BRANCHENREPORT

B2B-E-COMMERCE-MARKT IN DEUTSCHLAND JAHRGANG 2013

IMPRESSUM

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Inhaltsverzeichnis Seite Inhaltsverzeichnis Übersichtsverzeichnis

I IV

Vorbemerkung .................................................................................................. 1 Kapitel I E-Commerce Definitionen und Abgrenzungen .................................... 3 A E-Business, E-Procurement, E-Commerce, B2B, B2C.................... 3 B Wirtschaftliche Verflechtungen – Prozesse entlang der Wertschöpfungskette .................................................................. 12 C Methodik der Datenermittlung ..................................................... 14 Kapitel II E-Commerce in Deutschland: Umsatz, Entwicklung und Verteilung ... 16 Kapitel III B2C E-Commerce – Verbraucher im Online-Kaufrausch ................... 23 A B2C E-Commerce Umsätze gesamt ............................................ 23 B B2C E-Commerce nach Wirtschaftszweigen ................................ 24 Kapitel IV B2B E-Commerce – starke Nutzung, wenig Shops ........................... 26 A Ausstattungs- und Nutzungsmerkmale in Unternehmen ............... 26 B Berufliche Nutzungsintensität des Internet ................................... 28 C B2B E-Commerce Umsätze im Überblick ..................................... 29 Kapitel V B2B E-Commerce in den Wirtschaftszweigen ................................... 35 A Verarbeitendes Gewerbe ............................................................ 35 B2B E-Commerce Umsatz und Entwicklung ................................. 36 B2B E-Commerce Umsatz nach Größenklassen .......................... 38 B2B E-Commerce Umsatz nach Teilbranchen.............................. 40 B2B-Online-Shop-Umsatz ........................................................... 42 B Energie- und Wasserversorgung ................................................. 43

IFH RETAIL CONSULTANTS – Branchenreport „B2B E-Commerce“, Jahrgang 2013

I

B2B E-Commerce Umsatz und Entwicklung ................................ 44 B2B E-Commerce Umsatz nach Größenklassen .......................... 46 C Baugewerbe ............................................................................... 48 B2B E-Commerce Umsatz und Entwicklung ................................ 49 B2B E-Commerce Umsatz nach Größenklassen .......................... 51 D Großhandel, Instandhaltung und Reparatur von Kraftfahrzeugen 53 B2B E-Commerce Umsatz und Entwicklung ................................ 54 B2B E-Commerce Umsatz nach Größenklassen .......................... 56 B2B-Online-Shop-Umsatz ........................................................... 58 Online-Shop-Umsatz nach Teilbranchen ..................................... 59 E Verkehr, Lagerei, Post- und Kurierdienste ................................... 61 B2B E-Commerce Umsatz und Entwicklung ................................ 62 B2B E-Commerce Umsatz nach Größenklassen .......................... 64 B2B-Online-Shop-Umsatz ........................................................... 66 F Gastgewerbe .............................................................................. 67 B2B E-Commerce Umsatz und Entwicklung ................................ 68 B2B E-Commerce Umsatz nach Größenklassen .......................... 70 G Information und Kommunikation .................................................. 72 B2B E-Commerce Umsatz und Entwicklung ................................ 73 B2B E-Commerce Umsatz nach Größenklassen .......................... 75 B2B-Online-Shop-Umsatz ........................................................... 77 H Grundstücks- und Wohnungswesen ............................................ 78 B2B E-Commerce Umsatz und Entwicklung ................................ 79 B2B E-Commerce Umsatz nach Größenklassen .......................... 81 I

Erbringung von freiberuflichen, wissenschaftlichen und technischen Dienstleistungen ..................................................... 83 B2B E-Commerce Umsatz und Entwicklung ................................ 84 B2B E-Commerce Umsatz nach Größenklassen .......................... 86

K Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen ........ 88

IFH RETAIL CONSULTANTS – Branchenreport „B2B E-Commerce in Deutschland“, Jahrgang 2013

II

B2B E-Commerce Umsatz und Entwicklung ................................. 89 B2B E-Commerce Umsatz nach Größenklassen .......................... 91 B2B-Online-Shop-Umsatz ........................................................... 93 Kapitel VI Beschaffungsmarkt Online - Volumen und Struktur nach Güterarten . 94 A Verarbeitendes Gewerbe ............................................................ 96 B Energie- und Wasserversorgung ................................................. 97 C Baugewerbe ............................................................................... 98 D Handel, Instandhaltung und Reparatur von Kraftfahrzeugen ......... 99 E Verkehr, Lagerei, Post-, Kurier- und Expressdienste .................. 100 F Gastgewerbe ............................................................................ 101 G Information und Kommunikation ................................................ 102 H Grundstücks- und Wohnungswesen .......................................... 103 I

Erbringung von freiberuflichen, wissenschaftlichen und technischen Dienstleistungen ............................................. 104

K Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen ....... 105 Kapitel VII B2B-Online-Marktplätze und B2B-Online-Shops ........................... 106 A Marktplätze – zwischen Big Business und Resterampe .............. 106 B Online-Shops – Zurückhaltung herrscht vor ............................... 113 Kapitel VIII B2B E-Commerce in KMUs .......................................................... 119 A KMUs hinken bei der E-Commerce-Nutzung deutlich hinterher ... 119 B E-Commerce-Potenziale für Mittelständler ................................. 121 Kapitel IX E-Commerce Spezial ..................................................................... 122 A Handwerk ................................................................................. 122 B Büroausstattung ....................................................................... 124 C Vergleich EU 27 ....................................................................... 126 Kapitel X B2B E-Commerce Prognose .......................................................... 128

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III

Übersichtenverzeichnis Seite

Übersicht 1:

Begriffsabgrenzung Electronic Business/ Electronic Commerce

3

Übersicht 2:

Definitionen zu Electronic Commerce

5

Übersicht 3:

Akteure und Interaktionsmuster

7

Übersicht 4:

Volkswirtschaftliche Wertschöpfungskette

Übersicht 5:

Wirtschaftskreislauf über die Wertschöpfungsstufen –

12

Beispielrechnung

13

Übersicht 6:

E-Commerce Umsatz Deutschland – 2007-2012 in Mrd. Euro

16

Übersicht 7:

Anteil E-Commerce am Gesamtumsatz

17

Übersicht 8:

E-Commerce Umsatz nach Wirtschaftszweigen

18

Übersicht 9:

E-Commerce-Anteile B2C vs. B2B gesamt

19

Übersicht 10: E-Commerce-Anteile B2C vs. B2B nach Wirtschaftszweigen

20

Übersicht 11: E-Commerce-Anteil generiert durch Website / Online-Shop

21

Übersicht 12: E-Commerce-Umsatz generiert durch Website / Online-Shop nach Wirtschaftszweigen

22

Übersicht 13: B2C E-Commerce Umsatz mit Waren, Gastronomie, Dienstleistungen und Kfz (-Teilen) 2007-2012 in Mrd. Euro

23

Übersicht 14: Anteile der zentralen Wirtschaftszweige am ' B2C-E-Commerce-Umsatz

24

Übersicht 15: B2C-E-Commerce-Anteil und Umsatz nach Wirtschaftszweigen 2012 Übersicht 16: E-Commerce Ausstattung in Unternehmen 2012

25 26

Übersicht 17: Verkäufe und Einkäufe über eine Website oder über elektronischen Datenaustausch nach Beschäftigtengrößenklassen Übersicht 18: Private und berufliche Internetnutzung 2010-2012

27 28

Übersicht 19: B2B-E-Commerce Umsatz Deutschland - 2007-2012 in Mrd. Euro

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IV

Übersicht 20: Anteile der Wirtschaftszweige am B2B-E-Commerce Umsatz 2012

30

Übersicht 21: B2B-E-Commerce-Anteil und Umsatz nach Wirtschaftszweigen 2012

31

Übersicht 22: B2B-E-Commerce-Anteil generiert durch Website/Online-Shop 32 Übersicht 23: E-Commerce-Umsatz generiert durch Website / Online-Shop nach Wirtschaftszweigen (B2B)

33

Übersicht 24: Online-Shop-Umsatz B2B 2012 und Anteile der Wirtschaftszweige

34

Übersicht 25: Umsatz gesamt, E-Commerce, Web, Online-Shop – Verarbeitendes Gewerbe

35

Übersicht 26: E-Commerce im verarbeitenden Gewerbe – Ausstattung, Umsatz E-Commerce gesamt und Website 2009-2012

37

Übersicht 27: Größenklassenanteile in der Branche gesamt und E-Commerce-Anteile in den Größenklassen Übersicht 28: E-Commerce-Affinität der Größenklassen

38 39

Übersicht 29: Anteile der Teilbranchen des Verarbeitenden Gewerbes am E-Commerce-Umsatz Übersicht 30: B2B-Online-Shop Umsatz im verarbeitenden Gewerbe

40 42

Übersicht 31: Umsatz gesamt, E-Commerce, Web – Energie- und Wasserversorgung

43

Übersicht 32: E-Commerce in der Energie- und Wasserversorgung – Ausstattung, Umsatz E-Commerce gesamt und Website 2009-2012

45

Übersicht 33: Größenklassenanteile in der Branche gesamt und E-Commerce-Anteile in den Größenklassen

46

Übersicht 34: E-Commerce-Affinität der Größenklassen

47

Übersicht 35: Umsatz gesamt, E-Commerce, Web – Baugewerbe

48

Übersicht 36: E-Commerce im Baugewerbe – Ausstattung, Umsatz E-Commerce gesamt und Website 2009-2012

50

Übersicht 37: Größenklassenanteile in der Branche gesamt und E-Commerce-Anteile in den Größenklassen Übersicht 38: E-Commerce-Affinität der Größenklassen

51 52

Übersicht 39: Umsatz gesamt, E-Commerce, Web, Online-Shop – Großhandel

53

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V

Übersicht 40: E-Commerce im Großhandel – Ausstattung, Umsatz E-Commerce gesamt und Website 2009-2012

55

Übersicht 41: Größenklassenanteile in der Branche gesamt und E-Commerce-Anteile in den Größenklassen

56

Übersicht 42: E-Commerce-Affinität der Größenklassen

57

Übersicht 43: B2B-Online-Shop Umsatz im Großhandel

58

Übersicht 44: Anteile der Teilbranchen des Großhandels am Online-Shop-Umsatz

59

Übersicht 45: Umsatz gesamt, E-Commerce, Web, Online-Shop - Verkehr, Lagerei, Post- und Kurierdienste

61

Übersicht 46: E-Commerce in Verkehr, Lagerei, Postdiensten - Ausstattung, Umsatz E-Commerce gesamt und Website 2009-2012

63

Übersicht 47: Größenklassenanteile in der Branche gesamt und E-Commerce-Anteile in den Größenklassen Übersicht 48: E-Commerce-Affinität der Größenklassen

64 65

Übersicht 49: B2B-Online-Shop Umsatz im Wirtschaftszweig „Verkehr, Lagerei, Postdienstleistungen“

66

Übersicht 50: Umsatz gesamt, E-Commerce, Web, Online-Shop – Gastgewerbe

67

Übersicht 51: E-Commerce im Gastgewerbe – Ausstattung, Umsatz E-Commerce gesamt und W ebsite 2009-2012

69

Übersicht 52: Größenklassenanteile in der Branche gesamt und E-Commerce-Anteile in den Größenklassen Übersicht 53: E-Commerce-Affinität der Größenklassen

70 71

Übersicht 54: Umsatz gesamt, E-Commerce, Web, Online-Shop – Information und Kommunikation

72

Übersicht 55: E-Commerce in Information und Kommunikation – Ausstattung, Umsatz E-Commerce gesamt und Website 2009-2012

74

Übersicht 56: Größenklassenanteile in der Branche gesamt und E-Commerce-Anteile in den Größenklassen Übersicht 57: E-Commerce-Affinität der Größenklassen

75 76

Übersicht 58: B2B-Online-Shop Umsatz im Informations- und Kommunikationsgewerbe

77

Übersicht 59: Umsatz gesamt, E-Commerce, Web, Online-Shop Grundstücks- und Wohnungswesen

78

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VI

Übersicht 60: E-Commerce im Grundstücks- und Wohnungswesen – Ausstattung, Umsatz E-Commerce gesamt und Website 2009-2012

80

Übersicht 61: Größenklassenanteile in der Branche gesamt und E-Commerce-Anteile in den Größenklassen Übersicht 62: E-Commerce-Affinität der Größenklassen

81 82

Übersicht 63: Umsatz gesamt, E-Commerce, Web, Online-Shop – freiberufliche, wissenschaftliche und technische Dienstleistungen 83 Übersicht 64: E-Commerce in freiber., wiss. und techn. Dienstleistungen – Ausstattung, Umsatz E-Commerce gesamt und Website 2009-2012

85

Übersicht 65: Größenklassenanteile in der Branche gesamt und E-Commerce-Anteile in den Größenklassen Übersicht 66: E-Commerce-Affinität der Größenklassen

86 87

Übersicht 67: Umsatz gesamt, E-Commerce, Web, Online-Shop – sonstige wirtschaftliche Dienstleistungen

88

Übersicht 68: E-Commerce in sonstigen wirtschaftl. Dienstleistungen – Ausstattung, Umsatz E-Commerce gesamt und Website 2009-2012

90

Übersicht 69: Größenklassenanteile in der Branche gesamt und E-Commerce-Anteile in den Größenklassen Übersicht 70: E-Commerce-Affinität der Größenklassen

91 92

Übersicht 71: B2B-Online-Shop Umsatz im Wirtschaftszweig „Wirtschaftliche Dienstleistungen“

93

Übersicht 72: Beschaffungsumsatz im Web nach Güterarten – alle Wirtschaftszweige

95

Übersicht 73: Beschaffungsumsatz im Web nach Güterarten – Verarbeitendes Gewerbe

96

Übersicht 74: Beschaffungsumsatz im Web nach Güterarten – Energieund Wasserversorgung

97

Übersicht 75: Beschaffungsumsatz im Web nach Güterarten – Baugewerbe

98

Übersicht 76: Beschaffungsumsatz im Web nach Güterarten – Handel

99

Übersicht 77: Beschaffungsumsatz im Web nach Güterarten – Verkehr, Lagerei, Postdienste

100

Übersicht 78: Beschaffungsumsatz im Web nach Güterarten – Gastgewerbe 101

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VII

Übersicht 79: Beschaffungsumsatz im Web nach Güterarten – Information und Kommunikation

102

Übersicht 80: Beschaffungsumsatz im Web nach Güterarten – Grundstücksund Wohnungswesen

103

Übersicht 81: Beschaffungsumsatz im Web nach Güterarten – freiberufliche, wissenschaftliche und technische Dienstleistungen

104

Übersicht 82: Beschaffungsumsatz im Web nach Güterarten – sonstige wirtschaftliche Dienstleistungen

105

Übersicht 83: Online-Shop-Umsatz B2B 2009-2012 – Waren ohne Dienstleistungen

113

Übersicht 84: Die sieben Erfolgsfaktoren eines Online -Shops

116

Übersicht 85: Größenklassenanteile gesamt nach Anzahl und Umsatz

119

Übersicht 86: Anteile der Umsatzgrößenklassen am E-Commerce-Umsatz

120

Übersicht 87: E-Commerce-Anteil in den Umsatzgrößenklassen

120

Übersicht 88: E-Commerce-Affinität der Größenklassen

121

Übersicht 89: Handwerk – E-Commerce-Umsatz und Online-Beschaffung – näherungsweise Schätzung Übersicht 90: Büroausstattung – Marktvolumen und Teilmärkte 2012

123 124

Übersicht 91: EU 27 – Anteil des elektronischen Geschäftsverkehrs am Gesamtumsatz der Unternehmen 2012 in %

126

Übersicht 92: EU 27 – Anteil des elektronischen Geschäftsverkehrs am Gesamtumsatz der Unternehmen 2012 – KMU vs. Große Unternehmen in %

127

Übersicht 93: B2B-E-Commerce Umsatz Deutschland – 2007-2017 in Mrd. Euro Übersicht 94: Prognose B2B-Online-Shop-Umsatz 2017

128 129

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