Anexo
Algunas Fichas Ocupacionales
169
Ficha ocupacional 1.
Nombre del cargo:
Director Administrativo, Intendente o Director de Empresa
2.
Ubicación:
Dirección de Administración, Empresa o Servicio Municipal
3.
Cargos subordinados:
Secretaria, Responsable de Personal, Jefes de Áreas
4.
Superior inmediato:
Alcalde o Director del Área o de la Empresa Municipal
5.
Definición del cargo:
Planificar, dirigir, y controlar las actividades de la administración de los recursos humanos, materiales, servicios, mantenimiento, transporte y protección física, logística y otros, a fin de brindar un apoyo eficiente a todas las áreas de la empresa, área de trabajo o servicio municipal correspondiente.
6.
7.
Funciones: a)
Elabora la planificación anual de las actividades, fijación de metas y definición de indicadores de control.
b)
Evalúa cada mes la ejecución de los planes y aplica medidas correctivas.
c)
Orienta o instruye a su personal subalterno sobre las directrices emanadas del Concejo Municipal y del Alcalde.
d)
Establece coordinación estrecha con las otras áreas de la Alcaldía, para satisfacer los requerimientos de coordinación correspondientes.
e)
Supervisa el cumplimiento, normas y procedimientos para asegurar la eficiencia de los servicios públicos encomendados.
f)
Atiende la actualización y manejo del Catálogo de Proveedores de Bienes y Servicios.
g)
Garantiza el mantenimiento y la protección de las instalaciones y la preservación de la imagen física de la empresa o área de trabajo encomendada.
h)
Supervisa y da mantenimiento a los vehículos y equipos de oficina.
i)
Realiza otras actividades relacionadas con su cargo.
Requisitos del cargo:
170
a)
Nivel académico:
Licenciado en Administración de Empresas, Ingeniero o Economista
b)
Otros estudios:
Computación, Administración Municipal, Relaciones Humanas
c)
Experiencia laboral:
Cinco años en cargos de dirección
Ficha ocupacional 1.
Nombre del cargo:
Director de Servicios Municipales
2.
Ubicación:
Dirección de Servicios Municipales
3.
Cargos subordinados:
Secretaria, Responsables de todos los Servicios Municipales
4.
Superior inmediato:
Alcalde
5.
Definición del cargo:
Brindar servicios públicos municipales a la comunidad e impulsar programas de ornato para el embellecimiento y la sanidad de la ciudad en general.
6.
Funciones:
7.
a)
Planifica, dirige y controla las actividades de las diferentes áreas de trabajo.
b)
Establece coordinación de trabajo con los jefes de áreas.
c)
Efectúa coordinación interinstitucional con organismos afines a los servicios municipales (Salud, Recursos Naturales, Educación, Policía, etc.).
d)
Apoya al Ministerio de Salud y al MARENA en las jornadas de salud, higiene ambiental, letrinificación, limpieza, reforestación y cuido del medio ambiente.
e)
Mantiene estrecha comunicación con las organizaciones comunales, culturales, cívicas y religiosas en apoyo a la realización de sus eventos.
f)
Establece coordinación interna en la Alcaldía para la realización de tareas comunes.
g)
Elabora perfil epidemiológico del municipio coordinado con el Ministerio de Salud.
h)
Elabora programa de control de campo para la supervisión del trabajo.
i)
Garantiza la protección física de la infraestructura de los servicios públicos.
j)
Atiende demandas del público relacionadas con los servicios públicos municipales.
k)
Evalúa semanalmente la ejecución de los planes de trabajo.
l)
Propone nuevos métodos de trabajo para mejorar los servicios municipales.
m)
Brinda apoyo técnico a Concejales para la formulación de proyectos.
n)
Informa a su superior sobre los resultados de las tareas realizadas.
o)
Realiza otras actividades afines, por orientaciones de su jefe inmediato.
Requisitos del cargo: a)
Nivel académico:
Licenciado en Administración de Empresas, Ingeniero Civil o Arquitecto
b)
Otros estudios:
Conocimientos de higiene comunal
c)
Experiencia laboral:
Conocimiento de administración de mercados, parques, rastros, cementerios, recolección de residuos sólidos, reparación de calles
171
Ficha ocupacional 1.
Nombre del cargo:
Responsable de Recolección de Residuos Sólidos
2.
Ubicación:
Dirección de Servicios Municipales o Empresa municipal
3.
Cargos subordinados:
Responsable de Cuadrilla Tren de Aseo, Operarios de Tren de Aseo, Barredores, Supervisor de Relleno Sanitario, Operador de Tractor
4.
Superior inmediato:
Director de Servicios Municipales o Gerente de la Empresa
5.
Definición del cargo:
Dirigir y supervisar la recolección y el tratamiento de los residuos sólidos y la limpieza de la ciudad, para brindar un eficiente servicio a la población.
6.
Funciones:
7.
a)
Garantiza un óptimo y eficiente servicio de barrido de calles.
b)
Garantiza el cumplimiento de recolección de los residuos sólidos.
c)
Elimina basureros y otras áreas de acopio ilegal de residuos sólidos.
d)
Supervisa el tratamiento de los residuos sólidos en el vertedero.
e)
Coordina con el Ministerio de Salud y otras instituciones y organizaciones comunales, jornadas de limpieza y aseo de la ciudad.
f)
Atiende a usuarios demandantes del servicio y al público en general.
g)
Suministra recipientes para recolección de residuos sólidos a los diferentes planteles de servicios municipales (mercado, rastro y otros) y en puntos de acopio intermedio.
h)
Actualiza normas y rutas de trabajo de las unidades recolectoras y cuadrillas.
i)
Notifica a ciudadanos que hacen uso inadecuado del servicio de recolección de los residuos sólidos.
j)
Dirige y supervisa al personal subordinado.
k)
Supervisa el lavado y limpieza de las unidades de recolección, una vez finalizadas las labores diarias y vela por el buen uso de los recursos del servicio.
l)
Apoya la capacitación del personal recolector de residuos sólidos y barredores.
m)
Revisa reportes de horario, viáticos y salarios del personal del servicio.
n)
Sustituye al Gerente del servicio de recolección de residuos sólidos en su ausencia.
o)
Realiza otras actividades afines, por orientación de su jefe inmediato.
Requisitos del cargo:
172
a)
Nivel académico:
Técnico en Administración de Empresas
b)
Otros estudios:
Recolección de residuos sólidos
c)
Experiencia laboral:
Dos años en cargos similares
Ficha ocupacional 1.
Nombre del cargo:
Barredor de Calles
2.
Ubicación:
Dirección de Servicios Municipales o Empresa de Recolección
3.
Cargos subordinados:
Ninguno
4.
Superior inmediato:
Responsable de Recolección de Residuos Sólidos
5.
Definición del cargo:
Barrer las calles y verter los residuos recolectados en los depósitos o lugares establecidos.
6.
Funciones:
7.
a)
Realiza eficientemente el barrido de las calles en las rutas establecidas.
b)
Atiende las instrucciones del trabajo de su jefe inmediato.
c)
Deposita los residuos sólidos del barrido de calles en lugares y depósitos establecidos.
d)
Limpia y asea los medios y herramientas de trabajo después de la jornada laboral.
e)
Cuida por el buen uso y estado de los medios y herramientas de trabajo.
f)
Retira y deposita los medios y herramientas de trabajo en el sitio definido para tal fin.
g)
Informa al jefe inmediato sobre los resultados de la ejecución del trabajo.
h)
Realiza otras actividades afines a las anteriores, por orientaciones de su jefe inmediato.
Requisitos del Cargo: a)
Nivel académico:
Saber leer y escribir
b)
Otros estudios:
Ninguno
c)
Experiencia laboral:
Ninguna
173
Ficha ocupacional 1.
Nombre del cargo:
Responsable de Transporte
2.
Ubicación:
Empresa o Dirección de Servicios Municipales
3.
Cargos subordinados:
Secretaria, Mecánicos, Conductores, Tractoristas, Ayudantes
4.
Superior inmediato:
Director del Servicio Municipal de Recolección de Basura
5.
Definición del cargo:
Planificar, organizar, dirigir, y controlar las actividades relacionadas con el transporte de la basura en el municipio. Garantizar que toda la flota vehicular esté en condiciones de trabajo aceptables, procurando dar el mantenimiento adecuado a todos los vehículos de la empresa o Dirección de Servicio de recolección de basura.
6.
Funciones:
7.
a)
Elabora planes y garantiza el funcionamiento de la flota vehicular que cubre la demanda del servicio de recolección, tratamiento y transporte de basura del municipio.
b)
Planifica, organiza y controla las actividades de mantenimiento y reparaciones de la flota vehicular, preservando la vida útil del equipo y maquinaria.
c)
Realiza cotizaciones por servicios mayores de mantenimiento y reparaciones.
d)
Supervisa el trabajo de los operarios del taller y por contratación de servicios.
e)
Programa, dirige y coordina visitas de inspección de la flota vehicular encargada de la recolección de la basura.
f)
Atiende las solicitudes de reparación y mantenimiento de la flota vehicular.
g)
Elabora un programa de mantenimiento y reparaciones de equipos, maquinaria y vehículos que están directamente relacionados con el servicio de recolección, tratamiento y transporte de la basura.
h)
Atiende reclamos de los usuarios del servicio de recogida de basura, que se relacionen con la flota vehicular.
i)
Elabora propuestas de presupuesto de gastos del área bajo su coordinación.
j)
Solicita abastecimiento de materiales, herramientas y equipos de trabajo.
k)
Realiza informes, evaluaciones y supervisiones en su área de trabajo y comunica a su superior del avance del trabajo y otras actividades afines a las anteriores.
l)
Cumple otras orientaciones emanadas de su superior inmediato.
Requisitos del Cargo:
174
a)
Nivel académico:
Licenciado en Administración de Empresas
b)
Otros estudios:
Aspectos de mecánica y transporte
c)
Experiencia laboral:
Cinco años en cargos similares
Ficha ocupacional 1.
Nombre del cargo:
Operador de Tractor de Oruga
2.
Ubicación:
Unidad de Transporte del Servicio de Recolección de Basura
3.
Cargos subordinados:
Ayudante
4.
Superior inmediato:
Responsable de Unidad de Transporte
5.
Definición del cargo:
Comprobar diariamente la disposición del equipo pesado asignado y manejarlo y conducirlo de la mejor manera posible, cumpliendo los planes de trabajo asignados.
6.
Funciones:
7.
a)
Verifica diariamente que el equipo asignado esté en óptimas condiciones electromecánicas para ser utilizado.
b)
Confirma que el equipo de trabajo asignado contenga los niveles aceptables de combustible, lubricantes y otros aditivos.
c)
Comprueba que el equipo esté provisto de sus llantas, herramientas y accesorios básicos.
d)
Informa al jefe inmediato de las necesidades de reparaciones y mantenimiento oportuno al equipo de trabajo asignado.
e)
Solicita orden de combustible para consumo del equipo asignado.
f)
Vela por el buen uso y estado del equipo asignado.
g)
Realiza limpieza diaria del equipo asignado.
h)
Elabora informes diarios de las obras y trabajos realizados, remitiéndolos a su jefe inmediato.
i)
Sustituye en ausencia a otros operarios de equipos pesados.
j)
Realiza otras actividades afines a las anteriores, orientadas por su jefe inmediato.
Requisitos del cargo: a)
Nivel académico:
Saber leer y escribir, y conducir equipos pesados
b)
Otros estudios:
Conocimientos básicos automotrices y uso de equipo pesado
c)
Experiencia laboral:
Tres años en cargos similares
175
Ficha ocupacional 1.
Nombre del cargo:
Recolector de Desechos Sólidos
2.
Ubicación:
Servicio de Recolección de Basura
3.
Cargos subordinados:
Ayudante
4.
Superior inmediato:
Responsable del Servicio de Recolección de Basura
5.
Definición del cargo:
Recoger los desechos sólidos de la ruta asignada diariamente, garantizando la mejor calidad del servicio integralmente y cumpliendo los planes de trabajo asignados
6.
Funciones:
7.
a)
Recoge diariamente la basura que se encuentra en la ruta asignada y verifica que el equipo asignado esté en óptimas condiciones para ser utilizado.
b)
Confirma que el equipo de trabajo asignado corresponda con las tareas a desarrollar.
c)
Comprueba que el equipo esté provisto de sus partes, herramientas y accesorios básicos.
d)
Informa al jefe inmediato de las necesidades de reparaciones y mantenimiento oportuno al equipo de trabajo asignado.
e)
Solicita materiales y accesorios necesarios en sus tareas asignadas.
f)
Vela por el buen uso y estado del equipo asignado.
g)
Realiza limpieza diaria del equipo asignado.
h)
Elabora informes diarios de las obras y trabajos realizados, remitiéndolo a su jefe inmediato.
i)
Sustituye en ausencia a otros operarios de su ruta o de otras cuadrillas.
j)
Realiza otras actividades afines a las anteriores, orientadas por su jefe inmediato.
Requisitos del cargo:
176
a)
Nivel académico:
Saber leer y escribir
b)
Otros estudios:
Conocimientos básicos de vialidad
c)
Experiencia laboral:
Ninguna
Ficha ocupacional 1.
Nombre del cargo:
Responsable de Recaudación
2.
Ubicación:
Área de Recaudación
3.
Cargos subordinados:
Secretaria, Responsable de Cartera, Responsable de Ingresos
4.
Superior inmediato:
Director del Servicio Municipal de Recolección de Basura
5.
Definición del cargo:
Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión de recaudación de ingresos por tasas correspondientes al servicio de recolección de desechos sólidos, según Plan de Arbitrios vigente, y velar por el cumplimiento de metas establecidos en el Presupuesto anual.
6.
Funciones:
7.
a)
Elabora planes y evalúa la gestión de recaudación de ingresos por impuestos y tasas establecidos en el Plan de Arbitrios vigente.
b)
Gestiona los cobros por tasas o impuestos a los grandes contribuyentes.
c)
Planifica y dirige las inspecciones fiscales en los documentos y registros contables de los contribuyentes.
d)
Realiza gestiones periódicas de cobro a los contribuyentes morosos.
e)
Lleva control de los contribuyentes visitados y atendidos.
f)
Programa, dirige y coordina visitas de inspección para la captación de nuevos contribuyentes en el municipio.
g)
Gestiona cobros por reparos a contribuyentes con períodos de apelación vencidas.
h)
Recomienda alternativas de solución a los reclamos presentados por los contribuyentes y usuarios del servicio de recogida de basura, soportado por la inspección directa del ispector y/o colector de la zona.
i)
Elabora propuestas para modificar y actualizar las normas y políticas de cobro de los impuestos y tasas por servicios municipales.
j)
Realiza otras actividades municipales afines a las anteriores, por orientaciones de su superior inmediato.
Requisitos del cargo: a)
Nivel académico:
Licenciado en Administración de Empresas o Contador
b)
Otros estudios:
Ley de Municipios, Plan de Arbitrios
c)
Experiencia laboral:
Cinco años en cargos similares
177
Ficha ocupacional 1.
Nombre del cargo:
Cajera o Cajero
2.
Ubicación:
Caja o Departamento de Ingresos
3.
Cargos subordinados:
Ninguno
4.
Superior inmediato:
Responsable de Tesorería, Administrador o Intendente
5.
Definición del cargo:
Recepcionar pagos que efectúan los contribuyentes en concepto de impuestos, tasas y servicios, y elaborar y controlar los recibos de Tesorería emitidos por pagos.
6.
Funciones:
7.
a)
Recepciona dinero en efectivo y cheques por pago de impuestos y tasas de los contribuyentes y usuarios municipales.
b)
Elabora recibos de tesorería por pagos que efectúan los contribuyentes, retenedores de impuestos y abastecedores de ganado y matríulas de negocios general.
c)
Registra y controla los Recibos de Tesorería y Boletas de Destace de ganado.
d)
Vende formatos de cartas de venta y guía de traslado de ganado.
e)
Elabora diariamente el arqueo de caja para el cierre de operaciones del día.
f)
Archiva diariamente copia del arqueo efectuado en caja.
g)
Elabora minutas de depósito de los fondos recibidos diariamente.
h)
Guarda efectivos y cheques de los ingresos durante el día en caja de seguridad.
i)
Remite copias de Boletas, Recibos de Tesorería y minutas de depósitos diariamente a su responsable.
j)
Atiende y brinda información a los contribuyentes y usuarios.
k)
Realiza otras actividades afines a las anteriores, por orientación de su responsable inmediato.
Requisitos del cargo:
178
a)
Nivel académico:
Secretaria Comercial o Contador Básico
b)
Otros estudios:
Conocimientos de Computación, Relaciones Humanas
c)
Experiencia laboral:
Dos años en cargos similares
Ficha ocupacional 1.
Nombre del cargo:
Colector de Impuestos y Tasas por Servicio
2.
Ubicación:
Área de Cartera y Cobros o Tesorería
3.
Cargos subordinados:
Ninguno
4.
Superior inmediato:
Responsable de Cartera y Cobros o Tesorería
5.
Definición del cargo:
Gestionar cobros de impuestos sobre ventas a contribuyentes con cuotas fijas, impuestos de rodamiento y bienes inmuebles, mercado, servicio de recolección de residuos sólidos, de acuerdo al Plan de Arbitrios y disposiciones superiores.
6.
Funciones:
7.
a)
Resguarda y controla las especies y valores fiscales que utiliza para la gestión de cobranza de la zona asignada.
b)
Visita a los contribuyentes para gestionar cobros de impuestos sobre ventas con la modalidad de cuota fija, bienes inmuebles y rodamiento, usuarios del tren de aseo, mercado y otros.
c)
Elabora informe diario por la gestión de cobranza realizada.
d)
Rinde cuentas diariamente en caja de los ingresos colectados conforme recibos emitidos.
e)
Prepara inventarios de las especies valoradas en existencia para registro y control físico.
f)
Garantiza la aplicación de cuotas establecidas por día.
g)
Garantiza el cobro de las multas conforme lo establecido en el Plan de Arbitrios vigente.
h)
Realiza entrega de notificación de cobro a los contribuyentes morosos.
i)
Informa oportunamente a su responsable de cualquier situación relacionada con la cobranza de su zona.
Requisitos del cargo: a)
Nivel académico:
Bachiller
b)
Otros estudios:
Conocer Plan de Arbitrios y Leyes Municipales
c)
Experiencia laboral:
Tres años en trabajos relacionados con cobranza
179
Ficha ocupacional 1.
Nombre del cargo:
Responsable del Registro del Contribuyente
2.
Ubicación:
Área de Atención al Contribuyente
3.
Cargos subordinados:
Analista de Atención al Contribuyente Analista de Registro del Contribuyente
4.
Superior inmediato:
Director de Contribuyentes
5.
Definición del cargo:
Brindar atención e información a los contribuyentes y usuarios sobre las gestiones y pagos establecidos de sus adeudos, como también registrar los movimientos en los correspondientes controles por impuestos, tasas y servicios en cancelación de sus obligaciones.
6.
Funciones:
7.
a)
Planifica, organiza y dirige las actividades de atención y registro de los contribuyentes.
b)
Realiza los estados de cuenta de contribuyentes por impuesto, tasas y servicios conforme procedimientos establecidos y el Plan de Arbitrios
c)
Coordina la gestión de cobro a los contribuyentes y usuarios por impuestos, tasas y servicios.
d)
Revisa solicitudes de solvencia municipales de los contribuyentes verificando que no tengan adeudos pendientes.
e)
Liquida impuestos de los contribuyentes morosos que solicitan arreglos de pago en general.
f)
Revisa informes diarios de impuestos, tasas y servicios.
g)
Realiza otras actividades afines a las anteriores, por orientación de su responsable inmediato.
Requisitos del cargo:
180
a)
Nivel académico:
Contador Privado y/o Técnico en Administración de Empresas
b)
Otros estudios:
Conocer el Plan de Arbitrios y Leyes Municipales
c)
Experiencia laboral:
Tres años en trabajos relacionados con cobranzas
