BASES CONCURSO “Juega con Disney”

Organizadores del Concurso Santiago de Chile, a 01 de Diciembre de 2016, Claro Chile S.A., en adelante “Claro”, sociedad del giro de su denominación, rol único tributario número 96.799.250-K, por representada por don Eduardo Rosas Monsalves, chileno, abogado, cédula de identidad número 13.286.077-7,todos domiciliados para estos efectos en Avenida El Salto 5450, comuna de Huechuraba, Región Metropolitana y Cyclelogic Chile Telecomunicaciones SPA, en adelante “Cyclelogic o el Organizador”, vienen en establecer las siguientes bases para el presente Concurso “Juega con Disney” PRIMERO: Antecedentes Generales Claro, dentro de su plan de marketing, promoción e incentivo de ventas, realizará un concurso llamado “Juega con Disney” El concurso dará la posibilidad a quienes se suscriban vía SMS vía SMS a “Game On” o “Marvel”. SEGUNDO: Vigencia del Concurso. El concurso tendrá vigencia desde el día 01 de Diciembre de 2016 a las 00.00 hrs. y finalizará el día 31 de Diciembre 2016 a las 23.59 hrs. TERCER0: Requisitos. Podrán Participan del concurso quienes cumplan con los siguientes requisitos.  Ser persona natural residente o domiciliado en Chile, sin perjuicio de la exclusión de las personas señaladas en la cláusula séptima de estas Bases  Clientes nuevos postpago portados con un plan con equipo en arriendo o equipo propio  Personas que tengan al menos un servicio contratado antes de comenzar el concurso y vigente a la fecha del sorteo.  Es requisito para todos los participantes que sean de Claro, tener sus cuentas Claro al día al momento del sorteo (sin morosidad).  Personas mayores de 18 años.

 La participación en este Concurso implica el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de las decisiones que adopte el Organizador sobre cualquier cuestión no prevista en el mismo.

CUARTO: Mecánica del concurso y premios. 4.1 Mecánica: Quienes cumplan con los requisitos anteriores y estén interesados en participar del concurso, deberán:  Aceptar el mensaje de suscripción a Game On o Marvel mediante el canal SMS, aceptando los términos y condiciones del concurso del número corto 6905. La suscripción tiene un valor de $850 pesos semanales.  El usuario recibirá un mensaje de bienvenida al producto al cual se está suscribiendo, con las condiciones de la suscripción.  Cada Usuario que cumpla con la mecánica del concurso, además de los requisitos impuestos para ello, podrá adjudicarse el premio estipulado.  El usuario que desee cancelar la suscripción a starwars, deberá enviar el comando SALIR o BAJA al número corto 6905 para cancelar el servicio, posteriormente recibirá un sms confirmando la baja de la suscripción.

4.2 Sorteo  La elección del ganador se realizará el día 05 de Enero de 2017, a las 12.00 hrs.  En caso de cumplir con los requisitos se les notificará con una llamada telefónica a cada ganador.  Los premios serán sorteados entre los usuarios que hayan participado en el concurso durante los períodos de vigencia del mismo.  Los ganadores se harán cargo del pago de los impuestos que pudieren derivarse con ocasión del premio.  Los ganadores serán responsables de trasladarse (por sus propios medios) a los puntos de entrega seleccionados por el Organizador.  El Organizador entrará en contacto con los ganadores. Los ganadores confirmarán en forma escrita que son los poseedores legales de la línea y que tienen derecho al

premio y completarán todos los documentos razonablemente requeridos por el Organizador. Todos los ganadores deben exhibir su cédula de identidad o pasaporte para poder recibir los premios. Los premios se entregarán al titular de la línea o a quien éste designe mediante poder amplio y suficiente otorgado por instrumento privado, autorizado por un notario.  El Organizador elegirá 1 ganador y 5 sustitutos por cada premio a entregar y si el primer ganador notificado rechaza el premio o no asiste para recogerlo dentro de 30 días calendarios siguientes a la notificación, el Organizador se pondrá en contacto con el primer sustituto y así sucesivamente. Sustitutos adicionales serán elegidos de ser necesario.  En caso de morosidad, un ganador no será elegible para el premio si tal morosidad no está solucionada antes de la fecha de entrega de los premios.  La fecha de entrega de premios serán comunicados al ganador, por teléfono y, solicitándose una copia de su cedula de identidad.  Los nombres y rut de los ganadores definitivos serán publicados en www.clarochile.cl.  En caso que los ganadores no se contacten durante el plazo estipulado de 3 días hábiles siguientes al sorteo, perderán irrevocablemente el premio, sin derecho a compensación o indemnización alguna.  El ganador acepta desde ya que sus datos personales queden en las bases de datos de Claro Chile. Incluyendo que su relato sean incorporados en las comunicaciones y publicidad con respecto al presente concurso.  El Organizador se reserva el derecho de no hacer entrega del premio, cuando no se de cumplimiento a lo preceptuado en las presentes base.  Con todo, el Organizador por razones de fuerza mayor, se reserva el derecho de cambiar los detalles de los Premios y/o de cancelar anticipadamente el Concurso, informando al efecto a los clientes, lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte del Organizador.

QUINTO: Características del premio: 5.1 Premios: 1º Premio: 1 caja de Lego de 2996 piezas “Super Heroes” de Marvel. 1. Se deja constancia que el número de Premios indicado precedentemente es la cantidad que los Organizadores pondrán a disposición de los clientes durante la vigencia del concurso. 2. En ningún caso se hacen responsables ni asumen ningún deber en relación al canje efectivo que pueda existir de los premios por parte de los clientes durante la vigencia del concurso. 3. Los premios no serán canjeables por dinero en efectivo u otros bienes. 4. Si el ganador desiste de aceptar el premio, quedará sin compensación de ningún tipo. 5. Todo cargo, gasto, impuesto o costo adicional a los expresados en estas bases, serán exclusiva responsabilidad del ganador del premio. 6. El premio es personal e intransferible y no se podrá canjear por otro producto o servicio 7. Para canjear el premio el ganador debe tener 18 años o más. 8. Los Organizadores no se hacen responsables en caso de que por razones de fuerza mayor o cualquier otra causa los productos no se encuentren disponibles y deban ser cambiados por otros de similares características y/o valor. SEXTO: Canje de premios. 6.1 Premio Si el cliente es contactado por un ejecutivo de Claro Chile, que es ganador de uno de los premios, el cliente tendrá derecho a recibir el premio señalado, sujeto a las restricciones ya indicadas. El canje del premio se hará sólo tras constatar que, efectivamente, sea cliente de Claro Chile, cumpla los requisitos y presente su cédula de identidad en original.

Será requisito esencial para efectuar el canje del Premio, la exhibición de la cédula de identidad en original. Si el cliente no tiene cédula de identidad, o no desea mostrarla no podrá hacer efectivo el canje del premio. Los ganadores de los premios, pueden proceder de cualquier región del país y serán contactados por un representante de la Compañía el cual les indicará los detalles del canje y el nombre de la persona a contactar para efectos de coordinar la entrega de los premios. Se deja expresa constancia que los costos de traslado que deba realizar el ganador para cobrar el premio serán exclusivamente de cargo del ganador. El plazo máximo de entrega del premio será el día 28 de Febrero 2017 a las 17:00 horas, en horarios de atención de los puntos de entrega coordinados con el ejecutivo Claro. SEPTIMO: Exclusión. No podrán participar en el concurso socios, accionistas, directores, gerentes y trabajadores dependientes de Claro Chile S.A. y Cyclelogic o de cualquiera de sus filiales y/o de sus empresas relacionadas. Dicha prohibición se extiende a los cónyuges, ascendientes o descendientes, colaterales por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, de las personas antes señaladas. OCTAVO: Protocolización y Publicación Se deja constancia que copia del presente documento será protocolizado en los registros del Notario Público de Santiago don Cosme Gomila Gatica. El Concurso podrá ser informado, durante su vigencia, a través de los medios televisivos, escritos, radiales, etc. así como en la página de Internet http://www.clarochile.cl/wps/portal/cl/pc/personas/movil/promociones-y-concursos NOVENO: Publicidad Los Organizadores se reservan el derecho de publicar y difundir por los medios de comunicación que estimen convenientes los nombres e imágenes de los ganadores de los premios mencionados y de su grupo familiar. Para estos efectos, los Organizadores podrán fotografiar o filmar a los ganadores y su respectivo grupo familiar sin que por ello deba efectuarse pago alguno, en dinero o en especies, a los ganadores y su grupo familiar. DECIMO: Disposiciones Generales Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en el concurso, ha conocido y acepta íntegramente estas Bases, y por tanto renuncia a las acciones de

cualquiera naturaleza en contra de Claro Chile y/o Cyclelogic, o de quienes actúen en su nombre. DECIMO PRIMERO: Seguridad de Redes Se deja expresa constancia que Claro Chile S.A., adopta todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas, mediante los denominados “hackers”, constituirá caso fortuito o fuerza mayor, y por tanto exime de responsabilidad por las consecuencias derivadas de tales hechos a Claro Chile S.A. DECIMO SEGUNDO: Solución de Conflictos En caso de presentarse dificultades por parte de consumidores o participantes del Concurso, deberá presentarse un reclamo por escrito, dirigido al área de Servicio al Cliente de Claro Chile S.A. Si tras la correspondiente respuesta se mantiene el reclamo por parte del consumidor, la diferencia será sometida al conocimiento de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, de conformidad a la normativa vigente. Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales que le correspondan. DECIMO TERCERO: Modificación a las bases del concurso Claro y Cyclelogic podrá modificar las bases cuantas veces sea necesario, ya sea a objeto de clarificar o ampliar los términos y condiciones en ellas contenidas o con el objeto de perfeccionar sus términos y condiciones, dando el debido conocimiento al público en general por los medios que se publicita. PERSONERÍA La personería de don Eduardo Rosas Monsalves para representar a CLARO CHILE S.A., consta en Escritura Pública de fecha 10 de junio de 2015, otorgada ante la notaría de Santiago de don Cosme Gomila Gatica.

______________________ Eduardo Rosas Monsalves Claro Chile S.A.