c) pisemnie pod adresem: Fanaberia Izabela Janus, ul. Wiosenna Gniezno

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FANABERIA Regulamin na podstawie art.8 ust. 1 pkt. 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektron...
1 downloads 1 Views 175KB Size
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FANABERIA

Regulamin na podstawie art.8 ust. 1 pkt. 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) oraz art. 8 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827z późn. zm.) określa warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez sklep internetowy Fanaberia (zwany dalej sklepem). Regulamin ten udostępniony jest nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, dzięki czemu klient ma możliwość zapoznania się z nim przed zawarciem umowy. Regulamin jest dostępny do pobrania tutaj.

Sklep internetowy działający pod adresem fanaberia.gniezno.pl prowadzi sprzedaż detaliczną i prowadzony jest przez Fanaberia Izabela Janus z siedzibą w Gnieźnie, ul. Wiosenna 16, NIP: 784-220-04-24. Kontakt ze sklepem możliwy jest: a) mailowo pod adresem [email protected] b) telefonicznie pod numerem telefonu 660-47-88-55 c) pisemnie pod adresem: Fanaberia Izabela Janus, ul. Wiosenna 16 62-200 Gniezno

§ 1 Słowniczek

1. Sklep - sklep internetowy Fanaberia prowadzony przez Fanaberia Izabela Janus, działający pod adresem: fanaberia.gniezno.pl, sprzedający towary za pośrednictwem internetu. 2. Klient - podmiot, z którym z godnie z Regulaminem oraz obowiązującym przepisami prawa może być zawarta umowa sprzedaży. 3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 4. Dni robocze - dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

5. Regulamin - niniejszy regulamin. 6. Sprzedawca - firma Fanaberia Izabela Janus, posiadająca siedzibę w Gnieźnie, ul. Wiosenna 16, NIP: 784-220-04-24, będąca właścicielem sklepu internetowego Fanaberia. 7. Dostawa - czynność faktyczna polegająca na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę za pośrednictwem Dostawcy Towaru określonego w zamówieniu. 8. Dostawca - podmiot, z którym Sprzedawca posiada podpisaną umowę w zakresie dokonywania Dostawy Towarów do Klienta. 9. Towar - produkt udostępniony przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu, który może stać się przedmiotem Umowy sprzedaży. 10. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży zwarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą, na zasadach określonych w Regulaminie.

§ 2 Rejestracja, przyjmowanie i realizacja zamówień

1.Informacje udostępniane przez Sklep na swojej stronie internetowej przeznaczone są wyłącznie do celów informacyjnych i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. 2. Sklep prowadzi internetową sprzedaż towarów zamieszczając informacje o nich na stronie internetowej fanaberia.gniezno.pl . 3. Klient ma możliwość składania zamówień pod adresem www.fanaberia.gniezno.pl przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jest to jedyny dostępny sposób składania zamówień. Zamówienia składane mailowo i telefonicznie nie będą realizowane. 4. Do prawidłowego korzystania ze strony internetowej Sklepu wymagana jest przeglądarka internetowa, w wersji nie starszej niż: Internet Explorer 11, Chrome 39, Opera 26 lub Firefox 34, posiadająca włączoną obsługę języka Javascript, akceptująca pliki typu "cookies" oraz łącze internetowe o przepustowości nie mniejszej niż 512 kbit/s. 5. Aby złożyć zamówienie w Sklepie Klient musi posiadać aktywne konto poczty elektronicznej. 6. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

7. W celu utworzenia konta Klienta, Klient zobowiązany jest dokonać nieodpłatnej rejestracji. Aby tego dokonać Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu, a następnie przesłać go drogą elektroniczną do Sprzedawcy korzystając z odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu rejestracyjnym. Podczas procesu rejestracji Klient samodzielnie ustala hasło dostępu do swojego konta. 8. W trakcie rejestracji Klient ma możliwość zapoznania się z treścią poniższego regulaminu. Jego akceptacja niezbędna jest do założenia konta klienta. 9. Rejestracja nie jest warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia w Sklepie. 10. Po przesłaniu prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji maila od Sprzedawcy zawierającego link aktywacyjny, poprzez kliknięcie którego należy potwierdzić chęć założenia konta w Sklepie. 11. Klient składając zamówienie kompletuje je wybierając Towary dostępne na stronie internetowej Sklepu. Aby dodać Towar do zamówienia należy kliknąć przycisk "do koszyka" dostępny pod każdym Towarem prezentowany na stronie internetowej Sklepu. Gdy zamówienie jest już skompletowane, Klient powinien w "koszyku" wskazać sposób dostawy oraz formę płatności, a następnie potwierdzić chęć złożenia zamówienia poprzez wysłanie formularza zamówienia do Sprzedawcy wybierając przycisk "zamawiam". Klient przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy informowany jest o łącznej cenie za wybrane Towary i Dostawę oraz o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z zawieraną umową sprzedaży. 12. Poprzez złożenie zamówienie Klient składa Sprzedawcy ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia. 13. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta wiadomość z linkiem służącym do potwierdzenia jego złożenia. 14. Po ostatecznym potwierdzeniu złożenia zamówienia przez Klienta Sprzedawca przesyła na podany adres poczty elektronicznej informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Informacja ta stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta, o której mowa w §2 ust. 12, co jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży. 15. Po zawarciu umowy sprzedaży Sprzedawca potwierdza jej warunki przesyłając je na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

§ 3 Płatności

1. Wszystkie ceny Towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto i nie obejmują kosztów Dostawy, ani żadnych innych kosztów, które Klient jest zobowiązany ponieść w związku z zawartą umową sprzedaży. Informacje o kosztach dostawy oraz wszelkich innych kosztach Klient otrzyma podczas wyboru sposobu Dostawy i płatności. 2. Klient może skorzystać z następujących form płatności: a) przelew bankowy na rachunek Bankowy Sprzedawcy - realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie w chwili zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym Sprzedawcy, o czym Klient zostanie poinformowany mailowo b) płatność online obsługiwana przez firme eCard S.A. z siedzibą w Gdańsku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu eCard o dokonaniu płatności przez Klienta, o czym Klient zostanie poinformowany mailowo. c) gotówka - tylko i wyłącznie w przypadku odbioru osobistego zakupionych Towarów. 3. Sprzedawca każdorazowo informuje Klienta o terminie, w jakim Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za złożone zamówienie w Sklepie w wysokości wynikającej z zawartej umowy sprzedaży. 4. W przypadku przekroczenie przez Klienta terminu, w jakim Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za złożone zamówienie, Sprzedawca wyznacza Klientowi dodatkowy termin, o którym informuje go mailowo. Informacja o dodatkowym terminie płatności zawiera równocześnie informację o tym, iż w przypadku niedotrzymania również tego terminu przez Klienta Sprzedawca odstąpi od umowy sprzedaży. W takim przypadku Sprzedawca prześle Klientowi mailowo oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży zgodnie z art. 491 Kodeksu Cywilnego.

§ 4 Dostawa

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar będący przedmiotem umowy sprzedaży bez wad. 2. Sprzedawca realizuje dostawy Towarów wyłącznie na terenie Polski. 3. Informacja o dniach roboczych niezbędnych do dostawy i realizacji zamówienia zamieszczana jest przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu.

4. Zamówione przez Klienta Towary dostarczane są do niego za pośrednictwem Dostawcy na adres wskazany przez Klienta w formularzu dostawy. 5. W dniu wysłania Towaru Sprzedawca informuje o tym fakcie Klienta mailowo. 6. Odbierając przesyłkę od Dostawcy Klient zobowiązany jest do sprawdzenia w obecności pracownika Dostawcy czy przesyłka nie została uszkodzona. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń przesyłki Klient powinien żądać od Pracownika dostawcy sporządzenia odpowiedniego protokołu. 7. Klient ma możliwość osobistego odbioru zamówionego Towaru w siedzibie Sprzedawcy w dni robocze, po wcześniejszym telefonicznym lub mailowym ustaleniu terminu takiego odbioru. 8. Sprzedawca do każdej przesyłki będącej przedmiotem Dostawy dołącza paragon obejmujący dostarczane Towary oraz koszty wysyłki. 9. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem, pracownik Dostawcy pozostawi awizo. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Sprzedawcy z powodu nie odebrania go przez Klienta, Sprzedawca skontaktuje się telefonicznie lub mailowo z Klientem w celu ustalenia terminu i kosztów ponownej Dostawy.

§ 5 Rękojmia

1. Sprzedawca zapewnia, iż Towar dostarczany do Klienta pozbawiony jest wad fizycznych i prawnych. Jeżeli Towar posiada wadę fizyczną lub prawną, Sprzedawca jest prawnie odpowiedzialny (rękojmia) w stosunku do Klienta. 2. Jeżeli oferowany przez Sprzedawcę Towar ma wadę, Klient ma następujące możliwości: a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad lub wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania jeżeli Towar był juz wymieniany lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i

znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia b) żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynieniu żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszt naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca. 3. Klient wykonujący uprawnienia z tytułu rękojmi jest zobowiązany dostarczyć wadliwy Towar na adres Sprzedawcy. W przypadku Klienta będącego Konsumentem koszt dostarczenia wadliwego Towaru ponosi Sprzedawca. 4. Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi jeżeli wada fizyczna została stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie Klient może odstąpić od umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Towaru. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin odstąpienia od umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady.

§ 6 Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją umowy sprzedaży Klient może zgłaszać w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. 2. Sprzedawca w terminie 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją umowy sprzedaży zgłoszonej przez Klienta. 3. Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. Reklamacja taka może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres [email protected]. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien zamieścić opis zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi Klientowi.

§ 7 Gwarancja

1. Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta Towaru lub jego dystrybutora. 2. W przypadku Towarów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji jest każdorazowo prezentowana na stronie internetowej Sklepu.

§ 8 Odstąpienie od umowy sprzedaży.

1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. 2. Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór Sprzedawca zamieścił tutaj. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży jest ona uznawana za niezawartą. 4. Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało złożone przez Klienta zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje być wiążąca. 5. Sprzedawca jest zobowiązany niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, łącznie z kosztem Dostawy Towaru do Klienta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania zwrotu Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które z powyższych nastąpi wcześniej. 6. Jeżeli Klient, który korzysta z prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży, wybrał sposób Dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrócić Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. 7. Klient zobowiązany jest odesłać Towar do Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient odstąpił od umowy sprzedaży. Do zachowania tego terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.

8. W przypadku odstąpienia od umowy koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy ponosi Klient. 9. Jeżeli Towar ze względu na swój charakter nie może w zwykłym trybie zostać odesłany pocztą, Sprzedawca zobowiązany jest poinformować Klienta o kosztach zwrotu Towaru na stronie internetowej Sklepu. 10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. 11. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności dokładnie w takiej samej formie, w jakiej dokonał jej Klient. Wyjątkiem jest sytuacja, w której Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 9 Usługi nieodpłatne

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną na rzecz Klientów następujące usługi nieodpłatne: a) newsletter b) wystawianie opinii c) poleć znajomemu d) prowadzenie konta Klienta 2. Usługi wskazane powyżej świadczone są całodobowo przez 7 dni w tygodniu. 3. Newsletter jest usługą, z której korzystać może każdy Klient, który wprowadzi swój adres poczty elektronicznej do formularza rejestracyjnego udostępnionego przez Sprzedawcą na stronie internetowej Sklepu. Po dokonaniu rejestracji na adres poczty elektronicznej Klient otrzymuje maila z linkiem potwierdzającym zamówienie Newslettera, po kliknięciu którego zostaje zawarta umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newslettera. 4. Newsletter jest usługą polegająca na przesyłaniu przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej wiadomości zawierających informacje o nowych produktach, usługach lub promocjach w ofercie Sprzedawcy. Wiadomości te otrzymuje każdy Klient, który dokonał subskrypcji Newslettera. Każda taka wiadomość zawiera w szczególności: informację o nadawcy, temat określający treść przesyłki oraz informację o możliwości i sposobie rezygnacji z nieodpłatnej usługi Newsletter.

5. Klient może w dowolnym momencie anulować subskrypcję poprzez ponowne wpisanie swojego adresu poczty elektronicznej w formularzu rejestracyjnym, następnie potwierdzając rezygnację za pomocą linku przesyłanego drogą elektroniczną. 6. Poleć znajomemu polega na umożliwieniu przez Sprzedawcę Klientom wysłanie przez tych Klientów do swoich znajomych wiadomości elektronicznej dotyczącej wybranego przez nich Towaru. Klient określa Towar mający być przedmiotem polecenia, a następnie korzystając z funkcji "Poleć znajomemu" wypełnia formularz podając swój adres poczty elektronicznej oraz adres poczty elektronicznej swojego znajomego, któremu chce polecić wybrany Towar. Za korzystanie z tej usługi Klient nie otrzymuje wynagrodzenia lub innych korzyści. Klient nie może wykorzystywać usługi "Poleć znajomemu" do innych celów niż polecenie wybranych Towarów. 7. Rezygnacja z usługi "Poleć znajomemu" polega na zaprzestaniu wysyłania poleceń wybranych produktów znajomym Klient i możliwa jest w dowolnym momencie. 8. Prowadzenie konta Klienta jest usługa dostępną po dokonaniu rejestracji przez Klienta na zasadach określonych w regulaminie i polega na udostępnieniu Klientowi dedykowanego panelu w ramach strony internetowej Sklepu, dzięki czemu Klient ma możliwość modyfikowania danych wprowadzonych podczas rejestracji, a także śledzenia stanu realizacji zamówień oraz historii zamówień już zrealizowanych. 9. Klient, który dokonał rejestracji w Sklepie, może w każdej chwili zażądać od Sprzedawcy usunięcia swojego konta Klienta. Konto Klienta może zostać usunięte przez Sprzedawcę w terminie do 14 dni od zgłoszenia takiego żądania przez Klienta. 10. Zamieszczanie opinii jest usługą polegającą na umożliwieniu Klientom przez Sprzedawcę publikacji na stronie internetowej Sklepu subiektywnych i indywidualnych wypowiedzi dotyczących poszczególnych Towarów. 11. Rezygnacja z usługi "zamieszczania opinii" polega na zaprzestaniu publikowania przez Klienta treści na stronie internetowej Sklepu i możliwa jest w dowolnym momencie. 12. Sprzedawca ma możliwość zablokowania Klientowi dostępu do jego konta i usług nieodpłatnych w następujących sytuacjach: a) gdy klient działa na szkodę Sprzedawcy lub innych Klientów b) gdy Klient narusza przepisy prawa lub postanowienia Regulaminu c) gdy zablokowanie konta Klienta i usług nieodpłatnych jest uzasadnione względami bezpieczeństwa, w szczególności przełamywaniem przez Klienta zabezpieczeń Sklepu lub innymi działaniami hakerskimi. Sprzedawca zobowiązany jest powiadomić Klienta o zablokowaniu dostępu do jego konta i usług nieodpłatnych, drogą elektroniczną na adres podany podczas rejestracji. Blokada dostępu do konta i usług nieodpłatnych z

przyczyn wymienionych powyżej może potrwać tyle czasu, ile będzie wymagało rozwiązanie kwestii stanowiącej podstawę blokady dostępu do konta i usług nieodpłatnych.

§ 10 Odpowiedzialność Klienta za zamieszczane przez niego treści

1. Zamieszczane przez Klienta treści nie stanowią poglądów Sprzedawcy i nie należy utożsamiać ich z jego działalnością, gdyż Sprzedawca nie jest dostawcą tych treści, lecz zapewnia jedynie w tym celu odpowiednie zasoby teleinformatyczne. Klient zamieszczając i udostępniając treści dobrowolnie je rozpowszechnia. 2. Klient oświadcza, że: a) posiada uprawnienia do korzystania z autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej i/lub praw pokrewnych do utworów, przedmiotów praw własności przemysłowej (np. znaki towarowe) i/lub przedmiotów praw pokrewnych , które składają się na publikowane przez niego treści b) umieszczone w treściach przez niego publikowanych dane osobowe, wizerunki oraz informacje dotyczące osób trzecich pozyskane zostały w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą osób, których one dotyczą c) wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych przez siebie treści przez innych Klientów oraz Sprzedawcę oraz upoważnia Sprzedawcę do ich nieodpłatnego wykorzystania zgodnie z postanowieniami tego regulaminu d) wyraża zgodę na dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 3. Klient nie jest uprawniony do: a) zamieszczania treści o charakterze promocyjnym lub reklamowym b) zamieszczania treści zawierających dane osobowe osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osób trzecich, których te dane lub wizerunki dotyczą. 4. Sprzedawca odpowiada za zamieszczane przez Klienta treści tylko i wyłącznie pod warunkiem otrzymania powiadomienia zgodnie z § 11 niniejszego regulaminu. 5. Zabrania się Klientom zamieszczania treści, które: a) pozostają w sprzeczności z interesem Sprzedawcy

b) zostały zamieszczone z zamiarem naruszenia dóbr osobistych osób trzecich c) posiadają obraźliwy charakter lub stanowią groźbę skierowaną do innych osób, zawierają wulgaryzmy lub określenie powszechnie uznawane za obraźliwe d) naruszają jakiekolwiek prawa osób trzecich, prawa związane z ochroną prawa autorskich i praw pokrewnych, ochroną praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające związek ze zobowiązaniami o zachowaniu poufności e) naruszają w inny sposób postanowienia niniejszego regulaminu, przepisy obowiązującego prawa, dobre obyczaje, normy społeczne lub obyczajowe. 6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania i usuwania treści zamieszczanych przez Klientów w przypadku otrzymania zawiadomienia zgodnie z § 11 niniejszego regulaminu. Nastąpi to w szczególności w odniesieniu do treści, co do których w oparciu o doniesienia osób trzecich lub odpowiednich organów stwierdzono, iż mogą one naruszać niniejszy regulamin lub obowiązujące normy prawne. 7. Sprzedawca nie prowadzi na bieżąco kontroli zamieszczanych przez Klientów treści. 8. Klient umieszczając treści wyraża zgodę na ich nieodpłatne wykorzystanie przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu.

§ 11 Zgłaszanie naruszeń prawa

1. Jeżeli ktokolwiek uzna, iż treści publikowane na stronie internetowej Sklepu w jakikolwiek sposób naruszają jego prawa, uczucia, moralność, dobra osobiste, dobre obyczaje, zasady uczciwej konkurencji, tajemnicę chronioną prawem, może powiadomić Sprzedawcę o potencjalnym naruszeniu prawa. 2. Po otrzymaniu takiego powiadomienia Sprzedawca zobowiązany jest niezwłocznie do podjęcia działań mających na celu usunięcie ze strony internetowej Sklepu treści będących przyczyną naruszenia.

§ 12 Ochrona danych osobowych

1. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klientów podczas rejestracji, składania zamówień oraz w ramach świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną. 2. Sprzedawca powierzył firmie home.pl S.A. ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin, przetwarzanie danych osobowych w zakresie koniecznym do prawidłowego działania sklepu internetowego jako usługi świadczonej przez home.pl na rzecz Fanaberia Izabela Janus. 3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówień, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz innych celów określonych w niniejszym regulaminie. Dane te są przetwarzane wyłącznie na podstawie obowiązującego prawa lub zgody wyrażonej przez Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 4. Zbiór danych osobowych przekazanych Sprzedawcy zgłaszany jest przez Sprzedawcę Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych. 5. Klient przekazuje swoje dane osobowe Sprzedawcy dobrowolnie, jednak niepodanie określonych danych podczas rejestracji uniemożliwia rejestrację i założenie konta Klienta oraz uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia w sytuacji, gdy Klient składa zamówienie bez rejestracji. 6. Klient, który przekazała swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do ich treści oraz ich poprawiania. 7. Sprzedawca umożliwia usunięcie danych osobowych Klienta z prowadzonego zbioru, szczególnie w przypadku usunięcia Konta Klienta. 8. Sprzedawca ma prawo odmówić usunięcia danych osobowych Klienta z prowadzonego zbioru w sytuacji, w której Klient naruszył obowiązujące przepisy prawa lub nie uregulował wszystkich należności wobec sprzedawcy, a zachowanie danych osobowych klienta jest konieczne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta. 9. Sprzedawca zobowiązany jest do ochrony przekazanych mu danych osobowych oraz do zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem. 10. Dane osobowe Klienta Sprzedawca przekazuje Dostawcy tylko w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Dostawy. 11. Jeżeli Klient wybierze płatność elektroniczną realizowaną za pośrednictwem systemu eCard, jego dane osobowe zostaną w zakresie niezbędnym dla realizacji przekazane firmie eCard S.A. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Arkońskiej 11.

12. Jeżeli Klient wybierze dostawę za pośrednictwem Poczty Polskiej, jego dane osobowe zostaną w zakresie niezbędnym dla realizacji dostawy przekazane firmie Poczta Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Rodziny Hiszpańskich 8. 13. Jeżeli Klient wybierze dostawę za pośrednictwem Paczkomatów, jego dane osobowe zostaną w zakresie niezbędnym dla realizacji dostawy przekazane firmie InPost S.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Malborska 130.

§ 13 Rozwiązanie umowy (innej niż umowa sprzedaży)

1. Sprzedawca oraz Klient mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w dowolnym momencie bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniżej. 2. Klient, który dokonał rejestracji, rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną wysyłając do Sprzedawcy stosowne oświadczenie woli za pomocą dowolnego środka komunikacji na odległość, umożliwiającego Sprzedawcy zapoznanie się z oświadczeniem woli Klienta. 3. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną wysyłając do Klienta stosowne oświadczenie woli na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta w procesie rejestracji.

§ 14 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, lecz w przypadku umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą. 2. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży strony będą dążyły do polubownego rozwiązania sporu. 3. Prawem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego regulaminu jest prawo polskie.

4. Każdy Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym zakresie Klient ma możliwość skorzystania z mediacji. Listy istniejących ośrodków mediacyjnych oraz stałych mediatorów przekazują i udostępniają Prezesi właściwych Sądów Okręgowych. 5. Klient w dowolnym momencie ma możliwość utrwalenia treści niniejszego regulaminu poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie ze strony internetowej Sklepu. 6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. 7. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego regulaminu są realizowane na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia przez Klienta. 8. Zmiana regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu. 9. Sprzedawca jest zobowiązany poinformować Klienta o zmianie regulaminu na 7 dni przed jego wejściem w życie, przesyłając na adres poczty elektronicznej Klienta podany podczas rejestracji wiadomość zawierającą link do zmienionej treści regulaminu. 10. Jeśli Klient nie akceptuje nowej treści regulaminu, zobowiązany jest powiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, czego skutkiem jest rozwiązanie umowy zgodnie z postanowieniami§ 13 niniejszego regulaminu. 11. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 grudnia 2014 r.