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PTC Telecom GmbH - Am Anger 5 - 82237 Wörthsee - www.ptc.de - Tel: +49 8153 997-70 - Fax: +49 8153 997-710 - E-Mail: [email protected]

PTC Telecom ein starkes Team PTC Telecom: Seit über 25 Jahren am Markt Über 650 Vertragskunden vertrauen auf die Kompetenz der PTC Telecom Über 50 Mitarbeiter kümmern sich täglich um die Kunden Zertifiziert von den Marktführern Unify und Avaya Zentraler Ansprechpartner für Kommunikation und IT

Optimaler Service aus Bayern für hohe Kundenzufriedenheit Innovativer Vorreiter seiner Branche Zukunftssicher durch Innovation & Investition

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Seit 25 Jahren Erfahrung mit ITK-Innovationen Telekommunikation

Zusatzapplikationen

Netzwerktechnik

Security

Integration

Zertifizierungen und Auszeichnungen

ISO 9001

DIN 14675

Version 3

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Seit 25 Jahren Erfahrung mit ITK-Innovationen

Ideenfindung:

Analyse: • Ist-/ Soll-Zustand • Potentiale in Kommunikation • Prozesse / Anrufverluste • Zahlen, Daten, Fakten

Projektstart Analyse

Entwicklung Präsentation

• • • • •

Lösungsentwicklung Konzeption ROI, Planung Lösungspräsentation Feindesign

IntegrationsProzess

Betrieb:

Inbetriebnahme:

• Individueller Service • Betreuung • Weiterentwicklung

• • • • • •

Abschluss Betrieb

Realisierung Installation

Lieferung Installation Integration Rollout Schulung Training

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Uns vertrauen mehr als 650 Vertragskunden

Landratsamt Altötting

Landratsamt Deggendorf

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Eine neue Art, miteinander zu arbeiten Welcome to the new way to work

In den letzten 10 Jahren gab es bedeutende technologische Fortschritte, die eine nahtlosere, dynamischere Arbeitsweise verheißen.

Copyright © Unify GmbH & Co. KG 2014. Alle Rechte vorbehalten.

In unserer stark vernetzten Welt sind Mobilität und nahtlose Zusammenarbeit selbstverständlich. Anywhere Worker erwarten von den Kommunikationstools, die sie täglich nutzen, dass sie einfach zu bedienen sind und Spaß machen. Copyright © Unify GmbH & Co. KG 2014. Alle Rechte vorbehalten.

Bisher blieb das UC-Versprechen unerfüllt Unternehmen befinden sich heute im Zentrum einer komplexen „Unified Communications“-Welt. •

Systeme sind nicht integriert

•

Mehrere, überlappende Medien

•

Jeder Kanal hat eigene Regeln

•

Zunehmende Komplexität

•

Kommunikation überfordert uns

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Die Arbeitswelt hat sich verändert Unser Geschäft befindet sich in einem Wandel. Alle Geschäfte vom Büroarbeitsplatz zu erledigen, ist oftmals ein Luxus, welchen wir uns nicht mehr leisten können. Die Nutzer erwarten intuitiv verwendbare Kommunikationswerkzeuge auf allen Geräten.

Arbeit ist mobil

Die Endgeräte der Benutzer sind maßgebend

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Benutzerfreundlichkeit ist selbstverständlich

Kommunikation findet auf verschiedenen Geräten und Kanälen gleichzeitig statt

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Arbeit ist mobiler geworden Schon heute verbringen 35 % aller Fachkräfte mindestens 20 % ihrer Arbeitszeit nicht an ihrem Hauptarbeitsplatz. 1,2 Milliarden Beschäftigte arbeiten mobil, und diese Zahl steigt.

35%

nicht am Schreibtisch

20%

der Arbeitszeit

Quelle: IDC „Worldwide Mobile Worker Population 2009–2013 Forecast” vom Juni 2010.

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Mobilität schafft Herausforderungen für die Effizienz Wir verbringen so viel Zeit damit, unsere Arbeit zu koordinieren, dass wir kaum noch dazu kommen, tatsächlich zu arbeiten.

79%

arbeiten in virtuellen Teams

75%

werden in Meetings abgelenkt

56%

sind weniger produktiv

Quelle: IDC „Worldwide Mobile Worker Population 2009–2013 Forecast” vom Juni 2010.

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Mehr Leistungsfähigkeit für Ihre Kommunikation Welcome to the new way to work

Ein Blick auf heutige Herausforderungen • Zusammenarbeit verbessern • Mobile Mitarbeiter unterstützen • Kostengünstig, zuverlässig und sicher kommunizieren 15

Die neue Art zu kommunizieren • Intuitiver Client verbessert Benutzererlebnis und Produktivität • Virtuelle und mobile Teams arbeiten nahtlos und geräteunabhängig zusammen • Umfangreiche Präsenzanzeige für die wichtigsten Kontakte 16

Die neue Art zu kommunizieren • Intuitiver Client verbessert Benutzererlebnis und Produktivität

Telefonkonferenz

• Virtuelle und mobile Teams arbeiten nahtlos und geräteunabhängig zusammen • Umfangreiche Präsenzanzeige für die wichtigsten Kontakte

Click-to-Call

Erreichbarkeitsstatus 17

Die neue Art zu kommunizieren • Intuitiver Client verbessert Benutzererlebnis und Produktivität

Telefonkonferenz

• Virtuelle und mobile Teams arbeiten nahtlos und geräteunabhängig zusammen • Umfangreiche Präsenzanzeige für die wichtigsten Kontakte

Click-to-Call 18

Die neue Art zu kommunizieren • Intuitiver Client verbessert Benutzererlebnis und Produktivität

Telefonkonferenz

• Virtuelle und mobile Teams arbeiten nahtlos und geräteunabhängig zusammen

Anzeige wer spricht

• Umfangreiche Präsenzanzeige für die wichtigsten Kontakte

wer stumm geschalten ist

Click-to-Call 19

Die neue Art zu kommunizieren • Intuitiver Client verbessert Benutzererlebnis und Produktivität

Telefonkonferenz

• Virtuelle und mobile Teams arbeiten nahtlos und geräteunabhängig zusammen • Umfangreiche Präsenzanzeige für die wichtigsten Kontakte

Click-to-Call 20

Die neue Art zu kommunizieren Telephony Instant Messaging

Integrated Mobile Voice

Presence Management

Mobile UC

Voice Messages

Audio + Conferencing

UC HD Video Conferencing

Email

Personal Video Conferencing

Global Directory

CEBP

Web Conferencing Cloud / Virtualized Storage

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Die neue Art zu miteinander zu arbeiten Einheitliche Ansicht

Intensiver Austausch Finden von Information Nahtlose Übergänge Wichtiges auf einen Blick

Intuitive Nutzung

Highlights Innovative ClientOberfläche

Mobile Client

Video

• Intuitive Oberfläche fördert Benutzerakzeptanz und minimiert Schulungsaufwand

• Für alle gängigen Smartphone und Tablets

• Erschwinglicher für mittelständische Unternehmen

• Größere Flexibilität und Produktivität

• Vereinfachte Implementierung von HD-Video

• Workflow- und Zusammenarbeitsorientiert für erhöhte Produktivität

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coming fall 2014

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Was sollten Sie bei der Umsetzung von Voiceprojekten beachten

Soll es „Public Cloud“ oder doch lieber „Privat Cloud“ sein? Auf die Auswahl des Anbieters achten (Partner- / Zertifizierungsstatus, Perspektive, Subunternehmer) In welchem Rechenzentrum ist das Cloud System untergebracht ? Werden deutsche Datenschutzrichtlinien nachhaltig eingehalten? Sind die Router / VPN „BSI“ zertifiziert? Gibt es eine automatische Sprachverschlüsselung (oder nachträglich als Aufpreis?)

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Was sollten Sie bei der Umsetzung von Voiceprojekten beachten

Welche Backup Möglichkeiten sind vorhanden, wenn die WAN Verbindung unterbrochen ist?

Gibt es eine Einheitliche, durchgängige Benutzeroberfläche (Web, Windows, Mac, Mobile) Lizenzmodell, können mobile Geräte „einfach“ getauscht werden? Wie sieht die Serviceunterstützung aus (vor Ort Service; Knowhow IP-Netz) Wer unterstützt in der Implementierungsphase professionell und qualifiziert? Wie werden die Außenstandorte (In- und Ausland), sowie WLAN und GSM in das Kommunikationsprojekt integriert

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Ihre Ansprechpartner

Michael Padberg

Manfred Horsch

Geschäftsführer

Senior Sales Engineer

+ 49 8153 997 711

+ 49 8153 997 741

[email protected]

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