AKB e-Banking – praktisch und schnell Tipps & Tricks In diesem Dokument wird Ihnen aufgezeigt, wie Sie das neue AKB e-Banking effizient nützen können.

Hinweis: Im folgenden Dokument finden Sie jeweils eine schriftliche Step-By-Step-Anleitung – gefolgt von Screenshots. Im Text werden Verweise zum Screenshot immer in Klammer mit Zahl und Farbe angegeben. Die Verweise finden Sie jeweils im darauf folgenden Bild wieder. Im Screenshot werden die Verweise vom Text mit Zahl und Farbe angezeigt und gehören jeweils zum obliegenden Text.

Inhaltsverzeichnis 1 2

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Einstellungen..................................................................................................................... 3 e-Banking personalisieren ................................................................................................ 3 2.1 Cockpit......................................................................................................................................... 3 2.1.1 Widget hinzufügen ............................................................................................................. 4 2.1.2 Widget bearbeiten.............................................................................................................. 5 2.1.3 Widget löschen................................................................................................................... 6 2.1.4 Zurücksetzen auf Standardeinstellungen....................................................................... 7 2.2 Favoriten ..................................................................................................................................... 7 2.2.1 Neue Seite hinzufügen...................................................................................................... 8 2.2.2 Reihenfolge bearbeiten ..................................................................................................... 8 2.2.3 Seite aus Liste entfernen .................................................................................................. 9 Plandaten ......................................................................................................................... 10 3.1 Plandateneintrag hinzufügen ................................................................................................. 10 3.2 Plandateneintrag bearbeiten .................................................................................................. 11 3.3 Plandateneintrag löschen ....................................................................................................... 12 Saldovorschau ................................................................................................................ 13 Schnellsuche / Filter ....................................................................................................... 15 5.1 Suchfilter hinzufügen............................................................................................................... 15 5.2 Suchfilter löschen .................................................................................................................... 16 Zahlungen ........................................................................................................................ 18 6.1 Schnellzahlung via Cockpit .................................................................................................... 18 6.2 Zahlung kopieren ..................................................................................................................... 18 6.3 Zahlungslisten (Vorlagenlisten) ............................................................................................. 19 6.3.1 Zahlungslisten hinzufügen/bearbeiten.......................................................................... 19 6.4 Zahlungsvorlagen .................................................................................................................... 20 6.4.1 Zahlungsvorlage hinzufügen .......................................................................................... 21 6.4.2 Zahlungsvorlage ausführen............................................................................................ 22 6.4.3 Zahlungsvorlage bearbeiten........................................................................................... 23 6.4.4 Zahlungsvorlage löschen................................................................................................ 25 E-Rechnungen ................................................................................................................. 26 7.1 Teilnehmer erstellen ................................................................................................................ 26 7.2 Rechnungssteller hinzufügen ................................................................................................ 27 7.3 Teilnehmer bearbeiten / löschen ........................................................................................... 29 Benachrichtigungen........................................................................................................ 30 8.1 Neue Benachrichtigung hinzufügen ...................................................................................... 30 8.2 Benachrichtigungen aktivieren .............................................................................................. 31 8.3 Benachrichtigungen deaktivieren .......................................................................................... 32 8.4 Benachrichtigung löschen ...................................................................................................... 33 Kontakt............................................................................................................................. 34

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1

Einstellungen

Bewegen Sie Ihren Mauszeiger über Ihren Namen oben rechts (1 / rot). Es öffnet sich ein DropDown-Menü. Wählen Sie dort Ihre „Einstellungen“ (2 / grün) aus.

2

e-Banking personalisieren

2.1

Cockpit

Dank dem neuen Cockpit stehen Ihre persönlichen Bedürfnisse im Zentrum. Sie können die Startseite nach Ihren Wünschen individuell einrichten. So stehen Ihnen alle für Sie wichtigen Informationen und Funktionen auf einen Blick zur Verfügung. Bei den sogenannten „Widgets“ erspart Ihnen der Button oben rechts (1 / rot) die Zeit, Ihre meistbesuchten Seiten im e-Banking in der Navigation zu suchen. In folgendem Beispiel führt es Sie direkt auf die Seite der Kontoübersicht. Innerhalb der Widgets können Sie ebenfalls Aktionen durchführen (2 / grün). Entweder durch einen Mausklick oder einer Eingabe in einem Textfeld. In folgendem Beispiel kommen Sie mit einem Klick auf das Konto direkt zum Kontoauszug.

Hinweis: Die Widgets können innerhalb des Cockpits jederzeit mit Drag&Drop verschoben werden.

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2.1.1 Widget hinzufügen Im Cockpit: Ein neues Widget können Sie hinzufügen, indem Sie im Cockpit oben rechts bei den Kontextfunktionen (1 / rot) auf „Hinzufügen“ (2 / grün) klicken.

Anschliessend können Sie wählen, welches Widget Sie hinzufügen möchten.

Hinweis: Widgets, welche nur einmal hinzugefügt werden können, erscheinen beim nächsten Mal nicht mehr.

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Auf der Seite: Sie können auf einigen Seiten direkt ein Widget zum Cockpit hinzufügen. Wenn Sie möchten, dass diese Seite im Cockpit als Widget erscheint, wählen Sie oben rechts bei den Kontextfunktionen „Zu Cockpit hinzufügen“ (1 / rot) aus.

2.1.2 Widget bearbeiten Sie haben die Möglichkeit, bei einigen Widgets den Inhalt individuell nach Ihren Bedürfnissen anzupassen. Um ein Widget zu bearbeiten, wählen Sie im Cockpit oben rechts bei den Kontextfunktionen (1 / rot) „Cockpit bearbeiten“ (2 / grün) aus.

Anschliessend wird bei den Widgets, bei welchen Sie individuelle Einstellungen vornehmen können, oben rechts ein Zahnrad angezeigt. Um den Inhalt auf Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen, klicken Sie auf das Zahnrad (1 / rot).

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Nun können Sie Ihre persönliche Einstellung vornehmen.

Um die Änderung vorzunehmen, klicken Sie zum Abschluss auf den Button „Übernehmen“ (1 / rot).

Um den Bearbeitungsmodus wieder zu verlassen, klicken Sie oben rechts auf den Button „Cockpit Bearbeitung verlassen“ (1 / rot).

2.1.3 Widget löschen Wenn Sie ein Widget löschen möchten, klicken Sie oben rechts auf die Kontextfunktionen (1 / rot) und anschliessend auf „Cockpit bearbeiten“ (2 / grün).

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Es erscheint bei den Widgets oben rechts ein Papierkorb. Klicken Sie beim Widget, welches Sie vom Cockpit entfernen möchten, auf den Papierkorb oben rechts (1 / rot).

Um den Bearbeitungsmodus wieder zu verlassen, wählen Sie oben rechts auf den Button „Cockpit Bearbeitung verlassen“ (1 / rot).

2.1.4 Zurücksetzen auf Standardeinstellungen Wenn Sie das Cockpit auf die Standardeinstellungen zurücksetzen möchten, klicken Sie im Cockpit oben rechts auf die Kontextfunktionen (1 / rot) und wählen „Zurücksetzen auf Standardeinstellungen“ (2 / grün) aus.

2.2

Favoriten

Dank der Möglichkeit, Seiten zu den Favoriten hinzuzufügen, sind Sie im ganzen e-Banking nur zwei Klicks von Ihren meistbesuchten Seiten entfernt. Die Favoriten finden Sie rechts neben der Navigation, wenn Sie auf den Favoritenstern (1 / rot) klicken.

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2.2.1 Neue Seite hinzufügen Um eine neue Seite zur Favoritenliste hinzuzufügen, können Sie auf der entsprechenden Seite die Kontextfunktionen (1 / rot) öffnen. Wählen Sie „Zu Favoriten hinzufügen“ (2 / grün).

Es erscheint die Bestätigung, dass die Seite zu Ihrer Favoritenliste hinzugefügt wurde. Um fortzufahren, wählen Sie „OK“ (1 / rot).

2.2.2 Reihenfolge bearbeiten Wenn Sie die Reihenfolge Ihrer Favoritenliste bearbeiten möchten, klicken Sie oben rechts auf den Favoritenstern (1 / rot). Es öffnet sich Ihre Favoritenliste. Klicken Sie unterhalb Ihrer Liste auf den Button „Ändern“ (2 / grün).

Die Favoritenliste wechselt in den Bearbeitungsmodus. Es erscheinen rechts vom Seitentitel Balken (1 / rot), welche mit der Maus gepackt und nach unten oder nach oben verschoben werden können. Bestätigen Sie die Änderungen mit „Fertig“ (2 / grün).

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2.2.3 Seite aus Liste entfernen Wenn Sie eine Seite aus Ihrer Favoritenliste entfernen möchten, klicken Sie oben rechts auf den Favoritenstern (1 / rot). Es öffnet sich Ihre Favoritenliste. Klicken Sie unterhalb Ihrer Liste auf den Button „Ändern“ (2 / grün).

Die Favoritenliste wechselt in den Bearbeitungsmodus. Nun kann mit einem Klick auf das Icon links vom Seitentitel (1 / rot) die entsprechende Seite aus der Favoritenliste entfernt werden. Wenn Sie fertig sind, bestätigen Sie Ihre Änderungen mit einem Klick auf den Button „Fertig“ (2 / grün) ganz unten.

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3

Plandaten

Sie haben die Möglichkeit unter Finanzen -> Plandaten, Plandaten für die Saldovorschau hinzuzufügen. Bei den Plandaten können Sie regelmässige Einkommen (Salär, etc.), bzw. Ausgaben eintragen, um eine möglichst realistische Saldovorschau für die Zukunft zu erhalten. Hinweis: Bei den Plandaten werden keine Buchungen ausgeführt! Diese sind lediglich für die Saldovorschau gedacht. Tipp: Wenn Sie regelmässige Ausgaben haben, empfiehlt es sich, einen Dauerauftrag zu erstellen. Dieser wird dann in der Saldovorschau ebenfalls angezeigt und muss bei den Plandaten nicht noch einmal eingetragen werden.

3.1

Plandateneintrag hinzufügen

Um einen neuen Plandateneintrag zu erfassen, klicken Sie unten rechts auf den Button „Neuer Plandateneintrag erfassen“ (1 / rot).

Wählen Sie nun Ihr Konto aus, auf welches die Buchung erfolgen wird. Geben Sie dazu einen entsprechenden Text ein und wählen Sie, ob die Buchung als Gutschrift oder als Belastung angezeigt werden soll. Geben Sie den Betrag und die Währung ein, sowie das Datum, an welchem die Buchung eigentlich ausgeführt werden sollte (Es wird keine Buchung ausgeführt! Dies ist nur für die Saldovorschau.). Legen Sie noch die Periodizität der Buchung fest und wie lange dieser Plandateneintrag seine Gültigkeit hat. Klicken Sie anschliessend auf den Button „Speichern“, wenn Sie den Plandateneintrag so übernehmen möchten.

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Es erscheint eine Bestätigung, dass der Plandateneintrag erfolgreich gespeichert wurde. Klicken Sie auf den Button „OK“ (1 / rot).

3.2

Plandateneintrag bearbeiten

Um einen neuen Plandateneintrag zu bearbeiten, öffnen Sie den gewünschten Plandateneintrag (1 / rot).

Klicken Sie nun unten rechts auf den Button „Bearbeiten“ (1 / rot).

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Anschliessend können Sie die Angaben bearbeiten, wie Sie es von der Erstellung des Plandateneintrages kennen. Klicken Sie nach den Anpassungen auf den Button „Speichern“.

Es erscheint eine Bestätigung, dass der Plandateneintrag erfolgreich gespeichert wurde. Klicken Sie auf den Button „OK“ (1 / rot).

3.3

Plandateneintrag löschen

Um einen Plandateneintrag zu löschen, klicken Sie auf den Button „Plandateneintrag löschen“ (1 / rot).

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Wählen Sie die Plandateneinträge welche gelöscht werden sollen, mithilfe der runden Buttons links von dem jeweiligen Plandateneintrag (1 / rot), aus und klicken Sie anschliessend auf den Button „Plandateneintrag löschen“ (2 / grün).

Es erscheint ein Popup, bei welchem Sie die Löschung der Plandateneinträge nochmals bestätigen müssen. Klicken Sie auf den Button „Bestätigen“ (1 / rot), wenn Sie die Plandateneinträge entgültig löschen möchten.

4

Saldovorschau

Sie haben die Möglichkeit, die Saldovorschau auf dem Kontoauszug zu aktivieren. Auf den Kontoauszug kommen Sie entweder über das Widget „Konten“ (1 / rot) oder über die Navigation via Finanzen -> Kontoauszug (2 / grün).

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Wenn Sie den detailierten Kontoauszug geöffnet haben, klicken Sie oben rechts auf den Button Saldovorschau (1 / rot).

Nun werden alle Zahlungsaufträge angezeigt, welche dem AKB e-Banking bekannt sind (z.B. Daueraufträge, pendente Zahlungen, Plandaten, etc.). Oben rechts können Sie wählen, ob Sie die Zahlungsaufträge des aktuellen Monats, des Nächsten oder des aktuellen und des nächsten Monats angezeigt haben möchten.

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5

Schnellsuche / Filter

Auf verschiedenen Seiten haben Sie die Möglichkeit, mit Hilfe der Schnellsuche, die Einträge zu filtern. Es sind bereits Standard-Schnellsuchoptionen im System hinterlegt. Das folgende Beispiel – um Filter hinzuzufügen oder zu löschen – bezieht sich auf den Kontoauszug unter Finanzen. Der Ablauf ist überall derselbe. Folgende Seiten haben eine separate Schnellsuche: -

5.1

Finanzen -> Kontoauszug Finanzen -> Depots Zahlungen -> Zahlungen verwalten Zahlungen -> Daueraufträge Börsenhandel / 5trade -> Auftragsbuch Services -> Postfach Services -> Bankbelege Services -> Übersicht Dateitransfer

Suchfilter hinzufügen

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Suchfilter mit eigenen Kriterien hinzuzufügen. Klicken Sie hierfür auf die Lupe (1 / rot) oben rechts. Es öffnet sich ein Pop-up mit den erweiterten Suchoptionen.

Geben Sie Ihre Kriterien ein und klicken Sie anschliessend auf „Speichern“ (1 / rot).

Hinweis: Beachten Sie, dass das Speichern eines Suchfilters nur bei relativem Datenbereich (ohne Enddatum) Sinn ergibt. Andernfalls erhalten Sie nach Ablauf des Enddatums immer dieselben Ergebnisse.

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Geben Sie Ihrem Suchfilter einen eindeutigen Namen, damit Sie ihn wiedererkennen. Um den Suchfilter definitiv zu sichern, klicken Sie auf „Speichern“ (1 / rot).

Anschliessend können Sie die Suche starten. Ihr gespeicherter Suchfilter ist in der Schnellsuche oben rechts (1 / rot) aktiv.

5.2

Suchfilter löschen

Wenn Sie einen Suchfilter aus der Schnellsuche entfernen möchten, öffnen Sie die Schnellsuche (1 / rot) und klicken Sie ganz unten auf den Button „Bearbeiten“ (2 / grün).

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Die Schnellsuche wechselt in den Bearbeitungsmodus. Scrollen Sie nach unten zu den eigenen Schnellsuchen. Bei den eigenen Schnellsuchen erscheinen links Icons, mit welchen Sie die entsprechende Schnellsuche entfernen können (1 / rot). Um die Änderungen zu bestätigen, klicken Sie auf den Button „OK“ (2 / grün).

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6

Zahlungen

6.1

Schnellzahlung via Cockpit

Das Cockpit bietet ein Widget, über welches Sie Zahlungen mit wenigen Klicks ausführen können. Fügen Sie das Widget „Zahlung starten“ zum Cockpit hinzu (siehe Abschnitt 2.1.1 Widget hinzufügen).

Geben Sie im Textfeld vom Widget eine Information zum Begünstigten ein: • Name des Begünstigten • IBAN • Bankkonto • Postkonto • Referenznummer • Codezeile Es öffnet sich direkt der Zahlungsassistent, wo Sie Ihre weiteren Eingaben tätigen und die Zahlung abschliessen können.

6.2

Zahlung kopieren

Sie können verbuchte Zahlungen kopieren. Öffnen Sie unter Zahlungen -> Zahlungen verwalten die gewünschte Zahlung (1 / rot). Es öffnet sich eine Detailseite der Zahlung.

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Klicken Sie unten rechts auf den Button „Zahlung kopieren“ (1 / rot).

Automatisch wird eine neue Zahlung mit denselben Einstellungen geöffnet. Sollten Sie regelmässig wiederkehrende Zahlungen verbuchen, empfiehlt es sich eine Zahlungsvorlage zu erstellen.

6.3

Zahlungslisten (Vorlagenlisten)

Zahlungslisten sind dazu da, um Ihre Zahlungsvorlagen zu gruppieren. Diese finden in der oberen Navigation unter „Zahlungen“ -> „Zahlungslisten / Vorlagen“.

6.3.1 Zahlungslisten hinzufügen/bearbeiten Um eine neue Zahlungsliste zu erstellen, öffnen Sie die Drop-Down-Liste von Ihren Zahlungslisten, indem Sie auf „Alle Vorlagenlisten“ klicken (1 / rot). In dieser Drop-Down-Liste sehen Sie nun alle Ihre Zahlungslisten. Um eine Zahlungsliste hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu löschen, klicken Sie auf den Button „Bearbeiten“ (2 / grün)

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Nun erscheint der Button „Neue Liste“. Klicken Sie auf diesen Button, um eine neue Liste zu erstellen (1 / rot). Bei Bedarf können Sie Ihre Zahlungslisten auch umbenennen. Um eine vorhandene Liste zu löschen, klicken Sie links von der entsprechenden Liste das LöschenSymbol (2 / grün).

Wenn Sie die Zahlungslisten fertig bearbeitet haben, können Sie die Änderungen mit „Ok“ bestätigen (1 / rot).

6.4

Zahlungsvorlagen

Zahlungsvorlagen ermöglichen es Ihnen, regelmässig wiederkehrende Zahlungen zu speichern und beim nächsten Mal mit denselben Einstellungen hervorzurufen. Danach müssen Sie nur die Einträge anpassen, welche sich geändert haben (Betrag, Referenznummer, etc.). Während bei der Zahlungsvorlage und dem Dauerauftrag der Begünstigte für jede Zahlung derselbe ist, unterscheiden sich die beiden Zahlungsarten darin, dass bei der Zahlungsvorlage der Betrag in der Regel unterschiedlich ist und der Zahlungsintervall willkührlich gewählt werden kann. Bei einem Dauerauftrag wird derselbe Betrag in regelmässigen Abständen (z.B. wöchentlich, monatlich, jährlich) ausbezahlt.

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6.4.1 Zahlungsvorlage hinzufügen Wenn Sie eine Zahlungsvorlage speichern möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten. Zahlungen -> Neue Zahlung / Zahlungsassistent Sie können bei einer neuen Zahlung unter den erweiterten Zahlungsoptionen auswählen, ob Sie die Zahlung als Vorlage speichern möchten. Im selben Schritt können Sie die Vorlage auch in eine Vorlagenlisten (Punkt 5.3) hinzufügen.

Zahlungen -> Zahlungslisten / Vorlagen Eine weitere Möglichkeit ist, dass Sie die Zahlungsvorlage direkt bei den Zahlungslisten / Vorlagen unter Zahlungen eintragen. Klicken Sie hierfür auf den Button „Neue Zahlungsvorlage“ (1 / rot).

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Wählen Sie anschliessend, was für eine Vorlage Sie erstellen möchten.

Tragen Sie alle gewünschten Informationen ein und speichern Sie die Vorlage ab.

6.4.2 Zahlungsvorlage ausführen Wenn Sie eine Zahlungsvorlage gespeichert haben und diese ausführen möchten, gehen Sie auf Zahlungen -> Zahlungslisten / Vorlagen. Klicken Sie auf den Button „Zahlungsvorlage ausführen“ (1 / rot).

Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus (1 / rot). Einige Felder können vor dem Absenden bearbeitet werden (2 / grün). Wenn die Zahlungsdaten korrekt sind, klicken Sie auf „Ausführen“ (3 / blau).

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Bestätigen Sie die Zahlung im nächsten Schritt. Wenn Sie die Zahlung nochmals kontrolliert haben, klicken Sie auf „Bestätigen“ (1 / rot).

6.4.3 Zahlungsvorlage bearbeiten Wenn Sie eine Zahlungsvorlage ändern möchten, gehen Sie auf Zahlungen -> Zahlungslisten / Vorlagen. Öffnen Sie die gewünschte Zahlungsvorlage und klicken Sie auf den Button „Vorlage ändern“ (1 / rot).

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Nun können alle Angaben in der Vorlage nach Ihren Wünschen angepasst werden. Klicken Sie nach den Anpassungen auf den Button „Speichern“ (1 / rot).

Klicken Sie anschliessend auf „Bestätigen“ (1 / rot).

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6.4.4 Zahlungsvorlage löschen Wenn Sie eine Zahlungsvorlage löschen möchten, gehen Sie auf Zahlungen -> Zahlungslisten / Vorlagen. Klicken Sie auf den Button „Zahlungsvorlagen löschen“ (1 / rot).

Wählen Sie anschliessend, mithilfe der Checkboxen links, die zu löschende/n Vorlage/n (1 / rot) aus und drücken Sie unten rechts auf den Button „Löschen“ (2 / grün).

Bestätigen Sie nun Ihre Auswahl mit dem Button „Bestätigen“ (1 / rot).

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7

E-Rechnungen

Dank der E-Rechnung empfangen, prüfen und bezahlen Sie Ihre Rechnungen direkt in Ihrem E-Banking – bequem, schnell und papierlos.

7.1

Teilnehmer erstellen

Einen neuen Teilnehmer können Sie unter Zahlungen -> E-Rechnungen einrichten. Wenn Sie bereits einen Teilnehmer erstellt haben, wird dieser standardmässig direkt geöffnet. Dadurch müssen Sie noch eine Ebene zurück (1 / rot). Sollte das Ihr erster Teilnehmer sein oder haben Sie bereits mehrere Teilnehmer erstellt, können Sie diesen Schritt überspringen.

Klicken Sie unten auf den Button „Neuen E-Rechnung Teilnehmer erstellen“ (1 / rot).

Geben Sie Ihre gewünschten Adressangaben an, wählen Sie Ihr Belastungskonto und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. Klicken Sie anschliessend den Button „Übermitteln“ (1 / rot).

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Lesen Sie die „Bedingungen für E-Rechnung“ und klicken Sie, wenn Sie damit einverstanden sind, auf den Button „Bestätigen“ (1 / rot).

7.2

Rechnungssteller hinzufügen

Unter Zahlungen -> E-Rechnungen können Sie einen Rechnungssteller hinzufügen. Welche Rechnungssteller unterstützen E-Rechnung? https://www.e-rechnung.ch/de/Rechnungssteller-die-E-Rechnung-anbieten-78,294.html Wenn Sie mehrere Teilnehmer erstellt haben, müssen Sie den gewünschten Teilnehmer noch auswählen. Sollte nur 1 Teilnehmer erstellt worden sein, wird dieser gleich geöffnet und Sie erhalten bereits folgende Maske. Klicken Sie oben rechts auf den Button „Rechnungssteller“. (1 / rot).

Öffnen Sie anschliessend die Suchmaske der Rechnungssteller (1 / rot).

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Ändern Sie den Status auf „Alle Rechnungssteller“ und suchen Sie mit dem Namen des Rechnungsstellers. Klicken Sie anschliessend auf den Button „Suchen“ (1 / rot).

Öffnen Sie den soeben gesuchten Rechnungssteller (1 / rot).

Klicken Sie auf den Button „Anmelden“ (1 / rot).

Sie werden auf eine externe Seite weitergeleitet. Diese unterscheidet sich je nach Rechnungssteller. Geben Sie dort Ihre Kundendaten vom Rechnungssteller ein und klicken Sie auf den Button „Anmelden“. Die E-Rechnung ist nicht gleich aktiv. Es kann einige Tage dauern, bis diese vom Rechnungssteller akzeptiert wird.

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7.3

Teilnehmer bearbeiten / löschen

Unter Zahlungen -> E-Rechnungen können Sie einen Teilnehmer bearbeiten oder löschen. Wenn Sie mehrere Teilnehmer erstellt haben, müssen Sie den gewünschten Teilnehmer noch auswählen. Sollte nur 1 Teilnehmer erstellt worden sein, wird dieser gleich geöffnet und Sie erhalten bereits folgende Maske. Klicken Sie oben rechts auf den Button „Eigenschaften“. (1 / rot).

Nun haben Sie die Möglichkeit den Teilnehmer zu bearbeiten (1 / rot) oder zu löschen (2 / grün).

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Benachrichtigungen

Absolute Kontrolle dank den E-Mail & SMS-Benachrichtigungen.

8.1

Neue Benachrichtigung hinzufügen

Eine neue Benachrichtigung können Sie unter Services -> Benachrichtigungen einrichten. Klicken Sie unten rechts auf den Button „Neue Benachrichtigung“ (1 / rot).

Erstellen Sie die Benachrichtigung nach Ihren Wünschen und übernehmen Sie die Einstellung mit dem Button „Speichern“ (1 / rot).

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Wenn Sie die aufgeführten Sicherheitshinweise verstanden und akzeptieren haben, bestätigen Sie dies mit dem Setzten des entsprechenden Haken (1 / rot) und klicken Sie auf den Button „Bestätigen“ (2 / grün). Für Fragen, wenden Sie sich an unser Kontakt-Center! (siehe Abs. 8)

Es erscheint eine Bestätigung, dass die Benachrichtigung gespeichert wurde. Klicken Sie auf „OK“ (1 / rot).

8.2

Benachrichtigungen aktivieren

Wenn Sie eine neue Benachrichtigung erstellt haben, ist diese standardmässig aktiv geschaltet. Sollten Sie dennoch deaktivierte Benachrichtigungen haben, welche Sie aktivieren möchten, klicken Sie unter Services -> Benachrichtigungen unten rechts auf den Button „Benachrichtigungen aktivieren“ (1 / rot).

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Nun erscheinen Links von den Benachrichtigungen Checkboxen. Wählen Sie die entsprechende Checkbox Ihrer Benachrichtigung an (1 / rot) und aktivieren Sie diese mit dem Button „Benachrichtigungen aktivieren“ (2 / grün).

8.3

Benachrichtigungen deaktivieren

Wenn Sie eine aktive Benachrichtigung deaktivieren möchten, klicken Sie unter Services -> Benachrichtigungen unten rechts auf den Button „Benachrichtigung deaktivieren“ (1 / rot). Wenn Sie die Benachrichtigung künftig gar nicht mehr benötigen, empfiehlt es sich, die Benachrichtigung zu löschen.

Nun erscheinen Links von den Benachrichtigungen Checkboxen. Wählen Sie die entsprechende Checkbox Ihrer Benachrichtigung an (1 / rot) und deaktivieren Sie diese mit dem Button „Benachrichtigungen deaktivieren“ (2 / grün).

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8.4

Benachrichtigung löschen

Um eine Benachrichtigung zu löschen, klicken Sie unter Services -> Benachrichtigungen unten rechts auf den Button „Benachrichtigungen löschen“ (1 / rot).

Nun erscheinen Links von den Benachrichtigungen Checkboxen. Wählen Sie die entsprechende Checkbox Ihrer Benachrichtigung an (1 / rot) und löschen Sie diese mit dem Button „Löschen“ (2 / grün).

Es erscheint ein Pop-up. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit dem Button „Bestätigen“ (1 / rot).

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Kontakt

Haben Sie Fragen zum AKB e-Banking der neuen Generation? Kontaktieren Sie uns. Wir sind zu folgenden Geschäftszeiten für Sie da: Geschäftszeiten:

07.30 – 17.30 Uhr / Montag – Freitag

Telefon:

+41 (0)62 835 77 99

E-Mail:

[email protected]

Webseite:

www.akb.ch/hilfe

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