1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura:

Taller de Habilidades Directivas

Carrera:

Licenciatura en Administración

Clave de la Asignatura:

DED-1404

SATCA1:

2–3-5

2.- PRESENTACIÓN Caracterización de la asignatura. En el ámbito empresarial, el desarrollo de las habilidades directivas es necesario para manejar la propia vida y promover actitudes proactivas y favorables en los colaboradores. Esta asignatura aporta al perfil del Licenciado en Administración, la capacidad para desarrollar habilidades de auto gestión de las habilidades directivas, gestión del desempeño y gestión de la eficacia personal, las cuales fortalecerán su desempeño eficiente en su ámbito personal y profesional. Deberá identificar los elementos que lo fortalecen como persona, para interrelacionarse con los demás para Identificar sus fortalezas y debilidades e identificar las brechas que existen entre los trabajadores y la empresa. Intención didáctica. La asignatura hay que visualizarla como taller, o sea el dinamismo y la experiencia deberá ser el común denominador. Con la intención de lograr un manejo eficiente del programa, este se ha dividido en tres grandes unidades, cada una de las cuales incluye las habilidades directivas consideradas mas importantes para el profesional en la administración En la primera se trabaja con la autogestión de las competencias directivas, iniciando con un autodiagnóstico de la inteligencia emocional, el manejo del estrés personal y el liderazgo y compromiso a través de una escala de Likert. Con los resultados del autodiagnóstico se pretende identificar las brechas, para desarrollar un plan de fortalecimiento personal de las competencias directivas, incluyendo objetivo, estrategias, fechas). En la unidad dos, denominada gestión del desempeño, se enfoca a la práctica de las habilidades de comunicación efectiva y eficaz, incluyendo el manejo de las juntas de trabajo y la conducción de entrevistas. La unidad tres busca consolidar en el estudiante su habilidad de crear diferentes escenarios para las situaciones que enfrenta, se busca desarrollar la visión estratégica que le permita adelantarse con la solución a las problemáticas utilizando diferentes ángulos de percepción.

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias Específicas:

Competencias Genéricas:

Identificar y fortalecer las competencias de autogestión directiva.

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Capacidad de autodiagnóstico. Capacidad de análisis Conocimientos teóricos y prácticas de la autogestión directiva. Capacidad de Autoconocimiento Capacidad de Adaptabilidad Capacidad de Autocontrol Capacidad de Optimismo Capacidad de Creación de vínculo. Capacidad de Manejo eficiente del estrés personal Capacidad de Empatía. Capacidad de Compromiso Reconocer tus propios valores. Conocer tus objetivos y metas.

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Capacidad de Comunicación Capacidad de Acompañamiento Capacidad de dirección de equipos.

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Capacidad de prospectar Capacidad de diseñar escenarios futuros Capacidad de descubrir oportunidades

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Identificar y fortalecer las competencias de la Gestión del Desempeño Identificar y fortalecer las competencias de Eficacia Organizacional

4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboración o Participantes revisión Instituto Tecnológico de Mérida; MC. Julieta E. Pérez Canto Septiembre de 2013 Dra. Gloria Pérez Garmendia. MA. Elsy Ma. Bojórquez González.

Evento Diseño de la especialidad para la Licenciatura en Administración

5.- OBJETIVO GENERAL DEL CURSO Desarrollar las habilidades directivas de autogestión, la gestión del desempeño y la eficacia organizacional, que permitan en el estudiante asumir una actitud transformadora del entorno personal y empresarial. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS  Identificar las fases del proceso Administrativo

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Identificar las diferentes áreas funcionales de una organización

7.- TEMARIO Unidad I

Temas Autogestión de las Habilidades Directivas

II

Gestión del Desempeño

III

Gestión de la Eficacia Organizacional

Subtemas 1.1 Autodiagnóstico de las competencias directivas. 1.2 Inteligencia Emocional 1.2.1 Autoconocimiento 1.2.2 Adaptabilidad 1.2.3 Autocontrol 1.2.4 Optimismo 1.2.5 Creación de vínculo. 1.3 Manejo eficiente del estrés personal 1.3.1 Administración eficiente del tiempo 1.3.2 Desarrollo de pequeños triunfos 1.3.3 Estrategias de relación. 1.4 Liderazgo y Compromiso 1.4.1 Empatía. 1.4.2 Compromiso 1.4.2.1. Reconocer tus propios valores. 1.4.2.1. Conocer tus objetivos y metas. 2.1 Comunicación efectiva y eficaz (manejo de juntas) 2.1.1.Manejo de juntas 2.1.2Conducción de entrevistas 2.1.3Exposiciones orales: presentaciones, ruedas de prensa y comunicados 2.2.Coaching 2.2.1 Concepto e importancia 2.2.2 Tipos de coaching (personal, empresarial, ejecutivo) 2.2.3 Proceso del coaching 2.3 Trabajo de equipo 2.4 Desarrollo de equipos de de trabajo de alto rendimiento 2.5 Ventajas de los equipos de alto rendimiento 2.6 Clasificación de los equipos. 2.7 Formación y desarrollo de equipos. 3.1 Visión Estratégica

3.1.1 Elementos y Características 3.2 Prospectiva 3.2.1 Origen 3.2.2 Métodos 3.3 Construcción de escenarios 3.3.1 Origen 3.3.2 Métodos 3.4 Análisis y Solución de problemas 3.5.1 Métodos de delimitación de problemas 3.5.2 Métodos de solución de problemas 3.5 Toma de decisiones 3.6.1 Diagnóstico de estilos de Toma de Decisiones 3.6.2 Proceso de Toma de decisiones. 8.- SUGERENCIAS DIDÁTICAS El docente debe: • Ser conocedor del proceso administrativo. • Motivar al alumno mediante actividades de búsqueda amplia, profunda y fundamentada de información, la selección y análisis de la misma en diferentes fuentes. • Motivar a los alumnos el desarrollo de las habilidades de comunicación y relaciones públicas, la organización e interacción a través de la discusión argumentada de ideas. • Compartir experiencias obtenidas de su ejercicio profesional en el medio empresarial • Crear situaciones que permitan al estudiante la integración de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su análisis y solución de problemas. • Propiciar en el estudiante, el sentimiento de logro y de ser competente. • Estimular la práctica de procesos metacognitivos. • Propiciar el planteamiento de preguntas y la solución de problemas. • Promover la relación del conocimiento con la realidad del estudiante y propiciar que desarrolle su cultura.  • Fomentar el uso de las TIC s para una mejor organización y presentación de la información para las presentaciones públicas. 9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN La evaluación debe ser un proceso continuo, dinámico y flexible enfocado a la generación de conocimientos sobre el aprendizaje, la práctica docente y el programa en sí mismo. Debe realizarse una evaluación diagnóstica al inicio del semestre, para partir de saberes previos, expectativas e intereses que tengan los estudiantes.

Durante el desarrollo del curso debe llevarse a cabo una evaluación formativa que permita realimentar el proceso de aprendizaje y establecer las estrategias para el logro de los objetivos establecidos. Al finalizar el curso debe realizarse una evaluación sumativa que se vincula con aquellas acciones que se orientan a dar cuenta de productos, saberes, desempeños y actitudes que se deben considerar para la calificación. Algunos productos sugeridos para la evaluación son: • Instrumento de medición con escala de Likert u otra medición cualitativa, para autoevaluarse en las competencias personales. • Indicador de las fortaleces y debilidades de las competencias personales. • Cuadro de tres vías con la postura mínima de tres autores que se enfoquen en la competencia personal (inteligencia emocional, manejo eficiente del estrés personal, liderazgo y compromiso.) • Plan de de fortalecimiento personal de las competencias. (incluyendo, objetivo, estrategias, fechas…) • Rúbricas para medir el desempeño de las diferentes simulaciones ( rueda de prensa, entrevistas, rondas de discusiones, etc) 10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1. Competencia específica a desarrollar Autogestión de las competencias directivas.

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Unidad 2. Competencia específica a desarrollar Realiza actividades que le permitan desarrollar sus habilidades de comunicación efectiva, coaching y manejo de equipos e alto rendimiento

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Actividades de aprendizaje Presentar una autoevaluación de las competencias personales, a través de una escala de likert. Determinar las fortalezas y oportunidades de desarrollo de las competencias identificadas. Presentar una tabla con la postura de 3 autores en cada una de las competencias. (inteligencia emocional, manejo eficiente del estrés personal, liderazgo y compromiso.) Desarrollar un plan de fortalecimiento personal de las competencias. (incluyendo, objetivo, estrategias, fechas) Actividades de aprendizaje Realizar una investigación sobre los temas de la unidad. Analizar casos que se relacionen con el proceso de coaching. Elaborar un cuadro de tres vías en base a

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una película o video sobre el proceso del coaching Realizar una investigación documental y/o de campo, acerca de los componentes de la comunicación efectiva. Organizar un evento para la presentación de un tema en público. Planear, organizar y ejecutar una mesa redonda sobre el impacto de la comunicación y los medios más utilizados en una organización. Organización de una rueda de prensa para dar a conocer actividades relevantes o productos que el grupo esté generando; Realizar sociodramas sobre el manejo de juntas, las cuales se evaluaran a través de una lista de cotejo. Realizar una entrevista a un ejecutivo de una empresa local, presentando la grabación de la misma, Elabora un mapa mental con los conceptos más importantes de la formación y manejo de equipos de alto rendimiento Analizar casos sobre la formación y desarrollo de equipos de trabajo. Realizar ejercicios donde se aplique el proceso y desarrollo de la formación de equipos.

Unidad 3. Competencia específica a desarrollar Actividades de aprendizaje Desarrollar la percepción del futuro a  Llevar a cabo Ejercicios de visualización para la partir de una situación presente. descripción de diferentes escenarios.  Elaborar un mapa mental con los conceptos más importantes de diseño de escenarios.  Resolución de casos prácticos a través de la simulación de escenarios  Utilizar las diferentes técnicas de planteamiento y solución de problemas

11.- FUENTES DE INFORMACIÓN 1.- ADECEC,40 Éxitos en comunicación., Ed. Pearson. 2.- Amabile, T. & Kramer, S. (2011). El principio del progreso. La importancia de los pequeños logros para la motivación y la creatividad en el trabajo. Bogota : Norma 3.- Dunning, Donna. Capacitación, Dirección y Asesoramiento en el trabajo. Ed. CECSA. 4.- Dyer William, Dyer Gibb y Dyer Jeffrey. Equipos de Trabajo de alto desempeño. Grupo Editorial Patria 5.- Godet, M LA CAJA DE HERRAMIENTAS DE LA PROSPECTIVA ESTRATÉGICA (2000) 6.- Goleman, D. ( 1999). Inteligencia emocional en la empresa, la. 3ra. ed. Buenos Aires. 7. - Griffin, Ricky y Moorhead Gregory. Comportamiento Organizacional. Gestión de personas y organizaciones. Cengage Learning 8.- Fonseca Yerena, María del Socorro., Comunicación Oral, fundamentos y práctica estratégica., 2ª ed. Pearson. 9.- Huerta, Juan y Rodríguez Gerardo. Desarrollo de Habilidades Directivas. Ed. Pearson. 10.- John Clemens, Scott Dalrymple. Time Mastery (Dominio del Tiempo) 2005. 11.- Madrigal Torres, Berta E., Habilidades directivas. Mc Graw Hill. 12.- Robbins,Stephen P., Comportamiento Organizacional., 13ª edición Ed. Pearson. 13.- Senge, P. (1999). La danza del cambio. Buenos Aires. Argentina. Granica 14.- Whetten, David A., Cameron, Kim., Desarrollo de Habilidades directivas, Ed. Pearson. 15.- Wilcox D.L., & Cameron, Glen T., Relaciones públicas, estrategias y tácticas, Ed. Pearson. 16.- Zepeda Herrera Fernando. Psicología organizacional. Ed. Pearson. 12.- PRACTICAS PROPUESTAS • • • • • •

Desarrollar una autoevaluación de las competencias personales, a través de una escala de likert u otra medición cualitativa Analizar las fortalezas y oportunidades de desarrollo de las competencias identificadas en cada uno de los alumnos. Analizar la postura teórica de los autores expertos en cada una de las competencias.(inteligencia emocional, manejo eficiente del estrés personal, liderazgo y compromiso.) Desarrollar y presentación un plan de fortalecimiento personal de las competencias. (incluyendo, objetivo, estrategias, fechas). Planear, organizar y ejecutar una mesa redonda sobre el impacto de las habilidades directivas en el logro de los objetivos organizacional. Organizar una rueda de prensa para presentar algunos programas o actividades del campus.