vom 14.11. – 25.11.2016 NEU: Das gesund leben-Beratungskonzept zur Gewinnung und Bindung von Patienten.
Mit freundlicher Unterstützung von
Starke mediale Präsenz durch nationale
PR & OnlineKommunikation
gesund leben geht in die Offensive Im Erfolgsjahr 2016 setzt die Kooperation gesund leben einen neuen, starken Impuls. Gemeinsam mit unseren Mitgliedern haben wir ein neues Konzept entwickelt – von Apothekern für Apotheker.
Gemeinsam
Erstmals werden dabei zusätzlich eine PR-Kampagne und begleitende Online-Kommunikation die Aufmerksamkeit auf die Beratungskompetenz der gesund leben-Apotheken vor Ort lenken.
mehr erreichen
Erreichen Sie relevante Patientengruppen Über 30% der Deutschen leidet an einer oder mehreren chronischen Erkrankungen – mit steigender Tendenz. Zu den häufigsten Indikationen zählen Asthma/COPD und Diabetes.
« ASTHMA/COPD
Rund
« DIABETES Rund
8 Mio.
7 Mio.**
*
Menschen
• 5–7% der Erwachsenen in Deutschland haben Asthma, unter Kindern sind sogar 10–15% betroffen.
leiden an Asthma/ COPD
• Rund 8% der Erwachsenen in Deutschland haben Diabetes Typ 2
Diabetiker in Deutschland
• 5–10 % der Erwachsenen in Deutschland leiden an COPD Problem: Fehlende Therapietreue und falsche Anwendung von Inhalatoren.
• Jeden Tag gibt es fast 1.000 Neuerkrankungen Problem: Hohe Dunkelziffer – jeder 5. Betroffene ist nicht diagnostiziert.
* Quelle: Robert Koch-Institut, www.rki.de, 2016
** Quelle: DAZ online, 2016
Beide Indikationen sind durch einen intensiven Beratungs- und Betreuungsbedarf gekennzeichnet. Die Gewinnung dieser Patienten für Ihre Apotheke und deren langfristige Bindung stehen im Fokus der neuen gesund leben-Beratungswochen.
Die gesund leben-Beratungswochen Das ganzheitliche Konzept der gesund leben-Beratungswochen ermöglicht es Ihnen, Ihre Apotheke vor Ort durch die zeitlich begrenzte Konzentration auf die Beratungsthemen Asthma/COPD und Diabetes zu profilieren.
PR-Maßnahmen
Online-Kommunikation
Schulungen
Berichterstattung in Print-, Funkund Onlinemedien
Einbindung in unsere reichweitenstarken Onlineauftritte sowie im gesund leben-Newsletter
Auffrischung Indikationswissen und Tipps zur Aktionsdurchführung
POS-Paket
Beratungs-Paket
gesund leben-Werbemittel
Plakative Inszenierung der Beratungswochen in und vor der Offizin
Bereitstellung von Informationsmaterialien, Beratungsleitfäden und Messgeräten für Ihre Apotheke
Einbindung der Beratungswochen in die Monatsaktion und in das gesund leben-Magazin
Wir unterstützen Sie mit einem umfassenden Maßnahmenpaket Für die erfolgreiche Durchführung der gesund leben-Beratungswochen haben wir für Ihre Apotheke ein ganzheitliches Konzept entwickelt. Dabei werden im Sinne eines Multichannel-Ansatzes alle relevanten Kommunikationskanäle genutzt, um den Patienten anzusprechen.
PR-Maßnahmen Redaktionelle Berichterstattung in Print, Funkund Onlinemedien vor und während des Aktionszeitraums. • Contentbereitstellung für alle maßgeblichen Medien in Deutschland, on- und offline, inkl. Suchmaschinen und News-Portale über einen Pressedienst • Contentbereitstellung für redaktionelle Funk-Beiträge
Online-Kommunikation
POS-Paket Plakative Inszenierung der gesund lebenBeratungswochen in Ihrer Apotheke, u. a. durch: • Dekowürfel • Handzettel mit Terminverein• Schaufensteraufkleber barungsfeld • Buttons für das • Plakat für Apothekenteam Schaufenster und • Mini-Beachflag Straßenstopper für HV-Tisch • Plakat für HV-Tisch • Aufsteller/ • Notfallpass für Deckenhänger Patienten für die Offizin BERATUNGS WOCHEN
Einbindung in unsere reichweitenstarken Onlineauftritte sowie in den Newsletter mit Themen-Specials und Apothekenfinder. • gesund leben-apotheken.de und apotheke.com mit rund 400.000 Seitenaufrufen pro Monat • gesund leben-Newsletter mit über 12.000 Abonnenten
S BE RATU NG WO CH EN
Notfallpass Handzettel mit Terminvereinbarungsfeld
Button
gesund leben-Werbemittel • Prominente Darstellung im gesund leben-Aktionsprospekt • Anzeigen im gesund leben-Magazin • Werbemittelvorlagen für den gesund leben PrintShop
Für Druckfehler und Irrtümer keine Haftung. Änderungen Vorbehalten.
Mini-Beachflag
BERATUNGS WOCHEN Der Ablauf in Ihrer Apotheke
Schulungen
So gestalten Sie den Beratungsprozess für Asthma/COPD- und Diabetes-Patienten:
Exklusive Online-Trainings mit folgenden Inhalten: • Kurzanleitung zum Ablauf der Beratungswochen • Auffrischung des Indikationswissens Asthma/COPD und Diabetes • Beratungsleitfaden Diabetes und Asthma/ COPD inkl. Link auf Inhalationsvideos • Falls gewünscht: Geräteschulung für die Blutzuckermessaktion vor Ort • Die Online-Trainings stehen ab Juli auf unserer Plattform bereit (http://elearning.gehe-point.de)
01 MESSEN
Abb. ähnlich
Für die Mess-Aktionen: • Asthma/COPD: Bereitstellung Peak Flow-Meter und Einmalmundstücke mit Normwerttabelle • Diabetes: Bereitstellung Blutzuckermessgerät mit Messstreifen
03 EMPFEHLEN
ASTHMA/COPD
ASTHMA/COPD
ASTHMA/COPD
Peak-Flow-Messung mit bereitgestelltem Messgerät
Der Leitfaden (vorformulierte Fragen und Antworten) führt Sie durch das Beratungsgespräch
Abgabe von Informationsbroschüren und Notfallpass sowie pharmazeutische Empfehlung am Ende des Beratungsgesprächs
DIABETES
DIABETES
DIABETES
Blutzucker-Messung mit bereitgestelltem Messgerät
Der Leitfaden (vorformulierte Fragen und Antworten) führt Sie durch das Beratungsgespräch
Abgabe von Informationsbroschüren und Notfallpass sowie pharmazeutische Empfehlung am Ende des Beratungsgesprächs
Beratungs-Paket • Checklisten zur optimalen Durchführung der Beratungswochen in der Apotheke • Beratungsleitfäden Asthma/COPD und Diabetes für das Patientengespräch • Patienten-Informationsbroschüren (z. B. „Richtig inhalieren bei Asthma/COPD“ und „Leben mit Diabetes“) sowie Notfallpass zur Abgabe
02 BERATEN
So profitieren Sie von den gesund leben-Beratungswochen: • Patientenbindung und -gewinnung • Profilierung am Markt als Asthma/COPD- u. Diabetesapotheke • Differenzierung und Alleinstellung im lokalen Wettbewerbsumfeld • Kompetenzverstärkung für Apotheke/Team • Stärkung von Therapietreue und Patientenzufriedenheit
Mit starken Partnern mehr erreichen Deutsche Atemwegsliga e.V. Als Ärzte-Patientenverband und gemeinnützig eingetragener Verein setzt sich die Deutsche Atemwegsliga seit 1979 aktiv für die Versorgung von Patienten mit Atemwegs- und Lungenerkrankungen wie Asthma und COPD ein.
Deutsche Diabetes-Hilfe – Menschen mit Diabetes Die unabhängige Selbsthilfeorganisation vertritt bundesweit die Interessen von Menschen mit Diabetes und unterstützt Betroffene im täglichen Umgang mit der Volkskrankheit.
Ablauf der gesund leben-Beratungswochen BERATUNGSWOCHEN Asthma/COPD 26.09.–07.10.16
