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Literatur

K. Stolzenberg, K. Heberle, Change Management, DOI 10.1007/978-3-642-30106-3, © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2013

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Literatur

Literatur Adriani, B., Schwalb, U. & Wetz, R. (1995). Hurra, ein Problem! Kreative Lösungen im Team, 2. Aufl. (S. 128). Wiesbaden: Gabler. Donnenberg, O. (1999). Action Learning taucht auf. In O. Donnenberg (Hrsg.), Action Learning – Ein Handbuch. Stuttgart: Klett Cotta. Doppler, K. & Lauterburg, C. (2002). Change Management. Frankfurt/Main: Campus. Dörrenberg, F. & Möller, T. (2003). Projektmanagement. München: Oldenbourg Verlag. Fallner, H. & Gräßlin, H.-M. (1990). Kollegiale Beratung. Eine Systematik zur Reflexion des beruflichen Alltags. Hille: Ursel Busch. Francis, D. & Young, D. (1998). Mehr Erfolg im Team. Hamburg: Windmühle. Gouillart, F. J. & Kelly, J. N. (1995). Business Transformation. Wien: Ueberreuter. Hargens, J. & von Schlippe, A. (Hrsg.). (1998). Das Spiel der Ideen – Reflecting Team und systemische Praxis. Dortmund: Borgmann. Hamburger Team. (2002). Trainingsmaterialien. Hamburg. Harrison, R. (1977). Rollenverhandeln: ein »harter« Ansatz zur Team-Entwicklung. In B. Sievers (Hrsg.), Organisationsentwicklung als Problem. Stuttgart: Klett. Haug-Benien, R. (1998). Kollegiale Beratung – Ein Fall nicht nur für zwei, Hiba transfer, Ausg III. Heidelberg: Hiba. Höcker, A. & Höcker, B. (2000). Das Teamlabyrinth. In A. Rachow (Hrsg.), Spielbar, Manager-Seminare. Bonn: Gerhard May. Johnstad, T. (1980). Group Dynamics and Society. Cambridge, MA: EIT. Kirkpatrick, D. L. (1998). Evaluating training programs. San Franscisco: Berrett-Kochler. Königswieser, R. & Exner, A. (2004). Systemische Intervention – Architekturen und Designs für Berater und Veränderungsmanager. Stuttgart: Klett-Cotta. Königswieser, R. & Keil, M. (Hrsg.). (2000). Das Feuer großer Gruppen – Konzepte, Designs, Praxisbeispiele für Großveranstaltungen. Stuttgart: Klett-Cotta. Kotter, J. P. (1998). Chaos, Wandel, Führung. Düsseldorf, München: Econ. Kriz, W. C. & Nöbauer, B. (2003). Teamkompetenz. Konzepte, Trainingsmethoden, Praxis, 2. Aufl. Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht. Krüger, A., Schmolke, G. & Vampel, R. (1999). Projektmanagement als kundenorientierte Führungskonzeption. Stuttgart: Schaffer-Poeschel. Lippmann, E. (2003). Intervision. Berlin Heidelberg New York: Springer. Mayrshofer, D. & Kröger, H. (2001). Prozeßkompetenz in der Projektarbeit – Ein Handbuch für Projektleiter, Prozeßbegleiter und Berater (S. 253). Hamburg: Windmühle. Nossek, V. S. & Hieber, C. (2004). Sie haben Post! Effektiver Einsatz neuer Kommunikationsmedien in Organisationen. Heidelberg: Carl Auer. Redlich, A. & Elling, J. (2000). Potential: Konflikte. Hamburg: Windmühle. Schwarz, G. (2005). Die »Heilige Ordnung« der Männer – Hierarchie, Gruppendynamik und die neue Rolle der Frauen (4. Aufl.). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. Simon, H. & von der Gathen, A. (2002). Das große Handbuch der Strategieinstrumente. Frankfurt/Main: Campus. Streich, R. K. (1997). Veränderungsprozessmanagement. In M. Reiß, L. von Rosenstiel & A. Lanz (Hrsg.), Change Management – Programme, Projekte und Prozesse. USW-Schriften für Führungskräfte, Bd. 31 (Abb. 4, S. 423). Stuttgart: Schäffer-Poeschel. Synnecta, Karlsruhe. van Swaanij, L. & Klare, J. (2000). Atlas der Erlebniswelten. Frankfurt am Main: Eichborn. Wildenmann, B. (2001). Die Faszination des Ziels. Neuwied/Kriftel (Taunus): Luchterhand.

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Stichwortverzeichnis

K. Stolzenberg, K. Heberle, Change Management, DOI 10.1007/978-3-642-30106-3, © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2013

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A

Abgleich von Werten und Führungsinstrumenten  57 Ablauforganisation  2 Action-Learning-Set  188, 240, 241, 246 –– Fallgeber  244 –– Merkmale  243 –– Moderator  242 Aktionsplan  82 Aufbauorganisation  2 Auftragsklärung  151

B

Bedarfserhebung  –– Workshop zur Bedarfserhebung  201 Berater  9 Beratung, kollegiale  188, 244 Beratungsteam  153 Beteiligung  126 Beteiligungsform  –– formale Beteiligungsmaßnahme  130 –– informelle Formen des Austauschs  130 –– Unterscheidungsmerkmale von Beteiligungsformen  142 –– Unterscheidungsmerkmale zur Differenzierung von Beteiligungsformen  130 Beteiligungsmaßnahme  126 –– ankündigen  128 –– Grundstruktur  148 –– Kriterien zur Auswahl von Beteiligungsmaßnahmen  128 –– schriftliche  170 –– Teilnehmerkreis  133 Brownbag-Sitzung  118, 119

C

Change-Barometer  159 Change-Runde  155

D

Delegations-Kontinuum  139, 222 Diskussionskarten-Set  255, 256 –– Diskussionsleiter  257

E

KontextModell  151 Kummerkasten  174

Emotionales Lernen  187

F

Feedbackgeber  138 Feedbackregeln  228 Feedbackwand  –– öffentliche  173 Fragebogen  –– persönlicher  172 Führungsinstrument  58 Führungskraft  9 Führungswert  57 Funktionsprofil  192, 193, 196–198

H

Homepage  114, 117 –– Feedbackfunktion  117 –– Kapitel  115

I

L

Leitlinie  57 Lernen  –– emotionales  187 –– kognitives  186, 189, 215 Lernprozess  186, 189, 206

M

Medien bzw. Kommunikationsmedien  79, 88 Methode  –– analoge  19 –– kognitive  19 Mitarbeiter/Teams  9 Mitarbeiterideenwettbewerb  174 –– schriftlicher  175 –– Turnier  177 Multiplikator  109, 138 Multiplikatorenteam  163

Info-Markt  90, 93, 95 –– Experte  91, 99 –– geführter  92 –– Marktstand  91, 98–100 –– ungeführter  92

N

K

P

Kognitives Lernen  186, 215 Kollegiale Beratung  188, 244 Kommunikation  68 –– in der Führungskaskade  105, 106, 108 Kommunikation der Vision  29 Kommunikationsbedarf  74, 78 Kommunikationskonzept  71 Kommunikationsmaßnahme  71, 88, 89 Kommunikationsmedien bzw. Medien  74, 75, 79, 88 Kommunikationsplan  77, 80, 81, 83, 88 –– Interviews zur Erstellung  77, 87 –– Workshop zur Erstellung  77, 82 Kommunikationsprozess  71, 72, 81, 89

Newsletter  109, 110, 112 –– Redaktion  112 –– Rubrik  110

Projektfieberkurve  62

Q

Qualifizierung  –– in Veränderungsprozessen  186 Qualifizierungsbedarf  190, 199, 200, 202 –– Ermittlung von Qualifizierungsbedarf  199 –– Workshops zur Erhebung  203 Qualifizierungsmaßnahme  186, 189, 200, 201 –– Controlling  206 –– Umsetzung  205 Qualifizierungsprozess  186, 189, 215

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Stichwortverzeichnis

S

Sense of urgency  15 SMART-Kriterium  52, 54 Sparringspartner  138 Stammtischkonzept für Führungskräfte  246, 249 STAR-Konzept  55 Stimmungskurve  5 SWOT-Analyse  20

T

Teamentwicklung  212, 215, 219, 221–223, 240 –– Anlässe  219 –– Auftragsklärung  220, 221 –– Folgeprozess  220 Teamrunde  45, 100, 101, 104–106, 180 –– Agenda  104 –– Diskussionsforum  103 –– Erfahrungsbericht  103 –– Informationsplattform  101, 102 Teamworkshop  220 –– Entwicklung und Abstimmung einer gemeinsamen Vision  224, 229, 230 –– Folgeprozess  237 –– Follow-up-Tag  239, 240 –– Follow-up-Workshop  239 –– Förderung der Zusammenarbeit  224, 233 –– Kennenlernen  224–226 –– Klärung der (internen) Schnittstellen  224, 235 –– Klärung von Rollen und Erwartungen  224, 226, 227 –– Moderator  222, 223, 240 –– Optimierung der Arbeitsorganisation  224 –– Optimierung der Aufgabenverteilung  230, 234 Telefonkonferenz  –– für Großgruppen  121, 123 –– Moderator  122, 123 Timeline  62

U

Umfeldanalyse  133, 136 Umsetzungsfortschritt  61

V

Veränderung  3 –– Emotionen in Veränderungen  70 –– Erfolgsfaktoren  4 –– fachliche Seite  3, 126 –– Initiatoren der Veränderung  9 –– überfachliche Seite  3, 4 Veränderungslandkarte  46, 48 Veränderungsmanagement  6, 7 Veränderungsmanager  6, 9 Veränderungsprojekt  9 Veränderungsprojektteam  148 Veränderungsprojekt-Team  9 Veränderungsprozess  2, 4, 188, 189, 249 –– Qualifizierung  186 Veränderungswerkstatt  206, 207, 211 –– Follow-up-Tag  212 –– Kick-off  207, 210, 211 –– Leitfragen  209 Verhaltenslernen  189 Vision  –– Entwicklung einer Vision  14 –– Kommunikation der Vision  15, 29 –– Notwendigkeit einer Vision  12 –– Planung und Umsetzung der Vision  14 Vision – Eigenschaften einer effektiven Vision  17 –– fassbar  17 –– flexibel  17 –– fokussiert  17 –– kommunizierbar  17 –– vorstellbar  17 –– wünschenswert  17 Visionsdialog  43 Visionsentwicklung  18 Visionsentwicklungs-Workshop  16, 80 Visionshandbuch  44 Visions-Informationsveranstaltung  33 Visionsprozess  13 Visions-Review  61

W

Wandzeitung  112 Werteabgleich  59

A–Z

Wertesystem  57, 58 Wochenquiz  251 –– Fragenkatalog  254, 255 Workshop zur Bedarfserhebung  201 Workshops zur Erhebung von Qualifizierungsbedarfen  203

Z

Zielklausur  55 Zielvereinbarung  52 Zielvereinbarungsprozess  52