INFINITI EUROPE A Division of Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Switzerland

BULLETIN 3

RD

OF NOVEMBER 2016

INFINITI UNIVERSITY ONLINE CALENDAR Attention to:  All INFINITI Centre Staff

Dear Partners, INFINITI Training is pleased to announce that a calendar function has been added to INFINITI University Online (infinitiuniversity.com), in order to enhance your training planning and booking process. The calendar can be accessed using the main menu at the top of the INFINITI University Online home page.

The calendar can also be accessed through the sub-menu on the Certification page.

The calendar will display forthcoming training sessions for your role.

INFINITI EUROPE A Division of Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Switzerland

When planning your training, note the following:  Sessions displayed green are available for enrolment.  The number of seats available is shown on the sessions available for enrolment.  Sessions displayed red are no longer available for enrolment. The dropdown menus at the top of the page will enable you to filter the training sessions according to language and location. Using the dropdown menu on the right and selecting ‘All Courses’ will show all sessions available. Using this menu and selecting ‘My Enrolments’ will display the sessions that you have enrolled on, to enable you to check dates and book travel accordingly.

INFINITI EUROPE A Division of Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Switzerland

To enroll on your chosen training session, simply click on the green session in the calendar and the enrolment screen will be displayed. Follow the enrolment process to book your place on the session. In addition to using the calendar, courses can still be booked using the Enrol buttons found for each subject on the Certification and Home pages, as used previously. If you are looking for a technical training course and a suitable session cannot be found in the calendar the existing process for booking and requesting technical training should be used, as shown on the following pages. We hope that the calendar will help with your training planning and scheduling, and we look forward to welcoming you to INFINITI training sessions. Kind regards, Jorge Rodriguez Training Manager INFINITI EMEA

INFINITI EUROPE A Division of Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Switzerland

REQUESTING AND BOOKING TECHNICAL TRAINING Pre-learning such as Workbooks and Pre-Course Assessments are completed through the INFINITI University Online. Once these prerequisites have been completed, the Workshop session becomes available to book using the Enrol button:

When the Enrol button is selected a list of available sessions will appear, and clicking on a scheduled session will start the booking procedure. If an appropriate session is not available, the Request Session option should be used.

Clicking on Request Session will start the procedure to request creation of a session for that course. When we have sufficient requests we will schedule a session. Once enrolled on a request session, you will receive a weekly email to notify you of sessions that are available for the requested subject.

INFINITI EUROPE A Division of Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Switzerland

To enrol on a scheduled session, log into INFINITI University Online and withdraw from the Request Session.

Once withdrawn from the Request session you will then be able to enrol on a scheduled session using the procedure above. With the launch of INFINITI University Online the Request Session process has replaced the use of email and telephone to request arrangement of training sessions. In case you encounter any issue using INFINITI University Online please do not hesitate to contact your Area Manager or INFINITI University Global Support [email protected] .

INFINITI EUROPE Division de Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Suisse

BULLETIN 03 NOVEMBRE 2016

CALENDRIER INFINITI UNIVERSITY ONLINE À l'attention de :  Tout le personnel du Centre Infiniti

Chers partenaires, INFINITI Training a le plaisir de vous annoncer l'ajout d'une fonction de calendrier à INFINITI University Online (www.infinitiuniversity.com), afin de faciliter la planification de vos formations, ainsi que le processus de réservation. Le calendrier est accessible depuis le menu principal en haut de la page d'accueil d’INFINITI University Online.

Vous pouvez également accéder au calendrier depuis le sous-menu de la page Certification.

Le calendrier affichera les séances de formation prévues, en rapport avec votre fonction.

INFINITI EUROPE Division de Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Suisse

Lorsque vous planifiez votre formation, n'oubliez pas que:  Vous pouvez vous inscrire aux séances apparaissant en vert.  Le nombre de places disponibles est indiqué sur les sessions auxquelles vous pouvez vous inscrire.  Les séances qui apparaissent en rouge sont déjà complètes. Les menus déroulants en haut de la page vous permettront de filtrer les séances de formation en fonction de la langue et du lieu. Dans le menu déroulant sur la droite, sélectionnez ‘Tous les cours’ pour afficher toutes les séances disponibles. Utilisez ce menu et sélectionnez ‘Mes inscriptions’ pour afficher les séances auxquelles vous vous êtes inscrit(e), afin de vérifier les dates et réserver les moyens de transport en conséquence.

INFINITI EUROPE Division de Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Suisse

Pour vous inscrire à la séance de formation de votre choix, cliquez simplement sur la séance figurant en vert dans le calendrier pour afficher la page d’inscription. Suivez les étapes du processus d'inscription pour réserver votre place. En plus du calendrier, vous pouvez continuer à réserver vos cours à l'aide des boutons 'S'inscrire' en lien avec chaque thème sur les pages Certification et Accueil. Si vous recherchez une formation technique et que vous ne trouvez pas de séance appropriée dans le calendrier, utilisez le processus de réservation et de demande de formation technique, comme décrit aux pages suivantes. Espérant que le calendrier vous aidera à planifier vos formations et dans l'attente de vous accueillir aux séances de formation INFINITI. Bien à vous, Jorge Rodriguez Training Manager INFINITI EMEA

INFINITI EUROPE Division de Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Suisse

DEMANDE ET RESERVATION D'UNE FORMATION TECHNIQUE Les étapes de pré-formation telles que les Manuels et les Évaluations de préformation sont réalisées via l'Université en ligne d'INFINITI. Une fois que ces conditions préalables sont satisfaites, la session en atelier peut être réservée à l'aide de la touche Enrol (s'inscrire) :

Lorsque vous cliquez sur la touche Enrol, une liste de sessions disponibles apparaît. En cliquant sur une session programmée, la procédure de réservation démarre. Si une session appropriée n'est pas disponible, l'option Demande de session doit être utilisée.

En cliquant sur Demande de session, une procédure de demande de création d'une session pour cette formation sera enclenchée. Lorsque les demandes atteignent un nombre suffisant, la session est programmée. Une fois inscrit à une demande de session, vous recevrez chaque semaine un e-mail pour vous avertir des sessions disponibles sur le sujet souhaité.

INFINITI EUROPE Division de Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Suisse

Pour vous inscrire à une session programmée, connectez-vous à INFINITI University Online et retirez-vous de la demande de session.

Dès que vous vous serez retiré de la demande de session, vous pourrez vous inscrire à une session programmée, en suivant la procédure ci-dessus. Avec le lancement de l'Université en ligne d'INFINITI, la procédure de Demande de session a remplacé l'utilisation du courrier électronique et du téléphone pour demander l'organisation de sessions de formation. Pour tout problème d'utilisation de INFINITI University Online, n'hésitez pas à contacter votre Responsable de zone, ou INFINITI University Global Support à l'adresse [email protected].

INFINITI EUROPE A Division of Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Schweiz

MERKBLATT 03. NOVEMBER 2016

INFINITI UNIVERSITY ONLINE KALENDER An: 

Das gesamte Personal des INFINITI-Zentrums

Sehr geehrte Partner, INFINITI Training freut sich ankündigen zu können, dass INFINITI University Online (infinitiuniversity.com) um eine Kalenderfunktion erweitert wurde, damit Sie Ihre Schulungsplanung verbessern und Buchungsvorgänge optimaler abwickeln können. Der Kalender ist über das Hauptmenü am oberen Rand der Startseite von INFINITI University Online abrufbar.

Der Kalender kann auch über das Untermenü auf der Zertifizierungsseite aufgerufen werden.

Im Kalender werden bevorstehende Schulungseinheiten für Ihr Tätigkeitsprofil angezeigt.

INFINITI EUROPE A Division of Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Schweiz

Beachten Sie beim Planen Ihrer Schulungen Folgendes:  Grün angezeigte Schulungseinheiten sind zum Einschreiben verfügbar.  Die Anzahl der verfügbaren Plätze wird in den zum Einschreiben freigegebenen Einheiten angezeigt.  Rot angezeigte Schulungseinheiten sind bereits voll besetzt; Einschreibungen sind nicht mehr möglich. Die Dropdown-Menüs am oberen Seitenrand ermöglichen Ihnen das Filtern der Schulungseinheiten nach Sprache und Standort. Mit dem Dropdown-Menü auf der rechten Seite, durch Auswahl von „All Courses“ (Alle Kurse), werden alle verfügbaren Schulungseinheiten angezeigt. Durch Verwenden dieses Menüs und Auswahl von „My Enrolments“ (Meine Anmeldungen) werden die Schulungseinheiten angezeigt, für die Sie sich angemeldet haben. So können Sie die Zeiten überprüfen und Ihre Reisen entsprechend buchen.

INFINITI EUROPE A Division of Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Schweiz

Zum Einschreiben in eine gewünschte Schulungseinheit klicken Sie einfach auf die grüne Einheit im Kalender, und der Einschreibungsbildschirm wird angezeigt. Arbeiten Sie den Einschreibungsvorgang ab, um Ihren Platz in der gewünschten Schulungseinheit zu buchen. Neben der Verwendung des Kalenders sind Kurse nach wie vor über die Einschreibungsschaltflächen („Enrol“) für jedes Thema auf der Zertifizierungs- und Startseite buchbar, wie das schon immer der Fall war. Wenn Sie eine bestimmten technischen Schulungskurs suchen und Sie im Kalender keine passende Schulungseinheit finden, sollten Sie die bestehenden Verfahrensweisen zum Buchen und Anfordern technischer Schulungen verwenden, wie auf den folgenden Seiten dargestellt. Wir hoffen, dass Ihnen der Kalender bei Ihrer Schulungs- und Terminplanung hilft und freuen uns, Sie zu INFINITI Schulungen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jorge Rodriguez Training Manager INFINITI EMEA

INFINITI EUROPE A Division of Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Schweiz

ANFORDERN UND BUCHEN TECHNISCHER SCHULUNGSKURSE Vorbereitendes Lernen wie das Durcharbeiten von Kurshandbüchern und Eingangstests erfolgt über INFINITI University Online. Nach dem Absolvieren dieser Voraussetzungen ist die entsprechende Werkstattschulung durch Klicken auf die Schaltfläche „Enrol“ (Einschreiben) buchbar:

Nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Enrol“ (Einschreiben) erscheint eine Liste verfügbarer Schulungen, und durch Klicken auf eine Schulung wird der Buchungsvorgang gestartet. Wenn eine entsprechende Schulung nicht verfügbar ist, sollten Sie die Option „Request Session“ (Schulung anfordern) verwenden.

Klicken auf „Request Session“ (Schulung anfordern) Anfrage-Sitzung startet das Verfahren zur Generierung eines Seminars für den betreffenden Kurs. Gehen genügend Anfragen ein, wird eine Schulung angesetzt.

INFINITI EUROPE A Division of Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Schweiz

Sobald Sie eine Schulung angefragt haben, erhalten Sie eine wöchentliche E-Mail, die Sie über verfügbare Schulungen zu dem angefragten Thema benachrichtigt.

Um sich für eine geplante Schulungssitzung anzumelden, melden Sie sich unter INFINITI University Online an und treten von der angefragten Schulung zurück

Sobald dies erfolgt ist, können Sie sich gemäß des oben genannten Verfahrens für eine geplante Schulung anmelden. Mit dem Start von INFINITI University Online hat das Verfahren des Anforderns von Schulungen online über „Request Session“ die Schulungsanforderung per E-Mail und Telefon abgelöst. Bitte setzen Sie sich umgehend mit Ihrem Area Manager oder INFINITI University Online Support unter: [email protected] in Verbindung, falls Sie Probleme mit INFINITI University Online haben sollten.

INFINITI EUROPE Divisione di Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Svizzera

BOLLETTINO 03 NOVEMBRE 2016

CALENDARIO INFINITI UNIVERSITY ONLINE All'attenzione di:  Tutto lo Staff del Centro INFINITI

Spettabili collaboratori, INFINITI Training è lieta di annunciare l’introduzione della funzione calendario nella INFINITI University Online (infinitiuniversity.com), per migliorare le attività di programmazione e prenotazione dei training. È possibile accedere al calendario dal menu principale, nella parte alta della home page della INFINITI University Online.

Inoltre si può accedere al calendario tramite il sottomenu della pagina Certificazione.

Nel calendario saranno visualizzate le prossime sessioni di training per il proprio ruolo.

INFINITI EUROPE Divisione di Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Svizzera

Durante la programmazione del training, considerare quanto segue:  È possibile iscriversi alle sessioni visualizzate in verde.  Per le sessioni disponibili viene indicato il numero di posti liberi.  Non è possibile iscriversi alle sessioni visualizzate in rosso. I menu a tendina nella parte alta della pagina consentono di filtrare le sessioni di training in base a lingua e posizione geografica. Tramite il menu a tendina sulla destra è possibile visualizzare tutte le sessioni disponibili, selezionando “Tutti i corsi”. In questo menu selezionare “Le mie iscrizioni” per visualizzare le sessioni alle quali si è iscritti, controllare le date e prenotare quindi i trasporti.

INFINITI EUROPE Divisione di Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Svizzera

Per iscriversi alla sessione di training prescelta è sufficiente fare clic sulla stessa (in verde) nel calendario. Sarà visualizzata la schermata di iscrizione. Per prenotare un posto nella sessione seguire il processo di iscrizione. Oltre che con la funzione calendario, è ancora possibile prenotarsi ai corsi tramite i pulsanti di Iscrizione relativi ai singoli argomenti, nella pagina Certificazioni e nella home page, come in precedenza. Se si cerca un corso di training tecnico e non è possibile trovarlo sul calendario, si dovrà seguire il processo di richiesta e prenotazione dei training tecnici preesistente, come indicato nelle pagine seguenti. Ci auguriamo che il calendario faciliti la pianificazione e la programmazione dei training e vi aspettiamo alle sessioni di training INFINITI. Cordiali saluti, Jorge Rodriguez Responsabile Formazione INFINITI EMEA

INFINITI EUROPE Divisione di Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Svizzera

RICHIESTA E PRENOTAZIONE DI CORSI DI FORMAZIONE TECNICA Le attività propedeutiche come le Cartelle di lavoro e le Valutazioni pre-corso sono completate tramite INFINITI University Online. Una volta soddisfatti questi pre-requisiti, è possibile accedere alla sessione di esercitazione che può essere prenotata con il pulsante Enrol (Iscrizione).

Quando si seleziona il pulsante Enrol viene visualizzato un elenco di sessioni disponibili e un clic sulla sessione programmata avvia la procedura di prenotazione. Se non sono disponibili sessioni adatte, può essere utilizzata l'opzione Request Session (Richiesta sessione).

Cliccando su Request Session viene avviata la procedura per richiedere la creazione di una sessione per un corso specifico. La sessione verrà quindi programmata una volta raggiunto un numero sufficiente di richieste.

INFINITI EUROPE Divisione di Nissan International SA Zone d’activité La Pièce 12 1180 Rolle, Svizzera

In seguito alla richiesta di iscrizione per una determinata sessione, si riceveranno delle e-mail settimanali di aggiornamento sulle sessioni disponibili per l'argomento richiesto.

Per iscriversi a una sessione programmata, accedere a INFINITI University Online e cancellarsi dalla Sessione richiesta.

In seguito alla cancellazione dalla Sessione richiesta sarà possibile iscriversi a una sessione programmata seguendo la procedura di cui sopra. Con il lancio di INFINITI University Online, la procedura di richiesta sessione ha sostituito l'uso delle e-mail e del telefono per richiedere la programmazione di sessioni di formazione tecnica. In caso di problemi nell'utilizzo di INFINITI University Online, contattate il vostro Area Manager, o il supporto globale INFINITI University all’indirizzo [email protected].