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Escuela: ECACEN Curso: Gestión de Personal

Programa: Administración de Empresas Código: 102012 GUÍA INTEGRADA DE ACTIVIDADES

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso: El Aprendizaje Basado en Casos (ABC), en esta estrategia se proporciona una situación de la vida real; es decir, una situación del entorno real organizacional actual, a través del cual se podrán contextualizar y aplicar los contenidos desarrollados durante el curso de una manera práctica y de interacción grupal. Objetivo: Incentivar en el estudiante la generación de propuestas para cada uno de los procesos del área de Gestión Humana bajo el Modelo de Competencias Laborales que se adecuen a las necesidades de una organización.

CASO para el desarrollo de las actividades de las fases 2, 3 y 4. Contexto: El Almacén Los Pinos es una pequeña empresa que se dedica a la venta de productos de aseo biodegradables, el cual fue constituido hace 7 años en la ciudad de Medellín por la propietaria y ahora Gerente Sandra Torres. La experiencia laboral de Sandra Torres para el manejo de su negocio es empírica y la ha adquirido a través de los años de trabajo en su empresa. La Gerente “Sandra Torres” desde hace unos años ha empezado a participar en conferencias, seminarios, capacitaciones y ferias empresariales, aplicando muchas de las conocimientos que adquiere y que considera le pueden ayudar para mejorar el funcionamiento al Almacén Los Pinos. Acontecimientos precipitantes: Desde finales del año pasado la Gerente Sandra Torres desea que las ventas del Almacén Los Pinos aumenten considerando que sus productos han tenido muy buena acogida, sin embargo, no ha sido posible y Sandra decidió aplicar una encuesta de satisfacción a los clientes, donde los resultados indican que los clientes han percibido falta de amabilidad de algún empleado, demoras en la atención y despacho de productos, en conclusión se siente un ambiente poco agradable en el Almacén Los Pinos que genera bajo índice de fidelidad por parte de los clientes. Acontecimientos desencadenantes: Hace tres semanas, Sandra participo en una capacitación empresarial y entre los temas le llamo mucho la atención una que hacía referencia a los procesos de Gestión Humana bajo el Modelo de Competencias Laborales en las empresas, desde entonces ha estado investigando sobre la temática y considera que es factible adoptar esta nueva herramienta para su microempresa y con el fin de mejorar el servicio a los clientes y así poder aumentar el nivel de ventas, por tanto, ha decidido contratarlo a Usted para que le diseñe el proceso de gestión humana bajo el modelo de competencias laborarles para el Almacén Los Pinos, considerando que el presupuesto es poco en esta microempresa para realizar este tipo de actividades. El proceso que diseñe debe ser muy claro, coherente, concreto, realista y estar muy bien planteado en cada punto propuesto, pero sobre todo ser muy acorde a las necesidades del Almacén Los Pinos. 1

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Programa: Administración de Empresas Código: 102012

Temáticas a desarrollar: Contextualización de la Gestión del Talento Humano, el modelo de competencias y el clima organizacional. Número de semanas: 2

Fecha

Test individual: Del 24 agosto al 06 de septiembre de 2016.

Momento de evaluación: Entorno: Evaluación y Seguimiento. Inicial

Fase 1 de la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento teórico general Actividad individual

Productos académicos y ponderación de la Actividad colaborativa* actividad individual

Cada estudiante debe leer la bibliografía suministrada en la Unidad 1 en el entorno de conocimiento para este momento; de tal manera que tenga la Desarrollo del TEST en el entorno de Evaluación y No se realiza colaborativa fundamentación teórica para hacer el TEST que se propone de manera seguimiento. individual donde se evidenciará la apropiación de los contenidos de la bibliografía respecto a la gestión estratégica del talento humano, el clima Puntaje: 25 puntos organizacional y el modelo de competencias y su aplicación en los procesos de gestión humana.

2

Productos ponderación colaborativa

académicos y de la actividad

actividad No se entrega ningún producto colaborativo.

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Programa: Administración de Empresas Código: 102012

Temáticas a desarrollar: Aplicación del proceso de planeación del talento humano y del análisis y la descripción de cargos. Número de semanas: 6 (4 para aportes Fechas Momento de evaluación: Intermedia individuales y 2 para aportes colaborativos). Trabajo Individual: Del 07 de septiembre al 02 de

octubre de 2016. Trabajo Grupal: Del 03 al 16 de octubre de 2016.

Entorno: Entorno de trabajo colaborativo y entrega del producto grupal en el entorno de evaluación y seguimiento

Fase 2 de la estrategia de aprendizaje: Primera parte de la propuesta para el caso. Actividad individual Se habilitara un tema en el foro correspondiente a la fase 2. Los estudiantes deben seleccionar un rol para el desarrollo del trabajo colaborativo y rotar la selección en cada fase (Roles para la producción de entregables por los estudiantes): Moderador, Colaborador, Evaluador, Creativo e Investigador. Más información en la página las últimas páginas de este documento.

Productos académicos y ponderación de la actividad individual Los puntos siguientes se deben publicar en un documento de Word en el foro de trabajo colaborativo con el fin que esté la información organizada y de fácil entendimiento para todos los participantes y el tutor en las fechas establecidas.

Actividad colaborativa*

Productos académicos y ponderación de la actividad colaborativa

En grupo realizarán lo siguiente

El documento final del grupo construido colaborativamente deberá contener con los siguientes puntos:

Unifican los aportes realizados por cada estudiante y retroalimentan 1. Los valores (máximo 5) organizacionales y los objetivos respecto a la coherencia del contenido organizacionales (máximo 5) propuestos para el almacén para el caso propuesto, con el fin de 2. Los 5 formatos de análisis y descripción de cargos seleccionados hacer los ajustes que correspondan. bajo el modelo de competencias laborales.

Debe quedar evidencia en el foro de trabajo colaborativo de la interacción de los estudiantes que participaron de manera pertinente, significativa y Cada estudiante debe seleccionar un rol de trabajo colaborativo 1. Propuesta que contenga un oportuna respecto al desarrollo y (página 8 “Guía de Actividades completa) y un cargo de los que (1) valor y un (1) objetivo construcción del trabajo solicitado. organizacional, los cuales son encuentra en el punto 3 para el desarrollo de la actividad. generales para la empresa Nota, lo que deben discutir y unificar (almacén Pinos). es: Individual:

3. Las competencias cardinales (seleccionar máximo 5) para la empresa (Almacén Los Pinos) y las competencias específicas proyectadas por cada estudiante para cada cargo seleccionado (Este punto debe quedar incluido en el formato de análisis y descripción del cargo).

1. Cada estudiante debe proponer un (1) valor organizacional y 2. Un formato de análisis y un (1) objetivo organizacional para la empresa suministrada en descripción de cargo bajo el el caso (Almacén Los Pinos – Ver página 1 de este documento). modelo de competencias, este debe presentarse en el 2. Cada estudiante debe proponer 2 competencias cardinales formato que se propone y que para el almacén Pinos (genéricas, ósea aquellas competencias que deben tener todos los cargos en la empresa y que son

El documento debe tener portada, introducción, objetivos (general y específicos), conclusiones y referencias bibliográficas según Normas APA, encuentran algunos ejemplos en las últimas páginas de este documento.

Los estudiantes deben leer la bibliográfica suministrada en la Unidad 1 y que será de ayuda para contextualización de la temática y desarrollo de la actividad.

Definir y unificar los valores y los objetivos que se van a dejar para la empresa los cuales le dan identidad y direccionamiento a la cultura organizacional y ayudan a guiar la

3

El archivo debe estar en formato Word.

El interlineado pueden disminuirlo hasta 1,15 con el fin de no sobrepasar el número de páginas máximas establecidas.

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Escuela: ECACEN Curso: Gestión de Personal fundamentales para la cultura organizacional, para el cumplimiento de los objetivos y que deben ser acordes a los valores elegidos) y 4 0 5 competencias específicas para cada cargo, las cuales dependen y están relacionadas con las funciones y requerimientos específicos del cargo. Nota: Para proponer las competencias específicas deben seleccionar un cargo y publicar la elección del cargo en el foro de trabajo colaborativo para que no se dupliquen y que el grupo abarque 5 cargos de acuerdo al número de participantes. • • • • • •

Administrador Vendedor Almacenista Cajero Auxiliar administrativa o Secretaria Auxiliar contable

3. Al cargo seleccionado del listado anterior que está relacionado con el caso propuesto (Almacén Los Pinos) se le debe hacer el análisis y descripción del cargo bajo el modelo de competencias laborales en el formato que se comparte al ingreso del foro. Importante: El grupo de trabajo en total solo debe desarrollar el número de cargos según el número de estudiantes que participa en el desarrollo de la actividad. Se anexa el formato que se debe diligenciar al final de este documento y en el foro de trabajo colaborativo.

Programa: Administración de Empresas Código: 102012 encuentra al final de este elección de las competencias del documento. talento humano. El archivo grupal tendrá únicamente quince (15) páginas, incluidos desde la portada hasta las referencias bibliográficas, las páginas 3. Las dos (2) competencias Organizar los 5 formatos siguientes no serán tenidas en cuenta para la calificación, por tanto cardinales para la empresa diligenciados de análisis y descripción ajusten lo que sea necesario para que no sobrepase en máximo de (almacén Pinos) y las cuatro de cargos que seleccionaron. Por páginas. (4) o cinco (5) específicas para favor los organizan uno después de cada cargo seleccionado, las otro y los identifican con el nombre El documento debe guardarse con el nombre: PyADCargos-Grupo cuales deben ir incluidas en el del estudiante que lo realizo. NºXX. Por ejemplo, si su grupo es el número 17 el nombre de su formato de análisis y archivo se debe llamar: PyADCargos-GrupoNº.17. descripción de cargos. Unificar las competencias cardinales las cuales deben ser incluidas en los Al finalizar la actividad, el estudiante que sea elegido para esta formatos de análisis y descripción de función y según los roles de trabajos colaborativo (Moderador), cargos. realizara la entrega del documento grupal propuesto en el link que se encuentra para ello en el entorno de evaluación y seguimiento. Puntaje: 115 puntos Y dejan las competencias específicas De una actividad a otra deben rotar la sección de roles. que determinaron para cada cargo. Observaciones Generales: - El trabajo es el mecanismo de transferencia de los conocimientos o aprendizajes logrados con los contenidos de la unidad 1, por lo tanto, Importante: se parte de la base que se ha realizado las lecturas respectivas al Si por alguna razón un o dos material suministrado. estudiantes que conforman el grupo - La participación individual juega un papel importante en la de trabajo colaborativo no participa, construcción del trabajo final y de no ser evidente se penalizará con lo demás no debe seleccionar más la calificación. cargos, quiere decir, que si solo - En la portada solo deben figurar los integrantes que participaron participar 4 estudiantes, el grupo solo activamente en la construcción del trabajo grupal. presentara 4 formatos de análisis y descripción de cargos. Nota: El estudiante que no participa de manera oportuna y pertinente para el desarrollo de los puntos individuales y construcción de la parte grupal, automáticamente se le afecta el ítem de participación oportuna y pierde los puntos de la parte grupal.

Puntaje: 60 puntos

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Temáticas a desarrollar: Reconocimiento y aplicación de los procesos de atracción y desarrollo del Talento Humano. Número de semanas: 6 (4 para aportes individuales Fechas Momento y 2 para aportes colaborativos). Trabajo Individual: Del 17 de octubre al 13 de Intermedia

de

evaluación: Entorno: Entorno de trabajo colaborativo y entrega del producto grupal en el entorno de evaluación y seguimiento.

noviembre de 2016. Trabajo Grupal: Del 14 al 27 de noviembre de 2016.

Fase 3 de la estrategia de aprendizaje: Segunda parte de la propuesta para el caso. Productos académicos y Actividad individual ponderación de la actividad individual Se habilitara un tema en el foro correspondiente a la fase 3. Los puntos siguientes se deben publicar en un Los estudiantes deben seleccionar un rol para el desarrollo del trabajo documento de Word en el colaborativo y rotar la selección en cada fase (Roles para la producción foro de trabajo colaborativo de entregables por los estudiantes): Moderador, Colaborador, en las fechas establecidas. Evaluador, Creativo e Investigador. Más información en la página las últimas páginas de este documento.

Actividad colaborativa*

Productos académicos y ponderación de la actividad colaborativa

De manera grupal:

El documento final del grupo construido colaborativamente deberá contener los siguientes puntos:

Mediante interacción en el foro de trabajo colaborativo se debe establecer y llegar acuerdos (unificar de ser Para el cargo seleccionado posible) respecto a Para esta fase y posterior a la lectura de la bibliografía suministrada en respecto al Almacén Los cuál(es): Pinos. la Unidad 2. Fuente (s) de 1. Fuente de reclutamiento y 1. justificación para el cargo reclutamiento que se 1. Cada estudiante, según el cargo seleccionado en la fase anterior, debe seleccionado. debe(n) utilizar para los seleccionar la fuente de reclutamiento (interno, externo o mixto) y cargos. explicar (justificar) porque se eligió determinada fuente de 2. Proceso de selección del talento humano para el cargo 2. El proceso de selección reclutamiento. seleccionado. del talento humano para el 2. Cada estudiante debe realizar el paso a paso de cómo debería Almacén Los Pinos. hacerse el proceso de selección del talento humano para el cargo que 3. a). Método para el viene trabajando. Debe tener en cuenta entre otras, los tipos de pruebas desarrollo de competencias laborales seleccionado y b). Individual:

5

1. Fuentes de reclutamiento de personal para cada cargo. 2. El proceso de selección del talento humano para el Almacén. 3. El o los métodos para el desarrollo de las competencias y las capacitaciones (temáticas) para el desarrollo del personal para los cargos que vienen desarrollando bajo el modelo de competencias. 4. Presentar de manera unificada la respuesta grupal a las tres preguntas de la actividad práctica. El archivo debe estar en formato Word. El documento debe tener portada, introducción, objetivos (general y específicos), conclusiones y referencias bibliográficas según Normas APA.

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a aplicar, entrevistas “tipos y con quién”, exámenes médicos, Propuesta de capacitación contratación, etc., es decir, como se llevaría a cabo el proceso de (temáticas). selección, de acuerdo al perfil del cargo y deben ser acordes al modelo 4. Desarrollar la actividad de competencias que se enunció en la fase anterior. práctica (entorno de aprendizaje práctico). 3. a). Elegir los métodos a utilizar para el desarrollo de las competencias del cargo que viene trabajando, debe ser claro, responder a las necesidades y ser coherente con los recursos del Puntaje: 115 puntos Almacén Los Pinos. b). Proponer cuáles capacitaciones (temáticas) deben hacerse para mejorar el desempeño de las competencias. 4. Desarrollar la actividad práctica que se encuentra en el entorno de aprendizaje práctico según la hoja de ruta que se encuentra en el mismo entorno, en dicha hoja de ruta encuentra las indicaciones para el desarrollo de la actividad y publicarlo en el foro de trabajo colaborativo.

3. a). Los métodos para el El interlineado puede ser disminuirlo hasta 1,15 con el fin de no desarrollo de las sobrepasar el número de páginas máximas establecidas. competencias y El archivo tendrá únicamente diecisiete (17) páginas, incluidos desde la b). Las capacitaciones portada hasta las referencias bibliográficas, las páginas siguientes no (temáticas) para el serán tenidas en cuenta para la calificación, por tanto ajusten lo que sea necesario para que no sobrepase en máximo de páginas. desarrollo del personal para los cargos que vienen desarrollando bajo el El documento debe guardarse con el nombre: ADyMPersonalmodelo de competencias. GrupoNºXX. Por ejemplo, si su grupo es el número 77 el nombre de su archivo se debe llamar: ADyMPersonal_GrupoNº.77. 4. Unificar una respuesta grupal a las preguntas de Al finalizar la actividad, el estudiante que sea elegido para esta función y según los roles de trabajos colaborativo (Moderador), realizara la la actividad práctica. entrega del documento grupal propuesto en el link que se encuentra para ello en el entorno de evaluación y seguimiento. De una actividad a otra deben rotar la sección de roles.

Puntaje: 60 puntos

Nota: El estudiante que no participa de manera oportuna y pertinente para el desarrollo de los puntos individuales y construcción de la parte grupal, automáticamente se le afecta el ítem de participación oportuna y pierde los puntos de la parte grupal.

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Evaluación final por POA en relación con la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento y aplicación de los procesos mantenimiento del Talento Humano en la organización. Número de semanas: 2 Entorno: Entorno de trabajo colaborativo, entrega del Fecha - Trabajo Individual y grupal: Del 30 de Momento de evaluación: Final producto grupal en el entorno de evaluación y seguimiento. noviembre al 11 de diciembre de 2016.

Fase 4 de la estrategia de aprendizaje: Final de la propuesta para el caso. Productos académicos y Actividad individual ponderación de la actividad individual Se habilitara un tema en el foro correspondiente a la Los puntos siguientes se deben publicar en un fase 4. documento de Word en el Individual: foro de trabajo colaborativo Para esta fase y posterior a la lectura de la en las fechas establecidas. bibliografía suministrada en la Unidad 2 cada estudiante apoyándose en el libro de desempeño por competencias y en el diccionario de competencias de Para el cargo seleccionado Martha Alles, debe realizar como una primera parte: respecto al almacén Los Pinos se debe entregar: 1. Hacer una propuesta de Evaluación del Desempeño por Competencias (tipo de evaluación y justificación, los objetivos de la evaluación, datos del evaluado y del evaluador, fecha, cargo, empresa, entre otras aspectos que debe contener) aplicado al cargo que viene trabajando, se pueden guiar del ejemplo que se encuentra en el libro de desempeño por competencias página 275-347, se deben evaluar al menos dos (2) competencias específicas del cargo.

Actividad colaborativa*

Productos académicos y ponderación de la actividad colaborativa

De manera grupal:

El documento final del grupo construido colaborativamente deberá contener los siguientes puntos:

Mediante interacción en el foro de trabajo 1. Una (1) propuesta de Evaluación del Desempeño por Competencias para la empresa (almacén Los Pinos). colaborativo. 1. Unificar de manera sistemática y lógica la propuesta de Evaluación del Desempeño por Competencias y un (1) solo formato de Evaluación del Desempeño por Competencias para la empresa (almacén Los Pinos) y

1. La propuesta de Evaluación del Desempeño por Competencias y Formato de evaluación del desempeño por competencias diligenciado para el cargo acorde a la bibliografía suministrada, 2. Los incentivos para los pagina 275. 5 cargos de la empresa.

2. Propuesta de incentivos 2. Diligenciamiento del Formato de Evaluación de justificados para el mismo Desempeño por Competencias para el cargo que cargo. viene trabajando.

2. Los formatos de Evaluación de Desempeño por Competencias diligenciados de cada cargo. Según los estudiantes que participen en la actividad, si participan solo tres estudiantes solo deben relacionar tres formatos y si participan todos deberán estar los cinco formatos, los pueden copiar y pegar como imagen. 3. Los incentivos para los cinco cargos de la empresa. El archivo debe estar en formato Word. El documento debe tener portada, introducción, objetivos (general y específicos), conclusiones y referencias bibliográficas según Normas APA. El interlineado puede ser disminuirlo hasta 1,15 con el fin de no sobrepasar el número de páginas máximas establecidas. El archivo tendrá únicamente catorce (14) páginas, incluidos desde la portada hasta las referencias bibliográficas. Pueden incluir como anexos las imágenes de los formatos de evaluación de desempeño por competencias que desarrollaron de manera individual después de las referencias bibliográficas como evidencia.

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3. Proponer los incentivos (compensación) para el Puntaje: 85 puntos cargo que se está trabajando, es muy importante justificar por qué se propone determinado incentivo, dichos incentivos deben ser creativos, motivadores y que sean coherentes y viables económicamente para la empresa (almacén Los Pinos).

El documento debe guardarse con el nombre: EDeIncentivos-GrupoNºXX. Por ejemplo, si su grupo es el número 234 el nombre de su archivo se debe llamar: EDeIncentivos-GrupoNº.234. Al finalizar la actividad, el estudiante que sea elegido para esta función y según los roles de trabajos colaborativo (Moderador), realizara la entrega del documento grupal propuesto en el link que se encuentra para ello en el entorno de evaluación y seguimiento.

Nota: El estudiante que no participa de manera oportuna y pertinente para el desarrollo de los puntos individuales y construcción de la parte grupal, automáticamente se le afecta el ítem de participación oportuna y pierde los puntos de la parte grupal.

Puntaje: 40 puntos

Planeación de actividades para el desarrollo del trabajo colaborativo

Roles y responsabilidades para la producción de entregables por los estudiantes

Comprensión de la guía integradora de actividades y específicamente de lo solicitado en cada momento de la estrategia de aprendizaje. Moderador: Organiza tareas. Responsable de entregar el producto solicitado. Lectura analítica de cada una de las referencias bibliográficas suministradas en cada momento Colaborador: Organiza aportes al producto en construcción. Revisa redacción, ortografía y correcta de la estrategia de aprendizaje. citación con APA. Distribución de tiempos para la realización de las entregas individuales y para la construcción Evaluador: Revisa los aportes realizados por los integrantes del grupo de forma crítica, contrasta con del producto grupal. lo solicitado en la rúbrica de evaluación. Creativo: Aporta ideas, pregunta permanentemente a todos los integrantes frente a los aportes realizados. Está pendiente del tiempo destinado para cada paso de la actividad.

Interacción grupal para generar planeación y coordinación grupal.

Comunicación activa con el tutor para aclarar el desarrollo del trabajo tanto individual como Investigador: Lidera consultas de bibliografía, revisión de documentos y propuestas para resolver la grupal. situación planteada.

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Revisión constante de los correos internos, de los mensajes en los foros, participar y escuchar Web Conference y cualquier otro medio de acompañamiento del tutor y el director de curso. Recomendaciones por el docente: -

La estrategia de aprendizaje es totalmente aplicada y por tanto, todos los puntos se desarrollan con palabras propias de cada estudiante y aplicados al contexto del caso suministrado.

-

Ante cualquier eventualidad, duda o inconformidad, buscar rápidamente un canal de comunicación (correo interno, Skype o correo institucional) con el tutor para que de una manera propositiva se logre llegar a acuerdos convenientes para lograr los objetivos del curso.

-

Para aquellos estudiantes que ingresan faltando dos o tres días para el cierre de la actividad, el docente no tendrá en cuenta estas participaciones para la asignación de la calificación grupal en respeto del cumplimiento de aquellos estudiantes que sí lo han hecho, según Resolución Rectoral 006808 (2014)., Artículo 19 numeral 3. Ver documento completo en el Entorno de Gestión del Estudiante.

-

En aquellos grupos colaborativos donde la participación de algunos estudiantes sea mínima o nula, el docente realizará la calificación de su trabajo colaborativo de forma individual, binas o tríos sin que la ausencia de los compañeros afecte su calificación final, según Resolución Rectoral 006808 (2014)., Artículo 19 numeral 4. Ver documento completo en el Entorno de Gestión del Estudiante.

Uso de la norma APA, versión 3 en español (Traducción de la versión 6 en inglés) Recuerde que las normas APA (American Psychological Association) son una guía para organizar, escribir y citar el contenido de trabajos académicos y de investigación. Las guías generales de este manual son las siguientes: • Tipo de letra: Times New Roman o Arial. • Tamaño de la letra: 12 puntos. • Espacio entre oraciones: Doble espacio todo el texto del trabajo (incluyendo referencias, citas, tablas y apéndice). • Márgenes: Medida uniforme de 1 pulgada en todos los espacios de la hoja (2.5 cm.) • Expresiones de ideas: Debe estar escrito en tercera persona; en voz activa; en forma fluida, clara y precisa; evitar expresiones discriminatorias en el lenguaje hacia grupos de género, orientación sexual, identidad étnica, racial, religiosos, discapacidades mentales; evitar la redundancia, expresiones coloquiales, jergas y errores gramaticales. • Tipos de trabajo APA – Forma general: deben contener página titular, introducción, cuerpo del trabajo y referencias (bibliográficas). El título, nombre del autor, nombre de la institución, todos centrados. • Citas en el texto: Buscan reconocer al autor la contribución de ideas, teorías, investigaciones u otras formas que influyeron en la preparación del trabajo. Los elementos que debe contener son: Apellido del autor a citarse, año de publicación, número de página en el texto original. • Referencias: Debe ir titulada en una hoja, centralizada en la parte superior. El texto debe estar a doble espacio. Las entradas deben ir en orden alfabético. La primera línea de cada entrada debe ir alineada a la izquierda y las líneas siguientes deben ir con sangría. • Referencias de libros:

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•

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Libro (impreso): un autor Apellido, N. (año). Título del libro. (Edición). Lugar: cada publicadora Libro (impreso): Tres o más autores Apellido, N., Apellido, N. y Apellido, N. (año). Título del libro. (Edición). Lugar: casa publicadora Libro (electrónico) Apellido, N. (año de publicación). Título del recurso. (Edición). Lugar: casa publicadora. Recuperado de http://xxx Artículo de revista: Impresa Apellido, N. (año). Título del artículo. Título de la publicación, Vol. (núm.), pp. Artículo de revista: Electrónico Apellido, N. (año). Título del artículo. Título de la publicación, Vol. (núm.), pp. Recuperado de http//xxxxx Referencias documentos en la web: Mensaje de un blog: Apellido, N. (Año, mes, día). Título del mensaje. [Mensaje en blog]. Recuperado de http//xxxxx Lugar web (en su totalidad) Apellido, N. (año). Nombre del lugar web. Recuperado de http//xxxxx Lugar web (sin autor y sin fecha) Título del artículo. (s.f. o s.a). Recuperado de http//xxxxx

Políticas de plagio: ¿Qué es el plagio para la UNAD? El plagio está definido por el diccionario de la Real Academia como la acción de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dándolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educación en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno. No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso de cualquier porción del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, está cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los demás. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad académica requiere que anunciemos explícitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un paráfrasis anotado (estos términos serán definidos más adelante). Cuando hacemos una cita o una paráfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no sólo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse al original si así lo desea. Existen circunstancias académicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deberá apelar a fuentes externas aún, si éstas estuvieran referenciadas adecuadamente.

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FORMATO DE ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO

NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN

LOGO

FORMATO DE ANALISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS CODIGO:

NOMBRE DEL CARGO: REPORTA A: DESCRICIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

EDUACIÓN REQUERIDA: EXPERIENCIA REQUERIDA: OTRAS NECESIDADES DE FORMACIÓN: En los siguiente ítem Marcar con una X la casilla que corresponda. A: Alto. B: Bueno, por encima del estándar. C: Mínimo necesario para el puesto (dentro del perfil requerido). D: Insatisfactorio (pueden significar “insatisfactorio” o “grado mínimo” de la competencia. En ese último caso y para el Almacén Los Pinos, El GRADO D no indica ausencia de competencia, sino su desarrollo en el nivel mínimo.

COMPETENCIAS CARDINALES DE LA ORGANIZACIÓN

GRADO REQUERIDO A B C D

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL CARGO

GRADO REQUERIDO A B C D

Competencia 1 Competencia 2 Competencia 3 Competencia 4 Competencia 5

Competencia 1 Competencia 2 Competencia 3 Competencia 4 Competencia 5

PERSONAS A CARGO: CONDICIONES DE TRABAJO: RIESGOS: OBSERVACIONES: Elaborado por:

Fecha:

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Programa: Administración de Empresas Código: 102012 FORMATO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS

Evaluación del Desempaño por Competencias de 360 Grados

Nombre y Logotipo de la Empresa

Fecha (Día, mes y año):

Datos del evaluado: Nombre: Departamento: Cargo:

Datos del evaluador Nombre: Relación con el evaluado CALIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS:

A: Alto

B: Bueno, por encima del estándar D: Insatisfactorio

C: Mínimo necesario para el puesto (dentro del perfil requerido)

Marque con una equis (X) la opción que describa la conducta del empleado respecto a la competencia.

CALIFICACIÓN COMPETENCIAS A EVALUAR

Bueno B

Mínimo C

Insatisfactorio

D

Competencias inicialmente proyectadas en fase 2 para el cargo

A continuación un ejemplo: Digite la competencia específica del cargo en el cuadro azul. Digite los descriptores de las competencia en las filas que están enumeradas según corresponda.

Alto A

CALIFICACIÓN

Trabajo en equipo 1 2 3

Se desempeña como un miembro activo del equipo. Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas. Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.

4

Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.

x

xxxxxxxxxxx 5 6

x

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Alto Bueno Mínimo A B C

Insatisfactorio

D

SUPUESTOS: Resultados de la Evaluación del Desempeño fase 4 para el cargo

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Programa: Administración de Empresas Código: 102012

7 8

xxxxxxxxxxxxx 9 10 11 12

x

xxxxxxxxxxxx 13 14 15

x

COMPORTAMIENTO OBSERVABLE

FORTALEZAS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD Indica algunas fortalezas y áreas de oportunidad particulares que identifiques en el evaluado FORTALEZAS

ÁREAS DE OPORTUNIDAD

¿Qué sugerencias le haría al evaluado para mejorar su desempeño profesional y personal?

COMPROMISOS

Firma del evaluador:

Firma del evaluado:

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