BOLETIN INFORMATIVO N°4 LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL SEMINARIO INTERNACIONAL “TRANFORMACION DIGITAL Y TENDENCIAS DE LA BANCA Y LAS CACs”. El día 20 de Abril del 2018, quedara escrito en la historia de la Federación Chilena de Cooperativas de Ahorro y Crédito y Prestamos Solidarios, como el día de la integración de nuestro sector cooperativo al mundo de la tecnología, comenzando por asumir que somos parte de la Cuarta Revolución Industrial. Junto a los profesionales de la Empresa BPM CONOSUR Consulting, señores Carlos Alberto Méndez Casale e Ignacio Bernal, levantamos un tema importante para todos los que formamos parte de la Economía Social, y nos referimos a la Transformación Digital, lo que implica un nuevo paradigma de cómo ser parte de la nueva sociedad global sustentada en El Conocimiento, la Tecnología y las Comunicaciones, manteniendo nuestros principios y valores. Los Señores Carlos A. Méndez e Ignacio Bernal, se tomaron el escenario de la Universidad Los Leones para indicarnos, como debemos prepararnos para enfrentar el desafió de la Transformación Digital.

En la fotografía un representante de la Empresa BPM CONOSUR Consulting, junto a Carlos Méndez, la Sra. Maria A. Muñoz, Gerenta de Fecrecoop, el Presidente Subrogante de Fecrecoop Sr, Luis Pino, e Ignacio Bernal Consultor de BPM CONOSUR Consulting.

Para enfrentar este Desafío, debemos fortalecer nuestras Alianzas Estratégicas con los mejores exponentes en el mundo de las comunicaciones y tecnologías de punta, de tal forma de ser los pioneros en hacer de esta realidad la transformación de nuestro modelo cooperativo a la era digital, conduciendo con este accionar a nuestros socios y clientes a la era del Conocimiento.

Ante un auditórium lleno de expectantes dirigentes y gerentes, de distintos órganos de la Economía Social, se dio inicio a nuestro gran evento internacional nacional, que marca el ingreso de Fecrecoop, a la cuarta revolución empresarial. La presentación de los expositores fue enviada a través de correo electrónico con el link del video y se encuentra en nuestra página web. En esta oportunidad adjuntaremos un Resumen entregado por los profesionales de BPM CONOSUR Consulting, con el objetivo de fortalecer la presentación y entregar mayor conocimiento a los Consejeros y sus respectivos Gerentes, con el objetivo que preparen su participación en la Jornada de trabajo vía Skype, que se realizara el presente mes, una vez coordinado con el profesional de la empresa en comento Sr. Ignacio Bernal, lo que será informado oportunamente. La Gerenta de Fecrecoop, Sra. Maria Angelica Muñoz, recordó que el modelo cooperativo está sustentado en valores y principios éticos de universal aceptación, haciendo reflexionar a los presentes sobre el valor de la persona en nuestra filosofía de vida. Una vez terminado los agradecimientos por las autoridades presentes, señalo lo siguiente: La Industria financiera, en la cual han incluido a las CACS, trabajan con dineros de terceros, (socios o clientes) quienes nos confían sus ahorros, para obtener lucro algunos (Bancos y Financieras) y otros, mejor calidad de vida. (CACs,) Las Cooperativas de ahorro y crédito y prestamos solidarios, sustentan su modalidad de gestión de negocios en valores y principios universalmente reconocidos desde sus inicios, pero si hay algo que une a la banca, las instituciones de intermediación financiera, el empresariado, las medianas y pequeña empresas es la ética, y sobre este valor, quiero invítalos a reflexionar conmigo sobre una respuesta de un sabio matemático árabe, respecto al valor de las personas:

“Le preguntaron al gran matemático árabe al khawarizmi sobre el valor del ser humano y este contesto: Si tienes ética, entonces su valor es =1 Si además es inteligente, agréguele un cero y su valor será 10 Si también es rico súmele otro cero y su valor será 100 Si por sobre todo eso es además una bella persona agréguele otro cero y su valor será igual a 1000. Pero si pierde el 1, que corresponde a la ética, perderá todo su valor, pues solamente le quedaran los ceros. Así de sencillo, sin valores éticos, ni principios sólidos, no queda nada, solamente delincuentes corruptos y malas personas.” En este país y en el mundo global, existe una crisis de confianza, y todos nosotros en forma conjunta debemos trabajar en recuperar la confianza de nuestros clientes o socios. Hoy día hemos querido reunir en este lugar, a las entidades reguladoras y fiscalizadoras del mundo de la banca e instituciones de intermediación financiera, a los representantes del empresariado y de las pequeñas y medianas empresas, pero principalmente a las personas que forman parte de la economía social, “las cooperativas de ahorro y crédito y prestamos solidarios,” quienes por más de siete décadas, han estado presente en forma silente al servicio de la comunidad no bancarizada, como una forma de acceder a créditos con cargos a los ahorros que los socios han generado, permitiendo así tener una vida más digna y superar las barreras de la vulnerabilidad. Recientemente el BID, ha lanzado un libro sobre un estudio que realizo respecto a la brecha digital existente en América Latina, motivándonos a mejorar las gobernanzas de las telecomunicaciones para reducir esta brecha digital. El estudio recomienda a los gobiernos modernizar marcos legales e institucionales, fortalecer regulaciones sobre el acceso a infraestructura y protección al consumidor y desarrollar agendas digitales nacionales La región muestra importantes desafíos en materia de adopción, uso, asequibilidad y acceso a las TIC, de acuerdo con el estudio la gobernanza de las telecomunicaciones: hacia la economía digital, que ofrece un diagnóstico de la brecha digital de la región y de la gobernanza y necesidades de reforma para 26 países de América Latina y el Caribe. Lo anterior nos motivó a dar a conocer hoy día, en esta casa de estudios superiores, que nos encontramos en la Cuarta Revolución Industrial, y nosotros, los cooperativistas de ahorro y crédito y prestamos solidarios, que por décadas hemos trabajado en forma silente y continua, en el desarrollo económico y social del país, queremos compartir este escenario con la banca y las instituciones de intermediación financiera, para dar a conocer los grandes desafíos que vienen en la era digital y como debemos prepararnos como Nación, para enfrentar este nuevo desafío global y ser los pioneros dentro de la Región en a ser parte activa de la transformación digital que se nos viene en ciernes. La Federación Latinoamericana de bancos nos señala que la creación de nuevas tecnologías digitales avanza a un ritmo vertiginoso, las razones son diversas, mayor simplicidad en la prestación de servicios, mayores exigencias por parte de los clientes, socios o usuarios, impacto positivo en la estructura de costo, mayores eficiencias operativas, son algunas razones que explican esta tendencia a nivel mundial, no obstante, la transformación digital de la banca, genera no solo oportunidades, también retos, Robert Mueller, ex director General del FBI, alguna vez afirmo que existen dos tipos de empresas, aquellas que han sido hackeadas y aquellas que serán hackeadas. Hoy día debemos reunirnos todos los actores de este país. los de la producción, de los servicios y del sector financiero para construir un país digitalizado, que permita a todos sus ciudadanos

contar con una infraestructura digital acorde a los nuevos tiempos y desarrollar regulaciones de excelencia internacional, ocupándonos de las instituciones que se encuentren en etapa de desarrollo, para que logren su integración al mundo digital, con sentido social. Lo que nos permitirá crecer y desarrollarnos en forma equitativa y solidaria, recuperando la confianza de nuestros ciudadanos, trabajando con ética, y sustentando las políticas públicas en valores y principios de universal aceptación. La Directora de Pial de los Leones, Srta. Maria Inés Bustamante, El Presidente de la UNAF (Unión Nacional de Agricultura Familiar) Sr. Juan Corvalan, la Jefa de Informática de Coopeuch Srta., Pamela Correa. El Gerente de Coopera Sr. Pedro Pablo Lagos, el Gerente de Capual Sr. Manuel Sánchez.

El Presidente de la Junta de Vigilancia de Fecrecoop, Sr. Julio Bazaes y el presidente De la CAC Santa Inés Sr., Rafael Donoso.

Al centro, el Gerente de la CAC Norte Grande Sr. Jorge Piérola.

Gerente comercial de Ahorrocoop, Sr. Víctor Ramírez

Vicepresidente de Conupia Sr. Axel Rivas Junto a La Tesorera de la Organización Srta., Eddie Rivas

El Presidente de la Unión Nacional de Agricultura Familiar Sr. Juan Corvalan

El Presidente de Confecoop, Sr. Horacio Azocar

La Gerente Srta. Susan Cuellar, Gerente Comercial de la Empresa SIISA, hizo una presentación sobre los servicios que presta la empresa en todo a lo referido a Riesgos del Negocio Financiero para la Banca, como para Cooperativas. La cual se adjunta al presente documentos para su conocimiento y fines.

La Gerenta de Fecrecoop, conversando con la Sra. Gilda Bibiano Penzo, socia de CAC Lautaro Rosas

Ignacio Canales, conversa con el Consultor Ignacio Bernal.

Una visión de los asistentes al Seminario Internacional, en el momento del coffee break. Presidente de la UNAF, Tesorera de Conupia, Gerenta de Fecrecoop, Vicepresidente de Conupia, Presidente de Confecoop, compartiendo un grato momento de fraternidad Cooperativa.

De derecha a izquierda Sr. Ignacio Dornecht, Gerente Cencofin, Sr. Luis Pino Rozas, Presidente Subrogante de Fecrecoop, Sra. M. Angelica Muñoz, Gerente de Fecrecoop, Ricardo Gutiérrez, Director de Credline y Sr. Pedro Allende, Director de Pexa Inversiones. Equipo de Asesores de Fecrecoop, trabajando juntos en la Innovación Tecnológica.

El equipo de Fecrecoop, de izquierda a derecha, Sr. Carlos Alberto Méndez, Director de BPM CONOSUR Consulting, Sr. Luis Pino, Presidente Subrogante de Fecrecoop, Sr. Ignacio Bernal, Consultor de BPM CONOSUR Consulting, Sr .Ignacio Dornecht, Gerente de Cencofin, Sra. M. Angelica Muñoz Gerente de Fecrecoop, Señor Ricardo Gutiérrez Director de Credline, Sr. Pedro Allende, Gerente de Pexa Inversiones. Se adjuntan al presente Informativo la presentación de BPM CONOSUR Consulting, para su análisis y puedan realizar las consultas directamente a Fecrecoop o el día que se darán respuestas vía online. Presentación de Susan Cuellar de la Empresa SIISA, con el tema de Control de Riesgos del modelo Cooperativo, con el mismo fin, efectuar las consultas directamente a Fecrecoop o el día de la actividad online. Quedamos en espera de sus comentarios.

MARIA ANGELICA MUÑOZ CARRANZA Gerente Fecrecoop Chile Ltda.