Bedienungsanleitung etm Betriebsmodul

Bedienungsanleitung für verschiedene Net4You Produkte Internetportal imnetzwerk Bedienungsanleitung eTM Betriebsmodul Aufgrund unserer langjährigen ...
Author: Elke Simen
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Bedienungsanleitung für verschiedene Net4You Produkte Internetportal

imnetzwerk

Bedienungsanleitung eTM Betriebsmodul Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung, wissen wir um viele Kundenprobleme in der Bedienung von IKT-Produkten. Um solche Probleme bei der Nutzung der Net4You Produkte zu vermeiden, haben wir für Sie einfache und leicht verständliche Bedienungsanleitungen ausgearbeitet.

Net4You Support Sollten Sie trotz unserer Beschreibungen Probleme bei der Bedienung der Net4You Produkte haben, steht Ihnen unsere Supportabteilung selbstverständlich zur Verfügung: [email protected] Fon 04242 5005 200

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eTM Betriebsmodul – Betriebsdatenwartung Einstieg über: www.wartung.kaernten.at

Klick auf:

Betriebsdaten

Dieses Modul für die Betriebsdaten öffnet sich in einem neuen Browserfenster. Sollte sich bei Ihnen kein neues Browserfenster geöffnet haben, kann es mehrere Ursachen dafür geben: Auf Ihrem PC könnte ein Pop-Up Blocker installiert sein, der das Öffnen von neuen Browserfenstern durch eine Internetseite verhindert. Bei Windows-XP mit dem Service-Pack 2 ist im Internet-Explorer automatisch ein Pop-Up Blocker integriert. Eine Software eines Drittherstellers (Virenkiller, Browser-Plugins, etc.) verhindert das Öffnen eines Browserfensters. Was tun, wenn das Popup bei Ihnen geblockt wird? Beispiel Internet Explorer: 1. Klicken Sie in der Menüleiste auf „Extras“ – „Popupblocker“ – „Popupblockereinstellungen“ 2. Adresse der Website, die zugelassen werden soll: bm.oase.ag und auf “Hinzufügen” klicken

Danach klicken Sie auf „Schließen“! Wenn das nicht funktioniert, verständigen Sie Ihren Systemadministrator! Klicken Sie erneut auf „Betriebsdaten“ und es öffnet sich ein neues Fenster – siehe erste Grafik unten! Version 1/ 2008 Net4You Internet GmbH, Tiroler Straße 80, 9500 Villach, Austria | Fon +43 (0)4242 5005 | Fax +43 (0)4242 5005 5 | FN 132428y | FB Gericht Klagenfurt

Nach dem Einstieg in dieses Modul erhalten Sie eine Übersicht mit den verschiedenen Navigationspunkten. Im Laufe dieser Online-Hilfe wird jeder Navigationsschritt einzeln erklärt.

Eine kurze Erklärung zu den Navigationspunkten: Verwaltung: Wenn Sie den Maus-Cursor über den Punkt „Verwaltung“ bewegen, öffnet sich ein Untermenü mit den Punkten „Stammdaten verwalten“, „Betriebstexte verwalten“ und „Bilder verwalten“. Stammdaten verwalten: Unter diesem Punkt können Sie den Betriebsnamen, die Telefonnummer, den Inhaber usw. bearbeiten. Außerdem können hier unter anderem Daten über die Ausstattung Ihres Betriebs, sowie die Lage und Entfernung Ihres Betriebs zu bestimmten Destinationen gewartet werden. Betriebstexte verwalten: Alle Informationstexte, wie Sommerinfo, Kurzinfo, Kulinarik, ... können hier bearbeitet werden. Bilder verwalten: Unter diesem Navigationspunkt haben Sie die Möglichkeit eigene Bilder hochzuladen, welche dann in der Liste bzw. auf der Detailseite der jeweiligen Homepage erscheinen. Statistik: Hier können Sie eine detailgenaue Statistik darüber generieren, auf welchen Websites wie oft auf Ihren Betrieb geklickt wurde bzw. wie oft Sie überhaupt im Suchergebnis gelistet waren. Zimmerfrei: Wenn Sie auf „Zimmerfrei“ klicken, werden sie automatisch in die „eTM Zimmerfrei“-Wartung geführt, wo Sie Ihre Zimmer bzw. Zimmerpreise und Freimeldungen warten können. Logout: Durch einen Klick auf diesen Navigationspunkt beenden Sie Ihre Sitzung.

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Erster Schritt – Stammdaten verwalten 1.

Stammdaten:

Unter dem Punkt „Stammdaten“ können Sie alle betriebsspezifischen Daten bearbeiten. Mit einem „*“ gekennzeichnete Felder müssen unbedingt ausgefüllt werden. Wenn Sie zum Beispiel Ihren Betriebsnamen in einer anderen Sprache bearbeiten wollen, können Sie auf der rechten Seite bei „Sprache wählen“ die gewünschte Sprache auswählen. Die aktuell gewählte Sprache wird in Klammern hinter den 1. 3 Eingabefeldern angezeigt. Diese Felder sind sprachenabhängig. Um die geänderten Daten zu übernehmen klicken Sie auf „speichern“. Wenn Sie aber z. B.: auch Änderungen bei Piktogrammen, Entfernungen oder Sonstiges durchführen möchten, wählen Sie bitte den entsprechenden Reiter.

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2.

Piktogramme

Unter diesem Menüpunkt können Sie das Angebot Ihres Betriebes in folgenden Kategorien definieren: Zimmerausstattung, Gastronomie, Hausausstattung, Freizeitangebot und Spezialangebot. Wählen Sie dazu die entsprechenden Piktogramme mittels Maus-Klick aus und klicken Sie auf „speichern“ um die Änderungen zu übernehmen. Durch Auswahl des entsprechenden Reiters können Sie zwischen den Kategorien wechseln. 3.

Entfernungen

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Hier können Sie die jeweilige Entfernung Ihres Betriebes zu verschiedenen vordefinierten Orten bearbeiten. Wenn Ihr Betrieb zum Beispiel in der Nähe eines Hallenbades liegt, so können Sie den Gast wissen lassen, wie weit Ihr Betrieb vom Hallenbad entfernt ist. Geben Sie dazu einfach die jeweilige Entfernung und die entsprechende Maßeinheit an. zB: 5 Minuten Wenn Sie die Bearbeitung abschließen möchten, klicken Sie auf „speichern“ 4.

Sonstige

Unter dem Reiter „Sonstige“ können Sie Zusatzinformationen zu Ihrem Betrieb bzw. angebotene Dienste, aus den Rubriken Sprache, Zahlungsarten und Web-Ausstattung bearbeiten. Wählen Sie dazu den jeweils zutreffenden Punkt und klicken Sie anschließend auf „speichern“.

Sie müssen nicht unbedingt diese Reihenfolge einhalten. Sie können zwischen den Reitern wechseln wie Sie möchten. Wenn Sie dann alle Daten korrekt eingegeben haben, können Sie alle Änderungen durch Klick auf „speichern“ übernehmen.

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Zweiter Schritt – Betriebstexte bearbeiten Um Ihre Informationstexte zu bearbeiten, bewegen Sie den Maus-Cursor über den Navigationspunkt „Verwaltung“ und wählen Sie den Unterpunkt „Betriebstexte verwalten“. Anschließend wird folgende Seite dargestellt:

Hier haben Sie die Möglichkeit pro Portal verschiedene Informationstexte anzeigen zu lassen. Unter Portal versteht man die jeweilige Website in der Ihr Betrieb gelistet wird. (zB: www.kaernten.at, www.heiligenblut.at, ...) Um einen Text für ein bestimmtes Portal zu bearbeiten, wählen Sie dieses, indem Sie auf das Symbol „Bearbeiten“ auf der rechten Seite klicken.

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Es wird folgende Seite dargestellt:

Geben Sie in alle fünf Eingabefelder die jeweiligen Informationen ein. Verfügt Ihr Betrieb über mehrere Unterkunftsarten z. B.: Hotel (4 Sterne–Zimmer) und Pension (3 Sterne– Ferienwohnung), dann können Sie diese Texte extra warten. Wählen Sie dafür oben den entsprechenden Reiter aus. Wenn Sie für alle Unterkunftsargen die gleichen Texte verwenden möchten, brauchen Sie die Texte nur für eine Unterkunftsart eingeben und anschließend auf „Betriebstexte kopieren“ klicken. So werden die Informationstexte für alle Unterkunftsarten übernommen. Klicken Sie anschließend auf „speichern“ um die Betriebstexte zu speichern. Diese sind damit sofort auf der jeweiligen Homepage / im jeweiligen Portal ersichtlich.

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Dritter Schritt – Bilder verwalten Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Betriebs- bzw. Impressionsbilder selbst in das System zu laden. Um zur Bilder-Wartung zu gelangen, bewegen Sie den Maus-Cursor über den Navigationspunkt „Verwaltung“ und wählen den Unterpunkt „Bilder verwalten“ aus. Es werden ihnen jene Portale angezeigt, in denen Sie die Berechtigung haben, Bilder anzeigen zu lassen. Es wird folgende Seite angezeigt:

Um ein Bild hochladen zu können, müssen Sie zunächst das Portal auswählen, für welches Sie das Bild hochladen möchten. Wenn Sie z. B.: ein Bild für das Portal „Kaernten_at“ hochladen, wird dieses Bild als Standard-Bild verwendet.. Das ist für jene Portale von Vorteil, in denen Sie noch kein eigenes Bild hochgeladen haben. Sie ersparen sich damit die mehrfache Wartung der Bilder. Um zur Bilderwartung zu gelangen, wählen Sie das gewünschte Portal aus, indem Sie auf das Symbol „Bild“ auf der rechten Seite klicken.

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Es wird Ihnen nun eine Auflistung Ihrer Bilder für das jeweilige Portal angezeigt. Mit den Reitern „Sommer“ und „Winter“ können Sie zwischen Sommer- und Winterbildern wechseln. Wenn Sie ein Bild ändern möchten, klicken Sie beim jeweiligen Bild auf den Button „Bild ändern“. Anschließend öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die Möglichkeit haben Ihr Bild auszuwählen und hochzuladen.

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Wenn Sie auf den Butten „Durchsuchen“ klicken, öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie die Möglichkeit haben, das gewünschte Bild auf Ihrer Festplatte zu suchen und auszuwählen. Bitte beachten Sie, dass die Datei nicht größer als 1,5 MB und die Auflösung des Bildes nicht höher als 1024x768 Pixel sein darf. Wenn Sie ein Bild ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bild ändern“ und das Bild wird sofort auf der jeweiligen Homepage / dem jeweiligen Portal und auch in der Auflistung angezeigt.

Statistik Um einen Überblick zu bekommen, auf welchen Websites / Portalen wie oft auf Ihren Betrieb geklickt wurde bzw. wie oft Sie überhaupt im Suchergebnis gelistet waren, können Sie für einen bestimmten Zeitraum eine Statistik berechnen lassen. Wählen Sie dafür den Reiter Statistik und geben Sie ein „Von“-Datum und ein „Bis“-Datum (Zeitraum für den die Statistik erstellt wird) an. Klicken Sie dann auf den Button „Statistik berechnen“ und Sie erhalten eine umfangreiche Statistik darüber, wie oft Sie in welchem Portal, in welcher Sprache gelistet bzw. angezeigt wurden und von woher Ihre E-Mail-Anfragen bzw. Homepage-Aufrufe gekommen sind.

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Preise bzw. Freimeldungen warten In den Betriebsdaten gibt es die Möglichkeit Preise bzw. Freimeldungen zu warten nicht mehr. Ab sofort können Sie vom Betriebsmodul aus in die Zimmerfrei-Wartung einsteigen und dort Ihre Freimeldungen bzw. Preise warten. Diese werden dann sofort in den Detailseiten der Homepages / Portale gelistet und angezeigt. Klicken Sie dafür in der Hauptnavigation auf „Zimmerfrei“ und Sie werden automatisch in das „eTM Rooms4You“-System geleitet. (In unserem Kundencenter auf www.net4you.net finden Sie im Downloadbereich auch hierfür eine Bedienungsanleitung.) Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem eTM Betriebsmodul! Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Senden Sie einfach eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie unser Support-Team unter +43 (0)4242 5005 200 (Montag bis Donnerstag 9 bis 17 Uhr, Freitag 9 bis 13 Uhr).

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