CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

CA ARCserve®Central Host-Based VM Backup Guía del usuario r16.5 Esta documentación, que incluye sistemas incrustados de ayuda y materiales distribu...
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CA ARCserve®Central Host-Based VM Backup

Guía del usuario r16.5

Esta documentación, que incluye sistemas incrustados de ayuda y materiales distribuidos por medios electrónicos (en adelante, referidos como la "Documentación") se proporciona con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicado de la totalidad o parte de esta Documentación sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Esta Documentación es información confidencial, propiedad de CA, y no puede ser divulgada por Vd. ni puede ser utilizada para ningún otro propósito distinto, a menos que haya sido autorizado en virtud de (i) un acuerdo suscrito aparte entre Vd. y CA que rija su uso del software de CA al que se refiere la Documentación; o (ii) un acuerdo de confidencialidad suscrito aparte entre Vd. y CA. No obstante lo anterior, si dispone de licencias de los productos informáticos a los que se hace referencia en la Documentación, Vd. puede imprimir, o procurar de alguna otra forma, un número razonable de copias de la Documentación, que serán exclusivamente para uso interno de Vd. y de sus empleados, y cuyo uso deberá guardar relación con dichos productos. En cualquier caso, en dichas copias deberán figurar los avisos e inscripciones relativas a los derechos de autor de CA. Este derecho a realizar copias de la Documentación sólo tendrá validez durante el período en que la licencia aplicable para el software en cuestión esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, Vd. es el responsable de certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, de la Documentación, han sido devueltas a CA o, en su caso, destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTA DOCUMENTACIÓ N "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚ N TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓ N, ADECUACIÓ N A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚ N CASO, ANTE VD. NI ANTE TERCEROS, EN LOS SUPUESTOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑ OS, DIRECTOS O INDIRECTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTA DOCUMENTACIÓ N INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓ N DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO O LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA CON ANTELACIÓ N Y EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑ OS. El uso de cualquier producto informático al que se haga referencia en la Documentación se regirá por el acuerdo de licencia aplicable. Los términos de este aviso no modifican, en modo alguno, dicho acuerdo de licencia. CA es el fabricante de esta Documentación. Esta Documentación presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones 12.212, 52.227-14 y 52.227-19(c)(1) - (2) de FAR y en la sección 252.227-7014(b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores. Copyright © 2013 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas y nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia en este documento pertenecen a sus respectivas compañías.

Referencias a productos de CA Technologies En este documento se hace referencia a los siguientes productos de CA Technologies: ■

CA ARCserve® Backup



CA ARCserve® D2D



CA ARCserve® Replication y High Availability



CA ARCserve® Central Host-Based VM Backup



CA ARCserve® Central Protection Manager



CA ARCserve® Unified Reporting



CA ARCserve® Central Virtual Standby

Información de contacto del servicio de Asistencia técnica Para obtener soporte técnico en línea, una lista completa de direcciones y el horario de servicio principal, acceda a la sección de Soporte técnico en la dirección http://www.ca.com/worldwide. Vínculos de soporte para CA ARCserve Central Applications: El soporte en línea de CA ofrece un conjunto de recursos para resolver los problemas técnicos y proporciona un acceso sencillo a la información importante del producto. Con Soporte de CA, dispondrá de un fácil acceso a los consejos de confianza que tendrá siempre a su disposición. Los siguientes vínculos permiten acceder a distintos sitios de Soporte de CA que pueden ser de ayuda: ■

Funcionamiento de soporte: el vínculo siguiente proporciona información acerca de programas de mantenimiento y ofertas de soporte, incluyendo los términos y las condiciones, notificaciones, objetivos de nivel de servicio (SLO) y horas de servicio. https://support.ca.com/prodinfo/centappssupportofferings



Registro en soporte: el vínculo siguiente dirige al formulario de registro en línea de Soporte de CA, que se utiliza para activar el soporte del producto. https://support.ca.com/prodinfo/supportregistration



Acceso al Soporte técnico: el siguiente vínculo conduce a la página de soporte rápido para el producto CA ARCserve Central Applications. https://support.ca.com/prodinfo/arccentapps

Cambios en la documentación Desde la última versión de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, se han realizado las siguientes actualizaciones: ■

La documentación se ha actualizado para incluir comentarios del usuario, mejoras, correcciones y otro tipo de cambios menores que ayudan a mejorar el uso y la comprensión del producto o de la misma documentación.



Se ha actualizado la sección Creación de políticas de copia de seguridad. (en la página 76) Este tema incluye ahora dos opciones nuevas en la ficha Configuración de la copia de seguridad/Opciones avanzadas: Reservar espacio en el destino y Catálogos y la ficha Preferencias/Alertas de correo electrónico. Se han agregado dos nuevas alertas de la tarea de combinación y se ha eliminado el error de combinación.



Se ha actualizado la sección Edición o copia de políticas de copia de seguridad (en la página 80). Este tema incluye ahora dos opciones nuevas en la ficha Configuración de la copia de seguridad/Opciones avanzadas: Reservar espacio en el destino y Catálogos.



Se ha actualizado Visualización de registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 87). Este tema incluye ahora dos opciones nuevas en la lista desplegable Módulo: Actualizar varios nodos y Tarea de combinación de CA ARCserve D2D.



Se ha actualizado Recuperación de una máquina virtual completa (en la página 104). Este tema se actualiza ahora para reflejar el último diseño del cuadro de diálogo.



Se ha actualizado la sección Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos. (en la página 130) Este tema incluye ahora dos soluciones para desactivar Control de cuentas de usuario (UAC).



Se ha actualizado Realización de una reconstrucción completa. (en la página 161) Este tema se actualiza ahora para incluir la nueva utilidad (Crear un kit de arranque para la reconstrucción completa) para crear la imagen ISO de WinPE a fin de realizar la reconstrucción completa. Ya no se proporcionarán archivos ISO. Además, este tema también incluye el soporte para BMR desde una copia de seguridad que se realiza en un equipo de UEFI hacia un equipo de BIOS y desde un equipo de BIOS hacia un equipo de UEFI.



Se ha agregado Cómo crear un kit de arranque (en la página 180). Este tema se ha agregado para incluir las nuevas funciones de la utilidad para crear imágenes ISO de WinPE con el objetivo de realizar la reconstrucción completa. Nota: Se ha eliminado Crear kit de arranque y se ha sustituido por este tema.



Se ha actualizado la restauración de la aplicación: Microsoft Exchange Server con nuevos temas de escenario en Cómo restaurar una aplicación de Microsoft Exchange. Este tema incluye ahora la compatibilidad con Exchange 2013, consulte Revisión de los requisitos previos y consideraciones de la restauración.



Se ha agregado la sección CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no reconoce los volúmenes en los discos dinámicos al recuperar la máquina virtual a un servidor de ESX alternativo o servidor de Hyper-V (en la página 159). Este tema describe la solución para recuperar los volúmenes en los discos dinámicos.



Se ha agregado Exclusión de archivos desde la exploración de antivirus (en la página 201) Este tema describe los archivos, las carpetas y los procesos que deben excluirse antes de la exploración de antivirus.



Se han actualizado las secciones siguientes para poder proporcionar las credenciales de la cuenta de administrador integrado o de dominios para iniciar sesión en el sistema operativo invitado de la máquina virtual. –

Tareas previas a la instalación (en la página 17)



Soluciones para elementos de comprobación previa (en la página 61)



Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos (en la página 130)

Contenido Capítulo 1: Introducción a CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

11

Introducción ............................................................................................................................................................... 11 Sobre CA ARCserve Central Host-Based VM Backup .................................................................................................. 11 Funcionamiento de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ............................................................................ 12 Biblioteca de CA ARCserve Central Applications ........................................................................................................ 13

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

15

Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ..................................................................................... 15 Tareas previas a la instalación............................................................................................................................. 17 Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.............................................................................. 19 Instalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ............................................................. 21 Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ............................................................................... 23 Desinstalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ........................................................................ 24 Desinstalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ....................................................... 25 Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D ............................................................................................................................................................................. 27 Configuración del servidor CA ARCserve Central Protection Manager ............................................................... 28 Configuración de programaciones de detección ................................................................................................ 30 Configuración de correo electrónico y alertas .................................................................................................... 30 Configuración de programaciones de actualización ........................................................................................... 32 Configuración de las preferencias de redes sociales .......................................................................................... 35 Modificación de la cuenta de administrador ...................................................................................................... 36

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

37

Cómo configurar el entorno de producción ............................................................................................................... 38 Cómo utilizar la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup................................................... 39 Inicio de sesión en nodos de CA ARCserve D2D ......................................................................................................... 39 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ................................................ 40 Detección de nodos desde CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.......................................................... 44 Adición de nodos................................................................................................................................................. 45 Actualización de nodos ....................................................................................................................................... 49 Supresión de nodos ............................................................................................................................................. 50 Opciones de la tarea de combinación ................................................................................................................. 51 Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ............................... 53 Agregación de grupos de nodos .......................................................................................................................... 54

Contenido 7

Supresión de grupos de nodos ............................................................................................................................ 56 Modificación de grupos de nodos ....................................................................................................................... 57 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales .................................................................... 59 Realización de comprobaciones previas a las tareas de copia de seguridad ...................................................... 60 Cómo realizar una copia de seguridad ahora...................................................................................................... 64 Realización de copias de seguridad de nivel de aplicación ................................................................................. 71 Realización de copias de seguridad del disco completo que contienen solamente datos del bloque utilizado............................................................................................................................................................... 72 Cómo ver información de estado sobre una tarea ............................................................................................. 72 Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ........................................................... 75 Creación de políticas de copia de seguridad ....................................................................................................... 76 Edición o copia de políticas de copia de seguridad ............................................................................................. 80 Asignación y anulación de la asignación de nodos de políticas de copia se seguridad ....................................... 83 Visualización de registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.............................................................. 85 Consulta de la información de registro de actividad para un nodo específico .......................................................... 87 Visualización del estado de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup en un informe ........................................ 88 Adición de vínculos a la barra de exploración ............................................................................................................ 89 Consideraciones para proteger las asignaciones de los dispositivos sin formato ...................................................... 89 Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor .................................................................................... 90 Definición de un modo de transporte para las copias de seguridad .......................................................................... 92

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales

95

Métodos de restauración ........................................................................................................................................... 96 Restauración a partir de puntos de recuperación............................................................................................... 97 Restauración mediante el montaje de un punto de recuperación ................................................................... 101 Restauración de datos mediante la opción Buscar archivos/carpetas para restauración ................................ 101 Recuperación de una máquina virtual completa .............................................................................................. 104 Consideraciones de restauración ............................................................................................................................. 110 Restauraciones de nivel de aplicación ..................................................................................................................... 111 Restauración de datos de Exchange Server ...................................................................................................... 112 Restauración de datos de SQL Server ............................................................................................................... 117

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

121

Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos ................... 123 Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript ....................................................................................... 125 Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D ............................. 127 Cómo solucionar problemas de carga de página ..................................................................................................... 128 Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications .............................................................................................................................................................. 129 Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos ........................................................................... 130

8 Guía del usuario

El error de certificado aparece al iniciar sesión en la aplicación .............................................................................. 132 Error en las copias de seguridad con errores durante la creación de instantáneas ................................................ 133 Las operaciones de recuperación de máquinas virtuales producen errores desconocidos ..................................... 135 Las operaciones de copia de seguridad y de recuperación que utilizan el modo de transporte hotadd (agregado en caliente) no pueden montar discos .................................................................................................... 136 Las operaciones de recuperación producen un error al recuperar datos mediante el modo de transporte HOTADD o SAN ......................................................................................................................................................... 137 Error: Sistema operativo no encontrado .................................................................................................................. 138 No se conservarán los cambios de la dirección de MAC después de la recuperación de máquinas virtuales ......... 139 El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D ................................... 140 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos ............................................................................................................................................ 143 El servicio Web de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud ................................................................................. 144 Errores de seguimiento del bloque modificado ....................................................................................................... 146 Se produce un error en las copias de seguridad debido a la licencia de ESXi .......................................................... 147 Copias de seguridad incorrectas y registro del evento 1530 en el registro de eventos del sistema de proxy de copia de seguridad .............................................................................................................................................. 148 Las copias de seguridad se completan mediante el modo de transporte de NBD cuando se especifica el modo de transporte de hotadd ................................................................................................................................ 149 Proceso de tareas de copia de seguridad incremental como tareas de copias de seguridad de verificación ......... 150 Error en las tareas de copia de seguridad porque no se pueden identificar los bloques ........................................ 151 No se puede abrir el archivo VMDK. ........................................................................................................................ 151 Los nodos no aparecen en la pantalla Nodo después de haber cambiado el nombre del nodo ............................. 152 Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D........................................................................................................................................................... 153 Las copias de seguridad de máquinas virtuales producen un error porque no se puede acceder al servidor de ESX ....................................................................................................................................................................... 154 El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome ........................ 155 El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y 9......................................................................................................................................... 157 No es posible especificar asteriscos o guiones bajos como caracteres comodín en los campos de filtro cuando se utilizan caracteres japoneses .................................................................................................................. 158 Recuperación de una máquina virtual que utiliza un modo de transporte diferente del especificado ................... 158 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no reconoce los volúmenes en los discos dinámicos al recuperar la máquina virtual a un servidor de ESX alternativo o servidor de Hyper-V............................................ 159 Problemas al restaurar datos cuando se realiza la copia de seguridad de los datos utilizando el método de transporte de HotAdd para discos con un tamaño superior a 2 TB ......................................................................... 160

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables

161

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales ........................................................................ 161 Cómo crear un kit de arranque ......................................................................................................................... 180 Definición de un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas ........................................................ 192 Aumento de la cantidad de mensajes conservados en el archivo de registro VMVixMgr ....................................... 193

Contenido 9

Protección del proxy de copia de seguridad de CA ARCserve D2D .......................................................................... 195 Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos ........................................................................... 195 Archivos binarios que contienen información incorrecta de la versión del archivo ......................................... 197 Archivos binarios que no contienen ningún manifiesto integrado ................................................................... 198 Archivos binarios que tienen un nivel de privilegios requieren un administrador en el manifiesto ................ 199 Exclusión de archivos desde la exploración de antivirus .......................................................................................... 201

Glosario

10 Guía del usuario

203

Capítulo 1: Introducción a CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Esta sección contiene los siguientes temas: Introducción (en la página 11) Sobre CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 11) Funcionamiento de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 12) Biblioteca de CA ARCserve Central Applications (en la página 13)

Introducción CA ARCserve Central Applications combina tecnologías clave para la protección y la gestión de los datos con un ecosistema de aplicaciones especializadas que funcionan al unísono para facilitar la protección, tanto en las propias oficinas como fuera de ellas, así como el copiado, traslado y transformación de datos entre entornos globales. CA ARCserve Central Applications resulta fácil de utilizar, gestionar e instalar. El producto proporciona a las organizaciones un control automatizado de su información para permitir la toma de decisiones bien fundadas relativas al acceso, la disponibilidad y la seguridad de los datos, en función del valor de negocio global.

Sobre CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Una de las aplicaciones incluidas en CA ARCserve Central Applications es la aplicación CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Esta aplicación funciona con CA ARCserve D2D, una solución ligera para efectuar copias de seguridad, y permite proteger diversas máquinas virtuales sin tener que instalar el software ni ningún agente en cada una de las máquinas virtuales. Esta capacidad minimiza los efectos adversos de tener que ejecutar múltiples operaciones de copia de seguridad en el mismo servidor físico, y permite realizar recuperaciones de nivel de archivo o de nivel de aplicación y reconstrucciones completas (BMR) a partir de las copias de seguridad de las máquinas virtuales. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup se puede escalar con facilidad, de manera que se pueden agregar tantas máquinas virtuales como sea necesario sin tener que comprar licencias adicionales ni instalar el software en cada máquina virtual del entorno de producción.

Capítulo 1: Introducción a CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 11

Funcionamiento de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Funcionamiento de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Host-Based VM Backup le permite proteger máquinas virtuales de un servidor de ESX o vCenter en un único paso mediante una instancia del CA ARCserve D2D instalado en un proxy. Para realizar los primeros pasos, utilice la siguiente lista de comprobación:

12 Guía del usuario

1.

Instale CA ARCserve D2D en un equipo (físico o virtual) que funciona como proxy de copia de seguridad en el entorno. Para obtener instrucciones de instalación, consulte el tema, Instalación de CA ARCserve D2D, extraído de la Guía del usuario de CA ARCserve D2D. Verifique que el proxy está configurado correctamente.

2.

Agregue nodos para gestionar. Especifique un servidor de ESX y la aplicación detectará las máquinas virtuales que se ejecuten en él y que cumplan los requisitos.

3.

Cree políticas de copia de seguridad. En cada política, especifique el proxy de copia de seguridad en el que se ha instalado CA ARCserve D2D.

4.

Asigne políticas de copia de seguridad a cada una de las máquinas virtuales de manera que todas se puedan proteger por medio de una única instancia de CA ARCserve D2D, ejecutada en el proxy de copia de seguridad.

5.

Cree grupos de nodos para gestionar de forma más sencilla el entorno de máquinas virtuales. Por ejemplo, puede agrupar nodos por función de negocio o por aplicación instalada y, a continuación, asignar una política configurada para proteger los nodos asociados con una función específica o que están ejecutando una determinada aplicación.

Biblioteca de CA ARCserve Central Applications

Biblioteca de CA ARCserve Central Applications Los temas contenidos en el sistema de ayuda de CA ARCserve Central Applications también están disponibles en la Guía del usuario en formato PDF. Puede acceder a la última versión en PDF de esta guía y al sistema de ayuda desde la Biblioteca de CA ARCserve Central Applications. Los archivos de Notas de la versión de CA ARCserve Central Applications contienen información sobre los requisitos del sistema, la compatibilidad del sistema operativo y más información que puede que necesite conocer antes de instalar el producto. Además, los archivos de Notas de la versión contienen una lista de problemas conocidos de los que debería ser consciente antes de utilizar CA ARCserve Central Applications. Puede acceder a la última versión de Notas de la versión desde la Biblioteca de CA ARCserve Central Applications.

Capítulo 1: Introducción a CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 13

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Esta sección contiene los siguientes temas: Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 15) Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 23) Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D (en la página 27)

Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Este escenario describe el modo en que los gestores del almacenamiento pueden instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup con la ayuda de los métodos siguientes: ■

Instalación estándar: se recurre al Asistente de instalación para instalar la aplicación.



Instalación silenciosa: permite realizar una instalación desatendida mediante la línea de comandos de Windows.

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 15

Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

El diagrama siguiente muestra el modo de instalación de la aplicación:

La tabla siguiente muestra los temas que describen las tareas de instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup: Tarea

Capítulo

Llevar a cabo tareas previas a la instalación y revisar las Tareas previas a la instalación (en la página 17) consideraciones de la instalación antes de instalar la aplicación. Llevar a cabo una instalación estándar mediante el Asistente de instalación.

Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 19)

Llevar a cabo instalación silenciosa mediante la línea de Instalación silenciosa de comandos de Windows. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 21)

16 Guía del usuario

Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Para obtener más información acerca de la actualización de varios componentes del sistema operativo Windows después de haber instalado la aplicación, consulte la sección Aplicación de prácticas recomendables de la Guía del usuario de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.

Tareas previas a la instalación Antes de instalar la aplicación, deben llevarse a cabo las tareas previas siguientes y revise las consideraciones de instalación: Tareas previas ■

Revise las Notas de la versión. Las Notas de la versión contienen una descripción de los requisitos del sistema, los sistemas operativos compatibles y una lista de problemas conocidos para esta versión de la aplicación.



Compruebe que el sistema cumple los requisitos de software y hardware necesarios para instalar la aplicación.



Asegúrese de que el seguimiento de bloque modificado se pueda activar y esté activado en las máquinas virtuales que está protegiendo. Nota: Para obtener más información sobre el seguimiento de bloque modificado, consulte el siguiente documento de la base de conocimiento en el sitio Web de VMware: http://kb.vmware.com/kb/1020128



Compruebe que la cuenta de Windows dispone de privilegios de administrador o cualquier otro privilegio parejo para instalar software en equipos donde va a instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.



Verifique que su cuenta del servidor de vCenter o vSphere posee privilegios administrativos de VMware y de Windows. Asigne la cuenta al rol de licencia global de los sistemas VCenter Server o ESX Server para que puedan completarse correctamente las operaciones de VDDK.

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 17

Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup



Compruebe que dispone de los nombres de usuario y contraseñas de los equipos donde se está instalando esta aplicación.



Compruebe que CA ARCserve D2D está instalado en el sistema del proxy de copia de seguridad que protege las máquinas virtuales del entorno de producción.



Si desea realizar una restauración granular de la copia de seguridad de la máquina virtual, verifique que se han proporcionado las credenciales de la cuenta de administrador integrado o de dominios de cualquier usuario con privilegios administrativos para iniciar sesión en el sistema operativo invitado de la máquina virtual.



CA ARCserve Central Applications permite instalar CA ARCserve D2D y actualizar la versión anterior a la última versión en los nodos remotos mediante la utilidad Implementar. Para realizar una copia de seguridad de los datos en los nodos remotos mediante la última versión de CA ARCserve D2D, se debe obtener la última versión de las licencias de CA ARCserve D2D y aplicarlas en los nodos. Si no se aplican las licencias antes de que pasen 31 días a partir de la fecha de instalación o actualización en los nodos, CA ARCserve D2D dejará de funcionar.

Consideraciones sobre la instalación Antes de instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, revise las siguientes consideraciones de instalación: ■

El paquete de instalación de CA ARCserve Central Applications instala un módulo nombrado servidor de CA ARCserve Central Applications. El servidor es un módulo que es común a todas las aplicaciones. El módulo contiene el servicio web, los binarios y las configuraciones que permiten la comunicación entre CA ARCserve Central Applications. Cuando se instala la aplicación, el paquete de instalación instala el módulo del servidor de CA ARCserve Central Applications antes de instalar los componentes del producto. Si resulta necesario aplicar un parche a la aplicación, el parche actualizará el módulo antes de actualizar los componentes del producto.



Después de instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, descargue e instale la versión de VMware VIX API 1.11 en el sistema de proxy de copia de seguridad y en el equipo que se usa para realizar comprobaciones previas. VMware VIX se utiliza para realizar restauraciones de nivel de archivo y de aplicaciones desde la copia de seguridad. Nota: Para VIX API 1.11, es necesario que todas las máquinas virtuales se actualicen con las herramientas de Vmware más recientes.



CA ARCserve D2D instala VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) en todos los equipos donde se instala CA ARCserve D2D. No es necesario descargar e instalar VDDK en los sistemas de proxy de copia de seguridad. Si se desea utilizar una versión más nueva de VDDK, descargue e instale VDDK y modifique, a continuación, el valor del registro VDDKDirectory que se encuentra en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCSERVE D2D de la carpeta de instalación donde se instala el nuevo VDDK.

18 Guía del usuario

Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

La ubicación predeterminada de VDDK es la siguiente: –

sistema operativo X64 C:\Archivos de programa (x86)\VMware\VMware Virtual Disk Development Kit

Nota: Descomprima el archivo VDDK64.zip del directorio de instalación de VDDK en la carpeta VDDK64. Por ejemplo: c:\Archivos de programa (x86)\VMware\VMware Virtual Disk Development Kit\VDDK64 –

sistema operativo X86 C:\ Archivos de programa\VMware\VMware Virtual Disk Development Kit



Es necesario disponer de una instalación local de CA ARCserve D2D para realizar determinadas operaciones de restauración. Para obtener más información, consulte el tema Consideraciones de restauración (en la página 110). Las licencias para CA ARCserve D2D vienen incluidas con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Para obtener los archivos de instalación del producto, diríjase a Soporte de CA.



Se admite la compatibilidad virtual para la asignación de dispositivos sin formato, pero no la compatibilidad física.

Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup El asistente de instalación guía al usuario a lo largo del proceso de instalación de una o más aplicaciones de CA ARCserve Central Applications. Nota: Antes de instalar una aplicación, revise el archivo Notas de la versión y compruebe que se han completado todas las tareas descritas en el tema Tareas previas. Para instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 1.

Descargue el paquete de instalación de CA ARCserve Central Applications en el equipo donde desea instalar la aplicación y a continuación haga doble clic con el ratón sobre el archivo de instalación. El contenido del paquete de instalación se extraerá en el equipo y seguidamente se abrirá el cuadro de diálogo Componentes de requisitos previos.

2.

Haga clic en Instalar en el cuadro de diálogo Componentes de requisitos previos. Nota: El cuadro de diálogo Componentes de requisitos previos sólo se abrirá si el programa de instalación detecta que el equipo no tiene instalados los componentes previamente requeridos. Cuando el programa finalice la instalación de los componentes previamente requeridos, aparecerá el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia.

3.

Complete las opciones requeridas por el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración.

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 19

Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

4.

En el cuadro de diálogo Configuración, establezca los siguientes elementos: ■

Componentes: especifique las aplicaciones que desea instalar. Nota: Si se está instalando esta aplicación mediante el paquete de instalación de la suite, es posible instalar varias aplicaciones.



Ubicación: acepte la ubicación de instalación predeterminada o haga clic en Examinar para especificar una ubicación de instalación alternativa. La ubicación predeterminada es la siguiente: C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications



Información de disco: compruebe que el disco duro tenga suficiente espacio libre para instalar las aplicaciones.



Nombre del administrador de Windows: especifique el nombre de la cuenta de administrador de Windows mediante la siguiente sintaxis: Dominio\Nombre de usuario



Contraseña: especifique la contraseña para la cuenta de usuario.



Número de puerto: especifique el número de puerto que desea utilizar para comunicar con la interfaz de usuario basado en la Web. Como práctica recomendable, se debería aceptar el número de puerto predeterminado. El número de puerto predeterminado es el siguiente: 8015

Nota: Si desea especificar un número de puerto alternativo, los números de puerto disponibles van del 1024 al 65535. Antes de especificar un número de puerto alternativo, compruebe que el número de puerto especificado está disponible y se puede utilizar. El programa de instalación evita que se instale la aplicación usando puertos que no están disponibles. ■

Utilizar HTTPS para la comunicación web: especifique esta opción para utilizar la comunicación HTTPS para la transmisión de datos. De forma predeterminada, esta opción no está activada. Nota: la comunicación HTTPS (segura) proporciona un nivel de seguridad más alto que la comunicación HTTP. HTTPS es el protocolo de comunicación recomendado si transmite información confidencial en su red.



Permitir que el programa de instalación registre servicios/programas de CA ARCserve Central Applications en el Firewall de Windows como excepciones: Compruebe que la casilla de verificación junto a esta opción está seleccionada. Las excepciones del firewall son obligatorias si desea configurar y gestionar CA ARCserve Central Applications desde equipos remotos. Nota: Para los usuarios locales, no es necesario registrar las excepciones del firewall.

Haga clic en Siguiente. Tras completar el proceso de instalación, se abrirá el cuadro de diálogo Informe de instalación.

20 Guía del usuario

Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

5.

El cuadro de diálogo Informe de instalación ofrece un resumen de la instalación. Si desea buscar nuevas actualizaciones para la aplicación en este momento, haga clic en Comprobar actualizaciones y, a continuación, haga clic en Finalizar.

Se instalará la aplicación.

Instalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Applications le permite instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup silenciosamente. Una instalación silenciosa elimina la necesidad de interacción por parte del usuario. Los siguientes pasos describen cómo instalar la aplicación mediante la línea de comandos de Windows. Para instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup silenciosamente 1.

Abra la línea de comandos de Windows en el equipo en el que desea iniciar el proceso de instalación silenciosa.

2.

Descargue el paquete de instalación autoextraíble de CA ARCserve Central Applications en su equipo. Inicie el proceso de instalación silenciosa mediante la siguiente sintaxis de línea de comandos: "CA ARCserve Central Applications Setup.exe" /s /v"/q -Path: -Port: -U: -P: -Products:"

Uso: s Le permite ejecutar el paquete del archivo ejecutable en el modo silencioso. v Le permite especificar opciones de línea de comandos adicionales. q Le permite instalar la aplicación en el modo silencioso. -Path: (Opcional) Le permite especificar la ruta de instalación de destino. Ejemplo: -Path:"C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\"

Nota: si el valor para INSTALLDIR contiene espacios, se deberán agregar comillas precedidas por barras diagonales inversas antes y después de la ruta. De forma adicional, la ruta no puede terminar con un carácter de barra diagonal inversa.

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 21

Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

-Port: (Opcional) Permite especificar el número de puerto para la comunicación. Ejemplo: -Port:8015

-U: Le permite especificar el nombre de usuario para instalar y ejecutar la aplicación. Nota: el nombre de usuario debe ser una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos. -P: Le permite especificar la contraseña para UserName. -Products: (Opcional) Especifica que CA ARCserve Central Applications se debe instalar silenciosamente. Si no especifica un valor para este argumento, el proceso de instalación silenciosa instalará todos los componentes de CA ARCserve Central Applications. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup VSPHEREX64 CA ARCserve Central Protection Manager CMX64 CA ARCserve Central Reporting REPORTINGX64 CA ARCserve Central Virtual Standby VCMX64 CA ARCserve Central Applications por completo ALL Nota: Los ejemplos siguientes describen la sintaxis necesaria para instalar silenciosamente una, dos, tres o todas las instancias de CA ARCserve Central Applications: -Products:CMX64 -Products:CMX64,VCMX64 -Products:CMX64,VCMX64,REPORTINGX64 -Products:ALL

La aplicación se instalará de forma silenciosa.

22 Guía del usuario

Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Host-Based VM Backup se puede desinstalar mediante los métodos siguientes: ■

Desinstalación estándar: este método se sirve del Panel de control de Windows para desinstalar la aplicación.



Desinstalación silenciosa: este método permite realizar una desinstalación desatendida usando la línea de comandos de Windows.

El diagrama siguiente ilustra cómo se debe desinstalar la aplicación:

Tarea

Consulte el tema

Realizar una desinstalación estándar mediante Panel de Desinstalación de control de Windows. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 24) Realizar una desinstalación silenciosa mediante la línea de comandos de Windows.

Desinstalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 25)

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 23

Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Para obtener más información acerca de la actualización de varios componentes del sistema operativo Windows después de haber desinstalado la aplicación, consulte la sección Aplicación de prácticas recomendables de la Guía del usuario de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.

Desinstalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Se puede desinstalar la aplicación mediante la opción Programas y características, accesible desde Panel de control. Para desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 1.

En el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control. Se abre el Panel de control de Windows.

2.

Desde el Panel de control de Windows, haga clic en la lista desplegable junto a la opción Ver por y seleccione Iconos grandes o Iconos pequeños. Los iconos de las aplicaciones en el Panel de control de Windows aparecerán organizados en cuadrícula.

3.

Haga clic en Programas y características. Aparecerá la ventana Desinstalar o cambiar un programa.

4.

Busque la aplicación que desea desinstalar. Haga clic con el botón secundario del ratón sobre la aplicación y seleccione Desinstalar en el menú emergente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar la aplicación.

La aplicación se desinstalará.

24 Guía del usuario

Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Desinstalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Applications le permite desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup silenciosamente. Una desinstalación silenciosa elimina la necesidad de interacción por parte del usuario. Los pasos siguientes describen cómo desinstalar la aplicación mediante la línea de comandos de Windows. Para desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup silenciosamente 1.

Inicie sesión en el equipo donde desee desinstalar la aplicación. Nota: debe iniciar sesión mediante una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos.

2.

Abra la línea de comandos de Windows y ejecute el comando siguiente para iniciar el proceso de desinstalación silenciosa: %\Setup\uninstall.exe /q /p

O bien, %\Setup\uninstall.exe /q /ALL

Ejemplo: la siguiente sintaxis le permite desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup silenciosamente. "%ProgramFiles%\CA\ARCserve Central Applications\Setup\uninstall.exe" /q /p {CAED49D3-0D3C-4C59-9D99-33AFAF0C7126}

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 25

Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Uso: Le permite especificar el directorio en el que se instala la aplicación. Nota: ejecute la sintaxis que se corresponde con la arquitectura del sistema operativo del equipo. Le permite especificar la aplicación que desea desinstalar silenciosamente. Nota: el proceso de desinstalación silenciosa le permite desinstalar uno o más CA ARCserve Central Applications. Utilice los códigos de producto siguientes para desinstalar CA ARCserve Central Applications de forma silenciosa: CA ARCserve Central Host-Based VM Backup {CAED49D3-0D3C-4C59-9D99-33AFAF0C7126} CA ARCserve Central Protection Manager {CAED05FE-D895-4FD5-B964-001928BD2D62} CA ARCserve Central Reporting {CAED8DA9-D9A8-4F63-8689-B34DEEEEC542} CA ARCserve Central Virtual Standby {CAED4835-964B-484B-A395-E2DF12E6F73D} La aplicación se desinstalará de forma silenciosa.

26 Guía del usuario

Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D

Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D La aplicación permite especificar los valores de configuración para las alertas de correo electrónico y las programaciones e indica cómo actualizar la instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Antes de empezar a especificar los valores de configuración, es necesario primero instalar CA ARCserve D2D en el servidor que realiza las tareas de copia de seguridad. Este servidor de igual nivel o servidor proxy puede ser un único equipo o varios, en función de las necesidades. Para obtener instrucciones, consulte el tema, Instalación de CA ARCserve D2D, extraído de la Guía del usuario de CA ARCserve D2D. Se puede instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup en el mismo equipo o en otro distinto. El procedimiento de instalación utiliza un asistente que simplifica el proceso. Para obtener más información, consulte Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. La ilustración siguiente describe los tipos de configuraciones que se pueden establecer para la aplicación:

Este escenario incluye los siguientes temas:

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 27

Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D



Configuración del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 28)



Configuración de programaciones de detección (en la página 30)



Configuración del correo electrónico (en la página 30)



Configuración de programaciones de actualización (en la página 32) –

Configuración del proxy (en la página 33)



Configuración de las preferencias de redes sociales (en la página 35)



Modificación de la cuenta de administrador (en la página 36)

Configuración del servidor CA ARCserve Central Protection Manager La configuración del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager permite cambiar los valores de configuración actuales de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup por los valores de configuración del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager. Cuando los valores de configuración están configurados, se puede consultar la información acerca de las alertas de correo electrónico sobre nodos detectados en Host-Based VM Backup desde CA ARCserve Central Reporting. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y haga clic en Configuración, en la barra de exploración. Aparecerá la pantalla Configuración.

2.

En el panel Configuración, haga clic en Configuración de CA ARCserve Central Protection Manager.

3.

Rellene los siguientes campos: ■

Servidor de CA ARCserve Central Protection Manager Nota: Después de instalar CA ARCserve Central Protection Manager y CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, los campos siguientes se establecerán como el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager local de manera predeterminada. Si no se instala CA ARCserve Central Protection Manager, los campos se quedarán vacíos y será necesario configurarlos manualmente. Se puede ver la información de alerta de los nodos detectados de CA ARCserve Central Reporting.

28 Guía del usuario

Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D





Nombre del equipo: el nombre de host del equipo donde está instalado CA ARCserve Central Protection Manager.



Nombre de usuario: el nombre de usuario que es necesario para iniciar sesión en el equipo donde está instalado CA ARCserve Central Protection Manager.



Contraseña: la contraseña para el usuario.



Puerto: el número de puerto que debe utilizarse para comunicar con el servicio web de CA ARCserve Central Protection Manager.



HTTPS: esta opción se activa o desactiva en función de la conexión configurada en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager.

Detectar el puerto y el protocolo automáticamente: permite obtener el protocolo y el puerto de CA ARCserve Central Protection Manager de la base de datos de Protection Manager y rellena los campos anteriores. Nota: esta opción únicamente aparece activada si se permite el acceso al registro remoto de la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager. Para verificar si el registro remoto está activado, realice los pasos siguientes: 1. Vaya al servidor de CA ARCserve Central Protection Manager donde está instalado CA ARCserve Central Protection Manager. 2. Vaya a services.msc y verifique que se ha iniciado el servicio de registro remoto. 3. Establézcalo como automático.



4.

Probar: permite verificar que la información de acceso para CA ARCserve Central Protection Manager es correcta.

Haga clic en Guardar.

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 29

Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D

Configuración de programaciones de detección Se puede configurar la programación de detección de nodos de forma que ésta se realice periódicamente a una hora programada. De forma predeterminada, la opción Configuración de la detección está desactivada. Para activar la configuración, haga clic en la opción Activar a fin de especificar el tipo de método de repetición que desea y establecer una hora programada para el inicio de la detección de nodos. Se pueden especificar los siguientes parámetros para configurar la programación de detección: ■

Cada cierto número de días: permite repetir este método después del número de días especificado. (Predeterminado)



Cada día seleccionado de la semana: permite repetir este método los días especificados. De forma predeterminada, los días de la semana son lunes, martes, miércoles, jueves y viernes.



Cada día seleccionado del mes: permite repetir este método el día de mes especificado. 1 es la opción predeterminada para el día del mes.

Cuando se configura una programación para detectar nodos, se muestra una lista de consulta de los host de vCenter/ESX.

Configuración de correo electrónico y alertas Se pueden configurar los valores de configuración del correo electrónico y de la alerta para utilizar cuando la aplicación envíe alertas en los casos especificados por el usuario. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. En la barra Exploración de la página principal, haga clic en Configuración para abrir la pantalla Configuración.

2.

30 Guía del usuario

Desde el panel Configuración, haga clic en Configuración del correo electrónico y alertas para abrir las opciones con el mismo nombre.

Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D

3.

Rellene los siguientes campos: ■

Servicio: especifique el tipo de servicio de correo electrónico en el desplegable. (Google Mail, Correo Yahoo, Live Mail u Otros).



Servidor de correo: especifique el nombre de host del servidor SMTP que CA ARCserve Central Applications debe utilizar para enviar el correo electrónico.



Requiere Autenticación: seleccione esta opción cuando el servidor de correo especificado requiera autenticación. El nombre y la contraseña de la cuenta son obligatorios.



Asunto: especifique un asunto predeterminado para el correo.



De: especifique la dirección de correo electrónico desde la cual se mandará el mensaje de correo.



Destinatarios: especifique una o más direcciones de correo electrónico, separadas por un punto y coma (;), a las que se va a enviar el correo electrónico.



Utilizar SSL: seleccione esta opción si el servidor de correo especificado requiere conexión segura (SSL).



Enviar STARTTLS: seleccione esta opción si el servidor de correo especificado requiere el comando STARTTLS.



Utilizar formato HTML: permite enviar los mensajes de correo electrónico en formato HTML. (seleccionado de forma predeterminada)



Activar la configuración de proxy: seleccione esta opción si hay un servidor proxy y a continuación especifique la configuración del servidor proxy.

4.

Haga clic en Correo electrónico de prueba para comprobar que los valores de configuración del correo son correctos.

5.

(Opcional) Desde la sección Enviar alertas de correo electrónico, haga clic en Nodos detectados para permitir que la aplicación envíe mensajes de alerta de correo electrónico cuando se detecten nuevos nodos.

6.

Haga clic en Guardar. Nota: Se puede seleccionar Restablecer para volver a los valores que se han guardado previamente o seleccionar Suprimir para suprimir los valores de configuración guardados. La supresión de la configuración del correo electrónico y alertas impide recibir mensajes de alerta de correo electrónico.

Se aplicará la configuración del correo electrónico.

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 31

Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D

Configuración de programaciones de actualización La aplicación permite configurar una programación mediante la cual se descarguen de forma automática las actualizaciones del producto desde un servidor de CA o desde un servidor de almacenamiento intermedio de software local. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación.

2.

Haga clic en Configuración en la barra de exploración para abrir la pantalla Configuración.

3.

Desde el panel Configuración, haga clic en Actualizar configuración. Aparecerán las opciones de actualización de la configuración.

4.

Seleccione un servidor de descargas. ■

Servidor de CA: Haga clic en Configuración del proxy y especifique las siguientes opciones: –

Utilizar la configuración de proxy del explorador: permite utilizar las credenciales proporcionadas para la configuración de proxy del explorador. Nota: La opción Utilizar la configuración de proxy del explorador funciona con Internet Explorer y Chrome.



Configure los valores de configuración del proxy: especifique la dirección IP o el nombre de host del servidor proxy y el número de puerto. Si el servidor especificado requiere autenticación, haga clic en la opción El servidor proxy requiere autenticación y proporcione las credenciales. Haga clic en Aceptar para volver a Configuración de actualizaciones.



Servidor de almacenamiento intermedio: si selecciona esta opción, haga clic en Agregar servidor para agregar un servidor de almacenamiento intermedio a la lista. Introduzca el nombre de host y número de puerto, y haga clic en Aceptar. Si se especifican varios servidores de almacenamiento intermedio, la aplicación intentará utilizar el primer servidor de la lista. Si la conexión se realiza correctamente, el resto de servidores no se utilizarán para el almacenamiento intermedio.

5.

(Opcional) Haga clic en Conexión de prueba para verificar la conexión con el servidor y espere a que se complete la prueba.

6.

(Opcional) Haga clic en Buscar actualizaciones automáticamente y a continuación especifique un día y una hora. Se puede especificar una programación diaria o semanal.

Haga clic en Guardar para aplicar la configuración de actualización.

32 Guía del usuario

Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D

Configuración del proxy CA ARCserve Central Applications permite especificar un servidor proxy para comunicarse con el soporte de CA para buscar y descargar actualizaciones disponibles. Para activar esta capacidad, debe especificar el servidor proxy con el que desea comunicarse en nombre del servidor de CA ARCserve Central Applications. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Configuración en la barra de exploración. Aparecerán las opciones de configuración.

2.

Haga clic en Actualizar configuración. Aparecerán las opciones de actualización de la configuración.

3.

Haga clic en Configuración del proxy. Aparece el cuadro de diálogo Configuración de proxy.

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 33

Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D

4.

Haga clic en una de las opciones siguientes: ■

Utilizar la configuración de proxy del explorador: permite que la aplicación detecte y utilice la misma configuración de proxy aplicada al explorador para conectarse al servidor de CA Technologies para actualizar la información. Nota: este comportamiento se aplica únicamente a los exploradores Internet Explorer y Chrome.



Configurar los valores de configuración del proxy: permite definir un servidor alternativo que la aplicación usará para comunicarse con el soporte de CA para buscar actualizaciones. El servidor alternativo (proxy) puede ser de ayuda para garantizar la seguridad, mayor rendimiento y control administrativo. Rellene los siguientes campos: –

Servidor proxy: especifique el nombre de host o la dirección IP del servidor proxy.



Puerto: especifique el número de puerto que el servidor proxy utilizará para comunicarse con el sitio web de soporte de CA.



(Opcional) El servidor proxy requiere autenticación: si las credenciales de inicio de sesión para el servidor proxy no son iguales a las credenciales para el servidor de CA ARCserve Central Applications, haga clic en la casilla de verificación junto al servidor proxy que necesite autenticación, y especifique el nombre de usuario y la contraseña necesarios para iniciar sesión en el servidor proxy. Nota: utilice el siguiente formato para especificar el nombre de usuario: /.

Haga clic en Aceptar. Se definirá la configuración del proxy Nota: Para garantizar que CA ARCserve Central Host-Based VM Backup puede implementar políticas en nodos y puede proteger los nodos de CA ARCserve D2D, verifique que el servidor de Host-Based VM Backup y el servidor proxy pueden comunicarse el uno con el otro mediante sus nombres de host. Realice los pasos siguientes:

34 Guía del usuario

1.

Desde el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, haga ping en el servidor proxy utilizando el nombre de host del servidor.

2.

Desde servidor proxy, haga ping en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup utilizando el nombre de host del servidor.

Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D

Configuración de las preferencias de redes sociales CA ARCserve Central Applications permite gestionar herramientas de redes sociales que pueden ser útiles para gestionar cada aplicación. Se pueden generar fuentes de noticias, especificar vínculos a los sitios Web de redes sociales populares y seleccionar sitios Web de origen para vídeos. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. En la barra Exploración de la página principal, haga clic en Configuración para abrir la pantalla Configuración.

2.

En el panel Configuración, haga clic en Configuración de las preferencias para abrir la opción Preferencias.

3.

Especifique las opciones que necesite: ■

Fuentes de noticias: permite que la aplicación muestre fuentes RSS sobre noticias relacionadas con CA ARCserve Central Applications y CA ARCserve D2D e información del producto (del Centro de recomendaciones de los expertos). Las fuentes aparecen en la página principal.



Redes sociales: permite que la aplicación muestre iconos en la página principal para acceder a páginas relacionadas con CA ARCserve Central Applications y CA ARCserve D2D en Twitter o Facebook.



Vídeos: permite seleccionar el tipo de vídeo para los productos de CA ARCserve Central Applications y CA ARCserve D2D. (Youtube aparece seleccionado de forma predeterminada).

Haga clic en Guardar. Se aplicarán las opciones de redes sociales.

Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 35

Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D

4.

En la barra de exploración, haga clic en Página principal. Aparecerá la página principal.

5.

Actualice la ventana del explorador. Se aplicarán las opciones de redes sociales.

Modificación de la cuenta de administrador CA ARCserve Central Applications permite modificar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de administrador después de instalar la aplicación. Esta cuenta de administrador se utiliza solamente para el nombre de usuario de visualización predeterminado en la página de inicio de sesión. Nota: El nombre de usuario especificado debe ser una cuenta administrativa de Windows o una cuenta con privilegios administrativos de Windows. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Configuración en la barra de exploración. Aparecerán las opciones de configuración.

2.

Haga clic en Cuenta del administrador

3.

Aparecerá la configuración de la cuenta del administrador.

4.

Rellene los campos siguientes según sea necesario: ■

Nombre de usuario



Contraseña

Haga clic en Guardar Se modificará la cuenta del administrador.

36 Guía del usuario

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Esta sección contiene los siguientes temas: Cómo configurar el entorno de producción (en la página 38) Cómo utilizar la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 39) Inicio de sesión en nodos de CA ARCserve D2D (en la página 39) Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 40) Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 53) Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales (en la página 59) Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 75) Visualización de registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 85) Consulta de la información de registro de actividad para un nodo específico (en la página 87) Visualización del estado de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup en un informe (en la página 88) Adición de vínculos a la barra de exploración (en la página 89) Consideraciones para proteger las asignaciones de los dispositivos sin formato (en la página 89) Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor (en la página 90) Definición de un modo de transporte para las copias de seguridad (en la página 92)

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 37

Cómo configurar el entorno de producción

Cómo configurar el entorno de producción Para proteger el entorno de máquinas virtuales se deben realizar algunas actividades básicas:

38 Guía del usuario

1.

Agregue los nodos a CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Se pueden importar todas las máquinas virtuales hospedadas en un servidor ESX o vCenter.

2.

Se deben agrupar los nodos para poder gestionarlos con mayor facilidad. Por ejemplo, puede agrupar los nodos por su función de negocio o por las aplicaciones instaladas en los mismos.

3.

Cree políticas de copia de seguridad y asigne una política a un nodo. Se hace copia de seguridad de todos los nodos, de acuerdo con la política establecida.

Cómo utilizar la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Cómo utilizar la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Una vez se inicia CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, aparecerá la página principal en el explorador Web. Desde la página principal, puede realizar las siguientes tareas: ■

Exploración (lado izquierdo): –

Nodo: la pantalla Nodo permite ver el entorno de máquinas virtuales según los grupos de nodos existentes, las aplicaciones que se encuentran instaladas y las políticas de vSphere que tienen asignadas.



Políticas: la pantalla Políticas de vSphere permite crear, editar y asignar políticas de copia de seguridad a todos los nodos del entorno.



Configuración: la pantalla Configuración permite especificar las alertas de correo electrónico y la programación de actualización automática para la aplicación.



Registros de visualización: la pantalla Registros de visualización permite buscar incidencias específicas: Información, Errores o Advertencias.



Agregar nueva ficha: se puede agregar manualmente el nombre y la URL de cualquier sitio web que se desee controlar.



Soporte de CA: permite acceder a varios sitios de soporte y redes sociales como Facebook y Twitter, entre otras.

Inicio de sesión en nodos de CA ARCserve D2D Desde la página principal Copia de seguridad de máquina virtual basada en el host, es posible iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D. Para iniciar sesión en nodos de CA ARCserve D2D 1.

Abra la aplicación y haga clic en Nodos en la barra de exploración. Aparece la pantalla Nodo.

2.

En la lista Grupos, haga clic en Todos los nodos o haga clic en el grupo que contiene el nodo de CA ARCserve D2D en el cual desea iniciar sesión. La lista de nodos mostrará todos los nodos asociados con el grupo especificado.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 39

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

3.

Haga clic en el nodo en el que desea iniciar sesión y después haga clic en Inicio de sesión de D2D del menú emergente. Se abre una versión de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup de CA ARCserve D2D. Nota: Si no se abre una nueva ventana del explorador, compruebe que las opciones de elementos emergentes del explorador permitan dichos elementos o bien que los permitan sólo para este sitio Web.

Ha iniciado sesión en el nodo de CA ARCserve D2D. Nota: la primera vez que inicie sesión en el nodo de CA ARCserve D2D es posible que se abra una página HTML con un mensaje de advertencia. Este comportamiento se puede producir cuando se utiliza Internet Explorer. Para corregir este comportamiento, cierre Internet Explorer y repita el paso 3. A continuación debería poder iniciar sesión en el nodo de CA ARCserve D2D de forma correcta.

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Este escenario explica cómo gestionan nodos los gestores del almacenamiento. Por ejemplo, mediante la adición o detección de nodos, la asignación de nodos a grupos de nodos y la actualización o supresión de nodos desde la pantalla Nodo. La tabla siguiente describe los elementos que se muestran en la pantalla Nodo: Nombre de columna

Descripción

Nombre de nodo

Muestra el nombre del nodo. Nota: Es posible que algunos nodos que aparecen no estén activos para la selección. El motivo es que el servidor no puede detectar el nodo. Por ejemplo, el nodo se puede suprimir del servidor.

Política

Muestra el nombre de la política y el estado de la implementación de la política.

Nombre de máquina virtual

Muestra el nombre de la máquina virtual.

vCenter/ESX

Muestra los detalles del servidor que ayudan a detectar máquinas virtuales.

Tarea (en la página 72)

Muestra el estado de la tarea de copia de seguridad y ofrece un vínculo al Controlador del estado de la copia de seguridad (en la página 73) por si desea más información.

40 Guía del usuario

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Nombre de columna

Descripción

Estado

Muestra el estado del nodo: ■

= Error/Incorrecto



= Advertencia



= Correcto

Si pasa el ratón sobre el icono, aparece la tabla emergente Resumen del estado de nodo con resultados para las categorías siguientes: ■

Ú ltima copia de seguridad: muestra el tipo, la fecha, la hora y el estado de la copia de seguridad.



Puntos de recuperación: muestra el número de puntos de recuperación para el servidor controlado.



Capacidad de destino: muestra la cantidad de espacio libre disponible en el destino de copia de seguridad.

Resultado de la última copia de seguridad

Muestra el estado de la última tarea de copia de seguridad.

Hora de la última copia de seguridad

Muestra la fecha y la hora de la última tarea de copia de seguridad.

Estado de PFC

Muestra el estado de la comprobación previa de las tareas de copia de seguridad: ■

= Error/Incorrecto



= Advertencia



= Correcto

El icono determina si una tarea de copia de seguridad se puede ejecutar o no para un nodo específico. Si pasa el ratón sobre el icono, aparece la tabla emergente Verificación con resultados para las categorías siguientes: ■

Seguimiento de bloque modificado (CBT): muestra el resultado de CBT para la copia de seguridad.



VMware Tools: muestra si las herramientas VMware Tools están instaladas o no.



Disco: muestra el estado del disco.



Estado de potencia: muestra si la máquina virtual está encendida o apagada.



Credenciales: muestra el estado de las credenciales de usuario.



Aplicaciones: muestra el estado de instalación de la aplicación en el nodo.

Para obtener más detalles, consulte el tema Realización de comprobaciones previas a las tareas de copia de seguridad (en la página 60).

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 41

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Nombre de columna

Descripción

Aplicaciones

Muestra con qué aplicación está asociado el nodo.

OS

Muestra con qué sistema operativo está asociado el nodo.

Descripción

Muestra una descripción del nodo.

42 Guía del usuario

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

El diagrama siguiente ilustra las tareas que se pueden realizar en los nodos.

Este escenario describe las opciones que se pueden utilizar para agregar o actualizar nodos: ■

Detección (en la página 44)



Adición de nodos (en la página 45)





Adición de nodos desde el resultado de la detección de forma automática (en la página 46)



Importación de máquinas virtuales desde vCenter Server y ESX Server (en la página 47)

Actualización de nodos (en la página 49) –

Actualización de nodos y políticas después de cambiar el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Applications (en la página 50)



Supresión de nodos (en la página 50)



Opciones de la tarea de combinación (en la página 51) –

Pausa de una tarea de combinación en un nodo (en la página 51)

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 43

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup



Reanudación de una tarea de combinación en un nodo (en la página 52)

Detección de nodos desde CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Host-Based VM Backup permite detectar nodos automáticamente agregando sistemas de servidor de vCenter y ESX a su entorno. Al agregarlos, la aplicación puede detectar las máquinas virtuales que alojan automáticamente. Importante: El proceso de detección de nodos requiere que se especifique el nombre de host o la dirección IP del sistema del servidor de vCenter o del servidor de ESX. Esta información permite al proceso de detección detectar las máquinas virtuales adjuntadas a sistemas del servidor de vCenter y del servidor de ESX. Cuando crea necesario modificar el nombre de host o la dirección IP de un sistema del servidor de vCenter o del servidor de ESX, repita los pasos de este tema y después vuelva a implementar la política de copia de seguridad para crear un nuevo conjunto de copia de seguridad con el nombre de host o la dirección IP actualizados. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodo.

2.

Haga clic en Detectar en la barra de herramientas para abrir el cuadro de diálogo Detectar nodos a través del servidor de vCenter/ESX.

3.

En el cuadro de diálogo Detectar nodos a través del servidor de vCenter/ESX, complete los campos siguientes: ■

Host de vCenter/ESX



Nombre de usuario Nota: La cuenta especificada debe ser una cuenta con privilegios administrativos en el sistema de servidor de ESX o vCenter.



Contraseña



Puerto

Haga clic en Agregar. Nota: Repita este paso para agregar más sistemas de servidor de vCenter/ESX. 4.

Haga clic en Detectar para iniciar el proceso de detección. Aparecerá el Controlador de detecciones, donde se mostrará el progreso.

44 Guía del usuario

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

5.

Cuando termine el proceso de detección, aparecerá un mensaje de confirmación: ¿Desea continuar agregando nodos desde el resultado de la detección automática? Haga clic en Síy se mostrará la pantalla Agregar nodos a partir del resultado de detecciones o haga clic en No si desea agregar más hipervisores. Nota: Para detectar los nodos automáticamente y agregarlos a la lista de Nombre de nodo, consulte el tema Configuración de programaciones de detección para obtener más detalles.

6.

En la lista Nodos detectados, haga clic en los nodos que desea agregar y, a continuación, haga clic en la flecha derecha. Los nodos se agregarán a la lista Nodos para proteger.

7.

Haga clic en Siguiente para abrir la pantalla Credenciales del nodo.

8.

Proporcione un nombre de usuario y una contraseña a cada nodo que desea agregar o especifique las credenciales globales apropiadas. Haga clic en Finalizar. Los nodos seleccionados se agregarán a la lista Nombres de nodo en la pantalla Nodo para el Grupo de nodos seleccionado.

9.

(Opcional) Haga clic en Actualizar. El servidor agregado aparecerá ahora en la lista Grupos de la pantalla Nodo.

10. (Opcional) Haga clic en Detectar y repita los pasos anteriores hasta que agregue todos los servidores.

Adición de nodos Cuando el entorno aumenta de tamaño, se puede utilizar la pantalla Nodo para agregar nodos y posteriormente asignar nodos a los grupos que se deseen gestionar dentro de la aplicación. La aplicación agrega únicamente máquinas virtuales cuando: ■

El SO invitado es Windows



La versión de hardware de VMware es 7 o superior.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 45

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Se pueden agregar nodos mediante los procesos siguientes: ■

Agregar nodos a partir del resultado de detecciones: (en la página 46) la detección automática permite introducir los detalles de los servidores de ESX y vCenter, detectar las máquinas virtuales en ejecución en cada servidor y agregar manual o automáticamente los nodos detectados a la aplicación donde estos se gestionan y protegen. Los servidores agregados a la lista Detectar se exploran según la programación especificada en la pantalla Configuración hasta que se eliminan. No es necesario volver a introducir los detalles de servidor. La lista de Detectar muestra solamente las máquinas virtuales nuevas agregadas a un servidor desde la última exploración. No muestra las máquinas virtuales ya gestionadas en la aplicación. También se puede ejecutar la detección sin tener que esperar a la siguiente exploración programada.



Importar máquinas virtuales desde vCenter/ESX (en la página 47) Esta opción es un proceso manual. El proceso requiere que se especifiquen los detalles del servidor de ESX o vCenter cada vez que se inicie. Se pueden agregar servidores a la lista de detecciones si no desea volver a introducir los detalles del servidor. Esta opción enumera todas las máquinas virtuales detectadas en el servidor especificado, aunque ya estén gestionadas en la aplicación.

Agregar nodos a partir del resultado de detecciones Esta opción permite seleccionar los nodos que se detectan automáticamente según los valores de configuración especificados en el panel de Configuración de la detección. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Nodos en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodos.

2.

En la categoría Nodo, haga clic en Agregar y, a continuación, seleccione en el menú emergente Agregar nodos a partir del resultado de detecciones. Se abrirá la pantalla Agregar nodos a partir del resultado de detecciones, donde se mostrará una lista de los nodos detectados.

3.

En la lista Nodos detectados, seleccione los nodos que desee agregar y haga clic en la flecha para agregarlos a la lista Nodos para proteger. Una vez haya finalizado, haga clic en Siguiente. Nota: para minimizar la lista, puede filtrarla por Nombre de nodo o Dominio.

46 Guía del usuario

4.

(Opcional) Seleccione uno o más nodos y haga clic en Ocultar nodos seleccionados para los ocultar nodos de los que no desea realizar copia de seguridad.

5.

(Opcional) Seleccione la opción Mostrar nodos ocultos para volver a mostrar todos los nodos ocultos en la lista Nodos detectados. Para volver a ocultar los nodos, desactive la opción.

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

6.

En la pantalla Credenciales del nodo, proporcione un Nombre de usuario y Contraseña para el nodo que se debe agregar. Se pueden especificar credenciales globales o aplicar credenciales a los nodos seleccionados.

7.

Haga clic en Finalizar.

Se agregarán los nodos.

Importar máquinas virtuales desde vCenter/ESX También es posible agregar nodos mediante la opción Importar máquinas virtuales desde la opción Servidor vCenter/ESX. Esta tarea permite a la aplicación detectar todas las máquinas virtuales que se ejecutan en el host especificado, pero no realiza exploraciones automáticas periódicas. Si posteriormente se agregan máquinas virtuales, se deberá repetir este proceso o de lo contrario las máquinas virtuales nuevas no se reconocerán. Tenga en cuenta las siguientes distinciones entre esta opción y la tarea Detectar: ■

Especifique manualmente los detalles del servidor de ESX y vCenter cada vez que se ejecute esta opción.



Existe la opción de agregar los servidores especificados a la lista de detecciones, de manera que no se tengan que introducir las credenciales cada vez.



Todas las máquinas virtuales disponibles se enumeran todas las veces de que se utiliza esta opción. Incluso se muestran las máquinas virtuales que se gestionan mediante la aplicación.

Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodo.

2.

En la barra de herramientas Nodo, haga clic en Agregar y, a continuación, seleccione Importar máquinas virtuales desde vCenter/ESX en el menú emergente. Aparecerá el cuadro de diálogo Detectar nodos.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 47

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

3.

Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Detectar nodos: ■

Host de vCenter/ESX Nota: Como práctica recomendable se debe especificar el nombre de host o la dirección IP del sistema del servidor de vCenter cuando se está ejecutando VMware Distributed Resource Scheduling (DRS) en su entorno. Este planteamiento ayuda a asegurar que CA ARCserve Central Host-Based VM Backup pueda detectar las máquinas virtuales que se ejecutan en su entorno y que las copias de seguridad de máquinas virtuales activadas de DRS se completen correctamente. Para impedir cualquier error en la copia de seguridad cuando las máquinas virtuales se mueven a través de los servidores ESX, se recomienda que no se especifique el nombre de host o dirección IP del servidor ESX mientras se importan máquinas virtuales. Para obtener más información acerca de Distributed Resource Scheduling, consulte el sitio Web de VMware.



Nombre de usuario



Contraseña



Puerto



Protocol

Haga clic en Conectar y espere hasta que finalice la exploración. 4.

(Opcional) Active la opción Agregar automáticamente el servidor de vCenter/ESX a la lista de detecciones.

5.

Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Credenciales del nodo.

6.

En la pantalla Credenciales del nodo, proporcione un Nombre de usuario y una Contraseña globales para todas las máquinas virtuales detectadas y haga clic en la opción Aplicar a la selección. Alternativamente, haga clic en una máquina virtual para introducir las credenciales específicas.

7.

Haga clic en Finalizar.

Las máquinas virtuales seleccionadas se agregarán al grupo de nodos especificado. Nota: CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no puede detectar los nombres de host de máquinas virtuales que están en estado apagado o si VMware Tools no está instalado. En estas condiciones aparece como Desconocida en el campo Nombre de host en la pantalla Nodo después de importar los nodos. Además, el filtro Nombre de nodo (en la pantalla Nodo) no puede filtrar nodos que se nombran mediante Desconocida.

48 Guía del usuario

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Actualización de nodos CA ARCserve Central Host-Based VM Backup permite actualizar la información sobre los nodos que se han agregado anteriormente. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo. Aparece la pantalla Nodo.

2.

En la barra Grupos, haga clic en el grupo Todos los nodos o haga clic en el nombre del grupo que contiene los nodos que desea actualizar. Los nodos asociados al grupo aparecerán en la lista de nodos.

3.

Haga clic en los nodos que desea actualizar y, a continuación, seleccione Actualizar nodo en el menú emergente. Se abrirá el cuadro de diálogo Actualizar nodo. Nota: Para actualizar todos los nodos de un grupo de nodos, haga clic con el botón secundario del ratón en el nombre del Grupo de nodos y, a continuación, haga clic en Actualizar nodo del menú emergente.

4.

Actualice los detalles de nodo si es necesario. Nota: Para actualizar varios nodos en la lista Nodo, seleccione los nodos deseados, haga clic con el botón secundario del ratón en cualquier nodo y seleccione Actualizar nodo del menú emergente. El nombre de usuario y la contraseña son los mismos para todos los nodos seleccionados. De forma predeterminada, se selecciona la opción Especifique nuevas credenciales y la casilla de verificación Tomar el control del nodo. Se puede especificar un nuevo nombre de usuario y una contraseña para los nodos seleccionados y también se puede obligar a este servidor a gestionar los nodos. Además, se puede seleccionar Utilizar credenciales existentes para aplicar el nombre de usuario y la contraseña actuales. Los campos se quedan desactivados.

5.

Haga clic en Aceptar. El cuadro de diálogo Actualizar nodo se cerrará y se actualizarán los nodos.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 49

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Actualización de nodos y políticas después de haber cambiado el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Applications Después de cambiar el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, se deben actualizar los nodos y las políticas que se aplican a los nodos. Estas tareas se realizan para mantener la relación entre el servidor y los nodos que el servidor está protegiendo. La tabla siguiente describe los posibles escenarios y la acción correctiva para cada escenario.

Escenario

Acción correctiva

El nodo se ha agregado después de que se haya cambiado el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.

No se requiere ninguna acción correctiva.

El nodo se ha agregado antes de que se cambiara el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y no se ha aplicado ninguna política al nodo.

Actualice el nodo. Para obtener más información, consulte Actualización de nodos (en la página 49).

El nodo se ha agregado antes de que se cambiara el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y se ha aplicado una política al nodo.

Vuelva a aplicar la política. Para obtener más información, consulte Asignación de políticas a máquinas virtuales.

Supresión de nodos Los nodos se pueden suprimir según sea necesario. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodo.

2.

En la barra Grupos, haga clic en el grupo Todos los nodos o haga clic en el nombre del grupo que contiene el nodo que desea suprimir. Los nodos asociados al grupo aparecerán en la lista de nodos.

3.

Marque los nodos que desee suprimir y, a continuación, haga clic en Suprimir en la barra de herramientas. Se abrirá un mensaje de confirmación.

4.

50 Guía del usuario

Realice uno de los procedimientos siguientes: ■

Haga clic en Sípara suprimir el nodo.



Nota: Haga clic en No si no desea suprimir el nodo.

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Opciones de la tarea de combinación CA ARCserve Central Host-Based VM Backup le permite pausar y reanudar las tareas de combinación para cada nodo en cualquier momento. El proceso de pausar y reanudar las tareas de combinación no afecta a las tareas en curso.

Pausa de una tarea de combinación en un nodo CA ARCserve Central Host-Based VM Backup le permite pausar una tarea de combinación de un nodo específico. Por ejemplo, las tareas de combinación pueden consumir recursos del sistema y pueden hacer que las tareas de copia de seguridad se ejecuten lentamente. Utilice la opción de pausa para detener una tarea de combinación en curso para que las tareas de copia de seguridad en curso se puedan completar a su nivel más alto de eficacia. Después de que las copias de seguridad se completen, se puede reanudar la tarea de combinación. Siga estos pasos: 1.

En la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodos.

2.

Seleccione el grupo de nodos que contiene los nodos con tareas de combinación que se desea pausar. Aparecerá una lista de nodos para el grupo de nodos seleccionado.

3.

Haga clic en los nodos con las tareas de combinación que se desean pausar. A continuación haga clic con el botón secundario del ratón en los nodos seleccionados y haga clic en Pausar tarea de combinación en el menú emergente. Nota: De forma predeterminada, la opción Pausar tarea de combinación está desactivada. Cuando el nodo está ejecutando una tarea de combinación, tal y como se indica en la columna Tarea, la opción Pausar tarea de combinación se activa.

La tarea de combinación del nodo seleccionado se pausa y se puede verificar en la página principal de CA ARCserve D2D.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 51

Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Reanudación de una tarea de combinación en un nodo CA ARCserve Central Host-Based VM Backup le permite reanudar tareas de combinación que se han pausado para un nodo específico. Siga estos pasos: 1.

En la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodos.

2.

Seleccione el grupo de nodos que contiene los nodos con tareas de combinación que se desea reanudar. Aparecerá una lista de nodos para el grupo de nodos seleccionado.

3.

Haga clic en los nodos con tareas de combinación que se han pausado y que ahora se desea reanudar. A continuación haga clic con el botón secundario del ratón en los nodos seleccionados y haga clic en Reanudar tarea de combinación en el menú emergente. Nota: La opción Reanudar tarea de combinación se activa cuando no se está ejecutando una tarea de copia de seguridad y las tareas de combinación se han pausado.

La tarea de combinación del nodo seleccionado se reanuda y se puede verificar en la página principal de CA ARCserve D2D.

52 Guía del usuario

Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, un gestor del almacenamiento puede proteger numerosas máquinas virtuales con la misma facilidad que si protegiera una sola. El primer paso es agregar nodos. Puede agrupar los nodos por aplicación o por finalidad. Crear grupos de nodos permite visualizar fácilmente el entorno de máquinas virtuales. Se pueden crear políticas de copia de seguridad y asignarlas a nodos para simplificar la protección del entorno virtual. Para obtener más información, consulte Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 75). La ilustración siguiente describe las tareas que se pueden realizar para los grupos de nodos:

Este escenario incluye los siguientes temas: ■

Agregación de grupos de nodos (en la página 54)



Supresión de grupos de nodos (en la página 56)

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 53

Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup



Modificación de grupos de nodos (en la página 57)

Agregación de grupos de nodos Cuando importe por primera vez una máquina virtual de un host de servidor de ESX o vCenter, se agregará un nuevo grupo de nodos de forma automática. Los grupos de nodos permiten gestionar conjuntos de equipos de origen de CA ARCserve D2D en función de sus características comunes. Por ejemplo, se pueden definir grupos de nodos clasificados según el nodo al cual prestan servicio: Contabilidad, Marketing, Legal, Recursos Humanos, etc. La aplicación contiene los siguientes grupos de nodos: ■

Grupos predeterminados: –

Todos los nodos: contiene todos los nodos asociados con la aplicación.



Nodos sin un grupo: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no se asignan a un grupo de nodo.



Nodos sin una política: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no tienen una política asignada.



SQL Server: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y que tienen Microsoft SQL Server instalado.



Exchange: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y que tienen Microsoft Exchange Server instalado.

Nota: No se pueden modificar ni suprimir los grupos de nodos predeterminados. ■

Grupos personalizados: contiene grupos de nodos personalizados.



Grupos de vCenter/ESX: cuando se agrega un nodo mediante la opción Importar máquinas virtuales desde vCenter/ESX, el nombre del servidor de vCenter/ESX se agrega a este grupo.

Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo para abrir la pantalla Nodo.

2.

Haga clic en Agregar en la barra de herramientas Grupo de nodos. Se abrirá el cuadro de diálogo Agregar grupo y aparecerán nodos en la lista Nodos disponibles.

3.

54 Guía del usuario

Especifique un nombre de grupo para el grupo de nodos.

Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

4.

Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Agregar grupo: ■

Grupo: seleccione el nombre del grupo que contiene los nodos que desea asignar.



Filtro de nombre de nodo: permite filtrar los nodos disponibles en función de un criterio común. Nota: El campo Filtro de nombre de nodo admite el uso de caracteres comodín. Por ejemplo, Acc* permite filtrar todos los nodos cuyo nombre empiece por Acc. Para borrar los resultados del filtro, haga clic en el signo X en el campo Filtro.

5.

Para agregar nodos al grupo de nodos, seleccione el nodo o nodos que desee agregar y haga clic en la flecha hacia la derecha. Los nodos se desplazan de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados y se asignan al grupo de nodos. Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos del grupo actual, haga clic en la doble flecha hacia la derecha.

6.

(Opcional) Para mover todos los nodos de la lista Nodos seleccionados a la lista Nodos disponibles, haga clic en la flecha simple hacia la izquierda. Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos del grupo actual, haga clic en la doble flecha hacia la izquierda.

7.

Haga clic en Aceptar.

Se agregará el grupo de nodos.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 55

Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Supresión de grupos de nodos Los grupos de nodos se pueden suprimir según sea necesario. Cuando se suprimen grupos que se han agregado de forma manual, las máquinas virtuales no se eliminan de la aplicación. Sin embargo, si suprime grupos creados de forma automática a partir de la detección del servidor de ESX o vCenter, el grupo y todas las máquinas virtuales se suprimirán de la aplicación. La aplicación permite suprimir los grupos de nodos que se han creado. No se pueden suprimir los grupos de nodos siguientes: ■

Todos los nodos: contiene todos los nodos asociados con la aplicación.



Nodos sin un grupo: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no se asignan a un grupo de nodo.



Nodos sin una política: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no tienen una política asignada.



SQL Server: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft SQL Server en los nodos.



Exchange: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft Exchange Server en los nodos.

Nota: El proceso de supresión de grupos de nodos no suprimirá nodos individuales de la aplicación. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo para abrir la pantalla Nodo.

2.

Haga clic en el grupo de nodos que desee suprimir y a continuación haga clic en Suprimir, en la barra de herramientas Grupo de nodos. Aparecerá el cuadro de diálogo Confirmar con el mensaje adecuado.

3.

Si está seguro de que desea suprimir el grupo de nodos haga clic en Sí. Nota: Haga clic en No si no desea suprimir el grupo de nodos.

Se suprimirá el grupo de nodos.

56 Guía del usuario

Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Modificación de grupos de nodos La aplicación permite modificar los grupos de nodos que se han creado. Se pueden agregar y eliminar nodos de los grupos de nodos y cambiar los nombres de los mismos. Nota: No se pueden modificar los grupos de nodos siguientes: ■

Todos los nodos: contiene todos los nodos asociados con la aplicación.



Nodos sin un grupo: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no se asignan a un grupo de nodo.



Nodos sin una política: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no tienen una política asignada.



SQL Server: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft SQL.



Exchange: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft Exchange Server.

Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo. Aparece la pantalla Nodo.

2.

Haga clic en el grupo de nodos que desee modificar y a continuación haga clic en Modificar, en la barra de herramientas Grupo de nodos. Se abrirá el cuadro de diálogo Modificar grupo.

3.

Para modificar el nombre del grupo, especifique un nuevo nombre en el campo Nombre de grupo.

4.

Para agregar nodos al grupo de nodos, seleccione el nodo o nodos que desea agregar al grupo de nodos y haga clic en la flecha hacia la derecha. Los nodos se desplazan de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados y se asignan al grupo de nodos. Nota: Para desplazar todos los nodos de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados, haga clic en la flecha doble hacia la derecha.

5.

Para eliminar nodos del grupo de nodos, haga clic en la flecha hacia la izquierda o en la flecha doble hacia la izquierda para eliminar uno o todos los nodos, respectivamente.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 57

Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

6.

(Opcional) Para filtrar los nodos disponibles en función de un criterio común, especifique un valor de filtro en el campo Filtro del nombre del nodo. Nota: El campo Filtro admite el uso de caracteres comodín. Por ejemplo, Acc* permite filtrar todos los nodos cuyo nombre empiece por Acc. Para borrar los resultados del filtro, haga clic en el símbolo X que aparece en el campo Filtro.

7.

Haga clic en Aceptar.

Se modificará el grupo de nodos.

Actualización de los detalles del servidor de vCenter y ESX CA ARCserve Central Host-Based VM Backup permite actualizar los detalles del servidor de vCenter y ESX que se han agregado previamente. Siga estos pasos: 1.

En la pantalla Nodo, expanda los Grupos de vCenter/ESX usando la barra Grupos.

2.

Seleccione el grupo de vCenter/ESX cuyos detalles de servidor desee actualizar y, a continuación, haga clic con el botón secundario del ratón y elija Actualizar vCenter/ESX. Se abre el cuadro de diálogo Actualizar vCenter/ESX.

3.

Actualice los detalles del servidor de vCenter/ESX según sea necesario.

4.

Haga clic en Aceptar. El cuadro de diálogo Actualizar vCenter/ESX se cerrará y el grupo de nodos se actualizará.

58 Guía del usuario

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Este escenario explica cómo puede un gestor del almacenamiento realizar copias de seguridad y proteger todas las máquinas virtuales del entorno. El diagrama siguiente ilustra cómo realizar una copia de seguridad del entorno de la máquina virtual.

En la lista siguiente se describen los procesos que figuran en el diagrama: ■

Realización de comprobaciones previas a las tareas de copia de seguridad (en la página 60)



Cómo realizar una copia de seguridad ahora (en la página 64)





Copia de los puntos de recuperación de copia de seguridad (en la página 68)



Creación de archivos VHD (en la página 71)

Realización de copias de seguridad de nivel de aplicación (en la página 71)

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 59

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

Realización de comprobaciones previas a las tareas de copia de seguridad CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ofrece una utilidad llamada Comprobación previa (PFC) que permite ejecutar comprobaciones vitales en nodos específicos para detectar condiciones que pueden causar errores en las tareas de copia de seguridad. PFC se ejecuta automáticamente cuando se realizan las siguientes acciones: ■

Importar máquinas virtuales desde un sistema de servidor de vCenter/ESX



Agregar nodos desde el resultado de la detección



Actualizar un nodo

Además, también se puede realizar una comprobación previa de forma manual. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Nodos en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodos.

2.

Efectúe una de las acciones siguientes para especificar los nodos en los que desea ejecutar una comprobación previa: ■

Nivel de nodo: haga clic en el grupo que contiene los nodos en los cuales se desea ejecutar una comprobación previa y, a continuación, haga clic en la casilla de verificación situada junto a los nodos. A continuación, haga clic con el botón secundario del ratón en los nodos y elija Comprobación previa en el menú contextual.



Nivel de grupo: haga clic con el botón secundario del ratón en el grupo que contiene los nodos y haga clic en Comprobación previa.

Se muestra el mensaje: "Iniciando la comprobación previa de la máquina virtual". 3.

Acceda a la columna Estado de PFC y consulte el estado de la Comprobación previa.

La tabla siguiente describe las comprobaciones que realiza PFC: Elemento

Descripción

Seguimiento de bloque modificado (CBT)

(CBT) es una función que realiza seguimientos de sectores de disco que se encuentran en una máquina virtual que ha experimentado cambios. Esto ayuda a minimizar el tamaño de las copias de seguridad. Este elemento verifica que CBT está activado.

VMware Tools

Este elemento verifica que las herramientas de VMware Tools están instaladas en cada máquina virtual.

Disco

Este elemento verifica los discos de la máquina virtual.

Estado de potencia

Este elemento verifica que la máquina virtual está encendida.

60 Guía del usuario

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

Elemento

Descripción

Credenciales

Este elemento verifica que las credenciales de usuario son válidas.

Aplicaciones

Este elemento comprueba si Microsoft SQL Server y Microsoft Exchange Server están instalados o no. Para obtener más información sobre cómo resolver errores y advertencias de los resultados de la comprobación previa, consulte Soluciones para elementos de comprobación previa (en la página 61).

Soluciones para elementos de comprobación previa Las tablas siguientes muestran las soluciones que ayudarán a resolver errores y advertencias de los resultados de la comprobación previa: Seguimiento de bloque modificado (CBT)

Estado

Mensaje

Solución

Advertencia

El seguimiento de bloques modificados está activado con las instantáneas actuales. Se aplicará una copia de seguridad de disco completo.

Para aplicar la copia de seguridad de bloques utilizados, realice los pasos siguientes: 1. Suprima todas las instantáneas asociadas con la máquina virtual. 2. Inicie sesión en el servidor proxy Host-Based VM Backup. 3. Abra el editor del registro y busque la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve D2D\AFBackupDll\ Nota: Reemplace por el valor de UUID de la máquina virtual donde CBT está produciendo un error. El valor se puede encontrar en la dirección URL de la máquina virtual que se usa cuando se conecta a CA ARCserve D2D. 4. Establezca la clave de registro como "full disk backupForFullBackup"=0. 5. Cree/establezca el registro a ResetCBT=1. 6. Para enviar la tarea.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 61

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

VMware Tools

Estado

Mensaje

Solución

Advertencia

Desfasado.

Instale la última versión de VMware Tools.

Advertencia

No está instalado o no está ejecutándose.

Instale la última versión de VMware Tools y asegúrese de que la herramienta se esté ejecutando.

Disco

Estado

Mensaje

Solución

Error

Las instantáneas de máquina virtual no son compatibles con la máquina virtual porque hay un controlador de SCSI configurado para la configuración de participación de bus.

Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual.

Advertencia

No se realizará la copia de seguridad del disco físico de asignación del dispositivo son formato (RDM).

Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual.

Advertencia

Se realizará copia de seguridad del disco virtual de asignación del dispositivo sin formato (RDM) como disco completo.

Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual.

Advertencia

No se realizará copia de seguridad del disco independiente.

Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual.

Advertencia

La aplicación realizará la copia de Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o seguridad del disco en el almacén de datos CA ARCserve D2D para realizar la copia de de NFS como un disco completo. seguridad de la máquina virtual. Estado de potencia

Estado

Mensaje

Solución

Advertencia

Apagado

Encienda la máquina virtual.

Advertencia

Suspendida

Encienda la máquina virtual.

62 Guía del usuario

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

Credenciales

Estado

Mensaje

Solución

Advertencia

Credenciales incorrectas.

Proporcione unas credenciales de usuario válidas.

Advertencia

No se han especificado.

Proporcione unas credenciales de usuario válidas.

Aplicaciones

Estado

Mensaje

Solución

Advertencia

La restauración en el nivel de la aplicación Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o no se admite porque la máquina virtual CA ARCserve D2D para realizar copias de seguridad tiene discos IDE. de Microsoft SQL Server y de Exchange Server.

Advertencia

VIX de VMware no está instalado en el servidor de host.

Advertencia

VMware VIX on the Descargue VIX del sitio Web de VMware e instálelo CA ARCserve Central Host-Based VM Back en el servidor host de CA ARCserve Central up server is out-of-date. (La versión VIX de Applications. VMware del servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Back up está desfasada.)

Advertencia

La restauración de nivel de aplicaciones no Actualice ESX Server a la versión 4.1 o a otra es compatible porque no se admite ESX posterior o bien use Server. CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar copias de seguridad de los datos de Microsoft SQL Server y de Exchange Server.

Advertencia

La restauración de nivel de aplicaciones no Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o es compatible porque no hay bastantes CA ARCserve D2D para realizar copias de seguridad ranuras de SCSI disponibles. de Microsoft SQL Server y de Exchange Server.

Advertencia

El origen reside en un disco dinámico. La Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o restauración de nivel de aplicaciones no es CA ARCserve D2D para realizar copias de seguridad compatible. de Microsoft SQL Server y de Exchange Server.

Descargue VIX del sitio Web de VMware e instálelo en el servidor host de CA ARCserve Central Applications.

Nota: VMware no admite la inactividad de nivel de aplicaciones en las máquinas virtuales de Windows Server 2008 o posteriores con discos dinámicos que se ejecutan en el servidor ESX 4.1 o posterior.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 63

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

Estado

Mensaje

Solución

Advertencia

No se puede recuperar información sobre la aplicación. Esto puede impedir que las copias de seguridad de nivel de aplicaciones finalicen correctamente.

Proporcione las credenciales del administrador integrado o del dominio para iniciar sesión en el sistema operativo invitado de la máquina virtual.

La recuperación de nivel de aplicación no es compatible con los sistemas con espacios de almacenamiento activados. Solamente se puede recuperar toda la máquina virtual.

Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar copias de seguridad de los datos de Microsoft SQL Server y de Microsoft Exchange Server.

Advertencia

Debido a una limitación de VMware, la copia de seguridad solo es compatible máquinas virtuales que se ejecutan en un servidor ESX que tiene una licencia pagada. La copia de seguridad no es compatible en un servidor ESXi con una licencia gratis.

Cómo realizar una copia de seguridad ahora Normalmente se realizan copias de seguridad automáticamente y las controlan los valores de configuración de programación. Sin embargo, puede que sea necesario realizar una copia de seguridad ad hoc (completa, incremental o de verificación) de forma inmediata. Una copia de seguridad ad hoc está basada en la necesidad en vez de programarla por adelantado como parte de un plan de copia de seguridad. Por ejemplo, si tiene una programación de repetición para las copias de seguridad completas, incrementales y de verificación y desea hacer cambios importantes en el equipo, debería realizar una copia de seguridad ad hoc inmediata sin necesidad de esperar a la siguiente copia de seguridad programada. Las copias de seguridad ad hoc también permiten agregar puntos de recuperación personalizados (no programados), con los cuales puede volver a un punto anterior cuando sea necesario. Por ejemplo, si instala un parche o un paquete de servicios y después se da cuenta de que uno de éstos afecta negativamente al rendimiento del equipo, tendrá la posibilidad de restaurar la sesión de copia de seguridad ad hoc que no incluya el parche ni el paquete de servicios. Siga estos pasos:

64 Guía del usuario

1.

Inicie sesión en la aplicación.

2.

En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo para abrir la pantalla Nodo.

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

3.

4.

Realice una de las acciones siguientes para especificar los nodos de los que desea hacer una copia de seguridad: ■

Nivel de nodo: haga clic en el grupo que contiene los nodos de los que desea realizar la copia de seguridad y, a continuación, haga clic en la casilla de verificación situada junto a los nodos en cuestión.



Nivel de grupo: haga clic en el grupo que contiene los nodos de los que desea realizar la copia de seguridad.

A continuación, realice una de las acciones siguientes para hacer la copia de seguridad del nodo: ■

Haga clic en Copia de seguridad en la barra de herramientas.



Haga clic con el botón secundario del ratón en el grupo seleccionado o en los nodos y elija Realizar copia de seguridad ahora en el menú contextual.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 65

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

5.

En el cuadro de diálogo Ejecutar ahora una copia de seguridad, especifique un tipo de copia de seguridad haciendo clic en uno de los tipos siguientes: ■

Copia de seguridad completa: inicia una copia de seguridad completa de todo el equipo o de los volúmenes seleccionados.



Copia de seguridad incremental: inicia una copia de seguridad incremental de su equipo. Una copia de seguridad incremental sólo hará una copia de seguridad de los bloques que han cambiado desde la copia de seguridad anterior. Nota: Las ventajas de la copia de seguridad incremental radican en que se trata de una copia de seguridad rápida y que produce una imagen de copia de seguridad pequeña. Ésta es la manera más óptima de realizar copias de seguridad.



Copia de seguridad de verificación: inicia una copia de seguridad de verificación de su equipo examinando la copia de seguridad más reciente de cada bloque individual y comparando el contenido y la información con la original. Esta comparación garantizará que los últimos bloques con copia de seguridad representan información correspondiente con la de origen. Si la imagen de copia de seguridad para un bloque no coincide con la de origen, CA ARCserve D2D actualizará (resincronizará) la copia de seguridad del bloque que no coincide. Tenga en cuenta las siguientes ventajas y desventajas al realizar copias de seguridad de verificación: –

Ventajas: se genera una imagen de copia de seguridad muy pequeña en comparación con una copia de seguridad completa, ya que sólo se realiza copia de seguridad de los bloques modificados (los bloques que no coinciden con la última copia de seguridad).



Desventajas: el tiempo de copia de seguridad es lento porque se comparan todos los bloques del disco de origen con los bloques de la última copia de seguridad.

Nota: Si se agrega un nuevo volumen al origen de la copia de seguridad, se realizará una copia de seguridad completa del nuevo volumen agregado, independientemente del método de copia de seguridad general seleccionado. 6.

(Opcional) Especifique un nombre para la copia de seguridad y haga clic en Aceptar. Si no se especifica un nombre, se usa de forma predeterminada Copia de seguridad de verificación/Incremental/Completa/Personalizada.

Aparecerá una ventana de confirmación y se iniciará inmediatamente el tipo de copia de seguridad seleccionada.

66 Guía del usuario

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

Tenga en cuenta el siguiente comportamiento: ■

Todos los valores especificados en el cuadro de diálogo Política se aplican a la tarea.



Si se produce un error en una tarea de copia de seguridad personalizada (ad hoc), no se creará ninguna tarea de nueva copia de seguridad. Sólo se crea una tarea de nueva copia de seguridad para una tarea programada errónea.



CA ARCserve Central Host-Based VM Backup aplica las tareas de copia de seguridad siguientes en orden de prioridad: –

Completa



Verificar



Incremental

Las condiciones siguientes ocurren cuando se envía Realizar copia de seguridad ahora y una tarea está esperando en la cola: –

Cuando se envía una tarea de copia de seguridad completa y hay una tarea de copia de seguridad de verificación que espera en la cola, la tarea de copia de seguridad completa sobrescribirá la tarea en la cola.



Cuando se envía una tarea de copia de seguridad completa y hay una tarea de copia de seguridad incremental que espera en la cola, la tarea de copia de seguridad completa sobrescribirá la tarea en la cola.



Cuando se envía una tarea de copia de seguridad de verificación y hay una tarea de copia de seguridad incremental que espera en la cola, la tarea de copia de seguridad de verificación sobrescribirá la tarea en la cola.



Cuando se envía una tarea de copia de seguridad de verificación y una tarea de copia de seguridad completa está esperando en la cola, se omite la tarea de copia de seguridad de verificación.



Cuando se envía una tarea de copia de seguridad incremental y una tarea de copia de seguridad completa está esperando en la cola, se omite la tarea de copia de seguridad incremental.



Cuando se envía una tarea de copia de seguridad incremental y una tarea de copia de seguridad de verificación está esperando en la cola, se omite la tarea de copia de seguridad incremental.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 67

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

Copia de puntos de recuperación Cada vez que CA ARCserve D2D realiza una copia de seguridad correcta, se crea una imagen de instantánea de la copia de seguridad. La recopilación de puntos de recuperación permite buscar y especificar la imagen de copia de seguridad que desea copiar. Puede realizar los siguientes pasos para proteger las copias de seguridad: ■

Copie o exporte la información de punto de recuperación para almacenarla con seguridad en un sitio remoto por si se produjera una catástrofe.



Guarde los puntos de recuperación en varias ubicaciones.



Asípodrá consolidar las copias de seguridad si el destino está casi completo y desea preservar todos los puntos de recuperación.

Cuando se selecciona un punto de recuperación para copiarlo, se capturan también todos los bloques de copia de seguridad anteriores que se necesitan para volver a crear una imagen de copia de seguridad más completa y reciente. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodo.

2.

En la lista Grupos, haga clic en Todos los nodos o en el grupo que contiene el nodo de CA ARCserve D2D con los puntos de recuperación que desee copiar. La lista de nodos mostrará todos los nodos que están asociados al grupo especificado.

3.

Haga clic en el nodo en el que desea iniciar sesión y después haga clic en Inicio de sesión de D2D del menú emergente. Se abrirá CA ARCserve D2D y se iniciará sesión en la página principal del nodo de CA ARCserve D2D. Nota: Asegúrese de que las opciones emergentes de la ventana del explorador estén activas.

4.

Desde la página principal de CA ARCserve D2D, seleccione Copiar punto de recuperación. Aparecerá el cuadro de diálogo Copiar punto de recuperación.

5.

68 Guía del usuario

En el campo Ubicación de la copia de seguridad, especifique el origen de copia de seguridad. Tiene la opción de especificar una ubicación o de explorar la ubicación en la que se almacenan las imágenes de copia de seguridad. Es posible hacer clic en el botón del icono de la flecha verde para comprobar la conexión con la ubicación especificada. Si es necesario, también puede escribir el nombre de usuario y las credenciales de contraseña para obtener acceso a dicha ubicación.

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

6.

En el campo Máquina virtual, haga clic en la lista desplegable junto a Seleccione una máquina virtual para especificar la máquina virtual con los puntos de recuperación que desea copiar. La vista de calendario resaltará todas las fechas durante el período de tiempo que se muestra y que contienen los puntos de recuperación para el origen de copia de seguridad.

7.

Especifique el punto de recuperación que desee copiar. a.

Seleccione la fecha de calendario para la imagen de copia de seguridad que desee copiar. Aparecerán los puntos de recuperación correspondientes para la fecha, junto con la hora de la copia de seguridad, el tipo de copia de seguridad que se realiza y el nombre de la copia de seguridad. Nota: El icono de un reloj con el símbolo de un candado indica que el punto de recuperación contiene información cifrada y que puede requerir una contraseña para realizar la restauración.

b.

Seleccione el punto de recuperación que desee copiar. Aparecerá el contenido de la copia de seguridad correspondiente (incluyendo todas las aplicaciones) para el punto de recuperación.

8.

Haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de copia. Nota: Hay dos campos de contraseña en este cuadro de diálogo. El campo Contraseña sirve para que la contraseña descifre la sesión de origen y el campo Contraseña de cifrado sirve para cifrar la sesión de destino. a.

b.

Si el punto de recuperación exportado se ha cifrado previamente, se requiere una contraseña. ■

Si el punto de recuperación exportado es una sesión de copia de seguridad del mismo equipo que ejecuta la tarea de punto de recuperación de copia, la contraseña de cifrado se guarda y se rellena automáticamente.



Si el punto de recuperación exportado es una sesión de copia de seguridad de otro equipo, se requiere una contraseña de cifrado.

Seleccione el destino. Tiene la opción de especificar una ubicación o de explorar la ubicación en la que se almacena la copia del punto de recuperación seleccionado. Es posible hacer clic en el botón del icono de la flecha verde para comprobar la conexión con la ubicación especificada. Si hace falta, introduzca el nombre de usuario y la contraseña.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 69

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

c.

Seleccione el nivel de compresión que debe aplicarse. Nota: El nivel de compresión de copia de seguridad especificado no tiene relación con el nivel de compresión de la copia. Por ejemplo, en el destino de copia de seguridad el nivel de compresión puede establecerse en Estándar; sin embargo, al enviar la tarea de copia, la compresión puede cambiar a Sin compresión o Compresión máxima. La compresión se realiza para reducir el uso de espacio en disco, pero también tiene un efecto negativo en la velocidad de la copia de seguridad dado el incremento del uso de la CPU. A continuación se especifican las opciones disponibles: ■

Sin compresión: no se realiza ninguna compresión. Los archivos son VHD auténticos. Esta opción utiliza menor cantidad de CPU (velocidad más alta), pero también utiliza más espacio en disco para la imagen de copia de seguridad.



Compresión estándar: se aplica algún tipo de compresión. Esta opción proporciona un buen equilibrio entre el uso de la CPU y el uso de espacio en disco. Se trata de la opción predeterminada.



Compresión máxima: se realiza una compresión máxima. Esta opción utiliza mayor cantidad de CPU (velocidad más baja) pero también utiliza menos espacio en disco para la imagen de copia de seguridad.

Tenga en cuenta el siguiente ejemplo:

d.



Si la imagen de copia de seguridad contiene datos que no se pueden comprimir (como imágenes JPG o archivos ZIP), se utiliza espacio de almacenamiento adicional para gestionar tales datos. Como resultado, si ha seleccionado algún tipo de compresión y dispone de datos que no pueden comprimirse en la copia de seguridad, se puede provocar un incremento del uso de espacio en disco.



Si se modifica el nivel de compresión de Sin compresión a Compresión estándar o a Compresión máxima, o si se cambia de Compresión estándar o Compresión máxima a Sin compresión, la primera copia de seguridad que se realice después del cambio de nivel de compresión será automáticamente una copia de seguridad completa. Al finalizar la copia de seguridad completa, todas las copias de seguridad futuras (completa, incremental o de verificación) se realizarán según lo programado.

Si desea cifrar el punto de recuperación copiado, introduzca la información siguiente: Se puede cambiar, agregar o eliminar el cifrado para el punto de recuperación copiado. ■

Seleccione el tipo de algoritmo de cifrado que debe utilizarse para la copia. Las opciones de formato disponibles son Sin cifrado, AES-128, AES-192 y AES-256.



70 Guía del usuario

Proporcione (y confirme) una contraseña de cifrado.

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

9.

Haga clic en Crear una copia. Aparecerá una ventana de notificación de estado y el proceso de copia para el tipo de punto de recuperación seleccionado se iniciará inmediatamente. Nota: CA ARCserve D2D solamente permite la ejecución de una tarea de copia del punto de recuperación al mismo tiempo. La imagen de punto de recuperación se copiará del origen de copia de seguridad en el destino de la copia.

Creación de un archivo VHD de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Este procedimiento de CA ARCserve D2D le permite crear un archivo de disco duro virtual (VHD) del punto de recuperación que se crea después de todas las copias de seguridad que se realizan correctamente. Para obtener más información, consulte el apéndice de CA ARCserve D2D. Siga estos pasos: 1.

Realice el procedimiento Copias de puntos de recuperación (en la página 68).

2.

Cuando finalice la copia, navegue hasta el destino especificado y vaya al host de CA ARCserve D2D.

3.

Abra la carpeta, VStore\S0000000001.

4.

Localice todos los archivos con la extensión D2D y cámbielos a VHD. Después renombrarlos todos, puede utilizarlos como archivos de VHD regulares.

Realización de copias de seguridad de nivel de aplicación Generalmente, no se necesita ningún paso especial para proteger los sistemas Microsoft Exchange ni SQL Server. Para realizar una copia de seguridad completa de la aplicación, confirme los puntos siguientes: ■

Todos los editores de aplicación están en un estado estable. Utilice vssadmin para consultar el estado de editor.



Todas las bases de datos de las que se va a realizar una copia de seguridad están en buen estado. Por ejemplo, para SQL Server, asegúrese de que el estado de base de datos no sea En restauración.

También puede truncar registros de transacciones para SQL y Servidor Exchange por separado. Nota: Si actualiza un servidor de ESX, también debe actualizar las herramientas VMware Tools en los sistemas operativos invitados antes de realizar las copias de seguridad en el nivel de la aplicación para evitar errores por desfases.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 71

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

Realización de copias de seguridad del disco completo que contienen solamente datos del bloque utilizado La recuperación de los datos del bloque utilizado después de realizar copias de seguridad del disco completo reduce la ventana de copia de seguridad, con lo que ahora se necesita menos espacio en el destino de copia de seguridad. Nota: Debido a la limitación de VMware, no se pueden recuperar bloques utilizados de las máquinas virtuales cuando hay instantáneas de punto de recuperación. En tales casos, se realiza una copia de seguridad del disco completo en la máquina virtual. Después de enviar una copia de seguridad del disco completo, realice los pasos siguientes para recuperar los datos del bloque utilizado: 1.

Suprima todas las instantáneas asociadas con la máquina virtual.

2.

Conéctese a la máquina virtual de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.

3.

Abra el editor del registro y busque la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve D2D\AFBackupDll\VM_InstanceUUID

4.

Establezca la clave de registro "full disk backupForFullBackup" como 0.

5.

Cree o establezca el registro "ResetCBT" a 1.

6.

Para enviar la tarea.

Cómo ver información de estado sobre una tarea CA ARCserve Central Virtual Standby convierte los puntos de recuperación de CA ARCserve D2D en instantáneas de puntos de recuperación. Se puede consultar la información de estado de las tareas de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host que estén en curso. Cuando se está ejecutando una tarea, se puede consultar información detallada acerca de ella. También se puede detener la tarea actual. Siga estos pasos:

72 Guía del usuario

1.

Inicie sesión en la aplicación.

2.

Haga clic en Nodos en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodo.

3.

Si hay tareas de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host en curso, la fase de la tarea aparece en el campo Tarea, tal y como se ilustra en la pantalla siguiente:

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

4.

Haga clic en la fase para abrir el cuadro de diálogo Controlador del estado de la copia de seguridad. Nota: Para obtener información acerca de los campos que aparecen en el Controlador del estado de la copia de seguridad, consulte Controlador del estado de la copia de seguridad (en la página 73).

5.

Realice una de las opciones siguientes: ■

Haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Controlador del estado de la copia de seguridad.



Haga clic en Cancelar para detener la tarea actual. Nota: El cuadro de diálogo Controlador del estado de la copia de seguridad se cierra poco después de hacer clic en Cancelar.

Más información: Cómo ver información de estado sobre una tarea (en la página 72)

Tareas de control de copia de seguridad de máquinas virtuales basadas en host Puede consultar el estado de las copias de seguridad de máquinas virtuales en la pantalla Nodo. Busque el nodo que tiene una tarea en curso en el campo Tarea y haga clic en el vínculo. Se abrirá este cuadro de diálogo. Las copias de seguridad de máquina virtual se realizan en dos fases. En primer lugar se realiza la copia de seguridad de los discos duros virtuales y, a continuación, si todo está correcto, se genera el catálogo. El catálogo permite restaurar archivos y carpetas, así como la máquina virtual entera. El controlador muestra la siguiente información en tiempo real acerca de la tarea del estado de la copia de seguridad: ■

Fase (controladores de catálogo y copia de seguridad): muestra el punto actual en el proceso representado por la parte sombreada de la barra de progreso.



Hora de inicio (controladores de catálogo y copia de seguridad): muestra la fecha y la hora de inicio de la operación en función de la configuración de la política.



Tiempo transcurrido (controladores de catálogo y copia de seguridad): muestra la diferencia entre la hora de inicio y la hora actual.



Tiempo restante estimado (sólo controlador de copia de seguridad): muestra el tiempo estimado restante para completar la tarea.



Procesando (sólo el controlador de catálogo): muestra la letra de la unidad del volumen o la aplicación para la cual se está generando el catálogo actualmente.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 73

Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales

74 Guía del usuario



Espacio ahorrado debido a la compresión (sólo controlador de copia de seguridad): muestra la parte de espacio en disco guardado si se ha especificado la compresión en la política de operación de copia de seguridad.



Nivel de compresión (controlador de copia de seguridad solamente): muestra el tipo de compresión que se utiliza para las copias de seguridad. Las opciones pueden ser: Sin compresión, Compresión estándar (valor predeterminado) o Compresión máxima.



Cifrado (sólo controlador de copia de seguridad): muestra el método de cifrado que se ha seleccionado al configurar la tarea de copia de seguridad.



Límite de velocidad de escritura (sólo controlador de copia de seguridad): muestra el valor si se ha establecido Regular copia de seguridad en la pantalla Configuración de protección de la política de copia de seguridad.



Velocidad de escritura (sólo controlador de copia de seguridad): muestra la velocidad de escritura real en megabytes por minuto.



Velocidad de lectura (sólo controlador de copia de seguridad): muestra la velocidad de lectura real en megabytes por minuto.

Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Las políticas de copia de seguridad definen cómo y cuándo se deben realizar copias de seguridad de los nodos que se importan desde ESXI Server o vCenter Server. Los gestores de almacenamiento pueden crear y editar políticas de copia de seguridad y asignar y eliminar la asignación de los nodos a continuación. Nota: Se puede asignar una política a uno o más nodos. Sin embargo, no se puede asignar una o varias políticas a un nodo. El diagrama siguiente ilustra el proceso de administración de políticas de copia de seguridad.

En la lista siguiente se describen los procesos que figuran en el diagrama: ■

Creación de políticas de copia de seguridad (en la página 76)



Edición de las políticas de copia de seguridad (en la página 80)



Asignación y anulación de la asignación de nodos de políticas de copia se seguridad (en la página 83)

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 75

Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Creación de políticas de copia de seguridad El proceso de crear políticas de copias de seguridad utiliza la interfaz de CA ARCserve D2D para configurar los valores de copia de seguridad con algunas diferencias. Se pueden crear políticas que estén basadas, por ejemplo, en la similitud de las necesidades de copia de seguridad, en las aplicaciones instaladas o en la programación. El siguiente procedimiento resume los pasos necesarios para crear políticas de tareas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D simples. Para obtener más detalles sobre la creación de políticas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D consulte los temas pertinentes de CA ARCserve D2D en el Apéndice. Nota: Durante una operación de copia de seguridad basada en host, si está utilizando Agregado en caliente como el modo de transporte aparecerá el siguiente mensaje: Es necesario formatear el disco en la unidad antes de que se pueda utilizar. ¿Desea formatearlo?

Haga clic en Cancelar para ignorar este mensaje. El mensaje se muestra cuando el sistema operativo detecta que el disco duro virtual se ha agregado al servidor proxy de copia de seguridad. El sistema operativo da por hecho que el disco duro virtual es un dispositivo nuevo que requiere formato. Si hace clic en Dar formato al disco para el error, no se producirá ningún daño porque el disco duro virtual es de sólo lectura. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Políticas en la barra de exploración para abrir la pantalla Políticas.

76 Guía del usuario

2.

Haga clic en el botón Nuevo que se encuentra en la barra de herramientas para abrir el cuadro de diálogo Nueva política.

3.

Introduzca un nombre de la política que describa la política de forma adecuada.

Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

4.

5.

En la ficha Configuración de la copia de seguridad, haga clic en Configuración de la protección y especifique la información siguiente: ■

Destino de copia de seguridad: especifique la carpeta compartida remota o volumen local donde se guardarán las sesiones de copia de seguridad.



Proxy de copia de seguridad de máquinas virtuales de CA ARCserve D2D: especifique el nombre de host o la dirección IP del servidor donde se ha instalado CA ARCserve D2D. Si CA ARCserve D2D no está instalado ya, se puede utilizar CA ARCserve Central Protection Manager para implementarlo. Debe proporcionar las credenciales adecuadas para este servidor. De forma predeterminada, el número de puerto es el 8014. En caso de haber cambiado el número de puerto durante la instalación de CA ARCserve D2D, deberá especificar el número de puerto correcto.



Configuración de retención: Se puede establecer la política de retención que está basada en el número de puntos de recuperación que se deben retener (combina sesiones) o que está basada en el número de conjuntos de recuperación que se deben retener (suprime conjuntos de recuperación y desactiva copias de seguridad incrementales infinitas). La opción predeterminada es Retener puntos de recuperación. Para obtener más detalles, consulte Cómo especificar la configuración de protección en la Guía del usuario de CA ARCserve Central Protection Manager.



Compresión: seleccione un nivel de compresión. El valor predeterminado es Estándar. Se puede seleccionar Sin compresión o Compresión máxima.



Cifrado: especifique un nivel de cifrado. El valor predeterminado es Sin cifrado. Si se especifica un nivel de cifrado, se debe proporcionar una contraseña de cifrado que se utilizará para restaurar los datos cifrados.



Regular copia de seguridad: introduzca la tasa de escritura para las copias de seguridad. Reduzca esta tasa para rebajar la carga de CPU o de red, pero tenga en cuenta que se incrementará el tiempo necesario para realizar la tarea de copia de seguridad. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.

Haga clic en Programación y rellene la siguiente información: ■

Fecha y hora de inicio: especifique la fecha y la hora en que desea empezar las tareas de copia de seguridad.



Copia de seguridad incremental: defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad incremental. El valor predeterminado es que se repitan las copias de seguridad incrementales una vez al día.



Copia de seguridad completa defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad completa. El valor predeterminado es No repetir nunca.



Copia de seguridad de verificación: defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad de verificación. El valor predeterminado es No repetir nunca.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 77

Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

6.

Haga clic en Opciones avanzadas y rellene la siguiente información: ■

Truncar registro: active las siguientes opciones si desea truncar los archivos de registro de la aplicación: –

SQL Server: especifique el valor Diario, Semanal o Mensual para la programación del truncamiento.



Exchange Server: especifique el valor Diario, Semanal o Mensual para la programación del truncamiento.



Reservar espacio en el destino: especifica el porcentaje de espacio para reservar a la hora de realizar una copia de seguridad. Esta cantidad de espacio continuo se reserva inmediatamente en el destino antes de que la copia de seguridad empiece a escribir los datos y contribuye a mejorar la velocidad de la copia de seguridad.



Catálogos: selecciona Generar catálogo del sistema de archivos para buscar cada opción de copia de seguridad más rápidamente con el objetivo de reducir el tiempo de espera de la búsqueda del explorador. Si esta opción no se selecciona, las restauraciones se pueden realizar inmediatamente después de la copia de seguridad sin tener que esperar a que finalice la tarea de catálogo. De forma predeterminada, está opción no está activada. Tenga en cuenta las consideraciones siguientes:

78 Guía del usuario



Cuando se genera un catálogo del sistema de archivos para cada tarea de copia de seguridad, da lugar a un aumento de la cantidad de almacenamiento en disco que debe almacenar los archivos de metadatos y los archivos de catálogo, además de un aumento del uso de la CPU. Además, si el origen de la copia de seguridad contiene muchos archivos, el proceso de generación de un catálogo podría convertirse en una tarea que requiere mucho tiempo.



Cuando se seleccionan volúmenes de ReFS como el origen de copia de seguridad, no se pueden generar catálogos. Después aparece un mensaje de advertencia para informarle de esta condición.

Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

7.

8.

Haga clic en Configuración previa/posterior de la copia de seguridad y especifique los comandos previos/posteriores a la copia de seguridad que desee. Si es necesario, proporcione las credenciales adecuadas: ■

Ejecutar un comando antes de empezar una copia de seguridad: introduzca el comando de script que se debe ejecutar antes de iniciar la tarea de copia de seguridad.



Ante el código de salida: active esta opción si desea activar el comando de script cuando se reciba un código de salida específico.



Ejecutar tarea: si se selecciona, el software continúa ejecutando la tarea si se recibe el código de salida especificado.



Cancelar tarea: si se selecciona, el software anula la ejecución de la tarea si se recibe el código de salida especificado.



Ejecutar un comando después de realizar una instantánea: introduzca el comando de script que se debe ejecutar tras tomar una instantánea.



Ejecutar un comando después de finalizar una copia de seguridad: introduzca el comando de script que se debe ejecutar tras completar la copia de seguridad.

(Opcional) Haga clic en la ficha Preferencias. Configure cualquiera de las alertas de correo electrónico siguientes, según sea necesario: ■

Tareas pendientes



No se puede contactar con vCenter/ESX



Error en la licencia



Error/bloqueo/cancelación en las tareas de copia, restauración, catálogo o copia de seguridad



Tarea de copia, restauración, catálogo o copia de seguridad correcta



El espacio libre de destino es inferior a



Se ha detenido, omitido, bloqueado o se ha producido un error en la tarea de combinación.



Tarea de combinación correcta



Omitir/Combinar tarea en espera en la cola de tareas

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 79

Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Si activa estas opciones, haga clic en Configuración del correo electrónico para configurar el servidor de correo electrónico. Especifique el tipo de servicio, de servidor de correo y de puerto. Si se requiere autenticación, active esta opción y proporcione las credenciales. ■

Especifique el asunto que debe aparecer en el correo electrónico, por ejemplo, Alerta de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.



Especifique un valor en el campo De, por ejemplo, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.



Especifique una dirección de correo electrónico para todos los destinatarios. Se deben separar las direcciones con punto y coma (;).

Se puede activar el valor de Configuración del proxy especificando el nombre de servidor proxy, el puerto y las credenciales necesarias. Haga clic en Aceptar. 9.

Haga clic en Guardar.

Edición o copia de políticas de copia de seguridad CA ARCserve Central Host-Based VM Backup permite editar o copiar políticas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D después de crearlas. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Políticas en la barra de exploración para abrir la pantalla Políticas.

2.

Desde la pantalla Políticas, haga clic en la casilla de verificación que se encuentra al lado de una política y realice una de las acciones siguientes: ■

Haga clic en Editar en la barra de herramientas y edite la política seleccionada.



Haga clic en Copiar en la barra de herramientas para copiar y crear una nueva política desde la política seleccionada. Nota: Cuando se copia una política, se abre el cuadro de diálogo Copiar política. Introduzca un nombre para la nueva política y haga clic en Aceptar.

Se abrirá el cuadro de diálogo Editar políticas. 3.

80 Guía del usuario

Si desea cambiar el nombre de la política, especifique un nombre en el campo Nombre de la política.

Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

4.

5.

En la ficha Configuración de la copia de seguridad, haga clic en Configuración de la protección y rellene la información siguiente: ■

Destino de copia de seguridad: especifique la carpeta compartida remota donde se guardarán las sesiones de copia de seguridad.



Proxy de copia de seguridad de máquinas virtuales de CA ARCserve D2D: especifique el nombre de host o la dirección IP del servidor donde se ha instalado CA ARCserve D2D. Si CA ARCserve D2D no está instalado ya, se puede utilizar CA ARCserve Central Protection Manager para implementarlo. Debe proporcionar las credenciales adecuadas para este servidor. De forma predeterminada, el número de puerto es el 8014. En caso de haber cambiado el número de puerto durante la instalación de CA ARCserve D2D, deberá especificar el número de puerto correcto.



Configuración de retención: Se puede establecer la política de retención que está basada en el número de puntos de recuperación que se deben retener (combina sesiones) o que está basada en el número de conjuntos de recuperación que se deben retener (suprime conjuntos de recuperación y desactiva copias de seguridad incrementales infinitas). La opción predeterminada es Retener puntos de recuperación. Para obtener más detalles, consulte Cómo especificar la configuración de protección en la Guía del usuario de CA ARCserve Central Protection Manager.



Compresión: seleccione un nivel de compresión. El valor predeterminado es Estándar. Se puede seleccionar Sin compresión o Compresión máxima.



Cifrado: especifique un nivel de cifrado. El valor predeterminado es Sin cifrado. Si se especifica un nivel de cifrado, se debe proporcionar una contraseña de cifrado que se utilizará para restaurar los datos cifrados.



Regular copia de seguridad: introduzca la tasa de escritura para las copias de seguridad. Reduzca esta tasa para rebajar la carga de CPU o de red, pero tenga en cuenta que se incrementará el tiempo necesario para realizar la tarea de copia de seguridad. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.

Haga clic en Programación y rellene la siguiente información: ■

Fecha y hora de inicio: especifique la fecha y la hora en que desea empezar las tareas de copia de seguridad.



Copia de seguridad incremental: defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad incremental. El valor predeterminado es que se repitan las copias de seguridad incrementales una vez al día.



Copia de seguridad completa defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad completa. El valor predeterminado es No repetir nunca.



Copia de seguridad de verificación: defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad de verificación. El valor predeterminado es No repetir nunca.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 81

Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

6.

Haga clic en Opciones avanzadas y rellene la siguiente información: ■

Truncar registro: active las siguientes opciones si desea truncar los archivos de registro de la aplicación: ■

SQL Server: especifique el valor Diario, Semanal o Mensual para la programación del truncamiento.



Exchange Server: especifique el valor Diario, Semanal o Mensual para la programación del truncamiento.



Reservar espacio en el destino: especifica el porcentaje de espacio para reservar a la hora de realizar una copia de seguridad. Esta cantidad de espacio continuo se reserva inmediatamente en el destino antes de que la copia de seguridad empiece a escribir los datos y contribuye a mejorar la velocidad de la copia de seguridad.



Catálogos: selecciona Generar catálogo del sistema de archivos para buscar cada opción de copia de seguridad más rápidamente con el objetivo de reducir el tiempo de espera de la búsqueda del explorador. Si esta opción no se selecciona, las restauraciones se pueden realizar inmediatamente después de la copia de seguridad sin tener que esperar a que finalice la tarea de catálogo. De forma predeterminada, está opción no está activada. Nota: Cuando se genera un catálogo del sistema de archivos para cada tarea de copia de seguridad; da lugar a un aumento de la cantidad de almacenamiento en disco que debe almacenar los archivos de metadatos y los archivos de catálogo. Además, aumenta el uso de la CPU. Además, si el origen de la copia de seguridad contiene muchos archivos, el proceso de generación de un catálogo podría convertirse en una tarea que requiere mucho tiempo. Nota: Si se selecciona un volumen de ReFS o de NTFS deduplicado como origen de la copia de seguridad, no se podrá generar ningún catálogo. Además, aparecerá un mensaje de advertencia para informar de esta condición.

82 Guía del usuario

Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

7.

Haga clic en Configuración previa/posterior de la copia de seguridad y especifique los comandos previos/posteriores a la copia de seguridad que se requieran. Si es necesario, proporcione las credenciales adecuadas: ■

Ejecutar un comando antes de empezar una copia de seguridad: introduzca el comando de script que se debe ejecutar antes de iniciar la tarea de copia de seguridad.



Ante el código de salida: active esta opción si desea activar el comando de script cuando se reciba un código de salida específico.



Ejecutar tarea: si se selecciona, el software continúa ejecutando la tarea si se recibe el código de salida especificado.



Cancelar tarea: si se selecciona, el software anula la ejecución de la tarea si se recibe el código de salida especificado.



Ejecutar un comando después de realizar una instantánea: introduzca el comando de script que se debe ejecutar tras tomar una instantánea.



Ejecutar un comando después de finalizar una copia de seguridad: introduzca el comando de script que se debe ejecutar tras completar la copia de seguridad.

8.

(Opcional) Haga clic en la ficha Preferencias. Configure las alertas de correo electrónico que desee. Si activa estas opciones, haga clic en Configuración del correo electrónico para configurar el servidor de correo electrónico.

9.

Haga clic en Guardar.

La política se edita o se copia.

Asignación y anulación de la asignación de nodos de políticas de copia se seguridad Para proteger varias máquinas virtuales, seleccione la política que desee utilizar y, a continuación, asígnela a uno o varios nodos. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Políticas en la barra de exploración para abrir la pantalla Políticas.

2.

En la pantalla Políticas, haga clic en la ficha Asignación de políticas.

3.

En la lista Políticas, seleccione la política que desea asignar. Haga clic en Asignar y anular la asignación para acceder al cuadro de diálogo Asignar/Anular la asignación de la política.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 83

Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

4.

Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Asignar/Anular la asignación de políticas: ■

Grupo: permite seleccionar el nombre del grupo que contiene los nodos que desea asignar.



Filtro de nombre de nodo: permite filtrar los nodos disponibles en función de un criterio común. Nota: El campo Nombre de nodo permite filtrar nodos mediante caracteres comodín. Por ejemplo, Acc* permite filtrar todos los nodos cuyo nombre empiece por Acc. Para borrar los resultados del filtro, haga clic en el signo X en el campo Filtro.

5.

Realice una de las siguientes acciones: ■

Para asignar nodos a políticas: seleccione los nodos que desea agregar y haga clic en la flecha hacia la derecha. Los nodos se moverán de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados. Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos, haga clic en la doble flecha hacia la derecha.



Para anular la asignación de nodos a políticas: seleccione los nodos de los que desea anular la asignación y haga clic en la flecha hacia la izquierda. Los nodos se moverán de la lista Nodos seleccionados a la lista Nodos disponibles. Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos, haga clic en la doble flecha hacia la izquierda.

Haga clic en Aceptar. 6.

Si es necesario, proporcione un nombre de usuario global y una contraseña y aplíquelos a los nodos seleccionados. Haga clic en Aceptar. Los nodos seleccionados se agregarán a la lista Asignación de políticas con el estado de implementación [Asignado] Pendiente. Nota: También puede consultarse el Estado de la implementación en la pantalla Nodo.

7.

Haga clic en Implementar ahora para aplicar la política asignada a los nodos especificados de forma inmediata. Utilice el botón Actualizar para actualizar el estado.

En la pantalla Nodo, el estado de los nodos especificados en la lista Asignación de políticas ahora mostrará la política asignada en la columna Política. Haga clic en Nombre de nodo y seleccione Inicio de sesión de D2D para comprobar el estado de las tareas de copia de seguridad.

84 Guía del usuario

Visualización de registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Visualización de registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup El registro de visualización contiene información amplia sobre todas las operaciones realizadas por la aplicación. El registro ofrece una pista de auditoría de todas las tareas que se ejecutan (aparecen en primer lugar las actividades más recientes) y puede ser muy útil para solucionar los problemas que se produzcan. Siga estos pasos: 1.

En la página principal, haga clic en Ver registros, en la barra de exploración. Aparecerá la pantalla Ver registros.

2.

En las listas desplegables, especifique la información de registro que desee visualizar. ■

Gravedad: permite especificar la gravedad del registro que desee visualizar. Se pueden especificar las siguientes opciones de severidad: –

Todo: permite visualizar todos los registros, independientemente de la gravedad.



Información: permite visualizar solo los registros que describen la información general.



Errores: permite visualizar solo los registros que describen los errores graves que se han producido.



Advertencias: permite visualizar solo los registros que describen las advertencias graves que se han producido.



Errores y advertencias: permite visualizar solo los errores y las advertencias graves que se han producido.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 85

Visualización de registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup





Módulo: permite especificar el módulo para el cual se desean ver registros. Se pueden especificar las siguientes opciones de módulo: –

Todo: permite visualizar registros sobre todos los componentes de la aplicación.



Común: permite visualizar registros sobre procesos comunes.



Importar nodos desde la detección: permite ver registros en nodos que se han importado sólo desde la detección automática.



Importar nodos desde el hipervisor: permite ver registros en nodos que se han importado solo desde el hipervisor.



Gestión de políticas: permite visualizar solo los registros referentes a la gestión de políticas.



Actualizaciones: permite visualizar solo los registros referentes a las actualizaciones de la aplicación.



Comprobación previa: permite ver solamente los registros que han ejecutado el estado Comprobación previa para cada nodo.



Enviar tareas de copia de seguridad de la máquina virtual: permite ver solamente los registros donde se han enviado nodos para las tareas de copia de seguridad de la máquina virtual.



Actualizar varios nodos: esta opción permite ver solamente los registros sobre la actualización de varios nodos simultáneamente.



Tarea de combinación de CA ARCserve D2D: esta opción permite ver solamente los registros de las tareas de combinación de CA ARCserve D2D.

Nombre de nodo: permite visualizar solo los registros relativos a un nodo específico. Nota: Este campo admite los caracteres comodín "*" y "?". Por ejemplo, introduzca "lod*" para devolver todos los registros de actividad del equipo cuyo nombre empieza por "lod".

Nota: Las opciones Severidad, Modulo y Nombre de nodo se pueden aplicar de forma colectiva. Por ejemplo, se pueden ver errores (severidad) que estén relacionados con las actualizaciones (módulo) para el nodo X (nombre del nodo). Los registros aparecen en pantalla en función de las opciones de visualización especificadas. Nota: La hora mostrada en el registro se basa en la zona horaria del servidor de la base de datos de la aplicación.

86 Guía del usuario

Consulta de la información de registro de actividad para un nodo específico

Consulta de la información de registro de actividad para un nodo específico CA ARCserve Central Host-Based VM Backup le permite consultar información del registro de actividad de un nodo de CA ARCserve D2D específico. El registro de actividad ofrece una pista de auditoría de todas las tareas que se ejecutan (en primer lugar aparecen las actividades más recientes) y puede ser muy útil para solucionar los problemas que se produzcan. Para consultar la información del registro de actividad de un nodo específico 1.

Abra la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración. Aparece la pantalla Nodo.

2.

En la lista Grupos, haga clic en Todos los nodos o haga clic en el grupo que contiene el nodo de CA ARCserve D2D en el cual desea iniciar sesión. La lista de nodos mostrará todos los nodos asociados con el grupo especificado.

3.

Haga clic en el nodo en el que desea iniciar sesión y después haga clic en Inicio de sesión de D2D del menú emergente. Se abrirá CA ARCserve D2D y se iniciará sesión en la página principal del nodo de CA ARCserve D2D. Nota: Si no se abre una nueva ventana del explorador, compruebe que las opciones de elementos emergentes del explorador permitan dichos elementos o bien que los permitan sólo para este sitio Web.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 87

Visualización del estado de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup en un informe

4.

Haga clic en Ver registros en la lista de tareas. Se abrirá el registro de actividad tal y como se explica a continuación:

El registro de actividad proporciona la siguiente información:

5.



Tipo: especifica la severidad de la actividad, que incluye información, advertencias y errores.



ID de tarea: especifica la tarea para la que se aplica la actividad.



Hora: especifica la fecha y la hora para la que se aplica la actividad.



Mensaje: describe la actividad.

Haga clic en Aceptar para cerrar el registro de actividad.

Visualización del estado de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup en un informe Si se instala CA ARCserve Central Protection Manager y CA ARCserve Central Reporting, se podrá agregar el servidor proxy de copia de seguridad de máquina virtual basado en el host a CA ARCserve Central Protection Manager; y, a continuación, genere el informe de estado de protección de la virtualización para ver el estado del proxy de copia de seguridad basado en el host. Para obtener más detalles sobre el informe de estado de protección de la virtualización, consulte la Guía del usuario de CA ARCserve Central Reporting.

88 Guía del usuario

Adición de vínculos a la barra de exploración

Adición de vínculos a la barra de exploración Cada CA ARCserve Central Applications tiene un vínculo Agregar nueva ficha en la barra de exploración. Utilice esta función para agregar entradas en la barra de exploración para las aplicaciones adicionales basadas en la web que desee gestionar. Sin embargo, para cada una de las aplicaciones instaladas se agrega automáticamente un nuevo vínculo en la barra de exploración. Por ejemplo, si se ha instalado CA ARCserve Central Reporting y CA ARCserve Central Virtual Standby en el equipo A y a continuación se inicia CA ARCserve Central Reporting, CA ARCserve Central Virtual Standby se agrega automáticamente a la Barra de exploración. Nota: Las aplicaciones instaladas se detectan sólo si hay otra instancia de CA ARCserve Central Applications en el mismo equipo. Siga estos pasos: 1.

Desde la barra de exploración de la aplicación, haga clic en el vínculo Agregar nueva ficha.

2.

Especifique el nombre y la URL de la aplicación o el sitio Web que desea agregar. Por ejemplo, www.google.com. De forma opcional, especifique la ubicación de un icono.

3.

Haga clic en Aceptar. La nueva ficha se agregará al final de la barra de exploración.

Tenga en cuenta las consideraciones siguientes: ■

El vínculo Soporte de CA se agrega de forma predeterminada para su comodidad.

Se puede eliminar la nueva ficha resaltándola y haciendo clic en el vínculo Eliminar.

Consideraciones para proteger las asignaciones de los dispositivos sin formato Tenga en cuenta el siguiente comportamiento cuando proteja asignaciones de dispositivos sin formato (RDM): ■

La aplicación no admite la protección de asignaciones de dispositivos sin formato en modo de compatibilidad física (los discos de este tipo son dispositivos físicos). La aplicación omite las asignaciones de dispositivos sin formato en modo de compatibilidad física del origen de la copia de seguridad durante el proceso de copia de seguridad. Una solución para este comportamiento es instalar CA ARCserve D2D en del sistema operativo invitado y realizar copias de seguridad de la misma forma en que se realizarían copias de seguridad de discos físicos.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 89

Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor



La aplicación admite la protección de asignaciones de dispositivos sin formato en modo de compatibilidad virtual. Sin embargo, se deben tener en cuenta las siguientes limitaciones: –

En lo que se refiere a copias de seguridad completas, la aplicación permite realizar copias de seguridad de discos RDM completos en modo de compatibilidad virtual. Sin embargo si no se realiza ninguna compresión de datos, los conjuntos de datos de copia de seguridad pueden tener el mismo tamaño que el disco de origen.



CA ARCserve Central Host-Based VM Backup restaura discos de RDM en el modo de compatibilidad virtual como discos virtuales normales. Cuando el proceso de recuperación finalice, el disco ya no se configurará ni se comportará como RDM virtual.



Un planteamiento alternativo para realizar copias de seguridad de RDM en modo de compatibilidad virtual es instalar CA ARCserve D2D en el sistema operativo invitado y realizar la copia de seguridad de los RDM tal y como se haría para equipos físicos.

Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor De forma predeterminada, CA ARCserve Central Applications utiliza el Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) para establecer la comunicación entre todos los componentes. Si está preocupado por la seguridad de las contraseñas que se comunican entre los componentes, puede cambiar al Protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS). Cuando no necesite este nivel extra de seguridad, puede cambiar el protocolo a HTTP. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en el equipo donde está instalada la aplicación mediante una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos. Nota: Si no inicia sesión mediante una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos, configure la Línea de comandos para que se ejecute usando el privilegio Ejecutar como administrador.

2.

90 Guía del usuario

Abra la línea de comandos de Windows.

Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor

3.

Realice uno de los procedimientos siguientes: ■

Para cambiar el protocolo de HTTP a HTTPS: Ejecute la herramienta de la utilidad "changeToHttps.bat" desde la siguiente ubicación predeterminada (la ubicación de la carpeta BIN puede variar dependiendo de dónde esté instalada la aplicación): C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN

Cuando se haya cambiado el protocolo correctamente, aparecerá el siguiente mensaje: El protocolo de comunicación se ha cambiado a HTTPS.



Para cambiar el protocolo de HTTPS a HTTP: Ejecute la herramienta de la utilidad "changeToHttp.bat" desde la siguiente ubicación predeterminada (la ubicación de la carpeta BIN puede variar dependiendo de dónde esté instalada la aplicación): C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN

Cuando se haya cambiado el protocolo correctamente, aparecerá el siguiente mensaje: El protocolo de comunicación se ha cambiado a HTTP.

4.

Reinicie el explorador y vuelva a conectarse a CA ARCserve Central Applications. Nota: Cuando cambie el protocolo a HTTPS, se muestra una advertencia en el explorador Web. Este comportamiento se produce a causa de un certificado de seguridad autofirmado en el que se indica que se puede ignorar la advertencia y continuar o bien agregar ese certificado al explorador para evitar que esta advertencia se muestre en el futuro.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 91

Definición de un modo de transporte para las copias de seguridad

Definición de un modo de transporte para las copias de seguridad Se puede definir un modo de transporte específico (transferencia de datos) para utilizar en las tareas de copia de seguridad de D2D que se ejecutan mediante Host-Based VM Backup. De forma predeterminada, Host-Based VM Backup utiliza un modo que permite que Host-Based VM Backup mejore el rendimiento (aumente la velocidad) de la operación de copia de seguridad. Sin embargo, si desea especificar un modo de transporte particular para las operaciones de copia de seguridad, se debe configurar la clave de registro que se describe en este tema. Host-Based VM Backup puede ejecutar copias de seguridad mediante los modos de transporte siguientes: ■

modo de transporte HOTADD (en la página 204)



modo de transporte NBD (en la página 203)



modo de transporte NBDSSL (en la página 203)



modo de transporte SAN (en la página 203)

Tenga en cuenta las consideraciones siguientes: ■

Esta tarea se puede configurar opcionalmente. De forma predeterminada, Host-Based VM Backup ejecuta copias de seguridad mediante un modo de transporte que optimiza el rendimiento de la operación de copia de seguridad.



Cuando se configura esta clave de registro para utilizar un modo de transporte específico y el modo no está disponible, Host-Based VM Backup utiliza un modo de transporte predeterminado disponible para la operación de copia de seguridad.

Siga estos pasos: 1.

Conéctese al sistema de proxy de copia de seguridad de CA ARCserve D2D para las máquinas virtuales. Abra el editor del registro de Windows y desplácese hasta la siguiente clave: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCSERVE D2D\AFBackupDll\{VM-InstanceUUID}].

2.

Haga clic con el botón secundario del ratón en VM-InstanceUUID y seleccione Nuevo. A continuación, haga clic en Valor de cadena en el menú emergente. Nombre el nuevo valor de cadena de la manera siguiente: EnforceTransport

3.

92 Guía del usuario

Haga clic con el botón secundario del ratón en EnforceTransport y haga clic en Modificar en el menú emergente para abrir el cuadro de diálogo de edición de la cadena.

Definición de un modo de transporte para las copias de seguridad

4.

En el campo de datos Valor, especifique el modo de transporte que se desea utilizar durante la tarea de copia de seguridad. Indique uno de los siguientes valores: hotadd modo de transporte HOTADD (en la página 204) nbd modo de transporte NBD (en la página 203) nbdssl modo de transporte NBDSSL (en la página 203) san modo de transporte SAN (en la página 203)

5.

Haga clic en Aceptar para aplicar el valor y cerrar el cuadro de diálogo de edición de la cadena.

El modo de transporte se define y se utiliza la próxima vez que se ejecute una tarea.

Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 93

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales Las opciones de restauración y recuperación disponibles dependen de la forma en que se haya realizado la copia de seguridad del sistema. Por ejemplo, no puede utilizar sesiones de copia de seguridad creadas con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para realizar operaciones de restauración granular de Microsoft Exchange o de nivel de aplicación, pero puede hacerlo mediante sesiones creadas con CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D. Ciertas opciones de restauración disponibles con CA ARCserve D2D puede que no lo estén con esta aplicación. Por ejemplo, Restaurar a la ubicación original no se puede aplicar a copias de seguridad de la aplicación porque la ubicación del servidor proxy es distinta de la ubicación de la máquina virtual de origen de la copia de seguridad. Para obtener más información, consulte el tema Consideraciones de restauración (en la página 110), con el cual podrá determinar cuándo se deben utilizar los métodos de restauración (en la página 96) que están disponibles. Esta sección contiene los siguientes temas: Métodos de restauración (en la página 96) Consideraciones de restauración (en la página 110) Restauraciones de nivel de aplicación (en la página 111)

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 95

Métodos de restauración

Métodos de restauración La forma en que se crean las sesiones de copia de seguridad determina qué métodos de restauración se pueden utilizar. Por ejemplo, algunos métodos de restauración sólo son posibles si se realizan en una versión de CA ARCserve D2D instalada localmente. Otros métodos requieren que la máquina virtual esté encendida durante el período en que se realiza la copia de seguridad. Explorar puntos de recuperación (en la página 97) Permite buscar los puntos de recuperación disponibles (copias de seguridad correctas) a partir de una vista de calendario. Este método es útil para restaurar archivos y carpetas o para realizar procesos de restauración de nivel de aplicación. Las copias de seguridad creadas con CA ARCserve D2D, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup o CA ARCserve Central Protection Manager se pueden restaurar a través de este método. Búsqueda de archivos/carpetas para la restauración (en la página 101) Permite buscar archivos o carpetas específicos para realizar la restauración. Las copias de seguridad creadas con CA ARCserve D2D se pueden restaurar a través de este método. También se puede utilizar este método para restaurar copias de seguridad creadas con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y CA ARCserve Central Protection Manager que fueran realizadas mientras la máquina virtual se encontraba apagada. Recuperar máquina virtual (en la página 104) Permite explorar todos puntos de recuperación de máquina virtual disponibles (copias de seguridad correctas) desde una vista de calendario. A continuación, se puede especificar la máquina virtual que se desea recuperar. Este método se encuentra disponible para restaurar copias de seguridad creadas con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. En primer lugar aprovisiona una máquina virtual y a continuación restaura el sistema operativo, las aplicaciones y los datos desde el punto de recuperación especificado. Restauración de la aplicación (en la página 111) Para restaurar servidores Microsoft Exchange Server o SQL Server por completo sin tener que reconstruirlos, seleccione el método Explorar puntos de recuperación en una versión de CA ARCserve D2D instalada localmente.

96 Guía del usuario

Métodos de restauración

reconstrucción completa (en la página 161) La reconstrucción completa es el proceso por el cual se restaura un equipo a partir de equipos vírgenes, lo cual incluye el sistema operativo, las aplicaciones de software, la configuración y los datos. El procedimiento de reconstrucción completa requiere disponer de una imagen de Windows o kit de arranque y de al menos una copia de seguridad completa. Las copias de seguridad creadas con CA ARCserve D2D, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, CA ARCserve Central Virtual Standby o CA ARCserve Central Protection Manager se pueden restaurar a través de este método. Sin embargo, si la máquina virtual se encontraba apagada en el momento en que se realizó la copia de seguridad, no es posible efectuar la reconstrucción completa.

Restauración a partir de puntos de recuperación Este método de restauración permite buscar copias de seguridad realizadas correctamente (a las que llamamos puntos de recuperación) desde una vista de calendario. Una vez localizada, se puede explorar la copia de seguridad y seleccionar el contenido que se desea restaurar, entre el cual se incluyen las aplicaciones en la copia de seguridad. El procedimiento para realizar la restauración mediante el método Explorar puntos de recuperación es el mismo que el que se seguiría al utilizar CA ARCserve D2D, si bien hay una excepción. Para restaurar puntos de recuperación de máquinas virtuales no se puede utilizar la opción Restaurar en la ubicación original.

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 97

Métodos de restauración

Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración. En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar. Haga clic en la casilla de verificación situada junto al nodo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar en la barra de herramientas.

2.

En el cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Explorar puntos de recuperación. Se abre el cuadro de diálogo Restaurar y se proporciona la ubicación de la copia de seguridad basada en el nodo seleccionado. Si se desea, ésta se puede cambiar por otra ubicación, para lo cual se deberán aportar las credenciales de usuario.

98 Guía del usuario

Métodos de restauración

3.

Haga clic en la fecha del punto de recuperación y a continuación seleccione la hora del punto de recuperación. Seleccione el contenido que desee restaurar. Seleccione un volumen completo o un archivo, carpeta, base de datos o aplicación. Los recuadros marcados en verde al lado del elemento seleccionado indican que el elemento está seleccionado para la restauración. Haga clic en Siguiente cuando haya finalizado.

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 99

Métodos de restauración

4.

5.

100 Guía del usuario

En el cuadro de diálogo Opciones de restauración, especifique el destino para la restauración. ■

Restaurar en la ubicación original (desactivar):para las sesiones de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede restaurar en la ubicación original. Para restaurar archivos o carpetas en su ubicación original en el sistema operativo invitado de una máquina virtual es necesario instalar CA ARCserve D2D en el sistema operativo invitado de la máquina virtual o restaurar a una carpeta compartida de red en la máquina virtual



Restaurar en: especifica el destino en el que se desea restaurar.



Sobrescribir archivos existentes: reemplaza los archivos que se encuentran en el destino.



Reemplazar archivos activos: reemplaza los archivos en uso o los archivos a los cuales se accede cuando se reinicia el sistema.



Renombrar archivos: crea un nuevo archivo si ya existe un archivo con el mismo nombre. Esta opción copia los archivos de origen en el destino con el mismo nombre, pero con una extensión diferente. Los datos se restaurarán en los archivos con la extensión nueva.



Omitir archivos existentes: omite los archivos existentes en el destino, sin reemplazarlos. Se trata de la configuración predeterminada.



Crear directorio raíz: vuelve a crear la misma estructura de directorio raíz en el destino encontrado en la imagen de la copia de seguridad.

Haga clic en Siguiente. En la pantalla Resumen de la restauración, verifique que todas las opciones sean correctas. Si no lo son, haga clic en Anterior para volver atrás. Si las opciones son correctas, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Métodos de restauración

Restauración mediante el montaje de un punto de recuperación El método de restauración mediante el montaje de un punto de recuperación permite montar un punto de recuperación en el sistema proxy de copia de seguridad. Para montar un punto de recuperación es necesario iniciar sesión en la interfaz de usuario de CA ARCserve D2D. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y haga clic en Nodo en la barra de exploración.

2.

En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar. Haga clic en la casilla de verificación situada junto al nodo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar en la barra de herramientas. Se abre una versión de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup de CA ARCserve D2D. Nota: Verifique que las opciones emergentes de su explorador permitan mostrar los mensajes emergentes solamente para este sitio Web, de manera que se pueda abrir un nuevo explorador.

Para ver más detalles sobre el cuadro de diálogo Montar punto de recuperación, haga clic en Ayuda en la pantalla del cuadro de diálogo desde la página principal de CA ARCserve D2D.

Restauración de datos mediante la opción Buscar archivos/carpetas para restauración Cada vez que la aplicación realice una copia de seguridad correcta, todos los archivos o carpetas de los que se ha hecho una copia de seguridad se incluirán en una imagen de instantánea de la copia de seguridad. Este método de restauración permite especificar exactamente qué archivos y carpetas desean restaurarse. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración. En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar. Haga clic en la casilla de verificación situada junto al nodo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar en la barra de herramientas.

2.

En el cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Buscar archivos/carpetas para restauración.

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 101

Métodos de restauración

3.

En el cuadro de diálogo Buscar archivos/carpetas para restauración, deberá desplazarse hasta la ubicación de la copia de seguridad o introducirla directamente. Si se está realizando la restauración a partir de una sesión de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, no será posible especificar ningún valor para Ubicación de copia de archivo. Sólo se permite la restauración de copias de archivo cuando se realiza la restauración a partir de sesiones de copia de seguridad de CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D.

4.

Especifique el nombre del archivo o de carpeta para restaurar. Nota: El campo Nombre del archivo también admite las búsquedas de nombres completos y búsquedas con comodines. En caso de desconocer el nombre completo del archivo, puede simplificar los resultados de la búsqueda especificando los caracteres comodín "*" y "?" en el campo Nombre del archivo. Los caracteres comodín compatibles con el nombre del archivo o carpeta son los siguientes: ■

"*": utilice el asterisco para sustituir cero o más caracteres en un nombre de archivo o directorio.



"?": utilice el signo de interrogación para sustituir un carácter único en un nombre del archivo o carpeta.

Por ejemplo, si especifica *.txt, en los resultados de la búsqueda aparecerán todos los archivos con una extensión de archivo .txt. 5.

(Opcional) Especifique un nombre de ruta para filtrar aún más la búsqueda y seleccione si se deben o no incluir subdirectorios o archivos y carpetas.

6.

Haga clic en Buscar para iniciar la búsqueda. Se mostrarán los resultados de la búsqueda. Si la búsqueda detecta varias ocurrencias (puntos de recuperación) del mismo archivo buscado, las enumerará organizadas conforme a la fecha (de la más reciente a la más antigua).

7.

Seleccione en la lista la versión que desea restaurar y haga clic Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de restauración. Es posible restaurar los datos en una ubicación alternativa. Seleccione directamente o desplácese hasta la ubicación donde desea almacenar la imagen de la copia de seguridad. Haga clic en la flecha verde para verificar la conexión. Proporcione las credenciales de usuario, si es necesario.

102 Guía del usuario

Métodos de restauración

8.

Seleccione las opciones de resolución de conflictos: Sobrescribir archivos existentes Sobrescribe (reemplaza) todos los archivos existentes que se encuentran en el destino de restauración. Todos los objetos se restaurarán desde los archivos de copia de seguridad, independientemente de si actualmente se encuentran en el equipo. Reemplazar los archivos activos Reemplaza todos los archivos activos después del reinicio. Si durante el intento de restauración el software detecta que el archivo existente está actualmente en uso o que alguien está accediendo al mismo, no reemplazará el archivo de forma automática, sino que para evitar cualquier problema aplazará la sustitución de los archivos activos hasta la próxima vez que el equipo se reinicie. (La restauración ocurrirá de forma inmediata pero los archivos activos se sustituirán a partir del reinicio siguiente). Nota: Si no se selecciona esta opción, los archivos activos se omitirán de la restauración. Cambiar el nombre de los archivos Si el nombre de archivo ya existe, crea un archivo nuevo. Al seleccionar esta opción se copiará el archivo de origen en el destino con el mismo nombre de archivo pero con una extensión diferente. A continuación, los datos se restaurarán en un archivo nuevo. Omitir archivos existentes Omite y no sobrescribe (reemplaza) ningún archivo existente que se encuentre en el destino de la restauración. Sólo se restaurarán desde los archivos de copia de seguridad los objetos que no existan en el equipo actualmente. De forma predeterminada, esta opción está activada.

9.

(Opcional) Desde Estructura de directorios, puede seleccionar Crear directorio raíz. Esta opción vuelve a crear la misma estructura de directorio raíz en la ruta de destino de la restauración. Nota: Si no se selecciona esta opción, el archivo o carpeta se restaurará directamente en la carpeta de destino.

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 103

Métodos de restauración

10. Introduzca la contraseña de cifrado de la copia de seguridad para restaurar los datos cifrados y a continuación haga clic. Aparecerá el cuadro de diálogo Resumen de la restauración. 11. Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas. ■

Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta.



Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Recuperación de una máquina virtual completa Se puede restaurar toda una máquina virtual a partir de una sesión de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Este método de copia de seguridad es bastante similar al proceso de reconstrucción completa. Con este método se puede recuperar el sistema operativo invitado de Windows, asícomo las aplicaciones y los datos. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración. En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar. Haga clic en la casilla de verificación situada junto al nodo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar en la barra de herramientas. La aplicación inicia sesión en CA ARCserve D2D.

2.

104 Guía del usuario

En el cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Recuperar máquina virtual.

Métodos de restauración

3.

Se abrirá el cuadro de diálogo Restaurar. Los campos Ubicación de la copia de seguridad y Máquina virtual aparecen rellenados según la máquina virtual seleccionada en la pantalla Nodo. Si lo desea puede cambiar estos valores.

Especifique el origen donde están almacenadas las sesiones de copia de seguridad de máquinas virtuales. Si el sistema lo solicita, introduzca las credenciales de usuario. El menú desplegable enumera todas las máquinas virtuales en la ubicación especificada en el campo Ubicación de la copia de seguridad. 4.

En el calendario, haga clic en la fecha correspondiente para la imagen que se desee recuperar. En la lista Intervalo de tiempo, haga clic en la imagen de copia de seguridad que se debe recuperar. El contenido que corresponde a la selección aparece en pantalla para facilitar la referencia. No se pueden seleccionar volúmenes, carpetas o archivos individuales. Se restaurará toda la máquina virtual.

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 105

Métodos de restauración

5.

Haga clic en Siguiente. En el cuadro de diálogo Opciones de restauración, seleccione el destino para la restauración. Restaurar en la ubicación original Restaura la máquina virtual en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad. De forma predeterminada, esta opción está activada. Para obtener más información, consulte Cómo restaurar la máquina virtual en la ubicación original (en la página 106). Restauración en una ubicación alternativa Restaura la máquina virtual en una ubicación distinta de la ubicación en la cual se capturó la imagen de copia de seguridad. Para obtener más información, consulte Cómo restaurar la máquina virtual en una ubicación alternativa (en la página 108).

6.

Especifique las opciones de resolución de conflictos y recuperación posterior. De forma predeterminada, estas opciones no aparecen seleccionadas. ■

Sobrescribir la máquina virtual existente: reemplaza algunas imágenes de máquina virtual existentes en el servidor de vCenter/ESX.



Encender la máquina virtual: inicia la máquina virtual cuando se finaliza el proceso de restauración.

7.

Haga clic en Siguiente. Si el sistema lo solicita, introduzca las credenciales del servidor vCenter/ESX para el origen de la copia de seguridad y a continuación haga clic en Aceptar.

8.

En el cuadro de diálogo Resumen de la restauración, verifique que todas las opciones sean correctas. Si no lo son, haga clic en Anterior para volver atrás. Si las opciones son correctas, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de recuperación.

Restauración de máquinas virtuales en las ubicaciones originales Durante el proceso de configuración para la restauración de máquinas virtuales, es necesario especificar dónde se desea restaurar la máquina virtual mediante la opción apropiada. Las selecciones disponibles son Restauración en la ubicación original y Restauración en una ubicación alternativa. Si se selecciona la restauración de una máquina virtual en la ubicación original, realice los pasos siguientes:

106 Guía del usuario

Métodos de restauración

Siga estos pasos: 1.

Desde el cuadro de diálogo Opciones de restauración, después de especificar las opciones Resolver conflictos y Recuperación posterior, seleccione Restaurar en la ubicación original y haga clic en Siguiente. Nota: Para obtener más información acerca de las opciones Resolver conflictos y Recuperación posterior, consulte Restauración de datos de máquinas virtuales. Aparece el cuadro de diálogo Establecer credenciales para el servidor vCenter/ESX de origen.

2.

3.

Especifique las credenciales para acceder a la máquina virtual. ■

Servidor ESX/vCenter: especifique el nombre de host o la dirección IP para el sistema del servidor ESX o vCenter.



Nombre de máquina virtual: especifique el nombre de host de la máquina virtual que está restaurando.



Protocolo: especifique el protocolo que desea utilizar para la comunicación con el servidor de destino.. Las selecciones disponibles son HTTP y HTTPS.



Número de puerto: especifique el puerto que desea utilizar para la transferencia de datos entre el servidor de origen y el destino. De forma predeterminada, el número de puerto es 443.



Nombre de usuario: especifique el nombre de usuario que tiene el permiso el permiso de acceso necesario para iniciar sesión en la máquina virtual que está restaurando.



Contraseña:especifique la contraseña correspondiente para el nombre de usuario necesaria para iniciar sesión en la máquina virtual que está restaurando.

Una vez se hayan especificado las credenciales, haga clic en Aceptar. Se abrirá el cuadro de diálogo Resumen de la restauración.

4.

Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas. ■

Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta.



Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 107

Métodos de restauración

Restauración de máquinas virtuales en ubicaciones alternativas Durante el proceso de configuración para la restauración de máquinas virtuales, es necesario especificar dónde se debe restaurar la máquina virtual mediante la opción apropiada. Las selecciones disponibles son Restauración en la ubicación original y Restauración en una ubicación alternativa. Si se desea restaurar la máquina virtual en una ubicación alternativa, realice los pasos siguientes: Siga estos pasos: 1.

Desde el cuadro de diálogo Opciones de restauración, después de especificar las opciones Resolver conflictos y Recuperación posterior, seleccione Restauración en una ubicación alternativa. Nota: Para obtener más información acerca de las opciones Resolver conflictos y Recuperación posterior, consulte Recuperación de datos en máquinas virtuales. El cuadro de diálogo Opciones de restauración se amplía para mostrar una restauración adicional a las opciones alternativas.

2.

3.

Especifique la información del servidor vCenter/ESX. ■

Servidor ESX/vCenter: especifique el nombre de host o la dirección IP para el sistema del servidor ESX o vCenter.



Nombre de usuario: especifique el nombre de usuario que tiene derechos de acceso para iniciar sesión en la máquina virtual que está restaurando.



Contraseña:especifique la contraseña correspondiente para el nombre de usuario necesaria para iniciar sesión en la máquina virtual que está restaurando.



Protocolo: especifique el protocolo que desea utilizar para la comunicación con el servidor de destino.. Las selecciones disponibles son HTTP y HTTPS.



Número de puerto: especifique el puerto que desea utilizar para la transferencia de datos entre el servidor de origen y el destino. De forma predeterminada, el número de puerto es 44.

Si se especifica información del servidor vCenter/ESX, haga clic en el botón Servidor vCenter/ESX. Si la información de credenciales de acceso del servidor alternativo es correcta, los campos Otra información se activan.

108 Guía del usuario

Métodos de restauración

4.

Especifique Otra información. ■

Nombre de máquina virtual: especifique el nombre de host de la máquina virtual que está restaurando.



Servidor ESX: especifique el servidor ESX de destino. El menú desplegable contendrá un listado de todos los servidores ESX asociados a la máquina virtual especificada.



Agrupación de recursos: especifique la agrupación de recursos o la agrupación de vApp que desea utilizar para la recuperación de la máquina virtual. Haga clic el botón Explorar agrupaciones de recursos para mostrar el cuadro de diálogo Seleccione una agrupación de recursos. Este cuadro de diálogo contiene un listado de todas las agrupaciones de recursos y las agrupaciones de vApp disponibles para el servidor ESX de destino. Seleccione la agrupación que se utilizará para la recuperación de la máquina virtual. Puede dejar este campo en blanco cuando no se desea asignar una agrupación de recursos o una agrupación de vApp a esta recuperación de la máquina virtual. Nota: una agrupación de recursos es una recopilación configurada de CPU y recursos de memoria. Una agrupación de vApp es una recopilación de una o más máquinas virtuales que se puede gestionar como un solo objeto.



Almacén de datos de máquina virtual: especifique el almacén de datos de máquina virtual de destino para la recuperación de la máquina virtual o cada disco virtual dentro de la máquina virtual. Una máquina virtual puede tener varios discos virtuales. Además, puede especificar un almacén de datos diferente para cada disco virtual. Por ejemplo: ■

Puede restaurar Disk0 en Datastore1.



Puede restaurar Disk1 en Datastore1.



Puede restaurar Disk2 en Datastore2.

Importante: Para el Almacén de datos de máquina virtual, este campo se rellena solamente si el usuario tiene todos los permisos de administrador de sistemas VMware. Si el usuario no tiene permisos de administrador correctos, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no continuará el proceso de restauración después de conectarse al servidor de vCenter/ESX. 5.

Cuando se indique Otra información, debe hacer clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Resumen de la restauración.

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 109

Consideraciones de restauración

6.

Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas. ■

Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta.



Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Consideraciones de restauración La siguiente tabla le puede ayudar a determinar qué método de restauración utilizar en las condiciones enumeradas.

Método de restauración:

Si desea:

Consideraciones:

Explorar puntos de recuperación (Utilice este método para realizar restauraciones de nivel de aplicación)

Restaurar archivos, carpetas, bases de datos o aplicaciones dañadas.



CA ARCserve Central Host-Based VM Backup : para realizar la restauración a partir de archivos o carpetas, la máquina virtual debe estar encendida cuando se realiza la copia de seguridad. No es posible utilizar la opción Restaurar en la ubicación original. Asigne una unidad de red a la ubicación original o acceda a ella como un recurso compartido y a continuación restaure esta ubicación. Instale CA ARCserve D2D en el SO invitado de una nueva máquina virtual y restaure una base de datos de aplicación. Para obtener más información, consulte el tema Restauraciones de nivel de aplicación.



CA ARCserve D2D o CA ARCserve Central Protection Manager: consulte la Guía del usuario de la aplicación correspondiente.

Búsqueda de archivos/carpetas para la restauración

Recuperar máquina virtual

Aprovisionar nuevas máquinas ■ virtuales, restaurar sistemas operativos, aplicaciones y datos ■

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup : recomendado CA ARCserve D2D o CA ARCserve Central Protection Manager: no admitido.

También es posible realizar la recuperación mediante procesos de reconstrucción completa y de restauración de nivel de aplicación. Para obtener más información, consulte el tema Métodos de restauración (en la página 96).

110 Guía del usuario

Restauraciones de nivel de aplicación

Restauraciones de nivel de aplicación CA ARCserve Central Applications permite proteger y recuperar datos, si bien también ayuda en el proceso de volver a poner en funcionamiento las aplicaciones que utilizan dichos datos. Las restauraciones de nivel de aplicación utilizan el método de restauración Explorar puntos de recuperación. Durante el proceso de restauración de nivel de aplicación, se pueden recuperar servidores Microsoft Exchange Server o SQL Server sin tener que realizar una recuperación completa de desastres. Antes de empezar el proceso de restauración de nivel de aplicación, puede ser necesario llevar a cabo las siguientes tareas: ■

Aprovisionar una nueva máquina virtual con un SO invitado Windows.



Instalar CA ARCserve D2D en el SO invitado.



Para operaciones de restauración de la aplicación Exchange Server: –

Compruebe que la cuenta dispone de los privilegios del rol de administrador total de Exchange para Exchange Server 2003 o de los privilegios del rol de administrador del servidor de la organización de Exchange o de los privilegios del rol de administrador del servidor para Exchange Server 2007/2010/2013.



Cuando restaure las bases de datos de Exchange Server 2007 a grupos de almacenamiento de recuperación, cree los grupos de almacenamiento de recuperación en el servidor protegido. Del mismo modo, cuando restaure bases de datos de Exchange Server 2010 o 2013 en bases de datos de recuperación, cree las bases de datos de recuperación en el servidor protegido.



Revise el procedimiento completo sobre cómo realizar una restauración que se proporciona en la Guía del usuario de CA ARCserve D2D.

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 111

Restauraciones de nivel de aplicación

Restauración de datos de Exchange Server Se pueden realizar restauraciones de nivel de aplicaciones de datos de Microsoft Exchange Server con lo siguiente: ■

Exchange Server 2003: entorno de servidor único. No se admiten entornos de clúster.



Exchange Server 2007: entorno de servidor único, replicación continua local (LCR) y replicación continua de clúster (CCR). Para la replicación continua de clúster (CCR) de Exchange Server 2007, se debe instalar CA ARCserve D2D localmente tanto en el nodo activo como el pasivo. Se pueden realizar operaciones de copia de seguridad desde el nodo activo o el pasivo, pero sólo se pueden realizar operaciones de restauración desde el nodo activo. No se admite el entorno de clúster de copia único (SCC).



Exchange Server 2010: entorno de servidor único y entorno de grupo de disponibilidad de bases de datos (DAG). Para entornos DAG, verifique que CA ARCserve D2D está instalado en todos los servidores del DAG. Se pueden realizar copias de seguridad desde cualquier servidor para copias de base de datos activas y pasivas, pero las operaciones de restauración sólo se pueden realizar en copias de bases de datos activas.



Exchange Server 2013: Se admite la copia de seguridad y restauración del servicio de instantáneas de volumen de Microsoft (VSS). No se admite la tecnología de recuperación granular (GRT).

Se pueden restaurar los datos de Microsoft Exchange Server en los niveles siguientes:

112 Guía del usuario



Nivel del editor de Microsoft Exchange: restaura todos los datos de Exchange Server.



Nivel de grupo de almacenamiento: restaura un grupo de almacenamiento específico (no aplicable a Microsoft Exchange Server 2010).



Nivel de almacén de buzón de correo: restaura un almacén de buzón de correo específico (aplicable solamente a Microsoft Exchange Server 2003).



Nivel de base de datos de buzón de correo: restaura una base de datos de buzón de correo específica (aplicable a Exchange Server 2007 y 2010).

Restauraciones de nivel de aplicación

Nota: Antes de empezar, satisfaga los requisitos previos necesarios que figuran en Restauraciones de nivel de aplicación (en la página 111). Importante: La funcionalidad de restauración de elementos del buzón de correo de usuario de Microsoft Exchange Server no es compatible desde las sesiones de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Para restaurar datos de Microsoft Exchange Server a un nivel granular, realice una copia de seguridad de los datos de Exchange Server mediante CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D. Para restaurar datos de Exchange Server 1.

Compruebe que CA ARCserve D2D esté instalado en el sistema operativo invitado.

2.

Inicie sesión en el sistema operativo invitado de la máquina virtual donde desea restaurar los datos de Exchange Server.

3.

Inicie CA ARCserve D2D y, a continuación, haga clic en Restaurar en el panel de Exploración de CA ARCserve D2D para abrir el cuadro de diálogo Restaurar.

4.

Haga clic en Explorar puntos de recuperación para abrir el cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación.

5.

En el campo Seleccionar la ubicación de la copia de seguridad del cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación, especifique la ruta a la sesión de copia de seguridad en la máquina virtual de Host-Based VM Backup desde la que desea restaurar los datos de Exchange Server. La ruta siguiente es un ejemplo de la ruta a la sesión de copia de seguridad en la máquina virtual de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host: https:////vm@

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 113

Restauraciones de nivel de aplicación

6.

En el calendario, haga clic en una fecha y hora para el punto de recuperación.

7.

Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Opciones de restauración.

8.

Seleccione el destino de la restauración. Las opciones disponibles son la restauración en la ubicación original de la copia de seguridad, la restauración en el archivo de vaciado o la restauración en un grupo de almacenamiento de recuperación/ base de datos de buzón de correo de recuperación. Restauración en la ubicación original Restaura en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad. Sólo archivo de vaciado Restaura sólo los archivos de vaciado. Para esta opción, CA ARCserve D2D restaurará el archivo de base de datos de Microsoft Exchange en una carpeta especificada, y no lo conectará hasta después de la recuperación. Este archivo se puede desplazar a un servidor distinto y montarlo en Exchange Server de manera manual a fin de ver los datos que contiene. Nota: Si existe una base de datos de buzón de correo de recuperación, la restauración con la opción Sólo archivo de vaciado producirá errores.

114 Guía del usuario

Restauraciones de nivel de aplicación

Reproducir el registro en la base de datos Indica que al vaciar los archivos de base de datos en la carpeta de destino, es posible reproducir y aplicar los archivos de registro de transacciones de Microsoft Exchange y confirmarlos en los archivos de bases de datos. Al empezar con la base de datos, los archivos de registro de transacciones que no se han escrito todavía en los archivos de base de datos se aplicarán antes de estar disponible la base de datos. Nota: Esta opción no se aplica a Microsoft Exchange Server 2003 Restaurar en el grupo de almacenamiento de recuperación (Exchange 2007) Restaura la base de datos en un grupo de almacenamiento de recuperación (RSG). El grupo de almacenamiento de recuperación es un grupo de almacenamiento utilizado para propósitos de recuperación. Es posible restaurar una base de datos del buzón de correo de Microsoft Exchange desde una copia de seguridad en un grupo de almacenamiento de recuperación. A continuación, recupere y extraiga los datos de él sin que afecte a la base de datos de producción, a la cual acceden los usuarios finales. ■

Si se selecciona para la restauración una sola base de datos o grupo de almacenamiento (excepto una base de datos de carpeta pública) desde el mismo grupo de almacenamiento, el destino de restauración predeterminado es "Restaurar en el grupo de almacenamiento de recuperación" (o "Restaurar a la base de datos de recuperación").



Si se seleccionan para la restauración varias bases de datos o grupos de almacenamiento de varios grupos de almacenamiento, Exchange sólo puede restaurarse a la ubicación original o restaurar con la opción "Sólo archivo de vaciado". El destino de restauración predeterminado es "Restaurar en la ubicación original".

Antes de restaurar una base de datos de Exchange 2007 a un grupo de almacenamiento de recuperación es necesario crear un grupo de almacenamiento de recuperación y una base de datos de buzón de correo con el mismo nombre. Por ejemplo, si desea restaurar MailboxDatabase1 desde el primer grupo de almacenamiento a un grupo de almacenamiento de recuperación, es necesario crear un grupo de almacenamiento de recuperación y agregar la base de datos "MailboxDatabase1" al grupo de almacenamiento de recuperación. Nota: Esta opción no se aplica a Microsoft Exchange Server 2003

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 115

Restauraciones de nivel de aplicación

Desmontar la base de datos antes de restaurar y montar la base de datos antes de la restauración Normalmente antes de una restauración, Microsoft Exchange realizará algunas comprobaciones para garantizar los siguientes puntos: ■

La base de datos para restaurar está en el estado Desmontado.



La base de datos no se restaura de manera inesperada. Para evitar que una base de datos de producción de Microsoft Exchange se restaure de manera inesperada, se agrega un conmutador para poder sobrescribir la base de datos durante el proceso de restauración. Microsoft Exchange no puede restaurar una base de datos si no se establece este conmutador.

Para CA ARCserve D2D, estas dos opciones se controlan mediante la opción Desmonte la base de datos antes de realizar una restauración y móntela de nuevo al terminar. Con esta opción, CA ARCserve D2D permite iniciar el proceso de restauración automáticamente sin ninguna operación manual. (Se puede especificar también desmontar/montar la base de datos de manera manual). ■

Si está activada, especifica que el proceso de recuperación desmontará automáticamente la base de datos de Exchange antes del proceso de restauración y después la montará una vez finalizado el proceso de restauración. Además, si se selecciona, esta opción permitirá que la base de datos de Exchange se sobrescriba durante la restauración.



Si está desactivada, especifica que el proceso de recuperación no desmontará la base de datos de Exchange de forma automática antes de la recuperación, sino que la montará después de ésta. El administrador de Exchange tendría que realizar algunas operaciones manuales como desmontar la base de datos de Exchange, establecer el indicador Permite la sobrescritura en la base de datos y montar la base de datos de Exchange. (Exchange realiza el procedimiento de recuperación durante el montaje de la base de datos). Además, si esta opción no está activada, no se podrá sobrescribir la base de datos de Exchange durante la restauración.

Restaurar en la base de datos de recuperación (Exchange 2010) Restaura la base de datos en una base de datos de recuperación. Una base de datos de recuperación es una base de datos que puede utilizarse con finalidades de recuperación. Es posible restaurar una base de datos del buzón de correo de Microsoft Exchange desde una base de datos de recuperación y, a continuación, recuperar y extraer los datos desde él sin que afecte a la base de datos de producción a la cual acceden los usuarios finales. Antes de restaurar la base de datos Exchange 2010 a una base de datos de recuperación, se debe crear una base de datos de recuperación. Nota: Esta opción no se aplica a Microsoft Exchange Server 2003 ni 2007.

116 Guía del usuario

Restauraciones de nivel de aplicación

9.

Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Resumen de la restauración.

10. Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas. ■

Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta.



Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Restauración de datos de SQL Server Se pueden realizar restauraciones en el nivel de las aplicaciones de los datos de Microsoft SQL Server con lo siguiente: ■

Microsoft SQL Server 2005 Express, Standard, Workgroup y Enterprise



Microsoft SQL Server 2008, SQL Server 2008 R2 Express, Web, Standard, Workgroup y Enterprise

Nota: Antes de empezar, lea los requisitos previos en Restauraciones de nivel de aplicación (en la página 111). Importante: La restauración granular de Microsoft SQL Server no funciona en la Consola de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Para restaurar los datos de Microsoft SQL Server, se debe instalar CA ARCserve D2D en la máquina virtual invitada. Siga estos pasos: 1.

Compruebe que CA ARCserve D2D esté instalado en el sistema operativo invitado.

2.

Inicie sesión en el sistema operativo invitado de la máquina virtual donde desea restaurar los datos de SQL Server.

3.

Inicie CA ARCserve D2D y, a continuación, haga clic en Restaurar en el panel de Exploración de CA ARCserve D2D para abrir el cuadro de diálogo Restaurar.

4.

Haga clic en Explorar puntos de recuperación para abrir el cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación.

5.

En el campo Seleccionar la ubicación de la copia de seguridad del cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación, especifique la ruta a la sesión de copia de seguridad en la máquina virtual de Host-Based VM Backup desde la que desea restaurar los datos de SQL Server. La ruta siguiente es un ejemplo de la ruta a la sesión de copia de seguridad en la máquina virtual de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host: https:////vm@

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 117

Restauraciones de nivel de aplicación

6.

118 Guía del usuario

Seleccione el punto de recuperación (fecha y hora) y, a continuación, seleccione la base de datos de Microsoft SQL Server para restaurar.

Restauraciones de nivel de aplicación

7.

Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Opciones de restauración. Seleccione el destino de la restauración. Las opciones disponibles son la restauración en la ubicación original de la copia de seguridad, la restauración sólo del archivo de vaciado o la restauración en una ubicación alternativa. Restauración en la ubicación original Restaura en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad. Sólo archivo de vaciado Restaura sólo los archivos de vaciado. Los archivos de vaciado se crean cuando una aplicación se bloquea; contienen información adicional (incluyen la fecha) que puede utilizarse para solucionar la causa del problema. Al seleccionar esta opción, especifique o explore la ubicación de la carpeta en la que desea restaurar el archivo de vaciado.

Restauración en una ubicación alternativa Especifica la restauración en una ubicación alternativa (no en la ubicación original).

Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 119

Restauraciones de nivel de aplicación

Dado que es posible copiar las copias de seguridad en ubicaciones de red, múltiples instancias de SQL Server las pueden utilizar. Es posible restaurar múltiples bases de datos (de forma simultánea) desde el nivel de instancia. Desde este listado puede seleccionar la instancia de base de datos y especificar un nuevo nombre para la base de datos y una ubicación alternativa donde restaurar la base de datos. Además, también es posible explorar la ubicación alternativa donde restaurar la base de datos.

120 Guía del usuario

8.

Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Resumen de la restauración.

9.

Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas. ■

Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta.



Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Esta sección proporciona información sobre la solución de problemas para ayudar al usuario a identificar y resolver problemas que pueden surgir al utilizar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 121

Restauraciones de nivel de aplicación

Esta sección contiene los siguientes temas: Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos (en la página 123) Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript (en la página 125) Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D (en la página 127) Cómo solucionar problemas de carga de página (en la página 128) Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications (en la página 129) Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos (en la página 130) El error de certificado aparece al iniciar sesión en la aplicación (en la página 132) Error en las copias de seguridad con errores durante la creación de instantáneas (en la página 133) Las operaciones de recuperación de máquinas virtuales producen errores desconocidos (en la página 135) Las operaciones de copia de seguridad y de recuperación que utilizan el modo de transporte hotadd (agregado en caliente) no pueden montar discos (en la página 136) Las operaciones de recuperación producen un error al recuperar datos mediante el modo de transporte HOTADD o SAN (en la página 137) Error: Sistema operativo no encontrado (en la página 138) No se conservarán los cambios de la dirección de MAC después de la recuperación de máquinas virtuales (en la página 139) El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D (en la página 140) CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos (en la página 143) El servicio Web de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud (en la página 144) Errores de seguimiento del bloque modificado (en la página 146) Se produce un error en las copias de seguridad debido a la licencia de ESXi (en la página 147) Copias de seguridad incorrectas y registro del evento 1530 en el registro de eventos del sistema de proxy de copia de seguridad (en la página 148) Las copias de seguridad se completan mediante el modo de transporte de NBD cuando se especifica el modo de transporte de hotadd (en la página 149) Proceso de tareas de copia de seguridad incremental como tareas de copias de seguridad de verificación (en la página 150) Error en las tareas de copia de seguridad porque no se pueden identificar los bloques (en la página 151) No se puede abrir el archivo VMDK. (en la página 151) Los nodos no aparecen en la pantalla Nodo después de haber cambiado el nombre del nodo (en la página 152) Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D (en la página 153) Las copias de seguridad de máquinas virtuales producen un error porque no se puede acceder al servidor de ESX (en la página 154) El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome (en la página 155)

122 Guía del usuario

Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos

El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y 9 (en la página 157) No es posible especificar asteriscos o guiones bajos como caracteres comodín en los campos de filtro cuando se utilizan caracteres japoneses (en la página 158) Recuperación de una máquina virtual que utiliza un modo de transporte diferente del especificado (en la página 158) CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no reconoce los volúmenes en los discos dinámicos al recuperar la máquina virtual a un servidor de ESX alternativo o servidor de Hyper-V (en la página 159) Problemas al restaurar datos cuando se realiza la copia de seguridad de los datos utilizando el método de transporte de HotAdd para discos con un tamaño superior a 2 TB (en la página 160)

Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Aparece el siguiente mensaje cuando se intentan agregar nodos o al establecer conexión con los mismos en la pantalla Nodo. No se puede conectar con el servidor especificado.

Solución: Si aparece el mensaje anterior cuando se intentan agregar nodos en la pantalla Nodo, las siguientes acciones correctivas pueden ayudar a solucionar el problema: ■

Verifique que el servicio de Windows Server se está ejecutando en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y en la máquina virtual de origen (nodo).



Compruebe que se aplica una excepción del firewall de Windows al servicio de uso compartido de impresoras y archivos de Windows en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y la máquina virtual de origen (nodo).



Verifique que se aplica una excepción del firewall de Windows al servicio de Windows Netlogon únicamente si el nodo no es un miembro de un dominio. Realice esta tarea en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y la máquina virtual de origen (nodo).

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 123

Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos



Verifique que el valor aplicado modelo de seguridad y recursos compartidos para la cuenta local es Clásico. Para aplicar el valor Clásico, haga lo siguiente: Nota: realice los siguientes pasos en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y la máquina virtual de origen (nodo). 1.

Inicie sesión en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y abra el Panel de control.

2.

En el Panel de control, abra Herramientas administrativas.

3.

Haga doble clic en Directiva de seguridad local. Se abrirá la ventana Directiva de seguridad local.

4.

En la ventana Directiva de seguridad local, expanda Directivas locales y Opciones de seguridad. Aparecerán las directivas de seguridad.

5.

Haga clic con el botón secundario del ratón en Acceso de red: modelo de seguridad y recursos compartidos para cuentas locales y en Propiedades en el menú emergente. Se abrirá el cuadro de diálogo de propiedades de Acceso de red: modelo de seguridad y recursos compartidos para cuentas locales.

6.

Haga clic en Configuración de seguridad local. En la lista desplegable, seleccione Clásico: usuarios locales se autentican con credenciales propias. Haga clic en Aceptar.



Verifique que el valor aplicado en Directivas locales para el nivel de autenticación de LAN Manager se establece como Enviar LM y NTLM: usar la seguridad de sesión NTLMv2 si se negocia. Para aplicar el valor, haga lo siguiente: 1.

Inicie sesión en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y abra el símbolo de sistema. Ejecute el siguiente comando: secpol.msc

Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de seguridad local. 2.

Seleccione Directivas locales y haga clic en Opciones de seguridad. Busque Seguridad de red: nivel de autenticación de LAN Manager. Haga doble clic en la opción. Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades.

124 Guía del usuario

Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript

3.

Seleccione la siguiente opción y haga clic en Aceptar. Enviar LM y NTLM. Usar la seguridad de sesión NTLMv2 si se negocia

4.

Desde la línea de comandos, ejecute el siguiente comando: gpupdate

Se aplicará el valor.

Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript Válido en sistemas operativos Windows Server 2008 y Windows Server 2003. Síntoma: Cuando se consultan sitios Web de CA ARCserve Central Applications con Internet Explorer, las páginas aparecen vacías o se producen errores de Javascript. El problema ocurre al abrir Internet Explorer en los sistemas operativos Windows Server 2008 y Windows Server 2003. Este problema se produce cuando se presentan las siguientes condiciones: ■

Está utilizando Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 para acceder a la aplicación y el explorador no reconoce la URL como un sitio de confianza.



Está utilizando Internet Explorer 9 para acceder a la aplicación y el protocolo de comunicación en uso es HTTPS.

Solución: Para corregir este problema, desactive la seguridad mejorada de Internet Explorer en los equipos empleados para acceder a la aplicación. Para desactivar la seguridad mejorada de Internet Explorer en los sistemas Windows Server 2008, haga lo siguiente: 1.

Inicie sesión en el equipo con Windows Server 2008 que usa para consultar informes mediante la cuenta de administrador o una cuenta con privilegios administrativos.

2.

Haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC en el escritorio y seleccione Administrar para abrir la ventana Administrador de servidores.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 125

Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript

3.

En la ventana Administrador de servidores, haga clic en Administrador de servidores (Nombre del servidor). En la sección Resumen de servidores, abra Información de seguridad y haga clic en Configurar ESC de Internet Explorer, tal y como se muestra a continuación:

Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer. 4.

En el cuadro de diálogo Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer, haga lo siguiente: ■

Administradores : haga clic en Desactivada.



Usuarios: haga clic en Desactivada.

Haga clic en Aceptar. Se cerrará el cuadro de diálogo Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer y se desactivará la seguridad mejorada de Internet Explorer. Para desactivar la seguridad mejorada de Internet Explorer en los sistemas Windows Server 2003, haga lo siguiente: 1.

Inicie sesión en el equipo con Windows Server 2003 que usa para consultar informes mediante la cuenta de administrador o una cuenta con privilegios administrativos.

2.

Abra Panel de control de Windows y, a continuación, abra Agregar o quitar programas.

3.

En el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas, haga clic en la opción Agregar o quitar componentes de Windows para acceder a la pantalla Asistente para componentes de Windows. Desactive la marca de verificación junto a Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer. Haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración y, a continuación, haga clic en Finalizar.

Se desactivará la seguridad mejorada de Internet Explorer.

126 Guía del usuario

Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D

Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las páginas web en las ventanas del explorador no se cargan correctamente y muestran mensajes de error al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D desde la pantalla Nodos. Solución: Este comportamiento afecta principalmente exploradores que utilicen Internet Explorer. Es posible que las páginas web no se carguen correctamente cuando se desactivan los controles de ActiveX, Active scripting o los programas de Java en su equipo o se bloquean en su red. Puede corregir el problema actualizando la ventana del explorador. Sin embargo, si nos e corrige el problema al actualizar la ventana del explorador, haga lo siguiente: 1.

Abra Internet Explorer. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet. Se abre el cuadro de diálogo Opciones de Internet.

2.

Haga clic en la ficha Seguridad. Aparecerán las opciones de seguridad.

3.

Haga clic en Zona de Internet. Aparecerán las opciones de la zona de Internet.

4.

Haga clic en Personalizar nivel. Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de seguridad - Zona de Internet.

5.

Desplácese a la categoría Automatización. Localice Activa scripting. Haga clic en la opción Activar o Solicitar.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 127

Cómo solucionar problemas de carga de página

6.

Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Configuración de seguridad - Zona de Internet. El cuadro de diálogo Configuración de seguridad - Zona de Internet se cerrará.

7.

Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Opciones de Internet. Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones de Internet se aplicará y la opción Active scripting.

Nota: si esta solución no corrige el problema, consulte a su administrador del sistema para verificar que otros programas, como programas de antivirus o firewall, no están bloqueando los controles de ActiveX, Active scripting o los programas de Java.

Cómo solucionar problemas de carga de página Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Los siguientes mensajes de error aparecen en las ventanas del explorador al iniciar sesión CA ARCserve Central Applications, en los nodos de CA ARCserve D2D y en los servidores de control. Mensaje 1: Es posible que los errores en esta página web provoquen un funcionamiento incorrecto.

Mensaje 2: !

Solución: Las páginas Web no se cargan correctamente por diversas razones. La siguiente tabla describe razones comunes asícomo las acciones correctivas correspondientes:

Razón

Acción correctiva

Hay problemas con el código fuente HTML subyacente.

Actualice la página web y vuélvalo a intentar.

Su red bloquea Active scripting, ActiveX o programas de Permita que su explorador utilice Active scripting, Java. ActiveX o programas de Java. Su aplicación de antivirus está configurada para explorar archivos de Internet temporales y programas descargados.

Filtre su aplicación de antivirus para permitir los archivos relacionados con Internet asociados con las páginas web de CA ARCserve Central Applications.

El motor de generación de scripts instalado en su equipo está dañado u obsoleto.

Actualice el motor de generación de scripts.

128 Guía del usuario

Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications

Razón

Acción correctiva

Los controladores de tarjeta de vídeo instalados en su equipo están dañados u obsoletos.

Actualice los controladores de tarjeta de vídeo.

El componente DirectX instalado en su equipo está dañado u obsoleto.

Actualice el componente DirectX.

Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications Válido en todos los sistemas operativos de Windows. Afecta a todos los exploradores. Síntoma: Al iniciar sesión en CA ARCserve Central Applications, aparecen caracteres incomprensibles en el área de contenido de la ventana del explorador. Solución: Este problema se produce cuando se instala CA ARCserve Central Applications utilizando una comunicación HTTPS y a continuación se intenta acceder a CA ARCserve Central Applications mediante una comunicación HTTP. El componente de servicios Web subyacente de CA ARCserve Central Applications no es compatible con la funcionalidad que permite convertir URL del tipo HTTP en URL del tipo HTTPS. En consecuencia, aparecen caracteres incomprensibles en la ventana del explorador. Por ejemplo:

Para corregir este problema, se deberá acceder a CA ARCserve Central Applications utilizando HTTPS cuando se deban instalar o configurar aplicaciones que establezcan la comunicación mediante HTTPS.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 129

Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos

Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos Válido en todos los sistemas operativos de Windows que son compatibles con el Control de cuentas de usuario (UAC). Nota: Windows Vista o versiones posteriores. Síntoma 1: Cuando se proporciona una cuenta de usuario de Windows que no es un administrador integrado o una cuenta de usuario del dominio y es un miembro del grupo de administradores, aparecen los mensajes siguientes cuando se aplica la contraseña en el cuadro de diálogo Credenciales del nodo del cuadro de diálogo Importar máquinas virtuales desde vCenter/ESX: Son necesarios privilegios de administrador.

El resultado es que no se pueden aplicar las credenciales del nodo. Síntoma 2: Cuando se importan nodos pero no se proporcionan credenciales de nodo durante la operación de importación, aparece el mensaje siguiente cuando se intenta realizar la operación Actualizar nodo mediante una cuenta de usuario de Windows que no es un administrador integrado o una cuenta de usuario del dominio y es un miembro del grupo de administradores: Acceso denegado. Verifique que el usuario tenga privilegios de administrador y que la política de seguridad local de la máquina agregada no limita el acceso de registro remoto.

El resultado es que no se puede actualizar el nodo.

130 Guía del usuario

Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos

Solución: Se puede esperar este comportamiento cuando se activa UAC en equipos que ejecutan un sistema operativo de Windows que es compatible con UAC. UAC es una función de Windows que sólo permite que la cuenta del administrador inicie sesión en el equipo desde una ubicación remota. Utilice uno de los métodos siguientes para resolver esta incidencia: ■

Proporcione las credenciales de la cuenta de administrador integrado o de dominios.



Desactivar UAC: 1.

Inicie sesión en el nodo mediante la cuenta del administrador.

2.

Abra el Panel de control de Windows.

3.

Abra Cuentas de usuario.

4.

Desde la pantalla de cuenta de usuario Realizar cambios, haga clic en Cambiar configuración de control de cuentas de usuario y realice una de las opciones siguientes: ■

Windows Vista y Windows Server 2008: En Realizar cambios de la pantalla de cuenta de usuario, haga clic en Activar o desactivar el control de cuentas de usuario. A continuación, en la opción Activar el control de cuentas de usuario (UAC) para hacer de su equipo una pantalla más segura, desactive la casilla de verificación junto a la opción Utilizar control de cuentas de usuario (UAC) para ayudar a proteger su equipo y haga clic en Aceptar. Reinicie su equipo para aplicar los cambios en UAC.



Windows Server 2008 r2 y Windows 7: En la pantalla Elegir cuándo desea recibir notificaciones acerca de cambios en el equipo, mueva el control deslizante de Notificarme siempre a Notificarme nunca. Haga clic en Aceptar y cierre el Panel de control de Windows. Reinicie su equipo para aplicar los cambios en UAC.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 131

El error de certificado aparece al iniciar sesión en la aplicación

El error de certificado aparece al iniciar sesión en la aplicación Válido en plataformas de Windows. Síntoma: El siguiente mensaje aparece en la ventana del explorador al iniciar sesión en la aplicación: ■

Internet Explorer: Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web.



Firefox: Esta conexión es no fiable.



Chrome: El certificado de seguridad de este sitio no es fiable.

Si especifica una opción que le permite continuar al sitio web, podrá iniciar sesión en la aplicación correctamente. Sin embargo, este comportamiento se producirá siempre que inicie sesión en la aplicación. Solución: Este comportamiento ocurre al especificar HTTPS como el protocolo de comunicación. Para corregir este problema provisionalmente, haga clic en el vínculo en la ventana del explorador que le permite continuar al sitio web. No obstante, la próxima vez que inicie sesión en la aplicación, el mensaje volverá a aparecer. El protocolo de comunicación HTTPS proporciona un nivel de seguridad más alto que el protocolo de comunicación HTTP. Si desea continuar comunicándose mediante el protocolo de comunicación HTTPS, puede comprar un certificado de seguridad de VeriSign y, a continuación, instalarlo en el servidor de la aplicación. De forma opcional, puede cambiar el protocolo de comunicación utilizado por la aplicación a HTTP. Para cambiar el protocolo de comunicación a HTTP, haga lo siguiente: 1.

Inicie sesión en el servidor en el que está instalada la aplicación.

2.

Cambie al siguiente directorio: C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN

3.

Ejecute el siguiente archivo por lotes: ChangeToHttp.bat

4.

Después de que se ejecute el archivo por lotes, abra el Administrador de servidores de Windows. Reinicie el siguiente servicio: Servicio de CA ARCserve Central Applications

132 Guía del usuario

Error en las copias de seguridad con errores durante la creación de instantáneas

Error en las copias de seguridad con errores durante la creación de instantáneas Válido en plataformas de Windows. Cuando se envían copias de seguridad de las máquinas virtuales de VMware, se producen los síntomas siguientes: Síntoma 1 Se produce un error en las tareas de copia de seguridad de máquinas virtuales y aparece el siguiente mensaje en el registro de actividad: No se ha podido tomar la instantánea. Error: ESX/vCenter informa de un error. Se ha producido un error de sistema general. Error de protocolo de VMX.

Solución 1 Éste es un problema de VMware. Para corregir este problema, deberá desinstalar y volver a instalar VMware Tools en el sistema operativo invitado y volver a enviar la tarea. Síntoma 2 Se produce un error en las tareas de copia de seguridad de máquinas virtuales y aparece el siguiente mensaje en el registro de actividad: No se puede obtener una instantánea de la máquina virtual. El servidor vCenter/ESX comunica el siguiente error: Cannot create a quiesced snapshot because the create snapshot operation exceeded the time limit for holding off I/O in the frozen virtual machine.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 133

Error en las copias de seguridad con errores durante la creación de instantáneas

Solución 2 Este error ocurre cuando VSS encuentra errores al crear instantáneas. VSS puede encontrar errores en las condiciones siguientes: Un editor VSS se encuentra en un estado inestable. Para determinar el origen y corregir este comportamiento, realice las acciones correctivas siguientes: 1.

Ejecute el comando "vssadmin list writers" a partir de la línea de comandos en el sistema operativo invitado de la máquina virtual.

2.

Compruebe que el estado de todos los editores VSS sea correcto.

3.

Para los editores que se encuentran en los estados siguientes, póngase en contacto con Microsoft o con el distribuidor del editor para obtener información sobre cómo corregir los errores. state=Failed Last Error=No Error

Nota: Normalmente, si se reinician los editores se resuelve el problema. VSS ha encontrado errores al crear instantáneas. Para determinar el origen y corregir este comportamiento, realice las acciones correctivas siguientes:

134 Guía del usuario

1.

Revise el registro de eventos de Windows en el sistema operativo invitado. Busque errores relacionados con los componentes de VSS acerca del tiempo en que se inició la copia de seguridad.

2.

Cuando VSS comunica errores porque el espacio en disco es insuficiente, es recomendable liberar espacio en disco en el volumen asociado con el error.

3.

Cuando VSS o el controlador de instantáneas de volumen de Windows generan errores de temporización, las aplicaciones que se ejecutan dentro de la máquina virtual se encuentran en un estado altamente activo. El estado altamente activo impide que VSS cree instantáneas coherentes. Para solucionar esta condición, es recomendable programar las copias de seguridad en los momentos en que las aplicaciones realicen el mínimo de operaciones entrada y salida en el volumen.

4.

Cuando el registro de eventos de Windows indica que el controlador de instantáneas de volumen ha encontrado errores, consulte el artículo Volume Snapshot Driver Integrity en la biblioteca TechNet Library de Microsoft para obtener información acerca de cómo corregir los errores del controlador de instantáneas de volumen.

Las operaciones de recuperación de máquinas virtuales producen errores desconocidos

Las operaciones de recuperación de máquinas virtuales producen errores desconocidos Válido en sistemas operativos Windows. Síntoma: La opción Recuperar máquina virtual produce un error. Se puede enviar la tarea de recuperación de la máquina virtual, pero aparece el siguiente mensaje en el registro de actividad: No se han podido recuperar discos virtuales de recuperación.

Además, VDDK comunica el mensaje de error siguiente: Error desconocido.

Solución 1: Para corregir este problema, tenga en cuenta las siguientes soluciones: ■

Las tareas de recuperación de máquinas virtuales producen un error cuando no hay suficiente espacio en disco en el almacén de datos original. VDDK devuelve el mensaje debido a que la API de VDDK no admite (actualmente) la funcionalidad que permite detectar la cantidad de espacio libre en disco en el almacén de datos original. (El almacén de datos es la ubicación especificada para la recuperación de la máquina virtual). Para corregir este problema, libere en el almacén de datos original la cantidad de espacio en disco que es necesaria para completar la operación y vuelva a enviar la tarea.



Las perturbaciones en la de red y el tráfico elevado pueden causar que se produzcan errores en las tareas de recuperación de máquinas virtuales. Para corregir este problema, compruebe que el servidor proxy y el sistema del servidor de ESX o del servidor de vCenter se pueden comunicar el uno con el otro a través de la red, y a continuación vuelva a enviar una tarea.



Se pueden producir errores en las tareas debido a la existencia de múltiples conexiones simultáneas compuestas por tareas de copia de seguridad o de recuperación de máquinas virtuales. Esto también incluye las conexiones de vSphere SDK a través del cliente VMware vSphere. Para corregir este problema, cierre todas las conexiones innecesarias y a continuación vuelva a enviar la tarea. Para obtener información sobre la cantidad máxima permitida de conexiones simultáneas, consulte No se puede abrir el archivo VMDK (en la página 151).



Examine las secciones Tasks y Events del registro del cliente de VMware vSphere para conocer los errores internos para una máquina virtual específica. Corrija los errores internos y vuelva a enviar la tarea. Ejemplo: Otra aplicación u operación está utilizando el archivo VMDK. Para corregir este problema, libere el archivo y vuelva a enviar la tarea.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 135

Las operaciones de copia de seguridad y de recuperación que utilizan el modo de transporte hotadd (agregado en caliente) no pueden montar discos

Solución 2: Este problema se produce cuando se presentan las siguientes condiciones: ■

VDDK no ha procesado la instantánea correctamente.



VDDK no ha suprimido una instantánea de forma manual o interna para la máquina virtual.

Para corregir este problema, vuelva e enviar la tarea. Si la tarea produce errores de nuevo, suprima la máquina virtual recuperada y vuelva a enviar la tarea.

Las operaciones de copia de seguridad y de recuperación que utilizan el modo de transporte hotadd (agregado en caliente) no pueden montar discos Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las tareas de copia de seguridad y de recuperación que utilizan el modo de transporte hotadd (agregado en caliente) no pueden montar discos en el sistema proxy. Solución: Para corregir este problema, haga lo siguiente: 1.

Abra el cliente de VMware vSphere Inicie sesión en el sistema del servidor de ESX o de vCenter utilizando credenciales administrativas.

136 Guía del usuario

2.

Seleccione la máquina virtual proxy y edite los valores de configuración de la máquina virtual proxy.

3.

Elimine los discos hotadd que se encuentran adjuntos a la máquina virtual de origen o a la máquina virtual proxy.

4.

Vuelva a enviar la tarea.

Las operaciones de recuperación producen un error al recuperar datos mediante el modo de transporte HOTADD o SAN

Las operaciones de recuperación producen un error al recuperar datos mediante el modo de transporte HOTADD o SAN Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las operaciones de recuperación producen un error al recuperar datos mediante el modo de transporte HOTADD o SAN. Aparecerá el siguiente mensaje en el registro de actividad: Se ha producido un error desconocido. Póngase en contacto con Soporte técnico.

Solución: Las operaciones de recuperación producen un error mediante el modo de transporte HOTADD (en la página 204) cuando los valores de configuración del disco no se configuran correctamente. Para configurar el disco, realice los pasos siguientes: 1.

Conéctese al sistema de proxy de copia de seguridad mediante una cuenta con privilegios administrativos.

2.

Abra la línea de comandos de Windows.

3.

En la línea de comandos, introduzca el siguiente comando: diskpart

Pulse la tecla Intro. 4.

Escriba SAN y a continuación pulse la tecla Intro. Se mostrará la política de SAN actual.

5.

Escriba el comando siguiente: SAN POLICY = OnlineAll

Pulse la tecla Intro. La política de SAN está configurada de manera que no se montan automáticamente volúmenes hospedados de SAN. 6.

Para borrar el atributo de sólo lectura del disco de SAN específico, seleccione el disco de la lista de discos y escriba el comando siguiente: attribute disk clear readonly

Pulse Intro 7.

Escriba Salir y a continuación pulse la tecla Intro.

El disco se habrá configurado y se podrá reenviar la tarea.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 137

Error: Sistema operativo no encontrado

Si se vuelve a producir un error en la tarea, monte manualmente los discos de HOTADD mediante la gestión de discos en el sistema proxy. Para montar los discos manualmente, realice los siguientes pasos: 1.

Conéctese al sistema de proxy de copia de seguridad mediante una cuenta con privilegios administrativos.

2.

Abra Panel de control de Windows y haga doble clic en Herramientas Administrativas. Aparece la ventana Herramientas administrativas.

3.

De la lista de Favoritos, haga doble clic en Gestión de equipos. Aparecerá el cuadro de diálogo Gestión de equipos.

4.

Expanda Almacenamiento y haga clic en Gestión de discos. Se mostrarán los discos.

5.

Haga clic con el botón secundario en el disco que desea montar y haga clic en En línea.

El disco se habrá montado y se podrá reenviar la tarea.

Error: Sistema operativo no encontrado Válido en plataformas de Windows. Síntoma 1 Aparece el siguiente mensaje cuando se intenta iniciar el sistema operativo invitado en una máquina virtual después de recuperar la máquina virtual mediante la opción Restaurar en una ubicación alternativa: Sistema operativo no encontrado.

Solución 1 El comportamiento descrito se puede dar en máquinas virtuales que contienen dispositivos SCSI e IDE. Si se produce este problema, debe examinar cómo están configurados los discos en la máquina virtual y comprobar que la secuencia de arranque de la máquina virtual recuperada es la misma que la de la máquina virtual de origen. Si la secuencia de arranque es distinta, deberá actualizar la BIOS en la máquina virtual recuperada para que coincida con la de la máquina de origen. Nota: El primer disco IDE debe utilizar (0:1).

138 Guía del usuario

No se conservarán los cambios de la dirección de MAC después de la recuperación de máquinas virtuales

Síntoma 2 Aparece el siguiente mensaje cuando se intenta iniciar el sistema operativo invitado en una máquina virtual después de haberla recuperado: Sistema operativo no encontrado.

Solución 2 Si se produce este problema, debe examinar cómo están configurados los discos en la máquina virtual y comprobar que la secuencia de arranque de la máquina virtual replicada sea la misma que la de la máquina virtual de origen.

No se conservarán los cambios de la dirección de MAC después de la recuperación de máquinas virtuales Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las direcciones MAC de las máquinas virtuales no se conservan tras recuperar máquinas virtuales. Solución: Las direcciones MAC no se conservan durante la recuperación para evitar los duplicados. Para conservar la información de dirección MAC, establezca la siguiente clave de registro en el servidor proxy: Ubicación: SOFTWARE\CA\CA ARCSERVE D2D Nombre de clave: RetainMACForVDDK Tipo de valor: Cadena Valor clave: 1

En las máquinas virtuales que disponen de dos tarjetas NIC, establezca la clave de registro RetainMACForVDDK si desea configurar una de ellas en el modo Manual. De lo contrario, todas las tarjetas se establecerán con el modo Automático tras la recuperación.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 139

El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D

El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D Válido en plataformas de Windows. Síntoma: El servicio Web que se ejecuta en los nodos de CA ARCserve D2D inicia y produce un error o no puede iniciar. Solución: Este problema se produce cuando el puerto utilizado por el servicio Web de CA ARCserve D2D es el mismo que el puerto utilizado por el servicio Web de VMware vCenter (Tomcat). El puerto que CA ARCserve D2D utiliza puede contradecir el puerto predeterminado que utiliza Tomcat. Este conflicto hará que Tomcat tenga errores si se inicia antes CA ARCserve D2D. Para evitar este problema, puede cambiar el puerto predeterminado de Tomcat de la siguiente manera: 1.

Acceda al controlador de CA ARCserve D2D, haga clic en la opción Avanzado y seleccione Detener servicio. Se detendrá el servicio Web de CA ARCserve D2D.

2.

Acceda al archivo Tomcat server.xml para editar/configurar el comportamiento de Tomcat. El archivo Tomcat server.xml se encuentra en la siguiente estructura de carpetas: C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\TOMCAT\conf

140 Guía del usuario

El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D

3.

Busque la etiqueta de dentro del archivo server.xml.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 141

El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D

4.

Edite la etiqueta de de la siguiente manera: De: Para:

5.

Guarde y cierre el archivo server.xml. El comando para cerrar Tomcat se ha configurado para que el servidor lo reciba en el puerto concretado (8015).

6.

Acceda al controlador de CA ARCserve D2D, haga clic en la opción Avanzado y seleccione Iniciar servicio. Se iniciará el servicio Web de CA ARCserve D2D.

142 Guía del usuario

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos Válido en sistemas operativos Windows. Síntoma: CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos. Solución: La tabla siguiente describe los motivos por los cuales CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos y la acción correctiva correspondiente:

Causa

Acción correctiva

La red no se encontraba disponible o en situación Compruebe que la red se encuentra disponible y en estable en el momento en que se aplicaron las políticas. situación estable e inténtelo de nuevo. El equipo de CA ARCserve D2D no pudo gestionar la carga cuando la aplicación intentaba comunicar con el nodo.

Compruebe que la CPU en el nodo remoto de CA ARCserve D2D se encuentra en estado normal e inténtelo de nuevo.

El servicio de CA ARCserve D2D en el nodo remoto no se estaba ejecutando en el momento en que se aplicaron las políticas.

Compruebe que CA ARCserve D2D se está ejecutando en el nodo remoto e inténtelo de nuevo.

El servicio de CA ARCserve D2D no se estaba comunicando correctamente.

Reinicie el servicio de CA ARCserve D2D en el nodo remoto e inténtelo de nuevo.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 143

El servicio Web de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud

El servicio Web de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud Válido en sistemas operativos Windows. Síntoma 1: El servicio Web de CA ARCserve D2D en los sistemas de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud. Se pueden detectar otros síntomas como: ■

El servicio Web de CA ARCserve D2D deja de responder u ocupa el 100% de los recursos de CPU.



Los nodos de CA ARCserve D2D presentan un rendimiento pobre o no pueden comunicar con el servicio Web.

Solución 1: En diversas configuraciones de entorno, se puede detectar que el servicio Web de CA ARCserve D2D ocupa demasiado tiempo de CPU o que la respuesta es lenta. De forma predeterminada, Tomcat está configurado para adjudicar una cantidad limitada de memoria a los nodos, lo cual puede no ser apropiado para el entorno del usuario. Para verificar este problema, puede revisar los siguientes archivos de registro: \TOMCAT\logs\casad2dwebsvc-stdout.*.log \TOMCAT\logs\casad2dwebsvc-stder.*.log \TOMCAT\logs\catalina.*.log \TOMCAT\logs\localhost.*.log

Busque el mensaje siguiente: java.lang.OutOfMemoryError

Para corregir este problema, se debe aumentar la cantidad de memoria adjudicada. Para aumentar la memoria, realice los siguientes pasos: 1.

Abra el Editor del registro y acceda a la clave siguiente: ■

Sistemas operativos x86: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apache Software Foundation\Procrun 2.0\CASAD2DWebSvc\Parameters\Java



Sistemas operativos x64: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Apache Software Foundation\Procrun 2.0\CASAD2DWebSvc\Parameters\Java

144 Guía del usuario

El servicio Web de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud

2.

Realice uno de los procedimientos siguientes: ■

Si el mensaje que aparece en el archivo de registro es el siguiente: java.lang.OutOfMemoryError: PermGen space

Añada el texto siguiente al valor de Options. -XX:PermSize=128M -XX:MaxPermSize=128M

Nota: Puede ser necesario aumentar el valor de -XX:MaxPermSize para que adaptarlo al entorno. ■

Si el mensaje que aparece en el archivo de registro es uno de los siguientes: java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space java.lang.OutOfMemoryError: GC overhead limit exceeded

Aumente el valor del siguiente DWORD: JvmMx

3.

Reinicie el servicio Web de CA ARCserve D2D.

Síntoma 2 Las copias de seguridad programadas se omiten y dejan de ejecutarse. Solución 2 Cuando se configura el valor MAX como 20 o menos que 20 para las copias de seguridad simultáneas, deben realizarse los siguientes pasos: 1.

Aumente el valor del siguiente DWORD: JvmMx=256

Nota: Este DWORD se trata en la Solución 1. 2.

Añada el texto siguiente al valor de Options. -XX:MaxPermSize=128M

Nota: Este DWORD se trata en la Solución 1. Cuando se configura el valor MAX como 50 o menos que 20 para las copias de seguridad simultáneas, deben realizarse los siguientes pasos: 1.

Aumente el valor del siguiente DWORD: JvmMx=512

Nota: Este DWORD se trata en la Solución 1. 2.

Añada el texto siguiente al valor de Options. -XX:MaxPermSize=256M

Nota: Este DWORD se trata en la Solución 1.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 145

Errores de seguimiento del bloque modificado

Errores de seguimiento del bloque modificado Válido en Windows. Síntoma: Las copias de seguridad de máquina virtual producen un error y el seguimiento de bloque modificado se activa en las máquinas virtuales. Solución: En la tabla siguiente se describen condiciones medioambientales que pueden causar errores en las copias de seguridad de máquina virtual con el seguimiento de bloque modificado activado:

Condición

Solución

Las instantáneas que genera el usuario están presentes en las máquinas virtuales y el seguimiento de bloque modificado está activado.

Active o restablezca el seguimiento del bloque modificado para permitir que continúe la tarea de copia de seguridad completa. Nota: La tarea de copia de seguridad completa continúa con los bloques utilizados y sin utilizar a partir de datos de los archivos de VMDK.

Se ha instalado una versión incorrecta de hardware de VMware en la máquina virtual.

Verifique que VMware 7.0 (o una versión posterior del hardware) esté instalada en la máquina virtual.

Se ha instalado una versión incorrecta del servidor de ESX en la máquina virtual.

Verifique que el servidor de ESX 4.0 o una versión posterior del hardware esté instalada en la máquina virtual.

El sistema del servidor de ESX ha detectado que el hardware está desconectado. Si el hardware está desconectado, las copias de seguridad de seguimiento de bloque modificado producirán un error.

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup activa automáticamente el seguimiento del bloque modificado en la máquina virtual.

El sistema de servidor de ESX ha detectado que se ha producido un reinicio (limpio) mientras la máquina virtual estaba encendida.

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup activa automáticamente el seguimiento del bloque modificado en la máquina virtual.

La máquina virtual se ha movido mediante Storage vMotion.

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup activa automáticamente el seguimiento del bloque modificado en la máquina virtual.

146 Guía del usuario

Se produce un error en las copias de seguridad debido a la licencia de ESXi

Se produce un error en las copias de seguridad debido a la licencia de ESXi Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Se produce un error en las copias de seguridad completas, progresivas o de verificación de CA ARCserve D2D. Aparecerá el siguiente mensaje en el registro de actividad de CA ARCserve D2D: El servidor de máquinas virtuales no tiene una licencia de ESX pagada

Solución: Debido a una limitación de VMware, no se pueden realizar copias de seguridad de las máquinas virtuales en ejecución en servidores de ESXi con una licencia gratuita. Para proteger estas máquinas virtuales, aplique una licencia comprada.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 147

Copias de seguridad incorrectas y registro del evento 1530 en el registro de eventos del sistema de proxy de copia de seguridad

Copias de seguridad incorrectas y registro del evento 1530 en el registro de eventos del sistema de proxy de copia de seguridad Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Se produce un error en las tareas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. El evento 1530 se registra en el registro de eventos de la aplicación del sistema de proxy de copia de seguridad. Entorno/pasos para reproducir: ■

Se instala Microsoft SQL Server o Microsoft Exchange Server en la máquina virtual.



El usuario inicia sesión en el servidor proxy de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup o ya la ha iniciado mediante la cuenta Administrador o una cuenta que forma parte del grupo Administradores.



Después de que se inicie la tarea de copia de seguridad, el usuario cierra la sesión del servidor proxy.



Se produce un error en la tarea de copia de seguridad. El evento 1530 se registra en el registro de eventos de la aplicación. Advertencia ... Microsoft Windows - Servicio 1530 de perfiles de usuario. Ningún Windows ha detectado que otras aplicaciones o servicios todavía están utilizando el archivo de registro. El archivo se descargará ahora. Es posible que las aplicaciones o los servicios que contienen el archivo de registro no funcionen correctamente después.

Causa: Windows Server 2008 contiene un servicio de perfiles de usuario que descarga los perfiles de usuario cuando los usuarios se desconectan del equipo. Es posible que, como resultado, no se creen objetos COM, lo cual impide que Host-Based VM Backup convoque los módulos de COM.

148 Guía del usuario

Las copias de seguridad se completan mediante el modo de transporte de NBD cuando se especifica el modo de transporte de hotadd

Solución: Para impedir que se produzcan errores en las tareas de copia de seguridad, realice los pasos siguientes: Nota: Para que funcione esta solución, deben estar presentes todos los síntomas que se han mencionado anteriormente. 1.

Conéctese al servidor proxy Host-Based VM Backup mediante la cuenta Administrador o una cuenta que forme parte del grupo Administradores.

2.

Inicie Editor de políticas del grupo local escribiendo gpedit.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar.

3.

Desde el Editor de políticas del grupo local, expanda Configuración del equipo, Plantillas administrativas, Sistema y Perfiles de usuario.

4.

Desde el directorio Perfiles de usuario, haga doble clic en No descargar forzosamente el registro de usuarios al cerrar la sesión de usuario y abra el cuadro de diálogo No descargar forzosamente el registro de usuarios al cerrar la sesión de usuario.

5.

Desde el cuadro de diálogo No descargar forzosamente el registro de usuarios al cerrar la sesión de usuario, seleccione Activado y, a continuación, haga clic en Aceptar. Nota: El valor DisableForceUnload se agrega ahora al Registro.

6.

Reinicie el servidor Host-Based VM Backup.

Las copias de seguridad se completan mediante el modo de transporte de NBD cuando se especifica el modo de transporte de hotadd Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las copias de seguridad de máquinas virtuales se completan mediante el modo de transporte de NBD (en la página 203) cuando se especifica el modo de transporte de hotadd (en la página 204) para la copia de seguridad.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 149

Proceso de tareas de copia de seguridad incremental como tareas de copias de seguridad de verificación

Solución: CA ARCserve Central Host-Based VM Backup permite realizar copias de seguridad de máquinas virtuales que se encuentran en sistemas del servidor de ESX. Cuando se realizan copias de seguridad de máquinas virtuales mediante el modo de transporte de hotadd, se pueden conectar como máximo 15 discos virtuales a cada controlador de SCSI en el servidor proxy de máquina virtual de CA ARCserve D2D. Cuando se envía una copia de seguridad que incluye más de 15 discos virtuales y hay solamente un controlador de SCSI en el servidor proxy de máquina virtual de CA ARCserve D2D, el controlador de SCSI solo no podrá alojar todas las máquinas virtuales. Como resultado, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup realiza copias de seguridad de los datos en el modo de transporte de NBD. Para evitar que se produzca este comportamiento, verifique que hay una cantidad suficiente de controladores de SCSI en el servidor proxy de máquina virtual de CA ARCserve D2D que puedan alojar todas las máquinas virtuales de la tarea de copia de seguridad.

Proceso de tareas de copia de seguridad incremental como tareas de copias de seguridad de verificación Válido en Windows. Síntoma: Cuando se envían o se programan tareas de copia de seguridad incremental que se procesan mediante el modo de transporte Hotadd, ocurre el comportamiento siguiente:

150 Guía del usuario



Las tareas incrementales se convierten para verificar las tareas de copia de seguridad. La entrada Registro de actividades para la tarea indica que la tarea de copia de seguridad se ha convertido a una tarea de copia de seguridad de verificación.



El Gestor de instantáneas en el cliente VI de la máquina virtual del cual se ha realizado una copia de seguridad contiene una instantánea de ayuda consolidada.



El cuadro de diálogo Edit Settings del cliente VI de la máquina virtual afectada indica que hay discos erróneos adjuntos al sistema de proxy de copia de seguridad. Las direcciones URL de VMDK asociadas con los discos erróneos no son las mismas que las direcciones URL de VMDK que se asocian con el sistema de proxy de copia de seguridad.

Error en las tareas de copia de seguridad porque no se pueden identificar los bloques

Solución: Para corregir este comportamiento, elimine los archivos de VMDK erróneos (discos) del sistema de proxy de copia de seguridad utilizando las directrices descritas en el artículo de la base de conocimiento de VMware 1003302. Además, VMware recomienda que la cantidad de espacio libre en el almacén de datos sea dos veces el tamaño acumulativo de los archivos de la máquina virtual.

Error en las tareas de copia de seguridad porque no se pueden identificar los bloques Válido en Windows. Síntoma: Para una máquina virtual particular, se produce un error en las tareas de copia de seguridad y aparece el siguiente mensaje en el registro de actividad: La aplicación no ha podido identificar los bloques que se han utilizado o cambiado en la máquina virtual. Este problema puede ocurrir cuando el sistema del servidor de ESX se reinicia mientras la máquina virtual se está ejecutando. La próxima vez que se ejecute una tarea de copia de seguridad, la aplicación restablecerá un seguimiento del bloque modificado y realizará una operación de copia de seguridad de verificación.

Solución: Para corregir este comportamiento, realice una operación de consolidación del disco en la máquina virtual. Para realizar una consolidación del disco, siga estos pasos. 1.

Abra el cliente VI de VMware.

2.

Expanda el sistema del servidor ESX para la máquina virtual afectada.

3.

Haga clic con el botón secundario del ratón en la máquina virtual afectada, seleccione Instantánea y, a continuación, seleccione Consolidar en el menú emergente para consolidar los discos.

4.

Vuelva a enviar la copia de seguridad.

No se puede abrir el archivo VMDK. Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Se produce un error en varias tareas de copia de seguridad simultáneas en el modo de transporte NBD (o LAN). Aparecerá el siguiente mensaje en el registro de actividad: No se puede abrir el archivo VMDK.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 151

Los nodos no aparecen en la pantalla Nodo después de haber cambiado el nombre del nodo

Solución: Esto es una limitación de conexión de VMware. Se aplican los siguientes límites del protocolo de copia de archivos de red (NFC): ■

ESX 4: 9 conexiones directas como máximo



ESX 4 a través de servidor de vCenter: 27 conexiones como máximo



ESXi 4: 11 conexiones directas como máximo



ESXi 4 a través de servidor vCenter: 23 conexiones como máximo

No se pueden compartir las conexiones entre discos. Los límites máximos no se aplican a conexiones SAN y Agregado en caliente. Si no se cierra adecuadamente el cliente NFC, las conexiones pueden permanecer abiertas durante diez minutos.

Los nodos no aparecen en la pantalla Nodo después de haber cambiado el nombre del nodo Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Se ha cambiado el nombre de host del nodo después de haberse agregado a la pantalla Nodo. El nodo ya no aparece en la pantalla Nodo. Solución: Este comportamiento es normal. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup conserva el nombre del nodo tal y como se agregó desde la pantalla Nodo. Si renombra el nodo, la aplicación no podrá detectar el nodo. Por lo tanto, el nodo no aparecerá en la pantalla Nodo. Para que los nodos renombrados aparezcan en la pantalla Nodo, haga lo siguiente:

152 Guía del usuario

1.

Renombre el nodo.

2.

Abra la pantalla Nodo y suprima el nodo (en la página 50) renombrado.

3.

Agregue el nodo utilizando su nuevo nombre.

Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D

Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D Válido en todas las plataformas Windows Síntoma: Cuando se intenta guardar o asignar una política a un servidor de CA ARCserve D2D, aparece el siguiente mensaje de error: Se ha producido un error al validar el destino de la copia de seguridad. No se permite que un mismo usuario disponga de varias conexiones a un servidor o recurso compartido utilizando más de un nombre de usuario. Se deben desconectar todas las conexiones anteriores con el servidor o recurso compartido e intentarlo de nuevo.

Solución: Si el mensaje anterior aparece al intentar guardar o asignar una política a un servidor de CA ARCserve D2D, las siguientes acciones correctivas pueden resultar útiles para solucionar el problema: ■

En el campo Nombre de usuario deberá especificar: "nombre_de_máquina_o_de_dominio\nombre_de_usuario".



Desplácese hasta el servidor remoto donde se encuentra la carpeta compartida y suprima todas las sesiones del servidor de CA ARCserve Central Applications o de CA ARCserve D2D. Realice uno de los siguientes procedimientos para suprimir las sesiones: –

Ejecute la siguiente línea de comando: net session \\nombre_equipo /delete



Vaya al directorio siguiente para desconectar la sesión: Compmgmt.msc, Herramientas del sistema, Carpetas compartidas, Sesiones, Desconectar sesión



Confirme que se está utilizando el mismo nombre de usuario para acceder a la carpeta compartida remota.



Guarde e implemente la política de nuevo.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 153

Las copias de seguridad de máquinas virtuales producen un error porque no se puede acceder al servidor de ESX

Las copias de seguridad de máquinas virtuales producen un error porque no se puede acceder al servidor de ESX Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las copias de seguridad de máquinas virtuales producen un error. Aparecerá el siguiente mensaje en el registro de actividad: No se ha podido crear la instantánea de máquina virtual.

Solución: Las copias de seguridad de máquinas virtuales pueden producir un error cuando se ejecutan varias copias de seguridad simultáneamente en un sistema de servidor de ESX. El problema no ocurre cuando se ejecutan varias copias de seguridad simultáneamente en varios sistemas de servidor de ESX. Para realizar copias de seguridad de máquinas virtuales, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup toma una instantánea de los datos que se encuentran en las máquinas virtuales. Cuando se ejecutan varias operaciones de instantánea simultáneamente en un sistema, el sistema de servidor de ESX puede parar de responder. Aunque el tiempo en el cual el sistema de servidor de ESX para de responder es temporal, la operación de copia de seguridad se interrumpe, lo cual causa que se produzcan errores en la operación de copia de seguridad. Para evitar que se produzca un error en las copias de seguridad, utilice la solución que se adapta a su entorno: ■

Reduzca la cantidad de máquinas virtuales de las que se están realizando copias de seguridad simultáneamente. Por ejemplo, si está realizando copias de seguridad de ocho máquinas virtuales simultáneamente, reduzca la cantidad a siete máquinas virtuales, reenvíe la copia de seguridad y después analice los resultados. Si es necesario, reduzca la cantidad de máquinas virtuales de las que se realizan copias de seguridad hasta que no se produzcan errores en éstas o hasta que no aparezca el mensaje anterior en el registro de actividades. Para reducir la cantidad de máquinas virtuales en una copia de seguridad, se debe anular la asignación de máquinas virtuales de la política. Para obtener más información, consulte Anulación de la asignación de políticas de máquinas virtuales.



154 Guía del usuario

Defina un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas. Este planteamiento ayuda a controlar la cantidad de tareas de copia de seguridad que se pueden ejecutar simultáneamente en su entorno. Para obtener más información, consulte Definición de un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas (en la página 192).

El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome

El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome Válido en Windows Síntoma: Si se agrega el vínculo de una nueva ficha en la barra de exploración y se especifica una URL HTTPS, aparecen los siguientes mensajes de error al hacer clic en la nueva ficha: ■

Internet Explorer 8 y 9: El contenido se ha bloqueado debido a que no está firmado con un certificado de seguridad válido.



Chrome: La página Web no está disponible.

Solución: Para corregir este problema para Internet Explorer, realice los siguientes pasos: ■

Internet Explorer 8: Haga clic en la barra de mensajes y seleccione Mostrar contenido bloqueado.



Internet Explorer 9: Haga clic en el botón Mostrar contenido que aparece en la barra de mensajes, en la parte inferior de la página. La página se actualiza y se abre correctamente el vínculo de la ficha agregada.

Para corregir este problema para Chrome, realice los pasos siguientes: Paso 1 - Exportación de certificados: 1.

Abra una nueva ficha en Chrome e introduzca la URL HTTPS. Aparecerá el mensaje de advertencia El certificado de seguridad del sitio no es de confianza.

2.

En la barra de direcciones, haga clic en el icono del candado con la X. Se abrirá una ventana emergente con el vínculo Información del certificado.

3.

Haga clic en el vínculo de Información de Certificado. Se abrirá el cuadro de diálogo Certificado.

4.

Haga clic en la ficha Detalles y a continuación haga clic en Copiar a archivo para guardar el certificado en el equipo local. Se abrirá el cuadro de diálogo del asistente para exportación de certificados.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 155

El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome

5.

Haga clic en Siguiente para seleccionar el formato que desea que tenga el archivo exportado. Nota: De forma predeterminada aparece seleccionado el cifrado binario DER X.509 (.CER).

6.

Haga clic en Siguiente para desplazarse hasta la ubicación donde se guardará el certificado.

7.

Haga clic Siguiente para completar el asistente para exportación de certificados y haga clic en Finalizar.

El certificado se exportará correctamente.

Paso 2 - Importación de certificados: 1.

Abra Opciones en Chrome. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones.

2.

Seleccione la opción Avanzada y haga clic en Administrar certificados, en la sección HTTPS/SSL. Se abrirá el cuadro de diálogo Certificados.

3.

Haga clic en Importar. Se abrirá el cuadro de diálogo del asistente para importación de certificados.

4.

Haga clic en Siguiente para desplazarse hasta la ubicación del archivo guardado en el equipo local.

5.

Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Almacén de certificados. Se abrirá el cuadro de diálogo del almacén de certificados.

6.

Haga clic en Explorar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar el almacén de certificados. Se abrirá el cuadro de diálogo Seleccionar el almacén de certificados.

7.

Seleccione Entidades de certificación raíz de confianza en la lista de archivos y haga clic en Aceptar. Se abrirá el cuadro de diálogo del Almacén de certificados.

8.

Haga clic Siguiente para completar el asistente para importación de certificados y haga clic en Finalizar. Se abrirá el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad, informando que el usuario se dispone a instalar un certificado. Haga clic Sípara aceptar los términos.

El certificado se importará correctamente.

156 Guía del usuario

El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y 9

El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y9 Válido en Windows Síntoma: Para una URL de CA ARCserve Central Applications HTTPS: Si se agrega un vínculo para una nueva ficha en la barra de exploración y se especifica una URL HTTP, aparece el siguiente mensaje de error al hacer clic en la nueva ficha y a continuación en el vínculo Comentarios: Se ha cancelado la exploración de la página Web.

Además, no aparecen las fuentes RSS. Nota: El vínculo Comentarios también muestra el mensaje de error incluso si no se selecciona el vínculo de la nueva ficha acabada de agregar. Solución: Para corregir este problema, haga lo siguiente: ■

Internet Explorer 8: Una vez iniciada la sesión, haga clic en No, en el mensaje de advertencia de seguridad emergente ¿Desea ver el contenido de la página web que se entregó de forma segura? Si hace clic en No, permitirá que el sitio Web reciba el contenido que no ha sido entregado de forma segura.



Internet Explorer 9: Haga clic en el botón Mostrar todo el contenido que aparece en la barra de mensajes, en la parte inferior de la página. La página se actualiza y se abre correctamente el vínculo de la ficha agregada.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 157

No es posible especificar asteriscos o guiones bajos como caracteres comodín en los campos de filtro cuando se utilizan caracteres japoneses

No es posible especificar asteriscos o guiones bajos como caracteres comodín en los campos de filtro cuando se utilizan caracteres japoneses Válido en Windows Síntoma: A causa de la existencia de códigos de clave distintos en los teclados Japoneses (en relación al estándar de EE. UU.) ,estos no permiten introducir el carácter de comodín asterisco (*) ni otros caracteres especiales, como el de guión bajo (_) en los campos de filtro siguientes: ■

Sólo se produce en Firefox: –

Nodo, Agregar grupo - Campo Filtro de nombre de nodo



Políticas, ficha Asignación de políticas, Asignar/Anular la asignación de políticas - Filtro de nombre de nodo



Restaurar, Explorador de nodos, campo Nombre de nodo



Nodo, Agregar nodos desde el resultado de la detección automática, Nodos para proteger - Campo Nombre de nodo

Solución: Para evitar que esto se produzca, abra una aplicación de edición de texto, como por ejemplo Bloc de notas. Escriba en el editor de texto los caracteres especiales, como * y _. A continuación copie los caracteres del editor de texto en el campo.

Recuperación de una máquina virtual que utiliza un modo de transporte diferente del especificado Válido en plataformas de Windows. Síntoma: La recuperación de la máquina virtual utiliza un modo de transporte diferente del especificado en la clave de registro.

158 Guía del usuario

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no reconoce los volúmenes en los discos dinámicos al recuperar la máquina virtual a un servidor de ESX alternativo o servidor de Hyper-V

Solución: Este comportamiento afecta a los discos delgados. Para corregir este problema, siga estos pasos: 1.

Conéctese al sistema de proxy de copia de seguridad de CA ARCserve D2D para las máquinas virtuales.

2.

Abra el editor del registro y busque la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve D2D\AFRestoreDll

3.

4.

Establezca la clave de registro EnforceTransportForRecovery en uno de los modos de transporte siguientes: –

NBD



NBDSSL

Envíe la recuperación para la máquina virtual.

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no reconoce los volúmenes en los discos dinámicos al recuperar la máquina virtual a un servidor de ESX alternativo o servidor de Hyper-V Válido en plataformas de Windows. Síntoma: La aplicación no puede reconocer los volúmenes en los discos dinámicos al recuperar la máquina virtual a un servidor de ESX alternativo o servidor de Hyper-V. Algunos discos aparecen Sin conexión y los volúmenes correspondientes se muestran no disponibles cuando se inicia la máquina virtual. Solución: Para recuperar los volúmenes, conéctese a la máquina virtual en espera y establezca manualmente los discos en línea desde diskmgmt.msc.

Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 159

Problemas al restaurar datos cuando se realiza la copia de seguridad de los datos utilizando el método de transporte de HotAdd para discos con un tamaño superior a 2 TB

Problemas al restaurar datos cuando se realiza la copia de seguridad de los datos utilizando el método de transporte de HotAdd para discos con un tamaño superior a 2 TB Síntoma: Cuando realizo una copia de seguridad de los archivos del VMDK (disco de la máquina virtual) que tienen un tamaño superior a los 2 TB utilizando el modo de transporte de HotAdd de VMware, la copia de seguridad se realiza correctamente pero los datos restaurados están corruptos. Solución: Debido a un problema conocido en el VDDK de VMware (Virtual Disk Development Kit), la tarea de copia de seguridad se realiza correctamente pero los datos restaurados están corruptos. Para solucionar este problema, se puede realizar uno de los siguientes pasos: ■

Vuelva a configurar el plan de la copia de seguridad para permitir que la tarea de copia de seguridad se ejecute en un proxy de copia de seguridad diferente, de manera que no se ejecuta mediante el modo de transporte de HotAdd.



Establezca los valores de configuración del registro para exigir que el modo de transporte utlizado durante la copia de seguridad no sea HotAdd. Se puede utilizar SAN o NBD/NBDSSL.

Para obtener más información en esta incidencia de VMware, consulte la documentación de VMware http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=display KC&externalId=2068424.

160 Guía del usuario

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables Esta sección contiene los siguientes temas: Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales (en la página 161) Definición de un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas (en la página 192) Aumento de la cantidad de mensajes conservados en el archivo de registro VMVixMgr (en la página 193) Protección del proxy de copia de seguridad de CA ARCserve D2D (en la página 195) Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos (en la página 195) Exclusión de archivos desde la exploración de antivirus (en la página 201)

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales Se admite la reconstrucción completa cuando la máquina virtual se encuentra encendida mientras se realiza la tarea de copia de seguridad. La reconstrucción completa es el proceso de restaurar un sistema de "reconstrucción completa" incluyendo la reinstalación del sistema operativo y de las aplicaciones de software, además de restaurar los datos y la configuración. El proceso de reconstrucción completa permite restaurar un equipo completo con un esfuerzo mínimo, incluso en un hardware diferente. El proceso de reconstrucción completa es posible porque durante el proceso de copia de seguridad de nivel de bloque, CA ARCserve D2D no sólo captura los datos sino también toda la información relacionada: ■

Sistema operativo



Aplicaciones instaladas



Valores de configuración



Controladores necesarios

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 161

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

Se realiza una copia de seguridad de toda la información relevante que es necesaria para realizar una compilación completa del sistema desde la reconstrucción completa en una serie de bloques que se almacenan en la misma ubicación que la copia de seguridad.

CA Support:

Cómo realizar una recuperación de datos desde cero

YouTube:

Cómo realizar una recuperación de datos desde cero Antes de iniciar de reconstrucción completa, debe tener: ■

Uno de los siguientes elementos: –

Una imagen ISO de BMR creada se graba en un CD/DVD



Una imagen ISO de BMR creada se graba en una unidad de USB

Nota: CA ARCserve D2D utiliza una utilidad de kit de arranque para combinar una imagen de WinPE y una imagen de CA ARCserve D2D a fin de crear una imagen ISO de BMR. Esta imagen ISO se graba en un medio de arranque. Se puede utilizar cualesquiera de los medios de arranque siguientes (CD/DVD o unidad de USB) para inicializar el nuevo sistema informático y permitir el inicio del proceso de reconstrucción completa. Para garantizar que la imagen guardada es la versión más reciente, una práctica recomendable es la creación de una nueva imagen ISO cada vez que se actualiza CA ARCserve D2D. ■

Tener al menos una copia de seguridad completa disponible.



Disponer de 1 GB de memoria RAM instalado en la máquina virtual y en el servidor de origen que está recuperando.



Para recuperar máquinas virtuales de VMware en otras que estén configuradas para comportarse como servidores físicos, compruebe que las herramientas de VMware estén instaladas en la máquina virtual de destino.

Los discos dinámicos sólo se restauran en el nivel de disco. Si ha realizado la copia de seguridad de los datos en un volumen local de un disco dinámico, no será posible restaurar este disco dinámico durante la reconstrucción completa. En este escenario, para restaurar durante la reconstrucción completa se debe realizar una de las tareas siguientes y a continuación realizar la reconstrucción completa desde el punto de recuperación copiado:

162 Guía del usuario



Realizar la copia de seguridad en un volumen de otra unidad.



Realizar la copia de seguridad en un recurso compartido remoto.



Copiar un punto de recuperación en otra ubicación.

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

Nota: Si se realiza una reconstrucción completa con varios discos dinámicos, esta podrá producir un error a causa de algunos errores inesperados (como un error al reiniciar los volúmenes dinámicos desconocidos, entre otros). Si esto ocurre, se debería restaurar solamente el disco del sistema mediante BMR y, a continuación, después de reiniciar el equipo, se podrá realizar una restauración de los otros volúmenes dinámicos en un entorno normal. Independientemente del método que ha utilizado para crear una imagen de kit de arranque, el proceso de reconstrucción completa es prácticamente el mismo para cada caso. Nota: El proceso de reconstrucción completa no puede crear espacios de almacenamiento. Si el equipo de origen ha tenido espacios de almacenamiento durante la reconstrucción completa, no se podrán crear nuevos en el equipo de destino. También se pueden restaurar estos volúmenes en discos/volúmenes regulares o crear espacios de almacenamiento manualmente antes de realizar la reconstrucción completa. A continuación, ya se podrán restaurar los datos en los espacios de almacenamiento creados. Para restaurar datos mediante la reconstrucción completa: 1.

Inserte el medio de imagen de kit de arranque guardado y reinicie el equipo. ■

Si se utiliza una imagen ISO de BMR que se ha grabado en un CD/DVD, inserte el CD/DVD guardado.



Si se utiliza una imagen ISO de BMR que se ha grabado en una unidad de USB, inserte el USB guardado.

Aparecerá la pantalla Utilidad de instalación de BIOS.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 163

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

164 Guía del usuario

2.

Desde la pantalla Utilidad de instalación de BIOS, seleccione la opción de unidad de CD-ROM para iniciar el proceso de arranque. Seleccione una arquitectura (x86/x64) y pulse Intro para continuar.

3.

Aparecerá la pantalla de selección de idioma de CA ARCserve D2D . Seleccione el idioma y pulse Siguiente para continuar.

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

El proceso de reconstrucción completa empezará y se mostrará la pantalla inicial del asistente de reconstrucción completa.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 165

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

4.

Desde la pantalla de asistente de reconstrucción completa seleccione el tipo de reconstrucción completa que desee realizar: ■

Recuperar datos de los que se ha realizado copia de seguridad mediante CA ARCserve D2D Permite recuperar los datos de los cuales se ha realizado copia de seguridad mediante CA ARCserve D2D. Esta opción se utiliza en relación con las sesiones de copia de seguridad realizadas con CA ARCserve D2D o con la aplicación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Si se selecciona esta opción, continúe este procedimiento desde aquí.



Recuperar mediante una máquina virtual con Virtual Standby para Hyper-V Posibilita la recuperación de datos para un equipo para el cual se realiza la conversión virtual en una máquina virtual de Hyper-V. Esta opción se utiliza con la aplicación CA ARCserve Central Virtual Standby. Nota: Para esta opción, solamente se pueden recuperar datos si la conversión virtual a un archivo VHD (para Hyper-V) se ha realizado mediante CA ARCserve Central Virtual Standby. Si se ha seleccionado esta opción, consulte Recuperar mediante una máquina virtual con Virtual Standby para Hyper-V para continuar con este procedimiento.



Recuperar mediante una máquina virtual con Virtual Standby para VMware Permite recuperar datos para un equipo para el cual se realiza la conversión virtual en una máquina virtual de VMware. Esta opción se utiliza con la aplicación CA ARCserve Central Virtual Standby. Nota: Para esta opción, solamente se pueden recuperar datos si la conversión virtual a un archivo VMDK (para VMware) se ha realizado mediante CA ARCserve Central Virtual Standby. Si se ha seleccionado esta opción, consulte Recuperar mediante una máquina virtual con Virtual Standby para VMware para continuar con este procedimiento.

166 Guía del usuario

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

5.

Haga clic en Siguiente. Aparecerá la pantalla de asistente Seleccionar un punto de recuperación.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 167

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

6.

Desde esta pantalla de asistente, seleccione el equipo (o volumen) que contiene los puntos de recuperación para la imagen de copia de seguridad. CA ARCserve D2D permite realizar la recuperación desde cualquier unidad local o desde un recurso compartido en red. ■

Si se realiza la recuperación desde una copia de seguridad local, el asistente de reconstrucción completa detectará de forma automática y mostrará todos los volúmenes que contienen los puntos de recuperación.



Si se realiza la recuperación desde un recurso compartido remoto, se deberá explorar la ubicación remota en la que se deben almacenar los puntos de recuperación. Si existen varios equipos que contienen puntos de recuperación, aparecerán todos los equipos. También es posible que necesite información de acceso (nombre de usuario y contraseña) para el equipo remoto. Nota: La red debe estar encendida y en ejecución para que sea posible explorar los puntos de recuperación remotos. Si es necesario también es posible comprobar/actualizar la información de configuración de la red o cargar los controladores que faltan desde el menú Utilidades.

7.

168 Guía del usuario

Si el módulo de reconstrucción completa no puede detectar ningún volumen de destino local, aparecerá automáticamente el cuadro de diálogo "Seleccionar una carpeta". Proporcione el recurso compartido remoto donde se encuentran las copias de seguridad.

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

8.

Seleccione la carpeta en la cual se almacenan los puntos de recuperación para la copia de seguridad y haga clic en Aceptar. (Tiene la opción de hacer clic en el icono de la flecha para validar la conexión en la ubicación seleccionada). La pantalla del asistente de reconstrucción completa ahora muestra la información siguiente: ■

Nombre del equipo (en el panel superior izquierdo).



Información de copia de seguridad relacionada (en el panel superior derecho).



Todos los puntos de recuperación correspondientes (en el panel inferior izquierdo).

Nota: Para los sistemas operativos compatibles, se puede realizar una reconstrucción completa de una copia de seguridad realizada en un equipo de UEFI a un equipo compatible con BIOS y viceversa. Consulte la sección Sistemas operativos que admiten la conversión de UEFI/BIOS para obtener un listado completo de los sistemas que admiten la conversión de firmware. ■

Para realizar la reconstrucción completa en un sistema de UEFI dentro de los sistemas operativos que no admiten la conversión de firmware, se deberá iniciar el equipo en el modo de UEFI. La reconstrucción completa no es compatible con la restauración de un equipo con un firmware distinto. Para verificar que el firmware de arranque es UEFI y no BIOS, haga clic en Utilidades, Acerca de.



Para los sistemas operativos que admiten la conversión de firmware si, después de seleccionar un punto de recuperación, se detecta que el equipo de origen no es el mismo firmware que el del sistema, se solicitará al usuario si desea convertir UEFI en un sistema compatible con BIOS o viceversa.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 169

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

170 Guía del usuario

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

9.

Seleccione el punto de recuperación para restaurar. Aparecerá la información relacionada con el punto de recuperación (en el panel inferior derecho). Incluye información acerca del tipo de copia de seguridad que se ha realizado (y guardado), el destino de la copia de seguridad y los volúmenes de los que se ha realizado copia de seguridad. Si el punto de recuperación contiene sesiones cifradas (el icono de reloj de punto de recuperación dispondrá de un candado), aparecerá una pantalla que requiere contraseña. Introduzca la contraseña y haga clic en Aceptar.

Nota: Si el equipo es el controlador de dominio, CA ARCserve D2D admitirá la restauración no autoritativa del archivo de la base de datos de Active Directory (AD) durante la reconstrucción completa. (CA ARCserve D2D no admite la restauración de clústeres de MSCS).

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 171

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

10. Compruebe que se trata del punto de recuperación que desee restaurar y haga clic en Siguiente. Aparecerá la pantalla del asistente de reconstrucción completa con las opciones de modo de recuperación disponibles.

11. Seleccione el modo de recuperación. Las opciones disponibles son Modo avanzado y Modo rápido. ■

Seleccione Modo avanzado si desea personalizar el proceso de recuperación.



Seleccione Modo rápido si desea una interacción mínima durante el proceso de recuperación.

Valor predeterminado: Modo rápido. Nota: La parte restante de este procedimiento sólo se aplica si se selecciona el modo avanzado seleccionado y proporcionará información para guiarle por el proceso de reconstrucción completa.

172 Guía del usuario

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

12. Haga clic en Siguiente. La utilidad de reconstrucción completa se inicia buscando el equipo para recuperar y mostrará información de la partición de disco correspondiente. El panel superior muestra la configuración de disco que tiene en el equipo (de destino) actual y el panel inferior muestra la información de partición de disco que tenía en el equipo (de origen) original.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 173

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

Importante: Un icono X rojo que muestra un volumen de origen en el panel inferior indica que este volumen contiene información del sistema y no se ha asignado al volumen de destino. El volumen de información del sistema desde el disco de origen debe asignarse al disco de destino y restaurarse durante la reconstrucción completa o es posible que se produzca un error al reiniciar. Nota: Si se realiza la reconstrucción completa y se restaura el volumen del sistema en un disco que no está configurado como el disco de arranque, se producirá un error al inicializar el equipo después de que finalice la reconstrucción completa. Asegúrese de que se restaura el volumen del sistema en un disco de arranque configurado correctamente. Nota: Al restaurar en otro disco/volumen, la capacidad del nuevo disco/volumen debe ser del mismo tamaño o mayor que la del disco/volumen original. Además, el cambio de tamaño del disco es únicamente para los discos, no para los discos dinámicos.

13. Si la información de disco actual no es correcta, acceda al menú Utilidades y compruebe los posibles controladores que faltan.

174 Guía del usuario

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

14. Si es necesario, en el panel de volumen/disco de destino se puede hacer clic en el menú desplegable Operaciones para visualizar las opciones disponibles. Para obtener más información sobre estas opciones, consulte la sección Gestión del menú Operaciones de BMR. 15. Haga clic en todos los volúmenes de destino y, desde el menú emergente, seleccione la opción Asignar volumen desde para asignar un volumen de origen en el volumen de destino. Aparecerá el cuadro de diálogo Seleccionar un volumen de origen básico.

16. Desde el cuadro de diálogo Seleccionar un volumen de origen básico, haga clic en el menú desplegable y seleccione el volumen de origen disponible para asignar al volumen de destino seleccionado. Haga clic en Aceptar. ■

En el volumen de destino aparecerá una marca de verificación que indica que se ha asignado al volumen de destino.



En el volumen de origen, los cambios del icono con una X roja al icono verde indican que el volumen de origen se ha asignado a un volumen de destino.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 175

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

17. Cuando esté seguro de que todos los volúmenes que desea restaurar y de que todos los volúmenes que contienen información del sistema están asignados a un volumen de destino, haga clic en Siguiente. Se mostrará la pantalla Enviar cambios de disco, que muestra un resumen de las operaciones seleccionadas. Aparecerá la información correspondiente a cada volumen nuevo creado.

18. Cuando haya comprobado que la información de resumen es correcta, haga clic en Enviar. (Si la información no es correcta, haga clic en Cancelar). Nota: Las operaciones en el disco duro no tendrán efecto hasta enviarlas. En el equipo de destino, los nuevos volúmenes se crean en el disco de destino y se asignan al equipo de origen correspondiente.

176 Guía del usuario

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

19. Cuando los cambios finalicen, haga clic en Aceptar. Aparecerá la pantalla Resumen de la configuración de restauración que muestra un resumen de los volúmenes para restaurar. Nota: En la parte inferior de la ventana de resumen de restauración, las letras de unidad de la columna "Volumen de destino" se generan de forma automática desde el entorno de preinstalación de Windows (WinPE). Es posible que sean diferentes de las letras de unidad que se enumeran en la columna "Volumen de origen". Sin embargo, los datos se restaurarán en el volumen adecuado incluso si las letras de unidad son diferentes.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 177

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

20. Cuando haya comprobado que la información de resumen es correcta, haga clic en Aceptar. Se iniciará el proceso de restauración. La pantalla del asistente de reconstrucción completa mostrará el estado de restauración para cada volumen.

178 Guía del usuario



Esta operación puede tardar unos minutos, según el tamaño del volumen restaurado.



En el proceso se restauran por bloques todos los datos de los que había realizado copia de seguridad para el punto de recuperación y se crea, además, una réplica del equipo de origen en el equipo de destino.



De forma predeterminada, se selecciona la opción de reiniciar el equipo de forma automática después de la recuperación. Si es necesario, es posible deseleccionar la opción y reiniciar el equipo manualmente más tarde.



Si es necesario, tiene la opción de cancelar o abortar la operación en cualquier momento.

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

21. Desde el menú Utilidades podrá acceder al registro de actividad de reconstrucción completa y utilizar la opción Guardar para guardar el registro de actividad. De forma predeterminada, el registro de actividad se guardará en la ubicación siguiente: X:\windows\system32\dr\log. Nota: Para evitar obtener un error de Windows, no debería guardar el registro de actividad en el escritorio o crear una carpeta nueva en el escritorio usando la opción "Guardar como" de la ventana de registro de actividad de reconstrucción completa. 22. Si restaura un hardware diferente (el adaptador de SCSI/FC que se ha utilizado para conectar los discos duros puede haberse modificado) y no se ha detectado ningún tipo de controlador compatible en el equipo original, aparecerá la página de inserción de controladores para proporcionar los controladores para los dispositivos. Es posible buscar y seleccionar controladores para insertarlos en el sistema recuperado, de modo que incluso al realizar la recuperación en un equipo con un hardware diferente, todavía sea posible recuperar el equipo después de la reconstrucción completa. 23. Al finalizar el proceso de reconstrucción completa, aparecerá una notificación de confirmación. Notas: Una vez finalizada la reconstrucción completa: ■

La primera copia de seguridad que se realiza es una Copia de seguridad de verificación.



Se debe comprobar que la BIOS se ha configurado para arrancar desde el disco en el que se ha restaurado el volumen de arranque.



Una vez que el equipo haya reiniciado, es posible que sea necesario configurar los adaptadores de redes de manera manual si se ha realizado la restauración en un hardware diferente.



Cuando se reinicia el equipo, aparecerá la pantalla Recuperación de errores de Windows indicando que Windows no se ha apagado correctamente. Si esto ocurre, se podrá ignorar esta advertencia de forma segura y continuar con el inicio de Windows del modo habitual.



Para discos dinámicos, si el estado del disco es sin conexión, éste se puede cambiar a en línea de forma manual desde la interfaz de usuario de gestión de discos (a la cual se accede mediante la ejecución de la utilidad de control Diskmgmt.msc).



Para discos dinámicos, si los volúmenes dinámicos están en estado de redundancia con errores, es posible volver a sincronizar los volúmenes de forma manual desde la interfaz de usuario de gestión de discos (a la cual se accede mediante la ejecución de la utilidad de control Diskmgmt.msc).

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 179

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

Cómo crear un kit de arranque CA ARCserve D2D utiliza una utilidad de kit de arranque para combinar una imagen de WinPE (entorno de preinstalación de Windows) y una imagen de CA ARCserve D2D a fin de crear una imagen ISO de BMR. Esta imagen ISO se graba en un medio de arranque. Cuando se realiza una reconstrucción completa se utiliza el medio de arranque de CA ARCserve D2D (CD/DVD o unidad de USB) para iniciar el nuevo sistema informático y permitir el inicio del proceso de reconstrucción completa. El diagrama siguiente muestra el proceso para crear un kit de arranque:

180 Guía del usuario

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

Realice las tareas siguientes para crear un kit de arranque: 1.

Inicio de la utilidad Crear kit de arranque (en la página 181)

2.

Determinación del método para generar una imagen ISO de BMR (en la página 184)

3.

Creación de una imagen ISO de BMR de CA ARCserve D2D para un CD/DVD (en la página 185)

4.

5.

a.

Creación de una imagen ISO de BMR de arranque (en la página 185)

b.

(opcional) Creación de un CD/DVD de BMR (en la página 188)

Creación de una imagen ISO de BMR de CA ARCserve D2D para una unidad de USB (en la página 188) a.

Preparación de la unidad de USB (en la página 189)

b.

Creación de una unidad de USB de BMR de arranque (en la página 190)

Comprobación de la creación del kit de arranque (en la página 192)

VÍDEO SUPLEMENTARIO Este procedimiento contiene un vídeo educativo suplementario. Seleccione CA Support o YouTube como el origen para consultar este vídeo. Las versiones del vídeo en CA Support y en YouTube son idénticas; solamente el origen de la visualización es distinta.

CA Support:

Cómo crear un kit de arranque

YouTube:

Cómo crear un kit de arranque

Inicio de la utilidad Crear kit de arranque CA ARCserve D2D proporciona la utilidad Crear Kit de arranque para la reconstrucción completa a fin de facilitar la generación de una imagen ISO de WinPE. Esta imagen ISO contiene toda la información necesaria para realizar una reconstrucción completa (BMR).

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 181

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

Siga estos pasos: 1.

Se puede emprender la utilidad Crear kit de arranque desde las opciones avanzadas del controlador de bandeja del sistema o desde el menú Inicio. Se inicia la utilidad Crear kit de arranque y se muestra la pantalla Especificar el tipo de imagen ISO de BMR.

2.

Especifique el tipo de imagen ISO de BMR que se va a crear (Windows 8 o Windows 7) y haga clic en Siguiente. Nota: Windows XP, Windows Vista y Windows Server 2003 no son compatibles con la creación de una imagen ISO de BMR. Para estos sistemas operativos, se puede utilizar Windows Vista SP1, Windows 2003 SP2 o una versión posterior de Windows para crear la imagen ISO de BMR. ■

Windows 8 Cuando se inicia, la utilidad comprueba inmediatamente si el equipo dispone de Windows Assessment and Deployment Kit (ADK). Windows ADK es una herramienta de Microsoft que le permite implementar sistemas operativos de Windows en equipos. Nota: Windows ADK se puede instalar en equipos que ejecutan los sistemas operativos siguientes:





Windows 7



Windows Server 2008



Windows Server 2008 R2



Windows 8



Windows Server 2012

Windows 7 Cuando se inicia, la utilidad comprueba inmediatamente si el equipo dispone de Windows Automated Installation Kit (AIK). Windows AIK es una herramienta de Microsoft que le permite implementar sistemas operativos de Windows en equipos.

182 Guía del usuario

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

Nota: Windows AIK para Windows 7 se puede instalar en equipos que ejecutan los sistemas operativos siguientes:

3.



Windows 2003 SP2



Windows Vista SP1



Windows 7



Windows Server 2008



Windows Server 2008 R2

Para crear la imagen ISO de arranque, debe estar instalado Windows ADK o Windows AIK en el equipo. a.

Si está instalado Windows ADK (o AIK), la utilidad avanzará a la pantalla Seleccionar el método de kit de arranque para permitirle continuar con la creación del kit de arranque.

b.

Si no está instalado Windows ADK (o AIK), se abrirá la pantalla de información de Windows correspondiente. Es necesario descargar e instalar Windows ADK (o AIK) desde el Centro de descargas de Microsoft. Nota: Para obtener más información sobre la instalación de Windows ADK (o AIK), consulte los sitios web siguientes: ■

Instalación de Windows ADK



Instalación de Windows AIK para Windows 7

Se puede instalar Windows ADK (o AIK) mediante cualquiera de los métodos siguientes: –

Descargue los medios de instalación directamente desde el sitio web de Microsoft e instale Windows ADK (o AIK) en su equipo.



Haga clic en los vínculos de la pantalla de información para abrir el sitio web de Microsoft y descargar Windows ADK (o AIK) e instalarlo en su equipo. Después de instalar Windows ADK (o AIK), haga clic en Siguiente y la utilidad avanzará a la pantalla Seleccionar el método de kit de arranque para poder continuar con la creación del kit de arranque.

Nota: Para la instalación de Windows ADK son necesarias las funciones siguientes para poder realizar la creación del kit de arranque: ■

Herramientas de implementación



Entorno de instalación previa de Windows (Windows PE)

Nota: Para la instalación de Windows AIK, seleccione Instalación de Windows AIK.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 183

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

Determinación del método para generar una imagen ISO de BMR La utilidad Crear kit de arranque proporciona dos opciones para la generación de una imagen ISO:

184 Guía del usuario

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales



Creación de una imagen ISO de BMR de arranque (en la página 185) Este método crea una imagen ISO que se puede grabar en un CD/DVD para el almacenamiento. Se trata de la opción predeterminada. Para obtener más información, consulte Creación de una imagen ISO de BMR de CA ARCserve D2D para un CD/DVD (en la página 185).



Creación de una unidad de USB de BMR de arranque (en la página 190) Este método crea una imagen ISO y la graba en una unidad de USB portátil para el almacenamiento. Para obtener más información, consulte Creación de una imagen ISO de BMR de CA ARCserve D2D para una unidad de USB (en la página 188).

Se puede utilizar cualesquiera de los medios de arranque siguientes para inicializar el nuevo sistema informático y permitir el inicio del proceso de reconstrucción completa. Para garantizar que la imagen guardada es la versión más reciente, una práctica recomendable es la creación de una nueva imagen ISO cada vez que se actualiza CA ARCserve D2D. Nota: Si se está realizando una reconstrucción completa en una máquina virtual (VM), directamente se puede adjuntar también la imagen ISO a la máquina virtual para iniciar el proceso de reconstrucción completa sin tener que grabarlo primero en un CD/DVD.

Creación de una imagen ISO de BMR de CA ARCserve D2D para un CD/DVD El proceso para crear una imagen ISO de BMR de CA ARCserve D2D consiste en: ■

Creación de una imagen ISO de BMR de arranque (en la página 185)



Creación de un CD/DVD de BMR (en la página 188)

Creación de una imagen ISO de BMR de arranque Si se selecciona la creación de una imagen ISO de BMR, se podrá grabar esta imagen en un medio de arranque (CD o DVD) para inicializar el nuevo sistema informático y permitir el inicio del proceso de reconstrucción completa. Siga estos pasos: 1.

En la pantalla Seleccionar el método de kit de arranque, seleccione Crear una imagen ISO de reconstrucción completa de arranque y haga clic en Siguiente. Aparece el cuadro de diálogo Seleccionar una plataforma y un destino.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 185

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

2.

Seleccione la plataforma aplicable para la imagen ISO. Se puede seleccionar cualesquiera de las dos opciones disponibles o las dos. Si se seleccionan las dos plataformas, dará lugar al tiempo agregado para crear la imagen. Nota: Una imagen ISO que se crea desde una plataforma de 32 bits solo puede utilizarse para restaurar un servidor de 32 bits. Una imagen ISO que se crea desde una plataforma de 64 bits solo puede utilizarse para restaurar un servidor de 64 bits. Si desea iniciar un sistema de firmware de UEFI, asegúrese de que la opción de plataforma x64 esté seleccionada. A continuación se especifican las opciones disponibles:

3.



Imagen ISO de BMR para una plataforma x86 (solamente).



Imagen ISO de BMR para una plataforma x64 (solamente).



Imagen ISO de BMR para ambas plataformas x86 y x64.

Especifique el destino. Especifique o busque la ubicación donde se creará y se almacenará el archivo de imagen ISO de BMR.

4.

Especifique el nombre del archivo generado de la imagen ISO de BMR.

5.

Después de especificar la plataforma y el destino, haga clic en Siguiente. Aparecerá el cuadro de diálogo Seleccionar idiomas.

6.

Seleccione el idioma para la imagen ISO generada de BMR. Durante el procedimiento de reconstrucción completa, se integrará la interfaz de usuario y el teclado con el idioma seleccionado. Se pueden seleccionar uno o más idiomas distintos para la imagen ISO de BMR. Sin embargo, cada idioma seleccionado dará lugar al tiempo agregado para crear la imagen. Cuantos más idiomas se seleccionen, más tarda la instalación en finalizarse. Es decir, debería seleccionar solamente los idiomas que realmente necesita.

186 Guía del usuario

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

7.

Haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Especificar controladores.

8.

Especifique los controladores que van a rellenar la lista de controladores con los controladores que se tienen que integrar en la imagen ISO de BMR. El panel del controlador se activará y se podrán especificar los controladores adicionales que desee agregar (o suprimir) de la imagen ISO de BMR. Nota: Cuando se integra el controlador del adaptador de Ethernet de solo host de VirtualBox en la imagen ISO de reconstrucción completa, existe un posible conflicto con los componentes de Windows ADK. Para evitar cualquier conflicto, la práctica recomendable es no integrar este controlador en la imagen ISO de BMR.

9.

a.

Incluya los controladores locales: cargue a la lista de controladores los controladores de dispositivo graves y locales (solamente controladores de oem para NIC, FC o SCSI). Cuando se hace clic, la utilidad comprueba el equipo para determinar si hay controladores del dispositivo crítico que se deben agregar a la imagen ISO de BMR para este equipo. Si se encuentran controladores del dispositivo crítico, se agregan automáticamente a la lista.

b.

Agregar controlador: Busque los controladores que desea agregar a la lista de controladores.

c.

Suprimir controlador: Elimine los controladores seleccionados de la lista que no desee agregar a la imagen ISO de BMR.

Haga clic en Crear para iniciar el proceso y crear una imagen ISO de BMR de arranque. Durante el proceso, aparecerá el estado.

10. Cuando el proceso finaliza, aparecerá una pantalla de confirmación para indicar que la imagen ISO de BMR se ha generado correctamente. Esta pantalla también muestra la ubicación y plataforma de la imagen, junto con un vínculo clicable para buscar la ubicación.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 187

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

Creación de un CD/DVD de BMR Después de crear la imagen ISO y guardarla en el destino especificado, será necesario grabar esta imagen en un CD o DVD de arranque. Se puede utilizar cualesquiera de los medios de arranque siguientes para inicializar el nuevo sistema informático y permitir el inicio del proceso de reconstrucción completa (BMR). Para garantizar que la imagen ISO guardada es siempre la versión más actual: ■

Se debe crear una nueva imagen ISO siempre que se actualiza CA ARCserve D2D.



Si la imagen ISO se guarda en una ubicación remota, se deberá guardar solamente el CD/DVD si desea realizar una reconstrucción completa.



Si CA ARCserve D2D está instalado en varios equipos, debería crear una imagen ISO nueva (y del CD/DVD correspondiente) desde un equipo válido conocido antes de realizar una reconstrucción completa para que la imagen incluya todas las últimas actualizaciones de CA ARCserve D2D.

Creación de una imagen ISO de BMR de CA ARCserve D2D para una unidad de USB El proceso para crear una unidad de USB de BMR de CA ARCserve D2D consta de los pasos siguientes: Preparación de la unidad de USB (en la página 189) Creación de una unidad de USB de BMR de arranque (en la página 190)

188 Guía del usuario

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

Preparación de la unidad de USB Antes de grabar la imagen ISO de BMR en una unidad de USB, se debe preparar la unidad. Para crear una unidad de USB de BMR de arranque, la unidad se deberá activar para permitir el inicio de un sistema. Se puede utilizar el comando de DiskPart para activar la unidad. Importante: Si la unidad de USB debe formatearse, el proceso borrará todos los datos que se encuentran almacenados actualmente en la unidad de USB. Verifique que no hay nada importante en la unidad antes de realizar este proceso. Si la unidad de USB se ha formateado previamente, este proceso sobrescribirá los archivos con el mismo nombre. Siga estos pasos: 1.

Abra un símbolo del sistema (con derechos administrativos si lo requiere su SO).

2.

Escriba Diskpart y pulse la tecla Intro.

3.

Escriba List Disk y la pulse Intro. Aparece un listado de todos los discos detectados. Determine cuál de los discos que aparece se encuentra en el disco USB.

4.

Seleccione el disco USB escribiendo Seleccionar disco (n es el número de disco para el disco USB) y pulse Intro.

5.

Escriba Limpiar y pulse la tecla Intro. El sistema mostrará DiskPart succeeded in cleaning the disk (DiskPart ha limpiado el disco correctamente).

6.

Escriba crear partición primaria y pulse Intro. El sistema mostrará succeeded in creating the specified partition (se ha creado la partición especificada correctamente).

7.

Escriba seleccionar la partición 1 y pulse Intro. El sistema mostrará Partition 1 is now the selected partition (La partición 1 es la partición seleccionada).

8.

Escriba activar y pulse la tecla Intro. El sistema mostrará DiskPart marked the current partition as active (DiskPart ha marcado la partición actual como activa).

9.

Si es necesario, formatee la unidad de USB con FAT32 o el sistema de archivos de NTFS. Escriba format fs=fat32 quick o format fs=ntfs quick

La unidad de USB ya está preparada y lista para el uso.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 189

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

Creación de una unidad de USB de BMR de arranque Si se selecciona crear una unidad de USB de reconstrucción completa (BMR) de arranque, podrá grabar la imagen ISO directamente a una unidad de USB para inicializar el sistema informático nuevo y permitir el inicio del proceso de reconstrucción completa. Siga estos pasos: 1.

Si es necesario, prepare la unidad de USB. Para obtener más información, consulte Preparación de la unidad de USB (en la página 189).

2.

En la pantalla Seleccionar el método de kit de arranque, seleccione Crear una unidad de USB de BMR de arranque y haga clic en Siguiente. Aparece el cuadro de diálogo Seleccionar una plataforma y un destino.

190 Guía del usuario

Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales

3.

Seleccione la plataforma aplicable para la imagen ISO. Se puede seleccionar cualesquiera de las dos opciones disponibles o las dos. Si se seleccionan las dos plataformas, dará lugar al tiempo agregado para crear la imagen. Nota: Una imagen ISO que se crea desde una plataforma de 32 bits solo puede utilizarse para restaurar un servidor de 32 bits. Una imagen ISO que se crea desde una plataforma de 64 bits solo puede utilizarse para restaurar un servidor de 64 bits. Si desea iniciar un sistema de firmware de UEFI, asegúrese de que la opción de plataforma x64 esté seleccionada. A continuación se especifican las opciones disponibles:

4.



Imagen ISO de BMR para una plataforma x86 (solamente).



Imagen ISO de BMR para una plataforma x64 (solamente).



Imagen ISO de BMR para ambas plataformas x86 y x64.

Especifique la unidad de USB. Especifique o busque la ubicación de la unidad donde se creará el archivo de imagen ISO de BMR y se grabará a la unidad de USB. Nota: Para una unidad de USB, si se desea iniciar el sistema de firmware de UEFI, debería formatear la unidad de USB como el sistema de archivos de FAT32.

5.

Compruebe que hay una unidad de USB insertada en la unidad especificada.

6.

Después de especificar la plataforma y la ubicación, haga clic en Siguiente. Aparecerá el cuadro de diálogo Seleccionar idiomas.

7.

Seleccione el idioma para la imagen ISO generada de BMR. Durante el procedimiento de reconstrucción completa, se integrará la interfaz de usuario y el teclado con el idioma seleccionado. Se pueden seleccionar uno o más idiomas distintos para la imagen ISO de BMR. Sin embargo, cada idioma seleccionado dará lugar al tiempo agregado para crear la imagen. Cuantos más idiomas se seleccionen, más tarda la instalación en finalizarse. Es decir, debería seleccionar solamente los idiomas que realmente necesita.

8.

Haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Especificar controladores.

9.

Si es necesario, seleccione la opción Integrar controladores adicionales. El panel del controlador se activará y se podrán especificar los controladores adicionales que desee agregar (o suprimir) de la imagen ISO de BMR.

Haga clic en

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 191

Definición de un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas

10. Haga clic en Crear para iniciar el proceso y crear una imagen ISO de BMR de arranque. Durante el proceso, aparecerá el estado. 11. Cuando finaliza el proceso aparecerá una pantalla de confirmación para indicar que la imagen ISO de BMR se ha generado y grabado correctamente a la unidad de USB. Esta pantalla también muestra la ubicación y plataforma de la imagen, junto con un vínculo clicable para buscar la ubicación.

Comprobación de la creación del kit de arranque Después de la correcta creación de la imagen ISO de BMR, la utilidad Crear kit de arranque mostrará un vínculo para conectarse a la ubicación donde se guarda la imagen. Compruebe que la imagen ISO de BMR se guarda en la ubicación. De forma predeterminada, la imagen se guarda en la carpeta Bibliotecas/Documentos, con un formato de nombre de imagen predeterminado formado por: _BMR___(Compilación xxx).ISO Ejemplo: D2D_BMR_x86x64_w8_r16.5 (Compilación 1234).ISO

Definición de un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas La aplicación permite definir un límite para la cantidad de tareas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D que se ejecutan simultáneamente. Esta capacidad le permite optimizar el rendimiento del servidor proxy de máquina virtual de CA ARCserve D2D en su entorno de copia de seguridad. De forma predeterminada, Host-Based VM Backup puede ejecutar hasta diez tareas de copia de seguridad de D2D simultáneamente. En entornos que contienen muchas máquinas virtuales asociadas con un sistema de proxy de la máquina virtual de CA ARCserve D2D, una cantidad elevada de copias de seguridad simultáneas puede tener un efecto adverso en el rendimiento de red y de copia de seguridad. Nota: cuando la cantidad de tareas simultáneas sobrepasa el límite definido, las tareas que sobrepasan el límite se introducen en una cola de tareas. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en el sistema de proxy de máquina virtual de CA ARCserve D2D.

2.

Abra el editor del registro de Windows y desplácese hasta la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCSERVE D2D

192 Guía del usuario

Aumento de la cantidad de mensajes conservados en el archivo de registro VMVixMgr

3.

Haga clic con el botón secundario del ratón en CA ARCserve D2D, seleccione Nuevo y haga clic en Valor de cadena en el menú emergente. Asigne siguiente nombre a la clave: VsphereMaxJobNum

4.

Haga clic con el botón secundario del ratón en VsphereMaxJobNum y haga clic en Modificar en el menú emergente. Se abre el cuadro de diálogo Editar cadena.

5.

En el campo Dato de valores, especifique la cantidad de tareas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D que desea permitir ejecutar simultáneamente. ■

Límite mínimo: 1



Límite máximo: ninguno.

6.

Haga clic en Aceptar. Se definirá el límite.

7.

Reinicie el servicio Web de CA ARCserve D2D.

Aumento de la cantidad de mensajes conservados en el archivo de registro VMVixMgr El archivo de registro VMVixMgr conserva mensajes que están relacionados con las operaciones de VMware VIX. Para obtener más información sobre VMware VIX API, consulte el sitio Web de VMware. El archivo de registro VMVixMgr (VMVixMgr.log) se almacena en el directorio siguiente del sistema de proxy de copia de seguridad: C:\Archivos de programa\CA\ARCserve D2D\Logs

De forma predeterminada, el archivo de registro no puede superar los 500 KB. Cuando el archivo de registro supere los 500KB, se sobrescribirán los mensajes del archivo de registro. Este comportamiento impide que el archivo de registro supere los 500KB.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 193

Aumento de la cantidad de mensajes conservados en el archivo de registro VMVixMgr

Cuando se define una programación para realizar la copia de seguridad de datos en intervalos de 15 minutos, es muy probable que el archivo de registro se sobrescriba cuando el archivo de registro supere los 500 KB. El aumento del tamaño del archivo de registro permite conservar más mensajes en el archivo de registro. Como práctica recomendable, aumente el tamaño del archivo de registro solamente cuando se defina una programación para realizar la copia de seguridad de datos cada 15 minutos. Siga estos pasos: 1.

Inicie sesión en el sistema de proxy de copia de seguridad.

2.

Abra el editor del registro de Windows y desplácese hasta la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve D2D

3.

Haga clic con el botón secundario del ratón en CA ARCserve D2D, seleccione Nuevo y haga clic en DWORD del menú emergente. Nombre DWORD de la siguiente manera: VixMgrLogSize

Nota: Si DWORD no está presente, el valor predeterminado del archivo de registro llega efectivamente a 500 KB

194 Guía del usuario

4.

Después de crear DWORD, haga clic con el botón secundario del ratón en VixMgrLogSize y haga clic en Modificar en el menú emergente para abrir el cuadro de diálogo Editar valor DWORD.

5.

En el campo de datos Valor del cuadro de diálogo Editar valor DWORD, especifique un valor (en KB) para el archivo de registro. Por ejemplo, 750, 1000, entre otros.

6.

Haga clic en Aceptar para aplicar el valor y cerrar el cuadro de diálogo Editar valor DWORD.

Protección del proxy de copia de seguridad de CA ARCserve D2D

Protección del proxy de copia de seguridad de CA ARCserve D2D Las sesiones de copia de seguridad creadas con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup en el proxy de copia de seguridad. Hay varias formas para proteger el proxy de copia de seguridad mismo, dependiendo de su configuración. ■

Si está ejecutando CA ARCserve Central Protection Manager, puede agregar el proxy de copia de seguridad como un nodo que se tiene que proteger. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de CA ARCserve Central Protection Manager.



Inicie la instancia de CA ARCserve D2D que se ejecuta localmente en el proxy de copia de seguridad y configure valores de configuración de copia de seguridad. Seleccione Todo el equipo como el origen de copia de seguridad. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de CA ARCserve D2D.



Si está ejecutando CA ARCserve Backup, puede configurar una tarea de copia de seguridad para proteger el proxy.

Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos El proceso de instalación de CA ARCserve Central Applications actualiza distintos componentes del sistema operativo de Windows mediante un motor de instalación denominado paquete de Microsoft Installer (MSI). Los componentes incluidos en MSI permiten que CA ARCserve Central Applications realice acciones personalizadas para instalar o actualizar CA ARCserve Central Applications. La siguiente tabla describe las acciones personalizadas y los componentes afectados. Nota: Todos los paquetes de MSI de CA ARCserve Central Applications llaman a los componentes incluidos en esta tabla cuando se instala CA ARCserve Central Applications. Componente

Descripción

CallAllowInstall

Permite que el proceso de instalación compruebe las condiciones relacionadas con la instalación actual de la aplicación.

CallPreInstall

Permite al proceso de instalación leer y escribir las propiedades del MSI. Por ejemplo, leer la ruta de instalación de la aplicación desde MSI.

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 195

Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos

Componente

Descripción

CallPostInstall

Permite al proceso de instalación realizar distintas tareas relacionadas con la instalación. Por ejemplo, registrar la aplicación en el registro de Windows.

CallAllowUninstall

Permite que el proceso de desinstalación compruebe las condiciones relacionadas con la instalación actual de la aplicación.

CallPreUninstall

Permite al proceso de desinstalación realizar distintas tareas relacionadas con la desinstalación. Por ejemplo, anular el registro de la aplicación del registro de Windows.

CallPostUninstall

Permite al proceso de desinstalación realizar varias tareas después de desinstalar los archivos instalados. Por ejemplo, la eliminación de los archivos restantes.

ShowMsiLog

Muestra una archivo de registro del instalador de Windows en el bloc de notas si el usuario final selecciona la casilla de verificación Mostrar el registro del instalador de Windows en los cuadros de diálogo SetupCompleteSuccess, SetupCompleteError, o SetupInterrupted. A continuación, debe hacerse clic en Finalizar. (Sólo funciona en el instalador de Windows 4.0).

ISPrint

Imprime el contenido de un control ScrollableText en un cuadro de diálogo. Es una acción personalizada del instalador de Windows. El nombre del archivo .dll es SetAllUsers.dll, y su punto de entrada es PrintScrollableText.

CheckForProductUpdates

Utiliza FLEXnet Connect para comprobar las actualizaciones del producto. Esta acción personalizada inicia un archivo ejecutable denominado Agent.exe y transmite lo siguiente: /au[ProductCode] /EndOfInstall

CheckForProductUpdatesOnReboot

Utiliza FLEXnet Connect para comprobar las actualizaciones del producto en el reinicio. Esta acción personalizada inicia un archivo ejecutable denominado Agent.exe y transmite lo siguiente: /au[ProductCode] /EndOfInstall /Reboot

196 Guía del usuario

Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos



Directorios actualizados: el proceso de instalación instala y actualiza los archivos de la aplicación en los siguientes directorios de forma predeterminada: C:\Program Files\CA\ (por ejemplo, ARCserve Central Applications o ARCserve D2D)

Es posible instalar la aplicación en el directorio de instalación predeterminado o en un directorio alternativo. El proceso de instalación copia diversos archivos del sistema en el directorio siguiente: C:\WINDOWS\SYSTEM32



Actualización de las claves de registro de Windows: el proceso de instalación actualiza las siguientes claves de registro de Windows: Claves de registro predeterminadas: HKLM\SOFTWARE\CA\ (por ejemplo, ARCserve Central Applications o ARCserve D2D)

El proceso de instalación crea nuevas claves de registro y modifica otras claves de registro, en función de cuál sea la configuración actual del sistema. ■

Aplicaciones instaladas: el proceso de instalación instala las siguientes aplicaciones en el equipo: –

Licencia de CA



Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable



Java Runtime Environment (JRE) 1.7.0_06



Tomcat 7.0.29

Archivos binarios que contienen información incorrecta de la versión del archivo CA ARCserve Central Applications instala archivos binarios desarrollados por terceros, otros productos de CA y de CA ARCserve Central Applications que contienen información incorrecta de la versión del archivo. La siguiente tabla describe estos archivos binarios.

Nombre binario

Origen

UpdateData.exe

CA License

zlib1.dll

Biblioteca de compresión de Zlib

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 197

Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos

Archivos binarios que no contienen ningún manifiesto integrado CA ARCserve Central Applications instala archivos binarios desarrollados por terceros, otros productos de CA Technologies y versiones de CA ARCserve Central Applications que no contienen ningún manifiesto incrustado ni un manifiesto de texto. La siguiente tabla describe estos archivos binarios.

Nombre binario

Origen

BaseLicInst.exe

CA License

UpdateData.exe

CA License

vcredist_x64.exe

Microsoft

vcredist_x86.exe

Microsoft

tomcat7.exe

Tomcat

198 Guía del usuario

Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos

Archivos binarios que tienen un nivel de privilegios requieren un administrador en el manifiesto CA ARCserve Central Applications instala archivos binarios desarrollados por terceros, otros productos de CA Technologies y versiones de CA ARCserve Central Applications que disponen de un nivel de privilegios de administrador o superiores. Debe iniciar sesión con una cuenta administrativa o una cuenta con los permisos disponibles superiores para ejecutar los distintos servicios, componentes y aplicaciones de CA ARCserve Central Applications. Los archivos binarios que corresponden a estos servicios, componentes y aplicaciones contienen funcionalidades específicas de CA ARCserve Central Applications que no están disponibles para cuentas de usuario básicas. En consecuencia, Windows le solicitará que confirme la operación especificando su contraseña o utilizando una cuenta con privilegios administrativos para realizar la operación. ■

Privilegios administrativos: tanto el perfil administrativo como la cuenta con privilegios administrativos disponen de permisos de lectura, escritura y ejecución en todos los recursos de Windows y del sistema. Si no dispone de privilegios administrativos, se le solicitará la introducción de un nombre de usuario / contraseña de un usuario de administrador para continuar.



Privilegios disponibles superiores: una cuenta con los privilegios disponibles superiores consiste en una cuenta de usuario básica y una cuenta de usuario avanzado que se ejecuta con privilegios administrativos.

La siguiente tabla describe estos archivos binarios.

Nombre binario

Origen

APMSetupUtility.exe

CA ARCserve Central Applications

ArcAppUpdateManager.exe

CA ARCserve Central Applications

CA ARCserve Central ApplicationsAutoUpdateUninstallUtility.exe

CA ARCserve Central Applications

CA ARCserve Central ApplicationsPMConfigSettings.exe CA ARCserve Central Applications CCIConfigSettings.exe

CA ARCserve Central Applications

CfgUpdateUtil.exe

CA ARCserve Central Applications

CfgUpdateUtil.exe

CA ARCserve Central Applications

D2DAutoUpdateUninstallUtility.exe

CA ARCserve Central Applications

D2DPMConfigSettings.exe

CA ARCserve Central Applications

D2DUpdateManager.exe

CA ARCserve Central Applications

DBConfig.exe

CA ARCserve Central Applications

FWConfig.exe

CA ARCserve Central Applications

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 199

Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos

Nombre binario

Origen

RemoteDeploy.exe

CA ARCserve Central Applications

RestartHost.exe

CA ARCserve Central Applications

SetupComm.exe

CA ARCserve Central Applications

SetupFW.exe

CA ARCserve Central Applications

SetupWrapper.exe

CA ARCserve Central Applications

Uninstall.exe

CA ARCserve Central Applications

UpdateInstallCommander.exe

CA ARCserve Central Applications

UpgradeDataSyncupUtility.exe

CA ARCserve Central Applications

jbroker.exe

Java Runtime Environment

jucheck.exe

Java Runtime Environment

200 Guía del usuario

Exclusión de archivos desde la exploración de antivirus

Exclusión de archivos desde la exploración de antivirus El software de antivirus puede interferir en una correcta ejecución de la aplicación mediante un bloqueo del acceso a los archivos de manera temporal o bien poniendo en cuarentena o suprimiendo archivos que se han clasificado incorrectamente como sospechosos o peligrosos. Se puede configurar la mayor parte de software de antivirus para excluir procesos, archivos o carpetas particulares para que no explore datos que no deban protegerse. Es importante configurar el software de antivirus correctamente de modo que no interfiera en operaciones de copia de seguridad y restauración, o en cualquier otro tipo de proceso. Se deberían excluir del análisis de antivirus los procesos, las carpetas y los archivos siguientes: ■

Lista de procesos –

C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN\CCIConfigSettings.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN\CfgUpdateUtil.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN\DBConfig.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN\GetApplicationDetails.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN\GetApplicationDetails64.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN\GetVolumeDetails.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN\VixGetApplicationDetails.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN\VixGetVolumeDetails.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN\GetApplicationDetails64.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\Deployment\Asremsvc.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\Deployment\CheckProdInfo.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\Deployment\DeleteMe.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\Deployment\SetupComm.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\Deployment\RestartHost.exe

Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 201

Exclusión de archivos desde la exploración de antivirus



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\Update Manager\D2DAutoUpdateUninstallUtility.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\Update Manager\D2DPMConfigSettings.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\Update Manager\D2DUpdateManager.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\Update Manager\UpgradeDataSyncupUtility.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\TOMCAT\BIN\tomcat7.exe



C:\Archivos de programa\CA\ARCserve D2D\TOMCAT\JRE\jre7\bin



202 Guía del usuario



java.exe



java-rmi.exe



javaw.exe



keytool.exe



rmid.exe



rmiregistry.exe

C:\Archivos de programa (x86)\CA\SharedComponents\CA_LIC ■

CALicnse.exe



CAminfo.exe



CAregit.exe



ErrBox.exe



lic98log.exe



lic98Service.exe



lic98version.exe



LicDebug.exe



LicRCmd.exe



LogWatNT.exe



mergecalic.exe



mergeolf.exe

Glosario Archivo del catálogo Un archivo de catálogo es un directorio de información sobre los datos de copia de seguridad que se encuentran en la base de datos de CA ARCserve D2D. Para obtener más información sobre el archivo de catálogo de CA ARCserve D2D, consulte la Guía del usuario de CA ARCserve D2D. Comprobación previa La Comprobación previa (PFC) es una utilidad que permite ejecutar comprobaciones vitales en los nodos para detectar condiciones que pueden causar errores en las tareas de copia de seguridad. Se pueden consultar los resultados de PFC en un nodo haciendo clic en el icono de la columna Estado de PFC en la pantalla Nodo. Detección automática La detección automática es un proceso por el cual se detectan nodos y se agregan a uno o más CA ARCserve Central Applications para una gestión centralizada. Grupo de nodos Un grupo de nodos es un método por el que todos los nodos gestionados por uno o más CA ARCserve Central Applications se pueden organizar, como por finalidad, por SO o por aplicaciones instaladas. Modo de transporte de capa de sockets seguros del dispositivo de bloqueo de red (NBDSSL) El modo de transporte de capa de sockets seguros del dispositivo de bloqueo de red (NBDSSL) utiliza el protocolo de copia de archivo de red (NFC) para la comunicación. NBDSSL transfiere datos cifrados mediante redes de comunicación TCP/IP. Modo de transporte del dispositivo de bloqueo de red (NBD) El modo de transporte del dispositivo de bloqueo de red (NBD), también conocido como modo de transporte de LAN, utiliza el protocolo de copia de archivos de red (NFC) para comunicarse. Cuando se utiliza el modo NBD, hay diversas operaciones de VDDK y VCB que utilizan una conexión por cada disco virtual al cual éstas acceden para cada host de ESX/ESXi Server. Modo de transporte del dispositivo de bloqueo de red (SAN) El modo de transporte de red de área de almacenamiento (SAN) permite transferir datos de copias de seguridad de sistemas proxy conectados con la SAN a dispositivos de almacenamiento mediante una comunicación de canal de fibra.

Glosario 203

modo de transporte HOTADD El modo de transporte HOTADD es un método de transporte de datos que permite realizar copias de seguridad de máquinas virtuales configuradas con discos SCSI. Para obtener más información, consulte la guía titulada Virtual Disk API Programming Guide en el sitio Web de VMware. Nodo Un nodo es una máquina física o virtual gestionada por uno o más CA ARCserve Central Applications. política Una política es un conjunto de especificaciones para proteger un nodo en uno o más CA ARCserve Central Applications. Proxy de copia de seguridad Un proxy de copia de seguridad es el equipo de host en el que se ejecuta CA ARCserve D2D. El proxy realiza la copia de seguridad de operaciones configuradas en CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. punto de recuperación Un punto de recuperación es una imagen de copia de seguridad compuesta de la suma de bloques principales y bloques secundarios más antiguos. Las copias de seguridad secundarias se combinan con la copia de seguridad principal para crear nuevas imágenes de punto de recuperación de manera que siempre se mantenga el valor especificado. Sincronización La sincronización es el proceso por el cual los datos en diferentes bases de datos se mantienen actualizados para que la base de datos de sitio central sea coherente con ramas, nodos o sitios registrados. SRM La gestión de los recursos de almacenamiento (SRM) es una función por la cual la información se recopila para una gestión eficiente de su entorno, como datos de la aplicación, datos de hardware y software, o indicadores clave de rendimiento.

204 Guía del usuario