MODEL NO:

PIC1005WN

Frequently Asked Questions Wireless IP Camera Version 1.00 (English / Indonesian / Vietnamese)

BEFORE GETTING STARTED This FAQ is designed to aid you to get started with the device. If you experience problems following these guides or need further information pertaining to the device, please visit our website at www.prolink2u.com. All specifications are subject to the manufacturer’s configuration at the time of shipping and may change without prior notice, written or otherwise.

Frequently Asked Questions 1.

What is going on when the red led light on the IP Camera is flashing?

2.

How many number of users can access to my IP Camera?

3.

What is the video compression format for my IP Camera?

English

When the IP Camera is connected to the Internet and working correctly, the red led light will be on constantly. If the red led light is flashing, it's probably because there is some network connecting problem. Please check the network connection again and follow the instructions on the user manual to set it up again.

The PIC1005WN can allow up to 20 users login simultaneously

The video is compressed using the MPEG4 compression technology, which is a very high efficient compression standard. Therefore, the video quality should be good if you are using Internet connection with more than 256k upload bandwidth for IP Camera. 4.

What is the viewing angle of the pan and tile control? PIC1005WN does not designed with Pan and Tile control, please refer to model PIC1003WP which is designed with Pan and Tile control.

5.

If I have more than 1 IP Camera, where can I multi view all the camera video at the same time. Please use LiveView program to do multi-viewing. LiveView can support up to 36 display windows.

6.

Can I view the IP Camera image from other web browser like Firefox or Safari? ActiveX is a Microsoft technology that is used to add functionality to Windows programs. It is only available on Microsoft Internet Explorer (IE) web browser. Below is guide to setup ActiveX for IE.

Click to Control Panel  Internet Options, Internet Properties will be prompted. Select Security tab Click on Custom Level button, Security Settings - Internet Zone will be prompted. (iv) Scroll the list of settings to Download unsigned ActiveX controls and click either Prompt or Enable. (v) Click OK button on the Security Settings - Internet Zone window, (vi) A warning message will be prompted, click Yes to confirm. (vii) Click OK button on the Internet Properties to confirm all settings and Internet Properties window will be closed automatically. (i)

ii

(ii) (iii)

iii

iii iv

vii

v vi

7.

Can I use LiveView in Macintosh OS X or other operating system without ActiveX? As most IP surveillance devices are using ActiveX control for seeing live video, if you would like to use Plug&Play IP video system on Mac OS, you will need to install software to emulate Microsoft Windows OS like Parallels Desktop for Mac. Once you'd installed the Windows Emulator, you'll be able to run LiveView on Mac OS without any problem.

8.

Is there any other ways to view the IP Camera video on my Mac OS? You may use RTSP protocol by typing rtsp://ip_cam_public_address/ID.password on the QuickTime Player (Open Location) to access the video of the IP Camera. For example: rtsp://60.250.205.59/001001003.ipcam You can find the IP Camera public IP address from your router configuration status page.

EN 1

Frequently Asked Questions Can I adjust the effective focus of the IP Camera? The focus of the network camera is pre-adjusted and fixed during production, you can not adjust the effective focus of the IP Camera. 10. What should I do if my IP Camera password is forgotten? The easiest way to solve this problem is to reset the IP Camera to the factory default. Please use a pointed object to hold the reset button on the bottom for 5-10 seconds to reset to factory default setting. The default password to view the camera video is ipcam. 11. How can I access the IP Camera web configuration page? Open the LiveView software  Under Auto search  Right click the camera ID and click Web configure

12. How can I change my IP Camera video-play password? Go to the web configuration page of the camera  Login Credential  Video  Video Settings  Password (play video): type in your new password here  Save & Apply

13. What should I do if I can not hear any audio sound from the IP Camera? Go to the web configuration page of the camera  Login Credential  Video  Video Settings  Make sure Enable audio microphone is selected  Save & Apply

14.

How could I know if I need to install the Microsoft .NET Framework? Since LiveView program is developed based on Microsoft .NET Framework 2.0, it is a must to install .NET 2.0 or later. However, if you're using Windows XP SP3 Professional, Windows Vista and Windows7, it's not needed to install .NET framework.

15. How can I do a turn the camera lens 180° if I want to hang the camera on the ceiling wall? Go to the web configuration page of the camera  Login Credential  Video  Video Flip  Select Video Flip  Save & Apply

EN 2

English

9.

Frequently Asked Questions 16. I can see the video in a remote place, but the video quality is not good and sometimes the video will disconnect and reconnect again by itself.

English

This is probably due to the internet bandwidth (internet speed) is not big enough. You can decrease the bandwidth settings of the IP Camera. From LiveView  Under Camera List  Right click and select Video Settings  Quality  Bandwidth  Choose the bandwidth you want to set  Update

17. What is the recommended hard disk capacity I should prepare for the video recording? Unit : Giga Bytes/day Either recording to LiveView, NAS or Micro-SD card The storage size is independent of video resolution, bandwidth and frame rate Bandwidth Media

Video (Per day)

Audio + Video

64k

0.7GB

1.38GB

128k

1.3GB

2.07GB

256k

2.7GB

3.45GB

512k

5.5GB

6.22GB

768k

8.3GB

8.98GB

1M

11GB

11.7GB

1.2M

13.2GB

13.9GB

1.5M

16.5GB

17.2GB

18. Does the PIC1005WN IP Camera comes with night vision? Yes, PIC1005WN is designed with Night Vision (or Night Mode). Please go to Web Configuration  Video  Night Mode to configure

19. I can’t hear any audio from my mLiveView apps on my phone. Please go to Edit CamID/Password and set the Streaming type from Mobile to Normal. For Apple iOS Devices:

For Android OS Devices:

EN 3

Frequently Asked Questions 20. How to do Motion Recording in LiveView?

English

Right click camera image  tick Motion Recording

Motion Recording Status: Green : Standby mode Yellow : Motion detected and Recording in progress. 21. How to view or playback the recorded clips? (i) (ii)

(iii)

Execute LivePlay from Start  All Programs  PROLiNK(R)  IP Camera  LivePlay Click Open Record, the record data windows will be prompted and all recorded clips are listed on the Recorded Files section follow by date (YYYYMMDD) of the recording sessions. Select a date. Select Cam Name available on the left side (below the Recorded Files) and the video clips will be playing automatically.

ii

iii

Note: 1 All recorded video clips on the same day will be combined into one video clip playable by the LivePlay player. 2 User can playback the recorded video clips through third-party video player, eg: VLC Player (visit official website http://www.videolan.org/vlc), and: (i) Open the video clips saved folder. (ii) Right click the video clips (file type as .crf format) (iii) Choose Open with option, then select to VLC media player.

22. When the recorded video is playback from my NAS storage, the top half of the video image will be running, but the bottom half will be blurred out. Why is this so? This video distortion is due to the CPU/RAM overload for the NAS device as it took a lot of CPU resources for the NAS to write-in the video data from the many different IP Camera recording to the same NAS device. Solution: 1. Decrease the number of IP Camera for NAS recording simultaneously (recommends not more than 3 camera at the same time). 2. Lower the video quality and bandwidth to make the video data smaller in order to reduce CPU load for the NAS.

EN 4

Frequently Asked Questions 23. How to configure with Night Mode?

English

There are two way in configure the IP Camera with Night Mode: Method 1 : Via Web Configuration Open IE and locate to the IP Address of the IP Camera login credential Video Night Mode

Method 2 : Via LiveView From the Camera List, right-click any IP Camera tick Night mode control Choose either one of the following options:  Automatic day and night mode switch  Scheduled time of night mode  Manual night mode control

 Automatic day and night mode switch The IP Camera will automatically turn on the IR LEDs when the night time is arrived or the environment is becoming dark. There is a light sensor on the IP Camera that is doing this light detection.

 Scheduled time of night mode The IP Camera can also be scheduled to turn on the IR LEDs in a time range of each day.

 Manual night mode control The IP Camera can be manually forced to night mode (IR LEDs on) or day mode (IR LEDs off).

EN 5

Pertanyaan Yang 8. Pertanyaan YangSering SeringDiajukan Diajukan 1.

Apa yang terjadi ketika lampu led merah berkedip menyala pada IP Camera? Ketika IP Camera terkoneksi ke Internet dan bekerja dengan benar, lampu led berwarna merah akan menyala secara konstan. Jika lampu led berwarna merah berkedip, itu mungkin dikarenakan ada masalah dengan koneksi pada jaringan. Silahkan periksa koneksi jaringan kembali dan ikuti petunjuk dari buku manual untuk pengaturan ulang.

2.

Berapa banyak pengguna dapat mengakses IP Camera saya?

3.

Apa format kompresi video dari IP Camera saya?

PIC1005WN menyediakan 20 koneksi kepada pengguna dalam waktu yang bersamaan.

4.

Indonesian

Video dikompres menggunakan teknologi kompresi MPEG4, dimana merupakan standar kompresi tingkat tinggi yang sangat efisien. Selain itu, kualitas video akan sangat baik jika anda menggunakan koneksi Internet dengan kecepatan upload bandwidth diatas 256k untuk IP camera. Berapa sudut viewing angle dari control pan dan tilt? PIC1005WN tidak di design dengan fitur Pan dan Tile control, silahkan melihat buku manual untuk model PIC1003WP dimana di design dengan fitur Pan dan Tile control 5.

Jika saya menggunakan lebih dari 1 IP Camera, bagaimana cara saya melihat semua camera pada saat yang bersamaan. Silahkan menggunakan program LiveView untuk melihat semua camera. LiveView mendukung sampai dengan 36 camera.

6.

Can I view the IP Camera image from other web browser like Firefox or Safari? ActiveX adalah teknologi dari Microsoft yang fungsinya untuk mendukung aplikasi Windows.

i. ii. iii. iv. v. vi. vii.

Klik pada Control Panel  Internet Options, Internet Properties akan muncul. Pilih Security Klik tombol Custom Level , Security Settings - Internet Zone akan muncul. Pilih daftar settings untuk me Download ActiveX controls dan klik Prompt atau Enable. Klik tombol OK pada windows Security Settings - Internet Zone , Pesan peringatan akan muncul, klik Yes untuk konfirmasi. Klik tombol OK pada Internet Properties untuk mengkonfirmasi semua setting dan windows Internet Properties akan tertutup secara otomatis.

ii

iii

iii iv

vii

v

vi

7.

Dapatkan saya menggunakan LiveView pada Macintosh OS X atau operating system lainnya tanpa ActiveX? Pada kebanyakan perangkat IP surveillance menggunakan ActiveX control untuk melihat video secara langsung, jika anda menggunakan Plug&Play IP video system pada Mac OS, anda harus meng install software untuk mengemulasikan Microsoft Windows OS seperti Parallels Desktop untuk Mac. Disaat anda sudah menginstall Windows Emulator, anda akan dapat menggunakan you'll LiveView pada Mac OS tanpa masalah.

8.

Apakah ada cara lain untuk melihat video IP Camera pada Mac OS? Anda harus menggunakan protocol RTSP dengan mengetik rtsp://ip_cam_public_address/ID.password pada QuickTime Player (Open Location) untuk dapat mengakses video dari IP Camera. Sebagai Contoh: rtsp://60.250.205.59/001001003.ipcam Anda dapat mencara alamat public dari IP Camera dari status alamat IP pada konfigurasi router.

ID 1

Pertanyaan Yang 8. Pertanyaan YangSering SeringDiajukan Diajukan 9.

Dapatkan saya melakukan pengaturan focus pada IP Camera? Pengaturan focus pada network camera sudah dilakukan dan ditetapkan disaat produksi, sehingga anda tidak dapat melakukan pengaturan focus pada IP camera.

10. Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa dengan password pada IP cam? Cara paling mudah untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan mereset IP Camera kembali ke pengaturan semula. Gunakan sesuatu untuk menekan dan menahan tombol reset selama 5-10 detik untuk kembali kepengaturan semula. 11. Bagaimana cara saya mengakses web configurasi pada IP Camera?

Indonesian

Buka aplikasi LiveView  pada Auto search  klik kanan pada camera ID lalu klik Web configure

12. Bagaimana cara saya merubah password video-play pada IP Camera? Masuk ke halaman web configuration pada camera  Login Credential  Video  Video Settings  Password (play video): masukkan password baru anda disini  Save & Apply

13. Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat mendengar audio dari IP Camera? Masuk ke halaman web configuration pada camera  Login Credential  Video  Video Settings  Pastikan Enable audio microphone dipilih Save & Apply

14.

Bagaimana saya tahu kalau memerlukan instalasi dari Microsoft .NET Framework? Karena program LiveView dibuat berdasarkan pada Microsoft .NET Framework 2.0, maka kita harus meng install .NET 2.0 atau terbaru. Namun, jika anda menggunakan Windows XP SP3 Professional, Windows Vista dan Windows7, sudah tidak perlu meng install .NET framework.

15. How can I do a turn the camera lens 180° if I want to hang the camera on the ceiling wall? Masuk ke halaman web configuration pada camera Login Credential  Video  Video Flip  Pilih Video Flip  Save & Apply

ID 2

Pertanyaan Yang Sering Diajukan 16. Saya dapat melihat video dari tempat lain, namun kualitas video kurang baik dan terkadang koneksi video terputus dan tersambung kembali dengan sendirinya. Ini mungkin disebabkan oleh bandwidth internet (internet speed) kurang besar. anda dapat menurunkan pengaturan bandwidth pada IP Camera.

Indonesian

Dari LiveView  pada Camera List  klik kanan dan pilih Video Settings  Quality  Bandwidth  Pilih bandwidth yang anda inginkan Update

17. Berapa kapasitas hard disk yang direkomendasi untuk merekam video? Unit : Giga Bytes/day Baik merekam pada LiveView, NAS atau kartu Micro-SD besar nya penyimpanan tergantung pada resolusi video, bandwidth dan frame rate Bandwidth Media

Video (Per day)

Audio + Video

64k

0.7GB

1.38GB

128k

1.3GB

2.07GB

256k

2.7GB

3.45GB

512k

5.5GB

6.22GB

768k

8.3GB

8.98GB

1M

11GB

11.7GB

1.2M

13.2GB

13.9GB

1.5M

16.5GB

17.2GB

18. Apakah PIC1005WN IP Camera memiliki fitur night vision? Ya, PIC1005WN di design dengan Night Vision (atau Night Mode). Silahkan masuk ke Web Configuration  Video  Night Mode untuk konfigurasi.

19. Saya tidak dapat mendengar audio dari aplikasi mLiveView pada phone. Masuk ke Edit CamID/Password dan set Streaming type dari Mobile ke Normal. Untuk perangkat Apple iOS:

Untuk perangkat Android OS:

ID 3

Pertanyaan Yang Sering Diajukan 20. Bagaimana melakukan Motion Recording didalam LiveView? Klik kanan pada camera image  centang Motion Recording

Status Motion Recording: Hijau : modus Standby

Indonesian

Kuning : Motion terdeteksi dan proses perekaman. 21. Bagaimana untuk memutar clip hasil rekaman? (i) (ii) (iii)

Jalankan LivePlay dari Start  All Programs  PROLiNK(R)  IP Camera  LivePlay Klik Open Record, record data akan muncul dan recorded clips akan terdaftar pada bagian Recorded Files diikuti dengan tanggal (YYYYMMDD) dari waktu perekaman. Select a date. Pilih Cam Name yang tersedia pada sisi kiri (dibawah Recorded Files) dan video clips akan dimainkan secara otomatis.

ii

iii

Catatan: 1 Semua video clips yang terekam dihari yang sama akan digabung menjadi 1 video clip yang dapat dibuka oleh LivePlay player 2 Pengguna dapat memainkan video clips menggunakan third-party video player, seperti: VLC Player (kunjungi website http://www.videolan.org/vlc), dan: (i) Buka video clips pada folder yang disimpan. (ii) Klik kanan pada video clips ( jenis file format .crf) (iii) Pilih opsi Open with , lalu pilih VLC media player.

22. Ketika hasil video rekaman di mainkan dari NAS storage, bagian atas video akan berjalan, tetapi bagian bawah video akan terlihat kabur. Mengapa ini terjadi? Distorsi video terjadi dikarenakan oleh CPU/RAM mengalami overload untuk perangkat NAS dimana memerlukan CPU resources yang besar untuk menulis data video dari beberapa IP Camera yang berbeda yang direkam kedalam perangkat NAS yang sama. Solusi: 1. Menurunkan jumlah IP Camera yang akan direkam oleh NAS secara simultan (recomendasi jangan lebih dari 3 kamera pada waktu yang sama). 2. Rendahkan kualitas video dan bandwidth untuk membuat video data menjadi lebih kecil dimana akan menurunkan beban CPU dari NAS.

ID 4

Pertanyaan Yang Sering Diajukan 23. Bagaimana Cara mengkonfigurasi dengan Night Mode? Ada dua cara untuk melakukan konfigurasi IP Camera dengan Night Mode:

Indonesian

Metode 1 : Melalui Web Configuration Buka IE dan cari alamat IP dari IP Camera login credential Video Night Mode

Metode 2 : Melalui LiveView Dari Camera List, klik kanan pada IP Camera  centang Night mode control Pilih 1 atau beberapa opsi berikut ini:  Automatic day and night mode switch  Scheduled time of night mode  Manual night mode control

 Automatic day and night mode switch IP Camera secara otomatis akan mengaktifkan LED IR ketika malam tiba atau lingkungan sekitar menjadi gelap. IP camera memiliki sensor cahaya dan akan bekerja mendeteksi cahaya.

 Scheduled time of night mode IP Camera juga dapat membuat skedul untuk mengaktifkan LED IR pada waktu tertentu setiap hari.

 Manual night mode control IP Camera juga dapat secara manual masuk kedalam modus night mode (LED IR on) atau day mode (LED IR off).

ID 5

Hỏi và Trả Lời 1.

Đèn tín hiệu LED màu đỏ trên IP Camera nhấp nháy? Khi IP Camera kết nối Internet và hoạt động bình thường, đèn tín hiệu LED màu đỏ sẽ sáng liên tục. Nếu đèn tín hiệu LED màu đỏ nhấp nháy có thể là do một số kết mạng bị vấn đề. Bạn có thể sử lý bằng cách kiểm tra lại các kết nối mạng và thực hiện theo hướng dẫn để cài đặt lại.

2.

Có bao nhiêu người dùng có thể truy cập được IP Camera của tôi?

3.

Chuẩn nén video được sử dụng cho IP Camera của tôi là chuẩn gì?

PIC1005WN có phép 20 người xem đồng thời cùng lúc.

Video được nén bằng công nghệ MPEG4, đó là một tiêu chuẩn nén hiệu quả rất cao. Vì thế, chất lượng hình ảnh video sẽ rất tốt nếu bạn sử dụng kết nối Internet với băng thông lớn hơn 256k cho IP Camera. 4.

Góc nhìn pan và tile có thể xem được? PIC1005WN không được thiết kế các điều khiển Pan và Tile, vui lòng tham khảo sản phẩm PIC1003WP được thiết kế điều khiển Pan và Tile

5.

Nếu tôi có hơn 1 IP Camera, Tôi có thể xem cùng lúc tất cả các camera không. Bạn có thể dùng chương trình LiveView để xem cùng lúc nhiều camera. LiveView hỗ trợ lên đến 36 cửa sổ hiển thị. Tôi có thể xem IP Camera trên các trình duyệt khác như Firefox hay Safari không? ActiveX là công nghệ của Microsoft, nên chỉ có thể chạy trên trình duyệt Microsoft Internet Explorer (IE).Hướng dẫn sau sẽ giúp bạn cài đặt ActiveX cho IE.

Bấm vào Control Panel  Internet Options, cửa sổ Internet Properties sẽ hiện lên. Chọn mục Security. Bấm chọn nút Custom Level, cửa sổ Security Settings - Internet Zone sẽ hiện lên. (iv) Kéo thanh cuộn xuống đến mục Download unsigned ActiveX controls và chọn Prompt hoặc Enable. (v) Bấm nút OK trên cửa sổ Security Settings - Internet Zone. (vi) Hộp thoại cảnh báo sẽ hiển thị, bạn chọn Yes. (vii) Bấm nút OK trong cửa sổ Internet Properties, Cửa sổ Internet Properties sẽ tự động đóng lại. (i)

ii

(ii) (iii)

iii

iii iv

vii

v

vi

7.

Tôi có thể sử dụng chương trình LiveView trên hệ điều hành Macintosh OS X hoặc các hệ điều hành khác mà không cần ActiveX? Hầu hết các thiết bị giám sát IP đều sử dụng ActiveX để theo dõi video trực tuyến. Nếu bạn muốn xem trên hệ điều hành Mac OS, bạn cần cài đặt các phần mềm giả lập để cài hệ điều hành Microsoft Windows như Parallels Desktop cho Mac. Khi đã cài đặt phần mềm giả lập Windows thì bạn có thể chạy ứng dụng LiveView trên Mac OS mà không gặp bất cứ vấn đề gì..

8.

Có cách nào khác để xem IP Camera trên máy Mac OS? Bạn có thể sử dụng giao thức RTSP rtsp://ip_cam_public_address/ID.password trên phần mềm QuickTime Player. Vi dụ: rtsp://60.250.205.59/001001003.ipcam Bạn có thể tìm thấy địa chỉ IP public của IP Camera trong phần tổng quan của thiết bị router.

VN 1

Vietnamese

6.

Hỏi và Trả Lời 9.

Tôi có thể điều chỉnh độ lấy nét của hình ảnh trên IP Camera không? Độ lấy nét của thiết bị camera đã được thay đổi trước và cố định trong quá trình sản xuất, bạn không thể điều chỉnh độ lấy nét IP Camera.

10. Khi quên mật khẩu truy cập IP Camera tôi phải làm như thế nào? Các dễ dàng nhất để giải quyết vấn đề này là khôi phục lại cấu hình ban đầu của nhà sản xuất cho IP Camera. Bằng các sử dụng một vật nhỏ ấn giữ nguyên bút reset trong vòng 5-10 giây để khôi phục lại cấu hình mặc định. Mật khẩu mặc định là ipcam. 11. Tôi có thể truy cập trang cấu hình của IP Camera như thế nào? Mở phần mềm LiveView software  trong Auto search  bấm chuột phải vào camera ID và bấm Web configure.

12. Tôi có thể thay đổi mật khẩu xem video như thế nào?

Vietnamese

Truy cập vào trang web configuration của camera  Login Credential  Video  Video Settings  Password (play video): nhập mật khẩu mới Save & Apply

13. Khi không nghe bất cứ âm thanh nào từ IP Camera, tôi nên làm gì? Truy cập vào trang web configuration của camera  Login Credential  Video  Video Settings  chọn chức năng Enable audio microphone is selected  Save & Apply

14.

Tôi cần cài đặt Microsoft .NET Framework như thế nào? Chương trình LiveView được phát triển trên nền tảng Microsoft .NET Framework 2.0. Vì thế bạn phải cài đặt bản 2.0 hoặc mới hơn. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng bản Windows XP SP3 Professional, Windows Vista and Windows7 thì không cần phải cài đặt thêm bản .NET framework.

15. Tôi có thể thay đổi chiều của camera 180° như thế nào nếu tôi muốn treo camera lên trần nhà? Truy cập vào trang web configuration của camera  Login Credential  Video  Video Flip  chọn Video Flip  Save & Apply

VN 2

Hỏi và Trả Lời 16. Tôi có thể xem video ở xa, nhưng chất lượng hình ảnh không được tốt, đôi khi bị ngắt kết nối và phải kết nối lại. Vấn đề chính là do băng thông của đường truyền Internet (tốc độ Internet) không đạt yêu cầu. Bạn có thể thay đổi băng thông của IP Camera. Từ phần mềm LiveView  Dưới Camera List  chuột phải chọn Video Settings  Quality  Bandwidth  thay đổi băng thông  Update

17. Tôi nên cần một ổ cứng như thế nào để chứa các video được ghi lại?

Băng thông

Video (Trên ngày)

Âm Thanh & Hình Ảnh

64k

0.7GB

1.38GB

128k

1.3GB

2.07GB

256k

2.7GB

3.45GB

512k

5.5GB

6.22GB

768k

8.3GB

8.98GB

1M

11GB

11.7GB

1.2M

13.2GB

13.9GB

1.5M

16.5GB

17.2GB

Vietnamese

Đơn vị: Giga Bytes/ngày Hoặc ghi âm để LiveView, NAS, thẻ Micro-SD Kích thước lưu trữ phục thuộc vào độ phân giải của hình ảnh, băng thông và tốc độ khung hình.

18. PIC1005WN IP Camera có hỗ trợ xem trong điều kiện ban đêm? Vâng, PIC1005WN được thiết kế chế độ quan sát ban đêm (hoặc môi trường thiếu ánh sáng). Bạn vào Web Configuration  Video  Night Mode để cấu hình.

19. Tôi không nghe thấy âm thanh từ ứng dụng mLiveView trên điện thoại của tôi. Chỉnh sửa CamID/Mật khẩu và chọn Streaming type cho Mobile thành Normal. Cho thiết bị chạy Apple iOS :

Cho thiết bị chạy Android OS:

VN 3

Hỏi và Trả Lời 20. Tính năng Motion Recording trong LiveView như thế nào? Bấm chuột phải vào hình ảnh camera  chọn Motion Recording

Trạng thái Motion Recording: Xanh : chế độ chờ Vàng : Đã phát hiện ra vật thể chuyển động và đang ghi hình lại. 21. Có thể xem hay xem lại các đoạn phim đã được ghi lại như thế nào?

(ii) (iii)

Mở phần mềm LivePlay từ Start  All Programs  PROLiNK(R)  IP Camera  LivePlay Bấm Open Record, cửa sổ chứa các tập tin ghi hình sẽ được hiển thị lên. Các tập tin sẽ được sắp xếp dưới định dạng (YYYYMMDD). Bạn có thể chọn. Select a date. Chọn Cam Name trong danh sách hiển thị bên trái (bên dưới các tập tin) và đoạn video sẽ tự động chạy.

ii

iii

Vietnamese

(i)

Ghi Chú: 1 Tất cả các đoạn video trong cùng một ngày sẽ được nối lại thành một video có thể mở bằng chương trình LivePlay. 2 Người dùng có thể sử dụng chương trình ở ngoài như: VLC Player (truy cập Website http://www.videolan.org/vlc): (i) Mở thư mục chứa tập tin. (ii) Bấm chuột phải vào tập tin (định dạng .crf) (iii) Chọn Open with, và chọ chương trình VLC media player.

22. Khi mở tập tin ghi hình từ bộ lưu trữ NAS của tôi, nửa trên của hình ảnh video sẽ chạy, nhưng nửa dưới bị mờ. Tại sao như vậy? Các video bị biến dạng là do tình trạng quá tải CPU / RAM cho các thiết bị NAS vì nó mất rất nhiều tài nguyên CPU để ghi dữ liệu video từ nhiều IP Camera khác nhau cho cùng một thiết bị NAS. Giải pháp: 1. Giảm số lượng Camera IP cho NAS ghi cùng một lúc (đề nghị không quá 3 thiết bị cùng một lúc). 2. Hạ thấp chất lượng video và băng thông để dữ liệu video nhỏ hơn nhằm làm giảm tải CPU cho bộ lưu trữ NAS.

VN 4

Hỏi và Trả Lời 23. Tôi có thể cấu hình chế độ ban đêm - Night Mode như thế nào? Có hai cách để cấu hình IP Camera ở chế độ ban đêm - Night Mode: Cách 1: Cấu hình qua giao diện Web Mở chương trình Internet Explorer (IE) và nhập vào địa chỉ của IP Camera  Đăng nhập  Video Night Mode

Cách 2: Thông qua chương trình LiveView Trong Camera List, bấm chuột phải chọn một IP Camera  chọn Night mode control

Vietnamese

Chọn các tùy biến sau:  Automatic day and night mode switch (Tự động chuyển qua chế độ ban đêm)  Scheduled time of night mode (Cài đặt thời gian cho chế độ ban đêm)  Manual night mode control (Tự thiết lập chế độ ban đêm)

 Automatic day and night mode switch (Tự động chuyển qua chế độ ban đêm) IP Camera sẽ tự động bật các đèn LED hồng ngoại lúc ban đêm hay không gian bên ngoài tối. Bộ cảm ứng ánh sáng trên IP Camera sẽ tự động cảm biến.

 Scheduled time of night mode (Cài đặt thời gian cho chế độ ban đêm) Các đèn LED hồng ngoại sẽ tự động bật vào thời gian mà bạn định sẵn.

 Manual night mode control (Tự thiết lập chế độ ban đêm) Bạn có thể tự thiết lập chế độ ban đêm - (Bật đèn hồng ngoại) vào ban đêm hoặc (Tắt đèn hồng ngoại) vào ban ngày.

VN 5

Worldwide Customer Care Centers

SINGAPORE Office (Head Quarter) FIDA INTERNATIONAL (S) PTE LTD Walk-In : Block 16 Kallang Place #06-02, Kallang Basin Industrial Estate, Singapore 339156. Email Support : [email protected] MALAYSIA Office FIDA SYSTEMS (M) SDN BHD Walk-In : 29 Jalan USJ 1/31, 47600 Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia. Email Support : [email protected] INDONESIA Office PT PROLiNK INTIDATA NUSANTARA Walk-In : Jl. Cideng Barat No. 79, Jakarta Pusat 10150, Indonesia. Email Support : [email protected] Technical Support Hotline SINGAPORE : +65 6357 0666 MALAYSIA : +60 3 8023 9151 INDONESIA : +62 21 3483 1717 VIETNAM : +84 942 274 727 Note: Closed on Saturdays, Sundays and local/regional Public Holidays.

Register Online For Your Product Warranty @ www.prolink2u.com/register PROLiNK® is a trademark of FIDA INTERNATIONAL (S) PTE LTD and is manufactured under its authority. All other brands, products, services, logos and company names mentioned herein are trademarks of their respective owners. All specifications, designs and contents are subject to changes without prior notice. © Copyright 2011. PROLiNK® all rights reserved.