Broadband Connectivity Services

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Author: Eike Sauer
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Handbuch Preise

Broadband Connectivity Services Version Ausgabedatum Ersetzt Version Gültig ab Vertrag

Swisscom (Schweiz) AG CH-3050 Bern

1-19 14.04.2016 1-18 01.06.2016 Vertrag betreffend Broadband Connectivity Services

Broadband Connectivity Services Version 1-19 Gültig ab 01.06.2016

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Handbuch Preise

Inhaltsverzeichnis 1 1.1 1.2 2 2.1 2.2 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8

Einleitung ........................................................................................................................................ 3 Allgemeines .................................................................................................................................................................... 3 Übersicht verfügbare BBCS Service Profile und CAP Werte ..................................................................... 3 Wiederkehrende Preise ................................................................................................................. 4 BBCS Anschluss ............................................................................................................................................................ 4 BBCS Anbindung .......................................................................................................................................................... 5 Einmalige Preise ............................................................................................................................. 6 Bereitstellung ................................................................................................................................................................ 6 Kündigung ...................................................................................................................................................................... 6 Leistungsanpassung .................................................................................................................................................. 6 Anpassung der Verkehrsklasse.............................................................................................................................. 7 Störungsbehebung BBCS Anschluss ................................................................................................................... 7 Slamming ........................................................................................................................................................................ 7 Abbruch Auftrag Erschliessung Steigzone (Glasfaser) ............................................................................... 7 Einrichtung Report «TV Tracking» ...................................................................................................................... 7

Swisscom (Schweiz) AG CH-3050 Bern

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Handbuch Preise

1

Einleitung

1.1

Allgemeines

1.

Dieses Handbuch legt die Preise für die von Swisscom angebotenen Leistungen im Zusammenhang mit Broadband Connectivity Services (BBCS) fest.

2.

Die Preisstruktur setzt sich aus wiederkehrenden und einmaligen Preisen zusammen.

3.

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben.

4.

Wiederkehrende und einmalige Preise werden in der Rechnung des Folgemonates aufgeführt.

5.

Es werden nur ganze Monate in Rechnung gestellt. Die wiederkehrenden Preise werden zum ersten Mal im Folgemonat der Einschaltung bzw. Aktivierung und zum letzten Mal im Monat der Ausschaltung in Rechnung gestellt. Dies ist nur garantiert, wenn die Anschlusskündigung vor dem 20sten des jeweiligen Monates (Auftrag «Accepted» im Web Service Gateway, WSG) erfolgt.

6.

Bei sämtlichen Leistungsanpassungen sowie beim FDA Wechsel werden die daraus resultierenden wiederkehrenden Preise analog Kündigung und Neuschaltung in Rechnung gestellt.

7.

Temporäre Anschlüsse und Test Anschlüsse sind kostenlos.

Übersicht verfügbare BBCS Service Profile und CAP Wertebei BBCS Private

VDSL

BX

Technologien

BX

Symmetrisch

CAP (Mbit/ s)

VDSL

Service Profil (Mbit/s)

ADSL

Technologien

ADSL2+

CAP (Mbit/s)

BX

Service Profil (Mbit/s)

VDSL

Technologien

ADSL

CAP (Mbit/s)

ADSL2+

Service Profil (Mbit/s) 2/0.2

0.800

x

x

x

x

2/0.4

0.800

x

x

x

x

2/2

0.800

-

x

5/0.5

0.800

x

x

x

x

5/1

0.800

x

x

x

x

5/5

0.800

-

x

8/0.8

0.800

x

x

x

x

8/1.6

0.800

x

x

x

x

8/8

0.800

-

x

10/1

0.800

x

x

x

x

10/2

0.800

x

x

x

x

10/10

0.800

-

x

15/1.5

0.800

x

x

x

x

15/3

0.800

x

x

x

x

15/15

0.800

-

x

20/2

0.800

x

x

x

x

20/4

0.800

x

x

x

x

20/20

1.0

-

x

25/2.5

0.800

-

-

x

x

25/5

1.0

-

-

x

x

25/25

1.0

-

x

30/3

0.800

-

-

x

x

30/6

1.0

-

-

x

x

30/30

1.0

-

x

40/4

1.0

-

-

x

x

40/8

1.0

-

-

x

x

40/40

1.0

-

x

50/5

1.0

-

-

x

x

50/10

1.0

-

-

x

x

50/50

1.0

-

x

60/6

1.0

x

x

60/12

1.0

x

x

60/60

1.0

80/8

1.0

-

-

x

x

80/16

1.0

-

-

x

x

80/80

1.0

-

x

100/10

1.0

-

-

x

x

100/20

1.0

-

-

x

x

100/100

1.5

-

x

200/20

1.5

-

-

X

x

200/40

1.5

-

-

x

x

200/200

1.5

-

x

250/25

1.5

-

-

X

x

250/50

1.5

-

-

x

x

250/250

1.5

-

x

300/30

1.5

-

-

X

x

300/60

1.5

-

-

x

x

300/300

1.5

-

x

500/50

1.5

-

-

x

x

500/100

1.5

-

-

x

x

500/500

1.5

-

x

1000/100

1.5

-

-

-

x

1000/200

1.5

-

-

-

x

1000/1000

1.5

-

x

Asymmetrisch 10:1

Asymmetrisch 5:1

x

Tabelle 1: Verfügbare Service Profile BBCS Private asymmetrisch, symmetrisch und CAP Werte pro Service Profil

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Handbuch Preise

2

Wiederkehrende Preise

2.1

BBCS Anschluss

1.

Alle DSL Service Profile sind grundsätzlich Max Profile. 

Für alle Service Profile ≤ 5/0.5 steht bei VDSL die volle Bandbreite zur Verfügung.



Bei der Anschlusstechnologie ADSL liegt die maximal erreichbare Bandbreite bei 6/0.6.



Bei der Anschlusstechnologie ADSL2+ liegt die maximal erreichbare Bandbreite bei 10/0.8 für das Service Profil 10/1 und 18/0.8 für das Service Profil 20/2.

2.

Bei allen BX Profilen (Glasfaser) steht immer die volle Bandbreite zur Verfügung.

3.

Swisscom behält sich das Recht vor, für BBCS auf Glasfaser künftig geografisch differenzierte Preise einzuführen.

Monatlich wiederkehrende Preise BBCS Private

24 24 24 24 24 24 24 25 26 27 28 29 30 32 33 34 41 46

2/0.4 5/1 8/1.6 10/2 15/3 20/4 25/5 30/6 40/8 50/10 60/12 80/16 100/20 200/40 250/50 300/60 500/100 1000/200

18 22 22 23 23 24 24 25 26 27 28 29 30 32 33 34 41 -

24 24 24 24 24 24 24 25 26 27 28 29 30 32 33 34 41 46

Symmetrisch 1:1

2/2 5/5 8/8 10/10 15/15 20/20 25/25 30/30 40/40 50/50 60/60 80/80 100/100 200/200 250/250 300/300 500/500 1000/1000

Preis in CHF

BX

18 22 22 23 23 24 24 25 26 27 28 29 30 32 33 34 41 -

Asymmetrisch 5:1

Service Profil (Mbit/s)

DSL

2/0.2 5/0.5 8/0.8 10/1 15/1.5 20/2 25/2.5 30/3 40/4 50/5 60/6 80/8 100/10 200/20 250/25 300/30 500/50 1000/100

Preis in CHF

BX

Asymmetrisch 10:1

Service Profil (Mbit/s)

DSL

Preis in CHF

DSL

Service Profil (Mbit/s)

BX

2.1.1

-

25 25 26 26 26 27 27 28 30 31 32 33 34 36 37 38 45 50

-

Tabelle 2: Verfügbare Service Profile BBCS Private

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Handbuch Preise

2.1.2

Optionale Leistungen

Beschreibung

Preis (CHF) pro Anschluss und Monat

Verkehrsklassen

Real Time (Priorisierung Voice Verkehr, Real Time) - inkl. 1.0 GB Real Time CAP)

1

Streaming (Priorisierung Streaming Verkehr - inkl. 0.8Mbit/s Streaming Unicast CAP)

1

Cos Enabling (inkl. 0.8Mbit/s Streaming Unicast CAP, inkl. 1.0 GB Real Time CAP)

2

Beschreibung

Preis (CHF) Pauschal und pro Monat

Report «TV Tracking»

Qualitätskontrolle Anschlüsse

500

Tabelle 3: Monatlich wiederkehrende Preise für optionale Leistungen auf dem BBCS Anschluss

2.2

BBCS Anbindung Verkehrsklasse

Beschreibung

Preis (CHF)

Real Time

Verkehr über dem Bandbreitenkontingent (pro Gigabyte)

8

Streaming Multicast

Multicast P95 Verkehr (pro Mbit/s)

50

Streaming Unicast

Verkehr über dem Bandbreitenkontingent (pro Mbit/s)

20

Best Effort

Verkehr über dem Bandbreitenkontingent (pro Mbit/s)

15

Tabelle 4: Monatlich wiederkehrende Preise für BBCS Anbindung

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3

Einmalige Preise

3.1

Bereitstellung Beschreibung

Geschäftsvorfall

BBCS Anschluss

Bereitstellung (BBCS Shared oder Naked auf Kupfer)

Kostenlos

BBCS Anschluss

Bereitstellung (BBCS Naked auf Glasfaser)

Kostenlos

BBCS Anschluss (Shared und Naked)

Express Bereitstellung

BBCS Anbindung*

Preis pro Fall (CHF)

500

Umzug

Kostenlos

Auftrag FDA Wechsel

Kostenlos

Schalten am Samstag

500

Bereitstellung erste IP Anbindung

100'000

Bereitstellung weitere IP Anbindung

35'000**

* Voraussetzung: Physische Infrastruktur vorhanden

** Weitere bandbreitengetriebene Ausbauten am gleichen Standort sind kostenfrei (Voraussetzung: Glasfasern vorhanden und mehr als 730Mbit/s P95 Verkehr bei Gigabit Ethernet respektive 8Gbit/s bei 10 Gigabit Ethernet Verbindungen) Tabelle 5: Bereitstellungspreise BBCS

3.2

Kündigung Beschreibung

Geschäftsvorfall

BBCS Anschluss (Shared und Naked)

Kündigung

Preis pro Fall (CHF) Kostenlos

Tabelle 6: Preis für eine Kündigung eines BBCS Anschlusses

3.3

Leistungsanpassung Beschreibung

Geschäftsvorfall

BBCS Anschluss (Shared und Naked)

Profilwechsel

Kostenlos

Anpassung Terminierungsart

Kostenlos

Anpassung SLA (Wechsel zwischen SLA Standard und SLA Plus)

Kostenlos

Änderung Fehler Korrektur Protokoll (Interleaving) auf Wunsch der FDA BBCS Anbindung

Rekonfiguration einer bestehenden BBCS Anbindung pro Auftrag

Preis pro Fall (CHF)

100 4’100

Tabelle 7: Preise für Leistungsanpassungen BBCS

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3.4 1.

Anpassung der Verkehrsklasse Alle Anpassungen der Verkehrsklassen (Add/Change/Reduce) sind kostenlos.

3.5

Störungsbehebung BBCS Anschluss Beschreibung

Preis pro Fall (CHF)

Änderung Fehler Korrektur Protokoll im Service Assurance Fall Fehlerquelle nicht bei Swisscom

Kostenlos

Ohne Vor-Ort-Einsatz

Bearbeitungspauschale

100

Mit vor Vor-Ort-Einsatz

Grundpreis plus

60

Arbeitszeit Gebäudeinterne Leistungsoptimierung

Bearbeitungspauschale

Priorisierte Störungsbehebung

140 pro Stunde 195 500

Tabelle 8: Störungsbehebungspreise

3.6

Slamming Beschreibung

Preis pro Fall (CHF)

Unberechtigte Auftragserteilung (FDA Wechsel)

1’000

Tabelle 9: Gebühr bei einer ungerechtfertigsten Auftragserteilung im Zusammenhang mit einem BBCS Anschluss

3.7

Abbruch Auftrag Erschliessung Steigzone (Glasfaser) Beschreibung

Preis pro Fall (CHF)

Abbruch Auftrag Erschliessung Steigzone (Glasfaser) durch die FDA nach Erreichen des Status «Accepted»

100

Tabelle 10: Gebühr bei einem Abbruch der Erschliessung der Steigzone bei BBCS auf Glasfaser

3.8

Einrichtung Report «TV Tracking» Beschreibung

Preis pro Fall (CHF)

Einrichtung WSG für Report

5’000

Tabelle 11: Einmalige Gebühr für die Einrichtung des TV Tracking Reports

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3.9

Kompensation bei Modem/Router Ersatz Beschreibung

Preis pro Fall (CHF)

Durch Swisscom initiiertes Ersetzen des Modem/Routers während der ordentlichen Unterstützung des geprüften Endgerätes (nicht gekündigtes Modem)

120

Durch Swisscom initiiertes Ersetzen des Modem/Routers eines gekündigten Endgerätes pro verbleibendem Monat (max. CHF 120)

10

Tabelle 12: Aufwandskompensation für vorzeitiges Ersetzen eines CPEs

3.10

Modemzertifizierung

Beschreibung

Preis pro Fall (CHF)

Modemzertifizierung pro Auftrag und Technologie, unabhängig vom Resultat

3’000

Tabelle 13: Einmalige Gebühr für Technologie Test bei der Modemzertifizierung

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