1. Using Adobe Reader You must ensure that you have the Adobe Acrobat Reader installed on your device to be able to open  the Faculty’s PDF forms. You can download and install a copy of Adobe Acrobat Reader from here, if you  don’t already have a PDF reader software installed on your computer.  Please note  that  the  “Save”  feature  in  the  free  versions  of  the Adobe  Acrobat  Reader  such  as  the  DC  version is not capable of overriding the existing files. Instead, when you are filling in an interactive PDF  file and you want to subsequently save the entered information, you will be displayed with a “Save As”  pop‐up window (Figure 1) in which you can either override the document by keeping the original name,  or  have  a  different  version  of  the  PDF  by  typing  in  a  different  file  name  prior  to  clicking  on  the  Save  button. 

  Figure 1. Adobe Acrobat Reader DC Save As Window 

  Please inform the Faculty ([email protected]), if you found that you are unable to save the  information you entered in any of the Faculty’s interactive PDF forms (Figure 2). 

  Figure 2. Unable to Save 

2. Using Web Browsers Default PDF plugins integrated to most web browsers are incapable of displaying interactive PDF forms.  You will be displayed with an error message (Figure 3), if you try to open an interactive PDF file within a  web browser without having the proper PDF plugin. 

  Figure 3. Web Browser Error Message when Opening Interactive PDF Forms 

The  solution  to  open  the  PDF  forms  via  web  browsers  is  to  set  the  Adobe  Acrobat  Reader  to  be  the  default  plugin  as  per  Adobe’s  instructions.  You  can  download  the  Adobe  Acrobat  Reader  plugin  from  here, if you do not already have the Adobe Acrobat Reader installed on your computer.  Please  refer  to  the  sub‐sections  below  and  choose  the  sub‐section  that  contains  the  necessary  information relevant to your web browser for changing the default plugin to Adobe Acrobat Reader.  

2.1. Firefox on Windows 1. Choose Firefox > Options > Applications.  2. Select a relevant content type from the Content Type column.  3. In  the  Action  column,  select  an  application  to  open the  PDF.  For  example,  to  use  the  Acrobat  plug‐in within the browser, choose Use Adobe Acrobat (in Firefox). 

 

OR: at the top of the page it will provide you with an option to Open With Different Viewer. Then select  Open with Adobe Acrobat (default) and then tick box for ‘do this automatically for files like this from  now on’ then click OK. The form will then open. 

 

2.2. Firefox on Mac OS 1. 2. 3. 4.

Select Firefox.  Choose Preferences > Applications.  Select a relevant content type from the Content Type column.  Associate  the  content  type  with  the  application  to  open  the  PDF.  For  example,  to  use  the  Acrobat plug‐in within the browser, choose Use Adobe Acrobat NPAPI Plug‐in.   

2.3. Chrome Note: Google Chrome and Acrobat DC is not a supported combination. Therefore, it is easier if another  web  browser  is  chosen  to  view  interactive  PDF  forms,  if  you  could  not  locate  the  Adobe  Acrobat  or  Adobe Reader plug‐in within the list of plugins in Chrome.  1. In the Chrome address bar, type chrome://plugins.Disable the Chrome PDF Viewer.  2. Enable the Adobe Acrobat or Adobe Reader plug‐in.  3. Close the Plug‐ins tab and restart Chrome. 

 

OR: Save document to your machine and open, if Adobe Reader plugin is not listed under the plugins. 

2.4. Safari on Mac OS 1. In the Finder, select a PDF, and choose File > Get Info.  2. Click the arrow next to Open With to expose the product menu.  3. Choose either Adobe Acrobat or Adobe Reader from the application menu. 

 

Choose Acrobat or Reader from the application menu.  4. Click the Change All button. 

  Select Change All in the Open With panel.  5. When asked if you want to change all similar documents, click Continue.   

2.5. Safari browser preferences 1. Launch Safari and go to 'Preferences’ 

  2. In the Preferences window, click Security, then click Website Settings under Internet plug‐ins. 

  3. Select  Adobe  Reader  in  the  list  of  plug‐ins.  Under  When  Visiting  Other  Websites,  in  the  drop‐ down list select Allow Always and click Done. 

 

2.6. Internet Explorer Note:  Internet  Explorer  is  automatically  set  to  use  the  Adobe  Acrobat  Reader  as  its  default  plugin  to  view  PDF  files.  Therefore,  you  should  be  able  to  view  the  Faculty’s  interactive  forms  without  altering  Internet Explorer’s settings.