Arbeit ohne Papiere, aber nicht ohne Rechte!

Arbeit ohne Papiere, aber nicht ohne Rechte! Arbeitszeitkalender 2016 Arbeit ohne Papiere... Unabhängig davon, ob ArbeitnehmerInnen mit oder ohne P...
Author: Edmund Brauer
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Arbeit ohne Papiere, aber nicht ohne Rechte!

Arbeitszeitkalender 2016

Arbeit ohne Papiere... Unabhängig davon, ob ArbeitnehmerInnen mit oder ohne Papiere arbeiten: Sozialversicherung, Arbeitsrecht und Kollektivverträge gelten für alle ArbeitnehmerInnen. ArbeitgeberInnen nutzen die prekäre Situation von MigrantInnen ohne freien Arbeitsmarktzugang jedoch häufig aus. Damit unterwandern sie Kollektivverträge und höhlen das Sozialsystem aus. So führt die Diskriminierung und Ausbeutung auch zu einer Schwächung aller ArbeitnehmerInnen. Hier setzt die UNDOK-Anlaufstelle zur gewerkschaftlichen Unterstützung undokumentiert Arbeitender an. Wir bieten ArbeitnehmerInnen ohne freien Arbeitsmarktzugang Informationen über ihre Rechte, kostenlose und anonyme Beratung, sowie Unterstützung bei der Durchsetzung ihrer arbeits- und sozialrechtlichen Ansprüche. Und das in mehreren Sprachen! Wenn du Probleme mit ArbeitgeberInnen hast, musst du dein Arbeitsverhältnis oft nachweisen können. Dafür brauchst du u.a. handschriftliche Arbeitszeitaufzeichnungen. Dieser Kalender soll dir dabei helfen!

Inhalt 2 4 29 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43

Hier findest du UNDOK Kalender Rote Karte English Türkçe Kurmancî Français Bosanski-Hrvatski-Srpski ‫فارسی‬ Jahreskalender Urlaubsplaner Muster-Geltendmachung UNDOK-Angebote Menschenhandel Adressen

UNDOK-Anlaufstelle, Wien 2016

...aber nicht ohne Rechte!

Falls Sie diesen Kalendar finden, rufen Sie mich bitte an

Vor und Nachname Telefon E-Mail

2

1

UNDOK Anlaufstelle zur gewerkschaftlichen Unterstützung undokumentiert Arbeitender

Alle ArbeitnehmerInnen haben Rechte! Zu wenig oder keinen Lohn erhalten? Du kannst ihn einklagen.

ÖGB (Catamaran): Lift D, 1. Stock, Raum 1913 Johann-Böhm-Platz 1, 1020 Wien Telefon: 0043-1-53444-39040 Öffnungszeiten: Mo 9:00–12:00 + Mi 15:00–18:00 Termine außerhalb der Öffnungszeiten nach Vereinbarung

Keinen Urlaub? Du kannst ihn einfordern.

Arbeitsunfall oder krank? Du hast Recht auf medizinische Versorgung und Lohnfortzahlung.

14 Stunden gearbeitet – nur für 8 Stunden bezahlt worden? Da fehlt noch Geld!

Wir unterstützen dich dabei, zu deinen Arbeitsrechten zu kommen.

Die UNDOK-Anlaufstelle unterstützt dich durch: s¬ kostenlose und anonyme Information Internet: www.undok.at Newsletter: www.undok.at/newsletter Facebook: www.facebook.at/undok Twitter: https://twitter.com/undok_at

2

s¬ Beratung in mehreren Sprachen s¬ Unterstützung bei der Durchsetzung deiner Rechte s¬ Arbeitsrechte-Workshops für dich und deine KollegInnen

3

Jänner

4

Arbeitsorte

Arbeitsbeginn

Pausen

Arbeitsende

KW 53

Stunden

KW 3

KW 2

KW 1

Heilige Drei Könige

KW 4

Fr 1 Sa 2 So 3 Mo 4 Di 5 Mi 6 Do 7 Fr 8 Sa 9 So 10 Mo 11 Di 12 Mi 13 Do 14 Fr 15 Sa 16 So 17 Mo 18 Di 19 Mi 20 Do 21 Fr 22 Sa 23 So 24 Mo 25 Di 26 Mi 27 Do 28 Fr 29 Sa 30 So 31

Tätigkeit

Neujahr

Summe Stunden

5

Februar

Tätigkeit

Arbeitsorte

Arbeitsbeginn

Pausen

Arbeitsende

6

KW 9

KW 8

KW 7

KW 6

KW 5

Mo 1 Di 2 Mi 3 Do 4 Fr 5 Sa 6 So 7 Mo 8 Di 9 Mi 10 Do 11 Fr 12 Sa 13 So 14 Mo 15 Di 16 Mi 17 Do 18 Fr 19 Sa 20 So 21 Mo 22 Di 23 Mi 24 Do 25 Fr 26 Sa 27 So 28 Mo 29

Stunden

Summe Stunden

7

März

8

Pausen

Arbeitsende

Stunden

KW 11

KW 10

KW 9

Arbeitsbeginn

Palmsonntag

KW 12

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Arbeitsorte

Karfreitag Ostersonntag Ostermontag

KW 13

Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do

Tätigkeit

Summe Stunden

9

April

10

Arbeitsorte

Arbeitsbeginn

Pausen

Arbeitsende

KW 16

KW 15

KW 14

KW 13

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Stunden

KW 17

Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa

Tätigkeit

Summe Stunden

11

Mai

12

Arbeitsbeginn

Pausen

Arbeitsende

Stunden

KW 18

Tag der Arbeit. Staatsfeiertag

KW 19

Christi Himmelfahrt

Pfingstsonntag Pfingstmontag

KW 20

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Arbeitsorte

KW 21

So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di

Tätigkeit

Fronleichnam

Summe Stunden

13

Juni

14

Arbeitsorte

Arbeitsbeginn

Pausen

Arbeitsende

KW 25

KW 24

KW 23

KW 22

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Stunden

KW 26

Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do

Tätigkeit

Summe Stunden

15

Juli

16

Arbeitsorte

Arbeitsbeginn

Pausen

Arbeitsende

KW 29

KW 28

KW 27

KW 26

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Stunden

KW 30

Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So

Tätigkeit

Summe Stunden

17

18

Arbeitsbeginn

Pausen

Arbeitsende

Stunden

KW 32 KW 33

Maria Himmelfahrt

KW 34

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Arbeitsorte

KW 35

Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi

Tätigkeit

KW 31

August

Summe Stunden

19

September

20

Arbeitsorte

Arbeitsbeginn

Pausen

Arbeitsende

KW 38

KW 37

KW 36

KW 35

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Stunden

KW 39

Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr

Tätigkeit

Summe Stunden

21

22

Arbeitsbeginn

Pausen

Arbeitsende

Stunden

KW 40 KW 41

Yom Kippur

KW 42

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Arbeitsorte

Nationalfeiertag

KW 43

Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo

Tätigkeit

KW 39

Oktober

Summe Stunden

23

November

24

Arbeitsbeginn

Pausen

Arbeitsende

Stunden

KW 46

KW 45

KW 44

Allerheiligen

KW 47

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Arbeitsorte

KW 48

Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi

Tätigkeit

Summe Stunden

25

26

Arbeitsbeginn

Pausen

Arbeitsende

Stunden

KW 49 KW 50

Maria Empfängnis

KW 51

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Arbeitsorte

Heiliger Abend Christtag Stefanitag KW 52

Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa

Tätigkeit

KW 48

Dezember

Silvester Summe Stunden

27

Jänner 2017 So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di 28

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Neujahr

Heilige Drei Könige

29

ROTE KARTE FÜR ARBEITSAUSBEUTUNG keine Überstunden bezahlt! keinen Lohn bekommen! Höchstarbeitszeit überschritten! respektloses Verhalten! wieder nicht versichert! Arbeit ohne Arbeitsschutz!

STOP!

ARBEITEN OHNE PAPIERE... Um deine Rechte einzufordern, brauchst du: Name und Adresse deines Arbeitgebers oder deiner Arbeitgeberin; Namen der Personen, die dir Anweisungen gegeben haben; Stundenliste, wie viel, wann, wo du gearbeitet hast und welche Tätigkeiten du verrichtet hast. Schreibe dir auch auf, wie viel Lohn und wie viele Wochenstunden vereinbart wurden; Notizen über mündliche Vereinbarungen mit dem/der Arbeitgeber/in; alle schriftlichen Vereinbarungen, z.B. SMS mit Terminvereinbarungen, Notizzettel mit Arbeitsaufträgen, Dienstpläne; Fotos von deinem Arbeitsplatz und von dir bei der Arbeit; Namen und Telefonnummern deiner ArbeitskollegInnen und anderer ZeugInnen, die dich bei der Arbeit gesehen haben.

...ABER NICHT OHNE RECHTE! 30

31

WORKING WITHOUT PAPERS...

ÇALIŞMA VE OTURUM İZNİN OLMADAN CALIŞSAN DA...

In order to claim your rights, you need:

Haklarını taleb edebilmen için bunlara ihtiyacın var:

the name and address of your employer; the name(s) and address(es) of those who assigned you tasks;

a list of work hours, including how long, when and where you worked, and what tasks you performed;

İş saatlerini, ne kadar, ne zaman, nerede ve ne iş yaptiğını, ayrıca ne kadar ücrete ve haftalık çalışma süresine anlaştığını bir yere yaz;

notes about oral agreements with your employer; any written agreements, for example text messages with work times, notes with work assignments, work schedules;

İşveren ile yapılan sözlü anlaşmaları, bütün yazili anlaşmaları/kararlaşmaları bir yere not et, örneğin SMS aracılığıyla yapılan randevular, emir ve buyrukları içeren yazılı belgeler, iş planları yada nöbet/personel çizelgesi;

photos of your workplace and you at work;

İş yerine ait fotoğraflar yada senin işyerinde çekilmiş fotoğrafların;

names and phone numbers of your coworkers / other witnesses who saw you working.

İş arkadaşlarının isimleri, telefon numaraları yada seni işyerinde çalışırken gören başka tanıklar.

...BUT NOT WITHOUT RIGHTS! 32

İş verenin yada sana iş yerinde emirler veren kişinin adı, adresi;

...HAKLARIN VAR! 33

MAFÊ TE HEYE...

TRAVAILLER SANS PAPIERS...

Jibona ku tu mafê xwe bi dest xwe xî, ji te re divê:

Pour faire valoir tes droits, tu as besoin:

Nav û Navnîsana Patronê te; Navên ew kesên ku talîmat didan te;

des nom et adresse de ton employeur ou de ton employeuse; des noms des personnes qui t’ont donné des directives;

Lîsteya wextên tu sixulî, ciqas, kengê, cihê ku tu lê xebitî û xebata ku te liwir dikirî. Herwiha, divê ciqas Pere bidana te û we li ser cend wextên heftê lihev kirî bû, ewana jî binivîse;

d’un récapitulatif de tes heures de travail: combien, quand et où tu as travaillé, quelles tâches tu as accomplies. Note aussi quelle rémunération et combien d’heures de travail par semaine avaient été convenues au départ;

Notên ku Patronê te bi gotinan soz dayî; hemû peymanên nivîskî, wek mînak: Hevdîtînên di ser SMSan re pêk hatî, notên xebatên ji te hatî xwestin, planên xebatê;

des notes qui reprennent les accords conclus à l’oral avec ton employeur/ton employeuse; de tous les éléments disponibles par écrit, par exemple les sms avec les prises de rendez-vous, les pense-bêtes avec les tâches convenues, les plannings de travail;

Wêneyên cihê xebatxanê te û ê te ku tu li ser sixulê bûyî;

des photos de ton lieu de travail et de toi-même en train de travailler;

Nav û nimreyên Telefona hemhevalên teyî xebatê û kesên ku tu li ser sixulê bûbûyî tu dîtî û ên li hember te bûyî.

des noms et numéros de téléphone de tes collègues de travail ainsi que d’autres témoins t’aillant vu(e) au travail.

...HEGER MAFÊ TE YÊ LIVIR MAYINÊ Û XEBATE TUNE BE JÎ! 34

...MAIS PAS SANS DROITS! 35

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ﭼﻘﺩدﺭر‪،٬‬ﮐﯽ‪ ،٬‬ﻭو ﮐﺟﺎ ﮐﺎﺭر ﮐﺭرﺩدﻩه ﺍاﻳﯾﺩد ﻭو ﭼﻪﮫ‬ ‫ﻟﻳﯾﺳﺕت ﺍاﺯز ﺳﺎﻋﺎﺕت ﮐﺎﺭرﯼی ﮐﻪﮫ ﭼﻘﺩدﺭر‪،٬‬ﮐﯽ‪ ،٬‬ﻭو ﮐﺟﺎ ﮐﺎﺭر ﮐﺭرﺩدﻩه ﺍاﻳﯾﺩد ﻭو ﭼﻪﮫ‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻕق‬ ‫ﺳﺎﻋﺎﺕتﻫﮬﮪھﻔﺗﻪﮫ‬ ‫ﺍاﻧﺟﺎﻡمﻭوﺩدﺭر‬ ‫ﮐﺎﺭر‬ ‫ﺳﺎﻋﺕت‬ ‫ﭼﻧﺩد‬ ‫ﻣﻌﺭرﻑفﻭوﻭو‬ ‫ﺣﻘﻭوﻕق‬ ‫ﭼﻘﺩدﺭر‬ ‫ﺑﺭرﺍاﯼی‬ ‫ﺑﻧﻭوﻳﯾﺳﻳﯾﺩد‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬ﻫﮬﮪھﻣﭼﻧﻳﯾﻥن‬ ‫ﺩدﺍاﺩدﻩه‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‬ ‫ﮐﻧﻳﯾﺩد‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻪﮫ‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎ‬ ‫ﺑﻭوﺩدﻩهﺑﺎ‬ ‫ﮐﺭرﺩدﻩهﻭو ﮐﻪﮫ‬ ‫ﺍاﺳﻡمﻭوﺭرﺍا‬ ‫ﮐﺗﺑﯽ‬ ‫ﻫﮬﮪھﻣﭼﻧﻳﯾﻥن ﻭو‬ ‫ﻟﻔﻅظﯽ‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻘﺎﺕت‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ‬ ‫ﺑﻭوﺩدﻩه؛‬ ‫ﺷﻣﺎ‬ ‫ﮐﻪﮫ‬ ‫ﮐﺳﯽ‬ ‫ﺍاﺳﻡم‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎﻭو‬ ‫ﺍاﺳﻡم ﻭوﻭوﺍاﺩدﺭرﺱس‬ ‫ﺍاﺳﻡم‬ ‫ﭼﻪﮫ‬ ‫ﮐﺭرﺩدﻩهﺍاﻳﯾﺩد‪،٬‬ﺍاﻳﯾﺩد‬ ‫ﮐﺎﺭر‬ ‫ﺍاﺩدﺭرﺱسﮐﺟﺎ‬ ‫ﺍاﺩدﺭرﺱسﮐﻪﮫﻭو‬ ‫ﭼﻘﺩدﺭر‪،٬‬ﮐﯽ‪،٬‬‬ ‫ﮐﻪﮫ‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎﺍاﺯز‬ ‫ﺍاﺩدﺭرﺱس ﻟﻳﯾﺳﺕت‬ ‫ﺑﻭوﺩدﻩه؛‬ ‫ﻳﯾﺎﺩدﺩدﺍاﺷﺕتﺷﻣﺎ‬ ‫ﻣﻌﺭرﻑف‬ ‫ﮐﻪﮫ‬ ‫ﮐﺳﯽ‬ ‫ﻫﮬﮪھﻣﭼﻧﻳﯾﻥن‬ ‫ﭼﻧﺩد‬ ‫ﭼﻘﺩدﺭر‬ ‫ﺑﺭرﺍاﯼی‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬ﻫﮬﮪھﻣﭼﻧﻳﯾﻥن‬ ‫ﺩدﺍاﺩدﻩه‬ ‫ﺍاﻧﺟﺎﻡم‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‬ ‫ﻳﯾﺎﺩدﺩدﺍاﺷﺕت ﮐﻧﻳﯾﺩد‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻪﮫ‬ ‫ﺑﻧﻭوﻳﯾﺳﻳﯾﺩدﺑﺎ‬ ‫ﮐﺗﺑﯽ ﺭرﺍا ﮐﻪﮫ‬ ‫ﺳﺎﻋﺎﺕتﻟﻔﻅظﯽ ﻭو‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻘﺎﺕت‬ ‫ﺣﻘﻭوﻕق ﻭوﻭوﻭو ﭼﻪﮫ‬ ‫ﮐﺭرﺩدﻩهﺍاﻳﯾﺩد‪،٬‬ﺍاﻳﯾﺩد‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎﮐﺎﺭر‬ ‫ﮐﻪﮫﻭو ﮐﺟﺎ‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی ﮐﻪﮫ‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ ﺍاﺯز‬ ‫ﻟﻳﯾﺳﺕت‬ ‫ﭼﻧﺩد‬ ‫ﺣﻘﻭوﻕق‬ ‫ﭼﻘﺩدﺭر‬ ‫ﺑﺭرﺍاﯼی‬ ‫ﭼﻘﺩدﺭر‪،٬‬ﮐﯽ‪،٬‬ﮐﻪﮫ‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬ﻫﮬﮪھﻣﭼﻧﻳﯾﻥن ﺑﻧﻭوﻳﯾﺳﻳﯾﺩد‬ ‫ﺍاﻧﺟﺎﻡم ﺩدﺍاﺩدﻩه‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬‬ ‫ﺩدﺍاﺩدﻩهﻫﮬﮪھﻔﺗﻪﮫ ﺗﻭوﺍاﻓﻕق‬ ‫ﭼﻪﮫﺩدﺭر‬ ‫ﺳﺎﻋﺕت ﻭوﮐﺎﺭر‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی؛‬ ‫ﺑﺭرﻧﺎﻣﻪﮫ ﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی ﻳﯾﺎ‬ ‫ﮐﺭرﺩدﻩهﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‪،٬‬ﺳﻔﺎﺭرﺵش‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫‪SMS‬‬ ‫ﻣﺛﻸ‪،٬‬‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‬ ‫ﮐﻪﮫ ﭼﻘﺩدﺭر‪،٬‬ﮐﯽ‪ ،٬‬ﻭو ﮐﺟﺎ ﮐﺎﺭر ﮐﺭرﺩدﻩه‬ ‫ﭼﻧﺩد‬ ‫ﺣﻘﻭوﻕق ﻭو‬ ‫ﺑﺭرﺍاﯼی ﭼﻘﺩدﺭر‬ ‫ﺑﻭوﺩدﻩه ﮐﻪﮫ‬ ‫ﺑﻧﻭوﻳﯾﺳﻳﯾﺩد‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬ﻫﮬﮪھﻣﭼﻧﻳﯾﻥن‬ ‫ﺍاﻧﺟﺎﻡم‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬‬ ‫ﺑﻭوﺩدﻩه‬ ‫ﺩدﺍاﺩدﻩهﻫﮬﮪھﻔﺗﻪﮫ ﺗﻭوﺍاﻓﻕق‬ ‫‪ SMS‬ﺩدﺭر‬ ‫ﺳﺎﻋﺕت ﮐﺎﺭر‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی؛‬ ‫ﺑﺭرﻧﺎﻣﻪﮫ ﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی ﻳﯾﺎ‬ ‫ﮐﺭرﺩدﻩهﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‪،٬‬ﺳﻔﺎﺭرﺵش‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫ﻣﺛﻸ‪،٬‬‬ ‫ﭼﻧﺩد‬ ‫ﺣﻘﻭوﻕق ﻭو‬ ‫ﺑﺭرﺍاﯼی ﭼﻘﺩدﺭر‬ ‫ﮐﻪﮫ‬ ‫ﺑﻧﻭوﻳﯾﺳﻳﯾﺩد‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬ﻫﮬﮪھﻣﭼﻧﻳﯾﻥن‬ ‫ﺍاﻧﺟﺎﻡم‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‬ ‫ﺳﺎﻋﺕت ﮐﺎﺭر ﺩدﺭر ﻫﮬﮪھﻔﺗﻪﮫ ﺗﻭوﺍاﻓﻕق ﮐﺭرﺩدﻩه ﺑﻭوﺩدﻩه ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎ ﺩدﺍاﺷﺗﻪﮫ ﺍاﻳﯾﺩد‪ ،٬‬ﻳﯾﺎﺩدﺩدﺍاﺷﺕت ﮐﻧﻳﯾﺩد‬ ‫ﮐﺭرﺩدﻩه ﮐﻪﮫ‬ ‫ﮐﺗﺑﯽ ﺭرﺍا‬ ‫ﻟﻔﻅظﯽ ﻭو‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ‬ ‫ﻧﻳﯾﻥن ﺑﻧﻭوﻳﯾﺳﻳﯾﺩد ﮐﻪﮫ ﺑﺭرﺍاﯼی ﭼﻘﺩدﺭر ﺣﻘﻭوﻕق‬ ‫ﺑﻭوﺩدﻩهﺑﺎ ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻕق‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻘﺎﺕت ﻫﮬﮪھﻔﺗﻪﮫ‬ ‫ﭼﻧﺩدﺩدﺭر‬ ‫ﺳﺎﻋﺕت ﻭوﮐﺎﺭر‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬‬ ‫ﺑﻭوﺩدﻩه‬ ‫ﮐﺭرﺩدﻩه‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻕق‬ ‫ﺩدﺭر ﻫﮬﮪھﻔﺗﻪﮫ‬ ‫ﺳﺎﻋﺕت‬ ‫ﮐﺎﺭر؛‬ ‫ﮐﺎﺭر؛‬ ‫ﻣﺣﻝل‬ ‫ﻣﺣﻝل‬ ‫ﺩدﺭر‬ ‫ﺩدﺭر‬ ‫ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن‬ ‫ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن‬ ‫ﮐﺎﺭرﺍاﺯزﺍاﺯز‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼیﻭو‬ ‫ﮐﺎﺭرﺗﺎﻥن ﻭو‬ ‫ﮐﺎﺭرﺗﺎﻥن‬ ‫ﻣﺣﻝل‬ ‫ﻋﮑﺱس ﺍاﺯزﺍاﺯز ﻣﺣﻝل‬ ‫ﻋﮑﺱس‬ ‫ﭼﻪﮫ‬ ‫ﻭو‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‬ ‫ﮐﺭرﺩدﻩه‬ ‫ﮐﺎﺭر‬ ‫ﮐﺟﺎ‬ ‫ﻭو‬ ‫ﭼﻘﺩدﺭر‪،٬‬ﮐﯽ‪،٬‬‬ ‫ﮐﻪﮫ‬ ‫ﺳﺎﻋﺎﺕت‬ ‫ﻟﻳﯾﺳﺕت‬ ‫ﭼﻪﮫ‬ ‫ﻭو‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‬ ‫ﮐﺭرﺩدﻩه‬ ‫ﮐﺎﺭر‬ ‫ﮐﺟﺎ‬ ‫ﻭو‬ ‫ﭼﻘﺩدﺭر‪،٬‬ﮐﯽ‪،٬‬‬ ‫ﮐﻪﮫ‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‬ ‫ﺳﺎﻋﺎﺕت‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬ﺍاﺯز‬ ‫ﻟﻳﯾﺳﺕت‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی؛‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎﺑﺭرﻧﺎﻣﻪﮫ‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼیﺑﺎﮐﺎﺭرﯼی ﻳﯾﺎ‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ‪SMS‬‬ ‫ﻣﺛﻸ‪،٬‬‬ ‫ﻳﯾﺎﺩدﺩدﺍاﺷﺕت ﮐﻧﻳﯾﺩد‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻪﮫ ﺍاﻳﯾﺩد‪،٬‬‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‪،٬‬ﺳﻔﺎﺭرﺵشﺭرﺍا ﮐﻪﮫ‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼیﻟﻔﻅظﯽ ﻭو ﮐﺗﺑﯽ‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻘﺎﺕت‬ ‫ﻕق ﮐﺭرﺩدﻩه ﺑﻭوﺩدﻩه‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ ﺗﻭوﺍاﻓﻘﺎﺕت ﻟﻔﻅظﯽ ﻭو ﮐﺗﺑﯽ ﺭرﺍا ﮐﻪﮫ ﺑﺎ ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎ ﺩدﺍاﺷﺗﻪﮫ ﺍاﻳﯾﺩد‪ ،٬‬ﻳﯾﺎﺩدﺩدﺍاﺷﺕت ﮐﻧﻳﯾﺩد‬ ‫ﻳﯾﺎﺩدﺩدﺍاﺷﺕت ﮐﻧﻳﯾﺩد‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪،٬‬‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻪﮫ‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﮐﻪﮫ‬ ‫ﺭرﺍا‬ ‫ﮐﺗﺑﯽ‬ ‫ﻭو‬ ‫ﻟﻔﻅظﯽ‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻘﺎﺕت‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ‬ ‫ﭼﻧﺩد‬ ‫ﺣﻘﻭوﻕقﺍاﻳﯾﺩد‪،٬‬ﻭو‬ ‫ﭼﻘﺩدﺭر‬ ‫ﺑﻧﻭوﻳﯾﺳﻳﯾﺩدﮐﻪﮫ‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬ﻫﮬﮪھﻣﭼﻧﻳﯾﻥن‬ ‫ﺍاﻧﺟﺎﻡمﺩدﺍاﺩدﻩه‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼیﺍاﻧﺟﺎﻡم‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی؛‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫ﺑﺭرﻧﺎﻣﻪﮫ‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی ﻳﯾﺎ‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫‪SMS‬‬ ‫ﻣﺛﻸ‪،٬‬‬ ‫ﮐﺎﺭر؛‬ ‫ﻣﺣﻝل‬ ‫ﺑﺭرﺍاﯼیﺩدﺭر‬ ‫ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن‬ ‫ﺑﻧﻭوﻳﯾﺳﻳﯾﺩدﺍاﺯز‬ ‫ﮐﺎﺭرﺗﺎﻥنﻭو ﻭو‬ ‫ﻣﺣﻝل‬ ‫ﻋﮑﺱس ﺍاﺯز‬ ‫ﭼﻧﺩدﮐﻧﻳﯾﺩد‬ ‫ﻳﯾﺎﺩدﺩدﺍاﺷﺕت‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻪﮫ‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎ‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼیﺑﺎ‬ ‫ﮐﻪﮫﮐﻪﮫ‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‪،٬‬ﺳﻔﺎﺭرﺵشﺭرﺍا‬ ‫ﮐﺗﺑﯽ‬ ‫ﻟﻔﻅظﯽ‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻘﺎﺕت‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ‬ ‫ﺣﻘﻭوﻕق ﻭو‬ ‫ﭼﻘﺩدﺭر‬ ‫ﺑﺭرﺍاﯼی‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬ﻫﮬﮪھﻣﭼﻧﻳﯾﻥن‬ ‫ﺩدﺍاﺩدﻩه‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی؛‬ ‫ﺑﺭرﻧﺎﻣﻪﮫ‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی ﻳﯾﺎ‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‪،٬‬ﺳﻔﺎﺭرﺵش‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫‪SMS‬‬ ‫ﻣﺛﻸ‪،٬‬‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎﮐﺎﺭر؛‬ ‫ﻣﺣﻝل‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼیﺑﺎﺩدﺭر‬ ‫ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن‬ ‫ﮐﺎﺭرﺗﺎﻥنﻭو ﻭو ﺍاﺯز‬ ‫ﻣﺣﻝل‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ ﺍاﺯز‬ ‫ﻋﮑﺱس‬ ‫ﻳﯾﺎﺩدﺩدﺍاﺷﺕت ﮐﻧﻳﯾﺩد‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪،٬‬‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻪﮫ‬ ‫ﮐﻪﮫ‬ ‫ﺭرﺍا‬ ‫ﮐﺗﺑﯽ‬ ‫ﻟﻔﻅظﯽ‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻘﺎﺕت‬ ‫ﻣﺛﻸ‪SMS ،٬‬ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی‪،٬‬ﺳﻔﺎﺭرﺵش ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی ﻳﯾﺎ ﺑﺭرﻧﺎﻣﻪﮫ ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی؛‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼیﮐﻧﻳﯾﺩد‬ ‫ﻳﯾﺎﺩدﺩدﺍاﺷﺕت‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪،٬‬‬ ‫ﮐﺗﺑﯽ ﺭرﺍا ﮐﻪﮫ ﺑﺎ‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪.‬ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی ﻳﯾﺎ ﺑﺭرﻧﺎﻣﻪﮫ ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی؛‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‪،٬‬ﺳﻔﺎﺭرﺵش‬ ‫ﻣﺛﻸ‪SMS ،٬‬‬ ‫ﮐﺭرﺩدﻩه ﺑﻭوﺩدﻩه‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻕق‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻪﮫﻫﮬﮪھﻔﺗﻪﮫ‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎ ﺩدﺭر‬ ‫ﺳﺎﻋﺕت ﮐﺎﺭر‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‪،٬‬ﺳﻔﺎﺭرﺵشﺍاﻳﯾﺩد‪.‬‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺭرﺩدﻩه ﺑﻭوﺩدﻩه‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻕق‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی ﻳﯾﺎ ﺑﺭرﻧﺎﻣﻪﮫ ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی؛‬ ‫ﻫﮬﮪھﻔﺗﻪﮫ‪SMS‬‬ ‫ﺳﺎﻋﺕت ﮐﺎﺭر ﺩدﺭر ﻣﺛﻸ‪،٬‬‬ ‫ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭرﺗﺎﻥن ﻭو ﺍاﺯز ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن ﺩدﺭر ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭر؛‬ ‫ﻋﮑﺱس ﺍاﺯز‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی؛‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫ﺑﺭرﻧﺎﻣﻪﮫ‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی ﻳﯾﺎ‬ ‫ﺷﻣﺎ ﺭرﺍاﺭرﺍا‬ ‫ﮐﻪﮫ ﺷﻣﺎ‬ ‫ﻭوﮐﺳﺎﻧﯽ ﮐﻪﮫ‬ ‫ﻫﮬﮪھﻣﮑﺎﺭرﺍاﻧﺗﺎﻥن ﻭوﮐﺳﺎﻧﯽ‬ ‫ﻫﮬﮪھﻣﮑﺎﺭرﺍاﻧﺗﺎﻥن‬ ‫ﺍاﺯز‬ ‫ﺗﻠﻔﻥن ﺍاﺯز‬ ‫ﺗﻠﻔﻥن‬ ‫ﺷﻣﺎﺭرﻩه‬ ‫ﺷﻣﺎﺭرﻩه‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﻭوﻭو‬ ‫ﺍاﺳﻡم‬ ‫ﺳﻔﺎﺭرﺵشﺍاﺳﻡم‬ ‫ﻭوﮐﺳﺎﻧﯽﻣﺣﻝل‬ ‫ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن ﺩدﺭر‬ ‫ﮐﺎﺭرﺗﺎﻥن ﻭو ﺍاﺯز‬ ‫ﻋﮑﺱس ﺍاﺯز‬ ‫ﮐﺎﺭر؛ ﺭرﺍا‬ ‫ﮐﻪﮫ ﺷﻣﺎ‬ ‫ﻫﮬﮪھﻣﮑﺎﺭرﺍاﻧﺗﺎﻥن‬ ‫ﻣﺣﻝلﺗﻠﻔﻥن ﺍاﺯز‬ ‫ﺷﻣﺎﺭرﻩه‬ ‫ﺍاﺳﻡم ﻭو‬ ‫ﻭوﮐﺳﺎﻧﯽﻣﺣﻝل‬ ‫ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن ﺩدﺭر‬ ‫ﮐﺎﺭرﺗﺎﻥن ﻭو ﺍاﺯز‬ ‫ﻋﮑﺱس ﺍاﺯز‬ ‫ﺍاﻧﺩد‪.‬‬ ‫ﮐﺎﺭر ﺩدﻳﯾﺩدﻩه‬ ‫ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭر‬ ‫ﺩدﺭر ﻣﺣﻝل‬ ‫ﺩدﺭر‬ ‫ﮐﺎﺭر؛ ﺭرﺍا‬ ‫ﮐﻪﮫ ﺷﻣﺎ‬ ‫ﻫﮬﮪھﻣﮑﺎﺭرﺍاﻧﺗﺎﻥن‬ ‫ﻣﺣﻝلﺗﻠﻔﻥن ﺍاﺯز‬ ‫ﺷﻣﺎﺭرﻩه‬ ‫ﺍاﻧﺩد‪.‬ﻭو‬ ‫ﺩدﻳﯾﺩدﻩهﺍاﺳﻡم‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻪﮫﮐﺎﺭر؛‬ ‫ﺩدﺭر ﻣﺣﻝل‬ ‫ﺍاﺯز ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن‬ ‫ﺍاﺯز ﻣﺣﻝل‬ ‫ﺍاﻳﯾﺩد‪ ،٬‬ﻳﯾﺎﺩدﺩدﺍاﺷﺕت ﮐﻧﻳﯾﺩد‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎ‬ ‫ﮐﺎﺭرﺗﺎﻥنﮐﻪﮫﻭو ﺑﺎ‬ ‫ﮐﺗﺑﯽ ﺭرﺍا‬ ‫ﻋﮑﺱس ﻭو‬ ‫ﻟﻔﻅظﯽ‬ ‫ﺗﻭوﺍاﻓﻘﺎﺕت‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ‬ ‫ﺍاﻧﺩد‪.‬‬ ‫ﺩدﻳﯾﺩدﻩه‬ ‫ﮐﺎﺭر‬ ‫ﻣﺣﻝل‬ ‫ﺩدﺭر‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻪﮫ ﺍاﻳﯾﺩد‪ ،٬‬ﻳﯾﺎﺩدﺩدﺍاﺷﺕت ﮐﻧﻳﯾﺩد‬ ‫ﮐﺎﺭرﻓﺭرﻣﺎ‬ ‫ﺭرﺍا ﻭوﮐﻪﮫﺍاﺯز ﺑﺎ‬ ‫ﮐﺗﺑﯽ‬ ‫ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭر؛‬ ‫ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن ﺩدﺭر‬ ‫ﮐﺎﺭرﺗﺎﻥن‬ ‫ﻟﻔﻅظﯽﺍاﺯزﻭوﻣﺣﻝل‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ ﺗﻭوﺍاﻓﻘﺎﺕت ﻋﮑﺱس‬ ‫ﻣﺣﻝلﺩدﻳﯾﺩدﻩه ﺍاﻧﺩد‪.‬‬ ‫ﻣﺣﻝلﺍاﺯزﮐﺎﺭر‬ ‫ﺩدﺭر‬ ‫ﮐﺎﺭرﺗﺎﻥن ﻭو ﺍاﺯز ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن ﺩدﺭر ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭر؛‬ ‫ﻋﮑﺱس‬ ‫ﺑﺭرﻧﺎﻣﻪﮫﺷﻣﺎ‬ ‫ﻭوﮐﺳﺎﻧﯽ ﮐﻪﮫ‬ ‫ﻫﮬﮪھﻣﮑﺎﺭرﺍاﻧﺗﺎﻥن‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﺍاﺳﻡم ﻭو ﺷﻣﺎﺭرﻩه ﺗﻠﻔﻥن‬ ‫ﺭرﺍا ﮐﺎﺭرﯼی؛‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی ﻳﯾﺎ‬ ‫ﮐﺎﺭرﯼی‪،٬‬ﺳﻔﺎﺭرﺵشﺍاﺯزﻫﮬﮪھﺎﯼی‬ ‫‪SMS‬ﮐﺎﺭر؛‬ ‫ﻣﺛﻸ‪،٬‬ﺩدﺭر ﻣﺣﻝل‬ ‫ﺍاﺯز ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن‬

‫ﻣﺛﻸ‪SMS ،٬‬ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی‪،٬‬ﺳﻔﺎﺭرﺵش ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی ﻳﯾﺎ ﺑﺭرﻧﺎﻣﻪﮫ ﻫﮬﮪھﺎﯼی ﮐﺎﺭرﯼی؛‬

‫ﺍاﺳﻡم ﻭو ﺷﻣﺎﺭرﻩه ﺗﻠﻔﻥن ﺍاﺯز ﻫﮬﮪھﻣﮑﺎﺭرﺍاﻧﺗﺎﻥن ﻭوﮐﺳﺎﻧﯽ ﮐﻪﮫ ﺷﻣﺎ ﺭرﺍا‬ ‫ﺷﻣﺎ ﺭرﺍا‬ ‫ﻭوﮐﻪﮫ‬ ‫ﻫﮬﮪھﻣﮑﺎﺭرﺍاﻧﺗﺎﻥن‬ ‫ﻧﻪﮫﺗﻠﻔﻥن ﺍاﺯز‬ ‫ﺷﻣﺎﺭرﻩه‬ ‫ﻧﻪﮫ ﺍاﺳﻡم ﻭو‬ ‫ﮐﺎﺭر‬ ‫ﮐﺎﺭر‬ ‫ﺣﻘﻭوﻕق‬ ‫ﺣﻘﻭوﻕق‬ ‫ﻭوﮐﺳﺎﻧﯽﻭو‬ ‫ﺣﻕق‬ ‫ﺣﻕق‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻥن‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻥن‬ ‫ﺑﺩدﻭوﻥن‬ ‫ﺑﺩدﻭوﻥن‬ ‫ﻭوﻟﯽ ﻧﻪﮫ‬ ‫ﻭوﻟﯽ‬ ‫ﮐﺎﺭر‬ ‫ﺣﻘﻭوﻕق‬ ‫ﺣﻕق‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻥن‬ ‫ﺑﺩدﻭوﻥن‬ ‫ﻭوﻟﯽ‬ ‫ﻭوﮐﺳﺎﻧﯽ ﮐﻪﮫ‬ ‫ﻫﮬﮪھﻣﮑﺎﺭرﺍاﻧﺗﺎﻥن‬ ‫ﻧﻪﮫﺗﻠﻔﻥن ﺍاﺯز‬ ‫ﻭوﻟﯽﺷﻣﺎﺭرﻩه‬ ‫ﺍاﺳﻡم ﻭو‬ ‫ﺷﻣﺎﻭوﻭوﺭرﺍاﺭرﺍا ﺣﻘﻭوﻕق ﮐﺎﺭر‬ ‫ﺣﻕق‬ ‫ﺩدﺍاﺷﺗﻥن‬ ‫ﺑﺩدﻭوﻥن‬ ‫ﺷﻣﺎﺭرﻩه ﺩدﻳﯾﺩدﻩه‬ ‫ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭر‬ ‫ﺩدﺭر‬ ‫ﺍاﻧﺩد‪.‬ﻫﮬﮪھﻣﮑﺎﺭرﺍاﻧﺗﺎﻥن ﻭوﮐﺳﺎﻧﯽ ﮐﻪﮫ ﺷﻣﺎ‬ ‫ﺗﻠﻔﻥن ﺍاﺯز‬ ‫ﺍاﺳﻡم ﻭو‬ ‫ﺩدﺭر ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭر ﺩدﻳﯾﺩدﻩه ﺍاﻧﺩد‪.‬‬

‫ﺷﻣﺎﺭرﻩه ﺩدﻳﯾﺩدﻩه‬ ‫ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭر‬ ‫ﺩدﺭر‬ ‫ﺍاﻧﺩد‪.‬ﻫﮬﮪھﻣﮑﺎﺭرﺍاﻧﺗﺎﻥن ﻭوﮐﺳﺎﻧﯽ ﮐﻪﮫ ﺷﻣﺎ ﺭرﺍا‬ ‫ﺗﻠﻔﻥن ﺍاﺯز‬ ‫ﺍاﺳﻡم ﻭو‬ ‫ﺍاﻧﺩد‪.‬‬ ‫ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭر ﺩدﻳﯾﺩدﻩه‬ ‫ﺩدﺭر‬ ‫ﮑﺎﺭرﺍاﻧﺗﺎﻥن ﻭوﮐﺳﺎﻧﯽ ﮐﻪﮫ ﺷﻣﺎ ﺭرﺍاﺩدﺭر ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭر ﺩدﻳﯾﺩدﻩه ﺍاﻧﺩد‪.‬‬ ‫ﺩدﺭر ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭر ﺩدﻳﯾﺩدﻩه ﺍاﻧﺩد‪.‬‬ ‫‪37‬‬

‫ﻭوﻟﯽ ﻧﻪﮫ ﺑﺩدﻭوﻥن ﺩدﺍاﺷﺗﻥن ﺣﻕق ﻭو ﺣﻘﻭوﻕق ﮐﺎﺭر‬

‫ﻋﮑﺱس ﺍاﺯز ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭرﺗﺎﻥن ﻭو ﺍاﺯز ﺧﻭوﺩدﺗﺎﻥن ﺩدﺭر ﻣﺣﻝل ﮐﺎﺭر؛‬

‫‪AKO NEMAŠ‬‬ ‫…‪RADNU DOZVOLU‬‬ ‫‪Ako želiš da ostvariš svoja radna prava potrebno je da znaš:‬‬ ‫‪Ime i adresu poslodavca; imena osoba koje su ti‬‬ ‫;‪davale/koje ti daju radne instrukcije‬‬

‫‪Popis radnih sat,- koliko, kada, gd(j)e i šta si radio/‬‬ ‫‪radila. Zapiši takođe dogovorenu platu i dogovoreno‬‬ ‫;‪radno vr(ij)eme‬‬

‫‪, 7:00-16:00‬‬ ‫‪DI, 7:00 -16:0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪MI, 7:30-16:3‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪DO, 7:30-16:3‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪FR, 7:00-16:0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪S , 7:00-15:0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪...‬‬

‫‪Bilješke/beleške o usmenim dogovorima sa poslo‬‬‫‪davcem; ugovori u pisanom obliku, na prim(j)er‬‬ ‫‪sms-poruke u vezi terminima, bilješke/beleške o radnim‬‬ ‫;‪nalozima, spisak radnog vremena‬‬

‫;‪Fotografije radnog m(j)esta ili sebe lično na poslu‬‬

‫‪Imena i telefonski brojevi od radnih kolega/kolegica i‬‬ ‫‪od drugih sv(j)edoka koji su te vid(j)eli na poslu.‬‬

‫‪...NE ZNAČI DA‬‬ ‫!‪NEMAŠ PRAVA‬‬ ‫‪  ‬‬ ‫‪  ‬‬

‫‪    ‬‬

‫‪36‬‬

Jahreskalender 2016 Jänner KW

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Urlaubsplaner

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Offene Urlaubstage aus Vorjahren Neuer Urlaub

2

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7

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11

14 15 16 17 18 19 20

-Minus verbrauchte Urlaubstage

3

18 19 20 21 22 23 24

8

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12

21 22 23 24 25 26 27

Datum Urlaubsantritt

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25 26 27 28 29 30 31

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13 28 29 30 31

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Mai F

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Datum Urlaubsende

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20 16 17 18 19 20 21 22

25 20 21 22 23 24 25 26

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Juli KW

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37 12 13 14 15 16 17 18

29 18 19 20 21 22 23 24

34 22 23 24 25 26 27 28

38 19 20 21 22 23 24 25

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35 29 30 31

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Oktober KW

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Du hast ein Recht auf fünf Wochen Urlaub (=25 Arbeitstage) pro Jahr.

44 30 31

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Muster-Geltendmachung Wichtig: Als Einschreiben mit der Post schicken (Rechnung aufheben!)

An ………………… (Name Arbeitgeber*in/Firma) ………………… (Adresse) ………………… (PLZ Ort)

Wien, am ………………… (Datum)

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich, ………………………….……….. (Name Arbeitnehmer*in) war von ………………… bis ……………… (Zeitraum des Arbeitsverhältnisses) bei Ihnen als ………………………….……….. (Tätigkeit) beschäftigt. Trotz Fälligkeit habe ich bis heute folgende Ansprüche aus diesem Arbeitsverhältnis nicht erhalten und möchte diese hiermit geltend machen: så så så så

,OHNåINKLå:ULAGENåUNDå:USCHLÊGE %NTGELTåFßRåGELEISTETEå-EHR åUNDåÃBERSTUNDENåINKLå:USCHLÊGE ALIQUOTERå5RLAUBSZUSCHUSS ALIQUOTEå7EIHNACHTSREMUNERATION

)CHåERSUCHEåUMåÃBERWEISUNGåDESåENTSPRECHENDENå"ETRAGESåBISå ………………… (Datum in zwei Wochen) auf folgendes Konto IBAN: …………………………

Angebot für undokumentierte KollegInnen: s¬ kostenlose, mehrsprachige Information und Beratung zu arbeits- und sozialrechtlichen Fragen im aufenthaltsrechtlichen Kontext s¬ Unterstützung bei der Geltendmachung vorenthaltener Ansprüche aus undokumentierten Arbeitsverhältnissen (Lohn, Urlaubsgeld, Überstunden, Krankengeld ...) s¬ Workshops zur Aufklärung über Rechte und Ansprüche s¬ Förderung der gewerkschaftlichen (Selbst-)Organisierung Darüber hinaus bieten wir an: s¬ Vernetzung zwischen Interessenvertretungen, NGOs, Communitys und AktivistInnen in dem Bereich s¬ Fortbildungsangebote für MultiplikatorInnen s¬ Lobby- und Öffentlichkeitsarbeit zur Verbesserung der Situation von undokumentiert Arbeitenden

UNDOK-Workshopangebot s¬ Neben Beratung und Begleitung bieten wir Workshops für ArbeitnehmerInnen ohne freien Arbeitsmarktzugang an. In diesen Workshops werden das notwendige Basiswissen und die wichtigsten praktischen Schritte vermittelt, um die eigenen Rechte und Ansprüche gegenüber dem/der Arbeitgeber/in erfolgreich einfordern und durchsetzen zu können. Denn das Wissen über die eigenen Rechte ist die wichtigste Voraussetzung, um sich gegen Ausbeutung zur Wehr setzen zu können.

Mit der Bitte um entsprechende Veranlassung und freundlichen Grüßen

s Wir bieten auch Workshops für MultiplikatorInnen sowie für BetriebsrätInnen und GewerkschafterInnen an. Denn die Unterstützung von MigrantInnen ohne freien Arbeitsmarktzugang verhindert Lohnund Sozialdumping und ist daher auch im Sinne aller Beschäftigten.

(Unterschrift Arbeitnehmer*in)

Hast du Interesse an einem Workshop für dich und deine KollegInnen? Melde dich bei uns unter [email protected]

Widrigenfalls muss ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen.

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UNDOK-Angebote

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1 h9r 01 1 3 / 0 0 8 +43Mo.- Fr.: 7:15 - 16:00 U

www.sezonieri.at

€ 6,-/h Netto Hotline

Wichtige Indikatoren: s¬ schlechter körperlicher Zustand – Anzeichen von Gewalt s¬ Pass/Personalausweis abgenommen („aufbewahrt“) s¬ verschüchtertes Verhalten, Angst (zB vor Rache) s¬ Einschüchterung s¬ Depressivität – apathisches Verhalten s¬ Hinweise oder Aussagen, dass Person kontrolliert wird s¬ ständige Kontrolle aller Wege s¬ Isolierung – kaum FreundInnen im Land, nicht orientiert, keine Kenntnis der Landessprache s¬ Person wurde eingesperrt oder sonst an der freien Bewegung gehindert s¬ kein Geld s¬ exzessive Arbeitsstunden, keine freien Tage, kein Urlaub s¬ kein Lohn/Bezahlung massiv unter dem Mindestlohn s¬ keine Möglichkeit, die Arbeit aufzugeben, Abhängigkeit s¬ extrem schlechte Arbeitsbedingungen (im Haushalt zB Verbot, Waschmaschine zu benutzen – Handwäsche vorgeschrieben, bei Sexarbeit Arbeit ohne Kondom, keine Sicherheitskleidung, etc...) s¬ kein Arbeitsvertrag, Dienstzettel oder ähnliches s¬ Androhung von Gewalt, auch gegen Angehörige s¬ erlebte physische und/oder psychische Gewalt, auch gegen Angehörige

Mindestlohn Erntehelfer

Diese Definition findet sich in unterschiedlichen strafrechtlichen Paragrafen wieder: „MigrantInnen, die durch Gewalt, Drohung, Ausnützung ihrer Abhängigkeit oder durch Täuschung nach oder innerhalb von Österreich gehandelt werden“: s¬ um in der Prostitution in Österreich ausgebeutet zu werden s¬ um in der Ehe oder eingetragenen PartnerInnenschaft, im Haushalt oder in anderen Arbeiten, Tätigkeiten oder Dienstleistungen wie in der Reinigung, Tourismusindustrie, Landwirtschaft, Pflege oder in der Baubranche etc ausgebeutet zu werden, sind als Opfer dieses Deliktes zu sehen.

Lohndumping ist strafbar!

Was ist Menschen/Frauenhandel?

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UNDOK-Mitglieder und KooperationspartnerInnen

UNDOK-Mitglieder und KooperationspartnerInnen

Arbeiterkammer Wien siehe Seite 47

Helping Hands 1040 Wien, Taubstummengasse 7-9, Erdgeschoss Telefon: 01/310 88 80 10 Email: [email protected] www.helpinghands.at

MEN – Männergesundheitszentrum 1100 Wien, Kundratstraße 3 Telefon: 01/601 91-5454 Email: [email protected] www.men-center.at

IG Bildende Kunst 1060 Wien, Gumpendorfer Straße 10-12 Telefon: 01/524 09 09 Email: [email protected] www.igbildendekunst.at

ÖH – Bundesvertretung der österreichischen Hochschülerinnen- und Hochschülerschaft 1040 Wien, Taubstummeng. 7–9, 4. Stock Telefon: 01/310 88 80-0 Email: [email protected] www.oeh.ac.at

Asylkoordination Österreich www.asyl.at AUGE/UG – Alternative und Grüne GewerkschafterInnen/ Unabhängige GewerkschafterInnen 1040 Wien, Belvederegasse 10 Telefon: 01/505 19 52 Email: [email protected]_oegb.at www.auge.or.at Beratungszentrum für Migranten und Migrantinnen 1010 Wien, Hoher Markt 8/4/2/2 Telefon: 01/712 56 04 Email: [email protected] www.migrant.at Gewerkschaften & ÖGB siehe Seite 46

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LEFÖ – Beratung, Bildung und Begleitung für Migrantinnen 1050 Wien, Kettenbrückeng. 15/4 Telefon: 01/581 18 81 Email: [email protected] www.lefoe.at LEFÖ – Interventionsstelle für Betroffene des Frauenhandels 1080 Wien, Lederergasse 35/12 Telefon: 01/796 92 98 Email: [email protected] www.lefoe.at

PrekärCafé http://cafe.prekaer.at Unabhängige GewerkschafterInnen im ÖGB 1020 Wien, Johann-Böhm-Platz 1 Telefon: 01/534 44-39 510 Email: [email protected] www.ug-oegb.at

Verein Piramidops Frauentreff – Bildung, Beratung und interkulturelle Begegnung 1020 Wien, Volkertplatz 1 Telefon/Fax: 01/942 53 30 Telefon: 0699/19425330 Email: [email protected] www.piramidops.at

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Arbeiterkammer Wien

Gewerkschaften Österreichischer Gewerkschaftsbund ÖGB 1020 Wien, Johann-Böhm-Platz 1 Telefon: (01) 534 44-39 Email: [email protected] Internet: www.oegb.at GPA-djp Gewerkschaft der Privatangestellten – Druck, Journalismus, Papier 1034 Wien, Alfred-Dallinger-Platz 1 Telefon: 05 03 01-301 E-Mail: [email protected] Internet: www.gpa-djp.at Gewerkschaft vida (Fachgewerkschaft für die Bereiche Verkehr; soziale, persönliche Dienste und Gesundheitsberufe; private Dienstleistungen) 1020 Wien, Johann-Böhm-Platz 1 Telefon: (01) 534 44-79 640 Email: [email protected] Internet: www.vida.at

Gewerkschaft Bau-Holz Rechtsschutz 1020, Johann-Böhm-Platz 1 Telefon: (01) 534 44-591 45 oder (01) 534 44-591 41 Email: [email protected] Internet: www.bau-holz.at PRO-GE – Die Produktionsgewerkschaft 1020 Wien, Johann-Böhm-Platz 1 Telefon: (01) 534 44-69 241 oder 242 Email: [email protected] Internet: www.proge.at

Terminvereinbarung für persönliche Beratung unter (01) 501 65-341 Telefonische Beratung unter (01) 501 65-201 Email: [email protected]

Beratungszentrum West – Ottakring Wien 16, Thaliastraße 125 A Eingang Hettenkofergasse

Beratungszentrum Süd – Liesing Wien 23, Liesinger Platz 1

Beratungszentrum Nord – Floridsdorf Wien 21, Prager Straße 31

Beratungszentrum Ost – Kagran Wien 22, Wagramer Straße 147

Beratungszentrum Wien 4, Prinz-Eugen-Straße 20-22

youtube.com/AKOesterreich

wien.arbeiterkammer.at 46

facebook.com/Arbeiterkammer 47

Notizen

Impressum: UNDOK – Verband zur gewerkschaftlichen Unterstützung undokumentiert Arbeitender Johann-Böhm-Platz 1, 1020 Wien Redaktion: Sandra Stern | Rainer Hackauf Titelfoto: Lisbeth Kovačič Grafik: Imayna Caceres (in Kooperation mit AK Wien | Andreas Kuffner) UNDOK-Logo: TOLEDO i DERTSCHEI Druck: Druckerei-Wien, 1160 Wien Verlags- und Herstellungsort: Wien Stand: Dezember 2015 48

Gefördert aus Mitteln des Bundesministeriums für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz Mitglieder/KooperationspartnerInnen: