Título de la ponencia: Códigos QR en la Biblioteca del Instituto Departamental de Bellas Artes Cali Información del autor Nombres y apellidos: Pablo Andrés Díaz Grado académico: Ingeniero de Sistemas Cargo: Ingeniero de Desarrollo Perfil profesional: Ingeniero de Sistemas, con experiencia y conocimiento en temas relacionados a las ciencias de la información. En la actualidad desde la empresa privada, investiga diferentes tecnologías informáticas aplicables a unidades de información (sean bibliotecas, archivos, etc.). Se desempeña como Consultor en tecnologías de la información, en representación de la empresa Servicios Integrales para Biblioteca - S. I. B. -, distribuidora exclusiva para Colombia del software SIABUC. Institución: Universidad del Valle Correo electrónico: [email protected] Dirección: Carrera 22A No. 12ª – 10 Teléfono celular: 3155468607 Información del autor Nombres y apellidos: Andrés Mauricio Castillo Grado académico: Ingeniero de Sistemas Cargo: Ingeniero de Desarrollo Perfil profesional: Ingeniero de Sistemas, con amplia experiencia y conocimiento en temas relacionados a las ciencias de la información. En la actualidad desde la empresa privada, investiga diferentes tecnologías informáticas aplicables a unidades de información (sean bibliotecas, archivos, etc.). Se desempeña como Capacitador y Consultor a nivel nacional del software SIABUC, en representación de la empresa Servicios Integrales para Biblioteca - S. I. B. -, distribuidora exclusiva para Colombia del software SIABUC. Institución: Universidad del Valle Correo electrónico: [email protected] Dirección: Calle 9 No. 28 – 60 Teléfono celular: 3013756997 Tema desarrollado Desarrollo y aplicación de la tecnología de los códigos QR para apoyar los diferentes servicios que ofrece una unidad de información (bibliotecas, archivos, etc). Resumen Los códigos QR (Quick Response) son imágenes bidimensionales impresos que pueden guardar información más compleja que un código de barras común. Dado esto, los códigos QR se han usado desde el registro de repuestos automotrices, hasta el rápido despliegue de información de un producto o servicio del interés del usuario, mediante una captura de foto desde el teléfono móvil. El usuario mediante su teléfono móvil, tablet pc ó computadora portátil puede consultar información adicional sobre un libro, revista o tema en particular a través de la Internet, mediante la lectura del código QR, que puede estar estratégicamente ubicado en sectores del libro o revista. Esta tecnología no solo se limita a los centros de documentación, sino también como material de apoyo en una visita de un usuario a las exposiciones que se den al interior de las unidades de información. Texto extenso Un proyecto de

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Introducción Los códigos QR son un sistema de información impreso representado en una imagen bidimensional de una matriz de puntos. Creado por la empresa japonesa Denso Wave en 1994, el código QR se usó inicialmente en el etiquetamiento de repuestos automotrices. A pesar que la empresa tiene los derechos de la patente del código QR, actualmente no ejerce el derecho y su código fuente es abierto, y también se ha hecho estándar ISO internacional desde el año 2000, haciendo que se facilite su difusión y uso del código QR.

Ilustración 1 : Código QR El código QR donde se puede guardar mucho más información que un código de barras común, mientras que el código de barras almacena hasta 20 dígitos, el código QR almacena hasta 7.089 dígitos, 4.296 caracteres alfanuméricos y 2953 bytes de 8 bits, dando la posibilidad de guardar datos complejos. Además, reduce las posibilidades de margen de error y de pérdidas de datos, ya que se puede generar códigos QR con cuatro niveles de porcentajes de recuperación de los datos, si el código QR ha sufrido alteraciones. A continuación una tabla que muestra los cuatro niveles de recuperación de la información. TIPO DE CÓDIGO L M Q H

PORCENTAJE DE RECUPERACIÓN DE DATOS ~ 7% ~ 15% ~ 25% ~ 30%

Tabla 1 : Porcentajes de recuperación de la información de acuerdo al tipo de código QR generado Los códigos QR no requieren un lector especializado, ya que se puede leer desde la toma de una fotografía por medio de la cámara del teléfono móvil, solo se debe instalar el software necesario para la lectura del código QR. Una ventaja del código QR radica en que no importa la forma como esté ubicado el código QR, como se puede observar en la ilustración 1, el código QR posee tres cuadrados notorios, dos arriba y uno abajo, el software lector detecta estos tres cuadrados y determina como se debe analizar la información que contiene el código. La velocidad con que se lee y decodifica la información permite convertir en los códigos QR en herramientas versátiles y de fácil uso. Un proyecto de

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El código QR se usa ampliamente en la etiquetación de diversos productos como alternativa al código de barras común y actualmente es un excelente medio de marketing publicitario, se le ha usado desde la ubicación del código en una valla publicitaria colgada desde un edificio, tanto en Londres como en Tokio, hasta la promoción de productos o servicios en revistas, libros, folletos y demás. Usos del código QR en las unidades de información. Las posibilidades de uso del código QR en las unidades de información son variadas. Se plantean los siguientes usos. Como alternativa de etiquetación del material al código de barras común. El material de consulta puede ir etiquetado con el código QR, no solo como identificación física del material, si no también dando información adicional sobre el material, como por ejemplo, en el caso de un libro, sería interesante conocer la biografía u obras relacionadas del autor. El código QR permite que el usuario, mediante el uso de un teléfono móvil avanzado (smartphone), tablet pc o computadora portátil, lea el código QR por medio de la cámara, posteriormente el código QR analizado por el software lector y después llevarlo a una página web donde se encuentre la información solicitada. Como apoyo en las publicaciones periódicas. Generalmente los medios de comunicación que presentan las revistas, semanarios y periódicos poseen una página web donde puede mostrar más información de interés para el usuario, con un código QR etiquetado al lado de la noticia de la publicación periódica y un dispositivo que pueda leer el código, el usuario fácil y rápidamente puede acceder a la información de la pagina web. Como medio alternativo para realizar el inventariado del material de consulta. El inventariado del material es uno de los procesos más lentos que existen en una biblioteca, el proceso puede tomar alrededor de diez días dependiendo del tamaño del acervo. Con el código QR y un dispositivo con un software especializado y una integración con el sistema informático de gestión de la biblioteca, se puede hacer tomas fotográficas del código QR adherido al material y así realizar el inventariado. Como material de apoyo en las visitas a las exposiciones de material. Si la biblioteca posee un área de exposición, los códigos QR representan un excelente material de apoyo en las visitas que hagan los usuarios, ya que le añade interactividad a la exposición mediante los siguientes eventos. •

Descargas de material multimedia (imágenes, audio, videos) relacionado con el material en exposición.

•

Descargas de software adicional, como por ejemplo, realidad aumentada, horarios de exposición e información adicional.

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Ayuda en la accesibilidad a las personas discapacitadas, como por ejemplo, descarga de audio para las personas invidentes o con visibilidad reducida. Un proyecto de

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Folletos de invitación con información adicional como la geolocalización del lugar de exposición.

Ventajas •

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Bajo costo: los códigos QR han sido diseñados pensando en ofrecer una solución de bajo costo en beneficio de la gran mayoría de las instituciones de la región, empleando para ello impresoras genéricas de precios asequibles (cualquier impresora láser usando papel común o etiquetas engomadas tamaño carta) , para no restringir o supeditar esta funcionalidad a la compra de impresoras especializadas que utilizan un software propietario o que requieren de cierto tipo de papel en particular y que generalmente son más costosas. Fácil implementación: No se requiere elementos sofisticados ni conocimientos avanzados para el uso de los códigos QR. De hecho es similar al procedimiento de los códigos de barra tradicionales. Múltiples usos: Se aplica desde el inventariado y etiquetamiento de material bibliográfico hasta las publicaciones periódicas, entre otros. Mejora la experiencia del usuario: Ofrece la opción de interactividad mediantes los dispositivos móviles (teléfono móvil, Tablet pc, computadoras portátiles).

Desventajas • •

Se requiere el uso de dispositivos sofisticados que no están disponibles para la mayoría de la comunidad. Se recomienda que el código QR tenga un tamaño mínimo de 32 x 32 milímetros.

Software para la lectura de códigos QR en dispositivos móviles • • • • •

Android: Barcode Scanner Iphone: i-nigma Symbian: Barcode Reader Blackberry: Beetag Windows Mobile: i-nigma

Alternativas a los códigos QR • • •

Datamatrix: Es un nuevo sistema industrial de codificación bidimensional cuya ventaja es que se puede tener un tamaño mucho menor que el código QR. Smart tag (Microsoft): Un sistema basado en figuras triangulares y de colores. Micro QR codes: Version mejorada de los códigos QR. Puede tener un tamaño menor que el código QR.

Método utilizado La Biblioteca "Álvaro Ramírez Sierra" del Instituto Departamental de Bellas Artes Cali, es una Un proyecto de

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unidad especializada en arte, que centraliza, procesa y sistematiza la información sobre distintas disciplinas artísticas, para hacerla asequible a los usuarios en la ejecución de trabajos e investigaciones. En la actualidad cuenta con colecciones digitalizadas en tres áreas: •

Música: 154 partituras de música clásica de diferentes compositores, nacionales e internacionales.

•

Dramaturgia: 300 obras teatrales completas de diferentes autores nacionales e internacionales.

•

Archivo Vertical: 150 recortes de periódicos con información referente al arte colombiano, artistas colombianos y demás temas alrededor de las distintas disciplinas artísticas en Colombia.

SITUACIÓN ANTERIOR • • • •

Las diferentes colecciones, a saber: Música, Dramaturgia y Archivo Vertical, no son utilizadas por los usuarios. Perdida de la inversión en el proceso de digitalización. No existe ninguna herramienta informática que permita la búsqueda, recuperación y visualización de los documentos digitales. Desconocimiento de los funcionarios de la unidad sobre el manejo de los documentos digitales.

NECESIDADES •

Acondicionamiento general de la infraestructura tecnológica para el manejo de los documentos digitales. • Implementación de herramientas informáticas para facilitar la búsqueda, recuperación y visualización de documentos digitales. • Sistematización de la colección digital mediante el software SIABUC8. DEFINICIÓN DEL PROYECTO Descripción Este proyecto pretende facilitarle al usuario de la Biblioteca del Instituto Departamental de Bellas Artes Cali, el acceso, recuperación y visualización de los recursos digitales (Partituras, Obras teatrales y Recortes de periódico), a través del uso de códigos QR, el cual lleva a una versión del documento accesible desde dispositivos móviles (Smartphone, Tables, Pc portátiles, entre otros.) Infraestructura tecnológica • • • • •

Escáner. Impresora Láser. Software para la generación código QR. Software SIABUC8. Servidor de Datos.

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• •

Red institucional. Dispositivos móviles.

Ejecución •

Selección del material a digitalizar. Identificar cuáles son las Partituras, Obras Teatrales y Recortes de periódicos que conformarán el acervo de recursos digital.

•

Digitalización de la información. Para cada tipo de información (Partituras, Obras teatrales y Recortes de Periódico) se deberán aplicar diferentes técnicas de digitalización

•

Almacenar los recursos digitales en un servidor para facilitar su acceso y recuperación.

•

Generar el código QR para cada uno de los recursos digitales.

•

Análisis de información. Se utilizará el módulo de análisis del software SIABUC8 para la captura de las fichas o metadatos, usando algún formato personalizado e incluyendo la etiqueta 856 con la que se podrán relacionar el código QR a cada uno de los recursos digitalizados.

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Catálogo de Consulta. Se utilizara el módulo de consultas del software SIABUC8 para la búsqueda y recuperación de información a través de la red institucional (intranet)

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Mantenimiento y actualización periódica de los recursos Digitales. Esto incluye mantener los archivos actualizados así como la verificación de los URLs para acceder a los recursos digitales; todo esto sin olvidar los correspondientes respaldos de toda la información.

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Promoción y difusión de los servicios apoyados con la tecnología QR en la biblioteca a toda la comunidad académica.

Discusión crítica de resultados SITUACIÓN ACTUAL En la actualidad la unidad de información del Instituto departamental de Bellas Artes cuenta con: • • • • • • •

154 Partituras digitalizadas. 300 Obras Teatrales Digitalizadas. 150 Recortes de Periódico digitalizados. Un (1) Servidor de datos centralizado donde se almacenan los recursos digitales. 100 % de los códigos QR generados, para cada uno de los recursos digitales publicados en el servidor de datos. 50 % de los documentos digitales (Partituras, Obras teatrales y Recorte de periódico) analizados con el módulo de Análisis del SOFTWARE SIABUC8 y asociado con su respectivo código QR a través de la etiqueta MARC 856 (Liga a recursos electrónicos). Tres (3) Terminales de consulta, en el área de biblioteca, que utilizan el módulo de Consultas del Software SIABUC8, que permite realizar la búsqueda y recuperación de los documentos digitales. Un proyecto de

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Una (1) página web, accesible desde la intranet por cualquier equipo (PC), que permite la búsqueda, recuperación y visualización de los documentos digitales. Infraestructura tecnológica para la el acceso desde dispositivos móviles (Smartphone, Tables, Pc portátiles, entre otros.) a los recursos digitales.

RESULTADOS Los resultados generados por esta innovación tecnológica, implementación de códigos QR, dentro de la unidad de información del Instituto Departamental de Bellas Artes, serán medidos semestralmente a través de evaluaciones cualitativas y cuantitativas, que permitan a través de unos resultados evaluar y mejorar el servicio prestado. La evaluación cualitativa pretende conocer a través de encuestas y/o socialización la satisfacción del usuario por el uso de esta nueva tecnología. La evaluación cuantitativa pretende conocer a través de unas métricas, el uso de los recursos digitales y como este ha impactado los servicios de biblioteca. A la fecha no se han realizado estas evaluaciones, toda vez que el período académico no ha terminado y la implementación de esta tecnología lleva unos pocos meses. Conclusiones Para hacer un buen uso del servicio por parte de los usuarios, se debe informar ampliamente sobre los códigos QR y su forma de usar, ya que las personas no conocen mucho sobre estos temas. Los códigos QR son una tecnología actual que promete en el futuro, ya que rápidamente se está popularizando su uso a nivel mundial. En Colombia, es una clara tendencia que las personas adquieran más dispositivos móviles (teléfonos móviles, tablet pc) donde quieren interactuar con su entorno y los códigos QR permiten ofrecerle servicios para una mejor uso de la información que proveen las unidades de información. Es posible que las unidades de información planteen implementar esta tecnología, gracias a que tiene un bajo costo, es fácil de implementar y el potencial que ofrece es prometedor en un futuro no muy lejano. Referencias • [1] Gómez Vílchez, María Soledad, Qr code en museos, 2010 • [2] Arroyo Vásquez, Natalia. Web Móvil y bibliotecas, Marzo-Abril 2009. • [3] CODIGOS-QR, Códigos QR o QR codes [en línea]. [citado el 10 de febrero de 2011]

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