ALHAMBRA Y GENERALIFE

Dirección: C/ Real de Granada s/n 18009 Granada (Granada) Teléfono: 902441221 Web: www.alhambra-patronato.es

Torre del Generalife y jardines

Información General La Alhambra es un Conjunto Monumental resultado de la ocupación en el tiempo de culturas tan diversas como la musulmana, la renacentista o la romántica. Consta de tres áreas diferenciadas que pueden visitarse a lo largo de todo el año: La Alcazaba, zona más antigua y área militar del mismo; los Palacios Nazaríes, compuestos por el Palacio del Mexuar, el Palacio de Comares y el Palacio de Los Leones; y el Generalife que comprende los Jardines Bajos, El Palacio del Generalife y los Jardines Altos. Otros lugares de interés son la Puerta de la Justicia, Sala de Presentación y Museo de Ángel Barrios.

Atención al público y otra información de interés Ninguna persona de atención al cliente conoce la Lengua de Signos Española (LSE). Existen 10 sillas de ruedas a disposición de los visitantes. Se permite el acceso a perros guía y de asistencia. Dispone de un servicio de audioguías en 5 idiomas a disposición de los visitantes. En el Museo puede obtenerse información de las obras señaladas con un auricular. El Patronato no tiene personal propio asignado con función de guías e interpretes para la visita al monumento. Existe la posibilidad de hacerlo con la asociación de Guías e Intérpretes de Granada o a través del propio Patronato. Existen visitas por el entorno urbano y paisajístico con guías.

Acceso, taquillas de venta de entradas y zona de atención al público El acceso se realiza a través del pabellón de entrada, situado junto a la Plaza de La Alhambra y la zona de aparcamientos.

La entrada principal es accesible. La puerta es de forja con un ancho libre de paso mayor de 1,50 m. Las taquillas de venta de entrada están situadas en el exterior a una altura de 1,06 m. Las puertas de entrada son muy amplias, de forja. Permanecen abiertas en horario de visita y siempre con personal de atención al público. El suelo es homogéneo y antideslizante.

Accesibilidad Física Recorrido por los jardines y el Generalife El itinerario que conduce hasta El Generalife es a través de un camino en ligera cuesta. El pavimento es homogéneo y deja un hueco de paso superior a 2 m. Durante el recorrido está la zona de huertas en su parte izquierda y en su parte derecha el teatro. Para acceder al mismo existe un hueco de paso de 1,50 m. Las butacas son móviles, colocándose ocasionalmente para los espectáculos. Existe una zona reservada para personas de movilidad reducida sin señalizar. Desde el teatro se accede directamente a los jardines bajos del Generalife a través de una rampa de aproximadamente 10 m de largo, 1,75 m de ancho y una inclinación del 6,8%. El pavimento de los jardines está empedrado y los huecos de paso en su parte más estrecha son de 90 cm. En el itinerario por los jardines existe una rampa de pavimento empedrado que da paso al Patio de Descabalgamiento. La rampa es de aproximadamente 9 m de largo, 1,34 m de ancho y una inclinación del 10%. Dispone de pasamanos en el lado izquierdo (de bajada) colocado a una altura de 1,05 m. El itinerario llega hasta el patio de los naranjos y desde allí se accede al Generalife. En el itinerario existen 2 escalones de 20 cm de altura. Existe un itinerario alternativo accesible por el Patio de las Adelfas (Jardines Altos del Generalife), para lo que es necesario avisar al personal de seguridad. Es necesaria la colocación de rampas móviles para salvar los escalones de 10 y 12 cm que presenta el recorrido. La puerta es de doble hoja y mide 50 cm cada una. Una vez en el interior, las personas pueden recorrer el Patio de La Acequia por un corredor porticado que deja un hueco de paso mínimo de 80 cm.

Recorrido hacia el Palacio de Carlos V, Los Palacios Nazaríes y La Alcazaba El itinerario se realiza por el camino llamado de Secano, que presenta ligeras cuestas y huecos de paso superiores a 1,50 m. El acceso al recinto se realiza por una puerta que deja un hueco de paso superior a 1,50 m y da a la C/ Real y a la Plaza de Carlos V. En todo el recorrido se han instalado bancos para el descanso de los visitantes al igual que fuentes de agua potable, cuya altura es de 89 cm y el mando de activación es de presión.

Palacio de Carlos V (Museo de la Alhambra y Museo de Bellas Artes) En el acceso existen 2 escalones de 10 y 7 cm, con rampas móviles como itinerario alternativo accesible. De frente se accede a través de 7 escalones al patio del Palacio de Carlos V. La puerta de acceso al museo no presenta desniveles y existe un torno de entrada con una puerta abatible para facilitar el acceso a personas de movilidad reducida. Los itinerarios interiores son accesibles, con un hueco de paso de 90 cm. El museo de Bellas Artes está situado en la parte superior del patio, el itinerario presenta un tramo de escaleras, sin itinerario alternativo accesible.

Palacios Nazaríes El itinerario para acceder a los palacios está compuesto por rampas de madera para salvar varios escalones. Las rampas miden 1 m de ancho. El itinerario al interior de los palacios para las personas con discapacidad se realiza por la Puerta del Príncipe donde existen 2 escalones de 15 cm de altura salvados por 2 rampas de las mismas características que las anteriores. Para acceder al patio de los Leones existe un escalón de 12 cm de altura. El itinerario hasta el interior de las habitaciones se realiza bordeando el patio por una pasarela de madera desde la que se puede observar la Fuente de los Leones. El pavimento es homogéneo, sin huecos ni resaltes, dispone de pasamanos y tiene un hueco de paso mínimo de 1,50 m. El acceso a la sala de Dos Hermanas presenta 3 escalones de 20 cm de alto. Para acceder a la Sala de la Barca existe un escalón de 13 cm y otro de 9 cm que da acceso a la Sala del Trono.

El Partal Este área comprende el Pórtico del Palacio, los Jardines y Paseos, la Rauda, el Palacio de Yusuf III y el Paseo de las Torres. El itinerario es accesible aunque el suelo es un poco irregular y la puerta mide 1,50 m. Las personas de movilidad reducida pueden acceder sólo a la parte superior de los jardines.

Aseo adaptado Existen 4 zonas de aseos adaptados en todo el recinto: unos en el pabellón de acceso, otros en la entrada del Generalife, los terceros en la zona del Teatro y los últimos junto a la Puerta del Vino. Los itinerarios hasta todos los aseos son accesibles para personas de movilidad reducida. Los situados en el pabellón de acceso y en la zona de la Puerta del Vino disponen de una cabina independiente para ambos sexos, están en la planta baja y el itinerario es accesible. Las otras dos zonas de aseos, disponen de una cabina adaptada para cada sexo integradas en los aseos comunes. Todos los aseos adaptados son de similares características y están señalizados en la puerta de los mismos con el Símbolo Internacional de Accesibilidad (SIA). Las puertas abren hacia fuera, salvo en los aseos del pabellón de entrada y dejan un hueco de paso de 80 cm de ancho. Estos aseos permanecen cerrados con llave y es necesario avisar al personal del recinto para su apertura. En el interior existe un espacio libre de giro de 1,50 m de diámetro. Inodoro El inodoro tiene un espacio libre de acercamiento por el lado derecho de 80 cm de ancho y por el frente de 1 - 1,20 m. El asiento está a una altura de 41 cm y el mecanismo de descarga varía de 70 a 90 cm, dependiendo de si es de presión o de palanca. Tiene una barra de apoyo abatible a cada lado, a 60 y 76 cm de altura y con una separación entre ambas de 60 cm. Lavabo y accesorios del aseo Debajo del lavabo hay un espacio libre de 76 cm de alto y 50 cm de fondo que permite la aproximación frontal. El grifo es de presión en todos salvo en los del área de servicios de la Puerta del Vino que es monomando. La altura del borde inferior del espejo es de 90 cm y el resto de los accesorios del baño están colocados entre los 90 cm de altura y 1 m.

Accesibilidad Visual Recorridos interiores Las puertas de entrada a los distintos edificios permanecen abiertas en horario de visita. El pavimento es homogéneo, sin huecos ni resaltes. El mobiliario está distribuido de forma que no obstaculiza la circulación de personas con discapacidad visual. Tampoco existen elementos voladizos que impliquen riesgo. A lo largo de los recorridos existen paneles informativos sobre los itinerarios a seguir, con las distancias medidas en minutos. Los itinerarios no están señalizados en el pavimento tacto-visualmente. El itinerario para acceder a los palacios está compuesto por rampas de madera señalizadas con franjas antideslizantes.

Accesibilidad Auditiva Información y orientación Tienen a disposición del visitante varios folletos con información sobre las instalaciones. Incluyen un resumen de los contenidos de las exposiciones y un plano de ubicación de todo el recinto. Existen rótulos que señalan la ubicación de las distintas estancias y zonas de servicios.

Aseos Las puertas de los aseos tienen un sistema de cierre con una señal visual de "ocupado o libre" y una banda libre inferior que permite ver si hay alguien en su interior.

Estancias

Ubicación

Tipo de itinerario

Características destacables

Aparcamiento

Exterior

Accesible

• Existen 6 zonas de aparcamiento exterior rodeando el recinto • Hay plazas adaptadas, delimitadas y señalizadas verticalmente con el SIA. Están situadas junto a la entrada y el itinerario hasta la entrada es accesible • Tienen un ancho de 3,80 m y un largo de 4,80 m

Consignas

Pabellón de acceso

Accesible

• Se han habilitado consignas a disposición de los visitantes para depositar efectos personales • Disponen de varias alturas, desde los 50 cm hasta 1,40 m

La Alcazaba

Interior

No accesible

• Es una de las partes más antiguas del monumento y, por su propia configuración, no permite el acceso ya que tiene escaleras de acceso, al igual que en sus recorridos interiores

Tiendas

Pabellón de acceso

Accesible

• El acceso deja un hueco de paso > 1,20 m • La altura del mostrador es de 95 cm, sin espacio libre inferior que permita la aproximación de una persona en silla de ruedas

Señalización

Todo el recinto

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Rótulos de mismo formato: Sí Altura media: 1,25 m Tamaño de letra: > 3 cm Textos e iconos de color contrastado: Sí Textos e iconos en braille y altorrelieve: Sí Iconos homologados: Sí

FOTOS

Patio de los arrayanes, con fuente y palacio al fondo

Vista de jardines interiores de la Alhambra

Aseo adaptado

Camino empedrado, con dibujos geométricos