cómo ser un micro-isv

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cómo ser un micro-isv C Introducción C Definición del target C Desarrollo del producto C Comercialización C Soporte C Bibliografía y enlaces recomendados

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introducción

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Introducción Definición del target Desarrollo del producto Comercialización Soporte Bibliografía y enlaces

¿ Qué es un isv ? Motivación Shrinkwrapped vs consultingware Fundamentos del éxito Problemas habituales Modelo de empresa

C ISV – independant software vendor C Microempresa o trabajador independiente que vende software empaquetado por internet C Continuación del desarrollo shareware

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¿ Qué es un isv ? Motivación Shrinkwrapped vs consultingware Fundamentos del éxito Problemas habituales Modelo de empresa

C Realización personal C Ser tu propio jefe, tomar tus decisiones C Aprender facetas externas a la programación C Crear nuevas expectativas profesionales C Aspecto económico C Facilidad de puesta en marcha C Sin ataduras C Libertad de horarios como ser un micro-isv

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C

¿ Qué es un isv ? Motivación Shrinkwrapped vs consultingware Fundamentos del éxito Problemas habituales Modelo de empresa

Shrinkwrapped: Software empaquetado Software listo para usar Software dirigido a colectivos Precio asequible, menos de 50$ NO es desarrollo a medida ni consultingware La idea es vender muchas licencias de 1 sólo producto

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¿ Qué es un isv ? Motivación Shrinkwrapped vs consultingware Fundamentos del éxito Problemas habituales Modelo de empresa

C el programa debe responder a las necesidades reales de los posibles usuarios C el programa debe ser realmente bueno, y no algo de segunda fila C los potenciales usuarios deber tener conocimiento de que el programa existe C el programa debe llegar a estos usuarios C tiene que haber una razón para que paguen por él

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¿ Qué es un isv ? Motivación Shrinkwrapped vs consultingware Fundamentos del éxito Problemas habituales Modelo de empresa

C Ser un ISV no es sólo programar C Te tienes que ocupar de todo C Problemas de falta de disponibilidad de tiempo C Problemas de falta de decisión C Problemas de falta de constancia C Falta de resultados a corto plazo

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¿ Qué es un isv ? Motivación Shrinkwrapped vs consultingware Fundamentos del éxito Problemas habituales Modelo de empresa

C Fog Creek

http://www.fogcreek.com

C Bradbury

http//www.bradsoft.com

C Tune-Up

http://www.tune-up.com

C GoodSol

http://www.goodsol.com

C Essential PIM

http://www.essentialpim.com

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definición del target

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Definición del producto software Licencias y versiones Estudio de mercado Alternativas libres o gratuitas

C Qué tipo de software vamos a desarrollar C Realizar especificaciones funcionales C Qué precio va a tener C Recomendaciones Resolver problemas específicos, pero generalistas Evitar software para geeks

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Definición del producto software Licencias y versiones Estudio de mercado Alternativas libres o gratuitas

C Modo de licenciar el producto { software propietario, mixto, freeware, GPL, BSD }

C Versiones a realizar { registrada, evaluación, gratuita }

C Manera de activación { sin activación, activación por clave, ligado a máquina }

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Definición del producto software Licencias y versiones Estudio de mercado Alternativas libres o gratuitas

C Estudiar productos similares Fortalezas y debilidades con los competidores Precio

C Estudiar alternativas libres o gratuitas C Valorar si existe un nicho por cubrir y la manera de atacarlo

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desarrollo del producto

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Aspectos generales Interfaz e imagen Fichero de ayuda Instalación

C Elegir la herramienta-entorno adecuada evitar runtimes e instalaciones farragosas

C Contar con betatesters independientes C Liberar el programa unicamente cuando esté terminado C “Un buen software cuesta 10 años”

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Aspectos generales Interfaz e imagen Fichero de ayuda Instalación

C “El software grandioso requiere una devoción fanática por la belleza” C Seguir los estándares de la plataforma C Usar el interfaz como elemento diferenciador C Usar elementos gráficos con aspecto profesional C Conseguir un estilo propio

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Aspectos generales Interfaz e imagen Fichero de ayuda Instalación

C Definir qué tipo de documentación acompaña al programa { fichero hlp | chm | doc | pdf, ayuda en linea }

CLa documentación debe: explicar qué hace el programa explicar donde obtener ayuda adicional incentivar y facilitar la compra del programa

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Aspectos generales Interfaz e imagen Fichero de ayuda Instalación

C Paquete autocontenido { software, documentación, datos }

C Crear grupo de programas y link en escritorio C Probar cada vez la instalación tanto en limpio como actualizando versiones C Proveer utilidad de desinstalación

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comercialización

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Aspectos generales Sitio web Promoción Control de usuarios

C Decidir cual va a ser el canal de ventas { sitio web propio, sitio web ajeno, publicaciones o catálogos }

C Decidir la manera de enviar el producto { paquetería, ftp privado, clave por e-mail }

C Preparar la infraestructura y logística *antes* de lanzar el producto

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Aspectos generales Sitio web Promoción Control de usuarios

C Claro, concreto y conciso C Escaparate y sitio de ventas C Permitir descarga de demo/evaluación/gratuito C El proceso de compra debe estar claro C Cobro por tarjeta, trasferencia, paypal,... C Aportar valor añadido C Elementos de promoción: { Listas de correo desatendidas, blog corporativo, foros de soporte } como ser un micro-isv

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Aspectos generales Sitio web Promoción Control de usuarios

C Correos a sitios web de software C Notas de prensa a publicaciones escritas C Lista de correo del sitio web C Promoción en sitios web relacionados

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Aspectos generales Sitio web Promoción Control de usuarios

C Datos personales de usuarios C Control de licencias C Acceso a actualizaciones C Direcciones de e-mail para lista de correo C Seguimiento de ventas C Listados fiscales

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soporte

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Introducción Definición del target Desarrollo del producto Comercialización Soporte Bibliografía y enlaces

Aspectos generales Soporte por e-mail o foros

C Definir política de devolución de pago C Incluir en el sitio web formulario de contacto, enlace de e-mail y foros de soporte C Definir el tipo de soporte a realizar { e-mail, foros, teléfono, messenger,... }

C Diferenciar entre soporte y consultorio privado C Relacionarse con los usuarios para conseguir betatesters de los programas

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Introducción Definición del target Desarrollo del producto Comercialización Soporte Bibliografía y enlaces

Aspectos generales Soporte por e-mail o foros

C Contestar siempre todos los correos o post C Contestar en un plazo breve – máximo 24 horas C Cuando no se pueda pedir disculpas C Ser amable con el usuario y no entrar en debates C Tener contestaciones predefinidas

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bibliografía y enlaces

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Bibliografía sobre desarrollo de software Bibliografía sobre marketing Enlaces

C The pragmatic programmer C User interface design for programmers C About face C Presos de la tecnología C El ordenador invisible C Diseño de sistemas interactivos

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Bibliografía sobre desarrollo de software Bibliografía sobre marketing Enlaces

C Las 22 leyes inmutables del marketing C Liberando los ideavirus C La frontera del éxito

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Bibliografía sobre desarrollo de software Bibliografía sobre marketing Enlaces

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