Community Health Needs Assessment  2014‐2016 Implementation Plan 

     

  About Crossing Rivers Health, formerly known as Prairie du Chien Memorial  Hospital  Crossing Rivers Health (CRH) is a non‐profit, 25 bed Critical Access Hospital. In 2011 and 2012, it  was recognized as one of the top 100 Critical Access Hospitals by iVantage Health Analytics.  CRH is a trusted health partner to many, providing top quality care with a hometown touch that  can only be achieved when caregivers are also our friends and neighbors.    

Mission  Crossing Rivers Health will deliver high quality, personalized healthcare and education, in a  friendly safe environment, to people in every stage of life collaboratively with other regional  health care providers. 

  Vision  Crossing Rivers Health achieves the best outcome for every patient every time. It is where:   Patient expectations are exceeded   Physicians want to practice    Caring people want to work    The community sees a source of pride    The region associates our name with high quality  

Values      

Excellence  Integrity  Compassion  Unity  Joy 

Overview   Crossing Rivers Health collaborated with Crawford County Public Health and regional healthcare  and other resource agencies to conduct a Community Health Needs Assessment (CHNA)  beginning in 2012 and continuing into 2013. The CHNA is designed to reach broadly into the  community to identify needs, gaps and barriers to health and health services. Through a  process of primary research, data analysis, validation and prioritization, the assessment process  identified three key themes of need.   

Prioritized Health Needs 

The consortium partners involved in this Community Health Needs Assessment process share a  common vision of improving health in their communities, and beyond. Each participating  organization has different resources, work with a different set of specific community attributes,  and each will ultimately address community health needs in somewhat different ways.  Nevertheless, the partners agree on the following, identified health needs listed below:    

Empowering People   

   

Reducing/eliminating barriers to access  Creating opportunities for screenings/early intervention  o Cardiovascular disease  o Diabetes  o Depression  Improving patient advocacy  Providing health and wellness education  Offering free or low‐cost screening activities  Eliminating the stigma of mental health   

o o

Cancer  Metabolic Syndrome 

Connecting People to Services and Resources   



 

Improving patient advocacy  Raising awareness of existing clinical services  o Mental health  o Preventive services  o Family medical care   o First‐trimester care  o Alzheimer’s care  o Diabetes care  Offering important community services  o Smoking cessation  o Pregnancy, labor and delivery classes  o Free or low‐cost health and wellness classes  o Senior specific programs  Increasing cancer screening and prevention awareness  Recruiting and retaining dental providers/improving access to dentistry   

Creating a Healthy Environment and a Culture of Wellness      

Promoting healthy eating and active living and support healthy choices  Promoting access to healthy foods and activities  Engaging in injury awareness activities  Supporting drug abuse and excessive alcohol use prevention efforts  Focusing education and change on underlying causes of Metabolic Syndrome 

 

Implementation Plan 

To address the health needs identified, the following CHNA Implementation Plan has been developed by  CRH leadership and approved by the Board of Directors of the Prairie du Chien Memorial Hospital  Association, Inc., DBA Crossing Rivers Health on December 16, 2013. 

Crossing Rivers Health 2014 – 2016 Implementation Plan  Priority:  Empowering People  Goal: Provide educational seminars and support groups for people identified with special needs    Key Actions / Tactics  Implementation  Responsible  Timeframe  Dept/Workgroup/Individual  1. Early Intervention: Diabetes Support  2015  Community Collaborative  Group    2. Diabetes Fair  Annually  Community Collaborative  3. Establish local Cancer support Group 2016  Relay for Life team/Patient  Family Services (PFS)  4. Healthcare Exchange resource info  2014  PFS, Marketing, Business Office  5. Reduce the stigma of mental health‐  2014‐2016  PFS/Community Collaborative  Develop community task force to  collaborate on strategies to implement  to address the stigma of mental health   Current CRH initiatives‐ Empowering    Responsible  People:  Dept/Workgroup/Individual  Reduce stigma of mental health    Obstetrics (OB)                  PFS/Hospice          Family Resource Center (FRC)      Screening/Early Intervention  Emergency Department (ER) 

  Measure/Evaluation  Expected Outcomes  Measured by # of Participants   

Measured by attendance  Participants 

   

More enrolled in community  4 new initiatives identified  and implemented 

   

Specific Program or effort 

 

Fetal/infant loss trained    facilitators    Grief Support Groups    Anger Management Program    Suicide Risk Assessment to all  Adult ER patients. Moderate  to high‐risk referral to  Northwest Connections 

 

Priority: Connecting People to Services and Resources  Goal: Improve access to family care within the primary and secondary service areas  Key Actions / Tactics  1. Establish a new clinic in PdC 

Implementation  Timeframe  2014 

2. Establish a new clinic in   2014    Fennimore, WI at Southwest Tech   3. Explore collaborative partnership in      2014  Northeast Iowa    4. Create a database of resources &  2015‐2016  existing services for referral base for  professionals and parenting families ‐  “No Wrong Door” framework  5. Establish “No Wrong Door” best  2016  practice process to utilize for other  community segments:  Elderly,  underprivileged, disabled  6. Smoking Cessation‐ Expanded  2014‐2016  programming  7. Research and Implement best  2014‐2016  practices for patient‐centered care  8. Patient‐centered initiatives  2014‐2016  instituted in new facility  9. Raising Awareness of existing  2014‐2016  Services           

Responsible  Dept/Workgroup/Individual  CRH & Midwest Consultants  CRH & Southwest Wisconsin  Technical College  Midwest Consultants, CRH &  Central Community Hospital   CRH, Crawford County Public  Health & Community partners 

    Measure/Evaluation  Expected Outcomes  Clinic opening & services  offered  Clinic opening & services  offered   Feasibility Study complete  2014  Database created & utilized 

         

FRC, PFS 

Document best practice  # Disparity populations  served 

 

Respiratory Therapy 

# of program participants 

 

Nursing Dept 

New initiatives implemented 

 

Nursing Dept‐ all staff 

New initiatives implemented 

 

Marketing/Communications 

Increased use of services  Increased market share 

 

Current CRH initiatives‐ Empowering  People:  Patient Advocacy                Studer Group Membership 

                   

Responsible  Dept/Workgroup/Individual  Transforming Care at the  Bedside Team/Nursing              Journey of Excellence team 

 

 

Established Hospitalist Program 

Administration/Nursing 

 

 

Involvement w/Healthy Roots   

Crawford Abuse Resistance  Effort (CARE)/Nutrition Services 

 

 

Wellness Network Coalition  CARE  Priority: Creating a Healthy Environment and Culture of Wellness  Goal: Increase opportunities to be involved in healthy, active lifestyles.  Key Actions / Tactics  Implementation  Responsible  Timeframe  Dept/Workgroup/Individual  1. Incorporate healthy/active lifestyle  2014‐2016  CARE, Physical Therapy  into PALS 4 Good Summer Camps  2. Incorporate healthy meal planning  into Safe Sitter babysitter course  3. Incorporate physical activity  planning into Safe Sitter course.  4. Offer healthy cooking classes to  community and special diet  management.   

 2014‐2016 

FRC 

2014‐2016 

FRC 

2016 

Nutrition Services 

Specific Program or effort     

  

Patient Representative  involved on team  Bedside reporting  Multidisciplinary  bedside report  Patient SPEAK‐UP  Campaign 

  Patient experience & sat   

Hospitalist program   

UW Ext Program Partner     

Community Collaborative      Measure/Evaluation  Expected Outcomes  Improved nutrition/weight  children/adolescent,  increased active hours  Improved nutrition/weight  children/adolescent,  Improved nutrition/weight  children/adolescent,  Improved nutrition/weight  among all ages 

   

     

 

Current CRH Initiatives‐     Creating  a Healthy Environment and  Culture of Wellness  Utilize local food producers for patient    and employee meals      Support Farm to School program      Fresh Taste initiative          Alcohol, tobacco and drug abuse  prevention efforts‐ Adolescent/Adult      Alcohol, tobacco and drug use  prevention efforts 

Needs Crossing Rivers Health does not  intend to meet  Senior specific programs 

Responsible  Dept/Workgroup/Individual 

Specific Program or effort 

Nutrition Services        Nutrition Services      Nutrition Services, Community  Partners, Retailers        CARE, Public Health, Law  Enforcement, local schools        CARE 

Improved access to healthy    foods, Improved  nutrition/weight    Positive economic impact,  reduced costs    Improved nutrition/weight  among school‐aged  Improved consumption of  fresh produce in grocery retail   Compliance checks,  Saturation/Party Patrols,  Parents who Host Lose the  Most campaign and Policies     PALS 4 Good, School  Wellness/Education & Teen  Court     

Reason 

Agency presently addressing 

Currently addressed 

Aging, Disability and Resource  Center 

 

 

 

  This document has been prepared in compliance with Internal Revenue Code (IRC) Section 501 (r) which was added by the Patient Protection and Affordable Care Act (ACA) of  2010, Public Law 148 and required of all 501 (c)(3) non‐profit hospitals.