Branchenbericht Parfum & Kosmetik Basis: internet facts 2009-IV Grafiken zum Berichtsband AGOF e.V Mai 2010

Inhalt

1.  Zielsetzung / Studiensteckbrief 2.  Vorstellung der Kundenpotenziale 3.  Nutzerstrukturen 4.  Haushaltsausstattung 5.  Online-Nutzung 6.  Mediennutzung / Freizeit-Aktivitäten 7.  Fazit Seite 2

Zielsetzung / Steckbrief Branchenbericht Seite 3

Branchenbericht Parfum & Kosmetik (1) Im Rahmen des Branchenberichts „Parfum & Kosmetik“ auf Basis der internet facts 2009-IV stellt die AGOF die online anzutreffenden Kundenpotenziale für diese Branche vor.   Basis für den Branchenbericht ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Online-Nutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben.   Der WNK umfasst für die internet facts 2009-IV 43,49 Millionen der Deutschen ab 14 Jahren, das entspricht 67,1 Prozent der deutschen Wohnbevölkerung, die 64,82 Millionen Menschen umfasst.   Die Auswertung basiert auf den Produkten:   Damenkosmetik   Herrenkosmetik   Parfums, Düfte für Damen oder Herren   Haarpflegeprodukte   Körperpflegeprodukte   Zahnpflegeprodukte AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

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Branchenbericht Parfum & Kosmetik (2)   Untersucht werden die Potenziale für die Kosmetikbranche innerhalb folgender Nutzergruppen:   Generelles Produktinteresse an Parfum- und Kosmetikprodukten   Online-Informationssuche rund um Parfum- und Kosmetikprodukte   Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten   Online-Information UND Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten

  Für jede dieser Gruppen werden folgende Merkmale analysiert:   Basis-Potenzial in Mio. und Prozent der Internetnutzer (WNK) sowie jeweils die Top-5-Produkte pro Nutzergruppe   Nutzerstrukturen: Geschlecht / Alter / Berufstätigkeit / Haushaltsnettoeinkommen / Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher   Haushaltsausstattung   Online-Nutzung: genutzte Themenschwerpunkte   Mediennutzung bzw. Freizeitaktivitäten   Psychografische Statements AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

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Vorstellung der Online-Kundenpotenziale für die Kosmetikbranche Seite 6

Online-Potenziale für Parfum- und Kosmetikprodukte Unternehmen aus der Kosmetikbranche finden im Internet relevante Kundenpotenziale und damit eine zusätzliche Plattform zur Ansprache ihrer Zielgruppen:   73,7 Prozent (32,04 Millionen) der Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert.   39,9 Prozent (17,35 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen online nach Informationen rund um Parfum- und Kosmetikprodukte.   18,3 Prozent (7,96 Millionen) der Internetnutzer (WNK) haben in den letzten 12 Monaten Parfum- und Kosmetikprodukte im Internet gekauft.   Und 17,3 Prozent (7,52 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen Informationen rund um Parfum- und Kosmetikprodukte online UND kaufen diese Produkte über das Internet.

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

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Online-Potenziale – Interesse an Parfum- und Kosmetikprodukten

Körperpflegeprodukte

26,91 Mio. Unique User

61,9 %

Zahnpflegeprodukte

23,74 Mio. Unique User

54,6 %

Haarpflegeprodukte

45,7 %

Parfums, Düfte für Damen oder Herren

19,88 Mio. Unique User

45,2 %

Damenkosmetik

19,65 Mio. Unique User

32,6 %

Herrenkosmetik

14,20 Mio. Unique User

22,7 %

0

10

9,88 Mio. Unique User 20

30

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

50

60

70

Seite 8

Online-Potenziale – Online-Informationssuche zu Parfum- und Kosmetikprodukten

Parfums, Düfte für Damen oder Herren

11,28 Mio. Unique User

25,9 %

Körperpflegeprodukte

22,9 %

9,96 Mio. Unique User

Damenkosmetik

19,4 %

8,45 Mio. Unique User

Haarpflegeprodukte

15,4 %

Zahnpflegeprodukte

6,69 Mio. Unique User

12,9 %

Herrenkosmetik

5,63 Mio. Unique User

12,3%

0

10

5,34 Mio. Unique User 20

30

40

50

60

70

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Online-Potenziale – Online-Kauf von Parfumund Kosmetikprodukten

Parfums, Düfte für Damen oder Herren

4,39 Mio. Unique User

10,1 %

Körperpflegeprodukte

9,5 %

4,12 Mio. Unique User

Damenkosmetik

7,7 %

3,35 Mio. Unique User

Haarpflegeprodukte

5,6 %

2,42 Mio. Unique User

Herrenkosmetik

4,8 %

2,10 Mio. Unique User

Zahnpflegeprodukte 4,4 % 0

1,92 Mio. Unique User 10

20

30

40

50

60

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

70

Seite 10

Online-Potenziale – Online-Info UND OnlineKauf von Parfum- und Kosmetikprodukten

Parfums, Düfte für Damen oder Herren

4,13 Mio. Unique User

9,5 %

Körperpflegeprodukte

8,8 %

3,82 Mio. Unique User

Damenkosmetik

7,3 %

3,16 Mio. Unique User

Haarpflegeprodukte

4,9 %

2,13 Mio. Unique User

Herrenkosmetik

4,4 %

1,92 Mio. Unique User

Zahnpflegeprodukte 3,8 % 0

1,66 Mio. Unique User 10

20

30

40

50

60

70

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Generelles Interesse an Parfum- und Kosmetikprodukten 73,7 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das sind 32,04 Millionen – sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert.

Davon Interesse an Parfum- und Kosmetikprodukten: 73,7% = 32,04 Mio.

Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio.

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 12

Top 5 Produkte nach Prozent bei an Parfum und Kosmetik interessierten Internetnutzern (WNK) Index vs. Onliner WNK Körperpflegeprodukte

84,0

Zahnpflegeprodukte

74,1

Schuhe

68,1

136

136

124

Haarpflegeprodukte

62,1

136

Bücher

62,0

108

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 13

Top 5 Produkte nach Index bei den an Parfum und Kosmetik interessierten Internetnutzern (WNK) Index vs.

Onliner WNK

Zahnpflegeprodukte

Körperpflegeprodukte

Herrenkosmetik

Damenkosmetik

Parfums, Düfte für Damen oder Herren

136

74,1

84,0

136

136

30,8

44,3

136

61,3

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

136

Seite 14

Online-Informationssuche rund um Parfum- und Kosmetikprodukte 39,9 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 17,35 Millionen – informieren sich im Internet rund um Parfum- und Kosmetikprodukte.

Davon OnlineInformationssuche zu Parfum- und Kosmetikprodukten: 39,9% = 17,35 Mio.

Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio.

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 15

Top 5 Produkte nach Prozent bei sich online zu Kosmetik informierenden Internetnutzern (WNK) Index vs.

Onliner WNK

Bücher

73,9

128

Eintrittskarten

72,9

132

Parfums, Düfte für Damen oder Herren

65,0

251

Schuhe

62,4

167

Urlaubs- und Last-MinuteReisen

61,9

110

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Top 5 Produkte nach Index bei sich online zu Kosmetik informierenden Internetnutzern (WNK) Index vs. Onliner WNK Körperpflegeprodukte

Herrenkosmetik

57,4

251

30,8

Parfums, Düfte für Damen oder Herren

Zahnpflegeprodukte

Damenkosmetik

251

65,0

32,4

251

251

48,7

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

251

Seite 17

Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Altersgruppen Online-Kauf

Online-Info

30

14-29 J. Frauen 20 20

30

40 30-49 J.

50

60

Männer Über 50 J. 10

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Parfum- und Kosmetikprodukten / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 18

Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Einkommensgruppen

Online-Kauf

Online-Info

30

HH-EK über 3 T€ HH-EK 20 2-3 T€ 30

Männer

HH-EK 1-2 T€

40

Frauen

HH-EK unter 1 T€

50

10

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Parfum- und Kosmetikprodukten / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 19

Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Berufstätigengruppen

Online-Kauf

Online-Info

30

Berufstätig

30

Frauen

In Ausbildung

20 40

Männer

50

60

Rentner

10

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Parfum- und Kosmetikprodukten / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 20

Motivation für Online-Recherche rund um Parfum- und Kosmetikprodukte

Produktinteresse: 73,7% = 32,04 Mio.

Online-Information: 39,9% = 17,35 Mio.

Produktinteresse UND OnlineInformation: 33,0% = 14,33 Mio.

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 21

Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten 18,3 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 7,96 Millionen – kaufen Parfum- und Kosmetikprodukte im Internet.

Davon Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten: 18,3% = 7,96 Mio.

Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio.

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 22

Top 5 Produkte nach Prozent bei den OnlineKäufern von Parfum- und Kosmetikprodukten Index vs. Onliner WNK Bücher

62,5

158

Eintrittskarten

55,8

167

Parfums, Düfte für Damen oder Herren

55,2

546

Damenbekleidung

Körperpflegeprodukte

53,9

51,8

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

226

546

Seite 23

Top 5 Produkte nach Index bei den OnlineKäufern von Parfum- und Kosmetikprodukten Index vs. Onliner WNK Parfums, Düfte für Damen oder Herren

55,2

Körperpflegeprodukte

Haarpflegeprodukte

Zahnpflegeprodukte

Damenkosmetik

51,8

546

546

546

30,4

24,1

546

42,0

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

546

Seite 24

Online-Info UND Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten 17,3 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 7,52 Millionen – informieren sich online über Parfum- und Kosmetikprodukte und kaufen diese auch im Internet.

Davon Online-Info UND Online-Kauf von Parfumund Kosmetikprodukten: 17,3% = 7,52 Mio.

Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 25

Top 5 Produkte nach Prozent bei den OnlineInfosuchenden und -Käufern von Kosmetik Index vs. Onliner WNK Bücher

62,2

161

Eintrittskarten

55,6

170

Parfums, Düfte für Damen oder Herren

54,9

578

Damenbekleidung

Körperpflegeprodukte

53,0

50,7

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

233

578

Seite 26

Top 5 Produkte nach Index bei den OnlineInfosuchenden und -Käufern von Kosmetik Index vs. Onliner WNK Körperpflegeprodukte

50,7

Parfums, Düfte für Damen oder Herren

Haarpflegeprodukte

Herrenkosmetik

Damenkosmetik

54,9

578

578

578

28,3

578

25,5

41,9

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

578

Seite 27

Nutzerstrukturen Seite 28

Strukturen - Zentrale Daten im Überblick Die kosmetikaffinen Nutzergruppen im Internet zeichnen sich durch einen hohen Frauenanteil und starke Präsenz in den Altersgruppen der 14-49-Jährigen aus. Zwei Drittel von ihnen sind berufstätig und die Hälfte sind Haushaltsführer. Damit findet die Kosmetikbranche im Internet eine attraktive Plattform zur Ansprache affiner Konsumentengruppen.   Frauen sind mit durchschnittlich 51,6 Prozent bei den kosmetikaffinen Nutzergruppen in der Mehrheit.   Mehr als drei Viertel (78,5 Prozent) sind in den werberelevanten Altersgruppen der 14-49-Jährigen zu finden.   Zwei Drittel (65,3 Prozent) der kosmetikaffinen Nutzer sind berufstätig und 18,8 Prozent befinden sich in der Ausbildung. Nicht oder nicht mehr Berufstätige sind mit 15,9 Prozent unterdurchschnittlich vertreten.   49,5 Prozent der kosmetikaffinen User sind Haushaltsführer und damit in vielen Fällen auch verantwortlich für Kaufentscheidungen bei alltäglichen Pflegeprodukten.   Das Haushaltsnettoeinkommen der kosmetikaffinen Nutzergruppen liegt auf dem gehobenen Einkommensniveau des Onliner WNK. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Seite 29

Geschlechterstrukturen – in Prozent

Bevölkerung

49,1

50,9

Onliner WNK

46,0

54,0

Produktinteresse

51,6

48,4

Online-Info

52,0

48,0

Online-Kauf

51,2

48,8

0%

20%

40% weiblich

60%

80%

100%

männlich

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 30

Altersstrukturen – in Prozent

Bevölkerung

21,6

Onliner WNK

33,8

30,4

Produktinteresse

44,6

42,5

34,2

Online-Info

41,1

38,4

Online-Kauf

18,8

42,8

20% 14-29

24,8

42,8

36,4

0%

27,1

40% 30-49

60%

20,8

80%

100%

50 und älter

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 31

Berufstätigkeit – in Prozent

Bevölkerung

11,3

Onliner WNK

53,6

16,3

Produktinteresse

65,7

18,3

Online-Info

In Ausbildung

17,7

65,2

17,7

0%

18,0

63,9

20,5

Online-Kauf

35,1

14,2

66,7

20% Berufstätig

40%

15,7

60%

80%

100%

Nicht oder nicht mehr berufstätig

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Seite 32

Haushaltsnettoeinkommen – in Prozent

Bevölkerung

16,4

Onliner WNK

15,3

29,3

25,5

29,9

Produktinteresse

15,9

29,2

25,2

29,6

Online-Info

15,9

28,7

25,0

30,4

Online-Kauf

15,6

28,8

25,5

30,2

0% unter 1.000 Euro

34,0

20%

1.000 - unter 2.000 Euro

25,1

40%

60%

2.000 - unter 3.000 Euro

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

24,6

80%

100%

3.000 Euro und mehr

Seite 33

Haushaltsführer – in Prozent

Bevölkerung

54,8

Onliner WNK

47,2

Produktinteresse

48,9

Online-Info

48,6

Online-Kauf

50,9

0

10

20

30

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

40

50

60

70

Seite 34

Haupteinkommensbezieher – in Prozent

Bevölkerung

55,3

Onliner WNK

51,1

Produktinteresse

47,9

Online-Info

47,1

Online-Kauf

48,7

0

10

20

30

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

40

50

60

70

Seite 35

Haushaltsausstattung Seite 36

Haushaltsausstattung - Zentrale Daten im Überblick Die kosmetikaffinen Nutzergruppen weisen - wie die Onliner insgesamt - eine starke Präsenz von modernen Geräten bei ihrer Haushaltsausstattung auf. Neben Mobiltelefonen, MP3Playern, Laptops oder Notebooks sowie Fernsehern mit Flachbildschirmen sind insbesondere Spielkonsolen und Settop-Boxen überdurchschnittlich vertreten.   Nahezu alle User in den kosmetikaffinen Nutzergruppen haben in ihrem Haushalt ein Mobiltelefon bzw. Handy sowie einen Internet-Anschluss.   In rund zwei von drei Haushalten sind MP3-Player (68,0 Prozent) und Laptops oder Notebooks (60,1 Prozent) zu finden. Auch Fernseher mit Flachbildschirm sind mit 41,4 Prozent in überdurchschnittlich vielen Haushalten anzutreffen.   Weitere Produkte, die in den Haushalten der kosmetikaffinen Nutzergruppen höhere Anteile als in der Bevölkerung und unter den Internetnutzern aufweisen, sind:   Spielekonsole   Set-top-Box AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Seite 37

Haushaltsausstattung: Internet-Anschluss

Bevölkerung

72,6

Onliner WNK

95,1

Produktinteresse

95,0

Online-Info

94,8

Online-Kauf

94,9

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 38

Haushaltsausstattung: Mobiltelefon / Handy

Bevölkerung

87,4

Onliner WNK

94,9

Produktinteresse

94,7

Online-Info

93,6

Online-Kauf

92,2

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 39

Haushaltsausstattung: mp3-Player

Bevölkerung

49,7

Onliner WNK

63,8

Produktinteresse

65,3

Online-Info

70,0

Online-Kauf

68,8

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 40

Haushaltsausstattung: Laptop oder Notebook

Bevölkerung

44,0

Onliner WNK

57,7

Produktinteresse

58,5

Online-Info

60,9

Online-Kauf

60,9

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 41

HH-Ausstattung: Fernseher mit Flachbildschirm

Bevölkerung

34,6

Onliner WNK

38,6

Produktinteresse

39,3

Online-Info

41,9

Online-Kauf

42,9

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 42

Haushaltsausstattung: Spielkonsolen

Bevölkerung

27,7

Onliner WNK

36,5

Produktinteresse

38,2

Online-Info

43,2

Online-Kauf

43,9

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 43

Haushaltsausstattung: Set-top-Box

Bevölkerung

18,2

Onliner WNK

21,9

Produktinteresse

22,7

Online-Info

27,0

Online-Kauf

29,2

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Seite 44

Online-Nutzung Seite 45

Online-Nutzung - Zentrale Daten im Überblick Die kosmetikaffinen User sind in der Regel Interneterfahren und zeichnen sich durch eine selbstverständliche OnlineNutzung an den unterschiedlichsten Zugriffsorten aus. Ihre vielseitigen Online-Aktivitäten belegen ihre hohe Affinität für das Medium, das sie als allgegenwärtigen Informations-, Kommunikations- und Transaktionskanal nutzen.   Durchschnittlich 74,8 Prozent der kosmetikaffinen Nutzer haben eine Nutzungserfahrung von mehr als 3 Jahren.   Der Internetzugriff von zu Hause steht an erster Stelle, gefolgt Zugriffen von woanders, beispielsweise bei Freunden oder Verwandten und vom Zugriff am Arbeits-/Ausbildungsplatz.   Kommunikation, Information und Tranksaktion sind zentrale Motivationen bei der Online-Nutzung.   Im Internet überdurchschnittlich genutzt werden Themenbereiche wie Messenger, aktuelles Fernsehprogramm, Stars und Prominente, Fitness und Wellness, Weblogs/Blogs, Horoskope. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Seite 46

Themennutzung online: Private E-Mails versenden und empfangen

Onliner WNK

88,2

Produktinteresse

88,8

91,9

Online-Info

93,3

Online-Kauf

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 47

Themennutzung online: Recherche in Suchmaschinen bzw. Web-Katalogen

Onliner WNK

84,1

Produktinteresse

84,9

Online-Info

88,6

Online-Kauf

89,7

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

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100

Seite 48

Themennutzung online: Online-Einkaufen

Onliner WNK

63,7

Produktinteresse

65,3

72,5

Online-Info

Online-Kauf

75,9

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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100

Seite 49

Themennutzung online: Nachrichten zum Weltgeschehen

Onliner WNK

63,3

Produktinteresse

63,7

70,4

Online-Info

Online-Kauf

74,0

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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80

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Seite 50

Themennutzung online: Wetter

Onliner WNK

58,2

Produktinteresse

58,9

64,8

Online-Info

Online-Kauf

69,1

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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100

Seite 51

Themennutzung online: Regionale oder lokale Nachrichten

Onliner WNK

56,9

Produktinteresse

57,9

65,2

Online-Info

Online-Kauf

69,6

0

20

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AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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100

Seite 52

Themennutzung online: Online-Banking

Onliner WNK

54,1

Produktinteresse

54,0

Online-Info

59,3

Online-Kauf

63,6

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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100

Seite 53

Themennutzung online: Chats und Foren

Onliner WNK

42,3

Produktinteresse

44,9

53,1

Online-Info

Online-Kauf

55,0

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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100

Seite 54

Themennutzung online: Kinofilme / -programm

Onliner WNK

39,5

Produktinteresse

42,5

50,4

Online-Info

Online-Kauf

54,0

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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100

Seite 55

Themennutzung online: Messenger

Onliner WNK

38,1

Produktinteresse

41,0

49,1

Online-Info

Online-Kauf

52,2

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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100

Seite 56

Themennutzung online: Testergebnisse

Onliner WNK

39,9

Produktinteresse

40,2

46,9

Online-Info

Online-Kauf

52,1

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Seite 57

Themennutzung online: Sportergebnisse, Sportberichte

Onliner WNK

38,3

Produktinteresse

38,0

42,5

Online-Info

Online-Kauf

46,7

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Seite 58

Themennutzung online: Essen, Trinken und Genießen

Onliner WNK

32,6

Produktinteresse

34,3

39,6

Online-Info

Online-Kauf

45,4

0

20

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AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Seite 59

Themennutzung online: Aktuelles Fernsehprogramm

Onliner WNK

28,6

Produktinteresse

30,1

36,6

Online-Info

Online-Kauf

40,8

0

20

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AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Seite 60

Themennutzung online: Familie und Kinder

Onliner WNK

27,8

Produktinteresse

29,3

35,1

Online-Info

Online-Kauf

39,7

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Seite 61

Themennutzung online: Jobbörsen

Onliner WNK

23,9

Produktinteresse

25,1

29,6

Online-Info

Online-Kauf

32,2

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 62

Themennutzung online: Flirten und Kontakte

Onliner WNK

20,8

Produktinteresse

22,3

Online-Info

26,5

Online-Kauf

28,7

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 63

Themennutzung online: Stars und Prominente

Onliner WNK

20,1

Produktinteresse

22,0

27,5

Online-Info

Online-Kauf

30,5

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 64

Themennutzung online: Fitness und Wellness

Onliner WNK

18,9

Produktinteresse

20,3

25,3

Online-Info

Online-Kauf

30,2

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

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Seite 65

Themennutzung online: Immobilienbörsen

Onliner WNK

17,6

Produktinteresse

18,2

Online-Info

21,2

Online-Kauf

23,8

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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100

Seite 66

Themennutzung online: Weblogs / Blogs

Onliner WNK

15,5

Produktinteresse

16,5

Online-Info

21,1

Online-Kauf

23,3

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Seite 67

Themennutzung online: Horoskope

Onliner WNK

10,8

Produktinteresse

11,9

14,5

Online-Info

Online-Kauf

16,6

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Seite 68

Medien-Nutzung und Freizeit-Aktivitäten

Seite 69

Freizeit-Aktivitäten - Zentrale Daten im Überblick Die klassische Mediennutzung der kosmetikaffinen User liegt leicht unter dem Nutzungslevel bei der Bevölkerung wie auch den Internetnutzern insgesamt, nur der Anteil an Bücherlesern liegt auf dem gleichen Niveau wie beim Onliner WNK. Ferner weisen die kosmetikaffinen User eine entertainmentorientierte Freizeitgestaltung auf, wobei überdurchschnittlich viele von ihnen ins Kino oder ins Theater gehen.   Die Mehrheit kosmetikaffinen Nutzergruppen nutzt mehrmals im Monat klassische Medien wie Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften sowie Bücher, wobei die Werte – mit Ausnahme der Bücherleser – leicht unter den Werten der beiden Vergleichsgruppen liegen.   Knapp drei Viertel von ihnen hören mehrmals im Monat CDs, MP3s oder Schallplatten, gut die Hälfte geht mehrmals im Monat aus oder sieht Videos bzw. DVDs an.   Weitere mehrmals im Monat ausgeübte Freizeitaktivitäten mit überdurchschnittlichen Anteilen sind:   Ins Kino gehen   Ins Theater gehen AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Seite 70

Mediennutzung: Fernsehen „Mache ich mehrmals im Monat.“

Bevölkerung

92,5

Onliner WNK

91,8

Produktinteresse

91,4

Online-Info

90,1

88,9

Online-Kauf

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 71

Mediennutzung: Radio hören „Mache ich mehrmals im Monat.“

Bevölkerung

83,4

84,3

Onliner WNK

Produktinteresse

83,2

Online-Info

80,7

Online-Kauf

78,7

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 72

Mediennutzung: Zeitungen lesen „Mache ich mehrmals im Monat.“

Bevölkerung

84,4

Onliner WNK

82,5

Produktinteresse

81,3

Online-Info

79,3

Online-Kauf

78,7

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 73

Mediennutzung: Zeitschriften lesen „Mache ich mehrmals im Monat.“

Bevölkerung

56,9

Onliner WNK

56,0

Produktinteresse

55,5

Online-Info

55,0

Online-Kauf

54,0

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 74

Mediennutzung: Bücher lesen „Mache ich mehrmals im Monat.“

Bevölkerung

54,0

57,0

Onliner WNK

Produktinteresse

57,7

Online-Info

57,6

Online-Kauf

56,6

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 75

Freizeit-Aktivitäten: CDs, MP3s, Schallplatten hören „Mache ich mehrmals im Monat.“

Bevölkerung

62,1

Onliner WNK

72,0

Produktinteresse

72,8

Online-Info

74,1

72,2

Online-Kauf

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 76

Freizeit-Aktivitäten: Fitness, Sport treiben „Mache ich mehrmals im Monat.“

Bevölkerung

64,2

Onliner WNK

69,3

Produktinteresse

69,7

Online-Info

68,6

67,5

Online-Kauf

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 77

Freizeit-Aktivitäten: Ausgehen „Mache ich mehrmals im Monat.“

Bevölkerung

40,9

Onliner WNK

47,9

Produktinteresse

48,7

Online-Info

50,9

Online-Kauf

50,1

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 78

Freizeit-Aktivitäten: Videos, DVDs ansehen „Mache ich mehrmals im Monat.“

33,4

Bevölkerung

41,5

Onliner WNK

Produktinteresse

42,9

Online-Info

47,1

Online-Kauf

47,0

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

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100

Seite 79

Freizeit-Aktivitäten: Basteln, Heimwerken „Mache ich mehrmals im Monat.“

Bevölkerung

36,1

35,8

Onliner WNK

Produktinteresse

34,7

Online-Info

33,5

Online-Kauf

33,2

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

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100

Seite 80

Freizeit-Aktivitäten: Ins Kino gehen „Mache ich mehrmals im Monat.“

Bevölkerung 5,5

Onliner WNK

7,4

Produktinteresse 8,0

Online-Info

9,7

Online-Kauf

10,0

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 81

Freizeit-Aktivitäten: In Theater, Konzerte gehen „Mache ich mehrmals im Monat.“

Bevölkerung

4,5

Onliner WNK

4,9

Produktinteresse

5,1

Online-Info

5,7

Online-Kauf

6,2

0 20 40 AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 82

Psychografische Statements

Seite 83

Statements - Zentrale Daten im Überblick Werbetreibende aus der Parfum- und Kosmetikbranche treffen im Internet auf aufgeschlossene Kundenpotenziale, die nicht nur neuen Produkten, sondern vor allem Werbung positiv gegenüber stehen. Als Wortführer fungieren die kosmetikaffinen Nutzer zudem häufig als Meinungsmacher, was sie zu wertvollen Multiplikatoren macht.   Generell stimmt die breite Mehrheit der kosmetikaffinen Nutzer Statements wie „Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis“ und „Ich bin bereit, für Qualität mehr Geld zu bezahlen“ zu.   Ferner haben sie eine ausgeprägtes Markenbewusstsein.   Zudem sehen sich über die Hälfte als Individualisten.   Eine deutlich überdurchschnittliche Zustimmung gibt es für:   Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden.   In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer   Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der sich für neue Produkte oder Technologien interessiert.   Ich mag Produkte, die als Statussymbol dienen. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Seite 84

Statement: Preis-Leistungsverhältnis Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis.“

Bevölkerung

89,0

Onliner WNK

89,9

Produktinteresse

89,4

Online-Info

88,2

87,6

Online-Kauf

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 85

Statement: Qualität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen.“ Bevölkerung

70,2

Onliner WNK

75,2

Produktinteresse

74,9

Online-Info

74,9

Online-Kauf

74,6

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 86

Statement: Mobilität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich bin sehr mobil und viel unterwegs.“ Bevölkerung

60,5

Onliner WNK

68,6

Produktinteresse

69,5

Online-Info

70,5

Online-Kauf

70,2

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 87

Statement: Sportliche Betätigung Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit.“ Bevölkerung

56,3

Onliner WNK

61,0

Produktinteresse

61,7

Online-Info

61,1

Online-Kauf

60,1

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 88

Statement: Markenartikel Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger.“ Bevölkerung

58,5

60,3

Onliner WNK

Produktinteresse

59,4

Online-Info

59,6

Online-Kauf

59,4

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 89

Statement: Individualität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich sehe mich als Individualisten.“

Bevölkerung

47,3

Onliner WNK

51,7

Produktinteresse

52,3

Online-Info

54,0

Online-Kauf

55,1

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 90

Statement: Werbung Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden.“ Bevölkerung

42,2

Onliner WNK

46,7

Produktinteresse

47,9

51,1

Online-Info

Online-Kauf

51,6

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 91

Statement: Marken Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit.“

Bevölkerung

41,7

Onliner WNK

41,9

Produktinteresse

41,3

Online-Info

42,4

Online-Kauf

42,7

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 92

Statement: Markenartikel Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich lege Wert auf Markenartikel.“

34,4

Bevölkerung

32,8

Onliner WNK

Produktinteresse

32,7

Online-Info

34,3

Online-Kauf

34,7

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

100

Seite 93

Statement: Wortführer Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer.“

Bevölkerung

24,7

29,0

Onliner WNK

Produktinteresse

30,1

Online-Info

34,0

Online-Kauf

35,8

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

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Seite 94

Statement: Neue Technologien Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert.“ Bevölkerung

17,1

Onliner WNK

21,8

Produktinteresse

22,1

Online-Info

26,0

Online-Kauf

27,9

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

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Seite 95

Statement: Statussymbole Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen.“

Bevölkerung

10,7

Onliner WNK

12,3

Produktinteresse

13,0

Online-Info

15,5

Online-Kauf

15,8

0

20

40

AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

60

80

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Fazit

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Zusammenfassung und Fazit (1) Die Resultate des Branchenberichts Parfum & Kosmetik zeigen, dass eine Online-Präsenz und werbliche Aktivitäten im Internet für die Parfum- und Kosmetikbranche sehr effektiv sein können, weil...   ...sie im Internet auf beachtliche Kundenpotenziale treffen: Knapp drei Viertel (73,7 Prozent) der Internetnutzer (WNK) – das sind 32,04 Millionen Onliner – interessieren sich für Parfum- und Kosmetikprodukte.   ...das Internet eine alltägliche Informationsplattform für ihre Zielgruppe ist: Mit 39,9 Prozent nutzen 17,35 Millionen Internetnutzer (WNK) das Netz für die Online-Recherche rund um Parfum- und Kosmetikprodukte.   ...das Internet damit bei vier von zehn Usern eine wichtige Rolle bei der Recherche im Zusammenhang mit dem Erwerb von Schönheitsprodukten spielt.   ...das Internet bereits von knapp einem Fünftel (18,3 Prozent) – das sind 7,96 Millionen Menschen – als Bezugsquelle für den Erwerb von Parfum- und Kosmetikprodukten genutzt wird und neben Offline-Ladengeschäften ein wichtiger Absatzkanal ist. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

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Zusammenfassung und Fazit (2) Weitere Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für die Parfum- und Kosmetikbranche sind...   ...die attraktiven Zielgruppen-Potenziale im Netz: Durchschnittlich 78,5 Prozent der kosmetikaffinen Nutzergruppen gehören zur werberelevanten Zielgruppe der 14- bis 49-Jährigen und 49,5 Prozent sind als Haushaltsführer in vielen Fällen verantwortlich für die Kaufentscheidung bei Pflege- und Kosmetikprodukten.   …die intensive Ansprache weiblicher Kundengruppen: Eine der Kernzielgruppen der Kosmetikindustrie ist mit 51,6 Prozent Frauen innerhalb der kosmetikaffinen User online gut vertreten.   …die die Erschließung neuer Zielgruppen: Im Internet sind viele moderne Männer anzutreffen, die sich zunehmend aufgeschlossener für Kosmetikprodukte zeigen. So liegt der Männeranteil bei den sich Online-Informierenden und OnlineKäufern dieser Produkte bei rund 48 Prozent. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Seite 99

Zusammenfassung und Fazit (3) Weitere Gründe für eine Online-Präsenz von Unternehmen aus der Parfum- und Kosmetikbranche sind...   ...der der Aufbau eines interaktiven Dialogs (CRM): Viele der kosmetikaffinen User haben eine sehr enge Anbindung an das Internet und nutzen es entsprechend intensiv zur Information.   ... die Effizienz des Internets als Werbeplattform. Die vielseitigen Möglichkeiten der Online-Werbung ermöglichen neben einer breiten Zielgruppenansprache auch die gezielte und nahezu streuverlustfreie Bewerbung spezifischer Produkte.   …die Multiplikatoren-Funktion der kosmetikaffinen Nutzergruppen. Die Hälfte von ihnen steht Werbung aufgeschlossen gegenüber und fungiert aufgrund ihres aktiven Kommunikationsverhaltens als wertvoller Empfehlungsgeber im Freundes- und Bekanntenkreis.   … dass Online-Kommunikation ein wichtiges Instrument zur Markenführung ist: Vor dem Hintergrund der leicht unterdurchschnittlichen Nutzung klassischer Medien sorgt die Integration des Internet in den Media-Mix für eine adäquate Zielgruppenabdeckung bei den kosmetikaffinen Usern. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

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Kontakt Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e.V. Tel: 069 / 264 888 - 311 Mail: [email protected] Marcus Föbus Geschäftsführer AGOF Services GmbH Tel.: 069 / 264 888 - 314 Mail:[email protected]

www.agof.de

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