Avaya 1165E IP Deskphone with SIP Software Benutzerhandbuch

SIP Software Release 4.0 Dokumentstatus: Standard Dokumentversion: 02.01 Teile-Code: NN43170-100 Datum: Oktober 2010

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Versionsprotokoll

Versionsprotokoll Oktober 2010 Standard 02.01. Dies ist die aktualisierte Dokumentation zur SIPSoftware, Version 4.0. August 2010 Standard 01.01. Dieses Dokument ist ein neues Dokument für die SIP Software-Version 3.2.

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Versionsprotokoll

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Inhalt

Inhalt Willkommen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Grundfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 IP Deskphone-Steuerelemente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 IP Deskphone-Anzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 USB-Anschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Verfügbare Avaya 1165E IP Deskphone Anruffunktionen . . . 27 Kontextabhängige Softkeys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Wartemodusanzeige nach Eingabe über Wähltasten . . . 34 Kontextabhängige Softkeys während eines Gesprächs . . 37 Navigationstasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Verwenden einer USB-Maus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Verfügbare Avaya 1165E IP Deskphone Anruffunktionen . . . 49 Sicherheitsfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Sichere Verbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Zulassungen und Zertifizierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Andere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Verwenden des Avaya 1165E IP Deskphone . . . . . . . . . . . 56 Erste Schritte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Vorbereitungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Anschließen der Komponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Entfernen der Sockelabdeckung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Anschließend des Netzteils (optional) . . . . . . . . . . . . . . . 61 Wenn Sie Gigabit-Ethernet nutzen möchten, benötigen  Sie CAT5e-Kabel (oder höher). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Anschließen des Hörers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Anschließen des Kopfhörers (optional) . . . . . . . . . . . . . . 62 Auswählen des Einstellungsparameters für  den Kopfhörer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 5

Inhalt

Anschließen des LAN-Ethernet-Kabels . . . . . . . . . . . . . . 63 Anschließen zusätzlicher Kabel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Befestigen des IP Deskphone an der Wand (optional) . . 65 Eingeben von Text . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Eingeben von Text über die Wähltasten . . . . . . . . . . . . . 69 Aktivieren und Deaktivieren der Funktion  „# beendet“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Konfigurieren der Wähltasten für alphanumerisches  Wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Eingeben von Text über die USB-Tastatur . . . . . . . . . . . 74 Zugreifen auf das Avaya 1165E IP Deskphone . . . . . . . . . 76 Anmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Automatische Anmeldung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Festlegen der Domäne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Passwortschutz für Domänen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Auswählen einer Sprache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Anmelden am IP Deskphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Konfigurieren der Dauer der Anmeldung . . . . . . . . . . . . . 84 Anmelden mehrerer Benutzerkonten . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Abmeldung nach bestimmter Zeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Abmeldung nach bestimmter Zeit im Wartemodus . . . . . 86 Abmeldung nach bestimmter Zeit während  eines Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Auswählen eines Standorts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Benutzerprofil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Überschreiben des persönlichen Adressbuchs . . . . . . . . 88 Anmeldungsbestätigungsbildschirm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Abmelden vom Avaya 1165E IP Deskphone . . . . . . . . . . . . . 89 Abmelden mehrerer Benutzerkonten . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Tätigen eines Notrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Standortinformationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

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Inhalt

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones . . . . . . . . 94 Einstellen des Anzeigekontrasts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Bildschirmtext für den Wartemodus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Festlegen der Beleuchtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Konfigurieren des Menüs Auto-Zurücksetzen . . . . . . . . . . . . 97 Auswählen eines Ruftonmusters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Einstellen der Lautstärke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Einstellen der Lautstärke des Klingeltons . . . . . . . . . . . 101 Einstellen der Lautstärke für Hörer, Kopfhörer und  Lautsprecher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Wählen einer Sprache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Auswählen des Datums- und Uhrzeitformats . . . . . . . . . . . . 106 USB-Kopfhörer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Kopfhörer-Menü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Prüfen auf USB-Kopfhörer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Auswählen eines Audio-Formats . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Allgemeiner USB-Kopfhörer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Avaya USB Headset Adapter mit HID . . . . . . . . . . . . . . 118 USB-Kopfhörer mit HID von anderen Anbietern . . . . . . 122 Analog Terminator Adapter für analoges Telefon  (Typ 500/2500) oder Faxgerät . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Konfigurieren des Bluetooth-Kopfhörers . . . . . . . . . . . . . . . 131 Tätigen eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Tätigen eines Anrufs mit abgehobenem Hörer . . . . . . . . . . . 143 Tätigen eines Anrufs mit aufgelegtem Hörer . . . . . . . . . . . . 145 Freisprechmodus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Senden eines Anrufbetreffs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Verwalten von Anrufbetreffen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Erstellen eines neuen Anrufbetreffs . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Löschen eines Anrufbetreffs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Ändern eines Anrufbetreffs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 7

Inhalt

Empfangen eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Anrufer-ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Entgegennehmen eines eingehenden Anrufs . . . . . . . . . . . 156 Umleiten eines eingehenden Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Ablehnen eines eingehenden Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Erstellen eines neuen Ablehnungsgrunds . . . . . . . . . . . 161 Verwalten von Gründen für die Rufablehnung . . . . . . . . 162 Ignorieren eines eingehenden Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Empfangen von Teamrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Empfangen von Personenrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Das Adressbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Abrufen des Adressbuchs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Tätigen eines Anrufs über das Adressbuch . . . . . . . . . . . . . 169 Aufnehmen eines Kontakts in das Adressbuch . . . . . . . . . . 171 Bearbeiten eines Kontakts im Adressbuch . . . . . . . . . . . . . . 173 Kopieren von Daten in das Adressbuch . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Suchen im Adressbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Die Suche im Adressbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Verwenden der Suchfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Verwenden der lokalen Suche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Anrufeingang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Aufrufen des Anrufeingangs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Verwalten von Anrufen im Anrufeingang außerhalb  eines Telefongesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Anzeigen der Details eines Anrufs im Anrufeingang . . . 192 Verwalten verpasster Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Benachrichtigung über verpasste Anrufe . . . . . . . . . . . . 194 Tätigen eines Anrufs aus dem Anrufeingang . . . . . . . . . 197 Löschen von Anrufen aus dem Anrufeingang . . . . . . . . 199 Zugreifen auf die Anrufe im Anrufeingang während  eines Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 8

Inhalt

Anrufausgang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Aufrufen des Anrufausgangs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Verwalten von Anrufen im Anrufausgang außerhalb  eines Telefongesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Tätigen eines Anrufs aus dem Anrufausgang . . . . . . . . 203 Löschen von Anrufen aus dem Anrufausgang . . . . . . . . 205 Anzeigen der Details eines Anrufs im Anrufausgang . . . 206 Zugreifen auf die Anrufe im Anrufausgang während  eines Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Instant Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Konfigurieren des Instant Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Konfigurieren der automatischen Einblendung  neuer IMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Konfigurieren von Instant Message-Popups . . . . . . . . . 210 Konfigurieren des IM-Warntons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Verfassen einer Instant Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Instant Message-Inbox/-Outbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Zugreifen auf Instant Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Anzeigen des Inhalts einer Instant Message . . . . . . . . . . . . 216 Beantworten einer Instant Message . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Tätigen eines Anrufs aus einer Instant Message . . . . . . 217 Löschen einer Instant Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Funktionen während eines Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . 220 Tätigen eines neuen Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Tätigen eines Anrufs über das Menü  kontextabhängiger Softkeys für den aktiven Anruf . . . . . 221 Anruf wartet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Halten eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Mehrere gehaltene Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Dreierkonferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Einrichten einer Konferenzschaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

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Inhalt

Ad-Hoc-Konferenzen bei Verbindung mit dem Anrufserver . 234 Seite „Domain bearb.“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Umlegen eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Verwenden der Funktion „Anruf parken“ . . . . . . . . . . . . . . . 242 Parken von Anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Übernehmen eines geparkten Anrufs . . . . . . . . . . . . . . 243 Zusätzliche Funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Freunde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Aufrufen der Freundesliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Bearbeiten der Informationen zu einem Freund . . . . . . . 250 Funktionstasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Programmieren der Funktionstasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Entfernen einer programmierten Funktionstaste . . . . . . 269 Automatische Programmierung von Funktionstasten . . . . . . 271 Erstellen einer Funktionstaste mit der Kopieren-Taste . 276 Verwenden der Rufumleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 Konfigurieren des IP Deskphone für „Nicht stören“ . . . . . . . 283 Konfigurieren eines Präsenzstatus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Hinzufügen einer neuen Präsenzstatusnachricht . . . . . . 287 Konfigurieren von Einstellungen für die Mithörsperre . . . . . . 289 Mithörsperre für eingehende Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . 289 Mithörsperre für ausgehende Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . 290 Mehrfachrufnummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291 Audio-Codecs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 Audio-Codec-Auswahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Audio-Codec-Rangfolge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 PC-Client-Softphone in Interaktion mit  IP Deskphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Antwortmodus-Einstell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Automatische Remote-Firmware-Updates . . . . . . . . . . . . . . 297

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Inhalt

Mehrere Benutzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Primäre Anmeldung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299 Weitere Anmeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299 Automatische Anmeldung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300 Abmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 Abmeldung des primären Kontos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 Abmeldung des sekundären Kontos . . . . . . . . . . . . . . . 302 Server-Failover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302 Kabel gezogen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303 Auswirkungen von Aktualisierungen auf Benutzerprofile . . . 303 Leitungstasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Tätigen eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 Empfangen eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 In einem Gespräch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 Instant Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 Menüfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 Ändern von Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310 Kontospezifische Optionen für Anrufbenachrichtigungen 310 IM-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310 Voicemail-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310 Speichern von Einstellungen nach der Abmeldung . . . . 311 Programmierbare Tasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 Inbox-, Outbox-, IM-Protokoll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312 Adressbücher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313 Benutzerstatus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Nicht stören . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Rufumleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 Präsenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316 Benachrichtigungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318 Kontoauswahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319

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Inhalt

Erweiterte Funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320 Anzeigen der Informationen zum IP Deskphone . . . . . . 320 Aufrufen des Menüs „Dienste“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321 Suchen nach Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322 Wechseln des Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323 Zurücksetzen des Telefons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 Löschen der Benutzerdaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327 Menü „Netzwerk“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 USB-Flashlaufwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Überprüfen des Anschlusses eines USB-Flashlaufwerks 334 Leistungsmerkmale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335 Aktivieren oder Deaktivieren des USB-Ports . . . . . . . . . 335 Anpassbarer Begrüßungsbildschirm . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337 Telefoninformation – Bildschirm „Details“ . . . . . . . . . . . . . . . 338 Bildschirmschoner/-sperre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Hintergrundbild . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348 Auswählen eines Hintergrundbilds . . . . . . . . . . . . . . . . . 349 Service-Paket-Gruppenunterstützung . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 Kurzwahlliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360 Bildschirm „Kurzwahlliste“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362 Auto-Abruf-Flag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363 USB-Flashlaufwerke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364 Hinweise zum Dateimanager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371 Visuelle Anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375 Anzeigesymbole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375 Anzeige für eingegangene Nachrichten . . . . . . . . . . . . . . . . 378 Schnellreferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379 Fest belegte Tasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379 Häufig verwendete Funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

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Inhalt

Kontextabhängige Softkeys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Anzeigesymbole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389 Wichtige Begriffe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399

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Inhalt

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Willkommen

Willkommen Mit dem Avaya 1165E IP Deskphone wird die bewährte industrielle Formgebung der Serie 1100 von Avaya fortgesetzt. Es bietet eine hochauflösende Farbanzeige und neue Elemente auf der grafischen Benutzeroberfläche, die die Bedienung erleichtern. Das Modell ermöglicht einfachen Zugriff auf mehrere Leitungen, und die Funktionen zur Anrufverarbeitung sind unkompliziert. Konvergierte Sprach- und Datenanwendungen über externe Anwendungssserver-APIs werden unterstützt. Dies trägt zur Produktivitätssteigerung bei und dank erweiterter Multimedia-Interaktion auch zur Bedienerfreundlichkeit  (siehe Hinweis 1). Sie können über die Anzeigefunktionen das Hintergrundbild der Anzeige des Avaya 1165E IP Deskphones ändern und sogar eigene Bilder hochladen; diese können in einer Diashow dargestellt werden, wenn  das Telefon gerade nicht genutzt wird. Die Audioeigenschaften wurden erweitert. Gespräche können in Breitband-Qualität geführt werden.  Der neu gestaltete Hörer liegt mit seinen weichen Formen jetzt angenehmer in der Hand (siehe Hinweis 2). Hinweis 1: Diese Funktion erfordert einen externen Anwendungsserver. Hinweis 2: Ob Breitband zur Verfügung steht, hängt von der Avaya Communication Platform (z. B. Avaya Communication Server 1000) und auch von der Release ab.

Grundfunktionen Das Avaya 1165E IP Deskphone unterstützt folgende Funktionen: •

Bis zu 16 Rufnummern-/Funktionstasten über die Anzeige und Umschaltfunktion

•

Vier Softkeys für einfachen Zugriff auf die Funktionen und zur Anrufsteuerung

•

Hochauflösende Farbanzeige

•

Hochwertiger Freisprechmodus

•

Breitband-Audio für Hörer, Kopfhörer, Lautsprecher und Freisprechmikrofon 15

Willkommen

•

Lautstärkeregeltasten zur Anpassung der Lautstärke von Tonruf, Lautsprecher, Hörer und Kopfhörer

•

Sieben Sonderfunktions-Tasten: — Beenden — Verzeichnis — Nachr/Inbox — Umschalt/Outbox — Dienste — Kopieren — Erweitern

•

Fünf Tasten zur Anrufabwicklung: — Stumm — Freisprechen — Ende — Kopfhörer — Halten

•

Zwei Gigabit-Ethernet-Ports für LAN-Verbindung und PC-Anschluss

•

Anschluss von kabelgebundenen Kopfhörern per USB und von drahtlosen Kopfhörern per Bluetooth

•

Stromversorgung über Power over Ethernet (IEEE-Standard 802.3af) oder Netzanschluss

•

Hörhilfe-Kompatibilität

•

USB-Anschluss für USB-Tastatur, USB-Maus, USB-Kopfhörer,  USB-Stick oder USB-Hub mit eigener Stromversorgung

•

Zugriffskontrolle (bis zur Sperre) des USB-Anschlusses am Avaya 1165E IP Deskphone

•

GXAS-Schnittstelle (Graphical External Application Server) zur Einbindung von Anwendungen, die auf externen Servern (External Application Server) ausgeführt werden und weitere Funktionen bieten

Informationen zur Verwendung des Erweiterungsmoduls finden Sie im Avaya Serie 1100 – Benutzerhandbuch zum Erweiterungsmodul (NN43130-101). 16

Willkommen

IP Deskphone-Steuerelemente Abbildung 1 zeigt das Avaya 1165E IP Deskphone. Abbildung 1: Avaya 1165E IP Deskphone

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Willkommen

In diesem Abschnitt werden die Bedienelemente des Avaya 1165E IP Deskphone beschrieben. Das Avaya 1165E IP Deskphone kann fest belegte Tasten mit Symbolen oder Beschriftungen haben. In diesem Dokument werden beide Versionen der fest belegten Tasten beschrieben.

Die Tasten rechts und links neben der LCDAnzeige sind automatisch beschriftete Leitungstasten bzw. programmierbare Funktionstasten mit Beschriftung auf der LCD-Anzeige. Der Systemadministrator kann einige Tasten für bestimmte Funktionen bei Aufgaben und für die erweiterte Konfiguration reservieren. Sie können diese Tasten für bestimmte Funktionen definieren, z. B. Rufumleitung. Hinweis: Die Taste rechts unten ist als Standardleitungstaste reserviert. Kontextabhängige Softkeys sind unterhalb der Anzeige angeordnet. Die Beschriftung oberhalb jeder Taste (in der LCD-Anzeige) ändert sich je nach aktiver Funktion. Mit den Lautstärke-Tasten können Sie die Lautstärke des Ruftons, des Hörers, des Kopfhörers, des Lautsprechers und der Freisprechfunktion anpassen. Drücken Sie die obere Taste, um die Lautstärke zu erhöhen, und die untere Taste, um die Lautstärke zu verringern.

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Willkommen

Drücken Sie die Taste Stumm, um den Angerufenen zu hören, ohne selbst zu senden. Durch erneutes Drücken der Taste Stumm können Sie das Gespräch fortsetzen. Die Taste Stumm betrifft die Freisprechfunktion, den Hörer und den Kopfhörer. Die LED-Anzeige auf der Taste Stumm blinkt, wenn das Mikrofon auf Stumm geschaltet ist. Drücken Sie die Taste Freisprechen, um den integrierten Lautsprecher sowie das Mikrofon des Avaya 1165E IP Deskphone zu aktivieren. Die LED-Anzeige auf der Taste Freisprechen blinkt, wenn die Freisprechfunktion aktiv ist.

(Navigation)

Mit den Navigationstasten können Sie sich auf der LCD-Anzeige durch Menüs und Listen bewegen oder Text eingeben. Am Rand dieser Clustertaste können Sie nach oben, unten, links und rechts drücken. Weitere Informationen finden Sie unter „Navigationstasten“ auf Seite 45. Verwenden Sie die Taste Eingabe in der Mitte der Navigationstastengruppe, um Menüelemente auszuwählen oder Änderungen zu bestätigen. In den meisten Menüs können Sie die Taste Eingabe anstelle des Softkeys Auswahl drücken.

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Willkommen

Drücken Sie die Taste Halten, um einen aktiven Anruf auf Halten zu setzen. Tippen Sie auf die blinkende Leitungstaste, um zu dem Anrufer zurückzukehren, der auf Halten gesetzt wurde. Drücken Sie die Taste Erweitern, um auf das Instant Message-Protokoll zuzugreifen. Hinweis: Diese Funktion erfordert einen externen Anwendungsserver. Drücken Sie die Taste Kopfhörer, um einen Anruf über den Kopfhörer entgegenzunehmen oder einen Anruf vom Hörer bzw. aus dem Freisprechmodus auf den Kopfhörer umzuschalten. Die LED-Anzeige auf der Taste Kopfhörer blinkt, wenn der Kopfhörer verwendet wird. Drücken Sie zweimal die Taste Kopfhörer, um das Menü Bluetooth-Setup zu öffnen. Wenn auf Ihrem IP Deskphone kein Bluetooth aktiviert ist, wird dieses Menü nicht angezeigt. Drücken Sie die Taste Ende zum Beenden eines Anrufs.

Wenn eine Nachricht hinterlassen wurde, leuchtet die Anzeige für eingegangene Nachrichten rot. Diese Anzeige blinkt auch, wenn das Telefon läutet.

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Willkommen

Wenn Ihre Avaya 1165E IP Deskphone Firmware aktualisiert wird, leuchtet die blaue Anzeige für den Funktionsstatus. Fragen Sie Ihren Systemadministrator, ob zusätzliche Funktionen für diese Lampe unterstützt werden. Mit der Taste Kopieren können Sie Einträge von anderen Listen, z. B. der Anrufliste, der Wahlwiederholungsliste und dem Firmenverzeichnis, in Ihr persönliches Verzeichnis kopieren. Drücken Sie die Taste Beenden/Stopp, um ein aktives Menü oder Dialogfeld zu schließen. Das Drücken von Beenden/ Stopp hat keine Auswirkungen auf aktive Anrufe. Drücken Sie die Taste Umschalt/Ausgang, um zwischen zwei Funktionstastenseiten umzuschalten und Zugriff auf weitere sechs Leitungen oder Funktionen zu erhalten. Diese Funktion steht nicht auf allen Telefonen zur Verfügung, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Drücken Sie die Taste Nachricht/Eingang, um auf die Mailbox zuzugreifen. Diese Funktion steht nicht auf allen Telefonen zur Verfügung, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Drücken Sie die Taste Verzeichnis, um die Verzeichnisdienste aufzurufen.

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Willkommen

Drücken Sie die Taste Optionen, und wählen Sie über die Navigationstasten das gewünschte Element aus: •

Telefonoptionen: — Lautstärke-Regelung — Kontrasteinstellung — Sprache... — Datum/Zeit-Format — Anzeigetest — Tastenton — Tel-Info — Diagnose — Anrufprotokoll-Optionen — Tonruf... — Gesprächszeiterfassung — Freispr. oder Kopfhörer — FunktTastBeschr ändern — Format Namensanzeige

•

Live-Wähltasten Passwort-Verwaltung: — Endgerätepasswort Das Menü Passwortverwaltung ist nicht auf allen IP Deskphones verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

•

Virtuelle Büroanmeldung und abmeldung (wenn „Virtuelles Büro“ konfiguriert ist) — Drücken Sie die Taste Optionen, um ein Menü oder einen Menüeintrag zu verlassen.

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Willkommen

(Optionen)

(Optionen)

Drücken Sie die Taste Optionen zweimal, um das Menü Lokale Tools zu öffnen. Mit den Aufwärts-/Abwärts-Navigationstasten können Sie dann folgende Elemente aufrufen: •

Voreinst

•

Diagnose

•

Konfiguration

(Navigationstasten) • Sperren Wenn beim Aufrufen des Menüs Lokale Tools ein Dialogfeld mit einer Aufforderung zur Passworteingabe angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Ihr Systemadministrator kann ein Passwort für das Menü Lokale Tools einrichten. Drücken Sie die Taste Inbox, um auf den Anrufeingang zuzugreifen. In der Anruf-Inbox werden alle eingehenden Anrufe auf einem aktiven Telefon angezeigt. Hinweis: Diese Taste kann nicht zum Versenden von Instant Messages verwendet werden. Drücken Sie die Taste Outbox, um eine Aufzeichnung aller ausgehenden Anrufe anzuzeigen. Hinweis: Diese Taste kann nicht als Umschalttaste verwendet werden.

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Willkommen

Drücken Sie die Taste Verzeichnis, um auf das Adressbuch und die Freundesliste zuzugreifen. Hinweis: Sie können auf das Adressbuch zugreifen, während Sie in einem Gespräch sind, und einen neuen Anruf mit einem markierten Kontakt beginnen.

IP Deskphone-Anzeige Das Avaya 1165E IP Deskphone verfügt über eine 4,1"-TFT-Farbanzeige mit einer QVGA-Auflösung von 320 x 240 Bildpunkten. Die Grafikkarte ermöglicht eine 24-Bit-Farbanzeige (16 Millionen Farben). Das Avaya 1165E IP Deskphone verfügt über drei Anzeigebereiche: •

Im oberen Bereich werden die Beschriftungen für die acht Leitungs-/ Funktionstasten angezeigt.

•

Im mittleren Anzeigebereich werden Informationen wie Anrufernummer, Anrufername, Gesprächszeiterfassung, Eingabeaufforderung für Funktionen, vom Benutzer eingegebene Zahlen, Datums- und Zeitangaben oder Informationen zum Telefon angezeigt.

•

Der untere Anzeigebereich enthält die Beschriftungen für die vier Softkeys.

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Willkommen

Abbildung 2: Avaya 1165E IP Deskphone Anzeigebereich

Die Beschriftungen der automatisch beschrifteten Leitungstasten bzw. programmierbaren Funktionstasten stehen neben den Leitungstasten. Die Beschriftungen der kontextabhängigen Softkeys stehen über den Softkeys. „Automatisch beschriftet“ bedeutet, dass die Beschriftung neben der Leitungs-/Funktionstaste bei der Programmierung einer Funktion automatisch vom Server bereitgestellt wird. Die Beschriftung kann jedoch vom Benutzer geändert werden. „Kontextabhängig“ bezieht sich auf die Beschriftungen über den Softkeys. Sie ändern sich in Abhängigkeit von der aktiven Funktion oder des aktiven Anrufs. Automatisch beschriftete Leitungstasten und programmierbare Funktionstasten werden im Folgenden als Leitungs-/Funktionstasten bezeichnet, und kontextabhängige Softkeys werden im Folgenden einfach als Softkeys bezeichnet. Abbildung 3 zeigt eine LCD-Anzeige im Wartemodus.

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Willkommen

Abbildung 3: Avaya 1165E IP Deskphone: LCD-Anzeige

USB-Anschluss Das Avaya 1165E IP Deskphone ist mit einem USB-Anschluss für eine USB-Tastatur, eine USB-Maus, einen USB-Kopfhörer oder einen  USB-Stick ausgestattet. Mit Powered Downstream USB 1.1 kompatible Hubs werden unterstützt. USB 2.0-Hubs werden ebenfalls unterstützt, vorausgesetzt, sie sind abwärtskompatibel mit USB 1.1. Der USB-Anschluss kann auf zweierlei Weise mit Strom versorgt werden. •

Wird das Avaya 1165E IP Deskphone über PoE betrieben, liegt am USB-Anschluss eine Stromstärke von bis zu 100 mA bei einer Spannung von 5 Volt an.

•

Wird das Avaya 1165E IP Deskphone über Netzstrom betrieben, liegt am USB-Anschluss eine Stromstärke von bis zu 500 mA bei einer Spannung von 5 Volt an. Hinweis: Strombegrenzung kann komplexe Geräte wie USBTastaturen mit eingebauten Hubs am reibungslosen Funktionieren hindern. Wenn ein Hub involviert ist, weichen Sie auf externe Stromversorgung aus.

Mit einem USB-Stick, der in den USB-Anschluss des Deskphones oder in einen Hub am Deskphone gesteckt wird, können Sie Dateien auf das Deskphone übertragen. 26

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Verfügbare Avaya 1165E IP Deskphone Anruffunktionen Das Avaya 1165E IP Deskphone ist so konzipiert, dass es von mehreren Anrufservern unterstützt wird. Der jeweilige Anrufserver, mit dem das Avaya 1165E IP Deskphone verbunden ist, bestimmt, welche Funktionen auf dem Avaya 1165E IP Deskphone verfügbar sind. Anruffunktionen müssen dem Avaya 1165E IP Deskphone zugewiesen werden und müssen von der Anrufserversoftware unterstützt werden. Hinweis 1: Nicht alle Funktionen stehen zur Verfügung. Um zu ermitteln, welche Funktionen verfügbar sind, bzw. um Funktionen zu aktivieren, wenden Sie sich an den Systemadministrator oder Dienstanbieter. Hinweis 2: Nicht alle Dienstanbieter unterstützen das Eingeben einer SIP-Adresse zur Initiierung eines Anrufs, beispielsweise [email protected]. Bei manchen Dienstanbietern müssen Sie eine Rufnummer (DN, Directory Number) eingeben, um einen Anruf zu initiieren, z. B. 555-5555. Wenden Sie sich an den Systemadministrator, um zu ermitteln, ob Ihr Anrufserver das Wählen einer SIP-Adresse unterstützt.

Kontextabhängige Softkeys Ihr Avaya 1165E IP Deskphone verfügt unter dem LCD-Bildschirm über vier kontextabhängige Softkeys. Je nach dem Modus des IP Deskphone und dem Menü, auf das Sie zugreifen, wird durch die kontextabhängigen Softkeys auf unterschiedliche Funktionen und Menüs zugegriffen. Abbildung 4 zeigt die kontextabhängigen Softkeys, wenn sich das  IP Deskphone im Wartemodus befindet.

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Willkommen

Abbildung 4: Kontextabhängige Softkeys, wenn sich das IP Deskphone im Wartemodus befindet

Tabelle 1 führt die kontextabhängigen Softkeys auf, über die Sie auf Menüelemente zugreifen können. Tabelle 1: Menüelemente, auf die über kontextabhängige Softkeys zugegriffen werden kann (Teil 1 von 7) Element

Wahlw. oder N. Anr.

Funktion Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wahlwiederholung, um die zuletzt gewählte Nummer erneut zu wählen. Wenn keine Nummer für die Wahlwiederholung gespeichert ist,  wird der kontextabhängige Softkey  N. Anr. angezeigt, was den gleichen Effekt wie das Drücken der Primärleitungstaste (Wählaufforderung) hat.

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Willkommen

Tabelle 1: Menüelemente, auf die über kontextabhängige Softkeys zugegriffen werden kann (Teil 2 von 7) Element

abc oder 123

Nachr.

Funktion Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc, um zwischen alphabetischer und numerischer Eingabe zu wechseln. •

Um Buchstaben eingeben zu können, muss der kontextabhängige Softkey abc angezeigt werden.

•

Um Zahlen eingeben zu können, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc, damit der kontextabhängige Softkey 123 in der Menüleiste angezeigt wird.

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nachr., um auf die folgenden Funktionen zuzugreifen: 1. Voicemail: Anrufen Ihrer Voicemail-Nummer 2. Instant Messaging: Zugreifen auf die Inbox/Outbox für Instant Messages 3. Ben. über entg. Anr.: Anzeigen von Details zu verpassten Anrufen

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Willkommen

Tabelle 1: Menüelemente, auf die über kontextabhängige Softkeys zugegriffen werden kann (Teil 3 von 7) Element

Funktion

Mehr…

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr, um eine neue Menüliste kontextabhängiger Softkeys auszuwählen (es sind drei Menülisten verfügbar). Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr drücken, wird eine andere Auswahl kontextabhängiger Softkeys angezeigt. •

Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr in der ersten Menüliste einmal drücken, haben Sie Zugriff auf die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [Anrufwl] [BNS] [Abruf] [Mehr…]

•

Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr in der ersten Menüliste zweimal drücken, haben Sie Zugriff auf die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [BSScho.] [Rangf.] [Einstlg] [Mehr…]

•

Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr in der ersten Menüliste dreimal drücken, haben Sie Zugriff auf die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [Wahlw.] [abc] [Nachr.] [Mehr…]

Wenn Sie zum ersten Mal den kontextabhängigen Softkey Mehr drücken, werden die folgenden kontextabhängigen Softkeys in der Menüliste angezeigt.

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Willkommen

Tabelle 1: Menüelemente, auf die über kontextabhängige Softkeys zugegriffen werden kann (Teil 4 von 7) Element

Funktion

Anrufwl

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Anrufwl., um alle Anrufe an eine bestimmte Adresse weiterzuleiten.

BNS

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey BNS, um alle Anrufe zu blockieren.

Abruf

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abruf, um geparkte Anrufe zu übernehmen (nur lokale und Serveranrufe).

Mehr…

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr, um eine neue Menüliste kontextabhängiger Softkeys auszuwählen. Die nächste verfügbare Menüliste enthält die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [BSScho.] [Rangf.] [Einstlg] [Mehr…]

Wenn Sie zum ersten Mal den kontextabhängigen Softkey Mehr drücken, werden die folgenden kontextabhängigen Softkeys in der Menüliste angezeigt.

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Willkommen

Tabelle 1: Menüelemente, auf die über kontextabhängige Softkeys zugegriffen werden kann (Teil 5 von 7) Element BSScho.

Funktion Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey BSScho., um den Bildschirmschoner zu aktivieren (nur, wenn die Bildschirmschonerfunktion aktiviert ist).

Rangf.

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Rangf., um den Präsenzstatus für Ihr IP Deskphone zu konfigurieren.

Einstlg

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, um das Menü Einstellungen anzuzeigen. Die Menüelemente enthalten die folgenden Optionen: 1. Anzeige: Anpassen der Anzeigeeinstellungen der LCDAnzeige 2. Audio: Anpassen der Klingeltonund Lautstärkeeinstellungen, Zugreifen auf das Codecs-Menü zur Konfiguration eines USBKopfhörers 3. Funktionsoptionen: Konfigurieren folgender Elemente: — Funktionstasten — Gründe für Rufablehnung — Aktion Anruf ignorieren — Anrufbetreff — Rufuml.ben. — Ben. über entg. Anr.

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Willkommen

Tabelle 1: Menüelemente, auf die über kontextabhängige Softkeys zugegriffen werden kann (Teil 6 von 7) Element

Funktion

Einstlg

4. Sprache: Ändern der Sprache der Benutzeroberfläche 5. Verschiedene Optionen: Zugreifen auf die folgenden Optionen: — Alphanum. Wählen — Suchmethode — Eingehende Mithörsperre — Ausgehende Mithörsperre — # beendet Wahlvorgang — Haltemod.: Privat — Uhrzeit 6. Netzwerk: Zugreifen auf folgende Optionen: — Server-Einstellungen — Geräteeinstellungen — Diagnose — Bildschirmsch. deakt. — Lizenzierung — Sperre 7. USB-Sperren: Sperren oder Entsperren der folgenden USBGeräte: — USB-Maus — USB-Tastatur — USB-Kopfhörer — USB-Flashlaufwerk

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Willkommen

Tabelle 1: Menüelemente, auf die über kontextabhängige Softkeys zugegriffen werden kann (Teil 7 von 7) Element Einstlg

Funktion 8. Benutzereinstellungen – Ändern folgender Einstellungen: — Anrufeinstellungen — IM-Einstellungen — Voicemail-Einstellungen — Standort wechseln

Mehr…

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr, um zur ersten Menüliste der kontextabhängigen Softkeys zurückzukehren. Die nächste verfügbare Menüliste enthält die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [Wahlw.] [abc] [Nachr.] [Mehr...]

Wartemodusanzeige nach Eingabe über Wähltasten Nachdem Sie Informationen über die Wähltasten eingegeben haben  (kein Wählton oder kein Auswahl der vorherigen Zeile) werden die kontextabhängigen Softkeys in der Wartemodusanzeige wie in Abbildung 5 dargestellt angezeigt.

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Willkommen

Abbildung 5: Wartemodusanzeige nach Eingabe über Wähltasten

Tabelle 2 führt die kontextabhängigen Softkeys auf, über die Sie auf Menüelemente nach der Eingabe über die Wähltasten zugreifen können. Tabelle 2: Menüelemente, auf die nach der Eingabe über die Wähltasten durch kontextabhängige Softkeys zugegriffen werden kann (Teil 1 von 2) Element Senden

Funktion Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Senden, um die Eingabe des Benutzers über die Primärleitung des IP Deskphone zu wählen. Die Benutzereingabe wird mit dem Wählplan verglichen.

abc oder 123

Betreff

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc oder 123, um zwischen alphabetischer und numerischer Eingabe zu wechseln. Drücken Sie die kontextabhängige Taste Betreff, um Ihrem ausgehenden Anruf eine Betreffzeile zuzuweisen, bevor Sie den kontextabhängigen Senden drücken.

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Willkommen

Tabelle 2: Menüelemente, auf die nach der Eingabe über die Wähltasten durch kontextabhängige Softkeys zugegriffen werden kann (Teil 2 von 2) Element Ende

Funktion Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ende, um die Benutzereingabe zu löschen und zur anfänglichen Wartemodusanzeige zurückzukehren, auf der die folgenden kontextabhängigen Softkeys angezeigt werden: [Wahlw.] [abc] [Nachr.] [Mehr...] Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Kontextabhängige Softkeys“ auf Seite 27.

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Willkommen

Kontextabhängige Softkeys während eines Gesprächs Verwenden Sie während eines aktiven Gesprächs die kontextabhängigen Softkeys, um auf die in Abbildung 6 dargestellten Menüelemente zuzugreifen. Abbildung 6: Kontextabhängige Softkeys während eines Gesprächs

Tabelle 3 führt die kontextabhängigen Softkeys auf, die Sie für den Zugriff auf Menüelemente während eines Anrufs verwenden können. Tabelle 3: Menüelemente, auf die während eines Anrufs über kontextabhängige Softkeys zugegriffen wird (Teil 1 von 9) Element

Funktion

Konf

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Konf, um einen Wählton zu erhalten und einen anderen Anruf während eines aktiven Anrufs zu tätigen oder einen Konferenzanruf zu initiieren. Der kontextabhängige Softkey Konf verhält sich wie der kontextabhängige Softkey N. Anr.

Umleg.

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleg., um den aktuellen Anruf an einen anderen Standort oder einen anderen Kontakt umzulegen.

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Willkommen

Tabelle 3: Menüelemente, auf die während eines Anrufs über kontextabhängige Softkeys zugegriffen wird (Teil 2 von 9) Element

Funktion

Audio Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Audio, um auf die folgenden Funktionen zuzugreifen: Töne •

Ruftonmuster — Wählen Sie ein Testruftonmuster von 1 bis 8 aus.

•

Alarmlautstärke — Legen Sie die gewünschte Lautstärke fest.

Sprache •

Legen Sie die Lautstärke für Folgendes fest: —

Hörerlautstärke

—

Kopfhörerlautstärke

—

Freisprechlautstärke

Codecs Wählen Sie die Audio-Codecs aus:

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•

G722 (Breitband-Codec)

•

PCMU (Standard U-Law)

•

G729 (729-Codec)

•

PCMA (Standard A-Law)

Willkommen

Tabelle 3: Menüelemente, auf die während eines Anrufs über kontextabhängige Softkeys zugegriffen wird (Teil 3 von 9) Element

Funktion Headset-Auswahl Wählen Sie das aktive Headset-Gerät aus: •

Drahtgebunden, USB (wählen Sie Typ 1, 2 oder 3, falls verkabelt)

•

HID-Befehle aktivieren (aktivieren oder deaktivieren)

•

MHA-Headset-Typ

•

MHA-Beleuchtung: (aktivieren und deaktivieren)

Bluetooth-Setup •

Bluetooth aktivieren (aktivieren oder deaktivieren)

•

Wählen Sie zum Trennen des Geräts die Option Trennen.

Falls Bluetooth aktiviert ist, wählen Sie Folgendes: •

Geräte durchsuchen (Telefon durchsucht die Bluetooth-Geräte und listet die gefundenen Geräte im Feld Gefunden auf).

•

Wählen Sie zum Definieren eines aktiven Geräts die Option Festlegen.

•

Wählen Sie zum Verbinden eines gefundenen Geräts die Option Verbinden.

•

Wählen Sie zum Trennen des Geräts die Option Trennen.

39

Willkommen

Tabelle 3: Menüelemente, auf die während eines Anrufs über kontextabhängige Softkeys zugegriffen wird (Teil 4 von 9) Element

Funktion Hinweis: Sie können die Audioeinstellungen je nach der verfügbaren Bandbreite ändern, um die Audioqualität zu verbessern. Wenn die Internetbandbreite niedrig ist, können Sie die Audioqualität verbessern, indem Sie die Audioeinstellung auf einen niedrigen Wert ändern. •

Audioqualität überprüfen: Anzeigen von Details zur Audioqualität eines aktiven Anrufs ODER

Aktivieren

Der kontextabhängige Softkey Aktivieren wird angezeigt, wenn der Anruf nicht aktiv ist. Dieser Softkey wird am häufigsten dann verwendet, wenn es sich bei dem auf dem Bildschirm angezeigten Anruf um einen Anruf handelt, der bei einem anderen Benutzer geparkt wurde (bzw. ein Anruf, der vom Benutzer auf Halten gesetzt wurde). Hinweis: Der kontextabhängige Softkey Aktivieren wird niemals gleichzeitig mit dem kontextabhängigen Softkey Audio angezeigt.

40

Willkommen

Tabelle 3: Menüelemente, auf die während eines Anrufs über kontextabhängige Softkeys zugegriffen wird (Teil 5 von 9) Element Mehr…

Funktion Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr, um eine neue Menüliste kontextabhängiger Softkeys auszuwählen (es sind drei Menülisten verfügbar). Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr drücken, wird eine andere Auswahl kontextabhängiger Softkeys angezeigt.

Mehr…

•

Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr in der ersten Menüliste einmal drücken, haben Sie Zugriff auf die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [N. Anr.] [Parken] [Abruf] [Mehr]

•

Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr in der ersten Menüliste zweimal drücken, haben Sie Zugriff auf die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [Einstlg] [

•

][

] [Mehr]

Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr in der ersten Menüliste dreimal drücken, haben Sie Zugriff auf die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [Konf] [Umleg.] [Audio] [Mehr…]

Wenn Sie zum ersten Mal den kontextabhängigen Softkey Mehr drücken, werden die folgenden kontextabhängigen Softkeys in der Menüliste angezeigt.

41

Willkommen

Tabelle 3: Menüelemente, auf die während eines Anrufs über kontextabhängige Softkeys zugegriffen wird (Teil 6 von 9) Element

Funktion

N. Anr.

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey N. Anrf., um einen Wählton zu erhalten und einen anderen Anruf während eines aktiven Anrufs zu tätigen oder einen Konferenzanruf zu initiieren. Der kontextabhängige Softkey N. Anr. verhält sich wie der kontextabhängige Softkey Konf.

Parken

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Parken, um den aktuellen Anruf auf dem Server oder bei einem anderen Benutzer zu parken (nicht für alle Anrufserver verfügbar).

Abruf

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abruf, um geparkte Anrufe zu übernehmen (nur lokale und Serveranrufe).

Mehr…

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr, um eine neue Menüliste kontextabhängiger Softkeys auszuwählen. Die nächste verfügbare Menüliste enthält die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [Einstlg] [

][

] [Mehr]

Wenn Sie zum zweiten Mal den kontextabhängigen Softkey Mehr drücken, werden die folgenden kontextabhängigen Softkeys in der Menüliste angezeigt.

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Willkommen

Tabelle 3: Menüelemente, auf die während eines Anrufs über kontextabhängige Softkeys zugegriffen wird (Teil 7 von 9) Element Einstlg

Funktion Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, um das Menü Einstellungen anzuzeigen. Die Menüelemente enthalten die folgenden Optionen: 1. Anzeige: Anpassen der Anzeigeeinstellungen der LCDAnzeige 2. Audio: Anpassen von Ton- und Lautstärkeeinstellungen, Konfigurieren eines USBKopfhörers und Zugreifen auf die Bluetooth-Konfiguration 3. Funktionsoptionen: Konfigurieren folgender Elemente: — Funktionstasten — Gründe für Rufablehnung — Aktion Anruf ignorieren — Anrufbetreff — Rufuml.ben. — Die Antwortmoduseinstellungen werden angezeigt, wenn der Modus für die automatische Antwort auf dem IP Deskphone aktiviert ist. 4. Sprache: Ändern der Sprache der Benutzeroberfläche

43

Willkommen

Tabelle 3: Menüelemente, auf die während eines Anrufs über kontextabhängige Softkeys zugegriffen wird (Teil 8 von 9) Element

Einstlg

Funktion 5. Verschiedene Optionen: Zugreifen auf die folgenden Optionen: — Alphanum. Wählen — Suchmethode — Eingehende Mithörsperre — Ausgehende Mithörsperre — # beendet Wahlvorgang — Haltemod.: Privat — Uhrzeit 6. Netzwerk: Zugreifen auf folgende Optionen: — Server-Einstellungen — Geräteeinstellungen — Diagnose — Bildschirmsch. deakt. — Lizenzierung — Sperre 7. USB-Sperren: Sperren oder Entsperren der folgenden USBGeräte: — USB-Maus — USB-Tastatur — USB-Kopfhörer — USB-Flashlaufwerk

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Willkommen

Tabelle 3: Menüelemente, auf die während eines Anrufs über kontextabhängige Softkeys zugegriffen wird (Teil 9 von 9) Element

Einstlg

Funktion 8. Benutzereinstellungen – Ändern folgender Einstellungen: — Anrufeinstellungen — IM-Einstellungen — Voicemail-Einstellungen — Standort wechseln

Mehr…

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr, um zur ersten Menüliste der kontextabhängigen Softkeys zurückzukehren. Die nächste verfügbare Menüliste enthält die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [Konf] [Umleg.] [Audio] [Mehr…]

Entsp.

Der kontextabhängige Softkey Entsp. wird angezeigt, wenn Sie einen Anruf entgegennehmen und das IP Deskphone mit einem passwortgeschützten Bildschirmschoner gesperrt ist.

Navigationstasten Dieser Abschnitt enthält Informationen über Tasten, mit denen Sie in den Menüs Ihres Avaya 1165E IP Deskphone navigieren können. Hinweis: Menüelemente sind nach Nummer sortiert.

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Willkommen

Menüelemente können folgendermaßen ausgewählt werden: •

Drücken Sie die entsprechende Zahl auf den Wähltasten, und drücken Sie dann den Softkey Wählen.

•

Mit der Navigationstaste können Sie sich durch das Menü bewegen und das gewünschte Element auswählen und dann den Softkey Wählen drücken.

Tabelle 4 beschreibt die Navigationstasten und deren Funktionen. Tabelle 4: Navigationstasten und Funktionen (Teil 1 von 3) Taste Navigationstastengruppe

Funktion Drücken Sie auf der Navigationstastengruppe auf den Pfeil nach links bzw. rechts, um Folgendes auszuführen: •

Blättern durch lange Textzeilen, wenn Sie die Anrufer-ID anzeigen. Hinweis: Das Avaya 1165E IP Deskphone blättert automatisch von rechts nach links durch lange Textzeilen bei Einträgen, z. B. im Adressbuch oder Anrufeingang. Wenn die Suchmethode auf Indexsuche eingestellt ist, können Sie die Blättergeschwindigkeit erhöhen, indem Sie wiederholt die rechte Navigationstaste drücken, bzw. herabsetzen, indem Sie wiederholt die linke Navigationstaste drücken. Weitere Informationen finden Sie unter „Suchen im Adressbuch“ auf Seite 180.

•

46

Ändern Sie die Richtung von links nach rechts, wenn Sie Dinge wie Kontrast oder Lautstärke anpassen.

Willkommen

Tabelle 4: Navigationstasten und Funktionen (Teil 2 von 3) Taste Navigationstastengruppe

Funktion Drücken Sie auf die rechte Seite der Navigationstastengruppe, um Folgendes auszuführen: •

Eingeben eines Leerzeichens, wenn Sie Text eingeben oder bearbeiten.

•

Anzeigen der Details des ausgewählten Anrufprotokolleintrags in der Inbox und Outbox.

Drücken Sie auf die linke Seite der Navigationstastengruppe, um Folgendes auszuführen: •

Bewegen des Cursors nach links, wenn Sie Text eingeben oder bearbeiten.

•

Verlassen der Detailansicht der Inbox oder Outbox und Zurückkehren zur Hauptinbox bzw. -outbox. Funktioniert wie der kontextabhängige Softkey Zurück.

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Willkommen

Tabelle 4: Navigationstasten und Funktionen (Teil 3 von 3) Taste

Funktion Drücken Sie auf der Navigationstastengruppe auf den Pfeil nach oben bzw. unten, um Folgendes auszuführen: •

Löschen eines Zeichens, wenn Sie Text eingeben und bearbeiten.

•

Markieren von Elementen in einer Liste, z. B. Adressbucheinträge oder Elemente im Anrufeingang.

•

Blättern Sie durch Listen und Nachrichteninhalte, wenn Sie IMs anzeigen.

•

Bewegen des Cursors von Zeile zu Zeile, wenn Sie Text oder Daten eingeben oder bearbeiten. Hinweis: Um durch eine Liste von Elementen zu blättern, können Sie den Pfeil nach oben bzw. nach unten gedrückt halten.

Verwenden einer USB-Maus Das Avaya 1165E IP Deskphone ist mit einem USB-Port ausgestattet, an den Sie eine USB-Maus anschließen können. Sie können die USB-Maus verwenden, um kontextabhängige Softkey- und Menüelemente zu aktivieren. Verwenden Sie die Maus, um auf die Beschriftung eines kontextabhängigen Softkeys auf der LCD-Anzeige zu klicken, um dieses Element zu aktivieren. Wenn ein Menü geöffnet ist, doppelklicken Sie auf ein Menüelement, um es zu aktivieren, oder klicken Sie auf das Element, um es zu markieren. Sie können beispielsweise auf den kontextabhängigen Softkey Zeigen klicken, um dieses Menü zu öffnen. Doppelklicken Sie auf das Wort Inbox in der Menüliste. Sie können dann auf einen Namen in der Inboxliste doppelklicken, um einen Anruf zu initiieren, oder klicken Sie auf das Element, um den Namen zu markieren. 48

Willkommen

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle auf der Anzeige, um auf das Menü Netzwerk zuzugreifen. Hinweis: USB-Mausunterstützung ist für das Avaya 1165E IP Deskphone verfügbar, steht für hinzugefügte Erweiterungsmodule jedoch nicht zur Verfügung.

Verfügbare Avaya 1165E IP Deskphone Anruffunktionen Das Avaya 1165E IP Deskphone ist so konzipiert, dass es von mehreren Anrufservern unterstützt wird. Der jeweilige Anrufserver, mit dem das Avaya 1165E IP Deskphone verbunden ist, bestimmt, welche Funktionen auf dem Telefon verfügbar sind. Anruffunktionen müssen dem Telefon zugewiesen werden und müssen von der Anrufserversoftware unterstützt werden. Hinweis 1: Nicht alle Funktionen stehen zur Verfügung. Um zu ermitteln, welche Funktionen verfügbar sind, bzw. um Funktionen zu aktivieren, wenden Sie sich an den Systemadministrator oder Dienstanbieter. Hinweis 2: Nicht alle Dienstanbieter unterstützen das Eingeben einer SIP-Adresse zur Initiierung eines Anrufs, beispielsweise [email protected]. Bei manchen Dienstanbietern müssen Sie eine Rufnummer (DN, Directory Number) eingeben, um einen Anruf zu initiieren, z. B. 555-5555. Wenden Sie sich an den Systemadministrator, um zu ermitteln, ob Ihr Anrufserver das Wählen einer SIP-Adresse unterstützt.

Sicherheitsfunktionen Bevor Sie das Avaya 1165E IP Deskphone verwenden können, muss Ihrem Telefon eine ID und ein Passwort zugewiesen werden. Durch diese Sicherheitsmaßnahme wird sichergestellt, dass von Ihrem Telefon keine Anrufe getätigt werden können und Funktionen wie das Adressbuch, Instant Message-Protokolle sowie der Anrufausgang nicht verfügbar sind, nachdem Sie sich abgemeldet haben. Durch die ID und das Passwort wird auch nicht autorisierter Zugriff auf Ihr Benutzerprofil verhindert.

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Willkommen

Sichere Verbindung Die Sicherheit eines Anrufs wird durch ein Sicherheitssymbol (Vorhängeschloss)

auf dem IP Deskphone angezeigt.

Nachdem das IP Deskphone bei dem SIP-Proxy registriert wurde, sehen Sie das Sicherheitssymbol, wenn: •

sich das IP Deskphone im Wartemodus befindet.

•

Sie sich in einem Gespräch befinden.

Abbildung 7 ist ein Beispiel für eine sichere Verbindung, wenn sich das IP Deskphone im Wartemodus befindet. Das Sicherheitssymbol ist auf dem Bildschirm des IP Deskphone zu sehen. Abbildung 7: Beispiel für eine sichere Verbindung, wenn sich das IP Deskphone im Wartemodus befindet

Abbildung 8 ist ein Beispiel für eine sichere Verbindung, wenn Sie sich in einem Gespräch befinden. Das Sicherheitssymbol ist auf dem Bildschirm des IP Deskphone zu sehen.

50

Willkommen

Abbildung 8: Beispiel für eine sichere Verbindung während eines aktiven Gesprächs

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Zulassungen und Zertifizierungen

Zulassungen und Zertifizierungen Dieses Gerät wurde geprüft und entspricht gemäß Abschnitt 15 der  FCC-Richtlinien den Grenzwerten für digitale Geräte der Klasse B. Diese Grenzwerte bieten einen angemessenen Schutz gegen schädliche Interferenzen bei der Installation in einem Wohngebiet. Dieses Gerät erzeugt, verwendet und strahlt ggf. Funkfrequenzenergie aus. Wird dieses Gerät nicht gemäß den Anleitungen installiert, kann dies zu schädlichen Interferenzen bei Funkverbindungen führen. Es gibt jedoch keine Garantie, dass bei bestimmten Installationen keine Interferenzen verursacht werden. Wenn dieses Gerät zu schädlichen Interferenzen beim Radio- oder Fernsehempfang führt, was durch das Ein- und Ausschalten des Geräts bestimmt werden kann, sollten Sie versuchen, die Interferenz durch die folgenden Maßnahmen zu beheben: •

Richten Sie die Empfangsantenne neu aus, oder installieren Sie diese an einem anderen Ort.

•

Vergrößern Sie den Abstand zwischen dem Gerät und dem Empfänger.

•

Schließen Sie das Gerät an eine Steckdose an, die über einen anderen Stromkreis verfügt, als die Steckdose, an die der Empfänger angeschlossen ist.

•

Wenden Sie sich an den Händler oder einen erfahrenen Radio- oder Fernsehtechniker. Hinweis: Der Benutzer des Telefons sollte keine nicht von Avaya ausdrücklich zugelassenen Änderungen an dem Telefon vornehmen. Jegliche derartigen Änderungen können Ihre Befugnis zum Betrieb des Geräts aufheben.

Dieses digitale Gerät der Klasse B entspricht der kanadischen  ICES-003-Norm. Cet appareil numérique de la classe B est conforme  à la norme NMB-003 du Canada.

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Zulassungen und Zertifizierungen

Warnhinweise: •

Es handelt sich um ein Gerät der Klasse B. In Wohnräumen kann dieses Gerät Hochfrequenzinterferenzen verursachen. In solchen Fällen liegt es in der Verantwortung des Benutzers, geeignete Abhilfemaßnahmen zu treffen.

•

Die Benutzung unterliegt den folgenden zwei Bedingungen: (1) Das Gerät darf keine Störstrahlung (Interferenzen) erzeugen. (2) Das Gerät muss jegliche Störstrahlung tolerieren, einschließlich solcher Störstrahlung, die den Betrieb des Geräts beeinträchtigt.

•

Die Vertraulichkeit von Gesprächen kann mit diesem IP Deskphone nicht garantiert werden.

•

Dieses Gerät entspricht den FCC-Grenzwerten für Hochfrequenzstrahlung, die für unkontrollierte Umgebungen gelten. Bei Installation und Betrieb des Geräts ist ein Mindestabstand von 20 cm zwischen Heizkörper und Ihrem Körper (abzüglich Hörer) einzuhalten. Dieser Sender darf nicht gemeinsam mit oder neben anderen Antennen und Sendern eingesetzt werden.

Um Hochfrequenzinterferenzen mit dem lizenzierten Dienst zu verhindern, darf dieses Gerät nur in Innenräumen und für eine bestmögliche Abschirmung nicht in der Nähe von Fenstern betrieben werden. この装置は、情報処理装置等電波障害自主規制協議会（ＶＣＣＩ）の基準に基づくクラス B 情報技術装置です。この装置は、家庭環境で使用することを目的としていますが、この 装置がラジオやテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすこと があります。 取扱説明書に従って正しい取り扱いをして下さい。

In Tabelle 5 ist die EMV-Konformität für verschiedene Gerichtsbarkeiten aufgeführt. Tabelle 5: EMV-Konformität (Teil 1 von 2) Gerichtsbarkeit

Standard

Beschreibung

Vereinigte Staaten

FCC CFR 47, Abschnitt 15

Emissionen der Klasse B: FCCRichtlinien für Hochfrequenzgeräte (siehe Hinweise 1 und 2)

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Zulassungen und Zertifizierungen

Tabelle 5: EMV-Konformität (Teil 2 von 2) Gerichtsbarkeit

Standard

Beschreibung

Kanada

ICES-003

Emissionen der Klasse B: Standard für Interferenzen verursachende Geräte: Digitale Geräte

Australien/ Neuseeland

AS/NZ CISPR22 CISPR 22

Emissionen der Klasse B: IT-Geräte – Funkstörungen

Europäische EN 55022 Gemeinschaft

Emissionen der Klasse B: IT-Geräte – Funkstörungen

EN 55024

IT-Geräte – Störfestigkeitsmerkmale  Grenzwerte und Messverfahren

EN 61000-3-2

Grenzwerte für die Verträglichkeit von Emissionen (Geräteeingangsstrom Kontrast.

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

2. Drücken Sie die Links-/RechtsNavigationstaste, um den Anzeigekontrast zu erhöhen bzw. zu reduzieren.

Übernehmen Abbruch oder

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Übernehmen, um die Änderungen zu speichern und zum Menü Anzeige zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Menü Anzeige zurückzukehren.

Bildschirmtext für den Wartemodus Sie können einen Text erstellen, der auf dem Bildschirm angezeigt wird, wenn sich das Telefon im Wartemodus befindet. So erstellen Sie einen Text für den Wartemodus

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Anzeige > Text bei Wartemodus.

abc 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischer und numerischer Eingabe zu wechseln.

95

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

3. Geben Sie den gewünschten Text über die Wähltasten am Avaya 1165E IP Deskphone ein.

Speich.

Zurück oder

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Wenn Sie mit Ihrem Text zufrieden sind, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Speichern. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um den bisherigen Text beizubehalten und zum Menü Anzeige zurückzukehren.

Festlegen der Beleuchtung So legen Sie die Dauer der Hintergrundbeleuchtung fest Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Anzeige und anschließend Beleuchtung. 2. Drücken Sie die Links-/RechtsNavigationstaste, um die Beleuchtungsdauer wie gewünscht einzustellen.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wählen

Zurück oder

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Auswahl, um die Beleuchtungsdauer für das Telefon festzulegen und zum Menü Anzeige zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Menü Anzeige zurückzukehren.

Konfigurieren des Menüs Auto-Zurücksetzen Mit der Funktion Menü Auto-Zurücksetzen können Sie das Zeitintervall der Untätigkeit bestimmen, nach dessen Ablauf das IP Deskphone sich in den Wartemodus begibt. So konfigurieren Sie diese Funktion

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Anzeige > Menü Auto-Zurücksetzen.

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wählen

Zurück oder

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

3. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste, und wählen Sie das gewünschte Zeitintervall. Folgende Werte sind möglich: — Nie — 10 Min. — 5 Min. — 2 Min. — 1 Min. — 30 Sek. — 15 Sek. Hinweis: Durch die Option Nie wird die automatische Verdunkelung deaktiviert. 4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wählen

Zurück oder

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um den markierten Wert festzulegen und zum Anzeigemenü zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum Anzeigemenü zurückzukehren, ohne eine Auswahl getroffen zu haben.

Hinweis: Beim Aufruf des Menüs wird der zuletzt festgelegte Wert automatisch hervorgehoben. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, wird das Zeitintervall zur Überführung an die Voreinstellungen vorgemerkt  (dies passiert nach der Darstellung des Wartemodus). Dieses Intervall wird bei zukünftigen Verdunkelungen verwendet.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Auswählen eines Ruftonmusters Mit dieser Option können Sie ein Ruftonmuster für eingehende Anrufe auswählen. So wählen Sie ein Ruftonmuster aus

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Audio > Töne > Ruftonmuster. 2. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste durch die Liste der verfügbaren Ruftöne.

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wählen

Test

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um den Rufton festzulegen und zum Menü Töne zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Test, um den ausgewählten Rufton abzuspielen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum vorherigen Menü zurückzukehren.

99

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Einstellen der Lautstärke Auf dem Avaya 1165E IP Deskphone kann die Lautstärke für verschiedene Komponenten eingestellt werden: •

ändern

•

Hörerlautstärke

•

einstellen

•

Freisprechlautstärke

Auf dem Bildschirm wird eine Skala zur Regelung der Lautstärke angezeigt. Abbildung 19 illustriert die Lautstärkeregelung. Abbildung 19: Einstellen der Lautstärke

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Einstellen der Lautstärke des Klingeltons Sie können die Lautstärke des Klingeltons für eingehende Anrufe einstellen. So stellen Sie die Lautstärke ein Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Audio > Töne > Alarmlautstärke. 2. Die Lautstärke können Sie wie folgt einstellen: — Mit der Links-/RechtsNavigationstaste — Mit den beiden Lautstärketasten: Die obere Taste erhöht die Lautstärke, die untere Taste verringert die Lautstärke.

Festlegen

Zurück oder

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Setzen, um die Lautstärke zu festzulegen und zum Menü Töne zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Menü Töne zurückzukehren.

101

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Einstellen der Lautstärke für Hörer, Kopfhörer und Lautsprecher Auf dem Avaya 1165E IP Deskphone kann auch die Lautstärke  des Hörers, des Kopfhörers und des Lautsprechers (für den Freisprechbetrieb) eingestellt werden. So stellen Sie die Hörer-Lautstärke ein Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Audio > Töne > Hörer. 2. Die Lautstärke können Sie wie folgt einstellen: — Mit der Links-/RechtsNavigationstaste. — Mit den beiden Lautstärketasten: Die obere Taste erhöht die Lautstärke, die untere Taste verringert die Lautstärke. Hinweis: Um die Lautstärke während eines Anrufs zu ändern, drücken Sie nur die Lautstärketasten (Lautsprechersymbole).

Festlegen

Zurück oder

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Setzen, um die Lautstärke zu festzulegen und zum Menü Sprache zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Menü Sprache zurückzukehren.

102

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Auch die Kopfhörer-Lautstärke kann auf dem Avaya 1165E IP Deskphone eingestellt werden. So stellen Sie die Kopfhörer-Lautstärke ein Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Audio > Sprache > Kopfhörer. 2. Die Lautstärke können Sie wie folgt einstellen: — Mit der Links-/RechtsNavigationstaste. — Mit den beiden Lautstärketasten: Die obere Taste erhöht die Lautstärke, die untere Taste verringert die Lautstärke. Hinweis: Um die Lautstärke während eines Anrufs zu ändern, drücken Sie nur die Lautstärketasten (Lautsprechersymbole).

Festlegen

Zurück oder

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Setzen, um die Lautstärke zu festzulegen und zum Menü Sprache zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Menü Sprache zurückzukehren.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Auch die Freisprech-Lautstärke kann auf dem Avaya 1165E IP Deskphone eingestellt werden. So stellen Sie die Freisprech-Lautstärke ein Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Audio > Sprache > Freisprechen. 2. Die Lautstärke können Sie wie folgt einstellen: — Mit der Links-/RechtsNavigationstaste. — Mit den beiden Lautstärketasten: Die obere Taste erhöht die Lautstärke, die untere Taste verringert die Lautstärke. Hinweis: Um die Lautstärke während eines Anrufs zu ändern, drücken Sie nur die Lautstärketasten (Lautsprechersymbole).

Festlegen

Zurück oder

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Setzen, um die Lautstärke zu festzulegen und zum Menü Sprache zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Menü Sprache zurückzukehren.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Wählen einer Sprache Die Anzeige ist in mehreren Sprachen verfügbar. Auf dem Telefon können Sie bis zu fünf Sprachen auswählen. Die auf Ihrem Telefon verfügbaren Sprachen werden vom Systemadministrator festgelegt. So wählen Sie eine Sprache aus

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie die Option Sprache. Die aktuelle Sprache wird angezeigt.

Ändern

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern, um die Spracheinstellung zu ändern. 3. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste, und markieren Sie die gewünschte Sprache, beispielsweise Deutsch.

Wählen

Zurück oder

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die Sprache zu speichern und zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Menü Einstellungen zurückzukehren.

105

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Auswählen des Datums- und Uhrzeitformats Es stehen mehrere Datums- und Zeitformate zur Auswahl. Die Formate basieren auf der 12- oder 24-Stundenanzeige. So wählen Sie ein Datumsformat aus Einstlg 1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Verschiedene Optionen > Zeit. Ändern 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern.

3. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste die Option Datumsformat aus. Ändern 4. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern, um das Datumsformat zu ändern. 5. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste das Format Monat/Tag (MM/TT) oder Tag/Monat (TT/MM) aus.

106

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Wählen

Zurück oder

6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um das Format zu speichern und zum Menü Zeitformat zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Menü Zeitformat zurückzukehren.

Auch eine Zeitzone kann für das Avaya 1165E IP Deskphone ausgewählt werden. So wählen Sie eine Zeitzone aus Einstlg 1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Verschiedene Optionen > Zeit. Ändern 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern.

3. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste die Option Zeitzone aus.

Ändern

4. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern, um das Datumsformat zu ändern.

107

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

5. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste, und wählen Sie die Zeitzone. Hinweis: Die Zeitzonen werden in Relation zur Greenwich Meantime (GMT) aufgeführt: — GMT -11:00 Samoa — GMT -10:00 Hawaii

Wählen

Zurück oder

6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die Zeitzone zu speichern und zum Menü Zeitformat zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Menü Zeitformat zurückzukehren.

Auch das Zeitformat kann für das Avaya 1165E IP Deskphone bestimmt werden. So wählen Sie ein Zeitformat aus Einstlg 1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Verschiedene Optionen > Zeit. Ändern 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern.

108

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

3. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste die Option Zeitformat aus. Ändern 4. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern, um das Datumsformat zu ändern. 5. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste, und wählen Sie ein Zeitformat. — 12 Stunden — 24 Stunden — Französisch

Wählen

Zurück oder

6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um das Zeitformat zu speichern und zum Menü Zeitformat zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Menü Zeitformat zurückzukehren.

109

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

USB-Kopfhörer Sie können nur einen USB-Kopfhörer an das Avaya 1165E IP Deskphone anschießen. (Wenn Sie einen weiteren USB-Kopfhörer anschließen, wird er vom IP Deskphone ignoriert, und es wird keine Meldung angezeigt.) Schließen Sie den USB-Kopfhörer an den USB-Anschluss des IP Deskphone an, wird der Kopfhörer vom IP Deskphone konfiguriert. Tabelle 9 enthält eine Auflistung der USB-Kopfhörertypen, die von dem Avaya 1165E IP Deskphone unterstützt werden. Tabelle 9: Unterstützte USB-Kopfhörer-Typen Kopfhörer-Typ

Frequenz

Avaya Enhanced USB Adapter (Kopfhörer)

8 kHz

Avaya Enhanced USB Adapter (Desktop)

8 kHz

Die drahtlosen USB-Kopfhörer Plantronics CS50/CS60

8–48 kHz kontinuierliches Spektrum

Die Reihe GN Netcom 9300 (mit und ohne Kabel)

16 kHz

Algo Analog Terminal Adapter

8 kHz

110

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Kopfhörer-Menü Mit der Funktion USB Audio wird der USB-Kopfhörer zusätzlich zum Standardkopfhörer mit Kabel und dem Bluetooth-Kopfhörer als alternativer Kopfhörer hinzugefügt. Klicken Sie auf den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Audio. Mit der Audio-Option können Sie einen bevorzugten Kopfhörer auswählen und konfigurieren. In Abbildung 20 ist das Audio-Menü mit der Kopfhörerauswahl dargestellt. Abbildung 20: Menü Einstellungen mit Kopfhörer-Menüoption.

Verwenden Sie für das IP Deskphone nach der Auswahl der Menüoptionen Einstlg., Audio und Kopfhörerauswahl den Kopfhörerbildschirm zum Auswählen des gewünschten Kopfhörers und der dazugehörigen Funktionsparameter. Abbildung 21 ruft den KopfhörerBildschirm auf.

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Abbildung 21: Kopfhörerauswahl

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Tabelle 10 beschreibt die Konfigurationsoptionen im Kopfhörerbildschirm. Tabelle 10: Konfigurationsoptionen im Kopfhörerbildschirm. (Teil 1 von 3) Option Aktives Headset-Gerät

Funktion Wählen Sie den aktiven Kopfhörer aus: USB, Kabel oder Bluetooth. Hinweis: Der Kopfhörer kann ausgewählt werden, bevor er verbunden (Bluetooth) oder angeschlossen wird (Kabel oder USB). Elemente unter dem Feld Aktives Headset-Gerät werden abgeblendet, wenn der USB-Kopfhörer nicht ausgewählt ist oder wenn der angeschlossene Kopfhörer nicht zur Gattung „Human Interface Device“ (HID) gehört.

Headset m. Kabel, Typ

Wählen Sie einen Kopfhörertyp. •

Headset Typ 1 (allgemeines Schmalband)

•

Headset Typ 2 (Breitband)

•

Headset Typ 3 (Breitband)

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Tabelle 10: Konfigurationsoptionen im Kopfhörerbildschirm. (Teil 2 von 3) Option HID-Befehle aktiv.

Funktion Aktivieren Sie HID-Befehle nur dann, wenn ein USB-Kopfhörer ausgewählt ist. Mit dem Kontrollkästchen werden die HID-Befehle unterstützter Kopfhörer aktiviert. Das IP Deskphone kann dann im Allgemeinen Modus 1 betrieben werden, wodurch sowohl USB-Audioals auch HID-Befehle unterstützt werden. Auf nicht unterstützte USBKopfhörer hat diese Konfiguration keine Wirkung und wird daher ignoriert.

MHA-Kopfhörer-Typ

Wählen Sie diese Option nur, wenn der Avaya Headset Adapter erkannt wurde. In dieser Liste sind diverse kabelgebundene Kopfhörertypen aufgeführt, die an die Avaya Enhancedoder Mobile-Adapter angeschlossen werden können. Der Befehl wird bei anderen USB-Kopfhörertypen ignoriert. Handelt es sich beim angeschlossenen Kopfhörer nicht um einen AvayaKopfhörertyp, ist dieses Element abgeblendet.

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Tabelle 10: Konfigurationsoptionen im Kopfhörerbildschirm. (Teil 3 von 3) Option MHA-Beleuchtung

Funktion Aktivieren Sie diese Option nur dann, wenn ein Avaya Headset Adapter erkannt wurde. Diese Option dient der Aktivierung/ Deaktivierung der Hintergrundbeleuchtung bei Avaya Enhanced- und Mobile-Kopfhörern. Der Befehl wird bei anderen USBKopfhörertypen ignoriert. Handelt es sich beim angeschlossenen Kopfhörer nicht um einen Avaya-Kopfhörertyp, ist dieses Element abgeblendet.

Änderungen werden sofort nach Anschluss eines entsprechenden Kopfhörers wirksam. Wenn Sie gerade ein Telefongespräch führen, wird der aktive Sprachkanal auf den ausgewählten Kopfhörer umgestellt. Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Anwenden drücken, werden die Änderungen übernommen, die Einstellungen dauerhaft gespeichert und bei jedem Start des Telefons geladen. Drücken Sie jedoch den kontextabhängigen Softkey Zurück, gehen Ihre Änderungen verloren und werden durch die bisherigen Einstellungen ersetzt.

Prüfen auf USB-Kopfhörer Wählen Sie im Menü System die Optionen Telefoninformation und USB, um das Vorhandensein eines USB-Kopfhörers am IP Deskphone  zu überprüfen. Im USB-Menü wird der angeschlossene USB-Kopfhörer zusammen mit anderen USB-Geräten angezeigt. Der Name eines  USB-Geräts wird direkt vom jeweiligen USB-Gerät übermittelt. Aus  der Produktbeschreibung geht nicht eindeutig hervor, um welchen  USB-Kopfhörer es sich genau handelt. In der folgenden Abbildung sind die Kopfhörereinstellungen dargestellt.

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Abbildung 22: „Prüfen auf USB-Kopfhörer“ (Bildschirm)

Auswählen eines Audio-Formats Wenn das IP Deskphone die Endpoint-Konfigurationen empfangen hat, sucht es in diesen Konfigurationsdaten nach einem Audio-Format, das vom Telefon unterstützt wird. Sollte dabei kein passendes Format gefunden werden, übernimmt das Telefon das voreingestellte AudioFormat. Haben Sie ein Format ausgewählt, sendet das IP Deskphone einen Befehl an das Gerät, einen entsprechenden Endpunkt für die Übertragung von Tondaten auszuwählen. Das IP Deskphone unterstützt Frequenzen von 8 kHz und 16 kHz.  16 kHz steht zur Verfügung, wenn der angeschlossene Kopfhörer diese Frequenz unterstützt. Das IP Deskphone verfügt als Mono-Gerät nur über einen Sprachkanal. Bei Stereo-USB-Kopfhörern repliziert das IP Deskphone die Sprachdaten eines Kanals und überträgt sie auf den linken und den rechten Kanal des Kopfhörers, um eine Stereoausgabe zu simulieren. In der folgenden Tabelle sind die Audio-Format-Eigenschaften aufgeführt, die vom IP Deskphone unterstützt werden.

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Tabelle 11: Unterstützte USB-Audio-Formate Audioparameter

Werte

Audio-Format

nur PCM

Subframe-Größe

0.2

Bit-Auflösung

16 Bit

Frequenztyp

Dauerfrequenz (0) oder diskret (> 0)

Abtastfrequenz

Voreinstellung bei Dauerfrequenz: 16 kHz. Voreinstellung bei diskreter Frequenz: 8 kHz, 16 kHz oder mehrmals 8 kHz. Falls möglich, werden 16 kHz bevorzugt.

Audio-Kanal

Mono (1) oder Stereo (2)

Wenn Sie das Format ausgewählt haben und der Befehl „Set Interface“ gesendet wurde, läuft der USB-Kopfhörer im Allgemeinen Modus 1 (Audio und HID) oder Modus 2 (nur Audio). Wird der Kopfhörer im Modus 1 betrieben, konfiguriert das IP Deskphone den Task oder Rückruf so, dass er mit den USB-HID-Steuerereignissen zwischen IP Deskphone und Kopfhörer kommuniziert. Sie können den Kopfhörer während eines Telefongesprächs anschließen. Das IP Deskphone synchronisiert den im Telefon gespeicherten Kopfhörerstatus mit dem tatsächlichen Status des Kopfhörers, damit die LED-Übereinstimmung stimmt. Ist während des Gesprächs für Audio 8KHz Audio verhandelt und ist für das IP Deskphone 16KHz USB-Kopfhöreraudio definiert, führt das IP Deskphone die Umwandlung zwichen 8KHz und 16KHz durch. Wenn die Tondaten zwischen den beiden Teilnehmern auf eine Frequenz von 16 kHz festgelegt wurden, der Kopfhörer jedoch nur 8 kHz unterstützt, wird die Frequenz vom IP Deskphone entsprechend umgewandelt.

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Allgemeiner USB-Kopfhörer Wird ein allgemeiner USB-Kopfhörer (oder ein kompatibler Kopfhörer mit deaktivierter HID-Funktionalität) an das IP Deskphone angeschlossen und ausgewählt, wird er wie ein kabelgebundener Kopfhörer behandelt. Alle Anruffunktionen (z. B. Hörer auflegen und abnehmen, Stummschaltung oder die Lautstärkeregelung) werden über die Tasten auf dem IP Deskphone abgewickelt. Die Bedienelemente und LEDs am Kopfhörer haben keine Wirkung auf das IP Deskphone. Wird ein USB-Kopfhörer ausgewählt, werden die Sprachdaten zum oder vom Kopfhörer im laufenden Gespräch verwendet.

Avaya USB Headset Adapter mit HID Wenn Sie HID-Unterstützung für den Avaya USB Mobile- oder EnhancedAdapter aktivieren, nutzt das IP Deskphone die Bedienelemente des Adapters. Bei beiden Modellen dieses USB-Kopfhörers handelt es sich um Reizstromgeräte. Das IP Deskphone kann somit die LEDs der Kopfhörer steuern. Tabelle 12 enthält eine Auflistung der Funktionen des Avaya Mobile Headset-Adapters. Tabelle 12: Avaya USB Headset Adapter mit HID-Unterstützung Funktion

Beschreibung

Tastendruck

Ein Tastendruck am Adapter ruft nur solche Ereignisse/Aktionen hervor, die auch vom IP Deskphone unterstützt werden. Die meisten Tasten des Adapters entsprechen den Tasten auf dem IP Deskphone (der Avaya Enhanced Adapter verfügt zusätzlich über eine Taste mit dem Avaya-Logo, die es nicht auf dem IP Deskphone gibt). In Tabelle 13 sind die Tastenzuordnungen zwischen Adapter und Telefon aufgeführt. Ein Tastendruck am Adapter wird per USB an das IP Deskphone übermittelt. Erhält das IP Deskphone ein Tastendrucksignal, wird es der entsprechenden Tastenfunktion des Telefons zugeordnet.

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Funktion

Beschreibung

LED

An den Adaptern sind jeweils zwei LEDs angebracht: eine LED für die Stummschaltung, die andere LED für noch nicht abgehörte Nachrichten. Auch diese beiden LEDs sind den entsprechenden LEDs auf dem IP Deskphone zugeordnet. Der Status der LEDs zwischen Adapter und IP Deskphone wird ständig synchronisiert: die Stummschaltungs-LED für den Stummschaltungsstatus und die Nachrichten-LED für noch nicht abgerufene Nachrichten und eingegangene Anrufe. Der Avaya USB Enhanced Adapter verfügt über einen gesonderten Anschluss für eine externe Anzeige. Ist eine externe Anzeige angeschlossen, wird sie mit der NachrichtenLED synchronisiert.

Anzeige „Angeschlossen“

Ist ein Avaya USB Mobile- oder EnhancedKopfhörer an das IP Deskphone angeschlossen, blinken die LEDs des IP Deskphone für kurze Zeit, um anzugeben, dass der Kopfhörer betriebsbereit ist.

Rücklicht

Beide Adapter verfügen über ein Rücklicht zur einfachen Erkennung. Ist die Beleuchtung im Kopfhörerbildschirm aktiviert, wird die Beleuchtung des Adapters nach der Auflistung aktiviert.

Wartende Nachricht

Wenn auf dem IP Deskphone Sprachnachrichten eingegangen sind, die noch nicht abgehört wurden, leuchtet am Telefon und am Adapter jeweils die rote NachrichtenLED auf. Wenn keine neuen Sprachnachrichten vorliegen, erlischt die rote Nachrichten-LED.

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Funktion

Beschreibung

Externe Anzeige

Der Avaya USB Enhanced Adapter verfügt über einen Anschluss für eine externe Anzeige (eine große LED). Über HID-Befehle synchronisiert das IP Deskphone die externe Anzeige mit dem Status der Nachrichten-LED am IP Deskphone und am Adapter.

Eingehender Anruf

Bei eingehenden Anrufen sendet das IP Deskphone eine Benachrichtigung an den Adapter. Eingehende Anrufe auf dem IP Deskphone zeigt die Nachrichten-LED durch ein Blinken an.

Anrufer-ID

Nicht zutreffend.

Anruf entgegennehmen

Zur Annahme eines eingehenden Anrufs können Sie die Kopfhörertaste am IP Deskphone oder die Taste zum Abnehmen des Hörers (Grün) am Adapter drücken. Wurde ein Anruf entgegengenommen, werden Audiodaten per USB zwischen dem IP Deskphone und dem USB-KopfhörerAdapter übertragen.

Ausgehender Anruf

Zum Tätigen eines Anrufs können Sie die Kopfhörertaste am IP Deskphone oder die Taste zum Abnehmen des Hörers (Grün) am Adapter drücken. Ist der Hörer abgenommen, übertragt das IP Deskphone den Wählton auf den Kopfhörer. Die Telefonnummer muss mit den Wähltasten des IP Deskphone eingegeben werden. Wurde ein Anruf entgegengenommen, werden Audiodaten per USB zwischen dem IP Deskphone und dem USB-Kopfhörer-Adapter übertragen.

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Funktion

Beschreibung

Anruf freigeben

Eingehende und ausgehende Anrufe können durch Drücken der roten Taste (Aufgelegt) am Adapter oder der Taste Freigeben/Ende auf dem IP Deskphone freigegeben werden. Es werden nun keine Audiodaten zwischen IP Deskphone und Kopfhörer mehr übertragen.

Stummschaltung

Die Stummschaltungstaste am Adapter hat die gleiche Funktion wie die Stummschaltungstaste auf dem IP Deskphone. Sobald das Stummschaltungssignal vom IP Deskphone empfangen wurde, wird die Sprachübertragung vom IP Deskphone zum Empfänger am anderen Ende stumm geschaltet. Dieser Zustand wird durch die leuchtende Stummschaltungs-LED am IP Deskphone und am Adapter kenntlich gemacht. Durch erneutes Drücken der Stummschaltungstaste wird die Sprachübertragung fortgesetzt, und die LEDs erlöschen.

Lauter/Leiser

Die Lautstärkeregelungstasten Lauter/Leiser am Adapter entsprechen in ihrer Funktion den gleichen Tasten auf dem IP Deskphone. Sobald die Regelungssignale vom Telefon empfangen wurden, ändert sich die Systemlautstärke, die dann auch im Kopfhörer entsprechend angepasst wird.

Tonsignalverarbeitung

Die Tonsignale werden wie bei kabelgebundenen Kopfhörern verarbeitet. Die Tonqualität beschränkt sich auf Schmalband mit nur einem Sprachkanal (Mono).

Tabelle 13 listet die Tastenbelegung des Avaya USB Adapters auf.

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Tabelle 13: Tastenbelegung am Avaya USB Adapter Taste an Adapter

Tasten auf IP Deskphone

Blaue Taste

Erweitern-Taste

Grüne Taste

Kopfhörer-Taste

Rote Taste

Freigabe-Taste

Stummschaltungstaste

Stummschaltungstaste

Lauter/Leiser

Lauter/Leiser

Die blaue Taste am Adapter ist der Taste Erweitern auf dem IP Deskphone zugeordnet. Sie ruft daher den Bildschirm mit den Instant Messages auf.

USB-Kopfhörer mit HID von anderen Anbietern Sowohl USB-Audio- als auch USB-HID-Befehle werden unterstützt. Es werden auch USB-Kopfhörer der folgenden Hersteller unterstützt: •

Die drahtlosen USB-Kopfhörer Plantronics CS50/CS60

•

Die Reihe GN Netcom 9300 (mit und ohne Kabel)

Die HID-Unterstützung von USB-Kopfhörern von Drittanbietern unterscheidet sich vom Avaya-Kopfhörer. Bei diesen Kopfhörern handelt es sich um unabhängige Geräte mit einer internen Zustandsschaltung für den LED-Betrieb und die Kopfhörersteuerung.

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Tabelle 14 listet die Funktionen eines Avaya-fremden USB-Kopfhörers mit HID auf. Tabelle 14: HID-Funktionen von USB-Kopfhörern anderer Anbieter (Teil 1 von 5) Funktion Tastenfunktionen

Beschreibung Die Kopfhörer beider Anbieter können folgende Tastenfunktionen auslösen: •

Hörer aufgelegt

•

Hörer abgenommen

•

Stumm

•

Lauter/Leiser

Der Kopfhörer sendet die entsprechenden HID-Befehle zur Synchronisierung an das IP Deskphone. Wenn das IP Deskphone diese Befehle empfängt, ordnet es sie (bis auf  die Lautstärkeregelung) den entsprechenden Tastenfunktionen auf dem IP Deskphone zu. Werden stattdessen die entsprechenden Tasten auf dem IP Deskphone gedrückt, sendet das IP Deskphone die HIDBefehle an den Kopfhörer, der damit die interne Zustandsschaltung aktualisiert. LEDs

Beide Kopfhörertypen sind an der Basisstation LEDs zur Zustandsanzeige angebracht. Die LEDs werden über die interne Zustandsschaltung der Basisstationen gesteuert. Das IP Deskphone hat keinen unmittelbaren Einfluss auf die LEDs.

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Tabelle 14: HID-Funktionen von USB-Kopfhörern anderer Anbieter (Teil 2 von 5) Funktion Anzeige „Angeschlossen“

Beschreibung An beiden Kopfhörertypen können sich weitere Anzeigen befinden, die unabhängig vom IP Deskphone funktionieren. Nach Anschluss eines GN Netcom (Jabra) 9350 an das IP Deskphone kann es mehr als 3 Sekunden dauern, bis er aufgelistet wird. Während der Auflistung blinken die LEDs unten an der Basisstation. Der Auflistungsvorgang ist erst dann beendet, wenn am Kopfhörer eine Anzeige blinkt und die LEDs an der Basisstation dauerhaft leuchten.

Rücklicht

Nicht zutreffend

Wartende Nachricht

Nicht zutreffend

Externe Anzeige

Nicht zutreffend

Eingehender Anruf

Bei eingehenden Anrufen sendet das IP Deskphone eine Benachrichtigung an den Kopfhörer. Beide Kopfhörertypen unterscheiden sich in ihren Anzeigen für eingehende Anrufe.

Anrufer-ID

Nicht zutreffend

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Tabelle 14: HID-Funktionen von USB-Kopfhörern anderer Anbieter (Teil 3 von 5) Funktion

Beschreibung

Anruf entgegennehmen

Zur Annahme eines eingehenden Anrufs können Sie die Kopfhörertaste am IP Deskphone oder die entsprechende Taste zum Abnehmen des Hörers am Kopfhörer drücken. Das IP Deskphone stimmt die Tastendrücke beider Quellen auf die eigenen Funktionen ab und führt sie entsprechend aus. Hergestellte Verbindungen werden von den Kopfhörern unabhängig als interner Zustand behandelt. Wurde ein Anruf entgegengenommen, werden Audiodaten per USB zwischen dem IP Deskphone und dem USB-Kopfhörer übertragen.

Ausgehender Anruf

Zum Tätigen eines Anrufs können Sie die Kopfhörertaste am IP Deskphone oder die entsprechende Taste zum Abnehmen des Hörers am Kopfhörer drücken. Ist der Hörer abgenommen, übertragt das IP Deskphone den Wählton auf den Kopfhörer. Da die Kopfhörer nicht mit Wähltasten ausgestattet sind, müssen Telefonnummern über die Wähltasten auf dem IP Deskphone eingegeben werden. Wurde die Verbindung hergestellt, werden die Sprachdaten zwischen IP Deskphone und Kopfhörer übertragen.

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Tabelle 14: HID-Funktionen von USB-Kopfhörern anderer Anbieter (Teil 4 von 5) Funktion Anruf freigeben

Beschreibung Eingehende oder ausgehende Anrufe können mit der Taste Freigeben (Ende) auf dem IP Deskphone oder mit der entsprechenden Taste am Kopfhörer freigegeben werden. Es werden nun keine Audiodaten zwischen IP Deskphone und Kopfhörer mehr übertragen. Verwenden Sie den PlantronicsKopfhörer zum Tätigen eines Anrufs, drücken Sie die Annehmen/FreigebenUmschalttaste länger als zwei Sekunden.

Stummschaltung

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Das Stummschalten wird vom  Kopfhörer gesondert behandelt.  Der entsprechende HID-Befehl  wird zur Synchronisierung an das IP Deskphone gesendet. Auch die Stummschaltungsanzeige am Kopfhörer funktioniert unabhängig. Wird der Kopfhörer stumm geschaltet, sendet er leere Tondaten an das IP Deskphone, woraufhin das IP Deskphone die Sprachdaten zum anderen Ende der Leitung (Empfänger) ebenfalls stumm schaltet (doppelte Stummschaltung).

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Tabelle 14: HID-Funktionen von USB-Kopfhörern anderer Anbieter (Teil 5 von 5) Funktion

Beschreibung

Lauter/Leiser

Die Lautstärkeregelung bei diesen Kopfhörern wirkt sich nur auf die Kopfhörer aus. Sie hat keine Wirkung auf die Systemlautstärke.  Das IP Deskphone ignoriert Lautstärkeanpassungen am Kopfhörer, um eine doppelte Änderung der Lautstärke zu vermeiden. Wird die Lautstärke jedoch über das IP Deskphone angepasst, so wirkt sich dies nicht nur auf die Systemlautstärke aus, sondern indirekt auch auf die Kopfhörerlautstärke.

Tonsignalverarbeitung

Die Tonsignale werden wie bei kabelgebundenen Kopfhörern verarbeitet. Beide Kopfhörertypen können breitbandige Audiosignale verarbeiten. Das IP Deskphone stellt bei Anschluss dieser Kopfhörer die Bandbreite auf 16 KHz um.

Analog Terminator Adapter für analoges Telefon (Typ 500/2500) oder Faxgerät Seit Version 4.0 der SIP-Software kann auch ein Analog Terminator Adapter (ATA) an den USB-Anschluss angeschlossen werden. Durch den Anschluss eines analogen Telefons (Typ 500/2500) oder Faxgeräts an diesen Adapter wird das IP Deskphone in ein Analogsystem umgewandelt. Der ATA wird vom IP Deskphone als USB-Kopfhörergerät behandelt. SIP Software 4.0 unterstützt Auflegen/Ablegen und Wähltastenereignisse für die HID-Unterstützung, um zu ermöglichen, dass die angeschlossenen Geräte direkt ausgehende Anrufe tätigen können, ohne die Wähltasten am IP Deskphone zu verwenden. Ist eine Anrufleitungs-ID verfügbar, wird sie an das angeschlossene Analoggerät übermittelt. Unterstützt das analoge

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Telefon (Typ 500/2500) oder Faxgerät diese Funktion, so wird die Anrufleitungs-ID auf dem Bildschirm angezeigt. In Tabelle 15 sind die Eigenschaften des Analog Terminator Adapters (ATA) aufgeführt. Tabelle 15: Analog Terminator Adapter: Eigenschaften (Teil 1 von 3) Funktion

Beschreibung

Tastenfunktionen

Neben dem Abnehmen und Auflegen des Hörers wird auch das Wählen einer Nummer mit den Wähltasten des angeschlossenen Analoggeräts erkannt und übermittelt. Ein Tastendruck am Adapter wird per USB an das IP Deskphone übermittelt. Erhält das IP Deskphone ein Signal vom Adapter, wird es der entsprechenden Tastenfunktion des Telefons zugeordnet.

LEDs

Nicht zutreffend.

Anzeige „Angeschlossen“

Nicht zutreffend.

Rücklicht

Nicht zutreffend.

Wartende Nachricht

Nicht zutreffend.

Externe Anzeige

Nicht zutreffend.

Eingehender Anruf

Bei eingehenden Anrufen sendet das IP Deskphone eine Benachrichtigung an den Adapter. Geht auf dem IP Deskphone ein Anruf ein, erzeugt der Adapter einen Klingelton für das angeschlossene Analoggerät.

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Tabelle 15: Analog Terminator Adapter: Eigenschaften (Teil 2 von 3) Funktion

Beschreibung

Anrufer-ID

Eine eventuell vorhandene Anrufer-ID wird ebenfalls an den Adapter gesendet. Der Adapter wiederum sendet die Anrufer-ID an das Analoggerät, wo die Kennung schließlich angezeigt wird.

Anruf entgegennehmen

Zur Annahme eines eingehenden Anrufs können Sie die Kopfhörertaste am IP Deskphone oder die Taste zum Abnehmen des Hörers am angeschlossenen Analoggerät drücken. Bei Entgegennahme eines Anrufs wandelt der Adapter die digitalen Sprachdaten in analoge Signale und sendet sie an das angeschlossene Analoggerät.

Ausgehender Anruf

Zum Tätigen eines Anrufs können Sie die Kopfhörertaste am IP Deskphone oder die Taste zum Abnehmen des Hörers am angeschlossenen Analoggerät drücken. Ist der Hörer abgenommen, übertragt das IP Deskphone den Wählton auf den Adapter. Die Telefonnummer kann über die Wähltasten des IP Deskphone oder des Analoggeräts eingegeben werden. Bei Entgegennahme eines Anrufs wandelt der Adapter die digitalen Sprachdaten in analoge Signale und sendet sie an das angeschlossene Analoggerät.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Tabelle 15: Analog Terminator Adapter: Eigenschaften (Teil 3 von 3) Funktion

Beschreibung

Anruf freigeben

Eingehende oder ausgehende Anrufe können mit der Taste Freigeben (Ende) auf dem IP Deskphone oder mit der entsprechenden Taste auf dem Analoggerät freigegeben werden.

Stummschaltung

Eine eventuell vorhandene Stummschaltungstaste am Analoggerät wird vom Adapter nicht unterstützt; eine Betätigung dieser Taste wird also nicht übermittelt.

Lauter/Leiser

Verfügt das Analoggerät über eine Lautstärkeregelung, so funktioniert sie unabhängig vom IP Deskphone.

Tonsignalverarbeitung

Die Tonsignale werden wie bei kabelgebundenen Kopfhörern verarbeitet. Die Tonqualität beschränkt sich auf Schmalband mit nur einem Sprachkanal (Mono).

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Konfigurieren des Bluetooth-Kopfhörers Ihr Avaya 1165E IP Deskphone ist mit einem Wireless-Audio-GatewaySystem zur Unterstützung von Bluetooth-Kopfhörern ausgestattet. So rufen Sie das Dialogfeld Bluetooth-Setup auf

1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: — Drücken Sie die Taste Kopfhörer schnell zweimal hintereinander. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, wählen Sie Audio und anschließend Bluetooth-Setup im Menü.

Das Avaya 1165E IP Deskphone mit SIP Software unterstützt den Plantronics Voyager 510S Bluetooth-Kopfhörer. Wenn die Menüoption Bluetooth-Setup abgeblendet ist oder über die Taste Kopfhörer nicht geöffnet werden kann, ist die Funktion auf dem IP Deskphone nicht aktiviert. Damit Sie einen Bluetooth-Kopfhörer mit Ihrem IP Deskphone verwenden können, muss diese Funktion vom Systemadministrator aktiviert werden. Fragen Sie Ihren Systemadministrator, ob die BluetoothTechnologie in Ihrem Fall verfügbar ist. Hinweis: Avaya empfiehlt, nicht mehr als einen Kopfhörer eines bestimmten Modells zu verbinden, da diese in der Liste Verbunden mit dem gleichen Namen aufgeführt werden.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

So koppeln Sie einen drahtlosen Kopfhörer mit dem IP Deskphone 1. Drücken Sie zweimal die Taste Kopfhörer, um das Dialogfeld Bluetooth-Setup aufzurufen. Das Kontrollkästchen zum Aktivieren von Bluetooth ist markiert. Wenn das Menü Bluetooth-Setup nicht über die Taste Kopfhörer geöffnet werden kann, ist die drahtlose BluetoothFunktionalität auf dem IP Deskphone nicht aktiviert. Wenden Sie sich an Ihren Administrator. 2. Drücken Sie die Taste Eingabe, um die Bluetooth-Technologie zu aktivieren. Ein Häkchen zeigt an, dass die Funktion aktiviert ist. Eine Meldung wird unten in der Anzeige angezeigt, dass Bluetooth aktiviert ist. 3. Rufen Sie für den Bluetooth-Kopfhörer den Verbindungs- bzw. Suchmodus auf. Die Vorgehensweise kann je nach Kopfhörer verschieden sein. Lesen Sie in der Dokumentation Ihres Kopfhörers nach, oder wenden Sie sich an den Händler. 4. Vergewissern Sie sich, dass sich der Kopfhörer im Verbindungs- oder Suchmodus befindet.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

5. Drücken Sie zweimal die Navigationstaste Rechts, und markieren Sie die Taste Suchen neben der Option Geräte durchsuchen.

6. Drücken Sie die Taste Eingabe. Die Meldung Suchen… wird angezeigt. Der Suchvorgang kann bis zu zwei Minuten dauern. Nach Abschluss der Suche wird die Meldung Suche abgeschl. Gerät(e) gefunden eingeblendet. Eine Reihe von Bluetooth-fähigen Geräten wird in der Liste Gefunden angezeigt. 7. War die Suche erfolgreich, fahren Sie mit Schritt 9 fort. 8. War die Suche nicht erfolgreich, wird die Meldung Suche abgeschl. Kein Ger. gefunden ausgegeben. In diesem Fall und wenn der Such-/ Verbindungsmodus aufgrund einer Zeitüberschreitung deaktiviert wird, schalten Sie den Kopfhörer aus. Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 8.   Wenn die Verbindung immer noch nicht durchgeführt werden kann, verbinden Sie das IP Deskphone mit einem anderen drahtlosen Kopfhörer, oder wenden Sie sich an den Anbieter des Kopfhörers.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Stopp

9. Wird der Name Ihres Kopfhörers im Feld Gefunden angezeigt, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Stopp oder warten Sie, bis der Suchvorgang abgeschlossen ist. Nach Abschluss der Suche wird die Meldung Suche abgeschl. Gerät(e) gefunden angezeigt. 10. Wenn Ihr Kopfhörer in der Liste Gefunden angezeigt wird, fahren  Sie mit Schritt 15 fort. Wenn Ihr Kopfhörer nicht im Feld Gefunden angezeigt wird, wählen  Sie ihn in der Liste aus. 11. Drücken Sie ein- oder mehrmals die Navigationstaste Rechts, um das Feld Gefunden zu markieren. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Bearbeitungsmodus zu starten. 12. Drücken Sie die Navigationstaste Abwärts, um die Liste Gefunden aufzurufen. Blättern Sie mit den Aufwärts-/Abwärts-Navigationstasten, und markieren Sie den Kopfhörer. 13. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Kopfhörer auszuwählen und die Liste zu schließen. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Bearbeitungsmodus zu beenden.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

14. Drücken Sie ein- oder mehrmals die Navigationstaste Rechts, um die Schaltfläche Verbinden (neben der Menüoption Gerät verbinden) zu markieren, und drücken Sie die Taste Eingabe. Daraufhin wird ein Dialogfeld mit der Eingabeaufforderung Pin eingeben geöffnet. 15. Geben Sie die PIN für den drahtlosen Kopfhörer über die Wähltasten des Telefons ein, und drücken Sie die Taste Eingabe. Die PIN oder den Schlüssel für Ihren Kopfhörer finden Sie in der dazugehörigen Dokumentation. Häufig lauten die PIN oder der Schlüssel 0000. 16. Wurde der Kopfhörer bereits mit dem IP Deskphone gekoppelt, fahren Sie mit Schritt 17 fort. Um zu überprüfen, ob die Kopplung erfolgreich war, vergewissern Sie sich, dass der Kopfhörer in der Liste neben der Option Verbunden. Bei einer erfolgreichen Verbindung wird außerdem die Meldung Verb. abgeschl. unten im Bildschirm eingeblendet. Konnte der Kopfhörer nicht mit dem Telefon gekoppelt werden, wird unten in der Anzeige eine Fehlermeldung eingeblendet. Gehen Sie bei Anzeige einer Fehlermeldung folgendermaßen vor: — Überprüfen Sie, ob sich der drahtlose Kopfhörer immer noch im Such-/Kopplungsmodus befindet.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

— Wurde der Such- bzw. Verbindungsmodus des Kopfhörers wegen einer Zeitüberschreitung deaktiviert, versetzen Sie den Kopfhörer erneut in den Verbindungsmodus, wie in Schritt 4 beschrieben, und wiederholen Sie Schritt 15. — Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte PIN verwenden, und wiederholen Sie Schritt 15. 17. Wenn Ihr Kopfhörer in der Liste Verbunden angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 18 fort.

 

Werden mehrere Geräte verbunden und das gewünschte Gerät wird im Feld Verbunden nicht angezeigt, navigieren Sie folgendermaßen zum gewünschten Kopfhörer: — Drücken Sie ein- oder mehrmals die Navigationstaste Rechts, um das Feld Verbunden zu markieren . Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Bearbeitungsmodus zu starten. — Drücken Sie die Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste, um die Liste zu öffnen. Drücken Sie die Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste, um in der Liste Verbunden zu blättern und den Kopfhörer zu markieren. — Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Kopfhörer auszuwählen und die Liste zu schließen. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Bearbeitungsmodus zu beenden.

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18. Wurde nur eine Verbindung zu einem Kopfhörer hergestellt, fahren Sie mit Schritt 18 fort. Wenn mehrere drahtlose Kopfhörer verbunden sind, wird der zuerst verbundene Kopfhörer automatisch als aktives Gerät festgelegt. Gehen Sie wie folgt vor, um einen anderen Kopfhörer als aktives Gerät einzustellen: — Drücken Sie ein- oder mehrmals die Navigationstaste Rechts, um die Schaltfläche Setzen (neben der Option Gerät akt. setzen) zu markieren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Eingabe. Die Meldung Aktiv setzen: „Gerätename“ erscheint und gibt an, dass der genannte Kopfhörer nun der aktive Kopfhörer ist und verwendet wird, wenn Sie die Kopfhörer-Taste drücken. Ende

19. Drücken Sie den Softkey Ende, um zur Hauptanzeige zurückzukehren. Änderungen werden automatisch gespeichert.

Kopfhörer für duale Kopplung Bluetooth-Kopfhörer der Dual-Pairing-Machart sind mit besonderer Vorsicht zu genießen. Dieser Kopfhörertyp kann mit der Kopfhörerbasisstation und mit dem Avaya 1165E IP Deskphone verbunden werden. Ist der Kopfhörer an beides gekoppelt und das Avaya 1165E IP Deskphone ist das zweite Gerät, gilt Folgendes:

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Drücken Sie die Taste Kopfhörer. •

Wenn ein einzelner Ton zu hören ist, ist der Kopfhörer mit der Basisstation verbunden.

•

Wenn ein doppelter Ton zu hören ist, ist der Kopfhörer mit dem Avaya 1165E IP Deskphone verbunden.

•

Ist die Basisstation ausgeschaltet, ist der Kopfhörer nur mit dem Avaya 1165E IP Deskphone verbunden und Sie können die Telefontaste drücken, um mit dem Avaya 1165E IP Deskphone zu verbinden. Hinweis: Sofern das Dual-Pairing für einen Kopfhörer nicht erforderlich ist, sollte der Kopfhörer nur mit der reinen LadeBasisstation verwendet werden, da dies den Betrieb mit dem Avaya 1165E IP Deskphone vereinfacht. Schalten Sie nach Möglichkeit die Basisstation des Desktop-Telefons aus, wenn sie nicht verwendet wird.

Interaktion mit kabelgebundenen Kopfhörern Wenn Sie sowohl einen Bluetooth-Kopfhörer als auch einen kabelgebundenen Kopfhörer an das Avaya 1165E IP Deskphone anschließen, interagieren die beiden Kopfhörer wie folgt: •

Wurde der drahtlose Kopfhörer noch nicht gekoppelt, funktioniert der kabelgebundene Kopfhörer wie gewohnt. Dasselbe gilt auch, wenn der drahtlose Kopfhörer mit dem kabelgebundenen Kopfhörer gekoppelt wurde, sich aber nicht in Funkreichweite befindet.

•

Wenn das Kontrollkästchen BT-Headset verw. aktiviert ist, wird der drahtlose Kopfhörer als Köpfhörer für das IP Deskphone verwendet.

Der Bluetooth-Kopfhörer funktioniert nur, wenn er sich innerhalb der Reichweite des IP Deskphone befindet. Wenn sich der drahtlose Kopfhörer dem äußeren Rand des Funkbereichs nähert, verschlechtert sich die Tonqualität, und die Funkstörungsgeräusche. Befindet sich der drahtlose Kopfhörer in Funkreichweite, wird mit der Taste Kopfhörer der drahtlose Kopfhörer gesteuert, auch wenn ein Kopfhörer mit Kabel angeschlossen ist. Verlässt ein drahtloser Kopfhörer die Funkreichweite, erklingt ein spezieller Piepton im Kopfhörer, der anzeigt, dass die Verbindung unterbrochen wurde.

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Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

Wenn der Bluetooth-Kopfhörer nicht verwendet werden soll Wenn ein drahtloser Bluetooth-Kopfhörer verbunden ist, Sie jedoch den Kopfhörer mit Kabel verwenden möchten, können Sie zwischen den beiden Geräten wechseln. Sie müssen den drahtlosen Kopfhörer dazu nicht trennen oder deaktivieren. Der Wechsel zwischen einem kabelgebundenen Kopfhörer und einem drahtlosen Kopfhörer (Bluetooth) kann jederzeit, selbst im Wartemodus oder während eines Gesprächs, erfolgen. So wechseln Sie zwischen einem Kopfhörer mit Kabel und einem drahtlosen Kopfhörer

1. Drücken Sie zweimal die Taste Kopfhörer, um das Menü BluetoothSetup zu öffnen. 2. Wählen Sie mit der Links-/RechtsNavigationstaste die Option BluetoothHeadset verw. an.

3. Drücken Sie die Taste Eingabe, um die Option zu aktivieren oder zu deaktivieren. Ein Häkchen zeigt an, dass der drahtlose Kopfhörer verwendet wird. Entfernen Sie das Häkchen, um den Kopfhörer mit Kabel zu verwenden. Diese Option ist standardmäßig aktiviert (o).

139

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

So trennen Sie einen drahtlosen Kopfhörer

1. Drücken Sie zweimal die Taste Kopfhörer, um das Dialogfeld Bluetooth-Setup aufzurufen.

2. Wählen Sie mit der Navigationstaste Rechts die Option Verbunden an.

3. Wenn Ihr Kopfhörer in der Liste Verbunden angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 11 fort.

4. Wenn mehrere Geräte gekoppelt sind und Ihr Kopfhörer noch nicht in der Liste Verbunden angezeigt wird, drücken Sie so lange die Navigationstaste Rechts, bis Verbunden markiert ist. 5. Drücken Sie die Taste Eingabe, um in den Bearbeitungsmodus zu wechseln.

6. Drücken Sie die Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste, um die Liste zu öffnen.

7. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste durch die Liste, und markieren Sie Ihren Kopfhörer.

140

Konfigurieren des Avaya 1165E IP Deskphones

8. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Kopfhörer auszuwählen und die Liste zu schließen. 9. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Bearbeitungsmodus zu beenden.

10. Drücken Sie ein- oder mehrmals die Navigationstaste Rechts, um die Schaltfläche Trennen (neben der Option Gerät trennen) zu markieren. 11. Drücken Sie die Taste Eingabe. Der drahtlose Bluetooth-Kopfhörer wird getrennt und aus der Liste Verbunden entfernt. Der Bluetooth-Kopfhörer ist nun nicht mehr mit dem Telefon gekoppelt, und Sie können den kabelgebundenen Kopfhörer verwenden. Wenn Sie wieder den drahtlosen Kopfhörer verwenden möchten, müssen ihn erneut koppeln und aktivieren.

141

Tätigen eines Anrufs

Tätigen eines Anrufs In diesem Abschnitt werden die diversen Möglichkeiten zum Tätigen eines Anrufs beschrieben. Ein Anruf mit dem Avaya 1165E IP Deskphone kann auf unterschiedliche Weise getätigt werden: •

„Tätigen eines Anrufs mit abgehobenem Hörer“ auf Seite 143

•

„Tätigen eines Anrufs mit aufgelegtem Hörer“ auf Seite 145

Außerdem können Sie Anrufe aus folgenden Funktionen heraus tätigen: •

„Das Adressbuch“ auf Seite 168

•

„Anrufeingang“ auf Seite 187

•

„Anrufausgang“ auf Seite 201

•

„Instant Messaging“ auf Seite 208

Wenn eine Verbindung nicht aufgebaut werden kann, wird eine der folgenden Meldung angezeigt: •

Abgelehnt. Temporär nicht verfügbar.

•

Abgelehnt. Benutzer nicht gefunden.

•

Abgelehnt. Benutzer hat Anr. abgel.

•

Abgelehnt.  (z. B. in Besprechung.)

142

Tätigen eines Anrufs

Tätigen eines Anrufs mit abgehobenem Hörer So tätigen Sie einen Anruf bei abgehobenem Hörer 

1. Entscheiden Sie sich für eine der folgenden Methoden: — Drücken Sie die Leitungstaste. — Heben Sie den Hörer ab. — Drücken Sie die Taste Kopfhörer. — Drücken Sie die Taste Freisprechen. Das IP Deskphone gibt einen Wählton aus.

2. Zum Wählen der Nummer gibt es mehrere Möglichkeiten: — Geben Sie die Telefonnummer oder SIP-Adresse mit den Wähltasten ein. abc

Hinweis: Der kontextabhängige Softkey abc/123 wechselt zwischen alphabetischer und numerischer Eingabe.

143

Tätigen eines Anrufs

Wahlwiederholung

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wahlwiederholung, um die zuletzt gewählte Nummer zu wählen. Hinweis: Der kontextabhängige Softkey Wahlwiederholung wird nur angezeigt, wenn bereits zu einem früheren Zeitpunkt eine Nummer oder Adresse eingegeben wurde.

Voicemail

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nachr., und wählen Sie aus dem Menü Nachrichten die Option Voicemail, um Ihre Sprachnachrichten abzurufen. — Drücken Sie die KurzwahlFunktionstaste, die Sie zuvor mit einer häufig benutzten oder wichtigen Nummer oder SIPAdresse programmiert haben.

Alex

Hinweis: Sie können eine Funktionstaste mit einer Telefonnummer oder SIP-Adresse belegen. Weitere Informationen finden Sie unter „Verwenden der Rufumleitung“ auf Seite 278.

Senden

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Senden, um den Anruf einzuleiten. Hinweis: Das Avaya 1165E IP Deskphone startet den Anruf kurz nach Eingabe der Nummer oder SIPAdresse automatisch.

144

Tätigen eines Anrufs

Tätigen eines Anrufs mit aufgelegtem Hörer Sie können auch bei aufgelegtem Hörer einen Anruf tätigen. Geben Sie vor dem Abheben des Hörers die Telefonnummer oder SIP-Adresse ein. Hinweis: Bei dieser Methode können Sie nicht zwischen alphabetischer und numerischer Eingabe umschalten. So tätigen Sie einen Anruf bei aufgelegtem Hörer 1. Geben Sie die Nummer oder SIPAdresse ein.

Thomas

2. Setzen Sie den Anruf über eine der folgenden Methoden fort: — Drücken Sie die Leitungstaste. — Drücken Sie die Taste Kopfhörer. — Drücken Sie die Taste Freisprechen.

3. Zum Beenden des Gesprächs wählen Sie eine der folgenden Methoden: — Legen Sie den Hörer auf. — Drücken Sie die Taste Ende.

145

Tätigen eines Anrufs

Freisprechmodus Sie können während eines Gesprächs vom Hörer- in den Freisprechmodus wechseln. So beenden Sie ein Gespräch im Freisprechmodus Drücken Sie die Taste Ende.

So schalten Sie ein Gespräch im Freisprechmodus stumm 1. Drücken Sie die Taste Stumm. Die LED-Anzeige leuchtet auf.

2. Drücken Sie erneut die Taste Stumm, um zum Freisprechmodus zurückzukehren.

So schalten Sie vom Freisprechmodus in den Hörermodus um Heben Sie den Hörer ab.

So schalten Sie vom Hörermodus in den Freisprechmodus um 1. Drücken Sie die Taste Freisprechen.  Die LED-Anzeige leuchtet dauerhaft rot. 2. Legen Sie den Hörer auf.

146

Tätigen eines Anrufs

So verwenden Sie einen Kopfhörer 1. Schließen Sie den Kopfhörer an den Kopfhöreranschluss oder den Höreranschluss an. 2. Drücken Sie die Taste Kopfhörer.  Die LED-Anzeige leuchtet auf. 3. Drücken Sie die Taste Ende oder  die Taste am drahtlosen Kopfhörer  (falls vorhanden), um einen Anruf freizugeben.

So wechseln Sie vom Freisprechmodus in den Kopfhörermodus 1. Drücken Sie die Taste Kopfhörer.  Die LED-Anzeige leuchtet auf.

Senden eines Anrufbetreffs Wenn Sie einen Anruf tätigen, können Sie auch einen Anrufbetreff übermitteln. Mit dieser Funktion teilen Sie dem Empfänger in Kurzform Ihr Anliegen mit. Wenn der Empfänger den Anruf entgegennimmt, wird auf der Kontaktanzeige des Telefons ein Betreff angezeigt, z. B. Wochenbericht oder Tagesbericht. Sie können einen Betreff aus Ihrer eigenen Liste auswählen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Verwalten von Anrufbetreffen“ auf Seite 151. Oder erstellen Sie einen neuen Betreff. Hinweis: Anrufbetreffe werden nicht von allen Servern unterstützt. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder Dienstanbieter, um herauszufinden, ob Ihnen diese Funktion zur Verfügung steht.

147

Tätigen eines Anrufs

Wenn Sie einen Anruf mit abgehobenem Hörer tätigen, wird der kontextabhängige Softkey Betreff als Option angezeigt. Sie können nun einen Anrufbetreff aus einer Liste auswählen oder einen neuen Betreff erstellen. So wählen Sie einen Betreff aus einer Liste aus

Betreff

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Betreff, um mit Ihrem Anruf einen Anrufbetreff zu übermitteln.  Eine Liste mit Anrufbetreffen wird auf dem Bildschirm angezeigt. 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

Wählen

Neu

— Wählen Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste den gewünschten Anrufbetreff aus, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen. Das Telefon übermittelt den Anrufbetreff an den Empfänger des Anrufs. — Wenn Sie einen neuen Anrufbetreff anlegen möchten, der sich nicht in der Liste befindet, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Neu.

abc

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten. 4. Geben Sie den Anrufbetreff mit den Wähltasten ein.

148

Tätigen eines Anrufs

Speich.

Löschen

5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Speich., um fortzufahren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um den Text zu löschen.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. Hinweis: Wenn Sie aus der Liste einen Betreff auswählen, wird er noch vor dem Anruf angezeigt. Möchten Sie den Betreff ändern, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Betreff, um wieder das Menü Anrufbetreff aufzurufen. Jetzt können Sie zu einem Anrufbetreff die Option Nein auswählen.

So erstellen Sie beim Einleiten eines Anrufs einen neuen Anrufbetreff Betreff

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Betreff, um mit Ihrem Anruf einen Anrufbetreff zu übermitteln.

Neu

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Neu, um einen neuen Anrufbetreff zu erstellen.

abc

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten.

149

Tätigen eines Anrufs

4. Geben Sie den Text mit den Wähltasten ein.

5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Speich.

Löschen

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Speich., um den neuen Betreff zu speichern und ihn für den anstehenden Anruf zu verwenden.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um den Text zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne den neuen Betreff zu übermitteln. Hinweis: Das Avaya 1165E IP Deskphone speichert den neuen Betreff zur späteren Verwendung in der Liste.

150

Tätigen eines Anrufs

Verwalten von Anrufbetreffen Sie können eine Liste von Anrufbetreffen anlegen, aus der Sie später einen Betreff für Ihre Anrufe auswählen können. Die maximale Anzahl von Anrufbetreffen im Avaya 1165E IP Deskphone richtet sich nach der Konfiguration des Telefons. Wenn sich das Telefon im Wartemodus befindet, können Sie Anrufbetreffe ändern, löschen und neu erstellen.

Erstellen eines neuen Anrufbetreffs Befindet sich das IP Deskphone im Wartemodus, können Sie weitere Anrufbetreffe erstellen und der Liste hinzufügen. So fügen Sie einen Anrufbetreff hinzu (im Wartemodus)

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Funktionsoptionen > Anrufbetreff.

Hinzuf

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Hinzuf., um einen neuen Anrufbetreff zu erstellen. Hinweis: Wenn die Liste der Anrufbetreffe voll ist, steht die Option zum Erstellen eines neuen Anrufbetreffs nicht zur Verfügung. In diesem Fall müssen Sie zunächst einen vorhandenen Betreff löschen, bevor Sie einen neuen Betreff erstellen können.

abc

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten.

151

Tätigen eines Anrufs

4. Geben Sie den neuen Anrufbetreff mit den Wähltasten ein.

Speich.

Zurück oder

5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Speich., um den neuen Betreff in die Liste aufzunehmen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne den neuen Betreff in die Liste aufzunehmen.

Löschen eines Anrufbetreffs Solange sich das Telefon im Wartemodus befindet, können Sie Anrufbetreffe löschen. So löschen Sie einen Anrufbetreff (im Wartemodus):

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Funktionsoptionen > Anrufbetreff.

2. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste den zu löschenden Betreff aus.

152

Tätigen eines Anrufs

Löschen

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um den ausgewählten Betreff zu löschen. Eine Sicherheitsabfrage wird angezeigt: „Anrufbetreff löschen?“

OK

Zurück oder

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um Ihr Vorhaben zu bestätigen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne den Betreff zu löschen.

Ändern eines Anrufbetreffs Befindet sich das IP Deskphone im Wartemodus, können Sie Anrufbetreffe ändern. So bearbeiten Sie einen Anrufbetreff ( im Wartemodus)

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Funktionsoptionen > Anrufbetreff.

2. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste den zu ändernden Betreff aus.

153

Tätigen eines Anrufs

Bearb. 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb., um den ausgewählten Betreff zu ändern. abc

4. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten. 5. Bearbeiten Sie den Betreff mit den Wähltasten.

Speich.

Zurück oder

6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Speich., um die Änderungen zu übernehmen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne Ihre Änderungen zu übernehmen.

154

Empfangen eines Anrufs

Empfangen eines Anrufs Wenn bei Ihnen ein Anruf eingeht, werden Sie in der Regel durch einen Klingelton darauf aufmerksam gemacht, und die Anrufer-ID wird auf dem LCD-Bildschirm des Telefons angezeigt. Der eingehende Anruf führt zum Abbruch potenzieller Menüvorgänge und setzt sich auch über Instant Message-Popups hinweg.

Anrufer-ID Wenn Sie einen SIP-Anruf erhalten, wird die Anrufer-ID auf dem Bildschirm des Telefons angezeigt. Erhalten Sie von einem Kontakt aus Ihrem Avaya 1165E IP Deskphone-Adressbuch einen Anruf, werden die angezeigten Informationen zum Anrufer aus dem Adressbuch übernommen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Abbildung 23. Die bei eingehenden oder ausgehenden Anrufen dargestellten Informationen können Sie einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter „Konfigurieren von Einstellungen für die Mithörsperre“ auf Seite 289. Bei einem eingehenden Anruf haben Sie folgende Möglichkeiten: •

Anruf entgegennehmen (siehe „Entgegennehmen eines eingehenden Anrufs“ auf Seite 156).

•

Anruf umleiten (siehe „Umleiten eines eingehenden Anrufs“ auf Seite 157).

•

Anruf ablehnen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Ablehnen eines eingehenden Anrufs“ auf Seite 159.

•

Anruf ignorieren (siehe „Ignorieren eines eingehenden Anrufs“ auf Seite 165).

•

Teamruf empfangen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Empfangen von Teamrufen“ auf Seite 166.

•

Personenruf empfangen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Empfangen von Personenrufen“ auf Seite 167.

155

Empfangen eines Anrufs

Abbildung 23: Bildschirm bei eingehendem Anruf

Entgegennehmen eines eingehenden Anrufs Wenn bei Ihnen ein Anruf eingeht, haben Sie mehrere Möglichkeiten, ihn entgegenzunehmen. So nehmen Sie einen Anruf entgegen

Annehm.

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Annehm., um einen Anruf im Freisprechmodus zu starten. — Nehmen Sie den Hörer ab. — Drücken Sie die Taste Kopfhörer. — Drücken Sie die Taste Freisprechen.

156

Empfangen eines Anrufs

Umleiten eines eingehenden Anrufs Sie können eingehende Anrufe an eine andere Rufnummer umleiten, ohne den Anruf entgegenzunehmen. Zum Umleiten eines Anrufs drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleit. Die SIP-Adresse oder Telefonnummer, an die der Anruf umgeleitet werden soll, kann auf zweierlei Weise eingegeben werden: •

Geben Sie die SIP-Adresse oder Telefonnummer mit den Wähltasten ein.

•

Wählen Sie einen Kontakt aus dem Adressbuch oder dem Anrufeingang/-ausgang aus.

So leiten Sie einen eingehenden Anruf mit den Wähltasten um

Umleit.

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleit. Sie werden zur Eingabe einer Umleitungsadresse aufgefordert.

2. Geben Sie mit den Wähltasten eine Telefonnummer oder SIP-Adresse ein. Hinweis: Drücken Sie nach Eingabe der Nummer oder Adresse nicht die Taste #. In der Leitung wird nun ein Besetztzeichen ausgegeben, und es wird keine Verbindung zum Anrufer hergestellt.

157

Empfangen eines Anrufs

Umleit.

3. Bei der Eingabe einer Adresse haben Sie folgende Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleit.

Löschen

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um die Eingabe zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um den Vorgang abzubrechen und zum Bildschirm Eingehende Anrufe zurückzukehren.

So leiten Sie einen Anruf an einen Kontakt aus dem Adressbuch, Anrufeingang oder Anrufausgang um Umleit.

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleit.

2. So wählen Sie eine SIP-Adresse aus: — Drücken Sie die Taste Verzeichnis, um eine SIP-Adresse aus dem Adressbuch zu wählen. —

Drücken Sie die Taste Nachr/ Inbox, um eine SIP-Adresse aus dem Anrufeingang auszuwählen.

— Drücken Sie die Taste Umschalt/ Outbox, um eine SIP-Adresse aus dem Anrufausgang auszuwählen.

158

Empfangen eines Anrufs

3. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste in der Kontaktliste, bis Sie die gewünschte SIP-Adresse gefunden haben.

Wählen

Zurück oder

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die markierte SIP-Adresse auszuwählen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

Umleit.

5. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleit., um den eingehenden Anruf an die ausgewählte Adresse umzuleiten.

Ablehnen eines eingehenden Anrufs Mit dem kontextabhängigen Softkey Ablehn. können Sie eingehende Anrufe ablehnen. Die Angabe eines Grunds für die Ablehnung ist freiwillig. Sie können eigene Ablehnungsgründe erstellen oder einen bereits vorgefertigten Grund auswählen. Wenn Sie keinen eigenen Ablehnungsgrund wählen, sendet das Telefon die Standardmeldung: Benutzer hat Anr. abgel. Hinweis: Rufablehnungsgründe sind nicht für alle Anrufserver verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder Dienstanbieter, um herauszufinden, ob Ihnen diese Funktion zur Verfügung steht.

159

Empfangen eines Anrufs

Die Behandlung eines eingehenden Anrufs bei Durchgabe eines Ablehnungsgrunds richtet sich nach dem Anrufserver. In einer SIPUmgebung erhält der Anrufer eine Meldung darüber, dass der Anruf abgelehnt wurde, und der Wählton wird eingestellt. In anderen Umgebungen ist der Wählton ständig zu hören. So lehnen Sie einen Anruf ab

Ablehn.

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ablehn.

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

Neu

— Wählen Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen Ablehnungsgrund aus. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Neu, um einen neuen Ablehnungsgrund zu verfassen. Weitere Informationen finden Sie unter „Erstellen eines neuen Ablehnungsgrunds“ auf Seite 161. Hinweis: Wählen Sie Ohne, um die Standardmeldung Benutzer hat Anr. abgel. zu senden.

160

Empfangen eines Anrufs

Senden

Zurück

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Senden, um den ausgewählten Ablehnungsgrund an den Anrufer zu senden. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die Aktion abzubrechen und zum Bildschirm Eingehende Anrufe zurückzukehren.

Erstellen eines neuen Ablehnungsgrunds Sie können einen neuen Ablehnungsgrund verfassen. So erstellen Sie einen neuen Ablehnungsgrund Ablehn.

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ablehn.

Neu 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Neu, um einen neuen Ablehnungsgrund zu verfassen.

abc

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten. 4. Geben Sie den Text mit den Wähltasten ein.

161

Empfangen eines Anrufs

Senden

5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Senden, um den neu erstellten Ablehnungsgrund an den Anrufer zu senden.

Zurück

Hinweis: Das Telefon nimmt den neuen Grund in die Liste der Ablehnungsgründe auf. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum Bildschirm Anruf ablehnen zurückzukehren.

Verwalten von Gründen für die Rufablehnung Sie können eine Reihe von Gründen für die Rufablehnung erstellen, auf die Sie zurückgreifen können, wenn ein Anruf eingeht. Außerdem können Sie selbst erstellte Ablehnungsgründe ändern und löschen. So erstellen Sie einen Grund für die Rufablehnung

162

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Funktionsoptionen > Gründe für Rufablehnung.

Hinzuf

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Hinzuf., um einen neuen Ablehnungsgrund in die vorhandene Liste der Gründe aufzunehmen.

Empfangen eines Anrufs

3. Geben Sie den Text mit den Wähltasten ein.

Speich. 4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Speich., um den neuen Grund zu speichern. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. Hinweis: Das Avaya 1165E IP Deskphone speichert den neuen Ablehnungsgrund zur späteren Verwendung in der Liste.

So löschen Sie einen Grund für die Rufablehnung

1. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste den zu löschenden Grund aus.

Löschen

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um den ausgewählten Grund zu löschen. Eine Sicherheitsabfrage wird angezeigt: „Ablehnungsgrund löschen?“

163

Empfangen eines Anrufs

OK

Zurück oder

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um Ihr Vorhaben zu bestätigen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne den Grund zu löschen.

So ändern Sie einen Grund für die Rufablehnung

1. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste den zu ändernden Grund aus. Bearb. 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb., um den ausgewählten Grund zu ändern. abc

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten. 4. Bearbeiten Sie den Grund mit den Wähltasten.

164

Empfangen eines Anrufs

Speich.

Zurück oder

5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Speich., um die Änderungen zu übernehmen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne den Grund zu ändern.

Ignorieren eines eingehenden Anrufs Einen eingehenden Anruf können Sie beenden, ohne dass Sie ihn erst annehmen oder ablehnen müssen. Dazu drücken Sie einfach den kontextabhängigen Softkey Ignorieren oder die Taste Ende. Der Anrufer hört zwar weiter den Wählton, erfährt aber nicht, dass Sie ihn eigentlich ignorieren. Sie können diese Funktion lokal oder für das gesamte Netzwerk festlegen. Ist die Funktion für den lokalen Einsatz konfiguriert, ist nur Ihr IP Deskphone davon betroffen. Es hört auf zu klingeln, wenn Sie den Softkey Ignorieren drücken. Ist die Funktion für das Netzwerk konfiguriert, hat die Betätigung des Softkeys Ignorieren folgende Auswirkungen: Das Telefon hört auf zu klingeln, und es wird eine Meldung an das Netzwerk gesendet, die besagt, dass Sie auf allen SIP IP Deskphones, an denen Sie angemeldet sind, nicht erreichbar sind, und dass der Server Sie nicht mehr kontaktieren soll. Zum Einstellen dieser Funktion drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Funktionsoptionen > Aktion Anruf ignorieren. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern, um die Einstellung Anruf ignorieren auf Anruf ignorieren: Lokal oder Anruf ignorieren: Netzwerk zu setzen. Hinweis: Wenn Sie während eines Telefongesprächs einen Anruf erhalten, drücken Sie nicht die Taste Ende, um den Anruf zu ignorieren. Die Leitung wird dadurch getrennt und das laufende Gespräch beendet. Drücken Sie stattdessen den kontextabhängigen Softkey Ignorieren. 165

Empfangen eines Anrufs

So ignorieren Sie einen Anruf

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Funktionsoptionen > Aktion Anruf ignorieren.

Ändern

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern, um die Einstellung Anruf ignorieren auf Anruf ignorieren: Lokal oder Anruf ignorieren: Netzwerk

Ignorieren

3. Zum Beenden einer Anrufbenachrichtigung und zum Ignorieren des eingehenden Anrufs haben Sie folgende Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ignorieren, um den eingehenden Anruf zu beenden. — Wenn Sie gerade nicht telefonieren, drücken Sie die Taste Ende.

Empfangen von Teamrufen Ihr IP Deskphone kann in eine Teamrufgruppe integriert sein. Wenn Sie einen Anruf von der Teamrufgruppe erhalten, passiert Folgendes: •

Sie erhalten eine Anrufbenachrichtigung, und das IP Deskphone klingelt; dabei sieht die Anzeige aus wie bei einem gewöhnlichen Anruf.

•

Das IP Deskphone spricht automatisch auf den Teamruf an und schaltet nach einer festgelegten Anzahl Sekunden auf Freisprechbetrieb um.

•

Dies geschieht nur dann, wenn Sie innerhalb des Zeitlimits nicht selbst antworten.

•

Wenn Sie gerade in einem Telefongespräch sind, spricht das IP Deskphone nicht automatisch auf den Teamruf an.

166

Empfangen eines Anrufs

Empfangen von Personenrufen Ihr IP Deskphone kann in eine Personenrufgruppe integriert sein. Wenn Sie einen Anruf von der Personenrufgruppe erhalten, passiert Folgendes: •

Auf der Telefonanzeige wird ein -Tag, der Absender und (optional) ein Betreff angezeigt.

•

Das IP Deskphone stellt einen monodirektionalen Sprachpfad zwischen IP Deskphone und Anrufer her. Das bedeutet, Sie können den Anruf nur hören, aber nicht darauf antworten.

•

Es werden keine kontextabhängigen Softkeys angezeigt.

•

Bis auf die Tasten zur Lautstärkeregelung, die Stummschaltungstaste und die Ende-Taste werden alle Tasten gesperrt.

•

Wenn Sie gerade in einem Telefongespräch sind, spricht das IP Deskphone nicht automatisch auf den Personenruf an.

•

Während des Personenrufs schaltet sich das IP Deskphone in den Modus Nicht-stören-Modus. Das Telefon nimmt so lange keine weiteren Anrufe an, bis der Personenruf beendet ist.

•

Geht ein Personenruf ein, während Sie gerade einen Anruf tätigen möchten, wird dem Personenruf Vorrang gegeben und Ihr Anruf abgebrochen.

167

Das Adressbuch

Das Adressbuch Das Adressbuch ist ein persönliches Verzeichnis mit Kontakten, aus dem heraus Sie Anrufe tätigen oder Instant Messages senden können. Sie können das Adressbuch auch während des Telefonierens öffnen, einen Kontakt aussuchen und diesen direkt anrufen. Das Adressbuch bietet folgende Möglichkeiten: •

„Abrufen des Adressbuchs“ auf Seite 168

•

„Tätigen eines Anrufs über das Adressbuch“ auf Seite 169

•

„Aufnehmen eines Kontakts in das Adressbuch“ auf Seite 171

•

„Bearbeiten eines Kontakts im Adressbuch“ auf Seite 173

•

„Kopieren von Daten in das Adressbuch“ auf Seite 177

•

„Suchen im Adressbuch“ auf Seite 180

Abrufen des Adressbuchs Zum Öffnen des Adressbuchs drücken Sie die Taste Verzeichnis oder den kontextabhängigen Softkey Zeigen und wählen den Menüpunkt Adressbuch. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Abbildung 24. Abbildung 24: Das Adressbuch

168

Das Adressbuch

Möchten Sie Informationen zu einem bestimmten Kontakt abrufen, wählen Sie den entsprechenden Namen mit den Navigationstasten aus und drücken den kontextabhängigen Softkey Zeigen. Daraufhin werden der Name, die SIP-Adresse und der Status als Freund angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Abbildung 25. In dieser Ansicht haben Sie folgende Optionen: •

Sie können dem Kontakt eine Instant Message senden. Weitere Informationen finden Sie unter „Verfassen einer Instant Message“ auf Seite 212.

•

Sie können die Kontaktdaten bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter „Bearbeiten eines Kontakts im Adressbuch“ auf Seite 173.

Abbildung 25: Kontaktdetails

Tätigen eines Anrufs über das Adressbuch Sie können direkt über das Adressbuch des Avaya 1165E IP Deskphones einen Anruf einleiten. Hinweis: Wenn Ihr Dienstanbieter die Angabe einer Rufnummer (DN) vorschreibt, so muss der Eintrag im Adressbuch über eine DN verfügen.

169

Das Adressbuch

Nehmen Sie zunächst den Hörer ab und wählen eine Nummer, wie im Abschnitt „Tätigen eines Anrufs mit abgehobenem Hörer“ auf Seite 143 beschrieben. Bei Bedarf können Sie auch einen Anrufbetreff angeben. Weitere Informationen finden Sie unter „Senden eines Anrufbetreffs“ auf Seite 147. Auch während eines Anrufs haben Sie weiterhin Zugriff auf das Adressbuch. Sie können von dort einen neuen Anruf starten. Währenddessen wird das aktuelle Gespräch vom Avaya 1165E IP Deskphone gehalten. So rufen Sie einen Kontakt aus dem Adressbuch heraus an:

1. Drücken Sie die Taste Verzeichnis, um das Adressbuch zu öffnen.

2. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste zum gewünschten Kontakt.

Zeigen 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zeigen, um die Kontaktdetails aufzurufen.

Anruf

Zurück oder

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Anruf, um den Kontakt anzurufen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum Wählbildschirm zurückzukehren.

170

Das Adressbuch

Aufnehmen eines Kontakts in das Adressbuch In das Adressbuch des Avaya 1165E IP Deskphone können weitere Kontakte aufgenommen werden. So nehmen Sie einen Kontakt in Ihr Adressbuch auf

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Hinzuf

— Drücken Sie die Taste Verzeichnis. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zeigen, wählen Sie den Menüpunkt Adressbuch, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Neu.

abc 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten. 3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

Weiter

— Geben Sie mit den Wähltasten einen Namen für den Kontakt ein, und drücken Sie zum Fortfahren den kontextabhängigen Softkey Weiter.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

171

Das Adressbuch

4. Geben Sie mit den Wähltasten eine Telefonnummer oder SIP-Adresse (URI) für den neuen Kontakt ein.

5. Abschließend haben Sie drei Möglichkeiten: Ja

Nein

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, um den Kontakt einer Gruppe hinzuzufügen, die Sie anschließend auswählen müssen. — Soll der Kontakt nicht als Freund eingeordnet werden, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein. Daraufhin können Sie zum Menü zurückkehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

OK

172

6. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um den Eintrag abzuschließen und zum Menü Adressbuch zurückzukehren.

Das Adressbuch

Bearbeiten eines Kontakts im Adressbuch Sie können Kontakte in Ihrem Adressbuch auch jederzeit ändern bzw. bearbeiten. So bearbeiten Sie einen Kontakt

1. Drücken Sie die Taste Verzeichnis.

Zeigen

Bearb.

abc

2. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste den gewünschten Kontakt aus, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zeigen.

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb., um die Kontaktdaten zu bearbeiten. 4. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten. 5. Geben Sie mit den Wähltasten einen neuen Namen für den Kontakt ein.

173

Das Adressbuch

6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Weiter

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. Hinweis: Wenn Sie nur die SIP-Adresse oder Telefonnummer ändern möchten, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, ohne den Namen zu ändern. 7. Geben Sie mit den Wähltasten die neue Telefonnummer oder SIP-Adresse (URI) für den neuen Kontakt ein.

Weiter

Zurück

8. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

174

Das Adressbuch

Ja

Nein

9. Abschließend haben Sie drei Möglichkeiten: — Soll der Kontakt als Freund eingeordnet werden, drücken Sie außerdem den kontextabhängigen Softkey Ja. Daraufhin können Sie zum Menü zurückkehren. — Soll der Kontakt nicht als Freund eingeordnet werden, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein. Daraufhin können Sie zum Menü zurückkehren. Hinweis: Ist der Kontakt bereits als Freund eingeordnet, wird eine Sicherheitsabfrage angezeigt: Freund entfernen? Wenn Sie sich sicher sind, drücken Sie Ja, ansonsten drücken Sie Nein.

Zurück — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. OK 10. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um den Eintrag abzuschließen und zum vorherigen Menü zurückzukehren.

175

Das Adressbuch

So löschen Sie einen Kontakt aus dem Adressbuch

1. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste den gewünschten Kontakt aus, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zeigen. Zeigen

Bearb.

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb., um die Kontaktdaten aufzurufen.

Löschen 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um den Kontakt vollständig aus dem Adressbuch zu löschen. OK 4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Drücken Sie zur Bestätigung den kontextabhängigen Softkey OK. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

OK 5. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um den Vorgang abzuschließen und zum Adressbuch zurückzukehren.

176

Das Adressbuch

Kopieren von Daten in das Adressbuch Mit der Taste Kopieren können Sie Daten aus dem Anrufeingang oder Anrufausgang in das Adressbuch kopieren. Hinweis: Wenn Sie die Taste Kopieren im Wartemodus drücken, wird folgende Meldung angezeigt: Keine Daten zum Kopieren ausgewählt. Diese Meldung wird nicht bei geöffnetem IM-Fenster angezeigt. So kopieren Sie einen Kontakt in das Adressbuch

1. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste und markieren Sie den gewünschten Kontakt im Anrufeingang oder Anrufausgang. Drücken Sie die Taste Kopieren. Es wird ein neuer Bildschirm mit folgenden Optionen zur Zielbestimmung angezeigt: — 1. Adressbuch — 2. Kurzwahl — 3. Kurznachricht — 4. Rufumleitung 2. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste, markieren Sie das Adressbuch, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen. Wählen

177

Das Adressbuch

abc

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten. 4. Geben Sie mit den Wähltasten einen Namen für den neuen Eintrag ein.

Weiter 5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. Hinweis: Falls Sie den Namen nicht ändern möchten, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter. 6. Geben Sie mit den Wähltasten die neue Telefonnummer oder SIP-Adresse für den Kontakt ein.

178

Das Adressbuch

Weiter 7. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. Hinweis: Falls Sie den Namen nicht ändern möchten, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter. 8. Abschließend haben Sie drei Möglichkeiten:

Ja Nein

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, um den Kontakt einer Gruppe hinzuzufügen, die Sie anschließend auswählen müssen. — Soll der Kontakt nicht als Freund eingeordnet werden, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein. Daraufhin können Sie zum Menü zurückkehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

179

Das Adressbuch

Ja

Nein

9. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Soll der Kontakt als Freund eingeordnet werden, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja. — Soll der Kontakt nicht als Freund eingeordnet werden, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein. Daraufhin können Sie zum Menü zurückkehren.

OK 10. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um den Eintrag abzuschließen und zum vorherigen Menü zurückzukehren.

Suchen im Adressbuch Im Adressbuch des Avaya 1165E IP Deskphones stehen Ihnen folgende Suchmethoden zur Verfügung: •

Indexsuche (über Eingabe einer Indexnummer)

•

Suche nach 1. Buchstaben (über Eingabe eines Buchstabens)

•

Namenssuche (über Eingabe eines Namens)

So ändern Sie die Suchmethode des Avaya 1165E IP Deskphone

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Verschiedene Optionen > Suchmethode.

Ändern 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern.

180

Das Adressbuch

3. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste die gewünschte Suchmethode aus. Diese wird bei der Kontaktsuche als Standardsuche verwendet: — 1. Indexsuche — 2. Suche nach 1. Buchstaben — 3. Namenssuche Wählen 4. Drücken Sie zur Bestimmung der Suchmethode den kontextabhängigen Softkey Wählen. Kehren Sie zum vorherigen Menü zurück.

Die Suche im Adressbuch Wenn Sie in Ihrem Adressbuch nach einem Kontakt suchen möchten, geben Sie den Suchbegriff mit den Wähltasten ein. Beispiel: •

Indexsuche: Um mit der Indexsuchmethode nach einem Kontakt zu suchen, geben Sie die Indexnummer ein. Ist die eingegebene Indexnummer größer als 9, muss die nächste Ziffer ohne große Zeitverzögerung eingegeben werden. Wenn z. B. die gesuchte Adresse mit 28 indiziert ist, müssen Sie die Ziffer 8 unmittelbar nach der 2 eingeben.

•

Suche nach 1. Buchstaben: Um einen Kontakt zu suchen, der mit dem Buchstaben D beginnt, drücken Sie die Wähltaste 3, um ein d zu erzeugen. Nun wird der erste Eintrag im Adressbuch angezeigt, der mit einem D beginnt.

•

Namenssuche: Wenn Sie nach einem bestimmten Namen suchen, geben Sie mit den Wähltasten den Namen ein.

181

Das Adressbuch

Verwenden der Suchfunktion Sie können sowohl im persönlichen Adressbuch Ihres Avaya 1165E IP Deskphone suchen (lokale Suche) oder in einem Verzeichnis auf dem Anrufserver (globale Suche). Auf dem Anrufserver gefundene Kontaktdaten können Sie im persönlichen Adressbuch Ihres Avaya 1165E IP Deskphones speichern.

Verwenden der lokalen Suche Sie können einen in Ihrem Adressbuch gespeicherten Kontakt suchen. Gehen Sie zum Suchen eines im Adressbuch gespeicherten Kontakts folgendermaßen vor: Verwenden der globalen Suche

1. Drücken Sie die Taste Dienste, und wählen Sie Suche > Lokale Suche.

2. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste, und wählen Sie mit dem kontextabhängigen Softkey Wählen ein Suchkriterium aus: — 1. Benutzername Wählen

— 2. Name — 3. Telefonnummer

abc

182

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten.

Das Adressbuch

4. Geben Sie mit den Wähltasten die gesuchten Daten ein.

Suche

5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Suche.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. Hinweis: Ist die Suche ergebnislos verlaufen, wird folgende Meldung angezeigt: Keine Einträge für .

6. War die Suche erfolgreich, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Anruf

Suche

Ende

— Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen Kontakt aus den Suchergebnissen, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Anruf, um den Kontakt anzurufen. — Wenn Sie eine neue Suche veranlassen möchten, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Suche. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ende, um zum Wartebildschirm zurückzukehren.

183

Das Adressbuch

Suche

Ende

7. Hat Ihnen ein Suchergebnis nicht weitergeholfen, haben Sie folgende Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Suche, um zum Suchmenü zurückzukehren und eine neue Suche zu starten. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ende, um zum Wartebildschirm zurückzukehren.

Sie können einen Kontakt auch auf globaler Ebene suchen. So führen Sie eine globale Suche aus

1. Drücken Sie die Taste Dienste, und wählen Sie Suche > Globale Suche.

2. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste, und wählen Sie mit dem kontextabhängigen Softkey Wählen ein Suchkriterium aus: — 1. Benutzername Wählen

— 2. Name — 3. Vorname — 4. Nachname — 5. Telefonnummer

abc

184

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten.

Das Adressbuch

4. Geben Sie mit den Wähltasten die gesuchten Daten ein.

OK 5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. Hinweis: Ist die Suche ergebnislos verlaufen, wird folgende Meldung angezeigt: Keine Einträge für . 6. War die Suche erfolgreich, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Anruf

Speich.

— Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen Kontakt aus den Suchergebnissen, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Anruf, um den Kontakt anzurufen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Speich., um die Kontaktdaten in Ihrem Adressbuch zu speichern. Ein Bestätigungsbildschirm wird angezeigt. Sie können den Namen des Kontakts ändern. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Speich., um Eintrag zu übernehmen. Soll der neue Kontakt als Freund eingeordnet werden, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, ansonsten Nein. Der Eintrag wird im Adressbuch gespeichert, und der Bildschirm Inbox wird angezeigt. 185

Das Adressbuch

Suche 7. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Wenn Sie eine neue Suche veranlassen möchten, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Suche. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

Neu

Zurück

8. Hat Ihnen ein Suchergebnis nicht weitergeholfen, haben Sie folgende Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Neu, um zum Suchmenü zurückzukehren und eine neue Suche zu starten. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

186

Anrufeingang

Anrufeingang Wenn das Avaya 1165E IP Deskphone eingeschaltet ist, werden alle eingehenden Anrufe im Anrufeingang (Inbox) gespeichert. Zu jedem Anruf können folgende Details abgerufen werden: •

Anrufstatus (Verpasst)

•

Anrufername

•

SIP-Adresse

•

Anrufzeit

•

Anzahl der Anrufversuche, die der Anrufer unternommen hat

•

Anrufbetreff (falls angegeben)

Sie können über einen Filter bestimmen, ob in Ihrem Anrufeingang alle eingegangenen Anrufe oder nur die verpassten Anrufe aufgelistet werden. Die Anruf-Inbox lässt sich sowohl im Wartemodus des Telefons als auch während eines Anrufs aufrufen. Abbildung 26 zeigt den Anrufeingang mit dem Telefon im Wartemodus. Abbildung 26: Anrufeingang: IP Deskphone ist im Wartemodus

187

Anrufeingang

Aufrufen des Anrufeingangs Die Anruf-Inbox kann in folgenden Betriebsmodi des Telefons aufgerufen werden: •

Im Wartemodus (siehe „Verwalten von Anrufen im Anrufeingang außerhalb eines Telefongesprächs“ auf Seite 188).

•

Während des Telefonierens (siehe „Zugreifen auf die Anrufe im Anrufeingang während eines Gesprächs“ auf Seite 200).

Verwalten von Anrufen im Anrufeingang außerhalb eines Telefongesprächs Wenn Sie nicht gerade telefonieren, können Sie die Anrufe im Anrufeingang verwalten. So verwalten Sie die Anrufe im Anrufeingang außerhalb eines Gesprächs:

1. Drücken Sie die Taste Nachr/Inbox.

2. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste durch die Liste der Anrufe im Anrufeingang. Markieren Sie einen Anruf. Hinweis: Den ausgewählten Eintrag können Sie nun anrufen. Weitere Informationen finden Sie unter „Tätigen eines Anrufs aus dem Anrufeingang“ auf Seite 197.

188

Anrufeingang

Eingabe

3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: — Um die ausgewählte Person über die Primärleitung des Telefons anzurufen, drücken Sie die Taste Eingabe. — Um weitere Details zu Ihrer Auswahl abzurufen, drücken Sie die Navigationstaste Rechts. Weitere Informationen finden Sie unter „Anzeigen der Details eines Anrufs im Anrufeingang“ auf Seite 192.

Verpasst

Alle

— Um die Detailansicht zu verlassen und zum Hauptbildschirm des Anrufeingangs zurückzukehren, drücken Sie die Navigationstaste Links. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Verpas., um den Ansichtsfilter vom kontextabhängigen Softkey Alle auf den kontextabhängigen Softkey Verpas. umzuschalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Verwalten verpasster Anrufe“ auf Seite 193. — Der kontextabhängige Softkey  Alle wird angezeigt, wenn als Ansichtsmodus Verpas. eingestellt ist, und alle Anrufe im Anrufeingang werden angezeigt.

189

Anrufeingang

Löschen

Ende

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um den hervorgehobenen Anruf oder alle Anrufe im Anrufeingang zu löschen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Löschen von Anrufen aus dem Anrufeingang“ auf Seite 199. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ende, um den Anrufeingang zu schließen.

Tabelle 16 enthält eine Liste weiterer Benutzerinteraktionen für den Hauptbildschirm des Anrufeingangs. Tabelle 16: Weitere Benutzerinteraktionen Element

Funktion Um die ausgewählte Person über die Primärleitung des Telefons anzurufen, drücken Sie die Taste Eingabe. Die Taste Eingabe hat die gleiche Funktion wie der kontextabhängige Softkey Anruf. Wählen Sie mithilfe der Wähltasten einen Eintrag nach Index aus.

190

Anrufeingang

Tabelle 16: Weitere Benutzerinteraktionen Element

Funktion Verfahren Sie wie folgt, um einen im Anrufprotokoll markierten Kontakt über die Primärleitung anzurufen: — Nehmen Sie den Hörer ab. — Drücken Sie die Taste Kopfhörer. — Drücken Sie die Taste Freisprechen. Drücken Sie die Leitungstaste, um einen im Anrufprotokoll markierten Kontakt über den bei der ausgewählten Leitungstaste angemeldeten Benutzer anzurufen.

191

Anrufeingang

Anzeigen der Details eines Anrufs im Anrufeingang Zu den eingegangenen Anrufen lassen sich im Anrufeingang Details abrufen. So zeigen Sie die Details eines Anrufs im Anrufeingang an

1. In der Detailansicht eines Anrufs im Anrufeingang können Sie folgende Aktionen ausführen:

Eingabe

— Rufen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Anrufer an. Weitere Informationen finden Sie unter „Tätigen eines Anrufs aus dem Anrufeingang“ auf Seite 197. — Um die ausgewählte Person über die Primärleitung des Telefons anzurufen, drücken Sie die Taste Eingabe.

Vorige

Weiter

Zurück

192

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Vorige, um den vorherigen Eintrag im Anrufprotokoll auszuwählen und dessen Details anzuzeigen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um den nächsten Eintrag im Anrufprotokoll auszuwählen und dessen Details anzuzeigen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die Detailansicht zu verlassen und zum Hauptbildschirm des Anrufeingangs zurückzukehren.

Anrufeingang

Verwalten verpasster Anrufe Wenn Sie eingehende Anrufe nicht entgegennehmen, wird die Anzahl neuer Anrufe auf dem LCD-Bildschirm des Avaya 1165E IP Deskphone angezeigt. So wird zum Beispiel bei drei verpassten Anrufen die folgende Meldung ausgegeben: 3 neue Anrufe. Hinweis: Nachdem Sie einen verpassten Anruf im Anrufeingang eingesehen haben, wird die Meldung über neue Anrufe nicht länger angezeigt. Die neuen Anrufe werden als verpasste Anrufe gespeichert. So zeigen Sie verpasste Anrufe an

Nachr/Inbox

1. Drücken Sie die fest belegte Taste Nachr/Inbox und anschließend den kontextabhängigen Softkey Verpasst.

2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen Anruf in der Liste der verpassten Anrufe.

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Rechts, um die Details des verpassten Anrufs anzuzeigen. Hinweis: Verpasste Anrufe werden auf die gleiche Weise verwaltet wie andere Anrufe im Anrufeingang. Weitere Informationen hierzu finden Sie auch unter „Anzeigen der Details eines Anrufs im Anrufeingang“ auf Seite 192 und unter „Tätigen eines Anrufs aus dem Anrufeingang“ auf Seite 197.

193

Anrufeingang

Alle 4. Zum Anzeigen aller Anrufe im Anrufeingang drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Alle. Löschen 5. Zum Löschen des markierten oder aller verpassten Anrufe drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen. Weitere Informationen finden Sie unter „Löschen von Anrufen aus dem Anrufeingang“ auf Seite 199. Hinweis: Nur verpasste Anrufe werden aus dem Anrufeingang des Avaya 1165E IP Deskphone gelöscht. Ende 6. Zum Verlassen des Anrufeingangs und Zurückkehren zum Wartemodus drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ende.

Benachrichtigung über verpasste Anrufe Sie können das Anrufprotokoll so konfigurieren, dass die Meldung  xx neue Anrufe direkt beim Aufrufen des Anrufeingangs gelöscht wird, ohne dass Sie jeden verpassten Anruf einzeln auswählen müssen. Abbildung 27 zeigt den Bildschirm mit Nachrichtenoptionen.

194

Anrufeingang

Abbildung 27: Bildschirm „Nachrichten“

So ändern Sie die Einstellung der Benachrichtigung über verpasste Anrufe

Nachr.

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nachr.

2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste die Option Ben. über entg. Anr.

195

Anrufeingang

Wählen

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die Konfigurationsänderung abzubrechen und zum Bildschirm mit Nachrichtenoptionen zurückzukehren. Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen drücken, wird eine der folgenden Meldungen angezeigt (in Abhängigkeit von der aktuellen Einstellung der Option): — Man. drücken f. Änd. Ben. über entg. Anr. Nachr.löschmodus — Auto drücken f. Änd. Ben. über entg. Anr. Nachr.löschmodus

196

Anrufeingang

Auto

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Auto, um den Löschmodus für die Meldung xx neue Anrufe zu ändern. Hinweis: Bei Auswahl von Auto wird die Meldung sofort vom Bildschirm gelöscht, wenn Sie den Anrufeingang aufrufen.

Manuell

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Manuell, um den Löschmodus für die Meldung xx neue Anrufe zu ändern. Hinweis: Bei Auswahl von Manuell wird die Meldung erst dann vom Bildschirm gelöscht, nachdem Sie die Anrufdetails aller neuen verpassten Anrufe im Anrufeingang eingesehen haben.

Tätigen eines Anrufs aus dem Anrufeingang Die Anrufernummer verpasster und entgegengenommener Anrufe wird im Anrufeingang aufgeführt. Sie können die Nummer markieren und direkt aus dem Anrufeingang wählen oder die Nummer im Anrufeingang bearbeiten. Wenn Sie einen Anruf aus dem Anrufeingang tätigen möchten, drücken Sie die Taste Nachr./Inbox, und wählen Sie Inbox aus dem Menü. Hinweis 1: Wenn Ihr Dienstanbieter die Angabe einer Rufnummer (DN) vorschreibt, muss der Eintrag im Anrufeingang über eine DN verfügen, damit Sie den Anruf tätigen können. Hinweis 2: Sie können während eines Gesprächs einen neuen Anruf aus dem Anrufeingang tätigen. Weitere Informationen finden Sie unter „Zugreifen auf die Anrufe im Anrufeingang während eines Gesprächs“ auf Seite 200.

197

Anrufeingang

So tätigen Sie einen Anruf aus dem Anrufeingang

1. Drücken Sie die Taste Nachr/Inbox.

2. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste durch die Liste der Anrufe im Anrufeingang. Markieren Sie einen Anruf. 3. Drücken Sie die Navigationstaste Rechts, um die Anrufdetails aufzurufen.

4. Zum Anrufen des markierten Kontakts gehen Sie nach einem der folgenden Verfahren vor: — Nehmen Sie den Hörer ab. — Drücken Sie die Taste Kopfhörer. — Drücken Sie die Taste Freisprechen. ODER Bearb.

Anruf

198

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb. Drücken Sie dann den kontextabhängigen Softkey Senden.

Anrufeingang

Löschen von Anrufen aus dem Anrufeingang Wenn Sie Anrufe aus dem Anrufeingang löschen, werden sowohl verpasste als auch entgegengenommene Anrufe gelöscht. Wenn Sie die verpassten Anrufe anzeigen und dann den Löschbefehl geben, werden nur die verpassten Anrufe gelöscht. So löschen Sie Anrufe aus dem Anrufeingang

1. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste durch die Liste der Anrufe im Anrufeingang. Markieren Sie einen Anruf. Löschen 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen.

Ja

3. Drücken Sie einen der folgenden kontextabhängigen Softkeys: — Ja, um den markierten Anruf zu löschen.

AlleBen Alle

Nein

— AlleBen, um alle Anrufe des ausgewählten Anrufers zu löschen. — Alle, um alle Anrufe aus dem Anrufeingang zu löschen — Nein, um zum Anrufeingang zurückzukehren.

199

Anrufeingang

Zugreifen auf die Anrufe im Anrufeingang während eines Gesprächs Sie können auf die Anrufe im Anrufeingang zugreifen, während Sie ein Gespräch führen. So greifen Sie während eines Gesprächs auf die Anrufe im Anrufeingang zu

1. Blättern Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste durch die Liste der Anrufe im Anrufeingang. Markieren Sie einen Anruf.

Wählen

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um den hervorgehobenen Anrufer anzurufen. Hinweis: Der aktuelle Anruf wird dadurch auf Halten gesetzt, sofern dies nicht bereits geschehen ist.

Zurück

200

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum Gesprächsbildschirm zurückzukehren.

Anrufausgang

Anrufausgang In der Anruf-Outbox werden alle ausgehenden Anrufe protokolliert, die mit dem Telefon getätigt werden. Sie können die Kontaktdetails der Anrufe im Anrufausgang in Ihr Adressbuch aufnehmen. Die folgenden Angaben stehen über die ausgehenden Anrufe zur Verfügung: •

Name

•

Adresse

•

Anrufzeit

•

Anzahl der Anrufe

•

Anrufbetreff (sofern verwendet)

Abbildung 28 zeigt die Details des Anrufausgangsbildschirms, während sich das Telefon im Wartemodus befindet. Abbildung 28: Anrufausgang – Telefon im Wartemodus

201

Anrufausgang

Aufrufen des Anrufausgangs Die Anruf-Outbox kann in folgenden Betriebsmodi des Telefons aufgerufen werden: •

Im Wartemodus (siehe „Tätigen eines Anrufs aus dem Anrufausgang“ auf Seite 203).

•

Während des Telefonierens (siehe „Zugreifen auf die Anrufe im Anrufausgang während eines Gesprächs“ auf Seite 207).

Verwalten von Anrufen im Anrufausgang außerhalb eines Telefongesprächs Sie können die Anrufe im Anrufausgang verwalten, wenn Sie nicht telefonieren. So verwalten Sie Anrufe im Anrufausgang außerhalb eines Telefongesprächs

1. Drücken Sie die Taste Outbox.

2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen Anruf in der Liste des Anrufausgangs.

202

Anrufausgang

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie die Navigationstaste Rechts, um die Anrufdetails aufzurufen. Weitere Informationen finden Sie unter „Anzeigen der Details eines Anrufs im Anrufeingang“ auf Seite 192. — Um die Detailansicht zu verlassen und zum Hauptbildschirm des Anrufeingangs zurückzukehren, drücken Sie die Navigationstaste Links. Löschen

4. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um den markierten Anruf zu löschen. Weitere Informationen finden Sie unter „Löschen von Anrufen aus dem Anrufausgang“ auf Seite 205.

Ende 5. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ende, um zum Wartebildschirm zurückzukehren.

Tätigen eines Anrufs aus dem Anrufausgang Hinweis: Wenn Ihr Dienstanbieter die Angabe einer Rufnummer (DN) vorschreibt, muss der Eintrag im Anrufausgang über eine DN verfügen, damit Sie einen Anruf tätigen können.

203

Anrufausgang

So tätigen Sie einen Anruf aus dem Anrufausgang

1. Drücken Sie die Taste Outbox.

2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen Anruf in der Liste des Anrufausgangs.

3. Drücken Sie die Navigationstaste Rechts, um die Anrufdetails aufzurufen. Weitere Informationen finden Sie unter „Anzeigen der Details eines Anrufs im Anrufausgang“ auf Seite 206. 4. Sie können den Anruf über den hervorgehobenen Eintrag in der Liste des Anrufausgangs oder aus dem Detailbildschirm eines Anrufs tätigen, indem Sie einen der folgenden Schritte ausführen: — Nehmen Sie den Hörer ab. — Drücken Sie die Taste Kopfhörer. — Drücken Sie die Taste Freisprechen. Anruf 5. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Anruf.

204

Anrufausgang

Löschen von Anrufen aus dem Anrufausgang Sie können Anrufe aus dem Anrufausgang löschen. So löschen Sie Anrufe aus dem Anrufausgang

1. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen Anruf in der Liste des Anrufausgangs.

Löschen

Ja

AlleBen

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen.

3. Drücken Sie einen der folgenden kontextabhängigen Softkeys: — Ja, um den markierten Anruf zu löschen. — AlleBen, um alle Anrufe des ausgewählten Anrufers zu löschen.

Alle

Nein

— Alle, um alle Anrufe aus dem Anrufausgang zu löschen. — Nein, um zum Anrufausgang zurückzukehren.

205

Anrufausgang

Anzeigen der Details eines Anrufs im Anrufausgang Zu den Anrufen im Anrufausgang können Details angezeigt werden. So zeigen Sie die Details eines Anrufs im Anrufausgang an

1. Drücken Sie die Navigationstaste Rechts, um die Anrufdetails zum ausgewählten Anruf aufzurufen. 2. In der Detailansicht eines Anrufs im Anrufausgang können Sie folgende Aktionen ausführen: Anruf

Vorige

206

— Rufen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Anrufer an. Weitere Informationen finden Sie unter „So tätigen Sie einen Anruf aus dem Anrufausgang“ auf Seite 204. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Vorige, um zum Bildschirm Outbox zurückzukehren und einen vorherigen Eintrag im Anrufausgang anzuzeigen.

Weiter

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um zum Bildschirm Outbox zurückzukehren und den nächsten Eintrag im Anrufausgang anzuzeigen.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum Anrufausgang zurückzukehren.

Anrufausgang

Zugreifen auf die Anrufe im Anrufausgang während eines Gesprächs Sie können auf die Anrufe im Anrufausgang zugreifen, während Sie ein Gespräch führen. So greifen Sie während eines Gesprächs auf die Anrufe im Anrufausgang zu

1. Um während eines Gesprächs auf die Anrufe im Anrufausgang zuzugreifen, drücken Sie die Taste Outbox.

2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen Anruf in der Liste des Anrufausgangs.

Wählen

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um den hervorgehobenen Anrufer anzurufen.

Zurück

Hinweis: Der aktuelle Anruf wird dadurch auf Halten gesetzt, sofern dies nicht bereits geschehen ist. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum Gesprächsbildschirm zurückzukehren.

207

Instant Messaging

Instant Messaging Das Avaya 1165E IP Deskphone unterstützt das Senden und Empfangen von Instant Messages (IM). Sie können während eines Gesprächs auf eine IM zugreifen und diese beantworten. Wenn eine neue IM eingeht, leuchtet die blaue LED (Funktionsstatusanzeige) oben links auf dem Telefon auf, und ein Piepton wird ausgegeben.

Konfigurieren des Instant Messaging Sie können die Einstellungen des Telefons für die Verwaltung eingehender IMs konfigurieren. •

Aktivieren oder Deaktivieren der automatischen Einblendung einer neuen IM

•

Aktivieren oder Deaktivieren eines Warntons bei Eingang einer neuen IM

Konfigurieren der automatischen Einblendung neuer IMs Sie können das Avaya 1165E IP Deskphone so konfigurieren, dass eine neu eingehende IM automatisch als Popup eingeblendet wird. Die Einblendung erfolgt im Wartemodus des Telefons oder bei einem aktivem Gespräch. Die IM-Popup-Funktion kann deaktiviert werden. Hinweis: IMs werden nicht eingeblendet, wenn Sie durch die IMBildschirme oder die allgemeine Menüstruktur navigieren. In diesen Ausnahmefällen wird die IM direkt an die IM-Inbox geleitet, und die blaue LED leuchtet auf. In Abbildung 29 ist eine Instant Message auf dem Avaya 1165E IP Deskphone dargestellt.

208

Instant Messaging

Abbildung 29: Instant Message-Popup

Wenn eine IM eingeblendet wird, haben Sie folgende Möglichkeiten: •

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zeigen, um die vollständigen IM-Details anzuzeigen.

•

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Vorige, um zu einer vorherigen IM zu wechseln (sofern verfügbar).

•

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um zur nächsten IM zu wechseln (sofern verfügbar).

•

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ende, die Taste Ende oder die Taste Beenden, um den IM-Popup-Bildschirm zu schließen und zum Wartemodus zurückzukehren, wenn Sie kein Gespräch führen, bzw. zum Gesprächsbildschirm, falls die IM während eines Gesprächs eingeblendet wurde.

209

Instant Messaging

Konfigurieren von Instant Message-Popups Sie können Popups für Instant Messages konfigurieren. So aktivieren oder deaktivieren Sie die automatische Einblendung einer neuen IM

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Benutzereinstellungen, IMEinstellungen, IM-Anzeige: Ein/Aus  im Menü. 2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste den Benutzer (falls mehrere Benutzer bei demselben Deskphone angemeldet sind.

Wählen 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

Ein

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ein/Aus, um die Anzeige von IM-Popups zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Zurück

210

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

Instant Messaging

Konfigurieren des IM-Warntons Sie können das Avaya 1165E IP Deskphone so konfigurieren, dass Sie mit einem Warnton auf den Eingang einer neuen IM aufmerksam gemacht werden. Der Warnton wird vom Avaya 1165E IP Deskphone ausgegeben, wenn sich das Telefon im Wartemodus befindet oder gerade ein Gespräch geführt wird. Sie können die Warntonfunktion für Instant Messages auch deaktivieren. So aktivieren oder deaktivieren Sie die Ausgabe eines Warntons bei Eingang einer neuen IM

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Nachrichtenoptionen, IMEinstellungen, IM-Warnton: Ein/Aus im Menü.

Wählen 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Ein

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ein/Aus, um die Ausgabe von IM-Warntönen zu aktivieren oder zu deaktivieren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

211

Instant Messaging

Verfassen einer Instant Message Wenn Sie eine IM neu verfassen, geben Sie die Adresse des Empfängers und dann die Nachricht ein. Wenn Sie eine IM beantworten, wird die Adresse vom Telefon automatisch eingegeben. Weitere Informationen finden Sie unter „Beantworten einer Instant Message“ auf Seite 216. IMs können auch direkt aus dem Adressbuch gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter „Abrufen des Adressbuchs“ auf Seite 168. So verfassen und senden Sie eine Instant Message

Nachr.

1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nachr., wählen Sie Instant Messaging, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Neue IM.

IM senden

— Drücken Sie die Taste Erweitern, um die Liste der IMs aufzurufen. — Um aus dem Adressbuch des Avaya 1165E IP Deskphone heraus eine Instant Message zu schreiben, wählen Sie eine Adresse, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey IM senden.

abc

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen numerischer und alphabetischer Eingabe umzuschalten. 3. Geben Sie die Adresse des Kontakts mit den Wähltasten ein.

212

Instant Messaging

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Weiter

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. 5. Geben Sie den Inhalt der Nachricht mit den Wähltasten ein.

6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Senden

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Senden, um die IM an den Kontakt zu übermitteln. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne die neue IM zu übermitteln.

213

Instant Messaging

Instant Message-Inbox/-Outbox Die IM-Inbox enthält eine Liste aller eingehenden, die IM-Outbox eine Liste aller ausgehenden Instant Messages. Sie können die Liste der Instant Messages nach Absendern sortieren. Wenn die blaue LED leuchtet, zeigt dies den Eingang einer neuen IM an. Im Instant MessageInbox/-Outbox wird der Status der IMs mit folgenden Symbolen dargestellt: Ungelesen Gelesen Beantwortet Gesendet

Kein Symbol

Zugreifen auf Instant Messages Sie können die Instant Message-Inbox/-Outbox aufrufen und den Inhalt anzeigen. So rufen Sie die Instant Message-Inbox/-Outbox auf und zeigen den Inhalt an

Nachr.

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nachr., und wählen Sie die Option Instant Messaging aus dem Menü. — Drücken Sie die Taste Erweitern.

214

Instant Messaging

2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste eine IM in der Liste der IM-Inbox/-Outbox.

Benutz.

Hinweis: Wenn Sie nur die IMs eines bestimmten Kontakts anzeigen lassen möchten, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Benutz., um die IMs nach der markierten IM zu filtern. Auf dem LCD-Bildschirm wird die Liste aller IMs von diesem Kontakt angezeigt. 3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

Zeigen

Neue IM

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zeigen, um die Details zum Absender gefolgt vom Nachrichteninhalt anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter „Anzeigen des Inhalts einer Instant Message“ auf Seite 216. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Neue IM, um eine neue IM zu verfassen. Weitere Informationen finden Sie unter „Verfassen einer Instant Message“ auf Seite 212. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum Wartemodus zurückzukehren.

215

Instant Messaging

Anzeigen des Inhalts einer Instant Message In einer geöffneten Instant Message können Sie folgende Aktionen ausführen: •

Beantworten der Instant Message: Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Beantworten einer Instant Message“ auf Seite 216.

•

Anrufen des Kontakts: Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Tätigen eines Anrufs aus einer Instant Message“ auf Seite 217.

•

Löschen der Instant Message: Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Löschen einer Instant Message“ auf Seite 218.

Beantworten einer Instant Message Sie können eine Instant Message beantworten. So antworten Sie auf eine Instant Message

Antwort

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Antwort, um die angezeigte IM mit einer IM ihrerseits zu beantworten.

abc 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen numerischer und alphabetischer Eingabe umzuschalten. 3. Geben Sie die gewünschte Antwortnachricht ein.

216

Instant Messaging

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Senden

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Senden, um die fertige IM zu übermitteln. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne die IM zu übermitteln.

Tätigen eines Anrufs aus einer Instant Message Um einen Anruf aus der IM-Inbox zu tätigen, drücken Sie die Taste Erweitern oder den kontextabhängigen Softkey Nachr., und wählen Sie Instant Messaging im Menü. Hinweis: Wenn Ihr Dienstanbieter die Angabe einer Rufnummer (DN) vorschreibt, können keine Anrufe aus einer Instant Message getätigt werden. So tätigen Sie einen Anruf aus einer Instant Message

Nachr.

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nachr., und wählen Sie die Option Instant Messaging aus dem Menü. — Drücken Sie die Taste Erweitern. 2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste eine IM in der Liste der Instant Messages.

217

Instant Messaging

Zeigen

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zeigen, um die IM aufzurufen.

Anruf

4. Wenn Sie den Absender der IM anrufen möchten, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Anruf.   Das Avaya 1165E IP Deskphone wählt eine Leitung und tätigt den Anruf.

Löschen einer Instant Message Sie können eine einzelne IM, alle IMs eines bestimmten Kontakts oder alle IMs in Ihrer IM-Inbox löschen. Führen Sie dazu die entsprechenden Schritte des nachfolgend beschriebenen Verfahrens aus.

Nachr.

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nachr., und wählen Sie die Option Instant Messaging aus dem Menü. — Drücken Sie die Taste Erweitern.

Zeigen

218

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zeigen.

Instant Messaging

Löschen

Zurück

3. Drücken Sie einen der folgenden kontextabhängigen Softkeys: — Löschen, um alle IMs aus der IMInbox/-Outbox zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

219

Funktionen während eines Gesprächs

Funktionen während eines Gesprächs Während eines aktiven Gesprächs können Sie folgende Funktionen verwenden: •

„Tätigen eines neuen Anrufs“ auf Seite 220

•

„Halten eines Anrufs“ auf Seite 222

•

„Dreierkonferenzen“ auf Seite 231

•

„Umlegen eines Anrufs“ auf Seite 238

•

„Parken von Anrufen“ auf Seite 242

Mit dem kontextabhängigen Softkey Aktion können die folgenden Aktionen für ein aktives Gespräch durchgeführt werden: 1. Neuer Anruf: Tätigen eines neuen Anrufs, während andere Anrufe gehalten werden 2. Anruf freigeben: Freigeben des ausgewählten Anrufs (auflegen) 3. Anruf umlegen: Umlegen des Anrufs an eine andere Telefonnummer oder SIP-Adresse 4. Anruf parken: Parken eines Anrufs auf dem Anrufserver oder bei einem bestimmten Benutzer. Sie können den Anruf mit jedem Telefon übernehmen und Ihre Leitung frei halten. (Wird nicht von allen Dienstanbietern unterstützt.)

Tätigen eines neuen Anrufs Sie können einen neuen tätigen, während Sie noch ein Gespräch führen. Falls Sie den aktuellen Anruf nicht zuvor selbst auf Halten setzen, wird er vom Avaya 1165E IP Deskphone automatisch gehalten, wenn Sie einen neuen Anruf tätigen. Zum Tätigen eines neuen Anrufs haben Sie folgende Möglichkeiten: •

„Tätigen eines Anrufs über das Menü kontextabhängiger Softkeys für den aktiven Anruf“ auf Seite 221

•

„Tätigen eines Anrufs über das Adressbuch“ auf Seite 169

•

„Tätigen eines Anrufs aus dem Anrufeingang“ auf Seite 197

•

„Tätigen eines Anrufs aus dem Anrufausgang“ auf Seite 203

220

Funktionen während eines Gesprächs

Tätigen eines Anrufs über das Menü kontextabhängiger Softkeys für den aktiven Anruf Sie können einen Anruf über das Menü kontextabhängiger Softkeys für den aktiven Anruf tätigen So tätigen Sie einen Anruf über das Menü kontextabhängiger Softkeys für den aktiven Anruf

Konf

Mehr…

N. Anr.

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie während eines Gesprächs den kontextabhängigen Softkey Konf. — Drücken Sie in einem Gespräch den kontextabhängigen Softkey Mehr… und dann den kontextabhängigen Softkey N. Anr. Das IP Deskphone gibt einen Wählton aus. 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Geben Sie die Nummer oder SIPAdresse mit den Wähltasten ein. Hinweis: Hierdurch wird der aktuelle Anruf auf Halten gesetzt (sofern noch erforderlich), und Sie können den Anruf wie gewohnt tätigen.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum Gesprächsbildschirm zurückzukehren.

221

Funktionen während eines Gesprächs

Anruf wartet Wenn Sie gerade ein Gespräch führen und ein Anruf eingeht, werden Sie mit einer Meldung auf dem LCD-Bildschirm und einem Piepton über den eingehenden Anruf benachrichtigt. Nehmen Sie den neuen Anruf entgegen, so wird der aktive Anruf auf Halten gesetzt. Sie können den neuen Anruf auch umleiten, ablehnen, umlegen oder ignorieren. Weitere Informationen finden Sie unter „Empfangen eines Anrufs“ auf Seite 155.

Halten eines Anrufs Die Funktion Halten ist nützlich, wenn Sie mit einer Person sprechen und eine andere Aktion ausführen möchten, z. B. einen neu eingehenden Anruf entgegennehmen, einen Anruf umlegen oder einen neuen Anruf tätigen. Es können mehrere Anrufe gleichzeitig gehalten werden. So halten Sie einen Anruf 1. Drücken Sie die Taste Halten.  Auf dem LCD-Bildschirm blinkt das Halten-Symbol neben der gehaltenen Leitung.

In Abbildung 30 ist die Anzeige des IP Deskphone bei einem gehaltenen Gespräch dargestellt.

222

Funktionen während eines Gesprächs

Abbildung 30: Anruf gehalten

So übernehmen Sie einen gehaltenen Anruf  Thomas

1. Führen Sie zum Übernehmen eines gehaltenen Anrufs einen der folgenden Schritte aus: — Drücken Sie die Leitungstaste neben der blinkenden LCD-Anzeige. —

Drücken Sie die Taste Halten.

Mehrere gehaltene Anrufe Wenn mehrere Anrufe auf Halten gesetzt wurden, markieren Sie mit der Navigationstaste einen Anruf auf dem LCD-Bildschirm. Mit den kontextabhängigen Softkeys aus der Menüliste für laufende Gespräche können Sie Aktionen für diesen Anruf ausführen. Welche kontextabhängigen Softkeys angezeigt werden, hängt von der Art des aktuell ausgewählten Anrufs ab. Für einen gehaltenen Anruf steht beispielsweise der kontextabhängige Softkey Aktiv. anstelle des Softkeys Audio zur Verfügung.

223

Funktionen während eines Gesprächs

Wenn Sie einen Anruf markieren, der auf Halten gesetzt ist, können Sie ihn mit dem kontextabhängigen Softkey Aktiv. aktivieren. Sie können den Anruf auch mit dem aktiven Gespräch zu einer Dreierkonferenz zusammenschalten. Weitere Informationen finden Sie unter „Dreierkonferenzen“ auf Seite 231. Modus mit mehreren laufenden Gesprächen Sind mehrere Leitungen mit dem IP Deskphone in Verbindung, stehen die in Abbildung 31 dargestellten Menüs zur Verfügung. Abbildung 31: Bildschirm für mehrere laufende Gespräche mit Menüliste kontextabhängiger Softkeys

Der kontextabhängige Softkey Konf.s. wird angezeigt, wenn mehrere Anrufe auf dem IP Deskphone vorliegen, die zu einem Konferenzgespräch oder einer Dreierkonferenz zusammengeschaltet werden können. Kontextabhängige Softkeys auf dem Bildschirm für mehrere laufende Gespräche Konf.s.

224

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Konf.s., um die dafür in Fragen kommenden Anrufe zu einer Konferenz zusammenzuschalten.

Funktionen während eines Gesprächs

N. Anr.

Audio/Aktiv.

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey N. Anr., um einen Wählton zu erhalten und einen weiteren Anruf zu tätigen. Mit dem kontextabhängigen Softkey N. Anr. kann eine Konferenzschaltung gestartet werden. Dieser Softkey hat die gleiche Funktion wie der kontextabhängige Softkey Konf. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Audio, um die Audio-Einstellungen des aktuell aktiven Anrufs zu ändern. Der kontextabhängige Softkey Aktiv. wird angezeigt, wenn es sich bei dem markierten Anruf nicht um den aktiven Anruf handelt. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Aktiv., um den aktiven Anruf auf Halten zu setzen und den gewünschten Anruf zu aktivieren. Mit diesem kontextabhängigen Softkey können auch Anrufe übernommen werden, die bei dem Benutzer geparkt wurden. Hinweis: Die kontextabhängigen Softkeys Aktiv. und Audio werden niemals gleichzeitig angezeigt.

225

Funktionen während eines Gesprächs

Mehr…

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr…, um eine neue Menüliste mit kontextabhängigen Softkeys auszuwählen. Über den kontextabhängigen Softkey Mehr… wird ein anderer Auswahlsatz kontextabhängiger Softkeys aufgerufen. •

Wenn Sie in der ersten Menüliste einmal den kontextabhängigen Softkey Mehr… drücken, erhalten Sie Zugriff auf die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [Umleg.] [RlsCall] [Parken] [Mehr]

•

Wenn Sie in der ersten Liste zweimal den kontextabhängigen Softkey Mehr… drücken, erhalten Sie Zugriff auf die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [Abruf] [Konf] [Einstlg] [Mehr]

•

Wenn Sie in der ersten Liste dreimal den kontextabhängigen Softkey Mehr… drücken, kehren Sie zur ersten Menüliste mit den folgenden kontextabhängigen Softkeys zurück. [Konf.s.] [N. Anr.] [Audio] [Mehr…]

Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr.… zum ersten Mal drücken, werden die folgenden kontextabhängigen Softkeys in der Menüliste angezeigt.

226

Umleg.

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleg. zum Umlegen des aktuellen Anrufs.

RlsCall

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey RlsCall, um den markieren Anruf freizugeben bzw. aufzulegen.

Funktionen während eines Gesprächs

Parken

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Parken zum Parken des aktuellen Anrufs.

Mehr…

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr…, um eine neue Menüliste mit kontextabhängigen Softkeys auszuwählen. Die nächste verfügbare Menüliste enthält die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [Abruf] [Konf] [Einstlg] [Mehr]

Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr.… zum zweiten Mal drücken, werden die folgenden kontextabhängigen Softkeys in der Menüliste angezeigt. Abruf

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abruf, um einen geparkten Anruf zu übernehmen (nach Token). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Übernehmen eines geparkten Anrufs“ auf Seite 243.

Konf

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Konf, um einen weiteren Anruf zu tätigen und damit ggf. eine Konferenzschaltung aufzubauen. Dieser kontextabhängige Softkey hat die gleiche Funktion wie der Softkey N. Anr.

227

Funktionen während eines Gesprächs

Einstlg

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, um das Menü Einstellungen anzuzeigen. Die Menüelemente enthalten die folgenden Optionen: 1. Anzeige: Anpassen der Anzeigeeinstellungen der LCD-Anzeige 2. Audio: Anpassen von Ton- und Lautstärkeeinstellungen, Konfigurieren eines USB-Kopfhörers und Zugreifen auf die Bluetooth-Konfiguration 3. Funktionsoptionen: Konfigurieren folgender Elemente: — Funktionstasten — Gründe für Rufablehnung — Aktion Anruf ignorieren — Anrufbetreff — Rufuml.ben. — Die Antwortmoduseinstellungen werden angezeigt, wenn der Modus für die automatische Antwort auf dem IP Deskphone aktiviert ist. 4. Sprache: Ändern der Sprache der Benutzeroberfläche 5. Verschiedene Optionen: Zugreifen auf die folgenden Optionen: — Alphanum. Wählen — Suchmethode — Eingehende Mithörsperre — Ausgehende Mithörsperre — # beendet Wahlvorgang — Haltemod.: Privat — Uhrzeit

228

Funktionen während eines Gesprächs

Einstlg

6. Netzwerk: Zugreifen auf folgende Optionen: — Server-Einstellungen — Geräteeinstellungen — Diagnose — Bildschirmsch. deakt. — Lizenzierung — Sperre 7. USB-Sperren: Sperren oder Entsperren der folgenden USB-Geräte: — USB-Maus — USB-Tastatur — USB-Kopfhörer — USB-Flashlaufwerk 8. Benutzereinstellungen – Ändern folgender Einstellungen: — Anrufeinstellungen — IM-Einstellungen — Voicemail-Einstellungen — Standort wechseln

Mehr…

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr…, um zur ersten Menüliste mit kontextabhängigen Softkeys zurückzukehren. Die nächste verfügbare Menüliste enthält die folgenden kontextabhängigen Softkeys: [Konf.s.] [N. Anr.] [Audio] [Mehr…]

229

Funktionen während eines Gesprächs

So greifen Sie auf einen von mehreren gehaltenen Anruf zu

1. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen gehaltenen Anruf.

2. Führen Sie zum Übernehmen des markierten gehaltenen Anrufs einen der folgenden Schritte aus:

Thomas

— Drücken Sie die Leitungstaste neben der blinkenden LCD-Anzeige. —

Drücken Sie die Taste Halten, um einen gehaltenen Anruf zu übernehmen.

So machen Sie einen gehaltenen Anruf zum aktiven Anruf

1. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen gehaltenen Anruf.

Aktiv.

230

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Aktiv., um den markierten gehaltenen Anruf zum aktiven Anruf zu machen.   Hierdurch wird der Haltestatus des Anrufs aufgehoben, und der vorherige Anruf wird auf Halten gesetzt.

Funktionen während eines Gesprächs

Dreierkonferenzen Wenn mehrere Anrufe vorliegen und Sie die eingehenden Anrufe zu einem einzigen Anruf zusammenschalten möchten, können Sie eine Dreierkonferenz oder eine Konferenzschaltung herstellen. Hinweis: Dreierkonferenzen und Konferenzschaltungen müssen von Ihrem Systemadministrator oder Dienstanbieter für das Avaya 1165E IP Deskphone freigeschaltet werden. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder Dienstanbieter, um herauszufinden, ob diese Funktion zur Verfügung steht. Mit der Dreierkonferenzfunktion werden zwei Anrufe an Ihrem Telefon zu einer Dreierkonferenz verbunden. Sie und die anderen zwei Anrufer können miteinander sprechen. Verwenden Sie die Konferenzschaltung, wenn Sie mehr als zwei Anrufe zu einem Gespräch zusammenführen möchten. Die Dreierkonferenz wird vom Avaya 1165E IP Deskphone, die Konferenzschaltung vom Anrufserver verwaltet. Weitere Informationen finden Sie unter „Einrichten einer Konferenzschaltung“ auf Seite 233. So aktivieren Sie die Dreierkonferenzfunktion

Konf.s.

1. Drücken Sie in einem der Gespräche den kontextabhängigen Softkey Konf.s., und wählen Sie dann 3er-Konferenz im Menü.   Das Telefon schaltet die zwei Gespräche zusammen und bildet daraus ein neues Gespräch, das auf dem LCD-Bildschirm als [3er-Konferenz] angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Abbildung 32: „Dreierkonferenz“ auf Seite 232.

In Abbildung 33 ist die Anzeige bei einer Dreierkonferenz dargestellt.

231

Funktionen während eines Gesprächs

Abbildung 32: Dreierkonferenz

Hinweis 1: Wenn Sie während einer Dreierkonferenz einen neuen Anruf erhalten, können Sie diesen wie gewohnt entgegennehmen. Die Dreierkonferenz wird vom Avaya 1165E IP Deskphone automatisch auf Halten gesetzt. Wenn Sie den neuen Anrufer einer Dreierkonferenz zuschalten möchten, müssen Sie eine Konferenzschaltung mit dem Server einleiten und alle Anrufer zu dieser Konferenzschaltung zusammenschalten. Hinweis 2: Wenn der Initiator einer Dreierkonferenz die Taste Halten drückt, werden alle Teilnehmer der Dreierkonferenz auf Halten gesetzt. Hinweis 3: Drückt der Initiator einer Dreierkonferenz die Taste Ende oder wählt die Aktion Anruf freigeben, werden alle Anrufe in der Dreierschaltung beendet.

232

Funktionen während eines Gesprächs

Einrichten einer Konferenzschaltung Wenn Sie drei oder mehr Personen zu einem Gespräch einladen möchten, können Sie eine Konferenzschaltung mit dem Avaya 1165E IP Deskphone konfigurieren. Konferenzschaltungen werden vom Anrufserver verarbeitet. Sie können eingehende Anrufe einer Konferenzschaltung zuschalten, oder Sie können von Ihnen selbst getätigte Anrufe zusammenschalten. Hinweis: Dreierkonferenzen und Konferenzschaltungen müssen von Ihrem Systemadministrator oder Dienstanbieter für das Avaya 1165E IP Deskphone freigeschaltet werden. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder Dienstanbieter, um herauszufinden, ob diese Funktion zur Verfügung steht. So richten Sie eine Konferenzschaltung während eines Gesprächs mit mehr als einem Teilnehmer ein 1. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen der Anrufe,

Konf.s.

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Konf.s., und wählen Sie die Option Konferenz im Menü.  Die Anrufe werden als Konferenzschaltung auf dem Anrufserver zusammengeschaltet.

Neue Anrufe, die Sie während einer Konferenzschaltung erhalten, können Sie wie jeden anderen Anruf auch entgegennehmen, ignorieren, ablehnen oder umleiten. Sie können während einer Konferenzschaltung auch wie gewohnt einen neuen Anruf tätigen und nach dessen Abschluss zur Konferenzschaltung zurückkehren. Während Sie das andere Gespräch führen, läuft die Konferenzschaltung weiter.

233

Funktionen während eines Gesprächs

Hinweis: Wenn Sie während der Konferenzschaltung die Taste Ende drücken oder die Aktion Anruf freigeben wählen, verlassen Sie die Konferenzschaltung. Die Konferenzschaltung wird mit den anderen Teilnehmern fortgesetzt. So schalten Sie einer bestehenden Konferenzschaltung einen Anruf zu

1. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstage den Anruf, den Sie der Konferenzschaltung zuschalten möchten. Konf.s. 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Konf.s., um den markierten Anruf in die Konferenzschaltung aufzunehmen.

Ad-Hoc-Konferenzen bei Verbindung mit dem Anrufserver Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, beim Herstellen einer Verbindung mit dem Anrufserver Ad-Hoc-Konferenzschaltungen einzurichten. Hinweis: Die Ad-Hoc-Konferenzfunktionalität muss vom Systemadministrator freigeschaltet werden, bevor Sie eine Verbindung mit dem Anrufserver herstellen. Wählen Sie Server-Einstellungen und dann Domäneneinstellungen, um den Bildschirm Domäne zu öffnen. Abbildung 33 zeigt die Ansichtsdetails der aktuellen Domäne.

234

Funktionen während eines Gesprächs

Abbildung 33: Seite der aktuellen Domäne

Zur Anzeige der Konferenzdetails der aktuellen Domäne stehen die folgenden kontextabhängigen Softkeys zur Verfügung: •

Domains: Auswahl einer Domäne.

•

Bearb.: Bearbeiten der Konferenzdetails.

•

N. unten: Zur nächsten Seite mit Konferenzparametern.

•

Fertig: Bestätigen der Details.

Abbildung 34 zeigt die Domänenseite mit Konferenzparametern, z. B. den Konferenz-URI und die maximale Anzahl an Anschlüssen, die für AdHoc-Konferenzen verfügbar ist.

235

Funktionen während eines Gesprächs

Abbildung 34: Domänenseite mit Konferenzparametern

Auf der Seite mit Konferenzparametern stehen die folgenden kontextabhängigen Softkeys zur Verfügung: •

Domains: Auswahl einer Domäne.

•

Bearb.: Öffnet die Seite Domain bearb., auf der die Konferenzdetails bearbeitet werden können.

•

N. oben: Zurück zur vorherigen Seite.

•

Fertig: Bestätigen der Details.

Seite „Domain bearb.“ Die Seite Domain bearb. enthält die Eigenschaften der Domäne. Sie werden in folgendem Format angezeigt: : . Hinweis: Für den Zugriff auf die Seite Domain bearb. ist die Eingabe eines Administratorpassworts erforderlich. Abbildung 35 zeigt den Bildschirm Domain bearb. mit den Konferenzdetails.

236

Funktionen während eines Gesprächs

Abbildung 35: Bildschirm „Domain bearb.“

Wenn Sie die Konferenzeigenschaften und die maximale Anzahl Anschlüsse bearbeiten möchten, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb., um den Bildschirm zur Domänen-Konferenzbearbeitung zu öffnen. Abbildung 36 zeigt ein Beispiel des Bildschirms zur DomänenKonferenzbearbeitung. Abbildung 36: Bildschirm zur Domänen-Konferenzbearbeitung

237

Funktionen während eines Gesprächs

Im Bildschirm zur Domänen-Konferenzbearbeitung stehen die folgenden kontextabhängigen Softkeys zur Verfügung: •

Speich.: Speichern des aktualisierten Werts in der Systemkonfigurationsdatei

•

Abc (/123): Umschalten des Eingabemodus auf numerische oder alphabetische Zeichen

•

Löschen: Löschen des Zeichens nach dem Cursor

•

Zurück: Zurückkehren zum vorherigen Bildschirm Hinweis: Damit diese Konfigurationsänderungen wirksam werden, müssen Sie sich manuell ab- und wieder anmelden.

Umlegen eines Anrufs Hinweis 1: Wenn mehrere Anrufe auf Halten gesetzt sind, kann nur der aktive Anruf umgelegt werden. Weitere Informationen finden Sie unter „So machen Sie einen gehaltenen Anruf zum aktiven Anruf“ auf Seite 230. Hinweis 2: Das IP Deskphone setzt den umzulegenden Anruf nicht automatisch auf Halten. Um zu verhindern, dass der Anrufer den Umlegevorgang hört, setzen Sie den Anruf auf Halten, bevor Sie ihn umlegen. So legen Sie einen Anruf auf ein anderes Telefon um 1. Wählen Sie mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste die Option zur Rufumlegung im Menü.

Umleg.

238

2. Drücken Sie in einem aktiven Gespräch den kontextabhängigen Softkey Umleg., um das Menü Umleg. aufzurufen.

Funktionen während eines Gesprächs

abc

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen numerischer und alphabetischer Eingabe umzuschalten. 4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

Wählen

— Geben Sie die Telefonnummer oder SIP-Adresse ein, an die der Anruf umgelegt werden soll. — Öffnen Sie durch Drücken der entsprechenden Taste das Adressbuch oder den Anrufein- oder -ausgang, um einen Kontakt auszuwählen. Markieren Sie einen Kontakt in der Liste, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen. 5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

Umleg.

Löschen

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleg., um den Anrufer zu verbinden. — Zum Löschen der eingegebenen Adresse drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen. — Um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück. Das Avaya 1165E IP Deskphone gibt die folgende Frage aus: Auskunft mit Partei?

239

Funktionen während eines Gesprächs

6. Drücken Sie einen der folgenden kontextabhängigen Softkeys: Ja

— Ja, um vor der tatsächlichen Umlegung mit der Person Rücksprache zu halten, an die Sie den Anruf umlegen möchten.

Nein

— Nein, um den Anruf umzulegen, ohne vorher mit der gewünschten Person Rücksprache zu halten.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

So legen Sie einen Anruf an die Voicemail um

Umleg.

abc

1. Drücken Sie in einem aktiven Gespräch den kontextabhängigen Softkey Umleg., um das Menü Umleg. aufzurufen.

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen numerischer und alphabetischer Eingabe umzuschalten. 3. Geben Sie mit den Wähltasten die Voicemail-ID, die Durchwahl oder die externe Nummer ein.

240

Funktionen während eines Gesprächs

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: an VM

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey an VM, um den Anrufer mit der Voicemail zu verbinden. — Um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück.

Hinweis 1: Das Umlegen von Anrufen an die Voicemail wird nicht von allen Anrufservern unterstützt. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder Dienstanbieter, um herauszufinden, ob Ihnen diese Funktion zur Verfügung steht. Hinweis 2: Ob das Umlegen von Anrufen an die Voicemail während einer Konferenzschaltung möglich ist, hängt vom Anrufserver ab; diese Funktion wird möglicherweise nicht unterstützt. Wenn die Funktion „sichere Ziffern“ aktiviert ist und Sie während eines aktiven Gesprächs eine Verbindung zur Voicemail herstellen, wird auf dem Bildschirm nur die zuletzt gedrückte Taste angezeigt; die übrigen Ziffern erscheinen als Sternchen (*).  Sie können die gedrückten Tasten mit Ausb. oder Einb. ein- oder ausblenden. Hinweis: Die Funktion zum Umlegen von Anrufen an die Voicemail muss vom Systemadministrator freigeschaltet werden.

241

Funktionen während eines Gesprächs

Verwenden der Funktion „Anruf parken“ Mit der Funktion Anruf parken können Sie einen Anruf vorübergehend auf dem Anrufserver oder bei einem bestimmten Benutzer parken. Der geparkte Anruf kann von Ihnen oder einem anderen Benutzer an einem anderen Telefon übernommen werden. Die Funktion Anruf parken belegt keine Leitung, da der Anruf auf dem Anrufserver gehalten wird. Hinweis 1: Das Parken von Anrufen wird nicht von allen Anrufservern unterstützt. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder Dienstanbieter, um herauszufinden, ob Ihnen diese Funktion zur Verfügung steht. Hinweis 2: Der Anrufserver bestimmt das Verhalten der Funktion Anruf parken. Dies kann sich auf die Informationen auf dem Telefonbildschirm auswirken. Hinweis 3: Wenn Sie einen Anruf auf dem Server parken, gibt der Server einen Abrufcode zurück. Diesen Code müssen Sie eingeben, um den Anruf aus der Parkstellung abzurufen.

Parken von Anrufen Das Avaya 1165E IP Deskphone gibt folgende Eingabeaufforderung aus: Parken für Server oder Benutz.f.Benutz.drück. So parken Sie einen Anruf während eines Gesprächs auf dem Server

242

Aktion

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Aktion, und wählen Sie Anruf parken im Menü.

Parken

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Parken, um den Anruf auf dem Server zu parken.

Funktionen während eines Gesprächs

So parken Sie einen Anruf bei einem bestimmten Benutzer

Benutz.

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Benutz., um den Anruf bei einem Benutzer zu parken.

abc

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten. 3. Geben Sie mit den Wähltasten den Namen des Benutzers ein, bei dem der Anruf geparkt werden soll.

Parken

Löschen Zurück

4. Sie haben folgende Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Parken, um den Anruf beim Benutzer zu parken und zum vorherigen Menü zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um den Inhalt des Eingabefelds zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

Übernehmen eines geparkten Anrufs Sie benötigen den Abrufcode, um einen geparkten Anruf vom Server übernehmen zu können. Geparkte Anrufe können übernommen werden, während sich das Telefon im Wartemodus befindet oder wenn ein Gespräch aktiv ist.

243

Funktionen während eines Gesprächs

So rufen Sie einen geparkten Anruf vom Server ab Dienste

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Dienste, und wählen Sie Geparkten Anruf aktiv. im Menü.

2. Geben Sie mit den Wähltasten den Abrufcode für den geparkten Anruf ein.

3. Sie haben folgende Möglichkeiten: Abruf

Löschen

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abruf, um den geparkten Anruf zu übernehmen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um den Inhalt des Eingabefelds zu löschen.  — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

244

Zusätzliche Funktionen

Zusätzliche Funktionen Die folgenden zusätzlichen Funktionen stehen zur Verfügung: •

„Freunde“ auf Seite 245

•

„Funktionstasten“ auf Seite 254

•

„Verwenden der Rufumleitung“ auf Seite 278

•

„Konfigurieren des IP Deskphone für „Nicht stören““ auf Seite 283

•

„Konfigurieren eines Präsenzstatus“ auf Seite 284

•

„Konfigurieren von Einstellungen für die Mithörsperre“ auf Seite 289

•

„Mehrfachrufnummer“ auf Seite 291

•

„Mehrfachrufnummer“ auf Seite 291

•

„Audio-Codecs“ auf Seite 293

•

„PC-Client-Softphone in Interaktion mit IP Deskphone“ auf Seite 294

•

„Automatische Remote-Firmware-Updates“ auf Seite 297

Freunde Sie können einen Kontakt, mit dem Sie häufig zu tun haben, als Freund definieren. Die Freundesliste im Adressbuch bietet Ihnen folgende Möglichkeiten: •

Überprüfen des Präsenzstatus eines Freunds: Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „So überprüfen Sie den Onlinestatus eines Freunds in der Liste“ auf Seite 246.

•

Anrufen eines Freunds: Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „So rufen Sie einen Freund aus der Freundesliste an“ auf Seite 247.

•

Senden einer IM an einen Freund: Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „So senden Sie eine IM an einen Freund aus der Freundesliste“ auf Seite 248.

•

Bearbeiten der Informationen zu einem Freund: Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „So bearbeiten Sie Ihre Freundesliste“ auf Seite 250.

245

Zusätzliche Funktionen

Abbildung 37: Präsenzstatus eines Freunds

Aufrufen der Freundesliste So überprüfen Sie den Onlinestatus eines Freunds in der Liste

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Filter

— Drücken Sie die Taste Verzeichnis.

Wählen

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Filter, und wählen Sie die Option Freunde aus dem Menü. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

246

Zusätzliche Funktionen

Status

Alle

Bearb.

2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Status, um den aktuellen Präsenzstatus des Freunds anzuzeigen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Alle, um den Inhalt des Adressbuchs anzuzeigen, und zwar sowohl als Freunde definierte Kontakte als auch Standardkontakte. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb., um die Informationen zu einem Freund zu ändern oder den Kontakt aus der Freundesliste zu löschen.

Ende 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ende, um zum Wartebildschirm zurückzukehren.

So rufen Sie einen Freund aus der Freundesliste an

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Filter

— Drücken Sie die Taste Verzeichnis.

Wählen

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Filter, und wählen Sie die Option Freunde aus dem Menü. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

247

Zusätzliche Funktionen

Status

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Status, um die Informationen zum Freund anzuzeigen.

Anruf

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Anruf, um den Freund anzurufen. Das Avaya 1165E IP Deskphone tätigt den Anruf unter Verwendung der SIPAdresse oder der Telefonnummer aus Ihrem persönlichen Adressbuch.

So senden Sie eine IM an einen Freund aus der Freundesliste

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Filter

— Drücken Sie die Taste Verzeichnis.

Wählen

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Filter, und wählen Sie die Option Freunde aus dem Menü. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

Status

248

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Status, um die Informationen zum Freund anzuzeigen.

Zusätzliche Funktionen

IM senden 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey IM senden, um eine IM an den Freund zu senden. Das Avaya 1165E IP Deskphone verwendet die SIP-Adresse des Kontakts aus Ihrem persönlichen Adressbuch. abc 4. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen numerischer und alphabetischer Eingabe umzuschalten. 5. Geben Sie den Text der Nachricht mit den Wähltasten ein.

Senden

Zurück

6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Senden, um die IM zu übermitteln. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

249

Zusätzliche Funktionen

Bearbeiten der Informationen zu einem Freund Sie können die Informationen zu einem Freund in der Freundesliste bearbeiten. So bearbeiten Sie Ihre Freundesliste

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Filter

— Drücken Sie die Taste Verzeichnis.

Wählen

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Filter, und wählen Sie die Option Freunde aus dem Menü. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste den Eintrag für den zu bearbeitenden Freund, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb. Bearb.

abc

250

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten.

Zusätzliche Funktionen

4. Geben Sie mit den Wähltasten einen neuen Namen für den Kontakt ein.

Weiter

Zurück

5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

Löschen

Zum Löschen eines Kontakts aus der Freundesliste drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen. Dadurch wird der Kontakt vollständig aus Ihrem persönlichen Adressbuch entfernt. 6. Geben Sie die neue Adresse des Kontakts mit den Wähltasten ein.

7. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Weiter

Zurück

— Drücken Sie zum Abschließen des Vorgangs den kontextabhängigen Softkey Weiter. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

251

Zusätzliche Funktionen

8. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Ja

Nein

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, wählen Sie die Gruppe aus, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um den Kontakt der Gruppe hinzuzufügen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne den Kontakt der Gruppe hinzuzufügen.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

OK 9. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um zur Freundesliste zurückzukehren.

So löschen Sie einen Kontakt aus der Freundesliste

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Filter

— Drücken Sie die Taste Verzeichnis.

Wählen

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Filter, und wählen Sie die Option Freunde aus dem Menü. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

252

Zusätzliche Funktionen

2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste den Eintrag für den zu löschenden Freund, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearbeiten. Bearb.

Löschen 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen. Dadurch wird der Kontakt vollständig aus Ihrem persönlichen Adressbuch entfernt.

OK

Zurück

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um fortzufahren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

253

Zusätzliche Funktionen

Funktionstasten Konfigurieren Sie mit der Funktionstastenoption die Funktionstasten des Avaya 1165E IP Deskphone und des Avaya 1100 SeriesErweitererungsmoduls. Programmierte Tasten werden im Benutzerprofil gespeichert. Jeder Benutzer kann eine Liste programmierter Funktionstasten verwalten. Sie können eine Funktionstaste als Shortcut für die folgenden Funktionen definieren: •

Kurzwahl

•

Rufumleitung

•

Nicht stören

•

IM senden

•

Präsenz

Beim Avaya 1165E IP Deskphone wird die untere rechte Taste der vier Funktionstasten als Funktionstaste 1 bezeichnet; sie ist als Leitungstaste für das Telefon reserviert. Abbildung 38 zeigt die Funktionstasten. Abbildung 38: Funktionstasten

254

Zusätzliche Funktionen

Sie können die Funktionstasten einzeln programmieren oder aber leere Funktionstasten aus der Freundesliste oder dem Adressbuch automatisch programmieren. Informationen zur automatischen Programmierung von Funktionstasten finden Sie unter „Automatische Programmierung von Funktionstasten“ auf Seite 271. Abbildung 39 enthält die Funktionstastennummerierung für 3 Avaya 1100 Series-Erweiterungsmodule. Abbildung 39: Funktionstastennummerierung

Programmieren der Funktionstasten Sie können die Funktionstasten programmieren. So rufen Sie den Bildschirm Taste programmieren auf

Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Funktionsoptionen und dann Funktionstasten im Menü. Der in „Funktionstasten“ auf Seite 254 dargestellte Bildschirm Taste programmieren wird geöffnet.

255

Zusätzliche Funktionen

Im Bildschirm Taste programmieren stehen die folgenden kontextabhängigen Softkeys zur Verfügung: •

Zeigen: Aufrufen des Detailbildschirms für Funktionstasten

•

Bearb.: Bearbeiten der Einstellung oder Ändern der ausgewählten programmierbaren Taste

•

Gru.: Aufrufen der Funktion zur automatischen Programmierung und Entfernung

•

Zurück: Zurückkehren zum vorherigen Bildschirm

So zeigen Sie die Funktionstastendetails an

1. Zum Auswählen einer Funktionstaste führen Sie einen der folgenden Schritte aus: — Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste die gewünschte Funktionstaste, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zeigen. — Drücken Sie erst die anzuzeigende Funktionstaste, und drücken Sie dann den kontextabhängigen Softkey Zeigen. — Wählen Sie mit den Wähltasten die anzuzeigende Funktionstaste aus, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zeigen. Der in Abbildung 40 dargestellte Bildschirm Taste programmieren wird geöffnet.

Zurück

256

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

Zusätzliche Funktionen

Abbildung 40 zeigt die Funktionstastendetails. Abbildung 40: Funktionstastendetails

Im Bildschirm Taste programmieren wird Folgendes angezeigt: •

Taste: Nummer der programmierten Funktionstaste

•

Beschriftung: Beschriftung der Funktionstaste

•

Dienst: Auf der Funktionstaste programmierte Dienste, wie z. B.: — Kurzwahl — Rufumleitung — Nicht stören — IM senden — Präsenz

•

Benutzer: Benutzer, dem die programmierte Funktionstaste aktuell zugeordnet ist

•

Adresse: SIP-Adresse der Funktionstaste, wenn diese für Kurzwahl, Rufumleitung oder IM-Versand programmiert ist

257

Zusätzliche Funktionen

Hinweis 1: Wenn Sie eine Funktionstaste abrufen möchten, die nicht programmiert wurde, wird folgende Meldung angezeigt: Taste programmieren Nicht verfügbar (Taste leer). Hinweis 2: Wenn Sie eine Funktionstaste abrufen möchten, die es nur als Leitungstaste gibt, wird folgende Meldung angezeigt: Taste programmieren Nicht verfügbar (Taste ist Rufnr.t). So bearbeiten Sie eine Funktionstaste

1. Zum Auswählen einer Funktionstaste führen Sie einen der folgenden Schritte aus: — Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste die zu bearbeitende Funktionstaste, und drücken Sie dann den kontextabhängigen Softkey Bearb. — Drücken Sie erst die zu bearbeitende Funktionstaste, und drücken Sie dann den kontextabhängigen Softkey Bearb. — Wählen Sie mit den Wähltasten die anzuzeigende Funktionstaste aus, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb. Der in Abbildung 41 dargestellte Bildschirm Taste programmieren wird geöffnet.

Zurück

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

Abbildung 41 zeigt den Bearbeitungsbildschirm für Funktionstasten.

258

Zusätzliche Funktionen

Abbildung 41: Bearbeitungsbildschirm für Funktionstasten

So ändern Sie eine Funktionstaste Ändern

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern. Der Bildschirm Dienst wähl. wird geöffnet. 2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen der folgenden Funktionstastendienst: — Kurzwahl — Rufumleitung — Nicht stören — IM senden — Präsenz

259

Zusätzliche Funktionen

Wählen 3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um einen Dienst auszuwählen.  Der nächste Bildschirm wird geöffnet. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

abc 4. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen numerischer und alphabetischer Eingabe umzuschalten. 5. Geben Sie mit den Wähltasten die Beschriftung für die Funktionstaste ein.

260

Zusätzliche Funktionen

Weiter

6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren. Geben Sie weiter Daten in Bezug auf folgende Dienste ein: Kurzwahl. Siehe „So programmieren Sie eine Kurzwahl-Funktionstaste“ auf Seite 262. Rufumleitung. Siehe „Die folgende Vorgehensweise ist die Fortsetzung von Schritt 6 auf Seite 265.“ auf Seite 263. Nicht stören. Siehe „So programmieren Sie eine Nicht-stören-Funktionstaste“ auf Seite 265.

Zurück

IM senden. Siehe „So programmieren Sie eine IM-senden-Funktionstaste“ auf Seite 266. Präsenz. Siehe „So programmieren Sie eine Präsenz-Funktionstaste“ auf Seite 267. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

Die folgende Vorgehensweise ist die Fortsetzung von Schritt 6 auf Seite 261.

261

Zusätzliche Funktionen

So programmieren Sie eine Kurzwahl-Funktionstaste Wählen

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

2. Wählen Sie Kurzwahl. Wählen

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

4. Geben Sie mit den Wähltasten eine Tastenbeschriftung ein.

Weiter

5. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren.

6. Geben Sie mit den Wähltasten eine Adresse ein.

Weiter

262

7. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren.

Zusätzliche Funktionen

8. Geben Sie mit den Wähltasten einen Anrufbetreff ein, der dem Kurzwahlkontakt zugeordnet ist. Sie können dieses Feld auch leer lassen, wenn Sie keinen Anrufbetreff verwenden möchten. OK 9. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Abbruch

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um die Eingabe zu bestätigen und zum nächsten Schritt zu wechseln. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

Ja 10. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Nein

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, um gehaltene Anrufe nach Beendigung des Kurzwahlgesprächs automatisch abzurufen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

Die folgende Vorgehensweise ist die Fortsetzung von Schritt 6 auf Seite 261.

263

Zusätzliche Funktionen

So programmieren Sie eine Rufumleitungs-Funktionstaste

1. Wählen Sie Rufumleitung. 2. Geben Sie mit den Wähltasten eine Tastenbeschriftung ein.

Weiter

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren.

4. Markieren Sie einen Benutzer. Wählen

5. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

6. Geben Sie die Adresse mit den Wähltasten ein.

264

Zusätzliche Funktionen

Fertst 7. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Löschen

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Fertst, um die Eingabe zu bestätigen und den Vorgang abzuschließen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um die Eingabe zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

Die folgende Vorgehensweise ist die Fortsetzung von Schritt 6 auf Seite 261. So programmieren Sie eine Nicht-stören-Funktionstaste

1. Wählen Sie Nicht stören. Wählen

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

3. Geben Sie mit den Wähltasten eine Tastenbeschriftung ein.

4. Markieren Sie einen Benutzer.

265

Zusätzliche Funktionen

Wählen

Fertst

Zurück

5. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Fertst, um die Eingabe zu bestätigen und den Vorgang abzuschließen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

Die folgende Vorgehensweise ist die Fortsetzung von Schritt 6 auf Seite 261. So programmieren Sie eine IM-senden-Funktionstaste

1. Wählen Sie IM senden. Wählen

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

3. Geben Sie mit den Wähltasten eine Tastenbeschriftung ein.

Weiter

266

4. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter.

Zusätzliche Funktionen

5. Geben Sie mit den Wähltasten eine Adresse ein.

Fertst

6. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Fertst, um fortzufahren.

Die folgende Vorgehensweise ist die Fortsetzung von Schritt 6 auf Seite 261. So programmieren Sie eine Präsenz-Funktionstaste

1. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste eine der folgenden Optionen: — Verbunden — Nicht verfügbar Wählen

Zurück

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die Option Präsenz auszuwählen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

267

Zusätzliche Funktionen

3. Sie können eine aussagekräftigere Nachricht für andere Benutzer festlegen oder Ohne wählen, wenn keine zusätzlichen Informationen bereitgestellt werden sollen. 4. Wenn Sie in Schritt 1 Verbunden gewählt haben, markieren Sie mit der Aufwärts-/Abwärts-Navigationstaste eines der folgenden Details: — Ohne — Abwesend — Mittagspause — Bin gleich zurück Wenn Sie in Schritt 1 Nicht verfügbar gewählt haben, markieren Sie mit der Aufwärts-/Abwärts-Navigationstaste eines der folgenden Details: — Ohne — Besetzt — Im Urlaub — Offline Hinweis: Sie können auch eine eigene Präsenznachricht erstellen; diese wird verfügbar, wenn Sie eine Funktionstaste als Shortcut programmieren. Weitere Informationen finden Sie unter „Hinzufügen einer neuen Präsenzstatusnachricht“ auf Seite 287.

268

Zusätzliche Funktionen

Fertst

Zurück

5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Fertst, um Präsenzdetails auszuwählen und den Vorgang abzuschließen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

Entfernen einer programmierten Funktionstaste Sie können eine Funktionstaste mit einem der folgenden Verfahren entfernen: 1. Mit dem kontextabhängigen Softkey Bearb. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „So entfernen Sie eine Funktionstaste mit dem kontextabhängigen Softkey „Bearb.““ auf Seite 270. 2. Mit dem kontextabhängigen Softkey Gru. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „So entfernen Sie alle programmierten Funktionstasten mit dem kontextabhängigen Softkey „Gru.““ auf Seite 273.

269

Zusätzliche Funktionen

So entfernen Sie eine Funktionstaste mit dem kontextabhängigen Softkey „Bearb.“

1. Zum Auswählen einer Funktionstaste führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Bearb.

— Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste die zu entfernende Funktionstaste, und drücken Sie dann den kontextabhängigen Softkey Bearb. — Drücken Sie erst die zu entfernende Funktionstaste, und drücken Sie dann den kontextabhängigen Softkey Bearb. Der in Abbildung 41 dargestellte Bildschirm Taste programmieren wird geöffnet.

Zurück

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

Entf.

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Entf. Das IP Deskphone fragt: Taste entf?

270

Zusätzliche Funktionen

Ja

Nein

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, um das Entfernen der Funktionstaste zu bestätigen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren, ohne die Funktionstaste zu entfernen.

Automatische Programmierung von Funktionstasten Bei der automatischen Programmierung von Funktionstasten sucht das Telefon nach nicht belegten programmierbaren Tasten und definiert diese automatisch als Kurzwahltasten, IM-senden-Tasten oder Rufumleitungstasten; für die Belegung werden Einträge aus der Freundesliste oder dem Adressbuch des Benutzers verwendet. Die automatische Programmierung der Funktionstasten bietet dem Benutzer auch die Möglichkeit, alle bisherigen Programmierungen auf dem IP Deskphone zu löschen. Durch die automatische Programmierung werden keine Funktionstasten überschrieben, die bereits konfiguriert wurden. Wenn das IP Deskphone Tasten erkennt, die mit Kurzwahl, IM senden oder Rufumleitung belegt sind, wird keine weitere Taste mit diesen Funktionen erzeugt. Hinweis: Die Optionen der automatischen Programmierung werden vom Dienstanbieter und von der Konfiguration des IP Deskphone bestimmt. Wenn Sie über den kontextabhängigen Softkey Gru. eine nicht verfügbare Funktion programmieren möchten, wird folgende Meldung angezeigt: Funktion deaktiviert. Anbieter um Aktivierung bitten.

271

Zusätzliche Funktionen

So lassen Sie Funktionstasten automatisch programmieren Einstlg

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Funktionsoptionen und dann Funktionstasten im Menü. Der in Abbildung 38 dargestellte Bildschirm Taste programmieren wird geöffnet.

Gru. 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Gru. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren. 3. Wählen Sie die Funktionstastenerstellung. 4. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste einen der folgenden Dienste für die Autoprogrammierung:

Wählen

272

1. Kurzwahl 2. IM senden 3. Rufumleitung

Zusätzliche Funktionen

Wählen 5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die Funktionstasten automatisch mit dem gewählten Dienst zu programmieren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

So entfernen Sie alle programmierten Funktionstasten mit dem kontextabhängigen Softkey „Gru.“ Gru. 6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Gru. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

Wählen

7. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste die Option 2. Funktionst.entfern., und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen. Der Bildschirm Taste programmieren mit einer Liste aller Funktionstasten wird geöffnet.

Alle

8. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Alle, um alle programmierten Funktionstasten zu entfernen.

273

Zusätzliche Funktionen

Ja

Nein

9. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, um das Entfernen aller Funktionstasten zu bestätigen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren, ohne die Funktionstasten zu entfernen. 10. Zum Entfernen einer einzelnen Funktionstaste führen Sie einen der folgenden Schritte aus: — Blättern Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste durch die Funktionstasten, markieren Sie die zu entfernende Taste, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Entf. — Drücken Sie erst die zu entfernende Funktionstaste und dann den kontextabhängigen Softkey Entf.

Zurück

— Wählen Sie mit den Wähltasten die anzuzeigende Funktionstaste aus, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Entf. ODER Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

274

Zusätzliche Funktionen

So entfernen Sie einzelne programmierten Funktionstasten mit dem kontextabhängigen Softkey „Gru.“ Gru. 11. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Gru. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

Wählen

12. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste die Option 2. Funktionst.entfern., und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen. Der Bildschirm Taste programmieren mit einer Liste aller Funktionstasten wird geöffnet.

Alle

Ja

Oder Nein

13. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Alle, um alle programmierten Funktionstasten zu entfernen.

14. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, um das Entfernen aller Funktionstasten zu bestätigen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren, ohne die Funktionstasten zu entfernen.

275

Zusätzliche Funktionen

15. Zum Entfernen einer einzelnen Funktionstaste führen Sie einen der folgenden Schritte aus: — Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste eine einzelne Funktionstaste, und drücken Sie dann den kontextabhängigen Softkey Entf. — Drücken Sie erst die zu entfernende Funktionstaste und dann den kontextabhängigen Softkey Entf. — Wählen Sie mit den Wähltasten die anzuzeigende Funktionstaste aus, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Entf. Zurück ODER Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

Erstellen einer Funktionstaste mit der KopierenTaste Sie können eine Funktionstaste für die Kurzwahl, die Rufumleitung oder das Senden von Instant Messages erstellen, indem Sie einen Eintrag markieren und die Taste Kopieren drücken. Dies funktioniert in folgenden Bereichen: •

in der Adressbuchliste

•

im Anrufeingang oder -ausgang

276

Zusätzliche Funktionen

So definieren Sie eine Funktionstaste mit der Kopieren-Taste

1. Öffnen Sie Ihr Adressbuch oder den Anrufein- oder -ausgang, markieren Sie den für die Funktionstaste zu verwendenden Eintrag, und drücken Sie die Taste Kopieren. 2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste die Menüoption Kurzwahl, Rufumleitung oder IM senden. Hinweis: Die Funktionen Präsenz und Nicht stören können nicht mit der Taste Kopieren programmiert werden. Wählen

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Festlegen

— Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste die zu programmierende Funktionstaste, und drücken Sie Setzen. — Drücken Sie die Funktionstaste, der der ausgewählte Dienst zugeordnet werden soll. 5. Geben Sie mit den Wähltasten die Beschriftung für die Funktionstaste ein.

277

Zusätzliche Funktionen

Weiter

6. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren. Geben Sie weitere Informationen für den ausgewählten Dienst ein: — „So programmieren Sie eine Kurzwahl-Funktionstaste“ auf Seite 262 — „So programmieren Sie eine Rufumleitungs-Funktionstaste“ auf Seite 264 — „So programmieren Sie eine IMsenden-Funktionstaste“ auf Seite 266

Zurück

— „So programmieren Sie eine Präsenz-Funktionstaste“ auf Seite 267 ODER Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

Verwenden der Rufumleitung Mit der Rufumleitungsfunktion können eingehende Anrufe an ein anderes Ziel umgeleitet werden. Sie können weiterhin Anrufe mit dem Telefon tätigen, alle eingehenden Anrufe werden jedoch an das neue Ziel umgeleitet. Wenn Sie einen Anruf an ein anderes IP Deskphone umleiten, empfängt das IP Deskphone den Anruf: Es zeigt den Namen und (falls vorhanden) die SIP-Adresse des Anrufers, den Namen und (falls vorhanden) die SIPAdresse des ursprünglich angerufenen Empfängers und den Anrufbetreff (falls vorhanden) an. Hierdurch wird sichergestellt, dass der Benutzer, der den umgeleiteten Anruf erhält, weiß, dass der Anruf von Ihnen umgeleitet

278

Zusätzliche Funktionen

wurde, von wem der Anruf kommt und (sofern angegeben) welchen Betreff der Anruf hat. Hinweis: Einige Dienstanbieter zeigen umgeleitete Anrufe anders an als hier beschrieben. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder Dienstanbieter, um weitere Informationen zur Rufumleitung zu erhalten. Abbildung 42 zeigt die Anzeige für einen umgeleiteten eingehenden Anruf. Abbildung 42: Anzeige für umgeleiteten eingehenden Anruf

Wenn die Adresse oder der Betreff zu lang für eine vollständige Darstellung ist, können Sie mit den Rechts-/Links-Navigationstasten durch die Zeile blättern. Tabelle 17 listet die Einstellungen für die Mithörsperre mit der entsprechenden Anzeige bei Rufumleitung auf dem IP Deskphone auf.

279

Zusätzliche Funktionen

Tabelle 17: Einstellung Mithörsperre und Anzeige bei Rufumleitung Einstellung für Mithörsperre

IP Deskphone-Anzeige

Ohne

Von: Robert ([email protected]) An: Alice ([email protected]) Betreff: Budgetdiskussion.

Alle

Von: Anonym An: Alice ([email protected]) Betreff: Budgetdiskussion.

Adresse

Von: Robert An: Alice ([email protected]) Betreff: Budgetdiskussion.

Name

Von: [email protected] An: Alice ([email protected]) Betreff: Budgetdiskussion.

Wenn Sie Ihre Anrufe an einen anderen Benutzer oder ein anderes Telefon umleiten, können Sie das Avaya 1165E IP Deskphone so programmieren, dass es Sie an die Umleitung eingehender Anrufe erinnert. Diese Benachrichtigung erfolgt in Form eines Warntons beim Abheben des Hörers bzw. eines geänderten Klingelzeichens bei einem eingehenden Anruf. So aktivieren oder deaktivieren Sie diese Benachrichtigung

Einstlg

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1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Funktionsoptionen und dann Rufuml.ben.

Zusätzliche Funktionen

Ein

Aus

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ein, um die Rufumleitungsbenachrichtigung zu aktivieren. — Bei aktivierter Rufumleitungsbenachrichtigung können Sie die Funktion durch Drücken des kontextabhängigen Softkeys Aus deaktivieren.

Hinweis: Wenn das Avaya 1165E IP Deskphone klingelt oder sich im Nicht-stören-Modus befindet, kann der Anruf nicht umgeleitet werden. So leiten Sie Anrufe um oder ändern die Umleitungsnummer

Anrufwl

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Anrufwl.

2. Geben Sie die Telefonnummer oder SIPAdresse ein, an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen.

281

Zusätzliche Funktionen

Rufuml.

Löschen

Zurück

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Rufuml., um die Nummer zu übernehmen und zum Startbildschirm zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um den Inhalt der Eingabezeile zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die Eingabe abzubrechen und zum Startbildschirm zurückzukehren .

So deaktivieren Sie die Rufumleitung: Deaktivieren

Zurück

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Deakt., um die Rufumleitung zu deaktivieren und zum Startbildschirm zurückzukehren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um das Deaktivieren der Rufumleitung abzubrechen und zum Startbildschirm zurückzukehren .

282

Zusätzliche Funktionen

Konfigurieren des IP Deskphone für „Nicht stören“ Im Nicht-stören-Modus werden alle eingehenden Anrufe automatisch abgewiesen. Bei aktivierter Funktion hört der Anrufer ein Besetztzeichen. So aktivieren Sie den Nicht-stören-Modus BNS

Aktivieren

Zurück

1. Drücken Sie im Wartemodus den kontextabhängigen Softkey BND (drücken Sie so oft den kontextabhängigen Softkey Mehr…, bis BND angezeigt wird). 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Aktivieren, um den Nichtstören-Modus auf dem IP Deskphone einzurichten. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

OK

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um zum Menü Dienste zurückzukehren.

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Zusätzliche Funktionen

So deaktivieren Sie den Nicht-stören-Modus Deaktivieren

Zurück

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Deaktivieren, um den Nicht-stören-Modus für das Telefon einzurichten. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

OK 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um zum Menü Dienste zurückzukehren.

Konfigurieren eines Präsenzstatus Mit einem Präsenzstatus können Sie andere Benutzer über Ihre Verfügbarkeit informieren. Sie können zwischen mehreren vordefinierten Nachrichten wählen oder eine neue Präsenzstatusnachricht erstellen. So wählen Sie einen Präsenzstatus aus Rangf. 1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Rangf. (drücken Sie so oft den kontextabhängigen Softkey Mehr…, bis Rangf. angezeigt wird).

284

Zusätzliche Funktionen

Ändern

Zurück

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern, um Ihren aktuellen Präsenzstatus zu ändern. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum Startbildschirm zurückzukehren. 3. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste eine der folgenden Optionen: — Verbunden — Nicht verfügbar

Wählen Zurück

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um zum nächsten Bildschirm zu wechseln. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

285

Zusätzliche Funktionen

Sie können eine aussagekräftigere Nachricht für andere Benutzer festlegen oder Ohne wählen, wenn keine zusätzlichen Informationen bereitgestellt werden sollen. 5. Wenn Sie in Schritt 2 Verbunden gewählt haben, markieren Sie mit der Aufwärts-/Abwärts-Navigationstaste eines der folgenden Details: — Ohne — Abwesend — Mittagspause — Bin gleich zurück Wenn Sie in Schritt 2 Nicht verfügbar gewählt haben, markieren Sie mit der Aufwärts-/Abwärts-Navigationstaste eines der folgenden Details: — Ohne — Besetzt — Im Urlaub — Offline Hinweis: Sie können auch eigene Präsenznachrichten erstellen; diese werden verfügbar, wenn Sie eine Funktionstaste als Shortcut programmieren.

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Zusätzliche Funktionen

Wählen

Hinzuf

Zurück

6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um das Präsenzdetail auszuwählen und zum nächsten Bildschirm zu wechseln. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Hinzuf., um eine benutzerdefinierte Nachricht einzugeben. Weitere Informationen finden Sie unter „Hinzufügen einer neuen Präsenzstatusnachricht“ auf Seite 287. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

OK

7. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um den gewählten Präsenzstatus zu bestätigen.

Hinzufügen einer neuen Präsenzstatusnachricht Sie können eine neue Präsenzstatusnachricht hinzufügen. So fügen Sie eine neue Präsenzstatusnachricht hinzu

Rangf.

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Rangf. (drücken Sie so oft den kontextabhängigen Softkey Mehr…, bis Rangf. angezeigt wird).

Ändern 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern.

287

Zusätzliche Funktionen

3. Wählen Sie Verbunden oder Nicht verfügbar im Menü.

Hinzuf

abc

4. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Hinzuf.

5. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischen und numerischen Zeichen umzuschalten. 6. Geben Sie mit den Wähltasten eine neue Präsenzstatusnachricht ein.

OK

Zurück

7. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK, um die Eingabe zu bestätigen und den Vorgang abzuschließen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

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Zusätzliche Funktionen

Konfigurieren von Einstellungen für die Mithörsperre Sie können Einschränkungen für Informationen über beim Telefon eingehende oder mit dem Telefon getätigte Anrufe festlegen. Sie können die Anzeige von Name und/oder SIP-Adresse auf dem Bildschirm unterbinden.

Mithörsperre für eingehende Anrufe Die bei eingehenden Anrufen des Telefons übermittelten Informationen können durch die Einstellungen zur Mithörsperre für eingehende Anrufe eingeschränkt werden. So konfigurieren Sie die Mithörsperre für eingehende Anrufe Einstlg

Ändern

Zurück

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Verschiedene Optionen und dann Eingehende Mithörsperre im Menü. 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern, um die Mithörsperre für eingehende Anrufe auf die markierte Einschränkung festzulegen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne Änderungen vorzunehmen.

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Zusätzliche Funktionen

3. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste eine der folgenden Optionen: — Ohne (keine Einschränkung) — Name (Einschränkung für Name) — Adresse (Einschränkung für Adresse) — Alle (Einschränkung für Name und Adresse/Nummer)

Mithörsperre für ausgehende Anrufe Die bei ausgehenden Anrufen übermittelten Informationen können durch die Einstellungen zur Mithörsperre bei ausgehenden Gesprächen eingeschränkt werden. So konfigurieren Sie die Mithörsperre für ausgehende Anrufe Einstlg

Ändern

Zurück

1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie Verschiedene Optionen und dann Ausgehende Mithörsperre im Menü. 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ändern, um die Mithörsperre für ausgehende Anrufe auf die markierte Einschränkung festzulegen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne Änderungen vorzunehmen.

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Zusätzliche Funktionen

3. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste eine der folgenden Optionen: — Ohne (keine Einschränkung) — Name (Einschränkung für Name) — Adresse (Einschränkung für Adresse) — Alle (Einschränkung für Name und Adresse/Nummer)

Mehrfachrufnummer Durch Verwendung einer Mehrfachrufnummer (MADN, Multiple Appearance Directory Number), die auch als „Bridge Line Appearance“ bezeichnet wird, in Verbindung mit Single Call Appearance (SCA) können mehrere Telefone dem Anrufer als eine Leitung dargestellt werden. Anrufe können mit jedem IP Deskphone mit aktiver Mehrfachrufnummer (MADN) eingeleitet und empfangen werden; es kann jedoch immer nur ein Anruf gleichzeitig aktiv sein. Allerdings können andere Teilnehmer derselben MADN-Leitung sich dem aktiven Anruf durch Abheben des Hörers zuschalten. Wenn Sie mit der MADN-Funktion ein Privatgespräch führen möchten, können Sie die Zuschaltung anderer Personen verhindern. Sie wählen hierzu einen bestimmten Code (vertikaler Dienstcode), der dem Anrufserver mitteilt, dass es sich um ein Privatgespräch handelt. Um einen vertikalen Dienstcode auf einem Avaya 1165E IP Deskphone zu wählen, müssen Sie zunächst einen neuen Anruf tätigen. Drücken Sie hierzu den kontextabhängigen Softkey Aktion, und wählen Sie Neuer Anruf/Konferenz. Anschließend wählen Sie den vertikalen Dienstcode, den Sie von Ihrem Systemadministrator oder Dienstanbieter erhalten haben.

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Zusätzliche Funktionen

Hinweis: Die MADN-Funktion ist nur verfügbar, wenn sie vom verwendeten Anrufserver unterstützt wird. Die MADN-Funktion wird vom Systemadministrator verwaltet und bei Bedarf auf Ihrem Avaya 1165E IP Deskphone aktiviert. Wenn die MADN SCA-Funktion auf mehr als einem Telefon konfiguriert ist, nutzen diese eine Rufnummer (DN) gemeinsam, die dem Benutzer zur Verfügung steht. Wenn ein Anruf bei dieser DN oder einer beliebigen SIP-Adresse eines MADN SCA-Gruppenmitglieds eingeht, klingeln alle Telefone. Außerdem kann jedes Mitglied der MADN SCA-Gruppe sich einem Anruf zuschalten, der von einem Telefon dieser Gruppe eingeleitet wurde. MADN SCA-Anrufe können von jedem zugeschalteten Benutzer auf Halten gesetzt oder für die Zuschaltung durch andere MADN SCAGruppenmitglieder gesperrt werden. Abbildung 43: Gemeinsame MADN SCA-Leitung nicht aktiv

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Zusätzliche Funktionen

Abbildung 44: Gemeinsame MADN SCA-Leitung aktiv

Audio-Codecs Mit dieser Funktion können Sie einen Codec festlegen, zu dem Sie während eines aktiven Gesprächs umschalten können. Im Einstellungsmenü kann die Rangfolge der Codecs zwischen Gesprächen geändert werden. Die Auswahl eines Audio-Codecs nach Name kann während eines Gesprächs oder im Wartemodus erfolgen. Mit Audio-Codecs kann zudem die Audio-Konfiguration für ein- und ausgehende Anrufe gesteuert werden. Um den Codec während eines Gesprächs zu ändern, wählen Sie Audio, Codec ändern und drücken dann OK. Auf den Audio-Codec-Seiten stehen die folgenden kontextabhängigen Softkeys zur Verfügung: •

OK: Anzeigen des Audio-Codec-Auswahlbildschirms

•

Zurück: Zurückkehren zum vorherigen Bildschirm

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Zusätzliche Funktionen

Audio-Codec-Auswahl Im Audio-Codec-Auswahlbildschirm können Sie einen Codec für ein- und ausgehende Gespräche auswählen. Zur Auswahl von Audio-Codecs stehen die folgenden kontextabhängigen Softkeys zur Verfügung: •

Wählen: Das IP Deskphone versucht, den derzeit eingesetzten Codec durch den ausgewählten Codec zu ersetzen.

•

Zurück: Hiermit können Sie zum Audio-Codec-Bildschirm zurückkehren.

Audio-Codec-Rangfolge Über die Audio-Codec-Rangfolge können Sie die Priorität der Codecs für ein- und ausgehende Anrufe festlegen. Auf der Seite zur Festlegung der Audio-Codec-Rangfolge stehen die folgenden kontextabhängigen Softkeys zur Verfügung: •

Spei.: Speichern der aktuellen Rangfolge als neue bevorzugte Codec-Rangfolge

•

N. oben: Höherstufen des markierten Codecs

•

N. unten: Herabstufen des markierten Codecs

•

Zurück: Zurückkehren zum Audio-Codec-Bildschirm

Im Bildschirm zur Festlegung der Audio-Codec-Rangfolge können Sie die Rangfolge der Codes ändern. Sie können die Rangfolge ändern und die Änderungen speichern.

PC-Client-Softphone in Interaktion mit  IP Deskphone Mit dieser Funktion können Sie über ein computergestütztes Softphone die Funktionen des IP Deskphone nutzen. Über den PC-Client können Sie mit einem Klick Anrufe entgegennehmen, die auf dem IP Deskphone eingehen. Der Anruf läuft genauso ab, als hätten Sie auf dem IP Deskphone den kontextabhängigen Softkey Annehm. gedrückt. Mit dieser Funktion können Sie auf dem IP Deskphone eingehende

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Zusätzliche Funktionen

Anrufe über den PC-Client steuern. Die Anrufdaten werden weiterhin über das IP Deskphone übermittelt. Der kontextabhängige Softkey Kopieren wird von dieser Funktion nicht unterstützt.

Antwortmodus-Einstell. Damit Anrufe bei einem Avaya 1165E IP Deskphone von Ihrem PCClient-Softphone automatisch entgegengenommen werden können, müssen Sie dem Benutzer oder der Benutzergruppe, die eine automatische Beantwortung beantragen, im Voraus eine Genehmigung erteilen. Drücken Sie Einstlg, und wählen Sie Funktionsoptionen und dann Antwortmodus-Einstell., um die automatische Rufannahme festzulegen. Auf der Seite mit Antwortmodus-Einstellungen stehen die folgenden Optionen zur Verfügung: •

Modus zulassen: Auswählen eines Modus. Die folgenden Modi sind verfügbar: — Deaktiviert — Freunde — Verzeichnis (beinhaltet alle Freunde) — Öffentlich (beinhaltet alle Benutzer)

•

Adressen zulassen: Bearbeiten der Adressliste

Auf der Seite mit Antwortmodus-Einstellungen stehen die folgenden kontextabhängigen Softkeys zur Verfügung: •

Ändern: Öffnen der Seite mit Einstellungen für „Modus zulassen“, falls Option 1 gewählt wurde. Bei Auswahl von Option 2 wird hiermit die Seite mit Einstellungen für „Adressen zulassen“ angezeigt.

•

Zurück: Zurückkehren zur Seite mit Funktionsoptionen

Einstellungen für „Modus zulassen“ Im Bildschirm mit Einstellungen für „Modus zulassen“ können Sie die Funktion aktivieren oder deaktivieren sowie automatische Anfragen für Freunde, Verzeichniseinträge oder öffentliche Benutzer erlauben.

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Zusätzliche Funktionen

Auf der Seite mit Einstellungen für „Modus zulassen“ stehen die folgenden kontextabhängigen Softkeys zur Verfügung: •

Wählen: Aktivieren der aktuellen Auswahl

•

Zurück: Zurückkehren zum vorherigen Bildschirm

Einstellungen für „Adressen zulassen“ Im Bildschirm Adressen zulassen können Sie Anfragen zur automatischen Rufannahme für eine Liste von benutzerdefinierten Domänen und SIP-Adressen vorab genehmigen. Wählen Sie Einstlg, Funktionsoptionen, Antwortmodus-Einstell., und drücken Sie dann Adressen zulassen, um den Bildschirm Adressen zulassen zu öffnen. Der Bildschirm enthält die folgende Eingabeaufforderung: Domäne oder SIP-Adresse [Eingabecursor] Auf der Seite Adressen zulassen stehen die folgenden Optionen zur Verfügung: •

Speich.: Speichern der eingegebenen Domäne und SIP-Adresse in der Liste und Anzeigen der Liste

•

abc/123: Umschalten zwischen alphanumerischer und numerischer Eingabe

•

Löschen: Löschen aller eingegebenen Zeichen

•

Zurück: Zurückkehren zum vorherigen Bildschirm

Domänen und SIP-Adressen werden im Bildschirm Adressen zulassen als Liste angezeigt. Bei einer langen Liste können Sie einen Bildlauf zum letzten Eintrag durchführen. Auf der Seite Adressen zulassen stehen die folgenden kontextabhängigen Softkeys zur Verfügung: •

Hinzuf.: Hinzufügen des Eintragsinhalts

•

Bearb.: Auswählen und Bearbeiten des aktuellen Eintrags

•

Löschen: Löschen der ausgewählten Domäne aus der Liste.

•

Zurück: Zurückkehren zum Bildschirm Antwortmodus-Einstell.

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Zusätzliche Funktionen

Automatische Remote-Firmware-Updates Hinweis: Ihr Systemadministrator muss die Option für RemoteSuche nach Updates aktivieren, damit Sie diese Funktion nutzen können. Ihr IP Deskphone kann für den automatischen Bezug von FirmwareUpdates konfiguriert werden. Ist diese Funktion bei Ihnen konfiguriert, zeigt das IP Deskphone anstehende Updates an, und die kontextabhängigen Softkeys Ja und Nein werden angezeigt. Befindet sich das Telefon im Wartemodus und drücken Sie keine Taste, wird ein Update nach einer Minute automatisch durchgeführt. Drücken Sie Ja, wird das Update sofort durchgeführt. Wird das Telefon gerade verwendet (dazu zählen auch gehaltene Anrufe, Konferenzgespräche und eingehende Anrufe) oder drücken Sie Nein, wird das laufende Gespräch nicht beendet und das Update nicht durchgeführt. In diesem Fall wird die Update-Anfrage nach drei Minuten erneut angezeigt. Insgesamt passiert dies drei Mal. Wenn Sie auch nach der dritten Update-Anfrage Nein oder gar keine Taste drücken, wird das Update vorerst nicht durchgeführt. Nach zwei Stunden fragt das Telefon erneut an, ob das Update durchgeführt werden soll. Hinweis: Wenn Sie mit dem Update fortfahren, der Server jedoch nicht reagiert, fragt das IP Deskphone nicht mehr nach Updates.

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Mehrere Benutzer

Mehrere Benutzer Auf dem IP Deskphone können mehrere SIP-Benutzerkonten gleichzeitig angemeldet sein. So kann ein einziges IP Deskphone von mehreren Benutzern verwendet werden. Jeder Benutzer hat sein eigenes Konto und kann unabhängig von anderen angemeldeten Benutzern Anrufe erhalten, ohne dass die anderen Benutzer abgemeldet werden müssen. Auf demselben IP Deskphone können mehrere Benutzerkonten gleichzeitig angemeldet sein. So können Sie zum Beispiel über ein Arbeitskonto und ein persönliches Konto angemeldet sein. Während eines aktiven Gesprächs können Sie folgende Funktionen verwenden: •

„Primäre Anmeldung“ auf Seite 299

•

„Abmelden“ auf Seite 301

•

„Server-Failover“ auf Seite 302

•

„Auswirkungen von Aktualisierungen auf Benutzerprofile“ auf Seite 303

•

„Leitungstasten“ auf Seite 304

•

„Tätigen eines Anrufs“ auf Seite 306

•

„Empfangen eines Anrufs“ auf Seite 307

•

„In einem Gespräch“ auf Seite 308

•

„Instant Messages“ auf Seite 309

•

„Menüfunktionen“ auf Seite 309

•

„Ändern von Einstellungen“ auf Seite 310

•

„Programmierbare Tasten“ auf Seite 311

•

„Adressbücher“ auf Seite 313

•

„Benutzerstatus“ auf Seite 314

•

„Benachrichtigungen“ auf Seite 318

•

„Kontoauswahl“ auf Seite 319

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Mehrere Benutzer

Primäre Anmeldung Bei der primären Anmeldung müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben und angeben, ob Ihre Anmeldung dauerhaft ist oder ein Ablaufdatum hat. Weiterhin können Sie die SIP-Domäne angeben, auf die Sie zugreifen möchten. Mit der Taste Domäne kann eine Domäne aus einer konfigurierten Liste gewählt werden; Sie können die Domänen allerdings ändern. Die Sprache des Anmeldebildschirms kann ebenfalls geändert werden. Abbildung 45 zeigt den Bildschirm der primären Anmeldung. Abbildung 45: Bildschirm für primäre Anmeldung

Wenn Sie sich angemeldet haben, befindet sich das IP Deskphone im Wartemodus. Sie können maximal fünf Profile konfigurieren. Bei Überschreitung des Grenzwerts wird das zuletzt verwendete Profil automatisch gelöscht.

Weitere Anmeldungen Mit dem Befehl Anmeldung im Menü System können Sie zusätzliche Konten registrieren. Die Sprache einer sekundären Anmeldung kann nicht geändert werden. Abbildung 46 zeigt die Bildschirme für sekundäre Anmeldungen

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Mehrere Benutzer

Abbildung 46: Bildschirme für sekundäre Anmeldungen

Sie können festlegen, welcher Leitungstaste das neue Konto zugeordnet werden soll. Standardmäßig wird die erste freie Taste verwendet. Wenn die maximale Anzahl gleichzeitiger Anmeldungen erreicht ist, wird bei Auswahl des Anmeldebefehls eine Fehlermeldung ausgegeben. Während der primären Anmeldung wird Meldung ausgegeben, dass die Anmeldung durchgeführt wird. Während des Anmeldens kann das IP Deskphone Anrufe für Benutzer empfangen, die bereits registriert sind; jedoch stehen andere Funktionen nicht zur Verfügung, bis die Anmeldung vollständig abgeschlossen wurde. Für das sekundäre Konto wird keine Aufforderung zur Profilauswahl angezeigt, und es wird kein Profil angelegt.

Automatische Anmeldung Wenn Sie bei abgeschaltetem IP Deskphone noch angemeldet waren, meldet Sie das Telefon nach dem Einschalten automatisch an. Waren mehrere Benutzer angemeldet, werden diese alle nacheinander wieder angemeldet. Wenn die Funktion der automatischen Anmeldung deaktiviert ist, findet keine automatische Anmeldung statt. Dem IP Deskphone können selbst beim Erststart BenutzerAuthentifizierungsdaten für die automatische Anmeldung bereitgestellt werden. Wenn mehrere Benutzer unterstützt werden, können auch mehrere Konten auf die gleiche Weise angegeben werden. Weitere Informationen über unterschiedliche Szenarien der automatischen Anmeldung finden Sie unter „Abmeldung des primären Kontos“ auf Seite 301. 300

Mehrere Benutzer

Abmelden Bei Ausgabe des Abmeldebefehls werden Sie aufgefordert, ein Konto auszuwählen und den Vorgang zu bestätigen; dann erst wird das Konto abgemeldet. Durch Abmelden eines Kontos wird die zugehörige Leitungstaste freigegeben. Für die Abmeldung ist keine Passworteingabe erforderlich. Weitere Informationen zum Abmelden finden Sie unter „Abmelden vom Avaya 1165E IP Deskphone“ auf Seite 89. Abbildung 47 zeigt die Abmeldebildschirme. Abbildung 47: Abmeldebildschirme

Abmeldung des primären Kontos Bei Abmeldung des primären Kontos werden alle anderen Konten automatisch abgemeldet, und der Anmeldebildschirm des IP Deskphone wird angezeigt. Die sekundären Konten werden automatisch wieder angemeldet, wenn ein neues primäres Konto registriert oder das gleiche primäre Konto erneut registriert wird. Wenn das IP Deskphone nach dem Abmelden des primären Kontos neu gestartet wird, wird wieder der Anmeldebildschirm angezeigt. Beim Anmelden eines neuen primären Kontos werden sekundäre Konten automatisch angemeldet. Die Liste der programmierten Funktionstasten ist Teil des IP DeskphoneProfils. Dies bedeutet, dass durch Abmelden eines primären Kontos und Anmelden eines anderen Kontos der Funktionstastensatz geändert werden kann. Wird einer Taste, die auch zum Satz der Funktionstasten gehört, ein sekundäres Konto zugewiesen, hat das sekundäre Konto Vorrang: Es wird angemeldet, und die Funktionstaste dient als Leitungstaste. Bei manueller Abmeldung des Kontos wird die programmierte Funktionstaste verfügbar. 301

Mehrere Benutzer

Abmeldung des sekundären Kontos Sie können ein sekundäres Konto abmelden, indem Sie das sekundäre Konto im Abmeldebildschirm Benutzer auswählen auswählen. Dadurch wird das sekundäre Konto aus der automatischen Anmeldungsliste entfernt. Wenn Sie das IP Deskphone neu starten, wird das sekundäre Konto nicht wieder angemeldet.

Server-Failover Wenn die Verbindung zu Ihrem Konto-Proxy unterbrochen wird, benachrichtigt das IP Deskphone Ihr Konto und versucht in regelmäßigen Abständen, die Verbindung wiederherzustellen. Einige Funktionen sind weiterhin für andere Konten zugänglich (z. B. eingehende Anrufe), andere Funktionen stehen jedoch erst dann wieder zur Verfügung, wenn die Verbindung wiederhergestellt wurde oder Sie den Versuch der Verbindungswiederherstellung abbrechen. Das Abbrechen des Anrufs hat die gleiche Wirkung wie eine Abmeldung. Wenn Sie als primäres Konto angemeldet sind, kehrt das IP Deskphone zum anfänglichen Anmeldebildschirm zurück. Wenn Sie als sekundäres Konto angemeldet sind, wird das sekundäre Konto aus der Liste der sekundären Konten entfernt, die bei automatischer Anmeldung angemeldet werden. Falls die Verbindung mehrerer Konten unterbrochen wird, versucht das IP Deskphone die Verbindungswiederherstellung in der entsprechenden Reihenfolge. Für das erste Konto mit unterbrochener Verbindung wird der Versuch so lange wiederholt, bis es erneut registriert wird oder Sie den Versuch abbrechen; anschließend startet der Verbindungsversuch für das nächste Konto. Wenn der Versuch der Verbindungswiederherstellung für das primäre Konto abgebrochen wird, werden die Versuche für alle übrigen Konten ebenfalls direkt abgebrochen; außerdem werden noch verbundene sekundäre Konten abgemeldet, und der Anmeldebildschirm des IP Deskphone wird wieder angezeigt. Für automatische Anmeldungen und Failover wird eine einzige Anmeldewarteschlange genutzt. Dies bedeutet Folgendes: Wenn die Verbindung eines Kontos unterbrochen wird, während noch automatische Anmeldungen ausstehen, müssen zunächst alle automatischen Anmeldungen durchgeführt oder abgebrochen werden, bevor ein Versuch zur Verbindungswiederherstellung für das betreffende Konto unternommen wird. 302

Mehrere Benutzer

Kabel gezogen Wenn das IP Deskphone feststellt, dass die Netzwerkkabel gezogen wurden, während Konten angemeldet waren, geht das IP Deskphone davon aus, dass die Verbindung aller Konten zum Server unterbrochen wurde. Wenn Sie das Kabel wieder anschließen, werden die Konten beginnend mit dem primären Konto vom IP Deskphone erneut registriert.

Auswirkungen von Aktualisierungen auf Benutzerprofile In früheren Versionen der IP Deskphone-Software waren Benutzerprofile mit Benutzernamen statt mit Konten verknüpft; ein Benutzerprofil konnte mehreren Benutzernamen zugeordnet werden. Nach der Aktualisierung des IP Deskphone auf Software Version 4.0 sind auf dem IP Deskphone möglicherweise Benutzerprofile mit alten Benutzernamenverknüpfungen vorhanden. Wenn ein primäres Konto ohne verknüpftes Profil registriert wird, sucht das IP Deskphone nach einem alten Benutzerprofil, das mit diesem Namen verknüpft ist. Wird ein mit diesem Benutzernamen verknüpftes altes Benutzerprofil gefunden, so wird dieses Benutzerprofil dauerhaft mit dem Konto verknüpft und ist nicht länger einer Liste von Benutzernamen zugeordnet. Beispiel: •

Bei einem Avaya 1165E IP Deskphone mit SIP-Software, Version 2.x, sind die folgenden Benutzerkonten an- und abgemeldet. — Benutzer1@Domäne1.com — Benutzer2@Domäne1.com — Benutzer1@Domäne2.com

Für das erste Konto wird ein Benutzerprofil erstellt; dieses wird für das zweite Konto erneut verwendet. Das dritte Konto verwendet das gleiche Profil, da der Benutzername mit dem des ersten Kontos identisch ist.

303

Mehrere Benutzer

•

Das IP Deskphone wird auf SIP Software Version 4.0 aktualisiert. — Ein Benutzer meldet sich mit dem primären Konto „Benutzer3@Domäne1.com“ an. Für dieses Konto wird kein Profil gefunden, daher wird automatisch ein neues Profil erstellt. — Der Benutzer meldet sich ab und dann mit dem primären Konto „Benutzer2@Domäne1.com“ an. Für dieses Konto wird kein Profil gefunden, aber es wird ein Benutzerprofil der Version 2.x gefunden, das mit dem Benutzernamen „Benutzer2“ verknüpft ist. Dieses Profil wird mit „Benutzer2@Domäne1.com“ verknüpft. Das Profil wird geladen, und Benutzer2 hat nun Zugriff auf die Anrufprotokolle und die meisten Einstellungen, die vor der Aktualisierung zur Verfügung standen. — Benutzer2 meldet ist ab; dann meldet sich „Benutzer1@Domäne1.com“ an. Benutzer1 verfügte vor der Aktualisierung über ein Profil, dieses Profil ist jedoch nun mit dem Konto „Benutzer2“ verknüpft – daher wird ein neues Profil erstellt.

Nicht alle Informationen aus den alten Profilen bleiben erhalten. So werden die Voreinstellungen (z. B. Voicemail-ID) bei der Aktualisierung verworfen.

Leitungstasten Jeder registrierte Benutzer ist einer eigenen Leitungstaste zugeordnet. Für jede Leitungstaste werden der Name des registrierten Kontos sowie einige grundlegende Statusinformationen für das betreffende Konto angezeigt. Das primäre Konto ist immer der ersten Leitungstaste (unten rechts) auf dem IP Deskphone zugeordnet. Für die sekundären Benutzer wird die nächste freie Leitungstaste in folgender Reihenfolge belegt: von unten nach oben und von rechts nach links auf dem IP Deskphone, gefolgt von den Tasten auf dem Erweiterungsmodul, ebenfalls von unten nach oben und von rechts nach links. Während der Anmeldung können Sie eine andere freie Leitungstaste für sekundäre Konten auswählen. Abbildung 48 enthält eine Abbildung des Avaya 1165E IP Deskphone mit einem Avaya 1100 Series-Erweiterungsmodul und mehreren Konten.

304

Mehrere Benutzer

Abbildung 48: Avaya 1165E IP Deskphone mit Erweiterungsmodul und mehreren Konten

Wenn Sie eine Leitungstaste drücken, wird eine Wählaufforderung ausgegeben, ein Anruf zu einem vorab ausgewählten Ziel eingeleitet oder ein eingehender Anruf entgegengenommen. Weitere Informationen finden Sie unter „Tätigen eines Anrufs“ auf Seite 306. Bei Aufforderungen zur Auswahl eines Kontos (z. B. im Abmeldebildschirm oder im Bildschirm mit Benutzereinstellungen)  wird durch Drücken einer Leitungstaste das entsprechende Konto hervorgehoben. Jede Leitungstaste gibt den Status des zugehörigen Kontos an. •

Wenn ein Anruf für das Konto vorliegt, zeigt ein Telefonsymbol des Status des Anrufs an, z. B. ob der Anruf gehalten wird oder gerade eingeht.

•

Liegen mehrere Anrufe vor, wird der Status des aktivsten Gesprächs angezeigt. Verpasste eingehende Anrufe und neue VoicemailNachrichten für das Konto werden mit einem Symbol angezeigt. 305

Mehrere Benutzer

Dieses Symbol ergänzt die Meldung über NN verpasste Anrufe im Wartemodus und die rote LED, die keine kontospezifischen Informationen geben können. Auch die Funktionen „Mehrfachrufnummer (MADN)“, „Nicht stören“ und „Rufumleitung“ werden über ein jeweils anderes Leitungstastensymbol für das Konto angezeigt.

Tätigen eines Anrufs Anrufe können mit allen registrierten Benutzerkonten getätigt werden. Das ausgewählte Benutzerkonto bestimmt, welcher Proxy verwendet wird, welcher Domänenname für das Anrufziel verwendet wird (sofern kein Domänenname angegeben wurde), wen das Ziel als Anrufer sieht und welche Servicepaket-spezifischen Funktionen verfügbar sind. Es gibt verschiedene Möglichkeiten zum Einleiten eines ausgehenden Anrufs, die in zwei Kategorien eingeteilt werden können: •

Immer unter Verwendung des primären Benutzerkontos

•

Unter Verwendung eines anderen, explizit ausgewählten Kontos Zur Auswahl eines alternativen Kontos wird normalerweise die Leitungstaste des betreffenden Kontos gedrückt, um eine Wählaufforderung zu erhalten.

Wenn Sie den Wählvorgang durch Drücken von Ziffern im Wartemodus einleiten, wird das primäre Konto verwendet, nachdem Sie den Hörer abgehoben, die Taste Kopfhörer oder die Taste Freisprechen gedrückt haben. Das gleiche gilt, wenn Sie einen Anruf aus dem Inbox-, Outboxoder Instant Messages-Bildschirm einleiten. Entsprechend wird das primäre Konto verwendet, wenn Sie zunächst den Hörer abheben, die Taste Kopfhörer oder die Taste Freisprechen drücken, um eine Wählaufforderung zu erhalten, und dann Ziffern im Wartemodus drücken oder den kontextabhängigen Softkey Senden drücken, um einen Anruf einzuleiten. Wenn Sie einen Anruf durch Drücken einer Leitungstaste einleiten, erfolgt der Anruf mit dem der Leitungstaste zugeordneten Benutzerkonto. Wenn Sie einen Anruf über das Adressbuch oder die Freundesliste einleiten, wird der Anruf mit dem Konto getätigt, das zum Aufrufen der

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Mehrere Benutzer

Liste ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter „Empfangen eines Anrufs“ auf Seite 307 und „Menüfunktionen“ auf Seite 309. In jedem Fall hat beim Einleiten des Anrufs durch Drücken einer Leitungstaste das der betreffenden Leitungstaste zugeordnete Konto Vorrang. Beispiel: Wenn Sie Leitungstaste 1 drücken, um eine Wählaufforderung zu erhalten, und dann wählen, wird durch Drücken von Leitungstaste 2 der Anruf mit dem Leitungstaste 2 zugeordneten Konto eingeleitet. Es gibt jedoch auch Fälle, in denen durch Drücken einer Leitungstaste kein Wählvorgang eingeleitet wird (z. B. Adressbuch im Auswahlmodus). Während der ausgehende Anruf abgeht, wird das ausgewählte Konto auf dem Bildschirm in einer Von-Zeile angezeigt.

Empfangen eines Anrufs Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten, geben die angezeigten Informationen Aufschluss darüber, an welches Konto der Anruf gerichtet ist. Die Leitungstaste des entsprechenden Kontos zeigt ein Symbol für einen eingehenden Anruf an. Der Anruf kann wie folgt entgegengenommen werden: •

durch Drücken des kontextabhängigen Softkeys Annehmen

•

durch Abheben des Hörers

•

durch Drücken der Taste Kopfhörer oder Freisprechen

•

durch Drücken der entsprechenden Leitungstaste des Kontos Hinweis: Sie können den Anruf nicht mit einem anderen Konto entgegennehmen.

Gehen beim IP Deskphone mehrere Anrufe gleichzeitig ein, wird eine Liste aller aktiven und eingehenden Anrufe angezeigt (in absteigender Reihenfolge beginnend mit dem zuletzt eingehenden Anruf sortiert). Nachdem Sie einen bestimmten Anruf in der Liste ausgewählt haben, können Sie den Anruf entweder entgegennehmen oder verarbeiten. Sind die Anrufe an verschiedene Konten gerichtet, wird auf den Leitungstasten der Konten, bei denen die eingehenden Anrufe eingehen,

307

Mehrere Benutzer

ein Symbol für eingehenden Anruf angezeigt. Ein Symbol für eingehenden Anruf gibt einen visuellen Hinweis. Sie können den Anruf entgegennehmen, indem Sie direkt die Leitungstaste drücken; die vorherige Auswahl des Anrufs ist nicht erforderlich. Hierdurch werden andere aktive Gespräche automatisch auf Halten gesetzt.

In einem Gespräch Wenn ein einziges Gespräch aktiv ist, werden auf dem Bildschirm das beteiligte lokale Konto sowie der Remote-Benutzer angezeigt. Sind mehrere Gespräche aktiv, wird jedes Gespräch in einer eigenen Zeile angezeigt. Das lokale Konto für das aktive Gespräch steht in der Kontextzeile. Jede Leitungstaste zeigt den Status des aktivsten Gesprächs des zugeordneten Kontos an. Auf das aktive Gespräch werden Vorgänge wie Umlegen oder Anruf parken angewendet. Eine Ausnahme bildet die Aktion Neuer Anruf, für die standardmäßig das primäre Konto verwendet wird; dies kann außer Kraft gesetzt werden, indem zum Einleiten des Anrufs eine andere Leitungstaste gedrückt wird. Beim Zusammenschalten von Anrufen zu einer Konferenz wird immer der Konferenzserver des primären Kontos verwendet. Konten, die nicht auf den Server zugreifen können, können der Konferenz nicht zugeschaltet werden. Nachdem Sie eine Ad-hoc-Konferenz eingerichtet haben, können Sie dieser Konferenz weitere Anrufe zuschalten. Sie können jeweils nur eine Ad-hoc-Konferenz einrichten. Zu einer Dreierkonferenz können zwei beliebige Anrufe zusammengeschaltet werden, unabhängig vom Konto. Das ServicePaket des Kontos, dem ein Anruf zugeordnet ist, legt fest, welche Vorgänge (z. B. Anruf parken) für den betreffenden Anruf ausgeführt werden können. Nachdem Sie eine Dreierkonferenz eingerichtet haben, steht die Konferenzschaltungsfunktion erst dann wieder zur Verfügung, nachdem die Dreierkonferenz beendet wurde. In Abbildung 49 ist das Avaya 1165E IP Deskphone mit einem Anruf (links) und mit mehreren Anrufen (rechts) dargestellt.

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Abbildung 49: Avaya 1165E IP Deskphone mit einem Anruf (links) und mit mehreren Anrufen (rechts)

Instant Messages Instant Messages können nur vom primären Konto gesendet und empfangen werden. Eingehende Nachrichten für sekundäre Konten werden abgelehnt; sie werden nicht auf dem Bildschirm angezeigt und nicht in die Instant Message-Protokolle aufgenommen.

Menüfunktionen Die IP Deskphone-Menüanzeigen werden an das Service-Paket des aktiven Kontos angepasst, das auf das Menü zugreift. In den meisten Fällen erfolgt der Menüzugriff aus dem Wartemodus, und das primäre Konto ist aktiv. Beispiel: Sie können den kontextabhängigen Softkey Abfrag. nur dann zum Abfragen eines geparkten Anrufs verwenden, wenn die Funktion Anruf parken vom Service-Paket des primären Kontos unterstützt wird. Entsprechend wird beim Aufrufen des Adressbuchs, sei es mit der entsprechenden Taste oder über das Menü Zeigen, in der Regel das Adressbuch des primären Kontos angezeigt. Wenn Sie jedoch im Auswahlmodus auf das Adressbuch zugreifen (z. B. beim Wählen oder bei Auswahl eines Elements für eine Kurzwahltaste), wird das Adressbuch des letzten Benutzerkontos aufgerufen, das im Adresseingabebildschirm verwendet wurde.

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Ändern von Einstellungen Verschiedene Voreinstellungen, insbesondere Voicemail- und IMEinstellungen, werden für jedes Konto einzeln festgelegt. Das Hauptmenü Einstellungen enthält die Option Benutzereinstellungen. Bei Auswahl dieser Option werden Sie zur Auswahl eines registrierten Kontos aufgefordert. Nach Auswahl eines Kontos wird ein Menü angezeigt, über das Sie die Einstellungen des betreffenden Kontos ändern können.

Kontospezifische Optionen für Anrufbenachrichtigungen Die Option Anrufeinstellungen im Menü Benutzereinstellungen bietet eine Reihe von Konfigurationsoptionen, mit denen festgelegt werden kann, wie mit eingehenden Anrufen für ein bestimmtes Konto verfahren werden soll: •

Art des Warntons (Klingelton, Piepton, kein Ton)

•

ob die rote LED blinken soll

•

ob der Anruf dem Protokoll eingehender Anrufe hinzugefügt werden soll

IM-Einstellungen Die Option IM-Einstellungen ist eine Option des Menüs Benutzereinstellungen. Änderungen an den Einstellungen des primären Kontos werden sofort wirksam. Die Einstellungen für ein sekundäres Konto können ebenfalls geändert werden, diese Änderungen werden jedoch erst wirksam, wenn das Konto als primäres Konto registriert wird.

Voicemail-Einstellungen Die Option Voicemail-Einstellungen ist eine Option des Menüs Benutzereinstellungen. Sie können für jedes Konto andere VoicemailAdressen und -IDs konfigurieren. Wenn Sie auf die Voicemail eines sekundären Kontos zugreifen möchten, drücken Sie die Leitungstaste des sekundären Kontos, um eine Wählaufforderung zu erhalten. Drücken Sie dann den kontextabhängigen Softkey VMail.

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Wartende Nachrichten werden auf zwei Weisen gemeldet: •

Die rote LED leuchtet auf, wenn für ein Konto eine Nachricht wartet.

•

Ein spezielles Symbol (schattierter Umschlag) wird auf der Leitungstaste von Konten mit wartender Nachricht angezeigt (es sei denn, das Konto führt gerade ein Gespräch).

Speichern von Einstellungen nach der Abmeldung Für jedes Profil werden immer 24 Sätze mit kontospezifischen Einstellungen gespeichert. Wenn Sie Einstellungen für ein Konto konfiguriert haben und das Konto abgemeldet wird, werden die Einstellungen beim Wiederanmelden des Kontos (als primäres oder sekundäres Konto) wiederhergestellt. Für ein angemeldetes Kontos, in dessen Profil keine Einstellungen gespeichert sind, wird ein neuer Satz Standardeinstellungen erstellt. Wenn das Profil bereits 24 Sätze kontospezifischer Einstellungen enthält, wird eine Einstellung, für die das Konto aktuell nicht registriert ist, verworfen, und die neue Einstellung wird gespeichert.

Programmierbare Tasten Eine Leitungstaste, die einem registrierten Konto zugeordnet ist, kann nicht mit Funktionen programmiert werden. Im Bildschirm Taste programmieren werden alle Leitungstasten aufgeführt. Alle einem Konto zugeordneten Leitungstasten werden als solche aufgeführt, und bei ihrer Auswahl wird eine Fehlermeldung ausgegeben. Die Tasten Nicht stören, Rufumleitung und Präsenz werden bei ihrer Erstellung einem bestimmten Benutzerkonto zugeordnet und legen damit fest, auf welches Konto die Statusänderung angewendet werden soll. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Benutzerstatus“ auf Seite 314. Standardmäßig können Sie eine programmierte Kurzwahltaste drücken, um einen Anruf mit dem primären Konto einzuleiten. Wenn Sie eine Leitungstaste drücken, um eine Wählaufforderung zu erhalten, und anschließend eine Kurzwahltaste drücken, wird das der Leitungstaste zugeordnete Konto verwendet. Wenn Konten in verschiedenen Domänen registriert sind, können Kurzwahltasten nur mit Zielen programmiert und

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verwendet werden, die in der Domäne des sekundären Kontos erreichbar sind. Es ist möglich, Kurzwahltasten mit Zielen zu programmieren und zu verwenden, die nur in der Domäne des sekundären Kontos erreichbar sind. Die Kurzwahltaste ermittelt den Präsenzstatus des Ziels stets mithilfe des primären Kontos. Instant Message-Tasten verwenden immer das primäre Konto, da für sekundäre Konten keine IM-Unterstützung aktiviert ist.

Inbox-, Outbox-, IM-Protokoll Jedes Profil verfügt über jeweils ein einziges Inbox-, Outbox- und Instant Message-Protokoll. Die Detailansicht des Anrufprotokolleintrags gibt Aufschluss über das lokale Konto, das mit dem Eintrag verknüpft ist, d. h. die Quelle ausgehender Anrufe und das Ziel empfangener Anrufe. Abbildung 50 zeigt die Anrufdetailansicht der Inbox. Abbildung 50: Inbox: Anrufdetailansicht

Es gibt mehrere Möglichkeiten, aus Anrufprotokollen und IM-Protokollen einen Anruf an die Adresse des ausgewählten Eintrags einzuleiten, z. B. durch Abheben des Hörers. In den meisten Fällen wird das primäre Konto verwendet. Wenn Sie den Anruf jedoch durch Drücken einer Leitungstaste einleiten, wird das der Leitungstaste zugeordnete Konto für den Anruf verwendet. Bei Aufruf der Anrufprotokolle und IM-Protokolle im Auswahlmodus ist eine direkte Anrufeinleitung nicht möglich. In diesem Fall wird beim

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Drücken des kontextabhängigen Softkeys Wählen das ausgewählte Ziel in eine Wählaufforderung oder ein anderes Eingabefeld eingefügt. Der bereits laufende Vorgang bestimmt das zu verwendende Konto. (Beispiel: Wenn Sie die Leitungstaste drücken, um eine Wählaufforderung zu erhalten, dann die Taste Inbox drücken, um ein Ziel auszuwählen, Wählen und dann Senden drücken, wird das Konto durch die ursprünglich gedrückte Leitungstaste bestimmt.)

Adressbücher Jedes Profil enthält ein lokales Adressbuch, das unabhängig von allen Netzwerkadressbüchern ist. Wenn das Adressbuch im Ansichtsmodus aufgerufen wird (durch Drücken der Taste Verzeichnis im Wartemodus), wird das Adressbuch des primären Kontos angezeigt. Falls das primäre Konto nicht über ein Netzwerkadressbuch verfügt, wird das lokale Adressbuch aufgerufen. Erfolgt der Zugriff auf das Adressbuch im Auswahlmodus, wird immer das Adressbuch des aktuellen Kontos angezeigt. Beispiel: Wenn Sie Leitungstaste 2 drücken, um eine Wählaufforderung zu erhalten, wird beim Drücken der Taste Verzeichnis das Adressbuch des Leitungstaste 2 zugeordneten Kontos aufgerufen. Das netzwerkbasierte Verzeichnis des betreffenden Kontos wird nur dann aufgerufen, wenn es verfügbar ist, andernfalls wird das lokale Adressbuch verwendet. Auf das netzwerkbasierte Adressbuch von sekundären Benutzern kann nur im Auswahlmodus zugegriffen werden. Das Adressbuch eines sekundären Kontos kann auf dem IP Deskphone nicht geändert werden. Allerdings werden remote an dem Adressbuch vorgenommene Änderungen, z. B. in Bezug auf den Client oder den persönlichen Agenten, auf das IP Deskphone übernommen. Das lokale Adressbuch wird von allen Konten gemeinsam genutzt, die nicht über ein netzwerkbasiertes Adressbuch verfügen. Das lokale Adressbuch kann nur geändert werden, wenn für das primäre Konto kein netzwerkbasiertes Adressbuch zur Verfügung steht. Änderungen am netzwerkbasierten Adressbuch des primären Kontos werden nicht in das lokale Adressbuch übernommen. Von der FreundeAnsicht aus wird immer das Adressbuch des primären Kontos (lokal oder

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netzwerkbasiert) aufgerufen und geändert. In der Freunde-Ansicht steht kein Auswahlmodus zur Verfügung. Sie können in der Freunde-Ansicht lediglich die Präsenzinformationen von Freunden des primären Kontakts überwachen und anzeigen.

Benutzerstatus In diesem Abschnitt werden die Funktionen im Zusammenhang mit dem Benutzerstatus beschrieben.

Nicht stören Bei Auswahl des Befehls Nicht stören im Menü Dienste werden Sie aufgefordert anzugeben, welches Konto in den Nicht-stören-Modus geschaltet werden soll. Mit der Option alle werden alle Konten in den Nicht-stören-Modus versetzt. Nachdem Sie eine Option ausgewählt haben, werden Sie vor dem Fortfahren zur Bestätigung des Vorgangs aufgefordert. Die Option alle ist standardmäßig hervorgehoben. Bei Aktivierung des Nicht-stören-Modus für ein bestimmtes Konto werden automatisch alle Anrufe bei diesem Konto mit einem Besetztzeichen abgelehnt; Anrufe bei anderen Konten können jedoch empfangen werden. Wenn der Nicht-stören-Modus für ein Konto aktiv ist, wird in der Beschriftung der Leitungstaste des betreffenden Kontos in regelmäßigen Abständen eine Nicht-stören-Anzeige eingeblendet. Für den Nicht-stören-Modus gilt Folgendes: •

Wenn Sie ein einzelnes Konto auswählen und sich dieses bereits im Nicht-stören-Modus befindet, werden Sie gefragt, ob Sie den Modus deaktivieren möchten, und nicht, ob er aktiviert werden soll.

•

Wenn Sie ein einzelnes Konto auswählen, für das die Rufumleitung aktiv ist, wird die Fehlermeldung ausgegeben, dass der Nicht-störenModus nicht aktiviert werden kann.

•

Wenn Sie die Option alle wählen und sich mindestens ein Konto nicht im Nicht-stören-Modus befindet, wird der Modus für alle Konten aktiviert. Für Konten mit aktiver Rufumleitung wird die Rufumleitung deaktiviert.

•

Wenn Sie die Option alle wählen und sich alle Konten im Nichtstören-Modus befinden, wird der Modus für alle Konten deaktiviert.

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Wenn der Nicht-stören-Modus einer programmierten Funktionstaste zugewiesen ist, wird das Konto, auf das sich die Funktionstaste auswirkt, bei der Konfiguration der Funktionstaste festgelegt. Wenn die Nichtstören-Funktionstaste gedrückt wird, verhält sich die Nicht-störenFunktion genauso wie vorstehend beschrieben, allerdings wird keine Bestätigungsaufforderung angezeigt. Der Vorgang wird sofort ausgeführt, und eine Meldung über die abgeschlossene Aktion wird ausgegeben. Der Nicht-stören-Modus wird für die einzelnen Konten dauerhaft eingerichtet. Wenn Sie das IP Deskphone neu starten oder sich ab- und wieder anmelden, behält das Konto den ursprünglichen Status bei.

Rufumleitung Bei Auswahl des Befehls Rufumleitung im Menü Dienste werden Sie aufgefordert anzugeben, für welches Konto die Rufumleitung aktiviert werden soll. Mit der Option alle wird die Rufumleitung für alle Konten gleichzeitig aktiviert, mit der Option ohne wird die Rufumleitung für alle Konten gleichzeitig deaktiviert. Für die Rufumleitung gilt Folgendes: •

Wenn Sie die Rufumleitung für ein bestimmtes Konto aktivieren, werden alle Anrufe beim ausgewählten Konto automatisch an die angegebene Adresse umgeleitet. Die Zieladresse des Kontos muss von der Domäne aus erreichbar sein. Anrufe bei anderen Konten werden nach wie vor empfangen. Die Beschriftung der Leitungstaste zeigt in regelmäßigen Abständen an, dass die Rufumleitung aktiv ist.

•

Wenn Sie ein einzelnes Konto auswählen, für das weder die Rufumleitung noch der Nicht-stören-Modus aktiv ist, werden Sie zur Angabe eines Umleitungsziels aufgefordert. Die Rufumleitung wird dann aktiviert. Wenn der Nicht-stören-Modus bereits aktiv ist, wird die Meldung ausgegeben, dass die Rufumleitung nicht aktiviert werden kann. Wenn die Rufumleitung bereits aktiv ist, werden Sie gefragt, ob sie deaktiviert werden soll.

•

Bei Auswahl der Option alle wird für alle Konten die Rufumleitung zum angegebenen Ziel konfiguriert. Der Nicht-stören-Modus wird für alle Konten deaktiviert. Wenn für Konten bereits eine Rufumleitung zu einem anderen Ziel eingerichtet ist, wird diese mit dem neuen Ziel aktualisiert.

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•

Bei Auswahl der Option ohne wird die Rufumleitung für alle Konten deaktiviert, für die sie derzeit aktiv ist.

Wenn eine programmierte Taste für die Rufumleitung eines einzelnen Kontos gedrückt wird, geschieht Folgendes: •

Wenn die Anrufe beim Konto bereits an das programmierte Ziel umgeleitet werden, wird die Rufumleitung deaktiviert.

•

Ist noch keine Rufumleitung aktiviert, wird für das Konto die Rufumleitung an das angegebene Ziel konfiguriert; dabei wird ggf. der Nicht-stören-Modus deaktiviert, und alle anderen Rufumleitungsziele, die eventuell für das Konto aktiv sind, werden überschrieben.

Wenn eine programmierte Taste für die Rufumleitung aller Konten gedrückt wird, geschieht Folgendes: •

Wenn bereits für alle Konten die Rufumleitung an das Ziel der Taste konfiguriert ist, wird die Rufumleitung für alle Konten aufgehoben.

•

Andernfalls wird für alle Konten die Rufumleitung an das Ziel der Taste aktiviert.

Die Taste funktioniert sowohl für einzelne als auch für alle Konten wie ein Umschalter. Wenn weder Rufumleitung noch Nicht-stören-Vorgänge ausgewählt sind, werden durch Drücken der Taste ein oder alle Konten an das Ziel der Taste umgeleitet bzw. die Umleitung wird aufgehoben. Die Rufumleitung und das Ziel werden für jedes Konto dauerhaft eingerichtet. Wenn Sie das IP Deskphone neu starten oder sich ab- und wieder anmelden, bleibt der Rufumleitungsstatus erhalten.

Präsenz Bei Auswahl des Befehls Präsenz im Menü Dienste werden Sie aufgefordert anzugeben, welcher Präsenzstatus des Kontos geändert werden soll. Mit der Option alle kann ein bestimmter Präsenzstatus für alle Konten gleichzeitig festgelegt werden. Bei Auswahl eines einzelnen Kontos wird der aktuelle Status des Kontos angezeigt, und Sie werden gefragt, ob er geändert werden soll. Anschließend werden Sie zur Eingabe des neuen Präsenzstatus aufgefordert. Der neue Präsenzstatus wird nach einer Bestätigung

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angewendet. Bei Auswahl der Option wird kein aktueller Status angezeigt, und Sie werden direkt zur Auswahl des neuen Status aufgefordert. Der neue Status wird daraufhin auf alle registrierten Konten angewendet. Wenn die Präsenzfunktion einer programmierten Funktionstaste zugewiesen ist, wird das Konto, auf das sich die Funktionstaste auswirkt, bei der Konfiguration der Funktionstaste festgelegt. Wenn eine programmierte Präsenz-Funktionstaste für ein einzelnes Konto gedrückt wird, geschieht Folgendes: •

Wenn für das Konto bereits der programmierte Präsenzstatus festgelegt ist, wird das Konto wieder auf den Präsenzstatus Verbunden zurückgesetzt.

•

Andernfalls wird der programmierte Präsenzstatus für das Konto festgelegt.

Wenn die programmierte Präsenz-Funktionstaste für alle Konten gedrückt wird, geschieht Folgendes: •

Wenn bereits für alle Konten der programmierte Präsenzstatus festgelegt ist, wird für alle Konten der Status Präsenzstatus Verbunden konfiguriert.

•

Andernfalls wird der programmierte Präsenzstatus für alle Konten festgelegt.

Ebenso wie die Rufumleitungstasten können auch Präsenztasten als Umschalter verwendet werden. Es gibt jedoch auch Präsenzstatus, auf die Sie keinen Einfluss haben. Einige Status werden automatisch angewendet (z. B. Am Telefon). Zum Anwenden eines Status wird jeweils eine Nachricht an den SIP-Proxy gesendet; dieser kann die Änderungsanforderung auch ablehnen. Daher kann es passieren, dass bei einem für alle Konten ausgelegten Präsenzänderungsvorgang nicht für alle Konten die programmierte Präsenz festgelegt wird. In diesem Fall wird bei erneutem Drücken der Taste noch einmal versucht, die programmierte Präsenz anzuwenden; es ist daher effektiver, eine eigene Präsenztaste zu programmieren, um für alle Konten den Status Verbunden festzulegen. Die automatische Aktualisierung des Präsenzstatus erfolgt anhand

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Mehrere Benutzer

kontospezifischer Ereignisse. So wird z. B. der Status Am Telefon auf jedes Konto angewendet, für das mindestens ein Gespräch aktiv ist. Der Präsenzstatus eines Kontos bleibt nach einer Abmeldung oder einem Neustart nicht erhalten.

Benachrichtigungen Auf dem Bildschirm werden vom System spontane Meldungen ausgegeben, um Sie über Ereignisse zu informieren, die Sie nicht eingeleitet haben. Hierzu zählen Ereignisse wie Fehler beim Abrufen eines Service-Pakets und die Verfügbarkeit einer neuen Standortliste. Diese spontanen Benachrichtigungen enthalten keine Angabe zum betroffenen Konto. Dieses wird in der eigentlichen Meldung angegeben. Abbildung 51 zeigt die nach Konten sortierte Benachrichtigung auf dem Avaya 1165E IP Deskphone. Abbildung 51: Kontospezifische Benachrichtigungen

Ein bestimmtes Ereignis kann gleichzeitig für mehrere Konten eintreten. In diesem Fall werden die betroffenen Konten nacheinander angezeigt.

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Mehrere Benutzer

Kontoauswahl Es gibt verschiedenen Situationen, in denen Sie zur Auswahl eines Kontos aufgefordert werden (z. B. Abmeldung, kontospezifische Einstellungen, Tastenprogrammierung). Diese Situationen können in zwei Kategorien unterteilt werden: 1. Aufforderungen zur Auswahl genau eines Kontos 2. Aufforderungen mit den Auswahloptionen „Alle“ oder „Ohne“ Im ersten Fall wird die Aufforderung nicht angezeigt, wenn nur ein Konto angemeldet ist. Das Einzelkonto wird automatisch ausgewählt, und es wird direkt der nächste Bildschirm angezeigt. Andernfalls steht das primäre Konto immer am Anfang der Liste und wird hervorgehoben, wenn die Aufforderung erstmals angezeigt wird. In jedem Fall wird durch Drücken der Leitungstaste eines Kontos der entsprechende Eintrag in der Kontoliste hervorgehoben. Erfolgt innerhalb eines bestimmten Zeitraums keine Auswahl, so wird der Vorgang abgebrochen.

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Erweiterte Funktionen

Erweiterte Funktionen In diesem Kapitel werden die folgenden erweiterten Funktionen erläutert: •

„Anzeigen der Informationen zum IP Deskphone“ auf Seite 320

•

„Aufrufen des Menüs „Dienste““ auf Seite 321

•

„Menü „Netzwerk““ auf Seite 333

•

„USB-Flashlaufwerk“ auf Seite 334

•

„Anpassbarer Begrüßungsbildschirm“ auf Seite 337

•

„Telefoninformation – Bildschirm „Details““ auf Seite 338

•

„Bildschirmschoner/-sperre“ auf Seite 340

•

„Hintergrundbild“ auf Seite 348

•

„Service-Paket-Gruppenunterstützung“ auf Seite 350

•

„Kurzwahlliste“ auf Seite 360

•

„USB-Flashlaufwerke“ auf Seite 364

Anzeigen der Informationen zum IP Deskphone Sie können IP Deskphone-Informationen anzeigen für das Avaya 1165E IP Deskphone. So zeigen Sie Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone an 1. Drücken Sie die Taste Dienste, und wählen Sie die Option Telefoninformation im Menü.

Sie können die folgenden Informationen anzeigen: •

Ver. laden

•

Software

•

E.M. Software

•

Präsenz

•

Fkt.akt.

•

Srv-Paketort

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Erweiterte Funktionen

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Details, um Folgendes anzuzeigen: •

Primärer Nutzer

•

Primäre Domain

•

MAC

•

IP

•

Lizenzserver — Status

Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum Bildschirm Telefoninformation zurückzukehren. Hinweis: Von diesem Menü aus kann die Einstellung nicht geändert werden. Zum Anzeigen von Information zum USB-Port drücken Sie im Bildschirm Telefoninformation den kontextabhängigen Softkey USB. Zum Anzeigen von Information zum Notruf drücken Sie im Bildschirm Telefoninformation den kontextabhängigen Softkey Notruf.

Aufrufen des Menüs „Dienste“ Für einige Systemfunktionen ist die Eingabe des Benutzerpassworts erforderlich. Bei einigen Funktionen müssen Sie sich an den Systemadministrator oder Dienstanbieter wenden, bevor Sie darauf zugreifen können.

1. Drücken Sie die Taste Dienste.

2. Wählen Sie Dateimanager.

321

Erweiterte Funktionen

Das Avaya 1165E IP Deskphone zeigt folgendes Menü an: 1. Suche: Durchführen globaler/lokaler Suchläufe. 2. Anmeld.: Anmelden, wenn Anrufserver nur mehrere Benutzeranmeldungen unterstützt. 3. Abmeld.: Abmelden vom Telefon. Weitere Informationen finden Sie unter „Abmelden vom Avaya 1165E IP Deskphone“ auf Seite 89. 4. Nach Updates suchen: Suchen nach aktuellen Firmware-Updates für das Telefon. Weitere Informationen finden Sie unter „Suchen nach Updates“ auf Seite 322. 5. Telefon zurücksetzen: Zurücksetzen des Telefons. Weitere Informationen finden Sie unter „Zurücksetzen des Telefons“ auf Seite 326. 6. Dateimanager: Weitere Informationen finden Sie unter „Löschen der Benutzerdaten“ auf Seite 327. 7. Systemprotokoll.: Aktivieren/Deaktivieren der SIP-Protokollierung. 8. Telefoninformation: Anzeigen von Details zum Telefon. Details siehe „Anzeigen der Informationen zum IP Deskphone“ auf Seite 320.

Suchen nach Updates Sie können nach aktuellen Firmware-Updates für Ihr Avaya 1165E IP Deskphone suchen. So suchen Sie nach dem neuesten Firmware-Update

1. Drücken Sie die Taste Dienste.

2. Wählen Sie Nach Updates suchen. Wählen

322

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

Erweiterte Funktionen

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, um nach dem neuesten Firmware-Update für Ihr Avaya 1165E IP Deskphone zu suchen.

Ja

Nein

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, ohne nach Updates zu suchen. Hinweis: Während das Avaya 1165E IP Deskphone nach Updates sucht, wird der Nicht-stören-Modus aktiviert.

Wechseln des Proxy Mit einem Proxy-Wechsel ändern Sie die Domäne, zu der das Avaya 1165E IP Deskphone eine Verbindung herstellt. So wechseln Sie den Proxy

1. Drücken Sie die Taste Dienste.

2. Wählen Sie Nach Updates suchen. Wählen

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

323

Erweiterte Funktionen

abc 4. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischer und numerischer Eingabe zu wechseln. 5. Geben Sie mithilfe der Wähltasten Ihr Passwort ein.

OK

Zurück

6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

Ja

Nein

Das Telefon fragt Sie, ob Sie zu einem anderen Proxy-Server wechseln möchten. 7. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, um fortzufahren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein, um zum Menü System zurückzukehren.

Domäne

Das Avaya 1165E IP Deskphone meldet Sie von der aktuellen Domäne ab und zeigt wieder den Bildschirm Benutzeranmeldung an. 8. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Domain.

324

Erweiterte Funktionen

9. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Domänen oder

Fertig

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Domain, um die aktuelle Domäne zu ändern. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Fertig, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Bildschirm Benutzeranmeldung zurückzukehren. 10. Drücken Sie die Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste zum Blättern, um die neue Domäne zu markieren, die Sie verwenden möchten.

Wählen

Zurück

11. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die Domäne in die markierte Domäne aus der Liste zu ändern.  Das Telefon kehrt zur Seite mit der aktuellen Domäne zurück. Die neue Domäne wird angezeigt. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten und zum Menü Anzeige zurückzukehren.

Fertig 12. Drücken Sie kontextabhängigen Softkey Fertig, um die neue Domäne zu bestätigen und zum Bildschirm Benutzeranmeldung zurückzukehren. 13. Melden Sie sich wie gewohnt an. 325

Erweiterte Funktionen

Zurücksetzen des Telefons Mit dieser Funktion können Sie das Telefon zurücksetzen, ohne das Netzkabel ziehen zu müssen. So setzen Sie das Avaya 1165E IP Deskphone zurück

1. Drücken Sie die Taste Dienste, und wählen Sie Telefon zurücksetzen. Wählen 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen.

abc 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischer und numerischer Eingabe zu wechseln. 4. Geben Sie mithilfe der Wähltasten Ihr Passwort ein.

OK

Zurück

5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

326

Erweiterte Funktionen

Ja

Nein

Das Telefon gibt die Bestätigungsaufforderung Telefon zurücksetzen? aus. 6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, um fortzufahren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein, um zum Menü System zurückzukehren.

Löschen der Benutzerdaten Im Avaya 1165E IP Deskphone werden Benutzerdateien gespeichert, die Sie irgendwann löschen möchten. Zu diesen Dateien gehören folgende: 1. Profile: Benutzerprofileinstellungen 2. Signale: heruntergeladene Töne oder Warnsignale 3. Sprachen: heruntergeladene Sprachdateien 4. System-Datei: Konfigurationsdatei des IP Deskphone-Systems (Durch Löschen dieser Datei wird das Telefon auf die werkseitig vorgegebenen Konfigurationseinstellungen zurückgesetzt.) Sie können einige oder alle dieser Dateien löschen. Das Löschen von Dateien ist häufig erforderlich, wenn das Telefon an einen anderen Benutzer weitergegeben wird. So löschen Sie Benutzerdatendateien

1. Drücken Sie die Taste Dienste.

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Erweiterte Funktionen

2. Wählen Sie Dateimanager. Hinweis: Sie müssen Ihr Anmeldepasswort eingeben, um auf das Menü Dateimanager zugreifen zu können. abc 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischer und numerischer Eingabe zu wechseln. 4. Geben Sie mithilfe der Wähltasten Ihr Passwort ein.

OK 5. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey OK. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. 6. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste eine der folgenden Optionen: — Profile — Sounds — Sprachen — System-Datei — Alle Dateien

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Erweiterte Funktionen

Wählen

Löschen

7. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Zum Öffnen des ausgewählten Ordners drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen. — Um den Inhalt des ausgewählten Ordners zu löschen, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen.

Ende

Hinweis: Ordner können nicht gelöscht werden, da sie sich auf dem IP Deskphone befinden.

Zurück — Drücken Sie im Stammordner des Flashlaufwerks den kontextabhängigen Softkey Ende, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. — Wenn Sie sich bereits in dem Ordner befinden, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

So löschen Sie ein Benutzerprofil

1. Markieren Sie das zu löschende Benutzerprofil mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste.

329

Erweiterte Funktionen

Löschen

Zurück

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um das hervorgehobene Benutzerprofil aus der Liste zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. 3. Melden Sie sich ab, oder starten Sie das Telefon neu, um den Vorgang abzuschließen.

So löschen Sie eine Sounddatei

1. Markieren Sie die zu löschende Sounddatei mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste.

Löschen

Zurück

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um die hervorgehobene Sounddatei aus der Liste zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

330

Erweiterte Funktionen

So löschen Sie eine Sprachdatei

1. Markieren Sie die zu löschende Sprachdatei mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste.

Löschen

Zurück

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um die hervorgehobene Sprachdatei aus der Liste zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

So löschen Sie eine Protokolldatei

1. Markieren Sie die zu löschende Protokolldatei mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste.

Löschen

Zurück

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen, um die hervorgehobene Sprachdatei aus der Liste zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

331

Erweiterte Funktionen

So löschen Sie die Systemdatei, ohne das Benutzerprofil zu löschen

Weiter

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um die Systemdatei zu löschen.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. 2. Melden Sie sich ab, oder starten Sie das Telefon neu, um den Vorgang abzuschließen.

So löschen Sie alle Dateien

Weiter

Zurück

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um die Systemdatei und die Benutzerprofile zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. 2. Melden Sie sich ab, oder starten Sie das Telefon neu, um den Vorgang abzuschließen.

332

Erweiterte Funktionen

Menü „Netzwerk“ Im Prinzip ist der Systemadministrator die einzige Person mit der Berechtigung zum Zugriff auf das Netzwerkmenü und zur Verwendung eines Administrationspassworts zum Aufrufen der Optionen. Weitere Informationen zu den Optionen des Netzwerkmenüs finden Sie unter SIP Software for Avaya 1100 Series IP Deskphones-Administration (NN43170-600). Im Menü Netzwerk stehen die folgenden Optionen zur Verfügung: •

Server-Einstellungen: Auswählen und Bearbeiten von Domänen

•

Geräteeinstellungen: Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen

•

Test: Ausführen einer Routenverfolgung und Senden eines Ping zum Testen der Netzwerkverbindung — IP-Einr.- u. DHCP-Infos — Netzwerkdiagnosetools — Ethernet-Statistik — IP-Netzwerkstatistik — USB-Geräte — Erw. Diagnosetools — Testtaste

•

Menü sperren: Sperren des Menüs Netzwerk

333

Erweiterte Funktionen

So rufen Sie das Menü „Netzwerk“ auf

1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Einstlg

— Drücken Sie zweimal schnell die Taste Dienste. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, und wählen Sie die Option Netzwerk aus dem Menü. Hinweis: Sie müssen ein Administratorpasswort eingeben, um auf die Optionen des Menüs Netzwerk zugreifen zu können.

USB-Flashlaufwerk Ein standardmäßiges USB-Flashlaufwerk kann für folgende Zwecke genutzt werden: •

Zum Erweitern des Hardware-Speicherplatzes im IP Deskphone

•

Zur Ermöglichung von Dateiübertragungen zwischen PCs und dem IP Deskphone, damit spezifische Dateien oder Einstellungen auf das IP Deskphone geladen werden können

•

Zum Sichern der auf dem IP Deskphone gespeicherten Daten

Überprüfen des Anschlusses eines USBFlashlaufwerks Navigieren Sie durch die Menüs Dienste, Telefoninformation, USB, um zu überprüfen, ob das USB-Flashlaufwerk an das IP Deskphone angeschlossen ist. Im Menü USB wird das angeschlossene USBFlashlaufwerk zusammen mit anderen USB-Geräten angezeigt. Der Name eines USB-Geräts wird direkt vom jeweiligen USB-Gerät übermittelt. Es gibt keine explizite Anzeige für ein USB-Flashlaufwerk.

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Erweiterte Funktionen

Leistungsmerkmale USB-Flashlaufwerke mit 8 GB oder weniger werden unterstützt. Eine Funktion für die Dateinavigation ist verfügbar. Die meisten USB-Flashlaufwerke haben eine LED, über die ein laufender Dateivorgang angezeigt wird. Nachdem Sie das USB-Flashlaufwerk an das IP Deskphone angeschlossen haben, wird das USB-Dateisystem vom IP Deskphone registriert und aktiviert. Bei Aktivierung des Dateisystems flackert die LED. Wenn Sie die Unterstützung für USBGeräte deaktivieren, wird das USB-Dateisystem vom IP Deskphone nicht aktiviert, und die LED flackert nicht. Es gibt kein spezielles Verfahren zum sicheren Entfernen. Das USBFlashlaufwerk kann sicher entfernt werden, wenn die LED-Anzeige am Speicherstick aus ist.

Aktivieren oder Deaktivieren des USB-Ports Wenn im Bildschirm Dienste, Telefoninformation, USB-Geräte die Option USB-Port aktiv. auf Nein gesetzt ist, werden in den USBInformationen keine angeschlossenen USB-Geräte angezeigt. Auf dem Bildschirm wird gemeldet, dass der USB-Port deaktiviert ist, wie in Abbildung 52 dargestellt.

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Abbildung 52: Bildschirm „USB-Geräte: USB-Port deaktiv.“

Wenn der USB-Port nicht deaktiviert ist, werden im USB-Menü Informationen zu allen angeschlossenen USB-Geräten angezeigt, auch wenn das Gerät gesperrt ist. Nicht unterstützte Geräte werden aufgeführt, sofern sie an das IP Deskphone angeschlossen sind. Um sicherzustellen, dass Ihnen der USB-Sperrstatus bekannt ist, folgen auf die USBGeräteinformationen Angaben zum Status von unterstützten USBGeräten. Falls die USB-Konfigurationen aufgrund der Neustartanforderung nicht mit dem USB-Gerätestatus übereinstimmen, wird eine Warnmeldung ausgegeben, dass für das USB-Update ein Neustart erforderlich ist. Abbildung 53 zeigt ein Beispiel für ein USB-Informationsmenü bei aktiviertem USB-Port und gesperrtem Gerät:

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Abbildung 53: Bildschirm „USB-Geräte: Bildschirm „Telefoninformation“

Anpassbarer Begrüßungsbildschirm Wenn ein Begrüßungsbildschirm (Anmeldefahne) mit entsprechendem Text konfiguriert ist, wird dieser Begrüßungstext auf dem Bildschirm des IP Deskphone angezeigt, wenn sich der Benutzer anmeldet. Eine Änderung der für das IP Deskphone konfigurierten Sprache hat keine Auswirkungen auf die Sprache des Begrüßungstexts. Der Begrüßungsbildschirm wird nur für den primären Benutzer eines IP Deskphone angezeigt. In einer Konfiguration mit mehreren Benutzern sehen sekundäre Benutzer bei der Anmeldung keinen Begrüßungstext selbst wenn diese Funktion aktiviert ist. Abbildung 54 zeigt den Begrüßungsbildschirm.

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Abbildung 54: Begrüßungsbildschirm

Sie können den Begrüßungsbildschirm schließen. In diesem Fall wechselt das IP Deskphone in den Nicht-stören-Modus, bis der Bildschirm geschlossen wurde. Mit Ausnahme von Notrufen sind bis zum Schließen des Begrüßungsbildschirms keine ausgehenden oder eingehenden Anrufe zulässig. Nach dem Schließen des Begrüßungsbildschirms werden PopupMeldungen oder Eingabeaufforderungen am unteren Rand des Bildschirms anzeigt.

Telefoninformation – Bildschirm „Details“ Im Bildschirm Details des Menüs Telefoninformation werden der primäre Benutzer, die primäre Domäne sowie die MAC- und die IP-Adresse des IP Deskphone angezeigt. Dieser Bildschirm enthält identifizierende Informationen zu Benutzer und IP Deskphone, die gemäß USBundesvorschriften/Auflagen des US-Verteidigungsministeriums geschützt werden müssen. Achtung: Zum Ausblenden geschützter Informationen kann der Administrator den kontextabhängigen Softkey Details im Hauptbildschirm Telefoninformation deaktivieren. Wenn der kontextabhängige Softkey Details deaktiviert ist, können Sie keine Einzelheiten im Detailbildschirm des Bildschirms Telefoninformation

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anzeigen. Wenn der kontextabhängige Softkey Details aktiviert ist, können Sie den Detailbildschirm des Bildschirms Telefoninformation aufrufen. Wählen Sie im Menü Dienste die Option Telefoninformation, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Details. Abbildung 55 zeigt den Bildschirm Details des Hauptbildschirms mit Telefoninformationen. Abbildung 55: Telefoninformation – Bildschirm „Details“

Der Bildschirm Details enthält die folgenden Telefoninformationen: •

Primärer Nutzer: Benutzername des angemeldeten primären Benutzers

•

Primäre Domain: Primäre Anmeldedomäne

•

MAC: MAC-Adresse des Geräts

•

IP: IP-Adresse des IP Deskphone

•

Informationen zur Gerätelizenzierung/Token-Nutzung: Informationen zur Lizenz-/Token-Nutzung für das Telefon. Dies ist eine optionale Angabe zu den Telefoninformationen.

Um den Detailbildschirm zu schließen und zur vorherigen Anzeige zurückzukehren, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück.

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Bildschirmschoner/-sperre Sie können das Display des IP Deskphone mit einem zeitgesteuerten Bildschirmschoner/einer Sperre sperren. Bei aktivem Bildschirmschoner werden die programmierten Tasten des angeschlossenen Erweiterungsmodus gelöscht. Wenn Sie am IP Deskphone angemeldet sind, werden Sie nicht abgemeldet, aber die Beschriftung der Leitungstaste wird gelöscht, wodurch das IP Deskphone inaktiv wird. Der kontextabhängige Softkey BSScho. befindet sich auf dem Wartemodusbildschirm. Diese Taste ist nur bei aktiviertem Bildschirmschoner verfügbar; zum Aufrufen drücken Sie so oft den kontextabhängigen Softkey Mehr…, bis BSScho. angezeigt wird. Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey BSScho. drücken, wird der aktuelle Bildschirmschoner-Zeitgeber ausgeschaltet und der zuvor ausgewählte Bildschirmschoner aktiviert. Abbildung 56 zeigt das Menü mit der Option zur Auswahl des DisplayBildschirmschoners. Abbildung 56: Bildschirm für Display-Bildschirmschoner

Wählen Sie die Option Bildschirmsch. anzeigen, um den Bildschirm mit den Einstellungen für den Bildschirmschoner aufzurufen. In diesem Bildschirm können Sie den Bildschirmschoner/die Bildschirmsperre aktivieren oder deaktivieren. Weiterhin können Sie verschiedene Einstellungen konfigurieren, wie z. B. die Verzögerung bis

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zum Einschalten des Bildschirmschoners, das zu verwendende Hintergrundbild und den bei aktivem Bildschirmschoner anzuzeigenden Begrüßungstext. Abbildung 57 zeigt den Bildschirm mit Einstellungen für den Bildschirmschoner. Abbildung 57: Bildschirm mit Einstellungen für den Bildschirmschoner

Die folgenden Menüoptionen werden aufgeführt: •

Modus: Aktivieren oder Deaktivieren des Bildschirmschoners und Einrichten eines Passwortschutzes für den Bildschirmschoner

•

Verzögerung: Festlegen der Zeitverzögerung bis zur Aktivierung des Bildschirmschoners

•

Bild: Auswählen des Hintergrundbilds, das bei aktivem Bildschirmschoner angezeigt werden soll

•

Text: Festlegen des Texts, der bei aktivem Bildschirmschoner angezeigt werden soll

Die folgenden Optionen stehen im Menü mit Einstellungen für den Bildschirmschoner zur Verfügung: •

Wählen: Auswählen der aktuell hervorgehobenen Einstellung

•

Zurück: Verwerfen der Bildschirmschonereinstellung

Das Avaya 1165E IP Deskphone unterstützt die Anzeige verschiedener Bilder (zum Beispiel 100 Bilder) in schneller Abfolge, um den Eindruck eines sich bewegenden Bilds auf dem Display zu erzeugen. 341

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Auswählen eines Bilds für die Anzeige als animierte Diashow Sie können alle Hintergrundbilder für den Bildschirmschoner, die Sie auf das IP Deskphone geladen haben, in Form einer Diashow anzeigen. Die Dateien werden über das USB-Flashlaufwerk auf das IP Deskphone geladen. Bilder für das 1165E IP Deskphone dürfen maximal 512 MB aufweisen. Vor dem Hochladen muss die Bildgröße geändert werden. Die Bildgröße für das 1165E IP Deskphone beträgt 320 x 240. Bilder können als Diashow angezeigt wreden. Wählen Sie Einstlg, Anzeige, Bildschirmsch. anzeigen, Bilder und dann Diashow. Aufrufen des Bildschirms mit Einstellungen für den Bildschirmschoner Im Bildschirm mit Moduseinstellungen für den Bildschirmschoner können Sie den Bildschirmschoner/die Bildschirmsperre aktivieren oder deaktivieren. Wählen Sie Einstlg, Anzeige und dann Bildschirmsch. anzeigen, um den Bildschirm mit Einstellungen für den Bildschirmschoner anzuzeigen. Abbildung 58 zeigt den Bildschirm mit Moduseinstellungen für den Bildschirmschoner. Abbildung 58: Bildschirm mit Moduseinstellungen für den Bildschirmschoner

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Der Bildschirm mit Moduseinstellungen für den Bildschirmschoner enthält die folgenden Optionen: •

Deaktivieren: Deaktivieren des Bildschirmschoners

•

Aktivieren (kein Kennw.): Aktivieren des Bildschirmschoners ohne Passwortschutz

•

Aktivieren (mit Kennw.): Aktivieren des Bildschirmschoners mit Passwortschutz

Die folgenden Optionen stehen im Menü mit Einstellungen für den Bildschirmschoner zur Verfügung: •

Wählen: Auswählen der aktuell hervorgehobenen Einstellung

•

Zurück: Schließen des Menüs mit Moduseinstellungen für den Bildschirmschoner Hinweis: Je nach Konfiguration werden möglicherweise nicht alle Optionen angezeigt.

Wenn Sie den Bildschirmschoner deaktivieren, wird eine Meldung zur Bestätigung Ihrer Auswahl angezeigt. Abbildung 59 zeigt den Bildschirm mit der Meldung über die Deaktivierung des Bildschirmschoners. Abbildung 59: Meldung über Deaktivierung des Bildschirmschoners

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Wenn Sie den Bildschirmschoner ohne Passwortschutz aktivieren, wird eine Meldung zur Bestätigung Ihrer Auswahl angezeigt. Abbildung 60 zeigt den Bildschirm mit der Meldung über die Aktivierung des Bildschirmschoners. Abbildung 60: Meldung über Aktivierung des Bildschirmschoners

Hinweis: Falls die Gerätekonfiguration die Nutzung eines Bildschirmschoners ohne Passwortschutz nicht zulässt, steht diese Menüoption nicht zur Verfügung. Bei Aktivierung des Bildschirmschoners mit Passwortschutz werden Sie vor der Anmeldung zur Eingabe des Passworts aufgefordert. Der Bildschirm enthält eine Option zum Aufrufen des Definitionsbildschirms für ein benutzerdefiniertes Passwort, sofern diese Möglichkeit in der Konfiguration aktiviert ist. Auf dem Bildschirm wird die Meldung Benutzerpasswort eingeben zur Akt. BSSchoner gefolgt von einer Benutzereingabeaufforderung angezeigt. Abbildung 61 zeigt den Bildschirm zur Passworteingabe für den Bildschirmschoner.

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Abbildung 61: Bildschirm zur Passworteingabe für Bildschirmschoner

Im Modus Aktivieren (mit Kennw.) stehen folgende Optionen zur Verfügung: •

OK: Bei Eingabe eines gültigen Passworts wird die Meldung über die Aktivierung des Bildschirmschoners anzeigt. Bei Eingabe eines ungültigen Passworts wird eine entsprechende Meldung ausgegeben.

•

123/abc: Umschalten des Eingabemodus zwischen numerischen und alphabetischen Zeichen.

•

Setzen: Dieser kontextabhängige Softkey wird nur angezeigt, wenn die Funktion die Einrichtung benutzerdefinierter Passwörter unterstützt. Über diesen Softkey wird ein Bildschirm zur Passwortdefinition aufgerufen, in dem Sie ein Passwort festlegen können.

•

Zurück: Schließen des Menüs für den Modus Aktivieren (mit Kennw.)

Wenn die Verwendung eines benutzerdefinierten Passworts zulässig ist, kann der Bildschirm zum Konfigurieren des Passworts über den kontextabhängigen Softkey Setzen in diesem Bildschirm aufgerufen werden. Sind benutzerdefinierte Passwörter nicht zulässig, wird der kontextabhängige Softkey Setzen nicht angezeigt, und Sie können lediglich das Anmeldepasswort des primären Benutzers zur Aktivierung des Bildschirmschoners mit Passwortschutz verwenden. Bei aktiviertem Bildschirmschoner wird dieser eingeschaltet, wenn das IP Deskphone für den festgelegten Zeitraum inaktiv war. Abbildung 62 zeigt den gesperrten Bildschirm. 345

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Abbildung 62: Mit Bildschirmschoner gesperrter Bildschirm

Für den Modus Aktivieren (mit Kennw.) steht die folgende Option zur Verfügung: •

Entsp.: Wenn der Bildschirmschoner nicht passwortgeschützt ist, kann er durch Drücken dieser (oder einer anderen) Taste aufgehoben werden. Bei einem passwortgeschützten Bildschirmschoner wird durch Drücken des kontextabhängigen Softkeys Entsp. ein Bildschirm zur Passworteingabe geöffnet. Das Passwort muss richtig eingegeben werden, um den Bildschirmschoner auszuschalten.

Wenn Sie den Bildschirmschoner ohne Passwortschutz aktivieren, gilt Folgendes: •

Der Bildschirmschoner wird durch beliebige Benutzerinteraktionen, Tastenbetätigungen, Mausbewegungen oder eingehende Anrufe ausgeschaltet (ohne dass ein Passwort eingegeben werden muss). Dazu zählt auch das Drücken des kontextabhängigen Softkeys Entsp.

•

Durch eingehende IMs wird der Bildschirmschoner nicht ausgeschaltet.

•

Die programmierten Tasten von angeschlossenen Erweiterungsmodulen bleiben bis zur Deaktivierung des Bildschirmschoners ohne Funktion. Wenn Sie bei dem IP Deskphone angemeldet sind, werden Sie nicht abgemeldet, aber die Beschriftungen der Leitungstasten werden gelöscht, und die Tasten bleiben inaktiv, bis der Bildschirmschoner deaktiviert wird.

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Wenn Sie das IP Deskphone neu starten, während der Bildschirmschoner aktiv ist, gilt Folgendes: •

Wenn die automatische Anmeldung aktiviert ist, bleibt der Bildschirmschoner nach dem Neustart des IP Deskphone und erfolgter Anmeldung aktiv.

•

Ist die automatische Anmeldung nicht aktiviert, so ist der Bildschirmschoner nach Ihrer manuellen Neuanmeldung beim IP Deskphone zwar weiterhin aktiviert, aber nicht aktiv.

Wenn Sie den Bildschirmschoner mit Passwortschutz aktivieren, gilt Folgendes: •

Der Bildschirmschoner wird durch Benutzerinteraktionen, Tastenbetätigungen und Mausbewegungen nicht ausgeschaltet.

•

Bei einem eingehenden Anruf wird die Anrufer-ID angezeigt, und Sie können den Anruf entgegennehmen. Ausgehende Anrufe sind mit Ausnahme von Notrufen nicht möglich; auch IMs und die Freundesliste können erst nach Entsperrung des IP Deskphone wieder angezeigt werden. Der kontextabhängige Softkey Entsp. wird angezeigt. Sie können das IP Deskphone nach dem Entgegennehmen des Anrufs entsperren.

•

Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Entsp. drücken, werden Sie zur Eingabe des Passworts für den Bildschirmschoner aufgefordert. Während der Aufforderung zur Passworteingabe wird die Leitungstaste des primären Benutzers angezeigt (ist jedoch nicht aktiv); dies gibt Ihnen einen Hinweis darauf, mit wessen Passwort der Bildschirmschoner geschützt ist.

•

Wenn Sie den Hörer abheben und Ziffern wählen, wird dadurch nur die Leitungsfunktionsanzeige für Notrufe aktiviert. Wenn Sie versuchen, einen ausgehenden Anruf zu tätigen, wird eine Meldung anzeigt, und der Bildschirmschoner wird wieder eingeschaltet.

•

Notrufe, die bei aktivem Bildschirmschoner getätigt werden, erfolgen mit dem Konto des primären Benutzers.

•

Das Menü Netzwerk kann von Administratoren auch bei aktivem Bildschirmschoner aufgerufen werden (durch zweimaliges Drücken der Taste Dienste).

•

Wenn benutzerdefinierte Passwörter zulässig sind, kann über das Menü Netzwerk ein Mechanismus zum Deaktivieren des Bildschirmschoners aufgerufen werden (damit der Administrator das

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benutzerdefinierte Passwort zurücksetzen kann). Dieser Mechanismus kann auch remote von der Telefonkonsole über eine SSH-Verbindung aufgerufen werden. •

Die programmierten Tasten aller Erweiterungsmodule werden gelöscht, bis der Bildschirmschoner deaktiviert wird.

•

Wenn Sie das IP Deskphone neu starten, während der Bildschirmschoner aktiv ist, gilt Folgendes: — Wenn die automatische Anmeldung aktiviert ist, bleibt der Bildschirmschoner nach dem Neustart des IP Deskphone und erfolgter Anmeldung aktiv. — Ist die automatische Anmeldung nicht aktiviert, so ist der Bildschirmschoner nach Ihrer manuellen Neuanmeldung beim IP Deskphone zwar weiterhin aktiviert, aber nicht aktiv.

Hintergrundbild Auf dem Bildschirm des IP Deskphone können Hintergrundbilder angezeigt werden. Sie können vom Einstellungsmenü aus durch die im Dateisystem gespeicherten Bilder navigieren und ein Bild für die Benutzeroberfläche auswählen. Abbildung 63 zeigt das Menü mit der Option Hintergrundbild. Abbildung 63: Menü „Anzeige“

Bei Auswahl der Menüoption wird eine neue Anzeigeliste mit allen im Flash-Dateisystem enthaltenen Bilddateien geöffnet.

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Auswählen eines Hintergrundbilds Wählen Sie ein Bild in der Liste der aktuell im Flash-Dateisystem des Geräts gespeicherten Bilder aus. 1. Zur Auswahl eines Hintergrundbilds drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Einstlg, wählen Anzeige und dann Hintergrundbild. Abbildung 64 zeigt die Dateinamen aller Bilddateien, die aktuell im FlashDateisystem des IP Deskphone gespeichert sind. Abbildung 64: Dateinamen von Bilddateien

2. Die folgenden Optionen stehen im Auswahlbildschirm für Hintergrundbilder zur Verfügung. •

Wählen: Auswählen des aktuell hervorgehobenen Bilds

•

Zurück: Schließen des Bildauswahlbildschirms

Nachdem Sie das gewünschte Hintergrundbild ausgewählt haben, wird der Bestätigungsbildschirm angezeigt. Abbildung 65 zeigt das ausgewählte Bild im Hintergrund und die Aufforderung, die Übernahme des gewählten Bilds mit OK zu bestätigen.

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Abbildung 65: Bestätigungsbildschirm für Hintergrundbilder

Hinweis: Wenn das ausgewählte Bild nicht wirksam ist, müssen Sie die Auswahl abbrechen. 3. Die folgenden Optionen stehen im Bestätigungsbildschirm für Hintergrundbilder zur Verfügung. •

OK: Konfigurieren des ausgewählten Bilds als Hintergrundbild.

•

Abbruch: Abbrechen der Auswahl Das ausgewählte Bild wird auch dann verworfen, wenn die Bildschirm-Zeitüberschreitung von 15 Sekunden abgelaufen ist; Sie kehren dann zum Bildschirm mit der Bilderliste zurück.

Service-Paket-Gruppenunterstützung Die Service-Paket-Gruppenunterstützung hilft Ihnen bei der Programmierung von Funktionstasten auf einem Erweiterungsmodul. Sie können die Gruppenunterstützungsfunktion in der Benutzeroberfläche zur Funktionstastenprogrammierung und in der Freundesliste des Adressbuchs aufrufen. Die Service-Paket-Gruppenunterstützung hilft Ihnen bei folgenden Aufgaben: Massenerstellung von Funktionstasten wie z. B. Kurzwahltasten basierend auf vorhandenen Verzeichnis-Adressbuchgruppen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „So führen Sie eine

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Erweiterte Funktionen

Massenerstellung von Funktionstasten basierend auf einer vorhandenen Verzeichnis-Adressbuchgruppe durch“ auf Seite 351. Informationen darüber, wie Sie vorhandene Gruppen im Adressbuch anzeigen, nachdem Sie Gruppen als Quelldaten für die Massenerstellung von Tasten gewählt haben, finden Sie unter „So zeigen Sie nach Auswahl von „Gruppen“ die in Ihrem Adressbuch vorhandenen Gruppen an“ auf Seite 354. •

Anzeigen der im Adressbuch vorhandenen Gruppen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „So zeigen Sie nach Auswahl von „Gruppen“ die in Ihrem Adressbuch vorhandenen Gruppen an“ auf Seite 354.

•

Hinzufügen neuer Kontakte zum Adressbuch. Weitere Informationen finden Sie unter „So fügen Sie Ihrem Adressbuch einen neuen Kontakt hinzu“ auf Seite 357

So führen Sie eine Massenerstellung von Funktionstasten basierend auf einer vorhandenen Verzeichnis-Adressbuchgruppe durch Einstlg

1. Drücken Sie im Wartemodus den kontextabhängigen Softkey Einstlg (drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr…, bis Einstlg angezeigt wird). 2. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste Funktionsoptionen, und wählen Sie dann Funktionstasten. Der Hauptbildschirm der Funktionstastenprogrammierung wird geöffnet.

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Erweiterte Funktionen

Gru.

3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Gru. Der Bildschirm mit Befehlen zur Massenprogrammierung von Tasten wird geöffnet. 4. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste die Option Funktionst.erstell.

Wählen

5. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen. Der Bildschirm Tast. erst. wird geöffnet. 6. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste den Typ programmierter Tasten, den Sie mit einem Massenbefehl erstellen möchten. Sie können eine der folgenden Optionen wählen: — Kurzwahl — IM senden — Rufumleitung

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Erweiterte Funktionen

Wählen

Zurück

7. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen. Mit dem kontextabhängigen Softkey Wählen wird der Bildschirm Quelle auswählen geöffnet. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um den Bildschirm zu schließen. 8. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste die Quelldaten für die Massentastenerstellung. Sie können eine der folgenden Optionen wählen: — Freunde — Gruppen (sofern Gruppen in Ihrem Adressbuch vorhanden sind) — Adressbuch

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Erweiterte Funktionen

Wählen

9. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen. — Wenn Sie Freunde wählen, wird die Massentastenerstellung gestartet. — Wenn Sie Adressbuch wählen, wird die Massentastenerstellung gestartet.

Zurück

— Wenn Sie Gruppen wählen, wird der Bildschirm Gruppe auswählen geöffnet, und Sie werden aufgefordert, die gewünschte Gruppe für die Tastenerstellung auszuwählen. ODER Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um den Bildschirm zu schließen.

In Ihrem Adressbuch vorhandene Gruppen können dann angezeigt werden, wenn Sie Gruppen als Quelldaten für die Massenerstellung von Tasten gewählt haben. So zeigen Sie nach Auswahl von „Gruppen“ die in Ihrem Adressbuch vorhandenen Gruppen an 1. Markieren Sie mit der Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstaste die Quelldaten (Gruppe) für die Massentastenerstellung.

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Erweiterte Funktionen

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wählen

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um mit der Massentastenerstellung für die ausgewählte Gruppe zu beginnen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um den Bildschirm zu schließen und zum Auswahlbildschirm der Quelldaten für die Massentastenerstellung zurückzukehren.

Hinweis: Nach Auswahl einer vorhandenen Gruppe wird die Massentastenerstellung automatisch ausgeführt. Anzeigen der im Adressbuch vorhandenen Gruppen

1. Drücken Sie im Wartemodus IP Deskphones die Taste Verzeichnis, um das Adressbuch aufzurufen.

Filter

2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Filter, um die Liste der Adressbucheinträge zu filtern. Der Bildschirm Filter ausw. wird geöffnet; er enthält alle im Adressbuch vorhandenen Gruppen sowie den Filter Freunde. 3. Markieren Sie den gewünschten Filter mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste.

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Erweiterte Funktionen

Wählen

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die anzuzeigende Gruppe auszuwählen (wenn Sie z. B. persönlich wählen, werden nur Adressbucheinträge der Gruppe persönlich angezeigt). Die Liste der Kontakte in der ausgewählten Gruppe wird angezeigt.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um den Bildschirm zu schließen und zum AdressbuchHauptbildschirm zurückzukehren. 5. Markieren Sie den gewünschten Eintrag mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste.

6. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Zeigen

Alle

Bearb. Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zeigen, um die Details zum ausgewählten Adressbucheintrag anzuzeigen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Alle, um zum AdressbuchHauptbildschirm zurückzukehren (ohne Filterung). — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb., um einen Eintrag zu ändern oder zu löschen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um den Bildschirm zu schließen und zum Filterauswahlbildschirm zurückzukehren.

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Erweiterte Funktionen

Wenn die Details zum ausgewählten Adressbucheintrag angezeigt werden, haben Sie folgende Möglichkeiten:

IM senden

Bearb.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey IM senden, um dem ausgewählten Eintrag eine Instant Message zu senden. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb., um den angezeigten Adressbucheintrag zu ändern. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um den Bildschirm zu schließen und zum AdressbuchHauptbildschirm zurückzukehren.

So fügen Sie Ihrem Adressbuch einen neuen Kontakt hinzu

1. Drücken Sie im Wartemodus IP Deskphones die Taste Verzeichnis, um das Adressbuch aufzurufen. Hinzuf 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Hinzuf.

3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

Weiter

Zurück

— Geben Sie mit den Wähltasten einen Namen für den Kontakt ein, und drücken Sie zum Fortfahren den kontextabhängigen Softkey Weiter. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. 357

Erweiterte Funktionen

4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

Weiter

Zurück

— Geben Sie mit den Wähltasten eine Telefonnummer oder SIP-Adresse (URI) für den neuen Kontakt ein. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Weiter, um fortzufahren. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. 5. Abschließend haben Sie drei Möglichkeiten:

Ja

Nein

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ja, um den neuen Eintrag einer Adressbuchgruppe hinzuzufügen.

Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Nein, um den Eintrag dem Adressbuch, nicht jedoch einer Gruppe hinzuzufügen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. Wenn Sie die Gruppenoption gewählt haben, wird eine Liste aller für Sie vorhandenen Gruppen angezeigt, und Sie werden zur Auswahl einer Gruppe aufgefordert. 6. Markieren Sie den gewünschten Eintrag mit der Aufwärts-/AbwärtsNavigationstaste.

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Erweiterte Funktionen

7. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Wählen

Bearb.

Hinzuf Zurück

— Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um den neuen Adressbucheintrag der ausgewählten Gruppe zuzuweisen. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Bearb., um den Namen einer vorhandenen Gruppe zu ändern. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Hinzuf., um eine neue Gruppe hinzuzufügen (hierdurch wird der entsprechende Bildschirm aufgerufen). — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um den Bildschirm zu schließen und zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

So fügen Sie eine neue Gruppe hinzu

Hinzuf

1. Drücken Sie im Bildschirm Gruppe auswählen den kontextabhängigen Softkey Hinzuf.

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Erweiterte Funktionen

2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

OK

— Geben Sie mit den Wähltasten einen Gruppennamen ein, und drücken Sie dann den kontextabhängigen Softkey OK.

Zurück

Hinweis: Wenn der Name der neuen Gruppe bereits vorhanden ist, wird eine Fehlermeldung ausgegeben. — Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.

Kurzwahlliste Beim Konfigurieren der Bereitstellung kann eine Funktionstaste als Kurzwahlliste eingerichtet werden. Die als Kurzwahlliste programmierte Funktionstaste kann nicht geändert oder gelöscht werden. Auch der Inhalt der Kurzwahlliste kann nicht geändert werden. Der Aufruf der Kurzwahlliste erfolgt ähnlich wie der Aufruf anderer Funktionstasten. Mit der Taste Kurzwahlliste öffnen Sie eine Liste mit Telefonnummern, die Sie von hier aus wählen können. Der Inhalt der Kurzwahlliste ändert sich in Abhängigkeit vom aktuellen Anrufstatus des IP Deskphone und vom Typ des konfigurierten Kurzwahllisteneintrags. Hinweis: Nur Einträge in der Kurzwahlliste können als kontextabhängig definiert werden, nicht jedoch Kurzwahltasten oder einzelne Funktionstasten. Mit einer Kurzwahltaste oder einem Eintrag in einer Kurzwahlliste kann ein Anruf, der auf Halten gesetzt wird (beim Aufrufen), automatisch wiederaufgenommen werden (nach Abschluss des Gesprächs), und zwar basierend auf einem neuen Wert, der bei der Erstellung oder Konfiguration einer Kurzwahltaste konfiguriert werden muss.

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Erweiterte Funktionen

Abbildung 66 zeigt die als Kurzwahlliste programmierte Funktionstaste. Abbildung 66: Funktionstasten-Hauptbildschirm

Eine als Kurzwahlliste programmierte Funktionstaste sieht ähnlich aus wie die übrigen programmierten Funktionstasten, die im Wartemodus (oder im Gespräch) auf dem Bildschirm angezeigt werden. Die Beschriftung für die ausgewählte Taste wird bei der Bereitstellung festgelegt. Das Symbol für die Kurzwahllistentaste sieht folgendermaßen aus:

Über eine als Kurzwahlliste programmierte Funktionstaste wird die Liste der konfigurierten Kurzwahlnummern aufgerufen. Sie können dann einen Eintrag in der Liste auswählen, um eine Nummer per Kurzwahl anzurufen. Wenn die Kurzwahlliste leer oder der Inhalt kontextabhängig ausgeblendet ist, wird die Fehlermeldung ausgegeben, dass derzeit keine Kurzwahlen verfügbar sind.

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Bildschirm „Kurzwahlliste“ Sie können die bereitgestellten Einträge im Kurzwahllisten-Bildschirm auswählen. Abbildung 67 zeigt den Kurzwahllisten-Bildschirm mit Listeneinträgen. Abbildung 67: Bildschirm „Kurzwahlliste“

Im Kurzwahllisten-Bildschirm werden alle bereitgestellten Kurzwahllisteneinträge angezeigt. Die anzeigten Listeneinträge stammen aus der bereitgestellten Liste sowie aus dem aktuellen Warte-/ Gesprächsstatus des IP Deskphone. Wenn Sie die Kurzwahlliste im Wartemodus aufrufen, werden nur Einträge angezeigt, die für den WARTEMODUS konfiguriert sind. Entsprechend werden nur mit GESPRÄCH markierte Einträge angezeigt, wenn Sie die Kurzwahlliste aufrufen, während ein Gespräch mit dem IP Deskphone geführt wird. Die folgenden Optionen stehen im Bildschirm Kurzwahlliste zur Verfügung. •

Wahl: Aufrufen der ausgewählten Kurzwahl

•

Ende: Schließen des Bildschirms ohne Aufruf eines Kurzwahllisteneintrags

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Auto-Abruf-Flag Die Auto-Abruf-Funktionalität wird für normale Kurzwahltasten eingerichtet, nicht für Einträge der Kurzwahlliste. Um sicherzustellen, dass dieses Flag für programmierte Kurzwahltasten konfiguriert wird, ist der in Abbildung 68 dargestellte Bildschirm der letzte Schritt bei der Erstellung einer Kurzwahltaste. Abbildung 68: Bildschirm der Auto-Abruf-Aktivierung

Im Auto-Abruf-Bildschirm können Sie das Auto-Abruf-Verhalten der Kurzwahl konfigurieren. Die folgenden Optionen stehen im Bildschirm der Auto-Abruf-Aktivierung zur Verfügung. •

Ja: Aktivieren der Kurzwahl mit Auto-Abruf-Funktionalität

•

Nein: Deaktivieren der Kurzwahl mit Auto-Abruf-Funktionalität

•

Zurück: Schließen des Bildschirms und Rückkehr zum vorherigen Tastenprogrammierungsbildschirm

Wenn Sie die Auto-Abruf-Funktionalität für eine Kurzwahltaste oder einen aufgerufenen Kurwahllisteneintrag aktivieren und einen Anruf auf Halten setzen, um die aktuelle Taste/den aktuellen Eintrag aufzurufen, versucht das IP Deskphone, den gehaltenen Anruf nach Abschluss des Kurzwahlanrufs wiederaufzunehmen.

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Erweiterte Funktionen

Beispiel: •

Während A mit B spricht, ruft A die Kurzwahlliste auf und wählt einen Eintrag aus.

•

Durch Auswahl/Aufruf eines Kurzwahllisteneintrags wird das Gespräch zwischen A und B auf Halten gesetzt; stattdessen wird ein anderer ausgehender Anruf an den im Kurzwahllisteneintrag angegebenen URI getätigt, z. B. C.

•

Wenn die Auto-Abruf-Funktionalität aktiviert ist, versucht das IP Deskphone nach Beendigung des Gesprächs zwischen A und C, das Gespräch zwischen A und B wiederaufzunehmen. Dies ist nicht immer möglich, z. B. wenn das IP Deskphone während des Gesprächs von A und C einen weiteren Anruf erhält, oder wenn der Status des A-B-Gesprächs geändert wird, während A noch mit C spricht.

USB-Flashlaufwerke Das IP Deskphone unterstützt das Durchsuchen der Dateien in einem USB-Flashlaufwerk. Mithilfe eines einfachen Dateibrowsers können Sie eine Bilddatei (oder einen anderen Dateityp) auswählen und in das Dateisystem des IP Deskphone laden. Der Dateimanager ermöglicht zudem das Durchsuchen und Kopieren bestimmter Dateien aus dem Dateisystem des Telefons auf ein USB-Flashlaufwerk. Nachdem Sie über das Menü Dienste das Menü Dateimanager aufgerufen haben, können Sie zum Dateisystem des IP Deskphone und beliebigen angeschlossenen USB-Laufwerken navigieren. Von hier aus können Sie eine Datei vom Telefon auf das USB-Laufwerk oder vom USB-Laufwerk auf das Telefon kopieren. Wenn Sie einen Dateimanager öffnen und keine USB-Laufwerke an das IP Deskphone angeschlossen sind, wird der Root-Bildschirm des IP Deskphone-Dateisystems angezeigt. Abbildung 69 zeigt den Root-Bildschirm des IP DeskphoneDateisystems.

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Erweiterte Funktionen

Abbildung 69: Root-Bildschirm

Die folgenden Optionen stehen im Root-Bildschirm zur Verfügung. •

Wählen: Öffnen des ausgewählten Ordners.

•

Löschen: Sie werden gefragt, ob Sie den Inhalt des ausgewählten Ordners löschen möchten (die Ordner selbst werden nicht gelöscht, da sie sich auf dem IP Deskphone befinden).

•

Ende: Wenn Sie sich im Stammordner des Flashlaufwerks befinden, wird der Bildschirm geschlossen, und Sie kehren zum vorherigen Menü zurück. Wenn Sie bereits einen Ordner geöffnet haben, hat der kontextabhängige Softkey Zurück die gleiche Funktion wie die Option .. und wechselt zur nächsthöheren Ebene der Verzeichnisstruktur.

Wenn Sie einen Dateimanager öffnen und USB-Laufwerke an das IP Deskphone angeschlossen sind, wird als Nächstes der Bildschirm Gerät auswählen angezeigt. Dieser Bildschirm enthält eine Aufstellung des IP Deskphone und der verfügbaren USB-Laufwerke. Nach Auswahl eines Eintrags wird der Inhalt des Geräts (Ordner und Dateien) angezeigt. Über .. können Sie zum Geräteauswahlbildschirm zurückkehren. Abbildung 70 zeigt den Geräteauswahlbildschirm.

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Abbildung 70: Bildschirm „Gerät auswählen“ des Dateimanagers

Die folgenden Optionen stehen im Geräteauswahlbildschirm zur Verfügung. •

Wählen: Aufrufen des ausgewählten Geräts

•

Ende: Schließen des Dateimanagers und Rückkehr zum Menü Dienste

Nach Auswahl des gewünschten Geräts wird einer der in Abbildung 71 dargestellten Bildschirme angezeigt:

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Erweiterte Funktionen

Abbildung 71: Dateimanager-Bildschirm zur Gerätenavigation

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Im Navigationsbildschirm des Dateimanagers stehen die folgenden Optionen zur Verfügung: Hinweis: Die kontextabhängigen Softkeys ändern sich in Abhängigkeit von dem auf dem Bildschirm ausgewählten Element. •

Wählen: Öffnen des ausgewählten Ordners

•

Zurück: Rückkehr zum vorherigen Bildschirm

•

Löschen: — Bei Auswahl einer Datei werden Sie zur Bestätigung des Löschvorgangs aufgefordert, dann wird die Datei gelöscht. Wenn Sie nicht innerhalb von 15 Sekunden auf die Bestätigungsaufforderung reagieren, wird der Löschvorgang abgebrochen. — Wenn Sie einen Ordner auf dem IP Deskphone auswählen, werden Sie aufgefordert, das Löschen des gesamten Ordnerinhalts zu bestätigen; der Ordner selbst wird nicht gelöscht. — Wenn Sie einen Ordner auf einem USB-Gerät auswählen, werden Sie aufgefordert, das Löschen des Ordners und des gesamten Ordnerinhalts zu bestätigen. Wenn Sie nicht innerhalb von 15 Sekunden auf die Bestätigungsaufforderung reagieren, wird der Löschvorgang abgebrochen.

•

Senden: Wird nur nach Auswahl einer Datei angezeigt. — Wenn Sie eine Datei auf einem USB-Gerät auswählen und Senden drücken, können Sie die ausgewählte Datei an das IP Deskphone senden bzw. auf dieses kopieren. Der Zielordner wird anhand der Dateierweiterung automatisch ausgewählt (Beispiel: PNG-Dateien werden direkt an den Bilderordner auf dem IP Deskphone gesendet). — Wenn Sie eine Datei auf dem IP Deskphone auswählen und Senden drücken, wird eine Fehlermeldung ausgegeben, falls zu diesem Zeitpunkt kein USB-Gerät an das IP Deskphone angeschlossen ist. Sie können keine Dateien innerhalb des IP Deskphone kopieren. — Wenn Sie eine Datei auf dem IP Deskphone auswählen und Senden drücken, während ein USB-Gerät an das IP Deskphone

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angeschlossen ist, werden Sie zu dem USB-Ordner geleitet, an den die Datei gesendet werden soll [Zielauswahlbildschirm]. •

Zurück: Schließen des aktuellen Bildschirms und Rückkehr zum Geräteauswahlbildschirm

Dateimanager-Bildschirm mit Aufforderung zur Zielauswahl Im Zielauswahlbildschirm des Dateimanagers können Sie den Ordner auswählen, an den die zuvor ausgewählte Datei gesendet (kopiert) werden soll. Abbildung 72 zeigt die Aufforderung zur Auswahl des Zielordners. Abbildung 72: Zielordner auswählen

Die folgenden Optionen stehen im Zielauswahlbildschirm Verfügung. •

OK: Öffnen des ausgewählten Ordners

•

Zurück: Zurückkehren zum vorherigen Bildschirm

Nachdem Sie das Senden einer Datei vom IP Deskphone an das USBLaufwerk bestätigt haben, wird der in Abbildung 73 dargestellte Zielauswahlbildschirm geöffnet.

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Abbildung 73: Zielauswahlbildschirm des Dateimanagers

Hinweis: Die kontextabhängigen Softkeys ändern sich in Abhängigkeit von dem auf dem Bildschirm ausgewählten Element. Wählen: Öffnen des ausgewählten Ordners.

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Fertig: Konfigurieren des aktuellen Speicherorts als Ziel des Sendevorgangs und Starten der Kopieroperation Zurück: Zurückkehren zum vorherigen Bildschirm

Hinweise zum Dateimanager Allgemeine Hinweise zum Dateimanager: •

Durch Auswahl der Option .. (oder des kontextabhängigen Softkeys Zurück) wechseln Sie zur nächsthöheren Ebene; in einigen Fällen verlassen Sie damit das Gerät und kehren zum Bildschirm Gerät auswählen zurück. Wenn es sich bei der aktuellen Auswahl um einen Unterordner handelt, haben die Option .. und der kontextabhängige Softkey Zurück die gleiche Funktion, nämlich den Wechsel zur nächsthöheren Ebene.

•

Bei Auswahl einer Datei wird diese in das Flash-Dateisystem des IP Deskphone kopiert, oder es wird ein spezifischer Handler für die Datei aufgerufen (wird konfiguriert, nachdem dieser Bildschirm mit einem anderen Verfahren aufgerufen wurde). Ein Beispiel hierfür ist eine Gerätekonfigurationsdatei, die bewirkt, dass das IP Deskphone mit der ausgewählten Datei aktualisiert wird, statt die Datei in einen Ordner zu kopieren.

•

Auf Basis der Dateierweiterung werden Validierungsroutinen ausgeführt, mit denen die Dateigröße und der auf dem FFS verfügbare Speicherplatz überprüft werden; hierzu gehören auch Einschränkungen, die für sichere Nutzung definiert werden können (Beispiel: maximal XX Bilder oder Klingeltöne auf dem IP Deskphone [modellabhängig]).

•

Dateien mit unbekannter Erweiterung dürfen nicht für Aktionen verfügbar sein. Das IP Deskphone versucht, Aktionen für bekannte Dateitypen und Erweiterungen auszuführen.

Nachfolgend verschiedene Szenarien für die Verwendung der USBBildschirme: Szenario 1: Sie möchten eine Bilddatei vom USB-Laufwerk auf das IP Deskphone kopieren: •

Melden Sie sich bei dem Gerät an, und stecken Sie das USBFlashlaufwerk in den USB-Port des IP Deskphone.

•

Drücken Sie die Taste Dienste, und wählen Sie Dateimanager.

371

Erweiterte Funktionen

•

Wählen Sie Flashlaufwerk. Der Inhalt des Geräts wird angezeigt.

•

Wählen Sie die zu kopierende Datei aus, und drücken Sie Senden.

•

Sie werden zur Auswahl des Geräts aufgefordert, an das die ausgewählte Datei gesendet werden soll.

•

Wählen Sie das IP Deskphone als Zielgerät aus.

•

Die Datei wird entsprechend der Dateierweiterung und durch Ausführung von Validierungsroutinen validiert; anschließend wird ein Handler für die Datei aufgerufen. In diesem Fall kopiert die Bilddatei das Bilderverzeichnis des Flash-Dateisystem auf das IP Deskphone.

•

Auf dem Bildschirm wird eine Meldung über den erfolgreichen Kopiervorgang angezeigt. Abbildung 74 zeigt ein Beispiel für eine Erfolgsmeldung.

Abbildung 74: Dateimanager: Erfolgsmeldung nach einem Datenvorgang

Hinweis: Die Verarbeitung einer Datei kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Es kann sein, dass die Datei die zulässige Größe überschreitet, dass nicht genügend Speicherplatz frei ist, dass bereits eine gleichnamige Datei vorhanden ist oder dass für den ausgewählten Dateityp keine Aktionen zulässig sind (KonfigurationsFlag). Im Fall eines Fehlers wird eine Meldung auf dem Bildschirm ausgegeben. Bei länger dauernden Vorgängen wird die Meldung Wird durchgeführt… angezeigt, wie in Abbildung 75 dargestellt.

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Abbildung 75: Dateimanager: Fehlermeldung nach einem Datenvorgang

Szenario 2: Sie möchten den Klingelton vom IP Deskphone auf das USB-Laufwerk kopieren: •

Melden Sie sich bei dem Gerät an, und stecken Sie das USBFlashlaufwerk in den USB-Port des IP Deskphone.

•

Drücken Sie die Taste Dienste, und wählen Sie Dateimanager.

•

Wählen Sie das IP Deskphone im Geräteauswahlbildschirm aus.

•

Der Inhalt des IP Deskphone wird angezeigt. Navigieren Sie zum Ordner Signale.

•

Wählen Sie die gewünschte Datei aus, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Senden.

•

Sie werden zur Auswahl des Zielordners auf dem angeschlossenen USB-Laufwerk aufgefordert.

•

Navigieren Sie zum Ordner mit eigenen Klingeltönen, und drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Fertig, um den Vorgang zu starten.

•

Daraufhin wird die Datei validiert (einige Dateien dürfen nicht kopiert werden) und an das ausgewählte Ziel gesendet. Auf dem Bildschirm wird die Meldung ausgegeben, dass die Datei auf das IP Deskphone kopiert wird.

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Erweiterte Funktionen

Wenn der Kopiervorgang nicht abgeschlossen werden kann, weil auf dem USB-Gerät nicht genügend Speicherplatz frei ist oder weil der ausgewählte Dateityp im Dateimanager nicht freigegeben ist (Gerätekonfiguration), wird eine Fehlermeldung ausgegeben. Auf dem Bildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn auf dem USB-Gerät nicht genügend Speicherplatz frei ist oder der ausgewählte Dateityp im Dateimanager nicht unterstützt wird (Gerätekonfiguration).

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Visuelle Anzeigen

Visuelle Anzeigen Für das Avaya 1165E IP Deskphone werden mit visuellen Anzeigen oder Hinweisen eingehende Anrufe und Nachrichten angezeigt. Mit den Anzeigesymbolen auf dem Telefon werden außerdem der aktuelle Anrufstatus, der Status der Anrufeingänge und Instant Messages sowie der Präsenzstatus der als Freund angegebenen Kontakte angegeben.

Anzeigesymbole Tabelle 18 enthält eine Auflistung der Anzeigesymbole des Avaya 1165E IP Deskphone. Tabelle 18: Anzeigesymbole (Teil 1 von 3) Komponente

Symbol

Anrufstatus Aufgelegt

Eingehender/Ausgehender Anruf (Klingelton) Am Telefon

Halten

Verpasster Anruf

375

Visuelle Anzeigen

Tabelle 18: Anzeigesymbole (Teil 2 von 3) Komponente Funktionstastensymbole Nicht stören

Rufumleitung

Kurzwahlliste

IM senden Instant Messaging Neu, ungelesen

Gelesen

Beantwortet Inbox Eingehender Anruf beantwortet

376

Symbol

Visuelle Anzeigen

Tabelle 18: Anzeigesymbole (Teil 3 von 3) Komponente

Symbol

Eingehender Anruf, Verpasst, Neu Eingehender Anruf, Verpasst, Überprüft Präsenz Beendet

Verbunden, Inaktiv

Nicht verfügbar, Besetzt oder Offline Aktiv - Verfügbar

Am Telefon

Unbekannt

377

Visuelle Anzeigen

Anzeige für eingegangene Nachrichten Die rote LED-Anzeige oben rechts neben dem Telefon leuchtet, um eingehende Anrufe oder eine hinterlassene Sprachnachricht eines Anrufers anzugeben. Die blaue LED-Anzeige oben links neben dem Telefon leuchtet, um den Eingang einer neuen Instant Message oder ungelesene Instant Messages in Ihrer IM-Inbox anzuzeigen. Tabelle 19 listet die visuelle Anzeige und den LED-Status auf. Tabelle 19: Anzeige für eingegangene Nachrichten LED

Visuelle Anzeige

LED-Status

Rote LED

Sprachnachricht von Anrufer hinterlassen

Rote Anzeige leuchtet, bis die Nachricht abgehört wurde.

Eingehender/ Ausgehender Anruf (Klingelton)

Schnell blinkende rote Anzeige.

Blaue LED

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Neue Instant Message erhalten

Blaue Anzeige leuchtet, bis die Nachricht abgehört wurde.

Neue Instant Message erhalten, während sich weitere ungelesene Instant Messages in der Inbox befinden

Einmaliges Blinken und Rückkehr zur leuchtenden blauen Anzeige.

Popup für Instant Message wird eingeblendet und eine neue Instant Message geht ein

Blaue Anzeige leuchtet, bis die Instant Message empfangen wurde oder Sie den kontextabhängigen Softkey Ende drücken.

Schnellreferenz

Schnellreferenz Dieser Abschnitt bietet eine Kurzübersicht zum IP Deskphone. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten: •

„Fest belegte Tasten“ auf Seite 379

•

„Häufig verwendete Funktionen“ auf Seite 382

•

„Kontextabhängige Softkeys“ auf Seite 384

•

„Anzeigesymbole“ auf Seite 389

Fest belegte Tasten Das Avaya 1165E IP Deskphone ist mit mit Symbolen fest belegten Tasten oder mit mit englischem Text fest belegten Tasten verfügbar. Beiden Arten werden nachfolgend beschrieben. Shortcut- und Navigationsfunktionstasten Kopieren von Informationen aus dem Adressbuch, der Inbox, der Outbox und aus dem IM-Protokoll in Funktionstasten und Adressbucheinträge. Zugreifen auf Suche, Anmeldung, Abmeldung, Nach Updates suchen, Telefon zurücksetzen, Dateimanager, Systemprotokoll und die Telefoninformation. Drücken Sie die Taste zweimal, um das Netzwerkmenü zu öffnen. Beenden oder Schließen eines Menüs.

379

Schnellreferenz

Zugreifen auf die Inbox, um alle Anrufe oder verpasste Anrufe anzuzeigen und einen Anruf zu tätigen. Zugreifen auf die Outbox, um alle getätigten Anrufe anzuzeigen und einen Anruf an einen zuvor bereits angerufenen Kontakt zu tätigen. Zugreifen auf das Adressbuch, um Einträge anzuzeigen, hinzuzufügen oder zu bearbeiten, einschließlich Ihrer Freunde. Sie können auch Instant Messages (IM) senden oder einen Anruf tätigen. Verwenden Sie die Eingabetaste, um markierte Elemente auszuwählen und Einstellungen festzulegen. Die Eingabetaste entspricht der Funktion des Telefons und bestimmter kontextabhängiger Softkeys. Funktionstasten des Telefons Verwenden Sie diese Taste, um die Lautstärke des Telefons, der Kopfhörer, des Lautsprechers des Telefons (Freisprechen) sowie des Klingeltons zu erhöhen. Verwenden Sie diese Taste, um die Lautstärke des Telefons, der Kopfhörer, des Lautsprechers des Telefons (Freisprechen) sowie des Klingeltons zu reduzieren.

380

Schnellreferenz

Verwenden Sie die Stummschaltung, um den Anruf zu hören, ohne dass Ihre Stimme übermittelt wird. Die rote LED an der Taste Stumm leuchtet, wenn die Stummschaltung aktiviert ist. Aktiviert den integrierten Lautsprecher sowie das Mikrofon. Die rote LED an der Taste Freisprechen leuchtet, wenn die Freisprechfunktion aktiviert ist. Verwenden Sie diese Taste, um einen Anruf zu beenden (aufzulegen) und ein Menü zu schließen, wenn Sie sich nicht in einem Gespräch befinden. Zugreifen auf das IM-Protokoll, um Instant Messages anzuzeigen und zu senden. Aktiviert den Kopfhörer des IP Deskphone, wenn dieser angeschlossen ist. Die rote LED der Kopfhörertaste leuchtet, wenn Sie einen Kopfhörer verwenden. Verwenden Sie diese Taste, um einen Anruf auf Halten zu setzen oder einen gehaltenen Anruf zu übernehmen. Hinweis: Der kontextabhängige Softkey abc/123 wechselt zwischen alphabetischer und numerischer Eingabe. Wenn die kontextabhängige Softkey-Beschriftung abc lautet, können Sie Buchstaben eingeben, wenn die kontextabhängige SoftkeyBeschriftung 123 lautet, können Sie Ziffern eingeben.

381

Schnellreferenz

Häufig verwendete Funktionen Im Folgenden werden die am häufigsten verwendeten Funktionen beschrieben. Anmeldung 1. Geben Sie Ihre Benutzer-ID ein, und drücken Sie die Taste Anmeldung. 2. Geben Sie Ihr Passwort ein, und drücken Sie die Taste Weiter. 3. Drücken Sie die Taste Weiter, um sich dauerhaft anzumelden. Um sich für einen bestimmten Zeitraum anzumelden, drücken Sie die Taste Ztlfest, geben Sie die Dauer der Anmeldung ein, und drücken Sie die Taste Weiter. Abmeldung 1. Drücken Sie die Taste Dienste, und wählen Sie dann Abmeldung aus. 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey abc/123, um zwischen alphabetischer und numerischer Eingabe zu wechseln. 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abmeldung. Tätigen eines Anrufs •

•

•

382

Heben Sie den Hörer ab, oder drücken Sie die Taste Kopfhörer, die Taste Freisprechen oder die Leitungstaste, und geben Sie die SIP-Adresse oder Telefonnummer ein, und drücken Sie Senden. Sie können auch die Taste Wahlwiederholung drücken, um die zuvor eingegebene SIP-Adresse oder Telefonnummer anzurufen. Drücken Sie die Taste Verzeichnis, wählen Sie Freunde und dann einen Eintrag aus, drücken Sie Status, und drücken Sie dann die Anruftaste. Drücken Sie die Taste Dienste, wählen Sie Suchen aus, wählen Sie einen Eintrag im Adressbuch, und drücken Sie dann die Anruftaste. Heben Sie den Hörer ab, oder drücken Sie die Taste Kopfhörer, die Taste Freisprechen oder die Leitungstaste, und wählen Sie folgendermaßen eine Nummer aus dem Adressbuch bzw. von der Inbox/Outbox: – 1. Drücken Sie die Taste Adressbuch, Inbox oder Outbox. – 2. Navigieren Sie zu dem gewünschten Eintrag. – 3. Drücken Sie die Taste Wählen, um eine Verbindung herzustellen.

Schnellreferenz

Annehmen eines Anrufs Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um einen Anruf anzunehmen: • Drücken Sie die Taste Freisprechen. • Drücken Sie die Taste Kopfhörer. • Drücken Sie die Leitungstaste. • Drücken Sie die Taste Entgegennehmen. • Heben Sie den Hörer ab. Wenn Sie den Anruf nicht annehmen möchten, können Sie eine der folgenden Tasten drücken: – Weiterleiten: Leitet den Anruf an einen anderen Teilnehmer oder eine andere Nummer weiter. – Ablehnen: Lehnt den Anruf ab, und es ertönt ein schnelles Besetztzeichen. Es erfolgt keine Weiterleitung an die Voicemail. Sie können einen Grund für die Ablehnung des Gesprächs angeben. Ignorieren: Das Telefon hört auf zu klingeln. Tätigen eines Notrufs Für einen Notruf ist keine Anmeldung erforderlich. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: • Heben Sie den Hörer ab, und wählen Sie die Notrufnummer. •

Drücken Sie die Taste Freisprechen, und wählen Sie die Notrufnummer.

•

Drücken Sie die Taste Kopfhörer, und wählen Sie die Notrufnummer.

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Schnellreferenz

Starten eines Konferenzanrufs 1. Drücken Sie während eines Gesprächs den kontextabhängigen Softkey Konferenz. 2. Geben Sie die SIP-Adresse oder Telefonnummer ein, oder wählen Sie einen Eintrag aus dem Adressbuch, der Inbox oder der Outbox aus, und tätigen Sie den Anruf. 3. Drücken Sie die Taste Konf.s., wählen Sie Konferenz aus, und drücken Sie die Taste OK, um einen Konferenzanruf zu initiieren. Indem Sie die Schritte oben wiederholen, können Sie dem Konferenzanruf weitere Teilnehmer hinzufügen. Senden einer Instant Message (IM) Drücken Sie die Taste Erweitern oder alternativ Nachr. > Instant Messaging, das Menü Instant Messaging aufzurufen. 1. Drücken Sie Neue IM. 2. Geben Sie die Adresse ein oder führen Sie Folgendes aus: – Drücken Sie die Taste Adressbuch, die Taste Inbox oder die Taste Outbox. – Blättern Sie mit den Navigationstasten zum entsprechenden Eintrag. – Drücken Sie den Softkey Wählen. 3. Geben Sie die Nachricht ein, und klicken Sie auf IM senden.

Kontextabhängige Softkeys Nachfolgend werden die folgenden kontextabhängigen Tastenmenüs beschrieben: • •

„Wartemodusanzeige“ auf Seite 384 „Anzeige für aktive Anrufe“ auf Seite 387

Wartemodusanzeige Wahlw.

384

abc

Nachr.

Mehr...

Schnellreferenz

Mehr... kontextabhängiges Softkey-Menü (einmal) Anrufwl

BNS

Abruf

Mehr...

Mehr... kontextabhängiges Softkey-Menü (zweimal) BSScho.

Rangf.

Einstlg

Mehr...

Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr... zum dritten Mal drücken, kehren Sie zur ersten Menüliste zurück. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der kontextabhängigen Softkeys, die bei freiem Telefon verfügbar sind. Wahlw. oder N. Anr. Wählt die zuletzt gewählte Nummer erneut. • Wenn keine Nummer für die Wahlwiederholung gespeichert ist, wird N. Anr. angezeigt, was den gleichen Effekt wie das Drücken der Primärleitungstaste (Wählaufforderung) hat. abc oder 123 Wechselt zwischen dem alphabetischen und dem numerischen Eingabemodus. • Um Buchstaben eingeben zu können, muss abc angezeigt werden. •

Um Zahlen eingeben zu können, drücken Sie auf abc, damit 123 in der Menüliste angezeigt wird.

385

Schnellreferenz

Nachr. Das Nachrichtenmenü wird angezeigt. 1. Voicemail: Verwenden Sie diese Taste, um auf Ihre Voicemail zuzugreifen. Das IP Deskphone stellt eine Verbindung zum Server her, um Ihre Voicemail abzurufen. 2. Instant Messaging: Verwenden Sie diese Taste, um auf Ihre Instant Messages zuzugreifen. Dort können Sie: • Empfangene Instant Messages anzeigen •

Instant Messages löschen

•

Instant Messages senden

Anrufwl Alle Anrufe werden an eine bestimmte Adresse weitergeleitet. BNS Alle Nachrichten werden blockiert. Abruf Übernahme geparkter Anrufe (nur lokale und auf dem Server geparkte Anrufe). BSScho. Aktiviert den Bildschirmschoner (nur, wenn die Bildschirmschonerfunktion aktiviert ist). Rangf. Konfiguriert den Anwesenheitsstatus Ihres IP Deskphone.

386

Schnellreferenz

Einstlg Zeigt das Menü Einstellungen an. 1. Anzeige: Anpassen der Anzeigeeinstellungen 2. Audio: Anpassen von Tönen und Lautstärke, Konfigurieren eines USB-Kopfhörers und Zugreifen auf die Bluetooth-Konfiguration 3. Funktionsoptionen: Programmfunktionstasten, Gründe für Rufablehnung, Aktion Anruf ignorieren, Anrufbetreff, Rufuml.ben. 4. Sprache: Ändern der Sprache 5. Verschiedene Optionen: Festlegen von alphanumerischem Wählen, Suchmethode, Einstellungen für die Mithörsperre, # beendet, Ort und Zeit 6. Netzwerk: Zugriff auf Servereinstellungen, Geräteeinstellungen, Diagnosen und Sperre 7. USB-Sperren: Aktivieren oder Deaktivieren von USB-Geräten 8. Benutzereinstellungen: Ändern von Anrufeinstellungen, IMEinstellungen, Voicemail-Einstellungen und Speichern der Einstellungen Mehr Wählen Sie eine neue Menüliste aus. • Wenn Sie Mehr... drücken, wird eine andere Auswahl von kontextabhängigen Softkeys angezeigt. – Drücken Sie die Taste einmal, um zu Folgendem zu wechseln: [Anrufwl] [BNS] [Abruf]. – Drücken Sie die Taste zweimal, um zu Folgendem zu wechseln: [BSScho.] [Rangf.] [Einstlg]. – Drücken Sie die Taste dreimal, um zurück zur Hauptmenüliste zu wechseln: [Wahlw.] [abc] [Nachr.]. Anzeige für aktive Anrufe Konf

Umleg

Audio

Mehr...

387

Schnellreferenz

Mehr... kontextabhängiges Softkey-Menü (einmal) N. Anr.

Parken

Abruf

Mehr...

Mehr... kontextabhängiges Softkey-Menü (zweimal) Einstlg

Mehr...

Wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Mehr... zum dritten Mal drücken, kehren Sie zur ersten Menüliste zurück. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der kontextabhängigen Softkeys, die bei freiem Telefon verfügbar sind.

Konf Sie erhalten einen Wählton, um während eines aktiven Anrufs einen weiteren Anruf zu tätigen. • Verwenden Sie diese Taste, um einen Konferenzanruf zu tätigen. •

Verhält sich wie der kontextabhängige Softkey N. Anr.

Umleg. •

Leitet den aktuellen Anruf an einen anderen Standort oder Kontakt weiter.

Audio 1. Audioeinstellung ändern: Verwenden Sie diese Option, um die Audioeinstellungen basierend auf der verfügbaren Bandbreite zu ändern. 2. Audioqualität überprüfen: Diagnosetool zur Überprüfung der Audioqualität.

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Schnellreferenz

N. Anr. Sie erhalten einen Wählton, um während eines aktiven Anrufs einen weiteren Anruf zu tätigen. • Verwenden Sie diese Taste, um einen Konferenzanruf zu tätigen. •

Verhält sich wie der kontextabhängige Softkey Konf.

Parken Parkt den aktuellen Anruf auf dem Server oder bei einem anderen Benutzer (nicht für alle Anrufserver verfügbar).Abfrag. Abruf Übernahme geparkter Anrufe (nur lokale und auf dem Server geparkte Anrufe). Einstlg Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Wartemodusanzeige“ auf Seite 384. Mehr… Wählen Sie eine neue Menüliste aus. • Wenn Sie Mehr... drücken, wird eine andere Auswahl von kontextabhängigen Softkeys angezeigt. – Drücken Sie die Taste einmal, um zu Folgendem zu wechseln: [N. Anr.] [Parken] [Abfrag.]. – Drücken Sie die Taste zweimal, um zu Folgendem zu wechseln: [Einstlg] [ ] [ ]. – Drücken Sie die Taste dreimal, um zurück zur Hauptmenüliste zu wechseln: [Konf] [Umleg.] [Audio].

Anzeigesymbole Die Tabelle unten enthält eine Liste der folgenden Anzeigesymbole: •

Anrufstatus: Symbole zur Anzeige des Anrufstatus Ihres Telefons.

•

Instant Messaging: Symbole, die angezeigt werden, wenn Sie das Instant Message-Protokoll anzeigen. Das Symbol wird neben jeder Instant Message angezeigt, um den Status anzuzeigen.

389

Schnellreferenz

•

Inbox: Symbole zur Anzeige des Status von eingehenden Anrufen in der Inbox.

•

Präsenz: Symbole zur Anzeige des Präsenzstatus der Adressbucheinträge, die Sie als Freunde festgelegt haben.

Anrufstatus

Symbol

Aufgelegt

Am Telefon

Halten

Rufumleitung

Nicht stören

Ausgehender Anruf, Eingehender Anruf (Telefon klingelt) Verpasster Anruf

Instant Messages Neu, ungelesen

Gelesen

390

Symbol

Schnellreferenz

Beantwortet

IM senden

Inbox

Symbol

Eingehender Anruf beantwortet

Eingehender Anruf, Verpasst, Neu

Eingehender Anruf, Verpasst, Überprüft

Präsenz

Symbol

Beendet

Verbunden, Inaktiv (nur verfügbar, wenn Audiopräsenz aktiviert ist) Nicht verfügbar, Besetzt oder Offline

Aktiv, Verfügbar (nur verfügbar, wenn Audiopräsenz aktiviert ist) Am Telefon (nur verfügbar, wenn Audiopräsenz aktiviert ist) Unbekannt

391

Schnellreferenz

392

Wichtige Begriffe

Wichtige Begriffe Alphanumerische Wahl Die alphanumerische Wahl bezieht sich auf die Eingabe von Namen oder Wörtern durch das Eingeben von alphabetischen Zeichen über die Zahlen auf den Wähltasten Ihres Avaya 1140E IP Deskphone. Anruf ablehnen Mit dieser Funktion können Sie einen Anruf ablehnen. Es steht zusätzlich die Option zur Verfügung, einen Grund für die Ablehnung zu senden. Anrufbetreff Mit dieser Funktion können Sie eine Nachricht an die Person senden, die Sie kontaktieren, während sie den Anruf von Ihnen erhält. Auf der LCD-Anzeige erscheint ein Anrufbetreff, wenn das entgegennehmende Telefon über eine LCD-Anzeige verfügt und die Anzeige eines Anrufbetreffs unterstützt. Anrufserver Hierbei handelt es sich um die von Ihrem Dienstanbieter betriebene Anlage zur Verwaltung der Anrufe an und von Ihrem IP Deskphone. Anzeige LCD-Symbole oder LED-Anzeigen, die auf den Status einer Funktion durch Blinken bzw. ein permanent angezeigtes oder nicht angezeigtes Symbol hinweisen. Anzeige für den Funktionsstatus LCD-Symbole oder LED-Anzeigen, die auf das Vorhandensein einer Datennachricht, einen Kontakt oder den Status einer Funktion durch Blinken bzw. ein permanent angezeigtes oder nicht angezeigtes Symbol hinweisen.

393

Wichtige Begriffe

Anzeige für eingegangene Nachrichten Wenn diese LCD- oder LED-Anzeige blinkt, ist eine Nachricht eingegangen. Die Anzeige blinkt auch, wenn das Telefon läutet. Beenden (Taste) Eine fest belegte Taste zum Beenden eines aktiven Menüs. Benutzeroberfläche Anzeige, die auf Aktionen oder Ereignisse hin die Interaktion mit dem Benutzer ermöglicht. Benutzerprofil In Ihrem Benutzerprofil sind Ihre persönlichen Einstellungen und Daten gespeichert. Diese können Sie abrufen, wenn Sie am IP Deskphone angemeldet sind. Datum und Uhrzeit Auf dem Avaya 1140E IP Deskphone werden das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit angezeigt, wenn sich das Telefon im Wartemodus befindet. Domäne Hierbei handelt es sich um eine Internet Protocol-Adresse, mit der sich das IP Deskphone bei Ihrer Anmeldung verbindet. Dreierkonferenz Mit der Dreierkonferenzfunktion werden zwei Anrufe an Ihrem IP Deskphone zu einer Dreierkonferenz verbunden. Sie und die anderen zwei Anrufer können miteinander sprechen. Ende (Taste) Eine fest belegte Taste zum Beenden eines aktiven Anrufs oder zum Verlassen eines aktiven Menüs.

394

Wichtige Begriffe

Erweiterungsmodul Bei dem Erweiterungsmodul handelt es sich um Hardwarezubehör, das an das IP Deskphone angeschlossen wird und zusätzliche Leitungen und Funktionstasten bietet. Es werden höchstens drei Module unterstützt. Das Avaya 1120E  IP Deskphone, das IP Phone 1121E und das Avaya 1140E  IP Deskphone können mit drei Erweiterungsmodulen über maximal 54 zusätzliche Leitungs-/Funktionstasten verfügen. Fest belegte Tasten Fest beschriftete Tasten des IP Deskphone mit einer bestimmten Funktion. Freisprechtaste Eine fest belegte Taste zur Aktivierung der Freisprechfunktion. Freizeichen/Freiton Ein Ton, der zu hören ist, wenn das Telefon beim gewünschten Teilnehmer läutet. Geparkter Anruf Ein aktiver Anruf, den Sie auf dem Server oder bei einem anderen Benutzer parken, der von einem anderen Telefon abgerufen werden kann. Halten (Taste) Eine fest belegte Taste zum Halten eines aktiven Anrufs. Hörer abgehoben Der Begriff Hörer abgehoben wird verwendet, wenn (a) der Endbenutzer den Hörer abhebt, (b) der Endbenutzer eine Rufnummerntaste drückt, (c) der Anruf automatisch am Gerät entgegengenommen wird oder (d) eine Leitung automatisch für einen abgehenden Anruf ausgewählt wird.

395

Wichtige Begriffe

Instant Message (IM) Mit Instant Messages können Sie eine Textnachricht an einen bestimmten Benutzer senden. Der Benutzer muss angemeldet sein, um die Instant Message zu erhalten. Kategorie 5 (Kat. 5) Hierbei handelt es sich um ein Kabel und die dazugehörige Verbindungshardware für die Übertragung mit Übertragungsraten von bis zu 100 MHz für 10BaseT, 100BaseT4 und 100BaseTX. Kategorie 5e (Kat. 5e) Die meisten nach 1996 hergestellten Kabel unterstützen auch 1000BaseT (GigE)-Installationen und werden in die Kategorie 5e eingeordnet. Kabel der Kategorie 5e bestehen aus vier Leitungspaaren aus Kupferdraht. Kategorie 6 (Kat. 6) Hierbei handelt es sich um ein Kabel und die dazugehörige Verbindungshardware für die Übertragung mit Übertragungsraten von bis zu 200 MHz. Kabel dieser Art wurden speziell zur Unterstützung von 1000BaseT (GigE)-Installationen konzipiert, sind aber auch mit 10BaseT-, 100BaseT4- und 100BaseTXInstallationen kompatibel. Kabel dieser Kategorie bestehen aus vier Leitungspaaren aus Kupferdraht. Kontextabhängige Softkeys Ein aus vier programmierten Tasten direkt unter dem Anzeigebereich bestehender Tastensatz. Mit diesen Tasten greifen Sie auf Menüoptionen zu und wählen sie aus. Kopie (Taste) Hierbei handelt es sich um eine fest belegte Taste für die Kopie von Einträgen in Ihr Adressbuch, zu Ihrer Kurzwahl, Kurznachricht und Rufumleitung.

396

Wichtige Begriffe

Kurzwahl Eine benutzerdefinierte Funktionstaste, die Sie drücken, um eine vorprogrammierte SIP-Adresse oder Telefonnummer zu wählen. Mehrfachrufnummer (MADN) Sind mehrere Telefone mit einer MADN Single Call Appearance (SCA) konfiguriert, werden diese als Einzelrufnummer angezeigt. Nachr/Inbox Eine fest belegte Taste Ihres Avaya 1140E IP Deskphone, mit der Sie eine Verbindung zur Ihrem Anrufeingang herstellen können. Navigationstasten Diese Tasten dienen zum Blättern durch auf dem LCD-Display angezeigte Menüs und Listen. Nicht stören Mit dieser Funktion aktivieren Sie die Blockierung aller eingehenden Anrufe. Präsenz Mit dieser Funktion können Sie einen Präsenzstatus für andere Benutzer anzeigen lassen. Rufnummer (DN, Directory Number) Hierbei handelt es sich um eine Telefonnummer, die Sie eingeben, um einen Anruf zu tätigen, zum Beispiel  (555) 555-5555. Rufumleitung Mit dieser Funktion können Sie eingehende Anrufe an eine vordefinierte Telefonnummer oder eine SIP-Adresse weiterleiten.

397

Wichtige Begriffe

SIP-Adresse Eine einem Benutzer zugewiesene IP-Adresse, wie zum Beispiel [email protected], mit der Instant Messages gesendet und Anrufe getätigt werden. SIP (Session Initiation Protocol) Das „Session Initiation Protocol“ ist ein Telefonie-Signalprotokoll für das Starten interaktiver Kommunikationssitzungen zwischen Benutzern. Stumm Eine fest belegte Taste zum Hören eines Anrufs ohne Senden. Taste Eingabe Mit der mittleren Taste der Navigationstastengruppe werden Menüoptionen ausgewählt und Änderungen bestätigt. Die Eingabetaste hat die gleiche Funktion wie die kontextabhängigen Softkeys Wählen und Setzen. Umschalt/Outbox Eine fest belegte Taste, mit der Sie eine Verbindung zu Ihrem Anrufausgang herstellen können.

398

Index

Index Symbole

B

# beendet Wahlvorgang 71

Begriffserläuterungen 393 Beleuchtung 96

A

Benutzerprofil 87

Ablehnen eines Anrufs 159

Bluetooth-Standard 128

Abmelden 89 Adressbuch 88, 168

D

Aktion (Taste) 37, 221

Dienste (Dienste) (Taste) 37, 42

Aktiver Anruf, Funktionen 220

Directory key 21

Alphanumerische Wahl 72

Domäne 77

Anmeldedauer 84

Dreierkonferenzen 231

Anmelden 76 Annehmen eines Anrufs 156

E

Anruf parken 242

Eingeben von Text 68

Anruf parken, Abruf 243

Eingegangene Nachrichten (Anzeige) 20

Anrufausgang 201 Anrufbetreff 147 Anrufeingang 187 Anrufer-ID 155 Anrufweiterleitung (Funktionstastenprogrammierung) 264

Einstlg. (Einstellungen) (Taste) 31, 34, 41, 42, 45, 226, 227, 229 Ende (Taste) 20 Erweiterte Systemfunktionen 320 Erweiterungsmodul 58, 94, 395

Anschließen der Komponenten 56

Erweiterungsmodul für Avaya 1100 Series IP Deskphones 254

Anzeige für den  Funktionsstatus 208

F

Anzeigebildschirmkontrast 94

Format Datum 106

Anzeigesymbole 375

Freisprechmodus 146

Audio (Taste) 38

Freisprechmodus (Lautsprecher), Taste 19

Automatisch beschriftete Leitungstasten/programmierbare Funktionstasten 18 Automatisches Programmieren der Funktionstasten 271

Freundefunktion 245 Freundeliste 246 Funktionstastenoptionen 254

399

Index

G

M

Globale Suche 182

Mehrfachrufnummer (MADN) 291 Menü „Netzwerk“ 333

H

Mithörsperre (Einstellungen) 289

Halten (Taste) 20, 222

Mithörsperre für ausgehende Anrufe 290

I Ignorieren eines Anrufs 165

Mithörsperre für eingehende Anrufe 289

IM senden (Funktionstastenprogrammierung) 266

N

in der Warteschleife 222

Nachr. (Nachrichten) (Taste) 29

Instant Message (Erstellung) 212

Navigationstaste 19, 46

Instant Message-Inbox/-Outbox 214

Nicht stören 283 Nicht stören (Funktionstastenprogrammierung) 265

K Konferenzschaltungen 233

P

Konfigurieren des Telefons 94

Präsenz 284

Kontextabhängige Softkeys 18, 27 Kurzwahl (Funktionstasten) 278

Präsenz (Funktionstastenprogrammierung) 267

Kurzwahl (FunktionstastenProgrammierung) 262

Programmieren der Funktionstasten 255 Proxy (Domäne) 323

L Lautstärke-Regelung 100

R

Lautstärkeregler 18

Ruftonmelodien 99

Lokale Suche 182

Rufumleitung 278

Löschen der Benutzerdaten 327

400

Index

S

W

Sicherheitsfunktionen 49 Sprachauswahl 80

Wählen bei abgehobenem  Hörer 143

Sprache 105

Wählen bei aufgelegtem Hörer 145

Suchfunktion 182

T

Z Zurücksetzen des Telefons 326

Taste „Beenden/Stopp“ 21 Taste „Dienste“ 22 Taste „Erweitern“ 20 Taste „Inbox“ 23 Taste „Kopfhörer“ 20 Taste „Kopieren“ 21, 177, 276 Taste „Outbox“ 23 Taste „Stumm“ 19 Taste „Umschalt/Ausgang“ 21 Taste „Verzeichnis“ 24 Taste Eingabe 19 Tätigen eines Anrufs 142

U Umleg. (Umlegung) (Taste) 239 Umlegen eines Anrufs 157, 238 Unbeantwortete Anrufe 193 Updates 322 USB-Maus 48

V Visuelle Anzeigen 375 Visueller Alarm 378 Voice-Mail 29, 240

401

Index

402