a de unidad para las Unidades de Justicia Vecinal

Bases de postulación para convocatoria al cargo de jefe/a de unidad para las Unidades de Justicia Vecinal Santiago, enero de 2015 1 I. Antecedente...
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Bases de postulación para convocatoria al cargo de jefe/a de unidad para las Unidades de Justicia Vecinal Santiago, enero de 2015

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I.

Antecedentes generales del estudio práctico:

La implementación de las Unidades de Justicia Vecinal, responde a uno de los lineamientos estratégicos del Ministerio de Justicia, orientado a mejorar el acceso a la justicia, y a través de una metodología basada en la experiencia, a la modernización ésta. Las Unidades de Justicia Vecinal son centros que promueven la solución de conflictos locales o comunitarios a través de diversos mecanismos o vías, tanto autocompositivos como adjudicativos, ya sea al interior de las Unidades o derivando el caso cuando corresponda. El objetivo principal del programa es mejorar el acceso de las personas y comunidades, a través de la instalación de las denominadas Unidades de Justicia Vecinal (UJV) que promuevan la solución de conflictos locales o comunitarios a través de diversas vías, tanto autocompositivas como adjudicativas, ya sea al interior de las Unidades o derivando el caso cuando corresponda. Comenzaron atendiendo 4 comunas y debido a que existía la posibilidad de aumentar a los beneficiarios, desde fines del 2012 se amplió la cobertura conformando 4 zonales: Norte, Sur, Oriente, Poniente, las cuales atienden un total de 20 comunas (5 comunas por UJV) y prestan sus servicios al 51% de los habitantes de la Región Metropolitana.

II.

Convocatoria para selección del cargo:

A contar del 23 de enero de 2015, se abre la convocatoria para el cargo de jefe/a de la Unidad de Justicia Vecinal Zona Norte.

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A. Requisitos generales de postulación: 1. Cumplir con los siguientes requisitos establecidos en el artículo 12° del DFL Nº 29 de fecha 16 de junio de 2004, del Ministerio de Hacienda, que fijó el texto refundido, coordinado y sistematizado del Estatuto Administrativo aprobado por la ley N° 18.834 : a) Ser ciudadano/a; No obstante, en casos de excepción determinados por la autoridad llamada a hacer el nombramiento, podrá designarse en empleos a contrata a extranjeros que posean conocimientos científicos o de carácter especial. Los respectivos decretos o resoluciones de la autoridad deberán ser fundados, especificándose claramente la especialidad que se requiere para el empleo y acompañándose el certificado o título del postulante. En todo caso, en igualdad de condiciones, se preferirá a los chilenos. b) Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente; c) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley; d) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito. 2. Además de lo anterior los/as postulantes no podrán estar afectos a las inhabilidades e incompatibilidades contenidas en los artículos 54 y 56 del DFL N °1/19.653 que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado. B. Requisitos del cargo:  

Cargo a proveer: jefe/a para la Unidad de Justicia Vecinal Zona Norte. Objetivo del cargo: coordinar y controlar la gestión interna y externa de la Unidad de Justicia Vecinal, velando por la entrega de productos y servicios de calidad y supervisando el desarrollo de los procesos.



Principales funciones requeridas para el cargo: 1. Gestionar eficientemente los recursos y personal bajo su responsabilidad, dando cumplimiento a los objetivos del proyecto. 2. Asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad a los/as usuarios/as, velando por el cumplimiento de los procedimientos establecidos. 3. Generar y establecer alianzas y vínculos con los diversos actores sociales de la comuna, con el fin de promocionar los servicios entregados por la Unidad de Justicia Vecinal y posicionar su imagen en la comunidad. 4. Monitorear el desarrollo de las distintas etapas, mecanismos y vías, brindando apoyo cuando sea necesario. 3

5. Coordinar y controlar el ingreso y actualización de la información en los sistemas informáticos establecidos para ello. 6. Potenciar la unidad en pro del éxito del proyecto. 7. Efectuar las vocerías y actividades orientadas a la difusión de las Unidades de Justicia Vecinal a nivel local. 8. Mantener una comunicación fluida con la Dirección de Gestión y Modernización de la Justicia y/o la unidad a cargo de su coordinación. 9. Desempeñar otras funciones relacionadas a las temáticas del área de desempeño encomendadas por la Dirección de Gestión y Modernización de la Justicia. 

Habilidades Conductuales requeridas para el cargo: 1. Orientación a la eficiencia y calidad del trabajo: se refiere a la motivación por el logro de las metas y resultados esperados, optimizando los recursos disponibles, para alcanzar estándares de calidad para la organización y los usuarios, lo que implica comprender que se es responsable por la satisfacción de los ciudadanos. 2. Orientación y servicio al cliente: capacidad y disposición para satisfacer a los clientes o usuarios internos y externos, asumiendo un compromiso personal con la finalidad de poder cumplir con sus requerimientos de forma eficiente y oportuna. 3. Iniciativa y proactividad: implica realizar funciones sin depender de otros, lograr los objetivos de manera autónoma e independiente, dentro de lo esperado, sin requerir de supervisión permanente y asumir la responsabilidad de lo que realiza. Predisposición a actuar de motu proprio, implica además, la capacidad de crear nuevas oportunidades y/o prepararse para enfrentar futuros problemas en su ámbito de responsabilidad. 4. Comunicación efectiva: se refiere a la capacidad de escuchar y de expresarse, entregando información clara, precisa y directa para la coordinación y cumplimiento de acciones y compromisos. Implica la disposición a ponerse en el lugar del otro, la habilidad para transmitir ideas y estados de ánimo hacia los demás, considerando la complejidad del contexto y del interlocutor. 5. Trabajo en equipo y cooperación: capacidad de colaborar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes. Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo o grupo de trabajo.

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6. Gestión de la información: se refiere al manejo de la información y comunicación como herramientas que apoyen el trabajo diario, mejorando la eficiencia, y por ende, la productividad laboral. 7. Manejo del estrés y trabajo bajo presión: capacidad para mantener un desempeño estable bajo presión; sin que ello implique perjuicio para el desempeño de sus labores. Además se espera que sea capaz de aliviar el estrés de una manera que sea aceptable para él/ella misma, las otras personas y la Institución. 8. Liderazgo: capacidad de ponerse a la cabeza de un equipo de trabajo, aprovechando las competencias y capacidades de cada miembro, diseñando un plan de trabajo, asignando responsables para cada tarea, entregando instrucciones y controlando el cumplimiento del plan en forma oportuna, conjugando el aporte de los distintos miembros, para la consecución de los objetivos comunes. 9. Resolución de conflictos: capacidad para interactuar en situaciones de discrepancia individuales o grupales, sin perder de vista el objetivo final de la discusión, incentivando la búsqueda de un acuerdo entre las partes que no deje en posición de derrotado a un interlocutor determinado. C. Requisitos para el cargo: FORMACIÓN ACADÉMICA

Título profesional de al menos 10 semestres de duración en un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste.

PROFESIÓN

Abogado/a

EXPERIENCIA MÍNIMA IDIOMA HABILIDADES/ CAPAC. ESPECÍFICA

3 años en cargos similares No aplica Gestión y manejo de recursos humanos, gestión de procesos, planificación y control de gestión, liderazgo.

Descripción del proceso de postulación: Los/as postulantes deben enviar currículum actualizado, fotocopia simple de certificado de título y fotocopia simple de capacitaciones y estudios de postgrados, cuando corresponda, al correo electrónico [email protected] En el asunto del correo indicar: “Postulación cargo jefe/a de la Unidad de Justicia Vecinal Zona Norte” hasta el viernes 06 de febrero de 2015. 5

1. Podrán postular todas aquellas personas que cumplan con los requisitos establecidos para el cargo. 2. No se recibirán postulaciones ni antecedentes fuera de plazo, ni por otra vía que la indicada en estas bases de convocatoria. 3. Las postulaciones deberán contener los documentos indicados. La no presentación de todos los antecedentes de postulación en tiempo y forma, implicará la eliminación del proceso. 5. La recepción de los antecedentes se realizará desde el 23 de enero hasta las 17:00 hrs. del día 06 de febrero de 2015. Las etapas consideradas en la selección del cargo son: 1. Evaluación curricular: Consiste en otorgar puntaje a los requisitos solicitados para el cargo (formación académica, experiencia, conocimientos). Ponderación 2. Entrevista situacional: Consiste en observar competencias técnicas y dinámica grupal de cada participante frente a una situación o caso que se señala. 3. Entrevista individual: Formada por una comisión que entrevistará a cada postulante seleccionado/a para esta etapa, y abordará la experiencia profesional, laboral y manejo de competencias para el cargo. Los elementos centrales a considerar son; desempeño en funciones similares, sensibilización y manejo de las temáticas del proyecto, experiencia en el sector público y motivación al cargo. 4. Evaluación psicolaboral: los/as postulantes que hayan aprobado las etapas anteriores, serán evaluados por una consultora externa (que se indicará oportunamente) para la aplicación de una batería de pruebas y una entrevista por competencias realizada por un psicólogo/a.

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Proceso de selección: Los factores serán evaluados en forma sucesiva, indicándose en cada etapa, cuál es el puntaje mínimo de aprobación que determinará el paso a las etapas superiores. La evaluación de los(as) postulantes constará de cuatro (4) etapas que se indican en la tabla siguiente: ETAPA

I

FACTOR

Capacitación

SUBFACTOR

CRITERIO

Capacitación en algunas de las siguientes áreas: gestión y manejo de recursos humanos, gestión de procesos, planificación y control de gestión y/o liderazgo.

Poseer 30 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años en materias relacionadas con el cargo. Poseer entre 15 y 29 horas de capacitación durante los últimos 5 años en materias relacionadas con el cargo. Poseer menos de 15 horas de capacitación durante los últimos 5 años en materias relacionadas con el cargo. No posee capacitación en materias relacionadas con el cargo.

Experiencia laboral a cargo de equipos de trabajo.

II

Experiencia Laboral Experiencia laboral en área específica.

III

IV

Apreciación Global del candidato

Entrevista de evaluación de aptitudes directivas y profesionales

Experiencia laboral de 3 años o más a cargo de equipos de trabajo. Experiencia laboral entre 1 y menos de 3 años a cargo de equipos de trabajo. Experiencia laboral de al menos un año a cargo de equipos de trabajo. Experiencia laboral de menos de un año a cargo de equipos de trabajo. Poseer experiencia de 3 años o más en funciones vinculadas a la gestión de conflictos. Poseer experiencia entre 1 y menos de 3 años vinculadas a la gestión de conflictos. Poseer experiencia de al menos un año en funciones vinculadas a la gestión de conflictos. Experiencia laboral de menos de un año vinculada a la gestión de conflictos. Promedio de Evaluación de la Comisión Entrevistadora

Entrevista y test de apreciación psicológica lo(a) define como plenamente recomendable para el cargo. Entrevista y test de apreciación psicológica Aptitudes lo(a) define como recomendable para el específicas Adecuación cargo. para el Psicológica desempeño Entrevista y test de apreciación psicológica para el cargo. de la lo(a) define como recomendable para el función cargo con reservas Entrevista y test de apreciación psicológica lo(a) define como no recomendable para el cargo. TOTAL Puntaje Mínimo para ser considerado/a postulante idóneo/a

PUNTAJE SUBFACTOR

PJE MÁX POR FACTOR

PJE MÍNIMO APROBACIÓN ETAPA

9

3

18

6

10

5

9

3

9

6

3

0

9 6 3 0 9 6 3 0

0-10

9

6

3

0 46 17

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Cada uno de los postulantes asociados a un subfactor, son excluyentes entre sí, obteniendo el (la) postulante el mayor puntaje de acuerdo a cada criterio, no pudiendo sumarse entre éstos.

Calendario del proceso

Fecha 23 de enero de 2015 23 de enero al 06 de febrero de 2015 09 al 13 de febrero de 2015 16 al 18 de febrero de 2015 19 al 26 de febrero 2015 27 de febrero de 2015

Etapa Publicación de la convocatoria Reclutamiento Análisis curricular Entrevista situacional y entrevistas individuales Entrevistas psicolaborales Resultado del proceso

Este calendario puede sufrir modificaciones, lo que no alterará el proceso de selección y será comunicado oportunamente a los/as postulantes. Los/as postulantes que no hayan sido contactados/as hasta el 17 de febrero de 2015, deberán entender que sus antecedentes no fueron seleccionados para avanzar a la siguiente etapa. La Dirección de Gestión y Modernización de la justicia, se reservará el derecho de declarar desierto el proceso de selección, si en cualquiera de sus etapas se estimase que los/as postulantes, en un número significativo y/o en su mayoría, no reúnen las condiciones suficientes para ocupar la vacantes, haciendo peligrar la provisión efectiva del cargo.

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